IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN DE NEGOCIOS El plan o proyecto de negocios consiste en un documento en donde señalamos y explicamos la idea del negocio que

queremos crear, los factores que han motivado dicha idea y las razones por las que pensamos que vamos a tener éxito, las necesidades que se van a satisfacer, nuestras proyecciones o presupuestos, los objetivos del negocios y las estrategias que vamos a utilizar para alcanzar dichos objetivos. El desarrollo de un plan de negocios es una etapa por la que todo emprendedor debe pasar antes de iniciar un negocio, éste nos permitirá conocer la viabilidad y rentabilidad del futuro negocio, nos servirá como instrumento de planificación, de coordinación y de evaluación, y, en caso queramos acceder a un crédito, nos permitirá demostrar lo atractivo del proyecto y de que seremos capaces de pagar la deuda oportunamente. 1.1.1. Importancia del plan de negocios. Veamos a continuación las razones por las que es importante desarrollar siempre un plan de negocios antes de iniciar un nuevo negocio: 1.1.2. Razones de administración. El plan de negocio nos servirá como modelo o guía para implementar y administrar nuestro negocio, por ejemplo, nos servirá:  como instrumento de planeación: permitiéndonos planificar objetivos, el uso de recursos, estrategias y cursos o pasos a seguir; y, de ese modo, reducir la incertidumbre y minimizar los riesgos. como instrumento de coordinación: sirviéndonos como guía para poder coordinar actividades, por ejemplo, al determinar quiénes serán los encargados de realizar determinadas tareas. como instrumento de control y de evaluación: permitiéndonos comparar los resultados obtenidos con los planificados, es decir, permitiéndonos saber si realmente estamos logrando los objetivos previstos para que, en caso contrario, poder tomar las medidas correctivas.

1.1.3. Razones de rentabilidad. El plan de negocios nos permitirá conocer, a través de la proyección de los ingresos y egresos, si nuestro negocio sería rentable (cuando los ingresos proyectados son mayores que los egresos), y a cuánto ascendería la rentabilidad. O si no sería rentable (cuando los ingresos proyectados son menores que los egresos) y, en ese caso, saber que nuestra idea de negocio no es factible y, por tanto, debemos buscar nuevas ideas.

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1.1.4. Razones de financiamiento. El desarrollar un buen plan de negocios, nos permitirá demostrar ante terceros la viabilidad del proyecto, por ejemplo: Nos permitirá demostrar ante un banco, entidad financiera o prestamista (incluyendo a familiares que duden de prestarnos dinero), al momento de solicitar un préstamo, de que nuestro negocio será rentable y que, por tanto, seremos capaces de pagar oportunamente la deuda contraída. En caso de que queramos contar con algún socio para la creación de nuestro negocio, nos permitirá demostrar lo atractivo de la idea del negocio y, de ese modo, poder convencerlo. 1.1.5. Concepto de planeación. En el proceso administrativo, se tiene como etapa inicial la Planeación, la cual consiste en la formulación del estado futuro deseado para una organización y con base en éste plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos y así definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, además de la determinación de la asignación de los recursos humanos y físicos necesarios para una eficiente utilización. La planeación implica crear el futuro desde el presente con una visión prospectiva, es decir como una prolongación de éste y comprende por lo tanto el establecimiento anticipado de objetivos, políticas, estrategias, reglas, procedimientos, programas, presupuestos, pronósticos, etc.. "Planeación" significa desarrollar una estrategia general y un enfoque detallado para la naturaleza, oportunidad y alcance esperados de la auditoría. El auditor plantea desempeñar la auditoría de manera eficiente y oportuna 1.1.6. Concepto de estrategia. Las estrategias son acciones que se llevan a cabo con el fin de alcanzar determinados objetivos, pero que presentan cierto grado de dificultad en su formulación y ejecución, es decir, son acciones que al momento de formularlas, requieren de cierto análisis; y que al momento de ejecutarlas, requieren de cierto esfuerzo. Si, por ejemplo, hablamos de estrategias de marketing, nos estaríamos refiriendo a estrategias relacionadas con el mercado y la empresa, que se llevan a cabo para alcanzar determinados objetivos de marketing, y que presentan cierto grado de dificultad en su formulación y ejecución. Ejemplos de estrategias de marketing podrían ser el desarrollar nuevos productos, el disminuir los precios, el abrir nuevos puntos de ventas, etc.

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hablamos de estrategias de recursos humanos. Las estrategias de una empresa deben reunir las siguientes características:  deben ser los medios o las formas que permitan lograr los objetivos. El término estratégico hace referencia al más alto nivel de la empresa.       Podemos utilizar estrategias. por ejemplo. deben ser claras y comprensibles para todos. se establecen los objetivos generales. y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos. pero en realidad. para neutralizar o eliminar las debilidades de la empresa. que se llevan a cabo para alcanzar determinados objetivos relacionados con los recursos humanos. Ejemplos de estrategias de recursos humanos podrían ser el contratar nuevo personal. deben estar alineadas y ser coherentes con los valores. La planeación estratégica se realiza a nivel de la organización. para aprovechar o reforzar las fortalezas o ventajas de la empresa. deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de la empresa. etc. el hacer uso de nuevos programa de capacitación. para hacer frente a las amenazas del entorno. por ejemplo.1. y que presentan cierto grado de dificultad en su formulación y ejecución. se analiza la situación externa y externa de ésta.Si. nos estaríamos refiriendo a estrategias relacionadas con el personal de la empresa. los objetivos deben ser los “fines” y las estrategias “los medios” que permitan alcanzarlos. por ejemplo:     : 1. La planeación o planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa. para neutralizar o eliminar las fortalezas o estrategias de la competencia. por lo que se basa en objetivos y 3 para aprovechar oportunidades que se presenten en el entorno de la empresa. y en el menor tiempo posible.7. es decir. deben representar un reto para la empresa. principios y cultura de la empresa. el utilizar nuevas técnicas de motivación. por lo que se suele pensar que las estrategias sólo se deciden ahí. deben guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos. deben poder ejecutarse en un tiempo razonable. Concepto de planeación estrategica. considera un enfoque global de la empresa. . éstas se toman en todos los niveles de la empresa.

