UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE

Liderazgo Emprendimiento e Innovación

Modelo de negocios que muestre la generación de una idea de
negocio creativo e innovador, presentado en formato CANVAS.
Lic. En Administración

Semestre: 7° Grupo: LGB

Maestro: M.A Sara Eliza Narváez García

Integrantes de equipo:
Aguillon mata Jocelyn Guadalupe 1915234
Cuevas García Iván Omar 1932902
De Ochoa Escamilla Litzy Zujuey 1923825
Gauna Torres Sergio de Jesús 1844625
Mejorado Solís Hellen Arisbeth 1921154
Vélez Casas Enrique Manuel 2079748

Contenido Mínimo A Evaluar Cumplimiento

Índice ☐
Introducción. - incluye valores ☐
UANL aplicados
Análisis y emisión de juicio ☐
Conclusiones individuales ☐
Conclusión del equipo ☐
Actividad en inglés ☐
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Calificación PIA Calificación final.

Firma:

Ciudad Universitaria, 26 de noviembre de 2023

Contenido

Introducción 3
MODELO CANVAS 4
Segmento de clientes 5
Figura 1. Elaboración propia de gráfica de consumidores. 6
Propuesta de valor 7
Canales 10
1. Información del producto. 10
2. Evaluación. 11
3. Venta. 11
4. Entrega. 12
Relación con el cliente 13
Fuentes de ingresos 15
Recursos claves 18
Actividades clave 21
Producción: 21
Solución de Problemas: 22
Red/Plataforma: 22
Socios claves 23
Estructura de costos 25
Costos indirectos de fabricación 26
Conclusión General 28
Conclusiones individuales 28
Anexos 29
Bibliografía 31
 Introducción

Por medio de este proyecto integrador se realizará un modelo Canvas de la empresa NIKE,
definiendo cada uno de sus puntos como; los socios de la empresa, recursos, clientes, canales de
distribución y comunicación, fuentes de ingresos etc.

Por otro lado y no menos importante, para el desarrollo de este proyecto integrador se llevaron a
cabo en práctica los valores universitarios de nuestra universidad como: la responsabilidad; al
cumplir con nuestra evidencia en tiempo y forma como se nos indica en la plataforma Nexus;
honestidad; todo lo planteado en este proyecto se presenta de la forma más realista posible; ética;
al realizar dicho proyecto libre de plagio, siendo auténtico y elaborado por todos los miembros del
equipo; trabajo en equipo; se trabajó de manera equitativa para adquirir un conocimiento y
aprendizaje amplio sobre el tema presentado; actitud de servicio; fue elaborado con la mejor
intención y disponibilidad de obtener el mayor conocimiento acerca del tema.
MODELO CANVAS
 Segmento de clientes
Nuestro negocio NIKE está enfocado cien por ciento a un segmento de clientes de
sexo femenino que vivan dentro de la república mexicana. El motivo por él nos
vamos a dirigir a este segmento de clientes se debe a que actualmente es uno
segmento que más adquiere ropa deportiva ya que les gusta lucir bien, sentirse
cómodas, combina su top con sus leggins deportivo, sin embargo, las mujeres no
quieren o no pueden comprar frecuentemente ropa deportiva ya que la mayoría de
esta ropa tiene un precio alto.

Por otro lado, se hizo una investigación de mercado en el cual se obtuvo la

información de que el 35.6% de las mujeres realizan alguna actividad física y en
los últimos años ha aumentado, es por esto que KIKE, es la marca perfecta para
atender las necesidades de las mujeres en el ámbito deportivo.

Así mismo queremos solucionar los problemas que constantemente tienen las
mujeres con la ropa deportiva, la mayoría de ellas tiene problemas con el top ya
que en muchas veces no cuenta con el soporte necesario que las haga sentir
cómodas a la hora realizar ejercicio que requiere mucho movimiento corporal,
también uno de los problemas más frecuentes es que se la prenda no tiene control
de humedad por lo cual el sudor se suele notar más y tarda en absorberse. Por
otro lado, también hay múltiples problemas que presentan los shorts o leggins, uno
de los más frecuentes e importantes es que la tela es demasiado delgada que
ocasiona que se genere la famosa transparencia que hace imposible que la mujer
pueda hacer una sentadilla o movimientos que requieran inclinarse. Es por esto
por lo que nuestro negocio se enfocó en este segmento para evitar estos
problemas por medio de nuestro producto y así motivar a más mujeres a hacer
ejercicio sin pena de que puedan tener alguno de los problemas anteriormente
mencionados.
Otra de las razones por las que nuestro segmento se basa en las mujeres es por
el hecho de que son las que más suelen comprara ropa a diferencia de los
hombres, esto se debe a que la ropa de mujer está en constante cambio ya que en
algunos meses puede estar muy de moda alguna prenda y el siguiente mes ya no
y las mujeres siempre buscan estar a la moda con las últimas tendencias de ropa
para verse bien y sentirse seguras. Así mismo las mujeres consideran que la ropa
que utilizas habla mucho de ti, desde la personalidad que tienes por lo cual las
mujeres buscan siempre dar una buena impresión por medio de la ropa sin
importar la actividad que realicen.

Consumidores ropa

30%

Mujere
7 s
0%
Hombr

Figura 1. Elaboración propia de gráfica de consumidores.

