IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN DE NEGOCIOS El plan o proyecto de negocios consiste en un documento en donde señalamos y explicamos la idea del negocio que

queremos crear, los factores que han motivado dicha idea y las razones por las que pensamos que vamos a tener éxito, las necesidades que se van a satisfacer, nuestras proyecciones o presupuestos, los objetivos del negocios y las estrategias que vamos a utilizar para alcanzar dichos objetivos. El desarrollo de un plan de negocios es una etapa por la que todo emprendedor debe pasar antes de iniciar un negocio, éste nos permitirá conocer la viabilidad y rentabilidad del futuro negocio, nos servirá como instrumento de planificación, de coordinación y de evaluación, y, en caso queramos acceder a un crédito, nos permitirá demostrar lo atractivo del proyecto y de que seremos capaces de pagar la deuda oportunamente. 1.1.1. Importancia del plan de negocios. Veamos a continuación las razones por las que es importante desarrollar siempre un plan de negocios antes de iniciar un nuevo negocio: 1.1.2. Razones de administración. El plan de negocio nos servirá como modelo o guía para implementar y administrar nuestro negocio, por ejemplo, nos servirá:  como instrumento de planeación: permitiéndonos planificar objetivos, el uso de recursos, estrategias y cursos o pasos a seguir; y, de ese modo, reducir la incertidumbre y minimizar los riesgos. como instrumento de coordinación: sirviéndonos como guía para poder coordinar actividades, por ejemplo, al determinar quiénes serán los encargados de realizar determinadas tareas. como instrumento de control y de evaluación: permitiéndonos comparar los resultados obtenidos con los planificados, es decir, permitiéndonos saber si realmente estamos logrando los objetivos previstos para que, en caso contrario, poder tomar las medidas correctivas.

1.1.3. Razones de rentabilidad. El plan de negocios nos permitirá conocer, a través de la proyección de los ingresos y egresos, si nuestro negocio sería rentable (cuando los ingresos proyectados son mayores que los egresos), y a cuánto ascendería la rentabilidad. O si no sería rentable (cuando los ingresos proyectados son menores que los egresos) y, en ese caso, saber que nuestra idea de negocio no es factible y, por tanto, debemos buscar nuevas ideas.

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1.1.4. Razones de financiamiento. El desarrollar un buen plan de negocios, nos permitirá demostrar ante terceros la viabilidad del proyecto, por ejemplo: Nos permitirá demostrar ante un banco, entidad financiera o prestamista (incluyendo a familiares que duden de prestarnos dinero), al momento de solicitar un préstamo, de que nuestro negocio será rentable y que, por tanto, seremos capaces de pagar oportunamente la deuda contraída. En caso de que queramos contar con algún socio para la creación de nuestro negocio, nos permitirá demostrar lo atractivo de la idea del negocio y, de ese modo, poder convencerlo. 1.1.5. Concepto de planeación. En el proceso administrativo, se tiene como etapa inicial la Planeación, la cual consiste en la formulación del estado futuro deseado para una organización y con base en éste plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos y así definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, además de la determinación de la asignación de los recursos humanos y físicos necesarios para una eficiente utilización. La planeación implica crear el futuro desde el presente con una visión prospectiva, es decir como una prolongación de éste y comprende por lo tanto el establecimiento anticipado de objetivos, políticas, estrategias, reglas, procedimientos, programas, presupuestos, pronósticos, etc.. "Planeación" significa desarrollar una estrategia general y un enfoque detallado para la naturaleza, oportunidad y alcance esperados de la auditoría. El auditor plantea desempeñar la auditoría de manera eficiente y oportuna 1.1.6. Concepto de estrategia. Las estrategias son acciones que se llevan a cabo con el fin de alcanzar determinados objetivos, pero que presentan cierto grado de dificultad en su formulación y ejecución, es decir, son acciones que al momento de formularlas, requieren de cierto análisis; y que al momento de ejecutarlas, requieren de cierto esfuerzo. Si, por ejemplo, hablamos de estrategias de marketing, nos estaríamos refiriendo a estrategias relacionadas con el mercado y la empresa, que se llevan a cabo para alcanzar determinados objetivos de marketing, y que presentan cierto grado de dificultad en su formulación y ejecución. Ejemplos de estrategias de marketing podrían ser el desarrollar nuevos productos, el disminuir los precios, el abrir nuevos puntos de ventas, etc.

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el utilizar nuevas técnicas de motivación. deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de la empresa. etc. La planeación o planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa. por ejemplo:     : 1. por ejemplo. y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos. Las estrategias de una empresa deben reunir las siguientes características:  deben ser los medios o las formas que permitan lograr los objetivos. El término estratégico hace referencia al más alto nivel de la empresa. para neutralizar o eliminar las fortalezas o estrategias de la competencia. es decir. se analiza la situación externa y externa de ésta. Ejemplos de estrategias de recursos humanos podrían ser el contratar nuevo personal. por lo que se suele pensar que las estrategias sólo se deciden ahí.Si. deben estar alineadas y ser coherentes con los valores. . pero en realidad. Concepto de planeación estrategica.1. que se llevan a cabo para alcanzar determinados objetivos relacionados con los recursos humanos. el hacer uso de nuevos programa de capacitación. y en el menor tiempo posible.       Podemos utilizar estrategias. se establecen los objetivos generales. principios y cultura de la empresa. nos estaríamos refiriendo a estrategias relacionadas con el personal de la empresa. para neutralizar o eliminar las debilidades de la empresa. para hacer frente a las amenazas del entorno. para aprovechar o reforzar las fortalezas o ventajas de la empresa. hablamos de estrategias de recursos humanos. deben guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos. éstas se toman en todos los niveles de la empresa. deben ser claras y comprensibles para todos. por ejemplo. los objetivos deben ser los “fines” y las estrategias “los medios” que permitan alcanzarlos. y que presentan cierto grado de dificultad en su formulación y ejecución. considera un enfoque global de la empresa.7. La planeación estratégica se realiza a nivel de la organización. por lo que se basa en objetivos y 3 para aprovechar oportunidades que se presenten en el entorno de la empresa. deben representar un reto para la empresa. deben poder ejecutarse en un tiempo razonable.