estrategias generales. pero que parecen simples y genéricos. Asimismo. ésta debe ser realizada por la cúpula de la empresa y ser proyectada a largo plazo. al menos 1 vez al año. tácticos y operacionales. • El Plan Estratégico será definido por los directivos y sólo debería ser modificado ante cambios importantes del entorno o de la empresa. Existen tres tipos distintos de planes Estos son los estratégicos. Como todo planeamiento. 1. ¿Qué es un plan?. teóricamente para un periodo de 5 a 10 años. prevenir. 4 . cada cierto tiempo se debe analizar y hacer los cambios que fueran necesarios. Los planes buscan el propósito de. Se realizan tomando en cuenta la realidad de la empresa y se deben de elaboran siempre con anterioridad.2. Tipos de planes. esto debido a los cambios constantes que se dan el mercado.2. programar y coordinar una secuencia lógica de eventos que. El plan es un evento que se encuentra en el intermedio del proceso de planeación y del proceso de ejecución. tantos los planes tácticos como los operativos. aunque en la práctica. si se aplican de manera correcta. es un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa. que afectan una gran variedad de actividades. la planeación estratégica es móvil y flexible. • El Plan Táctico será definido por los niveles de Gerencia.1. hoy en día se suele realizar para un periodo de 3 a un máximo de 5 años. por lo que un plan estratégico no se puede considerar como la suma de éstos.2. así como en planes estratégicos. Sobre la base de la planeación estratégica es que se elaboran los demás planes de la empresa. conducirán a lograr los objetivos planteados. los cuales deben estar comprometidos con ella y motivados en alcanzar los objetivos. TIPOS DE PLANES 1. Debido a que la planeación estratégica toma en cuenta a la empresa en su totalidad.

1.4. Esta etapa de planeación es la más amplia dentro de una organización ya que son planes que se aplican a toda la empresa. 5 .3. al que se hallan subordinados todos los demás objetivos y metas. al menos 1 vez al año. o por las jefes intermedios. 1. Estos planes son de mediano o largo plazo en la cual los ejecutivos trazan la dirección de una empresa estableciendo objetivos. y un Plan Operativo este debe de tener fechas y tareas específicas. con mira al futuro cercano. Su finalidad es controlar la obtención.• Plan Operacional puede ser diseñado por la Gerencia. se preocupa por alcanzar los objetivos de la empresa. un Plan Táctico este tipo de planes es de mediano y corto plazo. esto dependerá del tamaño de la empresa.2. Plan Estratégico. Está definida por los altos mandos de la organización y corresponde al plan mayor. así también sus efectos y consecuencias se extienden a varios años en el futuro Abarca a toda la empresa e incluye todos los recursos y áreas operativas. Las principales características son: • • • Se contempla a largo plazo.2. tomando en cuenta los factores internos y externos para llevar a cabo los planes de acción que se seleccionen. Plan Táctico. se establecen a corto o mediano plazo. Al realizar un proyecto debemos de hacer siempre un Plan Estratégico que debe ser de largo plazo. uso y disposición de los medios necesarios para lograr los objetivos generales de la organización. El plan estratégico es diseñado por los altos niveles de la organización (gerentes) quienes definen las metas generales de la empresa. La planeación táctica es un proceso continuo y permanente. se refiere al modo en que se puede desarrollar una estrategia en un periodo de tiempo determinado y es realizada en el nivel departamental esto es en un área o departamento especifico dentro de la empresa.

se preocupa por alcanzar los objetivos departamentales. Se debe interpretar las decisiones estratégicas del alto nivel. subdividirse y detallarse en los planes operacionales a ejecutarse en el nivel operativo. Sus principales características son: • • Se Proyecta a corto plazo. Se Incluye a todos los departamentos y abarca sus recursos específicos. Se trata de convertir una idea en realidad. Plan Operativo. Realizando un microplaneamiento de las organizaciones para su aplicación inmediata. a su vez. En este plan se debe tomar en cuenta la incertidumbre provocada por las presiones e influencias ambientales el cual debe ser asimilada por la parte intermedia o táctica. se establece a corto plazo por lo general a menos de 1 año. 6 . es decir. Este sistema operacional incluye esquemas de tareas y operaciones. en general para el ejercicio anual. En el plan operativo se realiza la planeación para cada tarea o actividad. y convertir en planes concretos en el nivel medio. Se debe considerar un plazo de un año. Se establecen los detalles para poner en práctica. en el nivel más bajo de la empresa.Sus características principales son: • • Es un proyecto a mediano plazo. • Es definido en el nivel operacional para cada tarea o actividad. Y Se establecen con mayor detalle. o implantar los planes estratégicos en las actividades diarias.2.5. Se da en los empleados. cada actividad se analiza por separado y se preocupa por alcanzar metas específicas. Los cuales se convierten en planes que se pueden realizar y. en la cual se detalla cómo deberán alcanzarse las metas. 1. para un futuro inmediato. o ejecutar el propósito de una acción a través de varias vías. Tienen un alcance más estrecho y limitado. Se organiza con base en los procesos programados.

4.3. productos y servicios a ofertar. Con la misión conoceremos el negocio al que se dedica la empresa en la actualidad.  1. Valores: en la misión también deben estar involucrados los valores y principios que tienen las empresas. el motivo por el cual existe.3. evitando confusiones. Tipos de misión. 7 .3. competidores.  Concreta.  motivadora y  posible.3. Elementos que complementan la misión. porque los miembros de la empresa no tiene muy claro la visión de la organización.Elementos básicos de la planeación normativa. Así mismo es la determinación de la/las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión. Misión de una empresa Es la razón de ser de la empresa. los clientes a alcanzar. Características de una misión. Misiones muy amplias: este tipo permite dejar unos márgenes de actuación muy flexibles a la empresa. 1.2. permite que ésta se centre en una sola dirección. 1. Ayudando a que el propósito estratégico se cumpla. En la misión se define: la necesidad a satisfacer. para que todo aquel que tenga algo que ver con la organización (trabajadores. y hacia qué negocios o actividades puede encaminar su futuro.  Visión: les un elemento complementario de la misión que impulsa y dinamiza las acciones que se lleven a cabo en la empresa. Misiones muy estrechas: el limitar la capacidad de desarrollo a futuro de la organización. 1.3. lo que puede ocasionar confusión. Las características que debe tener una misión son:  Amplia.1. etc) sepa las características de la misma. por lo tanto también debe ir de la mano con la visión y los valores. clientes.