El segmentar nuestras prendas deportivas en un rango de edad de 18 a 40 años
es principalmente por dos razones, la primera es que en este rango de edad se
encuentran las mujeres que realizan alguna actividad física desde pilates, yoga,
correr, asistir al gimnasio, etc. La segunda razón se debe a que son las personas
que realizan el mayor número de compras ya que tiene la solvencia económica
para comprar múltiples cosas.
Por último, nos quisimos dirigir solamente a las mujeres que viven dentro de la
república mexicana ya que aún no tenemos el alcance de realizar pedidos
internacionales ya que apenas empezaremos con las operaciones del negocio, así
mismo queremos brindar una mejor atención a un segmento alcanzable.
 Propuesta de valor
Se refiere a mostrar a los clientes la razón por la cual los deben comprar o usar los
productos y servicios de una empresa en particular. Para esto nuestra propuesta
de valor sería el ofrecer al cliente ropa deportiva que tenga doble vista, esto con la
ventaja que tenga más opciones de ropa y que pueda crear más combinaciones
sin la necesidad de comprar tantas prendas, adicional a esto también lo que se
ofrece es una amplia cantidad de diseños en todas las prendas y todo esto se
destaca por la excelente calidad de las telas en todas las prendas.

En base al mercado ya existente creemos que esta sería una ventaja competitiva
muy buena ya que la mayoría de las marcas de ropa deportiva no ofrecen prendas
de este estilo en las cuales como ya se comentó anteriormente, es reversible y
aparte la calidad en la tela es superior a las de la competencia ya que escoger la
tela adecuada para la ropa deportiva es muy importante ya que la actividad física
impone mucho requisitos en cuanto a las prendas para que sean adecuadas para
realizar cualquier tipo de movimiento como por ejemplo la comodidad y movilidad,
esto es primordial al hacer actividad física ya que la ropa deportiva suele estar
diseñada para permitir una amplia gama de movimientos por esto es fundamental
que las telas sean elásticas y transpirables ya que estas son ideales para
proporcionar comodidad durante actividades físicas, evitando restricciones en los
movimientos del cuerpo.

Otro factor importante sería la humedad ya que, durante la actividad física, es

común sudar y por esto hay que elegir una tela adecuada para la ropa deportiva
esto con el fin de ayudar a gestionar la humedad al absorber el sudor y permitir
que se evapore más fácilmente. Esto ayuda a mantener la piel seca y cómoda,
reduciendo la posibilidad de irritación y rozaduras. El siguiente factor sería la
regulación térmica ya que este depende mucho de la actividad física y del entorno
en el que se está y por ende es importante que la tela ayude a regular la
temperatura corporal. Telas con propiedades de control de temperatura pueden
ayudar a mantenerte fresco en climas cálidos y proporcionar aislamiento térmico
en climas fríos. Otro de los factores y uno de los más importantes es la durabilidad
ya que la
ropa deportiva está sujeta a movimientos intensos y lavados frecuentes. Es crucial
que la tela sea duradera y pueda soportar el desgaste asociado con la actividad
física regular y el lavado repetido sin perder sus propiedades. Otro sería el peso
ligero ya que, para muchas actividades deportivas, especialmente aquellas que
implican movimiento rápido, es beneficioso utilizar telas ligeras que no añadan
peso adicional. Esto contribuye a una sensación de ligereza y agilidad durante el
ejercicio. Uno de los factores en los cuales los clientes más se fijan es en el de
prevención de olores ya que muchas telas tienen propiedades que pueden ayudar
a prevenir el desarrollo de olores desagradables, ya que evitan que las bacterias
prosperen en la tela. Esto es especialmente importante en la ropa deportiva que
se usa durante actividades intensas.

Actualmente existen muchas prendas deportivas con protección UV esto con el fin
de utilizarlas en actividades al aire libre, es importante considerar la protección
contra los rayos ultravioleta (UV). Algunas telas deportivas están diseñadas con
características que bloquean o filtran los rayos UV para proteger la piel del daño
causado por la exposición solar. Y, por último, pero fue un factor en el cual nos
enfocamos fue en el de estilo y diseño ya que la elección de la tela también afecta
el aspecto y el diseño de la ropa deportiva. Es importante que la tela se ajuste al
estilo de la prenda y al tipo de actividad para la cual está destinada. Al analizar el
mercado nos dimos cuenta de que la ropa deportiva se parece mucho es por esto
que nosotros nos enfocamos en ofrecerle a los clientes una amplia cantidad de
nuevos diseños con la ventaja que sea doble vista.

