TAREA 2 FOL

Actividad 1. Visualiza la siguiente secuencia de la película "12 hombres sin piedad"

¿Crees que el tamaño del grupo es adecuado y se podrán alcanzar con facilidad acuerdos?
Explícalo
El grupo consta de 12 personas, como dice el título, es un número elevado dado que la decisión
tiene que ser unánime, como vemos en la película, al principio todos están a favor de condenar a
pena de muerte al muchacho excepto uno, que poco a poco convence al resto de los personajes.
El número de personas debe de ser menor e impar, debe de ser impar para que en las decisiones que
se tomen, siempre haya una mayoría o menoría y no haya empates. La mayoría de los especialistas
sitúan entre cinco y nueve personas el numero ideal de miembros para las tareas de resolución de
problemas en equipo. Estos equipos deben ser heterogéneos, necesitan un amplio elenco de
competencias y ser homogéneos para que se obtengan mejores resultados a la hora de resolver el
conflicto.

¿Qué método se utiliza para la toma de decisiones? ¿En qué consiste? ¿Cuáles son sus
inconvenientes? ¿Cuándo se aconseja su uso?
La decisión que se tiene que tomar en la película es la decisión por unanimidad, consiste en que
todos los miembros deben de estar de acuerdo en la decisión, por ello, el principal inconveniente, es
que es muy difícil de llevar a la práctica, aunque puede ser la manera ideal de resolver los
problemas si todos tienen claro que hacer. Este tipo de decisión se aconseja cuando la decisión es
muy importante, en el caso de la película, se está valorando si una persona es culpable o no, y la
consecuencia de que sea culpable es que se ejerza la pena de muerte, que no es una decisión
reversible y por tanto, no se puede tomar a la ligera.

La persona que dirige la reunión ¿es un líder, un directivo o combina ambas cosas? ¿Por qué?
Combina ambas cosas, ya que, por un lado, dirige la reunión, esto es parte del rol de directivo, los
miembros del jurado no lo han elegido, ha recibido el poder de forma oficial, y la labor de este es
representar y coordinar al equipo del jurado, además en el proceso de la toma de decisión pone
orden, pero no se arriesga.
Por otro lado, ejerce el rol de líder cuando alienta a los miembros del jurado a expresar su opinión
cuando tienen que convencer al jurado nº 8, en ese caso denota una buena capacidad de expresión y
también se ve que se implica en el conflicto que surge.

¿Qué tipo de dirección aplica: autoritario, democrático, laissez-faire? ¿En qué escena se
observa?
En la película se ve una evolución del personaje, comienza siendo democrático, ya que se fija unos
objetivos y establece un método en dialogo con los miembros del grupo, procura trabajar en equipo
y trata de potenciar individualmente al resto del jurado, esto se ve, por ejemplo en la escena de
cuando están reunidos y van a comenzar a hablar, el establece los turnos de palabra y modera el
debate tras que la primera votación no obtuviera unanimidad.

Tras el cambio en las votaciones y que no se llegue a un acuerdo, el personaje cambia a un enfoque
de liderazgo más al estilo Laissez Faire, el líder abandona la toma de decisiones, se limita a
colaborar, sobre todo, no responsabiliza a nadie de sus acciones, se ve cuando deja de ser
democrático cuando le piden que no se permitan hacer bromas en la mesa y dice que no eso no lo
puede remediar.

Identifica los roles que asumen los siguientes participantes indicando si resulta positivo o
negativo para el equipo:
Persona con camisa blanca arremangada a modo de manga corta (dirige la reunión). Jurado nº1.
El personaje es el que dirige la reunión, se podría considerar como rol de jefe formal (rol positivo),
ya que tiene el poder oficial del equipo e influye sobre los demás por su “status”. Esto se ve en el
momento que ha sido designado presidente del jurado. En algunos momentos toma el rol de
secretario o portavoz (rol positivo) cuando se encarga de ordenar los papeles o en coger notas.
También podemos ver algún atisbo de rol de promotor (rol positivo) cuando tras escuchar el
argumento del jurado 12, intenta convencer al jurado 8 de la decisión de este. En cuanto a cuando
tiene algún conflicto con algún compañero adopta un rol pasota (rol negativo), ya que ofrece
abandonar su puesto y dejar que otro compañero tome el control.
Hombre con sombrero y traje de rayas. Jurado nº 7.

Este personaje adopta un rol negativo, en concreto el de manipulador, esto se ve cuando intenta
convencer al resto de que voten para poder acabar cuanto antes para ver su partido de béisbol, a la
que no la importa que una persona pueda morir injustamente, de echo su voto final está
condicionado a la mayoría ya que así puede acabar con el juicio. Intermitentemente, también tiene
roles de discutidor cuando el resto le reprochan su actitud y de pasota cuando le ponen en evidencia.

Hombre de traje blanco asomado a la ventana que vota inocente. Jurado nº 8.

Tiene un papel muy importante, ya que interactúa mucho con el resto de sus compañeros, su
principal objetivo es que se desarrollen un número justo de debates antes de decidir si el acusado
debe afrontar o no la pena capital, se podría considerar un rol de evaluador (rol positivo), ya que
aunque escucha todas las opiniones del resto no intenta imponer la suya pero yo le consideraría
mucho más con el rol de líder, en algunas ocasiones el jurado le pregunta que hacer, y no se deja
convencer de los otros miembros que intentan convencerlo y llega un momento en el que siembra
dudas en todo el jurado.