por lo que un plan estratégico no se puede considerar como la suma de éstos. • El Plan Táctico será definido por los niveles de Gerencia.estrategias generales. 1. así como en planes estratégicos. Como todo planeamiento.2. tácticos y operacionales. programar y coordinar una secuencia lógica de eventos que. Se realizan tomando en cuenta la realidad de la empresa y se deben de elaboran siempre con anterioridad. • El Plan Estratégico será definido por los directivos y sólo debería ser modificado ante cambios importantes del entorno o de la empresa. ¿Qué es un plan?. es un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa. al menos 1 vez al año.2. Asimismo. la planeación estratégica es móvil y flexible. Existen tres tipos distintos de planes Estos son los estratégicos. cada cierto tiempo se debe analizar y hacer los cambios que fueran necesarios. conducirán a lograr los objetivos planteados. los cuales deben estar comprometidos con ella y motivados en alcanzar los objetivos. ésta debe ser realizada por la cúpula de la empresa y ser proyectada a largo plazo. Sobre la base de la planeación estratégica es que se elaboran los demás planes de la empresa. que afectan una gran variedad de actividades. El plan es un evento que se encuentra en el intermedio del proceso de planeación y del proceso de ejecución. hoy en día se suele realizar para un periodo de 3 a un máximo de 5 años.1. esto debido a los cambios constantes que se dan el mercado. prevenir. Tipos de planes. Los planes buscan el propósito de. pero que parecen simples y genéricos. aunque en la práctica. teóricamente para un periodo de 5 a 10 años. Debido a que la planeación estratégica toma en cuenta a la empresa en su totalidad. 4 . si se aplican de manera correcta. tantos los planes tácticos como los operativos. TIPOS DE PLANES 1.2.

se refiere al modo en que se puede desarrollar una estrategia en un periodo de tiempo determinado y es realizada en el nivel departamental esto es en un área o departamento especifico dentro de la empresa. Plan Táctico. Estos planes son de mediano o largo plazo en la cual los ejecutivos trazan la dirección de una empresa estableciendo objetivos. al que se hallan subordinados todos los demás objetivos y metas.2. 5 . Las principales características son: • • • Se contempla a largo plazo. un Plan Táctico este tipo de planes es de mediano y corto plazo. 1. uso y disposición de los medios necesarios para lograr los objetivos generales de la organización. La planeación táctica es un proceso continuo y permanente. Plan Estratégico. se establecen a corto o mediano plazo. Su finalidad es controlar la obtención.4. y un Plan Operativo este debe de tener fechas y tareas específicas.2. Está definida por los altos mandos de la organización y corresponde al plan mayor. El plan estratégico es diseñado por los altos niveles de la organización (gerentes) quienes definen las metas generales de la empresa. o por las jefes intermedios. con mira al futuro cercano.• Plan Operacional puede ser diseñado por la Gerencia. así también sus efectos y consecuencias se extienden a varios años en el futuro Abarca a toda la empresa e incluye todos los recursos y áreas operativas. se preocupa por alcanzar los objetivos de la empresa. esto dependerá del tamaño de la empresa. Al realizar un proyecto debemos de hacer siempre un Plan Estratégico que debe ser de largo plazo. 1. tomando en cuenta los factores internos y externos para llevar a cabo los planes de acción que se seleccionen.3. Esta etapa de planeación es la más amplia dentro de una organización ya que son planes que se aplican a toda la empresa. al menos 1 vez al año.

o ejecutar el propósito de una acción a través de varias vías. cada actividad se analiza por separado y se preocupa por alcanzar metas específicas. Se organiza con base en los procesos programados. Se establecen los detalles para poner en práctica. Plan Operativo.Sus características principales son: • • Es un proyecto a mediano plazo. Se debe considerar un plazo de un año. Tienen un alcance más estrecho y limitado.2. En el plan operativo se realiza la planeación para cada tarea o actividad. Se da en los empleados. Este sistema operacional incluye esquemas de tareas y operaciones. Se trata de convertir una idea en realidad. se preocupa por alcanzar los objetivos departamentales. Se Incluye a todos los departamentos y abarca sus recursos específicos. Se debe interpretar las decisiones estratégicas del alto nivel.5. en la cual se detalla cómo deberán alcanzarse las metas. En este plan se debe tomar en cuenta la incertidumbre provocada por las presiones e influencias ambientales el cual debe ser asimilada por la parte intermedia o táctica. y convertir en planes concretos en el nivel medio. • Es definido en el nivel operacional para cada tarea o actividad. para un futuro inmediato. Los cuales se convierten en planes que se pueden realizar y. o implantar los planes estratégicos en las actividades diarias. en el nivel más bajo de la empresa. Y Se establecen con mayor detalle. en general para el ejercicio anual. a su vez. Realizando un microplaneamiento de las organizaciones para su aplicación inmediata. es decir. 1. se establece a corto plazo por lo general a menos de 1 año. 6 . subdividirse y detallarse en los planes operacionales a ejecutarse en el nivel operativo. Sus principales características son: • • Se Proyecta a corto plazo.

3. Ayudando a que el propósito estratégico se cumpla. Misión de una empresa Es la razón de ser de la empresa.3.  1. etc) sepa las características de la misma.  Concreta. permite que ésta se centre en una sola dirección. Tipos de misión. evitando confusiones.  motivadora y  posible. Así mismo es la determinación de la/las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión. Las características que debe tener una misión son:  Amplia.3.2. competidores.1. 1.4. En la misión se define: la necesidad a satisfacer.  Visión: les un elemento complementario de la misión que impulsa y dinamiza las acciones que se lleven a cabo en la empresa. los clientes a alcanzar. lo que puede ocasionar confusión. el motivo por el cual existe. Misiones muy estrechas: el limitar la capacidad de desarrollo a futuro de la organización. 7 .3. por lo tanto también debe ir de la mano con la visión y los valores. clientes.Elementos básicos de la planeación normativa. porque los miembros de la empresa no tiene muy claro la visión de la organización. productos y servicios a ofertar. Características de una misión. Elementos que complementan la misión. y hacia qué negocios o actividades puede encaminar su futuro. Misiones muy amplias: este tipo permite dejar unos márgenes de actuación muy flexibles a la empresa.3. 1. Con la misión conoceremos el negocio al que se dedica la empresa en la actualidad. para que todo aquel que tenga algo que ver con la organización (trabajadores. Valores: en la misión también deben estar involucrados los valores y principios que tienen las empresas. 1.