Creemos que estamos haciendo una diferenciación en el mercado ya que

sabemos que, en un entorno empresarial competitivo, destacar y diferenciarse de
la competencia es esencial. Una propuesta de valor bien articulada ayuda a
resaltar las características únicas y ventajas competitivas de una empresa. Por
ende, buscamos la atracción de clientes ya que sabemos que una propuesta de
valor convincente responde a las necesidades y deseos de los clientes, lo que
puede atraer a nuevos clientes y retener a los existentes. Al comunicar claramente
los beneficios que ofrece una empresa, se incrementa la posibilidad de captar la
atención de los consumidores y con todo esto nos ayudaría a la expansión y
crecimiento de la marca, ya que al tener una propuesta de valor bien definida
tendremos lo que es una orientación estratégica en la cual nos ayuda a definir lo
que es el enfoque de marketing, la segmentación del mercado y las inversiones en
desarrollo de productos o servicios. Así mismo tendremos una posición sólida en
el mercado, satisfacemos las necesidades de los clientes y garantizamos el éxito a
largo plazo de la empresa.
 Canales
En la compañía nuestro proceso de distribuciones o canales de venta se basan en
4 fases. La primera va en conjunto con la mercadotecnia, pues se basa en dar a
conocer información por diferentes medios, es decir, damos a conocer beneficios,
porque es viable comprar con nosotros, entre otras ventajas de nuestra gama
deportiva. Después seguiría una evaluación exhaustiva que haría más eficaz a la
propuesta de valor.

Tomando en cuenta ya lo más administrativo, pasaremos a la etapa de la venta,

donde nacen las preguntas ¿cómo podemos llegar a nuestros clientes? y ¿de qué
manera se realizará esta entrega?

Entonces nuestro proceso de distribución de Sport NIKE quedaría de la siguiente

manera:

NIKE CANALES
FAS
ES
1. Información producto.
2. Evaluación.
3. Venta.
4. Entrega.

1. Información del producto.

En esta etapa buscamos explicar a nuestros posibles consumidores una

descripción de nuestra gama deportiva, aquí nos basaremos en explicar de
manera breve las características, ventajas y destacando las cualidades de nuestra
ropa deportiva. La información se plasmará en nuestra página web y medios
publicitarios, a continuación, observaremos un flyer que contiene de manera visual
el producto que se ofrecería, dando a conocer la información a nuestros posibles
consumidores anexando un ejemplo descripción de producto.

“Vístete portando lo último en moda y utiliza nuestra ropa deportiva. Esta versión
rinde homenaje a colores claros de temporada, para hacerte destacar no solo en
ejercicio si no en tu día cotidiano, haciéndote sentir cómoda y segura.
Nos destacamos por nuestra tela elástica en la parte superior
y te proporciona una sensación transpirable”

Esta clase de descripción es necesaria en nuestra compañía

para observarlos en nuestro catálogo, sitios web y anuncios
publicitarios para informar a los clientes potenciales sobre los
productos que están disponibles.

2. Evaluación.

El primer paso de esta fase es observar y entender las necesidades reales del
cliente, qué le mueve y motiva, para así poder entender con más claridad quiénes
serán nuestros consumidores más fuertes, este paso es indispensable para la
siguiente fase, pues sabremos donde ubicar nuestros canales de distribución, es
decir puntos de venta.

En nuestro ejemplo, un cliente que busca comprar ropa deportiva en mayorista

para promoverlo en un gimnasio necesita atuendos para sus clientes, pero por otro
lado también quiere cubrir un aspecto social, quiere que sus visitantes perciban un
gimnasio moderno. Debemos identificar si nuestra compañía cumple estas
necesidades.

3. Venta.

NIKE utiliza la distribución directa con nuestros clientes, ya que somos una
empresa productora de nuestros propios productos, nosotros tenemos la
responsabilidad de hacer llegar el producto hasta el consumidor final. Por lo tanto,
no existen intermediarios en este proceso. Anexando que tendríamos
establecimiento para venta mostrador, como en venta en línea.

Este canal se adapta a la venta tanto minorista como mayorista ya que no

dependeríamos de ningún otro proveedor, más que de la materia prima. Nuestra
compañía puede almacenar una gran cantidad y volumen de productos deportivos.
Sin embargo, a la hora de vender, lo haríamos en porciones más pequeñas a
minoristas, consumidores finales o a otros mayoristas.
 4. Entrega.

Nuestros puntos de venta a mostrador estarían radicando en el estado de Nuevo

león, es decir ventas locales, así mismo que los envíos nacionales tendríamos
como proveedor a DHL, donde solo sería un contacto interno, nosotros
brindaríamos la guía de entrega a nuestros clientes para entrega final, esto va más
de la mano para nuestras ventas en línea.

Mientras NIKE tiene una gran variedad de

productos, el distribuidor, que en este caso sería
DHL solamente llevaría los productos que sean
pedidos por nuestros clientes, haciéndonos
visualizarlo en la misma plataforma de nuestro
proveedor como se muestra a continuación.
 Relación con el cliente
NIKE debe mantener y satisfacer a sus clientes. Por eso, para tener una buena
relación en nuestra compañía nuestros empleados y consumidores son el recurso
más importante de la compañía. Nuestra idea no es conquistarlos hasta que
realicen una compra y posteriormente olvidarlos, es mantenerlos.

Nosotros utilizamos la asistencia personal, este tipo de relación nos hace

interactuar con el cliente directamente a través de un representante, en este caso
un agente de ventas ya sea en línea o venta a mostrador, esta persona está
altamente capacitada para brindar la mejor experiencia de compra y que el cliente
se sienta satisfecho con el asesoramiento que reciba en caso no tener
conocimiento de nuestras prendas, así mismo nuestro objetivo es que el cliente
vuelva a comprar. El contacto puede ser mediante, redes sociales como lo es
nuestra cuenta principal de Instagram, Facebook, WhatsApp o incluso por correo
electrónico. El motivo de usar estas plataformas para la relación con los clientes
se debe a que son las redes sociales que frecuentemente usan las personas hoy
en día.