3.5. de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones. permitiendo tanto a clientes como a proveedores así como a agentes externos y a socios. 8 . identificando y analizando los productos y mercado de la organización.1. Da la oportunidad de que la empresa conozca cuales son sus clientes potenciales. Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas.4. así como otros factores de la empresa. 1. Como identificar la misión de su empresa. La importancia de la misión Es esencial que la misión de la empresa se plantee adecuadamente por que permite: Definir una identidad corporativa clara y determinada.3. Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificación de la empresa. es mucho más fácil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulación de la estrategia. A través de los recursos y capacidades con los que cuenta la organización se puede saber qué ventajas competitivas se pueden alcanzar. es más complicado identificar cual es la misión. conocer el área que abarca la empresa. tales como: Campo de actividad: especificando los negocios en los cuales se centrara la actividad de la empresa. el llevar una misma línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa. por lo tanto hay que desarrollar recursos y capacidades centrándose en los factores de éxito de cada mercado. los recursos y capacidades. ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa. Existen una serie de aspectos que le pueden ayudar a identificar la misión de su compañía. La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su actuación. En los casos en que la empresa cuenta con varios productos que comercializar y en diferentes mercados. que ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la organización. Capacidades que están a disposición de la empresa o pueden llegar a estarlo. logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.

no tiene mucha trascendencia. La importancia de la visión radica en que es una fuente de inspiración para el negocio.6. La visión se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola por escrito. representa la esencia que guía la iniciativa. Una vez que se tiene definida la visión de la empresa.1. Ventajas de establecer una visión. a fin de crear el sueño (compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa. tanto internos como externos. el correcto planteamiento de la visión es esencial para conseguir lo que la empresa quiere. que el futuro deseado es posible. Recuerde que al elaborar su misión. puede tomar decisiones acorde con ésta. En sectores maduros. de él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se comprometen en el negocio. la importancia de la visión es relativa. Incentiva a que desde el director general hasta el último trabajador se ha incorporado a la empresa. todas las acciones se fijan en este punto y las decisiones y dudas se aclaran con mayor facilidad.3. Todo miembro que conozca bien la visión de la empresa. la imagen futura de la organización. la imagen de credibilidad ha de estar presente en todo momento.   Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes integran la organización.3. trate de hacerla planificada. realicen acciones conforme a lo indica la visión.7.9. Se refiere a lo que la empresa quiere crear. para recordar a los integrantes de la organización. que que que que 9 . pero en sectores nuevos. Recordando que los mandos superiores tienen predicar con el ejemplo. sólida y completa. 1. administraciones públicas y a todos los campos en los que la organización tenga algo que ver) de manera motivante y entusiasta.3. a los trabajadores. utilizando una comunicación simple. Sugerencias para su misión   Cuando elabore su misión. concisa y fácilmente comprensible.8. Visión de una empresa. Asegúrese de que la misión sea comunicada a toda la organización (clientes de la empresa. La visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa. proveedores.   1. 1. Importancia de la visión. y quien tiene que valorar e incluir en su análisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organización. De vez en cuando es conveniente repetir la declaración de la misión.3.

Tener una visión estable. Otras de las razones para establecer objetivos son:  permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección. El contestar estas preguntas le puede orientar para definir la visión de su empresa. aparece el propósito estratégico.3.12. . éstos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para todos los miembros de la empresa. si modificaciones. producción y administración. los trabajadores y la gente en general que tenga relación con ella? Sugerencias En un párrafo defina la visión de la empresa y déle coherencia.Todos hacia una misma visión: cada uno de los recursos que componen la organización tiene que involucrarse totalmente en la búsqueda de la visión.Plantear metas muy ambiciosas que llevarán a la compañía a un éxito total. Importancia de los objetivos Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa. 1. 1. Como se realiza la visión de una empresa.11. Los objetivos de una empresa. compartiendo momentos de euforia y de crisis. de lo contrario cualquier cambio esencial dejaría a los componentes de la empresa sin una guía fiable. La visión debe ser concreta y acertada. la visión empresarial ya no solo debe estar sustentada en la economía. Para ello desarrollarán todos los esfuerzos que estén a su alcance. Y recure las visiones personales son el cimiento de la visión compartida. evita que se le hagan modificaciones. 1. . o situaciones hacia donde ésta pretende llegar. Debe incluírsele además la cultura y la identidad como nuevos ejes de la acción empresarial.10. -¿Cómo será el proyecto cuando haya alcanzado su madurez en unos años? -¿Cuáles serán los principales productos y servicios que ofrezca? -¿Quiénes trabajarán en la empresa? -¿Cuáles serán los valores. Éste se refiere a buscar aspectos más concretos de la visión. Una adecuada visión. Una vez que la visión ha sido creada e integrada en la actividad diaria de la empresa. Las características esenciales del propósito estratégico son: . fomentando la inseguridad general. Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar. 10 . En estos tiempos de continuo cambio. actitudes y claves de la empresa? -¿Cómo hablarán de la empresa los clientes.3. materializándola.3. El propósito estratégico como parte de la visión.

de cada área. revelan prioridades. aunque objetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo para no abandonar el camino apenas éste se haya iniciado. pero realistas. Por ejemplo. financieros. sirven de base para la realización de tareas o actividades. Se debe tener en cuenta también la disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos. por ejemplo. generan coordinación.13. Sin embargo. entendible y precisa. Los objetivos deben ser posibles de alcanzar. un objetivo poco realista sería aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes. deben ser cuantitativos y estar ligados a un límite de tiempo. al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos y. Desafiantes. un objetivo medible sería: “aumentar las ventas en un 20% para el próximo mes”. Los objetivos deben ser 11 . No deben ser algo que de todas maneras sucederá. de cada grupo o de cada trabajador. deben estar dentro de las posibilidades de la empresa. sino algo que signifique un desafió o un reto. Claros. Alcanzables. y. Los objetivos deben ser mensurables. permiten evaluar resultados. pero siempre y cuando éstos estén acompañados de objetivos específicos o medibles que en conjunto. Características de los objetivos. compromiso y motivación. teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos. disminuyen la incertidumbre.) que ésta posea. organización y control. Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad. permitan alcanzar los genéricos. sirven de guía para la asignación de recursos. Realistas. etc. no deben prestarse a confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación. es decir. en vez del objetivo: “aumentar las ventas”. medir la eficacia o productividad de la empresa. Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden cumplir. es posible utilizar objetivos genéricos. generan participación. producen sinergia. Los objetivos deben tener una definición clara. de ese modo. Medibles. Deben ser retadores.         sirven de guía para la formulación de estrategias. generan un grado de satisfacción. tecnológicos.3. 1. al alcanzarlos.

