Sílabo de Marketing

I. Datos Generales

Código

Carácter Obligatorio

Docente MBA Alfredo Michel Quispe Díaz

Créditos

Periodo académico 2017

Prerrequisito Ninguno

Horas Teóricas: 2 Prácticas: 4

II. Sumilla de la Asignatura

La asignatura corresponde al área de estudios de especialidad, es de naturaleza teórica-práctica.

Tiene como propósito analizar los fundamentos del marketing con la finalidad de generar valor para las
empresas a través de la satisfacción de las necesidades de los consumidores.

La asignatura contiene: Fundamentos Marketing y la creación de valor, segmentación y

posicionamiento, comportamiento del consumidor e investigación de mercados y estrategias del mix
de marketing.

III. Resultado de Aprendizaje de la Asignatura

Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de analizar los fundamentos del marketing y la
creación de valor, la segmentación y posicionamiento, el comportamiento del consumidor e
investigación de mercados así como las estrategias del mix de marketing, mediante casos.

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IV. Organización de Aprendizajes

Unidad I
Duración
Fundamentos de Marketing y la Creación de Valor 20
en horas

Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de discriminar la importancia

Resultado de
del marketing y la creación de valor en las organizaciones mediante un
aprendizaje de la
unidad trabajo escrito.

Conocimientos Habilidades Actitudes

 El marketing en el siglo XXI.  Discriminar los conceptos  Demuestra interés en los

básicos sobre el marketing temas mediante sus
 Recopilación de Información empresarial. participaciones en
y análisis del entorno. clase.
 Diferencia los tipos de
 Creación de Valor para el mercados
cliente, satisfacción y lealtad.
 Organizar la escala de
necesidades

Instrumento de
 Ficha de evaluación de trabajo escrito
evaluación
Básica:
 Kotler, P. y Keller, K. (2013). Dirección de marketing (11ª ed.). México:

Bibliografía Pearson Education. Biblioteca UC. Código: 658.8

(básica y K77.
complementaria) Complementaria:
 Eyssautier, M. (2002). Elementos básicos de mercadotecnia (4ª ed.).
México: Trillas. Biblioteca UC. Código: 658 / E98 2010.

Recursos  Generación de valor para el cliente [en línea]. [Consulta: 17 de

educativos febrero 2016]. Disponible en la web: http://gizn.com/blog/generar-
digitales valor-para-el-cliente/

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 Unidad II
Segmentación y Posicionamiento Duración
24
en horas

Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de distinguir la segmentación

Resultado de
de mercados y el posicionamiento de los productos y/o servicios en los
aprendizaje de la
unidad mercados a través de un informe.

Conocimientos Habilidades Actitudes

 Identificación de segmentos  Indaga la segmentación  Interiorizar la

y selección del segmento de mercados . importancia de los
meta. estilos de vida, para
 Identifica los estilos de segmentar mercados y
 Los estilos de vida en el Perú. vida en el Perú . posicionar los productos
en el mercado.
 Estrategias de  Organiza el
Posicionamiento de marcas. posicionamiento de
productos.

Instrumento de
 Lista de cotejo de informe
evaluación
Básica:
 Kotler, P. y Keller, K. (2013). Dirección de marketing (11ª ed.). México:

Bibliografía Pearson Education. Biblioteca UC. Código: 658.8

(básica y K77.
complementaria) Complementaria:
 Eyssautier, M. (2002). Elementos básicos de mercadotecnia (4ª ed.).
México: Trillas. Biblioteca UC. Código: 658 / E98 2010.

Recursos  Los estilos de vida en el Perú [en línea]. [Consulta: 17 de febrero

educativos 2016]. Disponible en la web:
digitales http://www.arellanomarketing.com/inicio/estilos-de-vida/

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 Unidad III
Comportamiento del Consumidor e Investigación de Duración
26
en horas
Mercados

Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de analizar el comportamiento

Resultado de
del consumidor, cómo decide el consumidor y la investigación de mercados
aprendizaje de la
unidad mediante casos.