Redes sociales más usadas

92.3% 90.6%

50.3%

WHATSAPP FACEBOOK INSTAGRAM

En dichas plataformas se brindará información acerca de las tallas que están
disponibles, colores, información referente a sus características, precios de los
envíos locales y nacionales, sin embargo, estas plataformas serán de gran ayuda
si se presenta alguna queja por parte de cliente ya sea porque la prenda llego con
algún defecto, recibió un pedido incorrecto o el pedido ya tardo más de lo
establecido en llegar si el caso es que haya solicitado envió.

La asistencia personal se eligió ya que se ha convertido en una tendencia y es un

pilar de las estrategias de relaciones con los clientes. Dicha asistencia se basará
en que nuestra persona encargada de ventas haga ciertas preguntas para así
poderle recomendar la mejor prenda al cliente tales como que actividad física
realiza y necesidades específicas, ya que así será más fácil para nuestro personal
recomendar la prenda y saber lo que está buscando en específico la clienta y así
satisfacer sus necesidades.

El motivo de la elección de la asistencia personalizada se debe principalmente a

seis factores:

● Conocer a fondo nuestro segmento de clientes ya que esto será de gran

ayuda ya que podremos conocer el perfil de los consumidores y sus

preferencias referentes a la ropa deportiva.

● Construir una relación y generar confianza para que el consumidor recuerde

a la empresa de forma positiva.

● Se crean interacciones reales y genuinas.

● Ofrecer soluciones exclusivas a cada cliente ya que no todos tienen los

mismos problemas.

● Generar sinceridad durante todo el proceso de compra desde que llegan al

local hasta de forma virtual.

● Guardar información de los clientes que han solicitado envíos para así

obtener un historial solido de compra, así mismo también servirá para saber
cuántas compras han realizado y después de diez compras dar un pequeño
obsequio por ser cliente fiel a la marca.
 Fuentes de ingresos
Representa la cantidad de efectivo que la organización es capaz de generar
quienes se benefician de cada propuesta de valor. Así como para NIKE y todas las
empresas su principio es que sus ingresos sean mayores a sus costos, para así
generar ganancias de cada segmento de los clientes. Nuestro objetivo es que sus
ingresos sean mayores a los costos, los flujos sean de dos tipos: por única vez o
recurrentes por medio de pagos en determinado periodo.

La única fuente de ingresos que se tendría por el momento en la organización

seria a base de las ventas, mientras las ventas estén en crecimiento el dinero
invertido se recuperaría más rápido.

NIKE
Mes: Noviembre
20XX
Canti Preci Costo total
dad o mensual
Materiales directos
Blusas 20 $120. $2,400.00
00
Chaquetas 8 $230. $1,840.00
00
Top 25 $120. $3,000.00
00
Shorts 40 $145. $5,800.00
00
Leggins 36 $230. $8,280.00
00
Mano de obra directa
Salarios 3 $4,20 $4,200.00
0.00
Costos indirectos de
fabricación
Sueldos de personal de 1 $1,20 $1,200.00
limpieza 0.00
Servicios 3 $1,00
0.00
Alquiler del local 1 $3,00 $3,000.00
0.00
Costo total mensual $29,720.00
Como bien se mencionó anteriormente nuestra principal fuente de ingresos serán
nuestros cinco productos como lo son las blusas las cuales tendremos en diversos
colores y cortes, las chaquetas que contaran con bolsas y apertura de dedo, este
modelo se podrá encontrar en colores neutros como coloridos, por otro lado, están
los tops que tendrán tres estilos diferentes como lo es el de tirantes, el tipo blusa y
el de espalda abierta, en el caso se los shorts solo tendrán dos estilos el biker y el
sinlin y por último los leggins. Es importante agregar que todos estos productos son
doble vista ya que eso es lo que nos destaca como marca.
Recursos claves
Los recursos clave son los elementos esenciales y estratégicos que una empresa
emplea para planificar, implementar y optimizar sus actividades de marketing con
el objetivo de atraer, retener y satisfacer a sus clientes, así como para lograr sus
metas comerciales. Estos recursos abarcan diversos aspectos, desde talento
humano hasta activos tangibles e intangibles que respaldan la ejecución de
estrategias de marketing efectivas. Por esta razón los recursos clave que se
consideran para esta empresa son:

Físicos: tienda física, almacén, vehículos de transporte.

Estos recursos físicos son fundamentales para llevar a cabo las operaciones
diarias de una empresa. Ya que necesitamos equipos eficientes y bien
mantenidos, instalaciones adecuadas y vehículos de transporte para así hacer las
entregas en tiempo y forma y por ende tener buenas opiniones de los clientes.

Los recursos físicos también contribuyen a la imagen de marca de una empresa.

Por esto se deben de mantener las instalaciones bien cuidadas y equipos
modernos para que así se pueda transmitir una imagen de profesionalismo y
compromiso con la calidad.

Humanos: habilidades en atención al cliente, conocimiento en la industria de la

moda y gestión de redes sociales.