 ser una marca líder en el mercado. se encuentra la visión de la empresa.  lograr una mayor participación en el mercado.  vender 10 000 productos al finalizar el primer año.  obtener una mayor rentabilidad. los objetivos se clasifican en: 1. la capacidad y los recursos de la empresa.14. 12 .  crecer. con la visión. las políticas.  lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre. algunos ejemplos de objetivos específicos son:  aumentar las ventas mensuales en un 20%. la misión. 1. 2.  sobrevivir.  ser una marca reconocida por su variedad de diseños.  generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del próximo año. están expresados en cantidad y tiempo.  incrementar las ventas. Objetivos generales Son expresiones genéricas.  obtener una rentabilidad anual del 25%. la cultura organizacional y valores de la empresa.razonables.3.  adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.  elevar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo mes.  producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión. Tipos de objetivos De acuerdo a su naturaleza. Objetivos específicos Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales.  triplicar la producción para fin de año. que es el principal objetivo general que persigue una empresa. algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son:  ser el líder del mercado. Coherentes. Dentro de los objetivos generales.  generar mayores utilidades.  aumentar los activos. teniendo en cuenta el entorno. En ocasiones a los objetivos específicos se le conoce como metas. Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos.  abrir 3 tiendas para el primer trimestre del próximo año.

por último. y siempre deben hacerse recordar permanentemente. puede generar confusión y falta de conciencia de hacia dónde realmente se quiere llegar. b. sirven para definir el rumbo de la empresa. los cambios repentinos en los gustos de los consumidores como producto de nuevas modas.16.  es necesario establecer objetivos para la empresa en general. por ejemplo. Recomendaciones sobre el uso de objetivos. De acuerdo al alcance del tiempo. y los objetivos de cada área se formulan en función de los objetivos de la empresa. Clasificación de los objetivos. siempre es necesario acompañarlos con objetivos específicos. para cada división o área. pero siempre y cuando éstos sirvan de referencia para establecer objetivos específicos.  los objetivos no deben ser estáticos. Los objetivos para cada equipo se establecen en función de los objetivos de cada área.1. los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de la empresa. Establecer solamente objetivos generales.15.  y. Objetivos de corto plazo (Operacionales) Son objetivos a nivel de operaciones. Se hacen generalmente para un periodo de uno a tres años. se establecen en función de los objetivos estratégicos.3. 1. se debe tener la suficiente flexibilidad como para poder adaptarlos a los cambios inesperados que podrían suceder en el entorno. Se hacen generalmente para un periodo de cinco años. los objetivos se pueden clasificar en: a. se establecen en función de los objetivos tácticos. Cada objetivo estratégico requiere una serie de objetivos tácticos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor de un año. Objetivos de mediano plazo (Tácticos) Son objetivos a nivel de áreas o departamentos. Objetivos de largo plazo (Estratégicos) Son objetivos a nivel de la organización. y tres como mínimo. cumpliendo los objetivos en orden de importancia o urgencia. Para finalizar veamos algunos consejos sobre el uso de objetivos:  se deben establecer objetivos generales.  siempre se deben establecer prioridades.3. y para cada equipo de trabajo. 13 . c. Cada objetivo táctico requiere una serie de objetivos operacionales.

actitud o comportamiento.  Las operaciones de ventas se realizarán únicamente de contado. A continuación se representan ejemplos de reglas y políticas a fin de que el lector las distinga claramente: Reglas. en el que se le considera una etapa del proceso de la planeación y que será el que se acepte en este texto: Las políticas son guías para orientar la acción. En ocasiones se confunde a las políticas con las reglas. traza significa “plan para realizar un fin”. las políticas son flexibles. será preferible que sean personas del sexo femenino. comúnmente. su incumplimiento se sanciona. A su vez. 14 . En este sentido.17. Concepto de Política. Al seleccionar agentes de vendedores.  Los pedidos foráneos no se surtirán si antes no se ha cubierto el importe de los mismos. el diccionario señala que la política es el arte con que se maneja un asunto. mientras las reglas son estrictas. su diferencia básica es que las políticas proporcionan libertad de reflexión y elección mientras que las reglas no dan margen de interpretación. Políticas. de tal manera que. sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización. que deberá seguir o evitar en situaciones específicas el personal de una empresa. En cambio. este vocablo tiene dos acepciones: el que se utiliza en la burocracia gubernamental.1. son criterios. Generalmente.   Las comisiones de los vendedores se pagarán de acuerdo con el volumen de ventas que estos efectúen. las políticas son criterios generales de ejecución que auxilian el logro de objetivos y facilitan la implementación de las estrategias. transfiere y ejerce el poder. Como se observa en las reglas. La palabra política proviene del griego politiké que significa “arte de gobernar una nación”.3. habiendo sido establecidas en función de estas. y que se refiere a la red de interacciones por medio de las cuáles se adquiere. siendo la diferencia que las reglas son mandatos precisos que determinan la disposición. lineamientos generales a observar en la toma de decisiones. que no tiene nada que ver con las metas de un determinado grupo social y otro. En síntesis tanto las políticas como las reglas determinan un esquema de conducta que debe seguir el personal de una empresa. las personas que ejecutan la acción deben cumplirla tajantemente y al pie de la letra. son rígidas y determinan lineamientos muy precisos que deben cumplirse tal y como se especifica. las políticas determinan límites mas amplios y permiten mayor iniciativa por parte de las personas que realicen la acción.