así como otros factores de la empresa. Existen una serie de aspectos que le pueden ayudar a identificar la misión de su compañía. Como identificar la misión de su empresa.5. tales como: Campo de actividad: especificando los negocios en los cuales se centrara la actividad de la empresa. conocer el área que abarca la empresa. La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su actuación. Da la oportunidad de que la empresa conozca cuales son sus clientes potenciales. logrando un relación estable y duradera entre las dos partes. por lo tanto hay que desarrollar recursos y capacidades centrándose en los factores de éxito de cada mercado.3. A través de los recursos y capacidades con los que cuenta la organización se puede saber qué ventajas competitivas se pueden alcanzar. es más complicado identificar cual es la misión. los recursos y capacidades. el llevar una misma línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa. Capacidades que están a disposición de la empresa o pueden llegar a estarlo. 8 .4. En los casos en que la empresa cuenta con varios productos que comercializar y en diferentes mercados. que ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la organización. Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas. ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa. 1.3.1. Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificación de la empresa. identificando y analizando los productos y mercado de la organización. permitiendo tanto a clientes como a proveedores así como a agentes externos y a socios. La importancia de la misión Es esencial que la misión de la empresa se plantee adecuadamente por que permite: Definir una identidad corporativa clara y determinada. es mucho más fácil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulación de la estrategia. de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones.

que el futuro deseado es posible.8. de él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se comprometen en el negocio. Una vez que se tiene definida la visión de la empresa.7. En sectores maduros.   Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes integran la organización. Se refiere a lo que la empresa quiere crear. concisa y fácilmente comprensible. proveedores. tanto internos como externos. Sugerencias para su misión   Cuando elabore su misión. La importancia de la visión radica en que es una fuente de inspiración para el negocio. La visión se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola por escrito. Ventajas de establecer una visión.3.9. la importancia de la visión es relativa. Todo miembro que conozca bien la visión de la empresa.6. Recuerde que al elaborar su misión. el correcto planteamiento de la visión es esencial para conseguir lo que la empresa quiere.3. que que que que 9 . 1. para recordar a los integrantes de la organización.3.3. utilizando una comunicación simple. Importancia de la visión. pero en sectores nuevos. la imagen de credibilidad ha de estar presente en todo momento. a los trabajadores. realicen acciones conforme a lo indica la visión. y quien tiene que valorar e incluir en su análisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organización. puede tomar decisiones acorde con ésta. a fin de crear el sueño (compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa. Incentiva a que desde el director general hasta el último trabajador se ha incorporado a la empresa. administraciones públicas y a todos los campos en los que la organización tenga algo que ver) de manera motivante y entusiasta. todas las acciones se fijan en este punto y las decisiones y dudas se aclaran con mayor facilidad.   1. Visión de una empresa. De vez en cuando es conveniente repetir la declaración de la misión. la imagen futura de la organización. 1. trate de hacerla planificada. sólida y completa. no tiene mucha trascendencia. representa la esencia que guía la iniciativa. La visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa.1. Asegúrese de que la misión sea comunicada a toda la organización (clientes de la empresa. Recordando que los mandos superiores tienen predicar con el ejemplo.

producción y administración. -¿Cómo será el proyecto cuando haya alcanzado su madurez en unos años? -¿Cuáles serán los principales productos y servicios que ofrezca? -¿Quiénes trabajarán en la empresa? -¿Cuáles serán los valores. Otras de las razones para establecer objetivos son:  permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección. Una vez que la visión ha sido creada e integrada en la actividad diaria de la empresa. Importancia de los objetivos Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa. El contestar estas preguntas le puede orientar para definir la visión de su empresa. éstos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para todos los miembros de la empresa. actitudes y claves de la empresa? -¿Cómo hablarán de la empresa los clientes. . de lo contrario cualquier cambio esencial dejaría a los componentes de la empresa sin una guía fiable. En estos tiempos de continuo cambio. compartiendo momentos de euforia y de crisis. Los objetivos de una empresa. la visión empresarial ya no solo debe estar sustentada en la economía.Todos hacia una misma visión: cada uno de los recursos que componen la organización tiene que involucrarse totalmente en la búsqueda de la visión.3. Éste se refiere a buscar aspectos más concretos de la visión.Tener una visión estable.Plantear metas muy ambiciosas que llevarán a la compañía a un éxito total. aparece el propósito estratégico. si modificaciones. Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar. La visión debe ser concreta y acertada. o situaciones hacia donde ésta pretende llegar. Una adecuada visión. Para ello desarrollarán todos los esfuerzos que estén a su alcance.10.12. evita que se le hagan modificaciones. 1. Como se realiza la visión de una empresa. Las características esenciales del propósito estratégico son: .3. 1. El propósito estratégico como parte de la visión. Y recure las visiones personales son el cimiento de la visión compartida. . 1. Debe incluírsele además la cultura y la identidad como nuevos ejes de la acción empresarial. 10 . materializándola.11. los trabajadores y la gente en general que tenga relación con ella? Sugerencias En un párrafo defina la visión de la empresa y déle coherencia. fomentando la inseguridad general.3.

Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad. al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos y. No deben ser algo que de todas maneras sucederá. por ejemplo. un objetivo medible sería: “aumentar las ventas en un 20% para el próximo mes”. permiten evaluar resultados. Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden cumplir. deben ser cuantitativos y estar ligados a un límite de tiempo. generan un grado de satisfacción. y. sino algo que signifique un desafió o un reto. sirven de base para la realización de tareas o actividades. entendible y precisa. generan coordinación. Los objetivos deben ser posibles de alcanzar. de cada área. de ese modo.         sirven de guía para la formulación de estrategias. es decir. disminuyen la incertidumbre. pero realistas.13.) que ésta posea. de cada grupo o de cada trabajador. Se debe tener en cuenta también la disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos. Características de los objetivos. 1. Sin embargo. organización y control. medir la eficacia o productividad de la empresa. deben estar dentro de las posibilidades de la empresa. Realistas. Desafiantes. compromiso y motivación. Por ejemplo. Deben ser retadores. financieros. es posible utilizar objetivos genéricos. teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos. sirven de guía para la asignación de recursos. al alcanzarlos. permitan alcanzar los genéricos. Claros. generan participación. etc. Los objetivos deben ser mensurables. tecnológicos. Medibles. Los objetivos deben tener una definición clara. Los objetivos deben ser 11 . Alcanzables. en vez del objetivo: “aumentar las ventas”. revelan prioridades. pero siempre y cuando éstos estén acompañados de objetivos específicos o medibles que en conjunto. producen sinergia. un objetivo poco realista sería aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes.3. no deben prestarse a confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación. aunque objetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo para no abandonar el camino apenas éste se haya iniciado.

