EVALUACIÓN

Liderazgo y trabajo en equipo.

Semana 7

Tamara Huerta Carrasco

04 de marzo de 2024.

Programa continuidad ingeniería

en Recursos Humanos.
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DESARROLLO:
En esta plantilla debes desarrollar el control o tarea de la semana. Es importante que, antes de
comenzar, leas con atención las instrucciones y los requerimientos de la actividad evaluativa. No
olvides incluir referencias bibliográficas según el formato APA.

Nombre: Estrategias de trabajo en equipo y liderazgo

2. Desarrollo de la actividad

Javier es el encargado de Recursos Humanos de una empresa alimenticia que opera en el interior
del país. Su tarea consiste en evaluar la satisfacción laboral de los empleados que trabajan de
forma remota, ya que la empresa quiere recuperar los buenos resultados que había obtenido en el
pasado con esta modalidad. Para ello, Javier ha entrevistado a trabajadores y líderes de los
departamentos de Finanzas, Desarrollo e Innovación y Ventas. Los resultados le han preocupado,
pues ha observado que el trabajo remoto tiene ventajas, pero también desafíos. Los trabajadores
se han sentido desamparados y sin apoyo cuando se enfrentaron a problemas o dificultades en sus
tareas. Los 3 Liderazgo y Trabajo en Equipo líderes, en cambio, han afirmado que les
proporcionaron todos los recursos e información necesaria para que los trabajadores pudieran
resolver las situaciones por sí mismos. Según ellos, los trabajadores no cumplieron con sus
objetivos porque no se adaptaron al nuevo contexto y no respetaron los horarios ni los plazos
establecidos. El jefe de Javier le ha pedido una respuesta urgente, pues la empresa ha decidido
impulsar el trabajo remoto y ha formado dos equipos en las áreas de Desarrollo e Innovación y
Ventas. Estos equipos tendrán reuniones virtuales al principio y al final de cada semana para
coordinar y revisar el trabajo. Javier está convencido de que el trabajo remoto puede ser exitoso,
pues su departamento lo había implementado hace tiempo logrando un alto nivel de autonomía.
Además, confía en las habilidades de los trabajadores que integrarán los nuevos equipos.
A continuación, responde las siguientes preguntas:

1. ¿Qué acciones se pueden implementar para fortalecer la confianza y la autonomía de los

equipos de trabajo remotos que Javier desea mantener, considerando las características y
necesidades específicas de la organización?
Para fortalecer la confianza y la autonomía de los equipos de trabajo remotos en la empresa
alimenticia, Javier puede implementar una serie de acciones adaptadas a las características y
necesidades específicas de la organización.
Entre ellas podemos destacar las siguientes:
Comunicación clara y frecuente: Establecer canales de comunicación claros y frecuentes entre los
miembros del equipo remoto y sus líderes. Esto incluye la utilización de herramientas de

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comunicación como correos electrónicos, chats, videoconferencias, entre otros, para mantener
una comunicación abierta y fluida.
Establecimiento de expectativas claras: Definir claramente los objetivos, metas y expectativas de
desempeño para cada miembro del equipo remoto. Es importante que todos comprendan qué se
espera de ellos y cómo se medirá su desempeño.
Empoderamiento y delegación de responsabilidades: Brindar a los miembros del equipo remoto la
autonomía necesaria para tomar decisiones y resolver problemas en el día a día. Esto implica
delegar responsabilidades y confiar en la capacidad de los empleados para llevar a cabo sus tareas
de manera efectiva.
Ofrecer apoyo y recursos: Garantizar que los empleados remotos tengan acceso a los recursos y la
información necesaria para llevar a cabo sus tareas de manera efectiva. Esto puede incluir la
provisión de herramientas tecnológicas adecuadas, capacitación y desarrollo profesional, y acceso
a manuales y documentos de referencia.
Promover la colaboración y el trabajo en equipo: Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo
entre los miembros del equipo remoto a través de actividades virtuales, reuniones periódicas, y
proyectos conjuntos. Esto ayuda a fortalecer los lazos entre los empleados y a crear un sentido de
pertenencia a pesar de la distancia física.
Reconocimiento y retroalimentación positiva: Reconocer y valorar el trabajo bien hecho, así como
proporcionar retroalimentación positiva de manera regular. Esto ayuda a reforzar la confianza de
los empleados en su capacidad para desempeñarse de manera efectiva en un entorno remoto.
Promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal: Brindar apoyo y flexibilidad para que los
empleados puedan mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y su vida personal. Esto
puede incluir la implementación de horarios flexibles, días libres programados y la promoción de
prácticas de bienestar.
Al implementar estas acciones, Javier puede contribuir a fortalecer la confianza y la autonomía de
los equipos de trabajo remotos en la empresa alimenticia, lo que a su vez puede mejorar la
eficiencia, la productividad y la satisfacción laboral de los empleados.