siguiendo las disposiciones legales. 1. se asignan a los niveles inferiores. Consultadas. el gobierno. proveedores. Las políticas. dentro de una empresa existen actos esporádicos que dan lugar que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar un problema. Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada una de las unidades de las que consta un departamento. Cuando se origina a factores externos a la empresa.18. Por lo regular. con el propósito de guiar la correcta acción y decisión. en su caso. pueden ser: 1. Las políticas. las asociaciones comerciales e industriales. Clasificación de las políticas. no interesando su nivel. 3. Se formulan a nivel delata gerencia y su función es establecer y emitir lineamientos que guíen a la empresa como una unidad integrada. originándose. Son emitidas por diversos niveles superiores. Clasificación de las políticas por su origen. Formuladas.3.1. de acuerdo con su eficiencia y antigüedad. Tácticas o departamentales. Estratégicas o generales. deben estar interrelacionadas y deben contribuir a lograr las aspiraciones de la empresa. Ejemplo: El departamento de producción. etc. Ejemplo: Sección de tornos: De ocurrir una falla en el equipo.3. En las actividades diarias de una empresa. así. accesible y de contenido realista. Son lineamientos específicos que se refieren a cada departamento. el personal se enfrenta a situaciones de decisión en donde no existe una política previamente establecida. del personal en sus actividades. En cuanto a su origen. de tal forma que su interpretación sea uniforme. por ejemplo: la competencia. 2. lo que origina ciertos lineamientos que sin estar escritos se aceptan por costumbre en la organización. Implícitas. asociaciones profesionales. estas políticas. determinará los turnos de trabajo conforme a sus necesidades.19. Normalmente. al servicio de mantenimiento. Asimismo su redacción debe ser clara. por ejemplo: una empresa no a determinado cual será el limite de entrada de su 15 . Ejemplo: Los empleados que laboran en la empresa tendrán la posibilidad de ascender de puesto. clientes. las políticas pueden ser: Externas. es conveniente reportarla al supervisor en turno o. los sindicatos. de acuerdo con el nivel jerárquico en que se formulen y con las áreas que abarquen. Operativas o específicas.

1. esto puede originar una política implícita. por ejemplo: ¿Debemos entender a la empresa como un ámbito de relación exclusiva entre propietarios y colaboradores. Revisarse periódicamente. Coordinarse con las demás políticas. para dar respuesta práctica a los conflictos surgidos en la naturaleza y el propósito del hecho empresarial. o es más bien una institución social responsable de sus acciones? Obviamente el objeto de estudio de la Filosofía de la Empresa resulta interesante para los gestores. comunicación. Evitan perdida de tiempo a los superiores. aunque no estén oficializadas por escrito. En conclusión. Lineamientos para su formulación. Indican el personal como deben de actuar en sus operaciones. al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones. ética y política económica organizacional. Darse a conocer a todos los niveles donde se va a interpretar y a aplicar. diseñadores y directivos empresariales.3. Ser razonable y aplicable a la práctica.3. Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades. Motivan y estimulan al personal. Contribuyen a lograr objetivos de la empresa. Para que una política sea operante y cumpla con su finalidad.22.21. Importancia de las políticas. Lo ideal es que a partir de esta situación. las políticas implícitas son aquellas que se originan en la costumbre y se dan por aceptadas en virtud de que se aplican. 16 . Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones. Debe de ser estable en su formulación. dado que:         Facilitan la delegación de autoridad. al minimizar las consultas innecesarias que pueden hacer sus subordinados. 1.3. Las políticas son imprescindibles para el éxito del plan.personal y a este se le acepta hasta con 15 minutos de retraso. se formule la política por escrito y se de a conocer a todo el personal.20. 1. Estar acorde con los objetivos de la empresa. Analiza los principios fundamentales que subyacen en las estructuras de formación y de actividad de las organizaciones empresariales. La Filosofía de la Empresa. debe:          Establecerse por escrito y dársele validez. Facilitan la inducción del nuevo personal. Redactar claramente y con precisión. ya que aborda temas de organización. Ser flexible. pero también para el resto de trabajadores.

3. Burocracia 2. 17 . Una estructura organizativa muy vertical. trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados los trabajadores en el desarrollo de su trabajo.La empresa es una realidad económica que constituye uno de los pilares fundamentales del sistema económico en la actualidad. de forma que la actividad productiva de un país está compuesta por la suma de todas las actividades productivas de las empresas integradas en él.24. tiene unos costes sociales. la satisfacción de las necesidades de bienes y servicios se hace por medio de la oferta que de estos hacen las empresas. La empresa. con una larga cadena de mando y tramos de control corto no favorece el trabajo en equipo. se disparan los niveles de desempleo con las secuelas sociales y personales correspondientes. tramos de control estrechos y toma de decisiones que sigue la cadena de mando. Departamentalización 4. Especialización del trabajo 3.23. reglas y reglamentos muy formalizados. Formalización La burocracia se caracteriza por ser una estructura organizativa fundamentada en la estandarización donde se realizan operaciones altamente rutinarias logradas a través de la especialización. Existen seis elementos que se consideran claves en la estructura organizativa de una empresa: 1. se pone de manifiesto la importancia de la empresa como unidad económica productora de bienes y servicios. 6. 1. pues crea empleo y genera riqueza. autoridad entrelazada. El término puede referirse a cualquier tipo de organización. Cadena de mando 5. Elementos de la estructura organizativa. De esta manera. Esta relación de dependencia. La estructura organizacional influye en la cantidad de reglas. Centralización y descentralización. procedimientos. pues en épocas de crisis económica. especialización del trabajo. tiene además una importante dimensión social. se reduce la actividad económica y disminuyen los puestos de trabajo en las empresas.3. Al considerar las funciones que realiza. división de responsabilidades. La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional. por el contrario las estructuras horizontales facilitan mejor el trabajo en equipo. 1. donde las tareas se agrupan en departamentos funcionales. jerarquía y relaciones impersonales. Organización de empresas.