Objetivos específicos Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales. teniendo en cuenta el entorno.  aumentar los activos. se encuentra la visión de la empresa. que es el principal objetivo general que persigue una empresa.  obtener una rentabilidad anual del 25%. algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son:  ser el líder del mercado. las políticas. algunos ejemplos de objetivos específicos son:  aumentar las ventas mensuales en un 20%. 2.  generar mayores utilidades. están expresados en cantidad y tiempo.  vender 10 000 productos al finalizar el primer año. 1.  lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre.  producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión. con la visión.  generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del próximo año.  triplicar la producción para fin de año. 12 .  obtener una mayor rentabilidad.3.  abrir 3 tiendas para el primer trimestre del próximo año.razonables. Coherentes. la capacidad y los recursos de la empresa.  lograr una mayor participación en el mercado. En ocasiones a los objetivos específicos se le conoce como metas. Objetivos generales Son expresiones genéricas.  elevar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo mes. Dentro de los objetivos generales.14.  crecer. la cultura organizacional y valores de la empresa. Tipos de objetivos De acuerdo a su naturaleza.  ser una marca reconocida por su variedad de diseños.  adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.  sobrevivir. la misión. Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos.  ser una marca líder en el mercado. los objetivos se clasifican en: 1.  incrementar las ventas.

y tres como mínimo. puede generar confusión y falta de conciencia de hacia dónde realmente se quiere llegar. los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de la empresa. los cambios repentinos en los gustos de los consumidores como producto de nuevas modas. los objetivos se pueden clasificar en: a.  siempre se deben establecer prioridades. siempre es necesario acompañarlos con objetivos específicos.3. y los objetivos de cada área se formulan en función de los objetivos de la empresa. Clasificación de los objetivos. Objetivos de largo plazo (Estratégicos) Son objetivos a nivel de la organización. Establecer solamente objetivos generales. Los objetivos para cada equipo se establecen en función de los objetivos de cada área.  es necesario establecer objetivos para la empresa en general. Cada objetivo estratégico requiere una serie de objetivos tácticos. por último. b. pero siempre y cuando éstos sirvan de referencia para establecer objetivos específicos.  y.16.15.  los objetivos no deben ser estáticos. sirven para definir el rumbo de la empresa. se debe tener la suficiente flexibilidad como para poder adaptarlos a los cambios inesperados que podrían suceder en el entorno. Cada objetivo táctico requiere una serie de objetivos operacionales. Para finalizar veamos algunos consejos sobre el uso de objetivos:  se deben establecer objetivos generales. para cada división o área. Objetivos de corto plazo (Operacionales) Son objetivos a nivel de operaciones. De acuerdo al alcance del tiempo. 1.3. por ejemplo. c.1. y siempre deben hacerse recordar permanentemente. y para cada equipo de trabajo. Se hacen generalmente para un periodo de cinco años. se establecen en función de los objetivos tácticos. se establecen en función de los objetivos estratégicos. 13 . Recomendaciones sobre el uso de objetivos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor de un año. cumpliendo los objetivos en orden de importancia o urgencia. Se hacen generalmente para un periodo de uno a tres años. Objetivos de mediano plazo (Tácticos) Son objetivos a nivel de áreas o departamentos.

las personas que ejecutan la acción deben cumplirla tajantemente y al pie de la letra. en el que se le considera una etapa del proceso de la planeación y que será el que se acepte en este texto: Las políticas son guías para orientar la acción.  Las operaciones de ventas se realizarán únicamente de contado.3. las políticas son flexibles. traza significa “plan para realizar un fin”. mientras las reglas son estrictas. sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización. que deberá seguir o evitar en situaciones específicas el personal de una empresa. Generalmente. En ocasiones se confunde a las políticas con las reglas. el diccionario señala que la política es el arte con que se maneja un asunto. A continuación se representan ejemplos de reglas y políticas a fin de que el lector las distinga claramente: Reglas. lineamientos generales a observar en la toma de decisiones. En cambio. de tal manera que. En síntesis tanto las políticas como las reglas determinan un esquema de conducta que debe seguir el personal de una empresa. habiendo sido establecidas en función de estas. y que se refiere a la red de interacciones por medio de las cuáles se adquiere. A su vez. su diferencia básica es que las políticas proporcionan libertad de reflexión y elección mientras que las reglas no dan margen de interpretación. Concepto de Política. son criterios. 14 . su incumplimiento se sanciona. En este sentido. La palabra política proviene del griego politiké que significa “arte de gobernar una nación”. transfiere y ejerce el poder.   Las comisiones de los vendedores se pagarán de acuerdo con el volumen de ventas que estos efectúen. será preferible que sean personas del sexo femenino. comúnmente. Al seleccionar agentes de vendedores. actitud o comportamiento. este vocablo tiene dos acepciones: el que se utiliza en la burocracia gubernamental. Políticas. que no tiene nada que ver con las metas de un determinado grupo social y otro.  Los pedidos foráneos no se surtirán si antes no se ha cubierto el importe de los mismos. las políticas son criterios generales de ejecución que auxilian el logro de objetivos y facilitan la implementación de las estrategias. siendo la diferencia que las reglas son mandatos precisos que determinan la disposición.1.17. las políticas determinan límites mas amplios y permiten mayor iniciativa por parte de las personas que realicen la acción. Como se observa en las reglas. son rígidas y determinan lineamientos muy precisos que deben cumplirse tal y como se especifica.