Hombre con camisa blanca de manga larga que está resfriado. Jurado nº 10.

El personaje no para de hablar por ello adopta el rol del charlatán (rol negativo), emplea la
mínima oportunidad para comenzar a hablar reteniendo la palabra, habla por encima del presidente,
interrumpe a sus compañeros que también podría relacionarse con el rol de incordio (rol negativo)
ya que molesta a sus compañeros.

ACTIVIDAD 2.
Diego y Susana, son técnicos superiores y trabajan como responsables de mantenimiento en una
empresa. Están integrados en un equipo que se encarga de supervisar el trabajo. Al frente de este
equipo se encuentra Sergio, un hombre de unos 50 años, encargado de organizar, supervisar y
distribuir el trabajo, además de resolver las consultas técnicas. Es una persona muy educada,
simpática, con una gran cultura y de conversación muy amena, realmente es una persona muy
interesante, pero lleva en la empresa 20 años y está muy acomodado. Normalmente no participa en
la formación que les ofrece la empresa para estar actualizados, no es muy amante del trabajo y suele
descargar en los demás las tareas que son competencia suya. Aunque cuando las cosas salen bien
siempre está ahí para recoger los elogios.
Diego es un chico muy prudente, que no sabe decir que no a nada, muy trabajador, le gusta mucho
estar al día en su profesión y por eso siempre está formándose. Aprovechando la formación que le
da la empresa y buscando formación fuera. Desde que llegó a la empresa hizo muy buenas migas
con Sergio aunque está un poco cansado de tener que hacer su trabajo y parte del de Sergio, pues
éste siempre tiene alguna excusa para salir antes, ausentarse algunas horas...
La relación de Sergio con Susana también es muy buena, aunque al igual que a Diego, Sergio la
utiliza a ella para que realice su trabajo.
Tanto Diego como Susana están un poco agobiados con esta situación, aunque por otro lado les
cuesta mucho decir que no a Sergio, porque como es el jefe del equipo no se atreven a decirle nada,
con lo cual están siempre saturados de trabajo, haciendo cosas propias de sus funciones y de las de
Sergio.
Hace unos días se presentó un problema que debía haber resuelto Sergio, pero éste no estaba
disponible, por lo que Diego decidió resolverlo sin tener oportunidad de consultarlo con nadie. Y se
equivocó.
Cuando Sergio llegó a la empresa y se enteró, procedió a llamar a Diego inmediatamente para
echarle una bronca increíble. Diego, armándose de valor, le dijo "no puedo más, efectivamente me
he equivocado, pero tú bien sabes que no era mi función, pues te recuerdo que cuando se ha
presentado el problema tú deberías haber estado aquí y haberlo resuelto tú. Pero te sacudes el
trabajo y la responsabilidad siempre que puedes cargándonos de trabajo a los demás". Por supuesto,
Sergio no ha informado de este incidente a sus superiores.
Desde entonces la situación es muy tensa, Diego y Sergio prácticamente no se hablan, sólo lo
imprescindible.
Susana, aunque le da la razón a Diego, no se atreve a plantarle cara a Sergio, sin embargo se pasa el
día cuchicheando a espaldas de Sergio diciendo "estoy harta de él, de que me utilice y encima gane
muchísimo más que yo".
Esta situación ha llegado a oídos del superior de Sergio que decide intervenir.

Identifica si estamos ante un conflicto, y en todo caso, de qué tipo serían las causas o
fuente del conflicto.

Estamos ante claramente un conflicto ya que estamos en una situación en la que hay confrontación
de ideas o posiciones opuestas en las que están envueltas varias personas.

Las causa del conflicto principal, es que hay un reparto poco nítido del trabajo que tiene que
hacer cada persona, por un lado aunque las responsabilidades y la carga del trabajo esta definido, en
ocasiones acaban haciendo el trabajo de Sergio, Manuel y Clara, este trabajo lo mismo supone un
sobre esfuerzo para una persona, por ello si Sergio no lo puede abarcar, debería comunicárselo a sus
responsables para que puedan ser ellos los que evalúen si debe de poder con esa carga de trabajo o
no. Este conflicto ha provocado también un problema en la relación interpersonal de Sergio y
Manuel que indirectamente también ha afectado a Clara, aunque esta no ha sido capaz de
enfrentarse a Sergio, y a su vez ha provocado que los jefes tengan que intervenir.

¿En qué fase se encuentra el conflicto entre Sergio – Diego / Sergio – Susana?

El conflicto entre Sergio y Manuel se encuentra en fase de aceptación ya que se hablan lo justo para
desarrollar el trabajo, esto provoca un ambiente hostil en el entorno laboral.

El conflicto entre Sergio y Clara se encuentra en fase inicial, ya que Clara está a disgusto con
el comportamiento de Sergio, pero Sergio no es consciente de esto.

Globalmente se encuentra en la fase del tratamiento del conflicto, ya que el jefe de Sergio
decide intervenir, deberá aplicar las tácticas adecuadas, ya que, si aplica tácticas erróneas, puede
desencadenar efectos negativos.
 Indica las medidas para resolver el conflicto.
Dado que va a intervenir el jefe de Sergio estudiaremos los métodos para la resolución de con
intervención de un tercero. Utilizaría la táctica de confrontación, ya que el conflicto se aborda
directamente, se llega a la causa del asunto y se trata de aclarar los malos entendidos, además de
que se busca una solución mutuamente aceptada, esta solución del problema principal que es el de
Sergio y Manuel afectará también a Clara por lo que será una solución doble.