Tarea 2 FOL

Enunciado.
ACTIVIDAD 1.- 6 puntos.

a.¿Crees que el tamaño del grupo es adecuado y se podrán alcanzar con facilidad acuerdos?
Explícalo.
No parece el número ideal para establecer un grupo de trabajo. Según los expertos entre 5 y 9
serían un grupo de trabajo social. Con tal cantidad de personas, posiblemente 2 grupos de 6
serían más eficaces, pues y cito de los apuntes del tema:
Este tamaño es suficientemente amplio como para permitir la diversidad de propuestas pero,
al mismo tiempo, lo suficientemente reducido como para evitar las desventajas de la
limitación de la participación la holgazanería social, la dominación del subgrupo y otras
similares.
b.¿Qué método se utiliza para la toma de decisiones? ¿En qué consiste? ¿Cuáles son sus
inconvenientes? ¿Cuándo se aconseja su uso?
Se utiliza la votación por unanimidad. Consiste en que todos los integrantes de la
votación deben estar de acuerdo para dar por válida la votación. En el video, todos los
integrantes del jurado, salvo uno, dan el mismo voto. Pero ese voto discordante es
suficiente para tener que repetir.
Es un método de decisión grupal “lógicamente perfecto”, que es muy difícil de
conseguir en la práctica.
La idea de unanimidad suele reservarse a tesis de gran calado o importancia para una
empresa o un país. Esto se entiende como un mecanismo de protección del sistema,
para evitar que cualquier cambio profundo sea tomado a la ligera y se desestabilice.
c.La persona que dirige la reunión ¿es un líder, un directivo o combina ambas cosas? ¿Por
qué?
Parece un líder, no impuesto. El grupo es un jurado, del cual el personaje que dirige
parece formar parte pues participa en la votación.
Es parte del jurado, por lo que participa en las mismas condiciones que el resto de sus
compañeros. Pero, para organizar el tiempo y el trabajo, se afana en dar instrucciones
para empezar la tarea
d.¿Qué tipo de dirección aplica: autoritario, democrático, laissez-faire? ¿En qué escena se
observa?
Aplica dirección de laissez-faire, pues pide al resto que organicen la votación como
quieran los integrantes sin querer inmiscuirse él mismo en la tarea o sin querer obligar
al grupo a seguir sus directrices.
Sin embargo sí recuerda las circunstancias y las consecuencias de sus votaciones.
 e.Identifica los roles que asumen los siguientes participantes indicando si resulta positivo o
negativo para el equipo:
•Persona con camisa blanca arremangada a modo de manga corta (dirige la reunión).
Jurado nº 1.
Líder, pues muestra buenas dotes de comunicación, carisma, se preocupa por
organizar el trabajo y fijar unos objetivos. Es un rol positivo.
•Hombre con sombrero y traje de rayas. Jurado nº 7.
Manipulador. Este personaje quiere acabar pronto para ir a un a un partido de
Béisbol. Por un lado, habla al resto de los miembros del jurado del deporte, lo
que distrae la atención, pero cuando toca afrontar la votación, tiene prisa por
terminarla lo antes posible. Es un rol negativo.
•Hombre de traje blanco asomado a la ventana que vota inocente. Jurado nº 8.
Evaluador. Es un personaje que se dedica a analizar, escuchar, pero se preocupa
por hacer las cosas de manera correcta, por lo que no vota lo mismo que el resto
únicamente por comodidad. Lo que quiere es hacer bien el trabajo y analizar el
problema con los integrantes de jurado. Es un rol positivo.
•Hombre con camisa blanca de manga larga que está resfriado. Jurado nº 10.
Me parece un Incordio. Durante la escena suelta varios comentarios
desagradables, poco constructivos y fuera de lugar. Es un tipo de rol negativo.

ACTIVIDAD 2.- 4 puntos.