19. en su caso. Se formulan a nivel delata gerencia y su función es establecer y emitir lineamientos que guíen a la empresa como una unidad integrada. pueden ser: 1. Las políticas. Cuando se origina a factores externos a la empresa. 3. Estratégicas o generales. En cuanto a su origen. las políticas pueden ser: Externas. no interesando su nivel. es conveniente reportarla al supervisor en turno o. 2. En las actividades diarias de una empresa.3. de acuerdo con el nivel jerárquico en que se formulen y con las áreas que abarquen. Implícitas.3. con el propósito de guiar la correcta acción y decisión. accesible y de contenido realista. Son emitidas por diversos niveles superiores. clientes. Clasificación de las políticas. los sindicatos. de tal forma que su interpretación sea uniforme. Ejemplo: El departamento de producción. dentro de una empresa existen actos esporádicos que dan lugar que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar un problema. del personal en sus actividades. etc. Las políticas. de acuerdo con su eficiencia y antigüedad. Asimismo su redacción debe ser clara. el personal se enfrenta a situaciones de decisión en donde no existe una política previamente establecida. Son lineamientos específicos que se refieren a cada departamento. Ejemplo: Sección de tornos: De ocurrir una falla en el equipo. Tácticas o departamentales. Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada una de las unidades de las que consta un departamento. se asignan a los niveles inferiores. así. Formuladas. por ejemplo: la competencia. Consultadas.18. Normalmente. 1. asociaciones profesionales. por ejemplo: una empresa no a determinado cual será el limite de entrada de su 15 . estas políticas. Clasificación de las políticas por su origen. determinará los turnos de trabajo conforme a sus necesidades. las asociaciones comerciales e industriales. proveedores. Por lo regular.1. siguiendo las disposiciones legales. originándose. deben estar interrelacionadas y deben contribuir a lograr las aspiraciones de la empresa. el gobierno. al servicio de mantenimiento. Operativas o específicas. lo que origina ciertos lineamientos que sin estar escritos se aceptan por costumbre en la organización. Ejemplo: Los empleados que laboran en la empresa tendrán la posibilidad de ascender de puesto.

al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones.3. La Filosofía de la Empresa. Contribuyen a lograr objetivos de la empresa. 1. Motivan y estimulan al personal. comunicación. aunque no estén oficializadas por escrito. Redactar claramente y con precisión.personal y a este se le acepta hasta con 15 minutos de retraso. o es más bien una institución social responsable de sus acciones? Obviamente el objeto de estudio de la Filosofía de la Empresa resulta interesante para los gestores. En conclusión. Coordinarse con las demás políticas.21. Facilitan la inducción del nuevo personal. 16 . Indican el personal como deben de actuar en sus operaciones.3.22. Para que una política sea operante y cumpla con su finalidad. Ser razonable y aplicable a la práctica. ética y política económica organizacional. Las políticas son imprescindibles para el éxito del plan. 1. dado que:         Facilitan la delegación de autoridad. Ser flexible. pero también para el resto de trabajadores. Lo ideal es que a partir de esta situación. por ejemplo: ¿Debemos entender a la empresa como un ámbito de relación exclusiva entre propietarios y colaboradores. para dar respuesta práctica a los conflictos surgidos en la naturaleza y el propósito del hecho empresarial. esto puede originar una política implícita. Importancia de las políticas. Analiza los principios fundamentales que subyacen en las estructuras de formación y de actividad de las organizaciones empresariales. ya que aborda temas de organización. 1. Darse a conocer a todos los niveles donde se va a interpretar y a aplicar. Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades.3. Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones. Evitan perdida de tiempo a los superiores. las políticas implícitas son aquellas que se originan en la costumbre y se dan por aceptadas en virtud de que se aplican. Debe de ser estable en su formulación.20. al minimizar las consultas innecesarias que pueden hacer sus subordinados. Lineamientos para su formulación. se formule la política por escrito y se de a conocer a todo el personal. diseñadores y directivos empresariales. debe:          Establecerse por escrito y dársele validez. Estar acorde con los objetivos de la empresa. Revisarse periódicamente.

tiene unos costes sociales. autoridad entrelazada. Cadena de mando 5. Elementos de la estructura organizativa. Formalización La burocracia se caracteriza por ser una estructura organizativa fundamentada en la estandarización donde se realizan operaciones altamente rutinarias logradas a través de la especialización. división de responsabilidades.3. Una estructura organizativa muy vertical. tiene además una importante dimensión social. se pone de manifiesto la importancia de la empresa como unidad económica productora de bienes y servicios. se reduce la actividad económica y disminuyen los puestos de trabajo en las empresas. jerarquía y relaciones impersonales. por el contrario las estructuras horizontales facilitan mejor el trabajo en equipo. Esta relación de dependencia. Existen seis elementos que se consideran claves en la estructura organizativa de una empresa: 1.La empresa es una realidad económica que constituye uno de los pilares fundamentales del sistema económico en la actualidad. tramos de control estrechos y toma de decisiones que sigue la cadena de mando. trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados los trabajadores en el desarrollo de su trabajo. pues en épocas de crisis económica. la satisfacción de las necesidades de bienes y servicios se hace por medio de la oferta que de estos hacen las empresas. se disparan los niveles de desempleo con las secuelas sociales y personales correspondientes. Al considerar las funciones que realiza. Burocracia 2. procedimientos.24. pues crea empleo y genera riqueza. 1. de forma que la actividad productiva de un país está compuesta por la suma de todas las actividades productivas de las empresas integradas en él.23. especialización del trabajo. reglas y reglamentos muy formalizados. Especialización del trabajo 3. La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional. con una larga cadena de mando y tramos de control corto no favorece el trabajo en equipo. Centralización y descentralización. Departamentalización 4. Organización de empresas. 6. La estructura organizacional influye en la cantidad de reglas. 17 . donde las tareas se agrupan en departamentos funcionales. De esta manera. 1. La empresa. El término puede referirse a cualquier tipo de organización.3.

