Tarea 2.

Detalles de la tarea de esta unidad.

Enunciado.
ACTIVIDAD 1.- 6 puntos.

Visualiza la secuencia de la película "12 hombres sin piedad": Video%20tarea

%202.flv

Resumen textual alternativo

a. ¿Crees que el tamaño del grupo es adecuado y se podrán alcanzar

con facilidad acuerdos? Explícalo.

No parece el número ideal para establecer un grupo de trabajo. Según los

expertos, entre 5 y 9
serían un grupo de trabajo ideal.
Con tal cantidad de personas, posiblemente 2 grupos de 6 serían más
eficaces, pues y cito de
los apuntes del tema:
Este tamaño es suficientemente amplio como para permitir la diversidad de
propuestas
pero, al mismo tiempo, lo suficientemente reducido como para evitar las
desventajas
de la limitación de la participación, la holgazanería social, la dominación del
subgrupo
y otras similares.

No, ya que parece que el número que podemos decir que es ideal para
un grupo de trabajo, aproximadamente entre 5 y 9 personas. Al tener
una cantidad grande de personas, posiblemente realizando dos grupos
de 6 personas cada uno puede ser más eficientes.

Este tamaño de grupo de personas es suficientemente amplio, como

para permitir la diversidad de propuestas, esto es lo suficientemente
reducido, como para poder evitar las desventajas de una limitación en la
participación, holgazanería social, dominación del subgrupo y otras
situaciones que se pueden dar similares.
 b. ¿Qué método se utiliza para la toma de decisiones? ¿En qué
consiste? ¿Cuáles son sus inconvenientes? ¿Cuándo se aconseja
su uso?

Se utiliza la votación por unanimidad. Consiste en que todos los integrantes de

la votación
deben estar de acuerdo para dar por válida la votación. En el video, todos los
integrantes del
jurado, salvo uno, dan el mismo voto. Pero ese voto discordante es suficiente
para tener que
repetir.
Es un método de decisión grupal "lógicamente perfecto", que es muy difícil de
conseguir en la
práctica.
La idea de unanimidad suele reservarse a tesis de gran calado o importancia
para una empresa
o un país. Esto se entiende como un mecanismo de protección del sistema,
para evitar que
cualquier cambio profundo sea tomado a la ligera y se desestabilice

Por lo que puedo observar se realiza la votación por unanimidad. Esto

consiste en que todos los integrantes de la votación deben estar de
acuerdo para que la votación sea válida. En el video, se puede observar
que todos los integrantes del jurado, salvo uno, dan el mismo voto. Esto
hace que ese voto distinto sea suficiente para tener que repetirse las
votaciones.

Podemos decir que es un método en la cual se toman las decisiones de

forma grupal, en la práctica es algo complicado de poder conseguirlos.
La idea de unanimidad en una votación suele ser reservado a una tesis
de gran calado o de gran importancia para una empresa o un país.

Podemos entenderlo como un mecanismo de protección del sistema,

para evitar que cualquier cambio profundo sea tomado a la ligera y se
desestabilice, ya que esto hace que puedan tomarse grandes
decisiones.
 c. La persona que dirige la reunión ¿es un líder, un directivo o
combina ambas cosas? ¿Por qué?

Por lo que se puede ver en el video parece que se trata de un líder, pero
no impuesto. El grupo de personas son el jurado, del cual el personaje
que es el que dirige parece que forma parte de este jurado, pues
participa en la votación.

Forma parte del jurado, por lo que esto hace que participe en las
mismas condiciones que el resto de sus compañeros. Organiza el
tiempo y el trabajo, dando instrucciones para poder empezar.

d. ¿Qué tipo de dirección aplica: autoritario, democrático, laissez-

faire? ¿En qué escena se observa?

Aplica dirección laissez-faire, pues pide al resto que organicen la votación

como quieran los
integrantes sin querer inmiscuirse él mismo en la tarea o sin querer obligar al
grupo a seguir
sus directrices.

Yo creo a mi parecer que se aplica la dirección laissez-faire,

Creo que es laissez-faire por que se pide al resto del grupo que se
organicen para realizar la votación, de forma que los mismos
integrantes decidan sin poder involucrarse él mismo en la tarea o sin
tener que obligar al grupo a que sigan unas directrices. Pero si
realizando un recordatorio de las circunstancias y las debidas
consecuencias de sus votaciones.

e. Identifica los roles que asumen los siguientes participantes

indicando si resulta positivo o negativo para el equipo:

o Persona con camisa blanca arremangada a modo de manga

corta (dirige la reunión). Jurado nº 1.