que se refiere a las reglas y 18 . Algunos tipos de Departamentalización son:        Departamentalización de optimización Departamentalización por tiempo. Departamentalización por procesos o equipos.  Sistema de organización mixto. Departamentalización por tipo de clientes. Son muchos los modelos de organización que podemos encontrar. A la organización empresarial corresponde al proceso de organización de los talentos (humanos. el estudio de la historia no implica simplemente arreglar los acontecimientos por orden cronológico. Organización funcional. Organización lineal. investigación de mercado. Una perspectiva histórica sobre la administración proporciona un contexto o entorno en el cual se pueden interpretar las oportunidades y los problemas actuales. Departamentalización por función empresarial o funcional. Uno de los aspectos de la organización es el establecimiento de departamentos de la CIA.  Sistema de organización lineal con comités o consejos. financieros y materiales) de los que dispone la empresa. Sin embargo.  Sistema de organización lineal con staff de asesoramiento. control de calidad.  Las fuerzas sociales se refieren a aquellos aspectos de una cultura que guían las relaciones entre las personas e influyen en ellas.3. Departamentalización territorial o geográfica.La Departamentalización es la agrupación de actividades y personas en departamentos que permiten. Departamentalización por productos. las organizaciones crezcan en un grado indeterminado. Las estructuras más comunes son: 1. los departamentos pueden ser producción. al menos en teoría. El estudio de la historia es una forma de alcanzar un pensamiento estratégico. de acuerdo con su uso más general. que designan un área o división en particular de una organización sobre la cual un administrador posee autoridad respecto del desempeño de actividades específicas. para alcanzar los objetivos deseados. Primero hay que examinar la forma en la cual las fuerzas sociales. políticas y económicas han influido en las organizaciones y en la práctica de la administración. o sea la integral. de ampliar la perspectiva y de mejorar las habilidades conceptuales. 1. ¿Qué valoran las personas? ¿Qué necesitan las personas? ¿Cuáles son las normas de comportamiento entre las personas? Estas fuerzas moldean lo que se conoce como el contrato social.  Sistema de organización funcional o departamental o de Taylor.25.  Organización matricial 2. Organización empresarial. Significa desarrollar y comprender el impacto de las fuerzas sociales sobre las organizaciones. ventas.

la generación con mayor nivel de educación en la historia de Estados Unidos. en muchas partes del mundo. Una fuerza social significativa hoy está representada por las actitudes. la definición de justicia y la determinación de la inocencia o culpabilidad de un crimen. 19 . A diferencia de muchos trabajadores del pasado. Desean un entorno de trabajo que planee retos y que los respalde. Los gobiernos. El predominio del sistema de libre mercado y las crecientes interdependencias entre los países del mundo requieren organizaciones que operen de manera diferente en contra de Estados Unidos. Los empleados de la Generación X. Esos jóvenes trabajadores. crecieron tecnológicamente expertos y globalmente conscientes. el horario flexible los puestos compartidos y los años sabáticos patrocinados por la organización. producción y distribución de recursos en una sociedad. los aspectos fundamentales de la distribución y la naturaleza de la toma de decisiones económicas están experimentando cambios significativos. La difusión del capitalismo en todo el mundo ha alterado de forma impresionante el panorama de los negocios. ideas y valores cambiantes de los empleados de la Generación X y la Generación Y. que ahora tienen entre 30 y 40 años de edad. oportunidades para aprender y promover sus carreras y sus metas personales y el poder para tomar decisiones importantes y hacer cambios en el lugar de trabajo. crean retos para sus empresas y administradores. las escuelas y las organizaciones de negocios en cualquier sociedad requieren recursos para alcanzar sus metas y las fuerzas económicas influyen en la asignación de recursos escasos. como un deseable gobierno autónomo. que se refleja en tendencias tales como el trabajo a distancia. Las fuerzas políticas se refieren a la influencia de las instituciones políticas y legales sobre las personas y las organizaciones. Las fuerzas políticas incluyen los supuestos básicos que sustentan al sistema político. Los países menos desarrollados están creciendo en lo que concierne a su poder económico y la economía de Estados Unidos y de otros países desarrollados cambian de forma impresionante. debido que las fuentes de riquezas. Las fuerzas económicas corresponden a la disponibilidad. las agencias militares. no titubean para cuestionar a sus superiores y desafiar el status quo. los derechos de contrato. los derechos de propiedad. con acceso a la tecnología de vanguardia. Además los trabajadores de la Generación X y de la Generación Y han impulsado un creciente énfasis en el equilibrio entre el trabajo y la vida.   percepciones no escritas y comunes acerca de las relaciones entre las personas y entre los empleados y la gerencia. han tenido un profundo impacto en el lugar de trabajo y los empleados de la Generación Y pueden tener un impacto todavía mayor.

Analizando el significado de las palabras planificación y estrategia a través de una amplia consulta de la literatura respecto al tema. Para Ejecutar adecuadamente un plan se requiere del uso Herramientas que permitan llevar un seguimiento y Control de los asuntos pendientes y objetivos alcanzados. Ejemplo de este tipo de aplicaciones son Basecampde Ruby on Rails y Bitagenda de Kloperwin. determinar con anterioridad que se va a hacer para alcanzar un objetivo.1. Los gerentes deben ser capaces de desarrollar habilidades directivas para prepararse a lo inevitable. pero no existía ningún método de Comunicación tipo email orientado a la organización y control de asuntos pendientes en empresas. La idea es que más de una persona tenga responsabilidad de desarrollar las estrategias y en consecuencia. comparten políticas administrativas. . ¿Por qué planificar? 1. Herramientas de Planificación. debido a que el proceso de planificación es formalizado. Para coordinar actividades. evitar lo indeseable y controlar todo lo que se puede controlar 3. ¿Que es planificación? . 20 .Planificar es tomar decisiones de manera integrada. .Planificación es pensar en el futuro. algo que nos guíe desde donde estamos hasta donde queremos ir. en sus inicios el EMAIL se constituyo como la herramienta número uno para el intercambio de información y Comunicación entre personas. Para ser “racionales”. Vale decir. Es decir. . 2. el control es facilitado. 4.Planificar es tomar decisiones.Planificar es controlar el futuro. c) Estrategia es posición. Puesto que existe un plan detallado que propone las actividades a realizar. determinados productos para determinados mercados y. ¿Qué es estrategia? a) Estrategia es un plan.26. es decir. Esto implica que las decisiones estén integradas entre sí. Pero no solo facilita el control de los empleados. b) Estrategia es un patrón de comportamiento en el tiempo. actuar sobre ese futuro. Para asegurar que el futuro se toma en cuenta. sino también el de los funcionarios y ejecutivo. . hoy en día hay empresas que desarrollan aplicaciones informaticas orientadas al Opromail (Organization and Productivity Oriented Mail).3. Planificación y estrategia. Para controlar.Planificar es un procedimiento formal para producir un resultado articulado en forma de un sistema integrado de decisiones.