los departamentos pueden ser producción. Significa desarrollar y comprender el impacto de las fuerzas sociales sobre las organizaciones. las organizaciones crezcan en un grado indeterminado.La Departamentalización es la agrupación de actividades y personas en departamentos que permiten. de acuerdo con su uso más general. Algunos tipos de Departamentalización son:        Departamentalización de optimización Departamentalización por tiempo.  Sistema de organización lineal con comités o consejos. A la organización empresarial corresponde al proceso de organización de los talentos (humanos. para alcanzar los objetivos deseados. Uno de los aspectos de la organización es el establecimiento de departamentos de la CIA. que designan un área o división en particular de una organización sobre la cual un administrador posee autoridad respecto del desempeño de actividades específicas. investigación de mercado. Las estructuras más comunes son: 1. Organización funcional. El estudio de la historia es una forma de alcanzar un pensamiento estratégico. Organización lineal. al menos en teoría. Son muchos los modelos de organización que podemos encontrar. Una perspectiva histórica sobre la administración proporciona un contexto o entorno en el cual se pueden interpretar las oportunidades y los problemas actuales. financieros y materiales) de los que dispone la empresa. Departamentalización por procesos o equipos.  Sistema de organización lineal con staff de asesoramiento.  Las fuerzas sociales se refieren a aquellos aspectos de una cultura que guían las relaciones entre las personas e influyen en ellas. 1. Organización empresarial. control de calidad.  Sistema de organización funcional o departamental o de Taylor. ventas. Departamentalización por tipo de clientes. Primero hay que examinar la forma en la cual las fuerzas sociales. Departamentalización por productos. Departamentalización por función empresarial o funcional.25. de ampliar la perspectiva y de mejorar las habilidades conceptuales. Sin embargo.  Sistema de organización mixto. ¿Qué valoran las personas? ¿Qué necesitan las personas? ¿Cuáles son las normas de comportamiento entre las personas? Estas fuerzas moldean lo que se conoce como el contrato social. políticas y económicas han influido en las organizaciones y en la práctica de la administración. o sea la integral. Departamentalización territorial o geográfica.3. el estudio de la historia no implica simplemente arreglar los acontecimientos por orden cronológico.  Organización matricial 2. que se refiere a las reglas y 18 .

Los empleados de la Generación X. Las fuerzas políticas incluyen los supuestos básicos que sustentan al sistema político. han tenido un profundo impacto en el lugar de trabajo y los empleados de la Generación Y pueden tener un impacto todavía mayor. los aspectos fundamentales de la distribución y la naturaleza de la toma de decisiones económicas están experimentando cambios significativos. que ahora tienen entre 30 y 40 años de edad. Los gobiernos. la generación con mayor nivel de educación en la historia de Estados Unidos. no titubean para cuestionar a sus superiores y desafiar el status quo. El predominio del sistema de libre mercado y las crecientes interdependencias entre los países del mundo requieren organizaciones que operen de manera diferente en contra de Estados Unidos. con acceso a la tecnología de vanguardia. en muchas partes del mundo. Esos jóvenes trabajadores. La difusión del capitalismo en todo el mundo ha alterado de forma impresionante el panorama de los negocios. Desean un entorno de trabajo que planee retos y que los respalde. Una fuerza social significativa hoy está representada por las actitudes. como un deseable gobierno autónomo. el horario flexible los puestos compartidos y los años sabáticos patrocinados por la organización. las agencias militares. Las fuerzas políticas se refieren a la influencia de las instituciones políticas y legales sobre las personas y las organizaciones. A diferencia de muchos trabajadores del pasado. los derechos de contrato. 19 . oportunidades para aprender y promover sus carreras y sus metas personales y el poder para tomar decisiones importantes y hacer cambios en el lugar de trabajo. la definición de justicia y la determinación de la inocencia o culpabilidad de un crimen. Las fuerzas económicas corresponden a la disponibilidad. que se refleja en tendencias tales como el trabajo a distancia.   percepciones no escritas y comunes acerca de las relaciones entre las personas y entre los empleados y la gerencia. las escuelas y las organizaciones de negocios en cualquier sociedad requieren recursos para alcanzar sus metas y las fuerzas económicas influyen en la asignación de recursos escasos. Los países menos desarrollados están creciendo en lo que concierne a su poder económico y la economía de Estados Unidos y de otros países desarrollados cambian de forma impresionante. ideas y valores cambiantes de los empleados de la Generación X y la Generación Y. crean retos para sus empresas y administradores. Además los trabajadores de la Generación X y de la Generación Y han impulsado un creciente énfasis en el equilibrio entre el trabajo y la vida. debido que las fuentes de riquezas. producción y distribución de recursos en una sociedad. los derechos de propiedad. crecieron tecnológicamente expertos y globalmente conscientes.

sino también el de los funcionarios y ejecutivo. c) Estrategia es posición. actuar sobre ese futuro. La idea es que más de una persona tenga responsabilidad de desarrollar las estrategias y en consecuencia. . hoy en día hay empresas que desarrollan aplicaciones informaticas orientadas al Opromail (Organization and Productivity Oriented Mail). Puesto que existe un plan detallado que propone las actividades a realizar.1. Es decir. Los gerentes deben ser capaces de desarrollar habilidades directivas para prepararse a lo inevitable. 20 . el control es facilitado. pero no existía ningún método de Comunicación tipo email orientado a la organización y control de asuntos pendientes en empresas. comparten políticas administrativas.Planificar es un procedimiento formal para producir un resultado articulado en forma de un sistema integrado de decisiones. b) Estrategia es un patrón de comportamiento en el tiempo. 4. es decir. Herramientas de Planificación. determinar con anterioridad que se va a hacer para alcanzar un objetivo. en sus inicios el EMAIL se constituyo como la herramienta número uno para el intercambio de información y Comunicación entre personas. . algo que nos guíe desde donde estamos hasta donde queremos ir. Analizando el significado de las palabras planificación y estrategia a través de una amplia consulta de la literatura respecto al tema.26. 2. Planificación y estrategia. ¿Por qué planificar? 1. Para asegurar que el futuro se toma en cuenta. Para Ejecutar adecuadamente un plan se requiere del uso Herramientas que permitan llevar un seguimiento y Control de los asuntos pendientes y objetivos alcanzados.3.Planificar es controlar el futuro. Para ser “racionales”. Vale decir. ¿Qué es estrategia? a) Estrategia es un plan. . Ejemplo de este tipo de aplicaciones son Basecampde Ruby on Rails y Bitagenda de Kloperwin. Pero no solo facilita el control de los empleados. determinados productos para determinados mercados y.Planificar es tomar decisiones de manera integrada. ¿Que es planificación? . Para coordinar actividades. . Esto implica que las decisiones estén integradas entre sí.Planificación es pensar en el futuro.Planificar es tomar decisiones. evitar lo indeseable y controlar todo lo que se puede controlar 3. debido a que el proceso de planificación es formalizado. Para controlar.