Para empezar una buena atención al cliente contribuye a la lealtad del cliente. Los
clientes que reciben un buen servicio son más propensos a regresar y a hacer
negocios repetidos con la empresa. Crea la reputación de la marca ya que la
forma en que una empresa trata a sus clientes tiene un impacto directo en su
reputación de marca. Las experiencias positivas se traducen en comentarios
favorables y recomendaciones, lo que mejora la percepción general de la marca
en el mercado. Se crea una diferenciación competitiva ya que como se comentó
anteriormente en un mercado saturado, donde los productos y precios a menudo
son similares entre competidores, la atención al cliente puede ser un factor clave
de diferenciación. Un excelente servicio al cliente puede destacar a una empresa
frente a sus
competidores. Y por último el incremento en las ventas ya que los clientes
satisfechos son más propensos a realizar compras adicionales y a gastar más en
cada transacción. Además, están más inclinados a probar nuevos productos o
servicios que la empresa pueda ofrecer.

El conocimiento en la industria de la moda es fundamental ya que se tiene un

conocimiento en las últimas tendencias y estilo ya que es esencial para este tipo
de negocios. Estar al tanto de las preferencias del consumidor y comprender la
evolución del estilo permite a las empresas anticipar y responder de manera
efectiva a las demandas del mercado. Otro sería el diseño y creatividad ya que e l
conocimiento en diseño es crucial y comprender los principios del diseño, la
historia de la moda, y las técnicas innovadoras permite la creación de prendas y
accesorios que destacan y atraen a los consumidores. El material y la fabricación
es fundamental ya que, al conocer los materiales textiles, las técnicas de
fabricación y la tecnología de la moda es esencial para garantizar la calidad de los
productos. La elección adecuada de materiales y procesos de fabricación puede
afectar la durabilidad, la comodidad y la estética de la ropa y los accesorios.

La gestión de redes sociales es crucial ya que las redes sociales son herramientas
poderosas para la promoción y el marketing. Las empresas pueden compartir
contenido promocional, anuncios, lanzamientos de productos y otra información
relevante para llegar a su audiencia objetivo de manera efectiva. Se crea
visibilidad y presencia de la marca ya que las redes sociales proporcionan una
plataforma para que las empresas aumenten su visibilidad en línea. Mantener una
presencia activa y atractiva en estas plataformas ayuda a construir el
reconocimiento de la marca y a llegar a un público más amplio. Y por último la
interacción con los clientes ya que estas permiten la interacción directa con los
clientes. Responder a preguntas, comentarios y quejas en tiempo real demuestra
un compromiso activo con la audiencia y contribuye a la construcción de
relaciones sólidas.

Financieros: capital, tecnología financiera y línea de crédito.

La tecnología financiera ofrece soluciones que mejoran la eficiencia, la
accesibilidad y la seguridad en la gestión financiera de los negocios, permitiendo
una toma de decisiones más informada y agilizando procesos clave.

La gestión de estos recursos son clave para garantizar la estabilidad financiera y

el crecimiento sostenible de la organización porque representan los activos
monetarios y las capacidades financieras que una empresa utiliza para operar,
crecer y cumplir con sus objetivos.
 Actividades clave
Las actividades principales en el modelo Canvas, se refieren a los procesos y
actividades más importantes para el desempeño de la organización, y se
distinguen tres actividades clave de la organización, las cuales son: producción,
solución de problemas y red/ plataforma.

En nuestra idea de negocio de ropa deportiva de doble vista se tomará en cuenta

lo siguiente:

Producción:

1. Compra de Inventario: Esta actividad implica seleccionar y adquirir el

inventario de ropa deportiva de doble vista que se ofrecerá a los clientes.
Es importante mantener una oferta constante y actualizada para satisfacer
la demanda y las tendencias cambiantes del mercado. La selección de
productos debe basarse en la comprensión de las preferencias de los
clientes y las tendencias de la moda.
2. Administración de Inventario: La gestión del inventario es esencial para
evitar problemas como la falta de existencias o el exceso de inventario que
no se vende. Se llevará un registro preciso de las existencias y la
supervisión de las ventas. Una gestión efectiva del inventario optimiza el
flujo de efectivo y garantiza que nuestras prendas deportivas estén
disponibles cuando los clientes los deseen.
3. Atención al Cliente: Ofrecer un servicio al cliente excepcional es
fundamental. Nuestros empleados estarán capacitados para brindar un
servicio amable y personalizado, dispuestos a ayudar a los clientes a
encontrar lo que buscan, responder a sus preguntas sobre las prendas y
proporcionar información sobre los productos, como características, tallas y
estilos. Una atención al cliente de calidad puede construir relaciones sólidas
y fomentar la lealtad del cliente.
4. Marketing y Publicidad: Esta actividad engloba las estrategias de
promoción y publicidad de la marca. Desarrollaremos campañas de
marketing efectivas para promocionar las prendas, aumentar la visibilidad
de
 la marca y atraer nuevos clientes. Esto incluye la planificación de campañas
publicitarias, la gestión de redes sociales, la creación de contenido atractivo
y el uso de técnicas de marketing digital.
5. Gestión Financiera: La gestión financiera es esencial para la sostenibilidad
del negocio. Implica la elaboración de presupuestos, la gestión de gastos e
ingresos, y la toma de decisiones financieras importantes. Controlaremos
los costos de adquisición de inventario, los gastos operativos y garantizar
que las ventas generen ganancias.
Solución de Problemas:

La habilidad para solucionar problemas de manera efectiva es crucial en la

operación de nuestra ropa deportiva de doble vista. Esto puede incluir:

● Resolver problemas de calidad: Asegurarnos de que las prendas sean de

alta calidad y resolver cualquier problema relacionado con defectos de

fabricación o insatisfacción del cliente.