Es el líder, nos puede mostrar unas dotes de comunicación, muestra

carisma, su preocupación es la de organizar el trabajo y de este
modo fijar una serie de objetivos. Creo a mi parecer que nos muestra
un rol positivo.

o Hombre con sombrero y traje de rayas. Jurado nº 7.

Es manipulador. Me da la impresión de que quiere que se termine

pronto ya que quiere ir a un partido de Béisbol. Ya que habla a una parte
 del jurado del deporte, lo que hace que se distraigan, pero cuando toca
realizar la votación, tiene prisa para terminar lo antes posible. Lo que
nos muestra es un rol negativo.

o Hombre de traje blanco asomado a la ventana que vota inocente.

Jurado nº 8.

Me parece que es un analista. Me parece que es un personaje que

dedica a analizar lo que ve, escucha, pero está preocupado por realizar
las cosas de forma correcta, por lo que al votar no vota lo mismo que el
resto por que sea más cómodo. Lo que busca es hacer bien el trabajo y
analizar el problema con los demás integrantes del jurado. Lo que nos
puede mostrar es un rol positivo.

o Hombre con camisa blanca de manga larga que está resfriado.

Jurado nº 10.

Muestra un comportamiento algo desagradable, por ciertos

comentarios que realiza, ya que son poco constructivos y fuera
de lugar, creo que nos muestra un rol negativo.

ACTIVIDAD 2.- 4 puntos.

Diego y Susana, trabajan en el departamento de Recursos Humanos de una

gran empresa. Están integrados en un equipo que se encarga de la
administración de personal. Al frente de este equipo se encuentra Sergio, un
hombre de unos 50 años, encargado de organizar, supervisar, resolver
cualquier problema relacionado con la administración del personal y distribuir el
trabajo. Es una persona muy educada, simpática, con una gran cultura y de
conversación muy amena, realmente es una persona muy interesante, pero
lleva en la empresa 20 años y está muy acomodado. Normalmente no participa
en la formación que les ofrece la empresa para estar actualizados, no es muy
amante del trabajo y suele descargar en los demás las tareas que son
competencia suya. Aunque cuando las cosas salen bien siempre está ahí para
recoger los elogios.

Diego es un chico muy prudente, que no sabe decir que no a nada, muy
trabajador, le gusta mucho estar al día en su profesión y por eso siempre está
formándose. Aprovechando la formación que le da la empresa y buscando
formación fuera. Desde que llegó a la empresa hizo muy buenas migas con
Sergio aunque está un poco cansado de tener que hacer su trabajo y parte del
de Sergio, pues éste siempre tiene alguna excusa para salir antes, ausentarse
algunas horas...

La relación de Sergio con Susana también es muy buena, aunque al igual que
a Diego, Sergio la utiliza a ella para que realice su trabajo.

Tanto Diego como Susana están un poco agobiados con esta situación,
aunque por otro lado les cuesta mucho decir que no a Sergio, porque como es
el jefe del equipo no se atreven a decirle nada, con lo cual están siempre
saturados de trabajo, haciendo cosas propias de sus funciones y de las de
Sergio.

Hace unos días se presentó un problema que debía haber resuelto Sergio,
pero éste no estaba disponible, por lo que Diego decidió resolverlo sin tener
oportunidad de consultarlo con nadie. Y se equivocó. Como consecuencia de
su error un trabajador tuvo que cambiar sus vacaciones dos días antes de
empezar a disfrutarlas, provocando que éste tuviera que cancelar el viaje que
ya tenía contratado y reclamando a la empresa su coste.

Cuando Sergio llegó a la empresa y se enteró, manifestó al trabajador afectado

que el error había sido de Diego y procedió a llamarlo inmediatamente para
echarle una bronca increíble. Diego, armándose de valor, le dijo "no puedo
más, efectivamente me he equivocado, pero tú bien sabes que no era mi
función, pues te recuerdo que cuando se ha presentado el problema tú
deberías haber estado aquí y haberlo resuelto. Pero te sacudes el trabajo y la
responsabilidad siempre que puedes, cargándonos de trabajo a los demás".
Por supuesto, Sergio no ha informado de este incidente a sus superiores.