de tener visión y de apostarle a los hechos que vendrán en el corto. La planeación normativa se aplica en áreas muy específicas. proponiendo objetivos verificables y ciertos. visión y filosofía de la empresa: La misión. Estrategia emergente. 3. Misión: Será el conjunto de pasos o elementos de la estrategia que se van a seguir para lograr nuestro objetivo marcado. Objetivos tácticos y estratégicos: 21 . Estrategia no realizada. Visión y Filosofía de empresa. Son la clara definición de los objetivos finales que se buscarán para ser exitosos en la implementación de estrategias de conquistas de mercados.d) Estrategias es perspectiva. definiendo metas de corto. políticas y reglas establecidas para el funcionamiento de una organización para el correcto funcionamiento de las actividades dentro de la planeación. 2. Esta planeación esta estrechamente vinculada con el diseño de la Estructura Organizacional. (Lineamientos de acción) Misión. es decir la forma que tiene una organización de hacerlas cosas. Lo que nosotros entendemos sobre este tema es que la planeación normativa se refiere a la conformación de normas. Estrategia deliberada. Planear. Objetivos tácticos y estratégicos. seguimiento y desarrollo de la planeación. es sinónimo de adelantarse al futuro. que generalmente son las que vigilan y definen aspectos que en otros niveles no son posibles delimitar y resolver la diferencia existente para llevar acabo alguna actividad. (objetivos de corto plazo y de largo plazo) Política Corporativa. pero que se realiza en función a adaptaciones que surgen el camino. Visión: Será el futuro proyectado Filosofía de la empresa: Serán las directrices o elementos éticos o de procedimiento que se aplicarán en la empresa. Principalmente para mantener el control. mediano y largo plazo. formular un estado futuro para una organización. Es aquella estrategia propuesta que se realiza completamente. visión y filosofía serán los puntos de partida de cualquier estrategia de mercadeo. mediano y largo plazo. Cuando un patrón no estaba propuesto de manera expresa. Aquella que no se realiza. así como el desarrollo de las mismas normas y políticas establecidas. Algunos elementos básicos de planeación son:    Misión. 1.

Son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales nos sentimos más inclinados por su grado de utilidad personal y social. Con ellos en realidad se define así misma.000 usuarios. Permiten posicionar una cultura empresarial.1. Características de los valores. la prudencia. Son necesarios para producir cambios a favor del progreso.3. Promueven un cambio de pensamiento. 22 . un objetivo táctico será la implementación de una campaña de publicidad a través de Internet que recoja 20. ELEMENTOS QUE COMPONEN EL PLAN ESTRATÉGICO 1. Se desarrollan en condiciones muy complejas. 1. Sugieren topes máximos de cumplimiento en las metas establecidas. 4. Los empresarios deben desarrollar virtudes como la templanza. Un ejemplo: Un objetivo estratégico será tener más del 20% de participación de un mercado. y especialmente los de sus dirigentes. los objetivos estratégicos serán los grandes pasos en el desarrollo de la conquista de mercados. 1. Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos. Importancia de los valores en una empresa. Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier organización.4. Evitan los fracasos en la implantación de estrategias dentro de la empresa. serán los objetivos de día a día.4. Valores. la justicia y la fortaleza para ser transmisores de un verdadero liderazgo. 1.4. 2.Los objetivos tácticos. Marcan patrones para la toma de decisiones. 3.2. No son ni pueden ser un simple enunciado.       Los valores son muy importantes para una empresa porque son grandes fuerzas impulsoras del cómo hacemos nuestro trabajo. porque los valores de una organización son los valores de sus miembros.

La empresa está obligada a estudiar las tendencias y cambios que ocurren en su entorno. aspectos sobre los cuales ninguna empresa ni país tienen control. Uno de los objetivos de este periodo es formar una completa base de datos que contenga los nombres de los posibles clientes.4. Es necesario distinguir entre las tendencias que pueden ser controladas por la empresa. Las cotizaciones serán confeccionadas en el día con una estrategia de precios bajos y con una política de adaptar el plan de producción y la entrega a las necesidades del cliente ya que en este mercado la calidad suele ser un Standard y los factores decisivos son el precio y el tiempo de entrega.4. Dada la limitada infraestructura de la empresa en sus primeros meses de vida.000. Estudio Del Entorno. (Impresos con Barniz al agua y Ultravioleta (UV) – 23 .000 . su rubro de actividad. el tipo de trabajo que contratan y cuales son aquellos trabajos que en esta primera etapa no podrán ser realizados por Imprimex (Ya sea por falta de tecnología. Para esta etapa se prevé ampliar el horizonte de negocios mediante la incorporación de nueva tecnología que permita ofrecer a los clientes una gama más completa de trabajos.000. Esto reviste implicaciones definitivas en la formulación de una estrategia. etc. capacidad productiva. La estrategia consiste en identificar y poder cotizar para aquellos clientes que tienen un consumo regular y repetitivo de trabajos impresos. Corto Plazo El corto plazo comprende los primeros 12 meses desde la formación de la empresa.) para ser tenidos en cuenta para el mediano y largo plazo. político. de las que apenas son susceptibles de influencia y de las de carácter socioeconómico que se hallan totalmente fuera de su control.$ 1. que pueden ser modificadas mediante su acción social. en el corto plazo la estrategia de mercadotecnia estará apuntada a la ciudad de Córdoba con ocasionales visitas a clientes puntuales en otros sitios de la provincia. Mediano Plazo El mediano plano comprende los años 2 al 5 inclusive. social y cultural de la empresa. 1. En dicho período se realizará un fuerte trabajo de captación de clientes mediante la formación de relaciones con los clientes directos así como también con las agencias de publicidad quienes en muchas ocasiones compran impresos por cuenta y orden de terceros clientes. Primer punto consiste en determinar los alcances y límites del sistema económico.5.4. Objetivos de la mercadotecnia. En términos cuantitativos se espera lograr una participación de mercado entre el 1-2% y una facturación de $ 750. Algunos negocios de exportación y el auge mismo de las empresas de un determinado país se explican tal vez por la relación entre las tasas de inflación y devaluación.1.

