INTRODUCCIÓN

https://www.cetys.mx/educon/la-filosofia-del-justo-a-
tiempo/
 Control de la Calidad Total (CCT) Teoria Z
Costos de la calidad Confianza
Trato intimo
Fabrica escondida Sutileza en las relaciones
optimizacion

WALTER A. SHEWHART WILLIAM OUCHI

Padre del control estadistico de los procesos
Reduccion la variación - common vs special
FEIGENBAUM Momentos de la verdad

cause Invertir la piramide

organizacional
Graficas de control -> ciclo PDSA (creación)

Ciclo de Deming PDSA (popularizó)

14 principios de Deming
JAN CARLZON
7 enfermedades mortales PRINCIPALES Función de despliegue de la
Herramientas estadisticas -> mejora
continua
EXPONENTES Calidad (QFD)
Círculos de Calidad (promotor-
DE LA CALIDAD colaborador)
Matriz interfuncional

E. DEMING SHIGERU MIZUNO

4 absolutos de crosby
80/20 calidad y productividad Circulos de Calidad
Calidad -> alta dirección
Administración Diagrama causa - efecto
0 defectos
Trilogía de Juran Costos 7 herramientas de la admi.
Hacerlo bien de la calidad
Planificación - Control - Hojas de control
Mejora continua
Histograma
Pareto
D. dispersión
J. JURAN P. CROSBY
K. ISHIKAWA
 Metodo Taguchi

Función de perdida de Just in Time

calidad
Optimizacion
Mejora continua
Simplificar procesos

T.OHNO
TAGUCHI

PRINCIPALES
Enfoque KAIZEN
EXPONENTES
Cultura de la Calidad Total DE LA CALIDAD
Mejora Continua
Modelo Shingo

Poka Yoke

Cero Control de Calidad

M.IMAI

S.SHINGO
 BIBLIOGRAFIA
https://www.lifeder.com/masaaki-imai/

https://kaizen.com/es/insights-es/masaaki-imai-
kaizen-mejora-continua/

https://www.cetys.mx/educon/la-filosofia-del-justo-a-
tiempo/