Diego y Susana, trabajan en el departamento de Recursos Humanos de una gran empresa. Están
integrados en un equipo que se encarga de la administración de personal. Al frente de este equipo se
encuentra Sergio, un hombre de unos 50 años, encargado de organizar, supervisar, resolver
cualquier problema relacionado con la administración del personal y distribuir el trabajo. Es una
persona muy educada, simpática, con una gran cultura y de conversación muy amena, realmente es
una persona muy interesante, pero lleva en la empresa 20 años y está muy acomodado.
Normalmente no participa en la formación que les ofrece la empresa para estar actualizados, no es
muy amante del trabajo y suele descargar en los demás las tareas que son competencia suya.
Aunque cuando las cosas salen bien siempre está ahí para recoger los elogios.
Diego es un chico muy prudente, que no sabe decir que no a nada, muy trabajador, le gusta mucho
estar al día en su profesión y por eso siempre está formándose. Aprovechando la formación que le
da la empresa y buscando formación fuera. Desde que llegó a la empresa hizo muy buenas migas
con Sergio aunque está un poco cansado de tener que hacer su trabajo y parte del de Sergio, pues
éste siempre tiene alguna excusa para salir antes, ausentarse algunas horas...
La relación de Sergio con Susana también es muy buena, aunque al igual que a Diego, Sergio la
utiliza a ella para que realice su trabajo.
Tanto Diego como Susana están un poco agobiados con esta situación, aunque por otro lado les
cuesta mucho decir que no a Sergio, porque como es el jefe del equipo no se atreven a decirle nada,
con lo cual están siempre saturados de trabajo, haciendo cosas propias de sus funciones y de las de
Sergio.
Hace unos días se presentó un problema que debía haber resuelto Sergio, pero éste no estaba
disponible, por lo que Diego decidió resolverlo sin tener oportunidad de consultarlo con nadie. Y se
equivocó. Como consecuencia de su error un trabajador tuvo que cambiar sus vacaciones dos días
antes de empezar a disfrutarlas, provocando que éste tuviera que cancelar el viaje que ya tenía
contratado y reclamando a la empresa su coste.
Cuando Sergio llegó a la empresa y se enteró, manifestó al trabajador afectado que el error había
sido de Diego y procedió a llamarlo inmediatamente para echarle una bronca increíble. Diego,
armándose de valor, le dijo "no puedo más, efectivamente me he equivocado, pero tú bien sabes que
no era mi función, pues te recuerdo que cuando se ha presentado el problema tú deberías haber
estado aquí y haberlo resuelto. Pero te sacudes el trabajo y la responsabilidad siempre que puedes,
cargándonos de trabajo a los demás". Por supuesto, Sergio no ha informado de este incidente a sus
superiores.
Desde entonces la situación es muy tensa, Diego y Sergio prácticamente no se hablan, sólo lo
imprescindible.
Susana, aunque le da la razón a Diego, no se atreve a plantarle cara a Sergio, sin embargo se pasa el
día cuchicheando a espaldas de Sergio diciendo " estoy harta de él, de que me utilice y encima gane
muchísimo más que yo".
Esta situación ha llegado a oídos del superior de Sergio que decide intervenir.
1.Identifica si estamos ante un conflicto, y en todo caso, de qué tipo serían las causas o
fuente del conflicto.
Pues según mi punto de vista serían éstos puntos:
Reparto poco nítido del trabajo que tiene que hacer cada persona; Cuanto más
definidas estén las funciones de cada puesto más difícil será que surjan problemas de
atribuciones entre los trabajadores. Sergio aprovecha su posición para no afrontar
parte de sus responsabilidades que acaban abarcando trabajadores menos preparados
y sin esas responsabilidades.
Por diferencia de objetos o posiciones, pues Sergio aprovecha su posición aventajada
para ahorrarse ciertas faenas.
Valores e intereses personales diferentes, respecto al trabajo. Cada uno pretende que el
trabajo se desarrolle de su posición, mientras Diego y Susana no afrontan la situación y
no solucionan su frustración.
Problemas de comunicación. Sin duda, la broca y las palabras por la espalda son
respuestas poco adecuadas para solucionar conflictos y retomar la correcta relación
entre ambos
2.¿En qué fase se encuentra el conflicto entre Sergio - Diego/ Sergio – Susana?
En la de aceptación, pues entre todos los participantes se ha hecho evidente el conflicto
laboral, dejando a un lado la cordialidad.
3.Indica las medidas para resolver el conflicto.
Sin duda, la confrontación debería ser la más adecuada. Los participantes en este
conflicto deben afrontar sus respectivas situaciones y el superior deberá hacerles ver
que no tiene sentido continuar con esta actitud. Además de improductiva, no ganarán
nada ni personal ni profesionalmente.
De modo que tendrá que explorar los problemas que le han llevado a este punto y
proponerles soluciones hasta que acepten en común las que más les agraden para que
todos participen en la solución.
Otras medidas serían:
La evitación, que simplemente sería no intervenir, pues el tiempo lo cura todo.
La suavización, que no veo adecuada en casos que llevan tiempo enquistados como el
del equipo.
La supresión. Esta medida es la más autoritaria, pues se pretende acabar el conflicto a
través de órdenes. No soluciona problemas.
Compromiso. Donde el superior intenta que las partes lleguen a un acuerdo, pero no se
analiza en profundidad el problema.