Desde entonces la situación es muy tensa, Diego y Sergio prácticamente no se

hablan, sólo lo imprescindible.

Susana, aunque le da la razón a Diego, no se atreve a plantarle cara a Sergio,

sin embargo se pasa el día cuchicheando a espaldas de Sergio diciendo "estoy
harta de él, de que me utilice y encima gane muchísimo más que yo".

Esta situación ha llegado a oídos del superior de Sergio que decide intervenir.

1. Identifica si estamos ante un conflicto, y en todo caso, cuál o

cuáles serían las causas o fuente del conflicto.

Por lo que puedo observar en los distintos puntos son: Un reparto nítido
de trabajo de cada persona. Cuando más definidas estén las funciones
más complicado será que puedan surgir problemas de atribuciones
 entre los trabajadores.
Sergio puede aprovechar su posición para no afrontar sus
responsabilidades, que lo acaban realizando los trabajadores que están
menos preparados y sin que tengan esa responsabilidad.
Distintos objetivos o posiciones, Sergio puede aprovechar su posición
aventajada para quitarse ciertas faenas que no quiere realizar.
Valores e intereses personales diferentes, respecto al trabajo. Cada uno
pretende que el
trabajo se desarrolle según lo que más le interese personalmente. Siguiendo
en la línea, Sergio
parece querer aprovecharse de su posición, mientras Diego y Susana no
afrontan la situación y
no solucionan su frustración.
Problemas de comunicación. Sin duda, la bronca y las palabras por la espalda
son respuestas
poco adecuadas para solucionar conflictos y retomar la correcta relación entre
empleados.
Los valores e intereses personales son diferentes, respecto al trabajo.
Cada uno a su manera pretende que el trabajo se desarrolle según lo
que más le interese. Siguiendo en la misma línea, Sergio parece querer
aprovecharse de la posición que tiene, mientras Diego y Susana no
afrontan la situación y se produce la frustración por el motivo de no
localizar una solución. Los problemas de comunicación. Las broncas y
las palabras que se realizan por la espalda son respuestas poco
adecuadas, para solucionar los conflictos y así poder retomar la correcta
relación entre empleados.

2. ¿En qué fase se encuentra el conflicto entre Sergio - Diego/ Sergio -

Susana?.

Yo creo que en la fase que se pueden encontrar en estos conflictos es el

de aceptación, ya que entre todos los participantes que son, se ha
hecho evidente el conflicto laboral, dejando a un lado la cordialidad entre
los mismos.

3. Indica las medidas a adoptar para resolver el conflicto.

Sin duda, la confrontación debería ser la más adecuada. Los participantes en

este conflicto
deben afrontar sus respectivas situaciones y el superior deberá hacerles ver
que no tiene
sentido continuar con esa actitud. Además de improductiva, no ganarán nada
ni personal ni
profesionalmente.
De modo que tendrá que explorar los problemas que les han llevado a este
punto y
proponerles soluciones hasta que acepten en común las que más les agraden
para que todos
participen en la solución.
Otras medidas serían:
La Evitación, que simplemente sería no intervenir, pues el tiempo lo cura todo.
La suavización, que no veo adecuada en casos que llevan tiempo enquistados
como el del
ejemplo.
La supresión. Esta medida es la más autoritaria, pues se pretende acabar el
conflicto a través
de órdenes. No soluciona problemas.
Compromiso. Donde el superior intenta que las partes lleguen a un acuerdo,
pero no se analiza
en profundidad el problema.
Considero que la confrontación debería ser la forma más adecuada para
resolverlo. Creo que los participantes deberían afrontar las distintas
situaciones demostrando el superior que no se debería continuar con la
actitud que están teniendo. La improductividad no ganara nada ni de
forma personal ni profesional.
Tendrán que buscar solución a los problemas que han llevado a este
punto y proponer una serie de soluciones, para encontrar de forma
común las que más agraden a todos por igual y que participen en la
toma de solución.
Otras medidas podrían ser:
- Evitación: que simplemente sería no intervenir, ya que el tiempo lo
cura todo.
- Suavización: que no es adecuada en casos que llevan tiempo
enquistados como el del ejemplo mencionado.
- Supresión: Esta medida es la más autoritaria, pues se pretende
acabar el conflicto a través de órdenes, no se solucionan problemas.
- Compromiso: Donde el superior intenta que las partes lleguen a un
acuerdo, pero no se analiza en profundidad el problema, dejando
partes sin analizar.