● Gestionar devoluciones: Establecer un proceso eficiente para aceptar y

procesar devoluciones de productos, garantizando la satisfacción del

cliente.

● Solucionar desafíos operativos: Abordar problemas cotidianos que

surgen en la operación de la tienda, como problemas de inventario, logística

o gestión de personal.
Red/Plataforma:

La presencia en línea es fundamental en la actualidad para llegar a un público más

amplio. Nuestro negocio cuenta con lo siguiente:

Página web: Mantendremos un sitio web actualizado y atractivo donde los clientes
puedan explorar y comprar nuestras prendas en línea.

Redes sociales: Se utilizarán plataformas como Facebook e Instagram para

promocionar la marca, mostrar tus productos, interactuar con los clientes y
mantener informados sobre las novedades y promociones.
Comercio electrónico: Ofrecemos a los clientes la posibilidad de comprar en línea.
 Socios claves
Para una empresa de ropa deportiva de doble vista, las alianzas estratégicas
pueden ser clave para el crecimiento y el éxito de nuestro negocio. La
colaboración con estos socios estratégicos nos ayuda a ofrecer productos de
calidad, atractivos y promoverlos de manera efectiva en el mercado.

Nuestros socios más importantes para la organización y qué aportarán al modelo

de negocio de prendas deportivas doble vista:

Proveedores Logísticos: Los proveedores logísticos desempeñan un papel

crucial en la cadena de suministro de nuestra empresa. Dado que ofrecemos ropa
de doble vista, necesitamos socios logísticos eficientes para gestionar el inventario
y la distribución de tus productos. Esto implica coordinar el flujo de prendas tanto
en la fase de producción como en la de distribución.

Un socio logístico eficiente puede ayudar a mantener un inventario equilibrado,

gestionar las devoluciones y garantizar que los productos lleguen a los clientes en
tiempo y en perfecto estado. Su capacidad para optimizar los procesos logísticos
puede marcar la diferencia en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Fabricantes de Telas Técnicas: Las telas técnicas son esenciales en la

confección de prendas deportivas de rendimiento. El aliarnos con fabricantes de
telas técnicas de alta calidad nos garantiza un suministro constante de materiales
que cumplen con los estándares de calidad y desempeño requeridos. Estas telas
suelen ser transpirables, resistentes al sudor, elásticas y cómodas, características
cruciales para la ropa deportiva.

La calidad de las telas influye en la comodidad de uso, la durabilidad y el

rendimiento de las prendas deportivas, lo que puede marcar la diferencia en la
satisfacción del cliente y la percepción de calidad de nuestra marca deportiva.

Diseñadores de Moda: Colaborar con diseñadores de moda es una estrategia

inteligente para diferenciarnos de nuestros competidores en el mercado. Las
prendas deportivas de doble vista no solo deben ser funcionales, sino también
atractivas desde un punto de vista estético.
Los diseñadores de moda pueden aportar su creatividad y visión para crear
colecciones únicas y atractivas que fusionen la estética de la ropa deportiva con
las últimas tendencias de la moda. Esto nos permitirá ofrecer a nuestros clientes
productos que no solo son funcionales, sino que también se destacan por su estilo
y diseño, atrayendo a un público más amplio.

Influencers y Atletas Patrocinados: La colaboración con Influencers y atletas

patrocinados es una poderosa estrategia de marketing para promocionar la marca
de ropa deportiva.

Estas personalidades tienen una base de seguidores leales y una gran influencia
en las redes sociales y eventos deportivos. Al utilizar su popularidad y credibilidad
en el mundo del deporte, nos permitirá promocionar las prendas de manera
efectiva.

Los Influencers podrán mostrar nuestra ropa deportiva doble vista en sus perfiles,
compartir reseñas positivas y crear contenido auténtico que resuene con su
audiencia. Esto no solo aumenta la visibilidad de la marca, sino que también
genera confianza y entusiasmo entre los posibles clientes.

Otra alianza estratégica será con los gimnasios ya que aquí se presenta una de
las categorías de nuestro segmento. Sea joven o mayor, cualquier usuario
necesita un elemento indispensable para la práctica deportiva: ropa especializada.
Este tipo de producto es un nexo común entre marcas fabricantes de ropa
deportiva y gimnasios. (CMD SPORT, 2022).

Nuestra estrategia con esta alianza estratégica en gimnasios se basará en ofrecer

cupones de descuento durante un tiempo determinado, realizar diversos giveawey
los cueles pueden ser desde participar para obtener un conjunto deportivo
totalmente gratis si son socios de gimnasio y siguen nuestra página de Instagram,
también regalar un mes gratis de gimnasio. Todo esto se hace para llegar a un
mayor alcance y que más personas conozcan nuestra propuesta de valor, generar
una visibilidad mutua para ambos negocios y motivar a las mujeres asistir al
gimnasio.
 Estructura de costos
Costos directos de fabricación

Los costos directos son aquellos que están vinculados directamente con la
producción y con el producto. A estos costos se les asigna un valor exclusivo
acorde con la actividad económica de la empresa; son fácilmente identificables de
manera directa en los productos finales.