2. ¿Qué criterios utiliza para planificar las tareas de los equipos remotos que trabajan en
esta empresa? Explica cómo estos criterios contribuyen a la gestión eficiente de los
recursos humanos en la organización.
Para planificar las tareas de los equipos remotos en la empresa, Javier puede utilizar una serie de
criterios que contribuyan a la gestión eficiente de los recursos humanos en la organización.
Algunos de estos criterios pueden incluir:
Priorización de objetivos y metas: Es fundamental establecer y priorizar los objetivos y metas de los
equipos remotos, asegurándose de que estén alineados con los objetivos estratégicos de la
organización. Esto garantiza que el trabajo realizado contribuya directamente al éxito general de la
empresa.
Asignación de tareas según las habilidades y competencias: Javier debe tener en cuenta las
habilidades, competencias y experiencia de cada miembro del equipo al asignar tareas. Es
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importante asignar las responsabilidades de manera equitativa y considerar las fortalezas

individuales de cada empleado para maximizar la eficiencia y el rendimiento del equipo.
Establecimiento de plazos y cronogramas claros: Es crucial definir plazos y cronogramas claros para
cada tarea o proyecto. Esto ayuda a mantener a los equipos enfocados y comprometidos con los
objetivos, así como a gestionar el tiempo de manera efectiva para cumplir con los plazos
establecidos.
Flexibilidad y adaptabilidad: Los equipos remotos pueden enfrentarse a desafíos únicos, como
diferencias de horario, acceso limitado a recursos y comunicación asincrónica. Es importante que
Javier y los líderes del equipo sean flexibles y estén dispuestos a adaptarse a las necesidades
cambiantes del entorno de trabajo remoto.
Comunicación efectiva y colaboración: La comunicación clara y efectiva es esencial para la
planificación y ejecución de tareas en equipos remotos. Javier debe facilitar canales de
comunicación abiertos y transparentes entre los miembros del equipo, así como fomentar la
colaboración y el intercambio de ideas para resolver problemas y tomar decisiones.
Monitoreo y seguimiento del progreso: Javier debe establecer mecanismos de monitoreo y
seguimiento del progreso de las tareas y proyectos del equipo remoto. Esto le permite identificar
posibles desviaciones o problemas a tiempo y tomar medidas correctivas según sea necesario para
garantizar el éxito del equipo.
Al utilizar estos criterios para planificar las tareas de los equipos remotos, Javier contribuye a una
gestión eficiente de los recursos humanos en la organización al asegurar que los empleados estén
bien alineados con los objetivos, que trabajen de manera efectiva y que se mantengan motivados y
comprometidos con su trabajo, a pesar de la distancia física. Esto no solo aumenta la productividad
y la eficiencia del equipo, sino que también mejora la satisfacción laboral y el bienestar general de
los empleados.

3. ¿Qué acciones deberían implementar los gerentes de las diferentes áreas de la empresa
para liderar a sus nuevos equipos? Indica algunas herramientas que apoyen la
comunicación a utilizar en cada una de estas acciones.
Los gerentes de las diferentes áreas de la empresa pueden implementar una serie de acciones para
liderar a sus nuevos equipos de trabajo remotos. Dentro de las sugerencias que puedo plantear,
incorporando las herramientas de comunicación corresponden a:
Establecer expectativas claras: Los gerentes deben comunicar claramente las expectativas de
desempeño, objetivos y metas del equipo. Esto puede hacerse a través de reuniones virtuales de
inicio de proyecto utilizando herramientas como Zoom, Microsoft Teams o Google Meet.
Fomentar la comunicación abierta y transparente: Los gerentes deben crear un ambiente donde
los miembros del equipo se sientan cómodos compartiendo ideas, preocupaciones y sugerencias.
Se pueden utilizar herramientas de mensajería instantánea como Slack o Microsoft Teams para
facilitar la comunicación diaria y rápida entre los miembros del equipo.
Promover la colaboración y el trabajo en equipo: Los gerentes deben fomentar la colaboración
entre los miembros del equipo, incluso cuando trabajan de forma remota. Se pueden utilizar

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herramientas de colaboración en línea como Microsoft Teams, Google Workspace o OneDrive para
compartir documentos, asignar tareas y colaborar en proyectos de manera conjunta.
Facilitar el acceso a la información y los recursos: Los gerentes deben asegurarse de que los
miembros del equipo tengan acceso a la información y los recursos necesarios para realizar su
trabajo de manera efectiva. Se pueden utilizar plataformas de gestión de documentos como
Google Drive, Dropbox o SharePoint para almacenar y compartir documentos importantes de
forma segura y accesible.
Brindar retroalimentación y reconocimiento: Los gerentes deben proporcionar retroalimentación
regular y constructiva a los miembros del equipo sobre su desempeño y contribuciones. Se pueden
utilizar herramientas de retroalimentación como 15Five, Lattice o el propio sistema de gestión de
recursos humanos de la empresa para recopilar y proporcionar retroalimentación de manera
estructurada y efectiva.
Mantener reuniones regulares: Los gerentes deben programar reuniones virtuales regulares con
sus equipos para revisar el progreso, discutir desafíos y alinear prioridades. Herramientas como
Zoom, Microsoft Teams o Google Meet pueden ser utilizadas para organizar y llevar a cabo estas
reuniones de manera eficiente.
Al implementar estas acciones y utilizar las herramientas de comunicación adecuadas, los gerentes
pueden liderar de manera efectiva a sus nuevos equipos remotos, fomentando la colaboración, la
productividad y el éxito general del equipo y la organización.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

texto de lectura de IACC:

IACC. (2021). Estrategias de trabajo en equipo y liderazgo. Liderazgo y trabajo en equipo. Semana
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