mediano y largo plazo. Algunos elementos básicos de planeación son:    Misión. es sinónimo de adelantarse al futuro. Planear. Estrategia deliberada. seguimiento y desarrollo de la planeación. Estrategia no realizada. visión y filosofía serán los puntos de partida de cualquier estrategia de mercadeo. que generalmente son las que vigilan y definen aspectos que en otros niveles no son posibles delimitar y resolver la diferencia existente para llevar acabo alguna actividad. Estrategia emergente. Visión y Filosofía de empresa. Misión: Será el conjunto de pasos o elementos de la estrategia que se van a seguir para lograr nuestro objetivo marcado. (Lineamientos de acción) Misión. así como el desarrollo de las mismas normas y políticas establecidas. Aquella que no se realiza. Esta planeación esta estrechamente vinculada con el diseño de la Estructura Organizacional. La planeación normativa se aplica en áreas muy específicas. Cuando un patrón no estaba propuesto de manera expresa. proponiendo objetivos verificables y ciertos. Visión: Será el futuro proyectado Filosofía de la empresa: Serán las directrices o elementos éticos o de procedimiento que se aplicarán en la empresa. Es aquella estrategia propuesta que se realiza completamente. políticas y reglas establecidas para el funcionamiento de una organización para el correcto funcionamiento de las actividades dentro de la planeación. visión y filosofía de la empresa: La misión. Principalmente para mantener el control. definiendo metas de corto. formular un estado futuro para una organización. 3. Objetivos tácticos y estratégicos.d) Estrategias es perspectiva. pero que se realiza en función a adaptaciones que surgen el camino. Objetivos tácticos y estratégicos: 21 . mediano y largo plazo. de tener visión y de apostarle a los hechos que vendrán en el corto. 2. es decir la forma que tiene una organización de hacerlas cosas. 1. Son la clara definición de los objetivos finales que se buscarán para ser exitosos en la implementación de estrategias de conquistas de mercados. Lo que nosotros entendemos sobre este tema es que la planeación normativa se refiere a la conformación de normas. (objetivos de corto plazo y de largo plazo) Política Corporativa.

000 usuarios. serán los objetivos de día a día. y especialmente los de sus dirigentes. Valores. Evitan los fracasos en la implantación de estrategias dentro de la empresa.3. Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier organización. Sugieren topes máximos de cumplimiento en las metas establecidas. Importancia de los valores en una empresa. un objetivo táctico será la implementación de una campaña de publicidad a través de Internet que recoja 20. Promueven un cambio de pensamiento. No son ni pueden ser un simple enunciado. 4. la justicia y la fortaleza para ser transmisores de un verdadero liderazgo. 2. Son necesarios para producir cambios a favor del progreso.4. Con ellos en realidad se define así misma.2.       Los valores son muy importantes para una empresa porque son grandes fuerzas impulsoras del cómo hacemos nuestro trabajo.Los objetivos tácticos. Un ejemplo: Un objetivo estratégico será tener más del 20% de participación de un mercado.4. Los empresarios deben desarrollar virtudes como la templanza. 1. Marcan patrones para la toma de decisiones. 1. Se desarrollan en condiciones muy complejas. 1. Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos. Características de los valores. Permiten posicionar una cultura empresarial. 22 .1. 3. Son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales nos sentimos más inclinados por su grado de utilidad personal y social. porque los valores de una organización son los valores de sus miembros. ELEMENTOS QUE COMPONEN EL PLAN ESTRATÉGICO 1. la prudencia. los objetivos estratégicos serán los grandes pasos en el desarrollo de la conquista de mercados.4.

000. La empresa está obligada a estudiar las tendencias y cambios que ocurren en su entorno. Para esta etapa se prevé ampliar el horizonte de negocios mediante la incorporación de nueva tecnología que permita ofrecer a los clientes una gama más completa de trabajos.000. social y cultural de la empresa. Mediano Plazo El mediano plano comprende los años 2 al 5 inclusive.1. Corto Plazo El corto plazo comprende los primeros 12 meses desde la formación de la empresa. Dada la limitada infraestructura de la empresa en sus primeros meses de vida. de las que apenas son susceptibles de influencia y de las de carácter socioeconómico que se hallan totalmente fuera de su control.4.4. Estudio Del Entorno. Algunos negocios de exportación y el auge mismo de las empresas de un determinado país se explican tal vez por la relación entre las tasas de inflación y devaluación. capacidad productiva.000 . Objetivos de la mercadotecnia. La estrategia consiste en identificar y poder cotizar para aquellos clientes que tienen un consumo regular y repetitivo de trabajos impresos. político. En términos cuantitativos se espera lograr una participación de mercado entre el 1-2% y una facturación de $ 750.5. Primer punto consiste en determinar los alcances y límites del sistema económico. 1. aspectos sobre los cuales ninguna empresa ni país tienen control.4.$ 1. En dicho período se realizará un fuerte trabajo de captación de clientes mediante la formación de relaciones con los clientes directos así como también con las agencias de publicidad quienes en muchas ocasiones compran impresos por cuenta y orden de terceros clientes. (Impresos con Barniz al agua y Ultravioleta (UV) – 23 .) para ser tenidos en cuenta para el mediano y largo plazo. su rubro de actividad. el tipo de trabajo que contratan y cuales son aquellos trabajos que en esta primera etapa no podrán ser realizados por Imprimex (Ya sea por falta de tecnología. Uno de los objetivos de este periodo es formar una completa base de datos que contenga los nombres de los posibles clientes. Las cotizaciones serán confeccionadas en el día con una estrategia de precios bajos y con una política de adaptar el plan de producción y la entrega a las necesidades del cliente ya que en este mercado la calidad suele ser un Standard y los factores decisivos son el precio y el tiempo de entrega. Esto reviste implicaciones definitivas en la formulación de una estrategia. etc. que pueden ser modificadas mediante su acción social. Es necesario distinguir entre las tendencias que pueden ser controladas por la empresa. en el corto plazo la estrategia de mercadotecnia estará apuntada a la ciudad de Córdoba con ocasionales visitas a clientes puntuales en otros sitios de la provincia.