Dentro de los costos directos de fabricación los deberemos de clasificar en dos

apartados material directo que son las materias primas que forman parte del
proceso de producción para fabricar un nuevo producto y la mano de obra directa
que es el personal relacionado directamente con el proceso de fabricación de un
producto o con la prestación de un servicio.

Dentro de los materiales directos encontraremos:

● Tela (algodón, lino, poliéster, nylon, licra, etc.).

● Entretelas.

● Botones.

● Cremalleras.

● Marquillas.

● Empaques.

● Accesorios.

● Aceite para el mantenimiento de las máquinas.

Mano de obra directa, son los salarios de los empleados

● Personal de venta: el cual está altamente capacitado para brindar la mejor

atención al cliente y resolver sus dudas ya sea en la tienda física como en

redes sociales.

● Personal de corte y confección: personas que son modistas y cuentan con

 una amplia en el tema de confección y diseño de prendas.

● Personal de acabado y empaquetado de productos terminados.

Costos indirectos de fabricación

Los costos indirectos son los que se derivan de recursos que se consumen en la
fabricación o elaboración o construcción de un producto, que afectan un conjunto
de actividades o procesos, por lo que no resulta viable una medición directa de la
cantidad consumida por cada unidad de producto.

● Colaboradores de soporte los cuales serán de gran apoyo ya que se

enfocarán en resolver los problemas que les surjan en cuanto a la tienda en

línea.

● Comprende el salario y beneficios de los miembros del equipo que no

guardan una relación directa con el proceso de fabricación de prendas

deportivas, En el caso del personal de limpieza.

● La manera de imputar los costos indirectos en ese caso dependerá del

número de unidades producidas, por lo tanto, toda la suma de los

colaboradores de soporte será dividida entre el número de unidades
producidas para saber cuánto corresponde a cada unidad producida ese
costo.

● Materiales indirectos son los materiales que se van a incorporar en

pequeñas cantidades a cada prenda deportiva, los cuales son taches, las
agujas, el hilo, etc.

● Los servicios básicos tales como agua, electricidad e internet son

considerados costos indirectos y, en el caso de la electricidad, este coste se

imputa en función del precio de venta del producto por las unidades
vendidas.

● Alquiler de buen tamaño para tener en stock las prendas que se tienen, el

área de producción y el almacenamiento.

● Son los gastos que se realizan por el arrendamiento de bienes muebles e

inmuebles, con la intención de poner en marcha la actividad de la empresa,

tales como las máquinas de coser y la cortadora eléctrica de tela para
facilitar el proceso de producción y ser un poco más eficientes para cumplir
con las entregas y siempre tener disponibles para las clientas.
El producto que se va a desarrollar
es ropa deportiva que tenga doble
vista, ya que la utilidad de esto es
que el consumidor tenga más
opciones a la hora de vestirse y así
también pueda combinar con
distintas prendas.
La ventaja de la ropa de doble
vista es que a la hora de usarla
tienes más opciones de ropa y
puedes crear más combinaciones,
así mismo cuenta con la ventaja de cero transparencias, compresión en el
abdomen y control de humedad.
La razón de desarrollar esta idea se debe a que hay muchas marcas de ropa
deportiva, pero hay muy pocas que ofrecen esta ventaja competitiva que es que la
ropa deportiva sea de doble vista y que la marca ofrezca un amplio catálogo de
diseños. Esto trae consigo muchos beneficios al consumidor ya que al momento
de comprar un conjunto o alguna pieza individual tiene más opciones a la hora de
vestirse y así también ahorra dinero.
Queremos lograr que el éxito de NIKE, no solo sea por la calidad de sus productos
si no por el valor agregado que les trasmite a los clientes y poder así diferenciarse
de la competencia.
 Conclusión General
De manera general por medio de esta actividad nos llevamos el aprendizaje de
aplicar el modelo Canvas en una empresa, el cual es la practica ideal para
comprender y presentar un modelo de negocio de forma objetiva y estructurada.
En este producto integrador de aprendizaje al crear un negocio se tuvo que aplicar
el modelo Canvas de acuerdo al giro del negocio en este caso nuestro negocio es
una tienda de ropa deportiva de este aspecto se parte para determinar la
segmentación del mercado, los materiales que se van a utilizar para la producción
de los productos y buscar los proveedores que cumplan con las características
que nuestro negocio requiere otros temas que se pueden mencionar dentro del
modelo Canvas las fuentes ingresos, propuesta de valor, relación con los clientes
entre otros.
Si algún día se desea emprender en alguno negocio el modelo Canvas como
administradores sería una herramienta muy útil que se puede utilizar para obtener
un crecimiento continuo para nuestro emprendimiento, adicionalmente crea una
estructura firme para la organización y ayuda a realizar cambios de manera más
sencilla para la mejora del modelo del negocio que se tiene.

