 Falta de constancia en el proceso de mejorar la calidad.

 El énfasis en las utilidades a corto plazo.

 Las evaluaciones de méritos o de desempeño individual.
Estadístico estadounidense,
Las 7 enfermedades que  La movilidad de la alta dirección.

Aportación
aquejan a las empresas.  Administrar la compañía basándose solo en las cifras visibles.
que sentó una de las
Edwards  Los costos médicos excesivos.
principales bases en lo 
Deming referente al control
Los altos costos de garantía de operación.

estadístico.
Los 14 puntos de
Deming.
Trilogía de  Planificación de la calidad.
Juran  Control de calidad.


Consta de 5 puntos
Mejora de la calidad.
Abogado y asesor humano, recibio  Medir el costo de tener una calidad pobre.
Juran la orden del tesoro sagrado,  Adecuar el producto para el uso.

Joseph concebida por el emperador de el efecto principal se acusa en los costos.
 Crear conciencia de la necesidad oportunidad
japon, por el desarrollo de control de  Lograr conformidad con especificaciones.
para mejorarlas.
 Mejorar proyecto por proyecto Principios de
calidad en japón  Establecer metas para mejorarla.
Juran  Informar sobre el progreso.
FILOSOFÍAS DE LA CALIDAD

 Proporcionar entrenamiento etc.

Consta de 5 puntos
 Hay que prevenir no corregir.
Ingeniero, catedrático,  Primero la calidad, no a las  Reducir costos y desperdicios en general.
consultor y autor japonés. utilidades de corto plazo. Factores  Hay que trabajar en equipo.
Kaoru Contribuyente al desarrollo de  Orientación hacia el consumidor  Medir resultados.
 El proceso siguiente es el cliente.
Ishikawa la teoría, los principios, las
 Respeto a la humanidad.
técnicas, y las actividades de  Administración interfuncional  Cuadro de Pareto.
control de calidad.
 Diagrama de causa y efecto.
 Estratificación.
 Hoja de verificación.
Herramientas  Histogramas.
Menciona que el problema de la  Diagramas de dispersión.
Características

administración de la calidad no  Gráficas y cuadros de control.

4 Principios
está en lo que gente desconoce de
Philip B. Mejor conocido como creador de ella, sino en aquello que cree
Crosby los conceptos. “cero defectos” y saber.
 Calidad se define como cumplir con los requisitos.
“aprovecha el día”.  El sistema de la calidad es la prevención.
Creer que la calidad significa
excelencia, lujo, brillo o peso.  El estándar de realización es cero defectos.
 La medida de calidad es el precio del cumplimiento.
Contribución

Genichi Nació en Japón en 1924. Entre sus publicaciones destacan Aplicación de estadística y la ingeniería para la reducción de costos y mejora de la
Taguchi Introduction to Quality Engineering, Systems of calidad en el diseño de productos y los procesos de fabricación.
Experimental Desing, ha recibido 4 premiso Deming

La mejora a partir de los

métodos estadísticos
Características

Nació en Japón en 1909, se incorporó a la fábrica de proviene de la detección y

Importancia
medición de los defectos y de Mejoran la eficacia del proceso,
ferrocarriles Taipéi, en Taiwán, donde introdujo los evitan desperdicios y reducen costes;
Shigeo métodos de gestión científica. una reacción ante ellos, sus
factores criterios para la medición y
Shingo métodos evitan los defectos.
Además, los métodos mejora de cualquier organización.
En general, los sistemas Poka-Yoke comprenden dos
estadísticos utilizan técnicas
fases: el aspecto de detección y el aspecto de regulación. de muestro.

REFERENCIAS:

https://iso.cat/es/6-gurus-de-calidad-que-debes-conocer/

https://cbhm1990.wordpress.com/2012/02/11/filosofos-de-la-calidad/

Libro Administración para la calidad (2009) Dr. Gerardo Gabriel Alfaro Calderón