Conocimientos Habilidades Actitudes

 Investigación de mercados y  Diferencia entre la  Asume una actitud crítica

pronóstico de ventas Investigación de mercados sobre los temas tratados
cuantitativa y cualitativa. para entender los gustos y
 Análisis de los mercados de preferencias del
consumo  Plantea estrategias para consumidor.
identificar el
 Procesos de Decisión de comportamiento del
compra consumidor.

 Organiza el Proceso de
decisión de compra.

 Debate sobre los casos

presentados

Instrumento de  Ficha de Evaluación de Casos.

evaluación
Básica:
 Kotler, P. y Keller, K. (2013). Dirección de marketing (11ª ed.). México:

Bibliografía Pearson Education. Biblioteca UC. Código: 658.8

(básica y K77.
complementaria) Complementaria:
 Eyssautier, M. (2002). Elementos básicos de mercadotecnia (4ª ed.).
México: Trillas. Biblioteca UC. Código: 658 / E98 2010.
 Diferencia entre investigación cuantitativa y cualitativa [en línea].
[Consulta: 17 de febrero 2016]. Disponible en la web:
Recursos
http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa1/ParadigmasInvestigaci
educativos on/i5.htm
digitales

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 Unidad IV
Duración
Estrategias del Mix de Marketing 26
en horas

Resultado de Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de discriminar las estrategias

aprendizaje de la
unidad del marketing mix para empresas de bienes y servicios, expresado en un caso.

Conocimientos Habilidades Actitudes

 Desarrollo de estrategias de  Determina las estrategias  Asumir una actitud

producto. del marketing de autocrítica y original en
Productos . la aplicación de sus
 Desarrollo de estrategias de conocimientos,
precios.  Determina las estrategias respetando el contexto
del marketing de Servicios y las opiniones diversas.
 Diseño y administración de
los canales de marketing .  Debate sobre los casos
presentados.
 Diseño y Administración de
estrategias para la
comunicación .

 Diseño y Administración de
Servicios.

Instrumento de
 Ficha de Evaluación de Casos
evaluación
Básica
 Kotler, P. y Keller, K. (2013). Dirección de marketing (11ª ed.). México:
Bibliografía Pearson Education. Biblioteca UC. Código: 658.8
(básica y K77.
complementaria)
Complementaria
 Eyssautier, M. (2002). Elementos básicos de mercadotecnia (4ª ed.).
México: Trillas. Biblioteca UC. Código: 658 / E98 2010.
 Las 7P’s del marketing mix [en línea]. [Consulta: 17 de febrero 2016].
Recursos Disponible en la web:
educativos http://www.ticrevolution.com/blog/index.php/2013/04/08/las-7-p-del-
marketing-y-tu-proyecto-o-negocio/
digitales

V. Metodología

Los contenidos y actividades propuestas en las cuatro unidades de la asignatura, se desarrollará siguiendo
la secuencia teórica-práctica, se hará uso de la metodología activa así como el trabajo colaborativo
promoviendo el debate, las exposiciones, el uso de organizadores de información, y mayor incidencia en
el desarrollo de casos.
El estudiante hará uso del material de trabajo para la realización de los casos prácticos, realizará la
investigación bibliográfica, investigación vía internet, consulta a expertos, consulta a empresarios y
lectura compartida.

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VI. Evaluación

Rubros Instrumentos Peso

Evaluación de
Prueba objetiva Requisito
entrada
Ficha de evaluación de trabajo escrito
Consolidado 1
Lista de cotejo de informe 25%

Evaluación parcial Prueba de desarrollo 25%

Ficha de Evaluación de Casos
Consolidado 2 25%
Ficha de Evaluación de Casos
Evaluación final Prueba de desarrollo 25%
Evaluación de Prueba de desarrollo
recuperación

Fórmula para obtener el promedio:

PF = C1 (25%) + EP (25%) + C2 (25%) + EF (25%)

2017.

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