Conclusiones individuales

Jocelyn Mata

Iván Cuevas
El modelo Canvas es una herramienta de gestión estratégica que permite
visualizar y describir el modelo de negocio de una empresa. Se compone de
nueve bloques interconectados que representan los elementos clave de cualquier
negocio, el modelo Canvas es una herramienta valiosa que puede ayudar a las
empresas a tener una visión clara de su modelo de negocio y a identificar
oportunidades de mejora. Algunos de los beneficios que presenta
Zujuey de Ochoa:
La importancia de la aplicación del modelo CANVAS en la idea de un negocio es
fundamental, ya que permite visualizar y analizar los diferentes elementos que
componen un modelo de negocio. Esto ayuda a los emprendedores a identificar
los aspectos clave de su negocio, a detectar oportunidades de mejora y a tomar
decisiones estratégicas acertadas. El modelo CANVAS está compuesto por 9
bloques que representan los diferentes aspectos de un modelo de negocio. Al
completar la cuadrícula CANVAS, los emprendedores pueden obtener una visión
integral de su negocio y realizar un análisis más profundo de cada uno de sus
elementos. Esto permite comprender mejor a los clientes, desarrollar una
propuesta de valor activa además de crear un modelo de negocio rentable. Este
modelo es una herramienta flexible que puede utilizarse en diferentes etapas del
desarrollo de un negocio. Puede utilizarse para generar ideas de negocio, para
evaluar el potencial de una idea existente o para analizar el modelo de negocio de
una empresa ya establecida.

Sergio Gauna
En el desarrollo de un modelo de negocios, existen muchas herramientas que nos
ayudarán a planificar y monitorear las actividades de la organización. Para este
proyecto integrador de aprendizaje, nos enfocamos a plasmar la empresa nike en
un modelo nombrado metodología canvas, nos proporciona conocer la gestión
estratégica que esta nos permite analizar y crear planes de negocio de forma
dinámica y visual. Podemos visualizar las posibles áreas de mejora, todo esto para
poder dar valor agregado al producto que adquirirá el cliente.
Es una herramienta que nos ayuda a innovar nuestro negocio para tener una
mejora continua y no quedarnos atrás. Uno como futuro administrador debe saber
como gestionar las herramientas y canales con los que cuenta la organización,
para así poder alcanzar los rendimientos deseados de la empresa.
Hellen Solís
El modelo Canvas es crucial para la conceptualización y desarrollo de una idea de
negocio, en este caso de la idea del negocio planteado, pues proporciona una
 estructura visual que ayuda a entender y planificar diferentes aspectos del negocio
de manera integrada. Desde la propuesta de valor hasta los canales de
distribución y los ingresos, el Canvas facilita la identificación de oportunidades y
desafíos, permitiendo una toma de decisiones más informada y eficaz.
En conclusión, su enfoque modular permite evaluar la viabilidad y la coherencia
entre los elementos, lo que ayuda a los emprendedores a tomar decisiones
fundamentadas y a adaptarse a medida que evoluciona su negocio. En lugar de un
enfoque lineal, el modelo Canvas fomenta la adaptación, lo que lo convierte en
una herramienta dinámica para la innovación y el crecimiento empresarial.

Manuel Vélez
El modelo Canvas de negocio es una metodología que te permite plasmar en un lienzo
tu modelo de negocio. Ya tengas una idea de negocio o seas una empresa que ya está
operando, este instrumento te permitirá ver de forma integral los distintos elementos
clave para la generación de ingresos y la viabilidad financiera de tu negocio o
emprendimiento, abordando la problemática de la empresa desde un punto de vista
interno y externo. Gracias a su sencillez, facilita la descripción, visualización, evaluación
y ajustes de los modelos de negocio, para hacerlos más innovadores, eficaces y
competitivos, de acuerdo a las demandas del mercado actual. Es una herramienta que
puedes trabajar junto a otras metodologías como el lienzo de la propuesta de valor y el
mapa de empatía, entre otros.
Anexos

Consumidores ropa
Redes sociales más usadas
30%

Mujere
7 s
0%
Hombr

WHATSAPP FACEBOOK INSTAGRAM

92.3% 90.6%

50.3%
 NIKE

Mes: Noviembre 20XX

Cantida Precio Costo total

d mensual
Materiales directos

Blusas 20 $120.0 $2,400.00

0
Chaquetas 8 $230.0 $1,840.00
0
Top 25 $120.0 $3,000.00
0
Shorts 40 $145.0 $5,800.00
0
Leggins 36 $230.0 $8,280.00
0
Mano de obra directa

Salarios 3 $4,200. $4,200.00

00
Costos indirectos de fabricación

Sueldos de personal de limpieza 1 $1,200. $1,200.00

00
Servicios 3 $1,000.
00
Alquiler del local 1 $3,000. $3,000.00
00
Costo total mensual $29,720.00
 Bibliografía
CMD SPORT. (2022, 21 diciembre). ¿Cuáles son los aliados estratégicos de los
gimnasios españoles? CMD Sport. https://www.cmdsport.com/esencial/cmd-
fitnessgym/con-que-empresas-se-alian-los-gimnasios-espanoles/
El Economista. (2022, 10 agosto). Las 5 redes sociales más utilizadas por los
jóvenes en México (2022). El Economista.
https://www.eleconomista.com.mx/tecnologia/Las-5-redes-sociales-mas-
utilizadas-por-los-jovenes-en-Mexico-2022-20220810-0064.html