PRESENTACIÓN

El principal propósito de esta guía es acercarlos de una cierta manera a nuestro

Plan de Capacitación, dándoles la facilidad para que puedan entender y
comprender cuáles son los objetivos, las acciones formativas que lo componen,
así como los procedimientos que tienen que seguir para poder participar en él.

Nuestro plan de capacitación está formado por una serie de acciones variadas
diseñadas como un itinerario formativo completo, que tienen el objetivo de dar
respuestas de orientación y formación para una eficaz empleabilidad en la
empresa QUINOR S.R.L.

Otro de los objetivos es preparar a los empleados tanto a nivel operativo como a
nivel administrativo elaborando un programa de desarrollo para que dentro de la
organización se tenga el desempeño deseado. También se espera que, mediante
la capacitación y el desarrollo oportuno y continuo del personal, detectar las
actitudes que necesitan mejoras, así como las habilidades que se pueden
desarrollar y de esta manera preparar a nuestros trabajadores para lograr un
desempeño efectivo.

Es de hacer notar que para cada uno de los procesos desarrollados existen
mecanismos para evaluar y dar monitoreo a la puesta en práctica de dichas
acciones. Así mismo, estamos comprometidos con la capacitación de cada
colaborador de la empresa QUINOR S.R.L, además de fortalecer cada área para
que así se conduzca a la aplicación de nuevas tecnologías. 

I.ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

 QUINOR S.R.L, es una empresa líder en el suministro de consumibles, reactivos

y equipos para laboratorios analíticos y microbiológicos.

II. JUSTIFICACIÓN

La capacitación continua de personal permite a los empleados planear, mejorar y

realizar de manera más eficiente sus actividades, en colaboración con los demás
integrantes de la organización.

Algunos de los beneficios de realizar una capacitación al personal es que aumenta

la productividad y la calidad del trabajo, así como incrementa la rentabilidad.
También mejora los estándares de reclutamiento y selección de personal. Así
mismo, mejora la estabilidad de la organización y su flexibilidad.
Además, la capacitación genera beneficios en las relaciones humanas, relaciones
internas y externas y en la adopción de políticas. Por ello, mejora la comunicación
entre grupos y entre individuos, ayuda en la orientación de nuevos empleados y
convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar.

Por ello, se espera que, con el siguiente plan de capacitación, los trabajadores
mejoren en los aspectos necesarios, y refuercen sus habilidades para que así
haya una excelente productividad en la empresa.

ALCANCE, OBJETIVOS Y METAS

III. ALCANCE

El presente plan de capacitación es de aplicación para todo el personal que

trabaja en la empresa QUINOR S.R.L.

IV. FINES DEL PLAN DE CAPACITACIÓN

Su propósito general es impulsar la eficacia organizacional, esta capacitación se

llevará a cabo para aportar a:

Incrementar el nivel del rendimiento de los colaboradores y así elevar la

productividad, rentabilidad y rendimiento de la empresa.

 Promover el desarrollo integral del personal y, por tanto, el desarrollo de la

empresa.
 Mantener una excelente salud física y mental, esto ayudará a prevenir
accidentes en el trabajo, ya que un entorno certero lleva a actitudes y
comportamientos más estables.
 Mantener a los colaboradores actualizados para alentar la iniciativa y la
creatividad siendo rentable para la empresa.
 Lograr conocimientos técnicos especializados para el desempeño eficaz de
cada puesto de trabajo.

V. OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACIÓN

5.1 Objetivos Generales

 Mantener personas capacitadas y actualizadas de manera constante para

que puedan ejecutar de manera eficiente las responsabilidades que
asumen en sus puestos.
 Generar opciones y oportunidades de crecimiento para nuestro personal en
los cargos actuales además detectar habilidades y aptitudes para futuros
puestos en las que el colaborador pueda ser considerado (línea de carrera).
  Detectar y modificar actitudes, cualidades y defectos para poder crear un
clima de trabajo agradable y fomentar el trabajo en equipo, además de
mantener la motivación y positivismo del trabajador.

5.2 Objetivos Específicos

 Brindar al personal información sobre la empresa, así como las normas y

políticas.
 Proveer conocimientos y potenciar habilidades de acuerdo al puesto que
vaya a desarrollar cada trabajador.
 Aportar al incremento y mantenimiento del nivel de eficiencia individual y
colectiva.

VI. METAS

Capacitar con éxito al 100% a todo el personal operativo y áreas de la empresa

QUINOR S.R.L.

ESTRATEGIAS Y TIPOS DE CAPACITACIÓN

VII. ESTRATEGIAS

Las estrategias a emplear son.

1. Aplicación de encuesta.

2. Desarrollo de habilidades necesarias para la ejecución del trabajo.

3. Ejecución del curso.

4.    Correspondencia entre las habilidades desarrolladas y el desempeño

laboral.

VIII. TIPOS DE CAPACITACIÓN

Para desarrollar el programa se necesita saber el tipo de capacitación que se dará

al personal, ya que de esto dependerá ajustar el curso a las necesidades de los
participantes y de la empresa.
Capacitación Inductiva:

Aquella que facilita la integración del nuevo empleado a su ambiente de trabajo.

Esta se desarrolla como parte del procedimiento de elección del personal
asimismo se puede realizar reviso a ello.