000. las empresas solicitan a las 6 de la tarde de un día 50. En cuanto al mercado nacional e internacional. no se ha fijado una cuota de mercado como objetivo sino que se ha fijado como un porcentaje de la producción de la empresa esperando alcanzar un mínimo del 30% de la producción destinada a empresas fuera de la provincia de Córdoba. Las imprentas pueden logran cumplir con estos pedidos pero los precios no son los mismos que en situaciones normales).000. Además se prevé ofrecer no sólo impresiones en papel o cartulina sino también en films plásticos (ej: Etiqueta de Coca Cola). Tapa de Yogures) El principal objetivo para el largo plazo es posicionar a Imprimex Argentina como una empresa referente a nivel nacional en la industria gráfica. y el grado de necesidad-urgencia para cada cliente (En ocasiones.) A su vez.000. Sin embargo la política de precios estará ligada al grado de ocupación de la maquinaria. posibilidad de desplazar a otro proveedor.etc. Cabe recordar que en el mercado gráfico las empresas negocian los precios para cada trabajo y las pautas para fijar los mismos van más allá del costo y la utilidad atendiendo a factores claves como la potencialidad del cliente. en esta etapa se intentará mantener la política de precios bajos basada en una estructura de costos fijos reducidos.000 folletos para las 6 AM del día siguiente. 24 . Queda para la estrategia de producción determinar si la gran cantidad de trabajos que se pretende ofrecer serán producidos internamente o sub contratados.000 y $ 3. Largo Plazo Para el largo plazo (6to año en adelante) se espera poder satisfacer todas las necesidades de los clientes en cuanto a trabajos de impresión. alto nivel de calidad y el precio más bajo que permita garantizar el servicio y la calidad mencionados. Otro de los objetivos de mediano plazo es concretar exportaciones a países vecinos. Alcanzar este objetivo depende en gran medida del tipo de cambio aplicable en ese momento. En cuanto a la política de precios. el objetivo es alcanzar 3-5% del mercado de la provincia de Córdoba facturando entre $ 2. En términos cuantitativos. se ampliará la cartera de clientes apuntando a toda la provincia de Buenos Aires y seleccionando empresas puntuales ubicadas en todo el territorio nacional. o papeles metálicos (Ej.Proceso de HotStamping – Impresión de información Variable – Tintas invisibles – Coin Reaction – Impresión en un formato más grande . Si bien deberá competir contra otras empresas legendarias en este rubro (en especial en Capital Federal) se espera lograr este objetivo mediante una estrategia de alto nivel de servicio.

Cada departamento función de la empresa deberá de realizar su propio plan operativo La punta de lanza o plan clave será el plan de Marketing que condicionara el resto de planes de la empresa Cada plan operativo deberá constar de: Objetivos departamentales o funcionales Acciones a realizar por el departamento o función Programación y coordinación de dichas funciones entre sí Presupuestos departamentales o funcional Establecimiento de controles departamentales o funcionales 1. expresada en valores y términos financieros que.4. estudios motivacionales. debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas.           La estrategia marca los caminos por donde deberán transcurrir las futuras acciones de la empresa.8. una oficina. un negocio. costes. Tacticas. familiar.7. a la vez que mayor detalle en las especificaciones. Presupuesto al cálculo anticipado de los ingresos y gastos de una actividad económica (personal.      Son alternativas a los planes principales en el supuesto que no se den las premisas supuestas No necesariamente la competencia.4. tecnología.6. etc. un gobierno) durante un período. Presupuestos. de lao contrario debe persistirse con obstinación en la ejecución de los planes trazados a pesar de los cambios menores surgidos circunstancialmente 1. Posteriormente cada una de estas acciones deberá implementarse a través de las tácticas o planes operativos en os que se requerirá mas profundidad en la información necesaria como estudios cuantitativos. por lo general en forma anual. Plan de contingencias.1..4. una empresa. los clientes y aun nuestra propia organización reaccionan de la manera esperada Para finalizar es preciso puntualizar que la implementación de la planificación estratégica implica un elevado grado de flexibilidad para poder modificarla con rapidez cuando las circunstancias lo aconsejen Una forma de conseguir esta flexibilidad es dotando a los escalones operativos de una gran autonomía dentro de una estricta responsabilidad No obstante cualquier cambio que se debe introducir en la estrategia debe estar verdaderamente justificado. 1 Es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista. este concepto se aplica a cada centro de 25 .

1. Importancia de los presupuestos.responsabilidad de la organización. Presupuesto general económico.     Los presupuestos son importantes porque ayudan a minimizar el riesgo en las operaciones de la organización. Cuantifican en términos financieros los diversos componentes de su plan total de acción. Por medio de los presupuestos se mantiene el plan de operaciones de la empresa en unos límites razonables. Cada departamento de la empresa deberá elaborar propio presupuesto justificado.9. Pudiendo anticipar de forma simulada y aproximada el resultado esperado del ejercicio. Sirven como mecanismo para la revisión de políticas y estrategias de la empresa y direccionarlas hacia lo que verdaderamente se busca. 1. Refleja la previsión valorada de los hechos económicos en el mes en que se producen Ejemplo: en el mes de enero se constara las ventas previstas en ese mes aunque se prevé cobrarlas e marzo 26 . publicidad.4.8.2 El presupuesto es el instrumento de desarrollo anual de las empresas o instituciones. compras. amortizaciones. que posteriormente dará lugar a:            su Presupuesto Comercial Presupuesto de Producción Presupuesto de niveles de inventario Presupuesto de compras Presupuesto de gastos fijos o de estructura Presupuesto de resultados atípicos Presupuesto de inversiones Presupuesto de gastos financieros Presupuesto fiscal Presupuesto de distribución de beneficios Cada uno estos presupuestos se planean desde dos enfoques diferentes: a. Presupuestos generales.     Será el resultante de los presupuestos económicos de los diferentes departamentos En el se prevé el mes en que se espera que se produzcan los hechos económicos de la empresa: ventas.4. etc.

b.    Será la resultante de los presupuestos financieros de los diferentes departamentos. Presupuesto financiero. Ejemplo: en el mes de enero constaran los gastos previstos por la compra de materia prima en dicho mes. en el se prevén las entradas y salidas de dinero en el mes en que se producen. Contiene la previsión valorada de las entradas o salidas de dinero de la empresa como consecuencia de los diferentes hechos económicos que se esperan realizar Ejemplo: en el mes de marzo se anotaran los ingresos esperados con motivo de ventas realizadas con anterioridad Ejemplo: en el mes de marzo contendrá los pagos estimados en concepto de materia prima adquirida con anterioridad 27 . pudiendo anticipar de forma simulada y aproximada el flujo de tesorería mensual. aunque la previsión de pagos corresponda a marzo.

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