Además se prevé ofrecer no sólo impresiones en papel o cartulina sino también en films plásticos (ej: Etiqueta de Coca Cola). o papeles metálicos (Ej. Las imprentas pueden logran cumplir con estos pedidos pero los precios no son los mismos que en situaciones normales). alto nivel de calidad y el precio más bajo que permita garantizar el servicio y la calidad mencionados. En términos cuantitativos. las empresas solicitan a las 6 de la tarde de un día 50. Tapa de Yogures) El principal objetivo para el largo plazo es posicionar a Imprimex Argentina como una empresa referente a nivel nacional en la industria gráfica.000 folletos para las 6 AM del día siguiente. Cabe recordar que en el mercado gráfico las empresas negocian los precios para cada trabajo y las pautas para fijar los mismos van más allá del costo y la utilidad atendiendo a factores claves como la potencialidad del cliente. se ampliará la cartera de clientes apuntando a toda la provincia de Buenos Aires y seleccionando empresas puntuales ubicadas en todo el territorio nacional. Si bien deberá competir contra otras empresas legendarias en este rubro (en especial en Capital Federal) se espera lograr este objetivo mediante una estrategia de alto nivel de servicio.) A su vez.000. Otro de los objetivos de mediano plazo es concretar exportaciones a países vecinos. posibilidad de desplazar a otro proveedor. el objetivo es alcanzar 3-5% del mercado de la provincia de Córdoba facturando entre $ 2. Sin embargo la política de precios estará ligada al grado de ocupación de la maquinaria. Alcanzar este objetivo depende en gran medida del tipo de cambio aplicable en ese momento.etc. Largo Plazo Para el largo plazo (6to año en adelante) se espera poder satisfacer todas las necesidades de los clientes en cuanto a trabajos de impresión. y el grado de necesidad-urgencia para cada cliente (En ocasiones.000.000.Proceso de HotStamping – Impresión de información Variable – Tintas invisibles – Coin Reaction – Impresión en un formato más grande . Queda para la estrategia de producción determinar si la gran cantidad de trabajos que se pretende ofrecer serán producidos internamente o sub contratados. En cuanto al mercado nacional e internacional. no se ha fijado una cuota de mercado como objetivo sino que se ha fijado como un porcentaje de la producción de la empresa esperando alcanzar un mínimo del 30% de la producción destinada a empresas fuera de la provincia de Córdoba.000 y $ 3. 24 . en esta etapa se intentará mantener la política de precios bajos basada en una estructura de costos fijos reducidos. En cuanto a la política de precios.

estudios motivacionales. familiar. a la vez que mayor detalle en las especificaciones. Cada departamento función de la empresa deberá de realizar su propio plan operativo La punta de lanza o plan clave será el plan de Marketing que condicionara el resto de planes de la empresa Cada plan operativo deberá constar de: Objetivos departamentales o funcionales Acciones a realizar por el departamento o función Programación y coordinación de dichas funciones entre sí Presupuestos departamentales o funcional Establecimiento de controles departamentales o funcionales 1. expresada en valores y términos financieros que. Presupuesto al cálculo anticipado de los ingresos y gastos de una actividad económica (personal. Tacticas. un gobierno) durante un período.4. una oficina.8. 1 Es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista. una empresa.4. debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas. tecnología. por lo general en forma anual.1. etc. costes.      Son alternativas a los planes principales en el supuesto que no se den las premisas supuestas No necesariamente la competencia.7.           La estrategia marca los caminos por donde deberán transcurrir las futuras acciones de la empresa. Posteriormente cada una de estas acciones deberá implementarse a través de las tácticas o planes operativos en os que se requerirá mas profundidad en la información necesaria como estudios cuantitativos. este concepto se aplica a cada centro de 25 . de lao contrario debe persistirse con obstinación en la ejecución de los planes trazados a pesar de los cambios menores surgidos circunstancialmente 1.. los clientes y aun nuestra propia organización reaccionan de la manera esperada Para finalizar es preciso puntualizar que la implementación de la planificación estratégica implica un elevado grado de flexibilidad para poder modificarla con rapidez cuando las circunstancias lo aconsejen Una forma de conseguir esta flexibilidad es dotando a los escalones operativos de una gran autonomía dentro de una estricta responsabilidad No obstante cualquier cambio que se debe introducir en la estrategia debe estar verdaderamente justificado. un negocio.6.4. Presupuestos. Plan de contingencias.

8. 1. Presupuestos generales. que posteriormente dará lugar a:            su Presupuesto Comercial Presupuesto de Producción Presupuesto de niveles de inventario Presupuesto de compras Presupuesto de gastos fijos o de estructura Presupuesto de resultados atípicos Presupuesto de inversiones Presupuesto de gastos financieros Presupuesto fiscal Presupuesto de distribución de beneficios Cada uno estos presupuestos se planean desde dos enfoques diferentes: a.2 El presupuesto es el instrumento de desarrollo anual de las empresas o instituciones. publicidad. compras. Sirven como mecanismo para la revisión de políticas y estrategias de la empresa y direccionarlas hacia lo que verdaderamente se busca.     Los presupuestos son importantes porque ayudan a minimizar el riesgo en las operaciones de la organización. Cuantifican en términos financieros los diversos componentes de su plan total de acción. Presupuesto general económico. 1.responsabilidad de la organización. Importancia de los presupuestos. Refleja la previsión valorada de los hechos económicos en el mes en que se producen Ejemplo: en el mes de enero se constara las ventas previstas en ese mes aunque se prevé cobrarlas e marzo 26 .4.4. amortizaciones. Cada departamento de la empresa deberá elaborar propio presupuesto justificado.     Será el resultante de los presupuestos económicos de los diferentes departamentos En el se prevé el mes en que se espera que se produzcan los hechos económicos de la empresa: ventas. Por medio de los presupuestos se mantiene el plan de operaciones de la empresa en unos límites razonables. etc.9. Pudiendo anticipar de forma simulada y aproximada el resultado esperado del ejercicio.

Presupuesto financiero. Ejemplo: en el mes de enero constaran los gastos previstos por la compra de materia prima en dicho mes. aunque la previsión de pagos corresponda a marzo. pudiendo anticipar de forma simulada y aproximada el flujo de tesorería mensual. en el se prevén las entradas y salidas de dinero en el mes en que se producen. b. Contiene la previsión valorada de las entradas o salidas de dinero de la empresa como consecuencia de los diferentes hechos económicos que se esperan realizar Ejemplo: en el mes de marzo se anotaran los ingresos esperados con motivo de ventas realizadas con anterioridad Ejemplo: en el mes de marzo contendrá los pagos estimados en concepto de materia prima adquirida con anterioridad 27 .    Será la resultante de los presupuestos financieros de los diferentes departamentos.

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