Capacitación Preventiva:

Anticipa los cambios que se producirán. Tiene como objetivo principal la

preparación del personal para enfrentar con éxito la adopción de nuevas
metodologías de trabajo ya sean en cuanto a tecnología o utilización de nuevos
equipos de trabajo.

Capacitación de conocimientos clave:

 
Los conocimientos clave son aquellos que aportan un factor diferenciador
dentro la organización. Este tipo de capacitación laboral debe ser prioritaria
dentro de la empresa, ya que le permite diferenciarse dentro de un mercado
laboral cada vez más competitivo.
 
Capacitación conductual:
Es aquella formación necesaria para liderar equipos o también llamada formación
en valores, está destinada a mandos medios (jefes y gerentes) formación en
valores corporativos, habilidades para la comunicación, pensamiento estratégico,
inteligencia emocional, gestión del conocimiento, manejo de equipos, etc. Son
temas más abstractos que aquellos que forman la capacitación técnica, pero que
impactan mucho en la función.
Modalidades y Niveles de capacitación

• Modalidad de capacitación

Los tipos de capacitación Pueden desempeñarse a través de las siguientes

modalidades:

1. Adaptación a estilos de aprendizaje individuales

No a todos les gusta aprender de la misma manera. Algunas personas prefieren ir

a la capacitación en el aula fuera del sitio, mientras que otros prefieren tomar el
entrenamiento a su propio ritmo desde la comodidad de su oficina u hogar.
Algunos pueden preferir aprender de los videos, mientras que otros prefieren
aprender de los libros. Brindar acceso a múltiples formas de aprendizaje ayudará a
asegurar que todos puedan aprender las habilidades que necesitan de la forma
que les resulte más cómoda.

2. Reforzar el aprendizaje
La mejor manera de aprender es estudiar y luego reforzar lo que estás
aprendiendo. Por ejemplo, antes de enviar a alguien a un curso de ILT, es posible
que desee hacer que ellos tomen algunos cursos introductorios de eLearning o
que lean un libro para que puedan obtener el máximo valor de la costosa clase de
ILT. Otro ejemplo es crear un programa de aprendizaje que consiste en videos
cortos, secciones de libros, cursos de eLearning, evaluaciones y acceso a un
entorno de práctica donde el alumno puede practicar las habilidades que está
aprendiendo. Los diversos tipos de aprendizaje trabajan juntos para reforzar el
aprendizaje.
 
3. Práctica del mundo real de las habilidades

Los cursos, videos, libros, mentores y otras modalidades son geniales, pero tarde
o temprano el alumno tendrá que poner a prueba las habilidades que está
aprendiendo. Proporcionar acceso a un entorno de práctica virtual donde el
alumno puede practicar la escritura de código, practicar la configuración del
hardware o practicar las habilidades necesarias para aprobar un examen de
certificación realmente puede solidificar el aprendizaje y demostrar que el alumno
ha aprendido las habilidades requeridas.

Niveles de capacitación

1.   El enfoque de la capacitación se dirige a lograr que todos los

trabajadores estén recibiendo conocimientos por diferentes vías.
2.   La capacitación de todos los trabajadores, independientemente del
cargo que ocupan, se refleja en el plan elaborado y aprobado.
3.   Los colaboradores de mayor experiencia y calificación tienen la
categoría de Maestro de Oficio y los profesionales que lo requieran
participan en Diplomados, Maestrías o Doctorados.
4.   Utilizan cualquier período de disminución del nivel de actividad para la
capacitación y el desarrollo de sus trabajadores.
5.   Los graduados de nivel medio que lo requieren están incorporados a la
enseñanza superior para alcanzar ese nivel.
6.   Se ejecutan satisfactoriamente los planes de entrenamiento de los
recién graduados y se evalúa periódicamente su cumplimiento y el
desempeño de estos.
 Acciones a desarrollar, Recursos y Materiales

IX. ACCIONES A DESARROLLAR

Para poder realizar este plan de capacitación se está relacionado con los temas
que cada uno de los empleados necesita, así mismo con el empeño que tenga
habría una mejoría en la organización. Es por ello que estamos considerando lo
siguiente:

TEMAS DE CAPACITACIÓN

Habilidades Generales. –

- Incremento de conocimientos.
- Mejorar la comunicación y negocios.
- Productividad personal.
- Inteligencia emocional.

IMAGEN INSTITUCIONAL

- Relaciones Humanas.
- Mejorar en el Clima Laboral.
- Un buen ambiente.

MEJORAMIENTO PERSONAL.
- Trabajo en equipo.
- Empatía.
- Manejo de nuevas tecnologías.

PSICOLOGÍA.
- Motivación.
- Objetivos y metas claras.
- Solución de conflictos.

X. RECURSOS 

- Humanos. - Están conformados por empleados, facilitadores y los expositores

especializados en el tema como, por ejemplo: Psicólogos, Administradores, Etc.
- MATERIALES. –  

 Escenario, el programa de capacitación se desarrollará en un lugar adecuado y

un ambiente bueno en donde los empleados se sientan cómodos.
Movilidad, materiales, etc. Está constituido por sillas, mesas, pizarra, plumones,
proyector, plantillas de Excel u otro.

XI. FINANCIAMIENTO 
El dinero invertido en este programa de capacitación, será involucrado con
ingresos de la propia institución.