1.

 Según James (2022, p.1) La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el

cual, grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes. Es decir, se trata de entender todo lo que
hay detrás de una venta, para motivarla e incentivarla.

APRECIACIÓN:

 Es una serie de procesos que, partiendo del conocimiento cualitativo y cuantitativo del entorno
o mercado, se ocupe de planear y ejecutar la concepción, desarrollo y la distribución de ideas,
marcas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los
individuos, tanto como de las organizaciones.

REFERENCIA:
https://www.rdstation.com/blog/es/mercadotecnia/

2. 

 Según Carrasco (2021, p.3)

VENTAJAS:

 Proporciona un mejor servicio.

 Tiene buena imagen, exclusividad y categoría.
 Facilita la publicidad.
 Obtiene mayores ventas.
 Logra una mejor distribución del producto.
 Centralización del mercado hacia un área específica.
 Sabe cuál es la fuente del negocio y dónde enfocará los recursos y esfuerzos.

DESVENTAJAS:

 Disminuyen las utilidades al no manejar la segmentación correctamente.

 Incremento de los costos de marketing.
 Pierde oportunidad de mercado.
 Poca rentabilidad en las inversiones.
 No utilizar las estrategias adecuadas del mercado.
 Que el producto no se coloque en el lugar ni en el momento adecuado.
 Mala reputación.

APRECIACIÓN:

 Antes de lanzarse a hacer una segmentación de mercado en profundidad es necesario tener en

cuenta factores como la inestabilidad de la demanda, cuyas necesidades y preferencias
cambian con el tiempo. Lo cual es recomendable establecer estrategias para así evitar pérdidas
mayores en un futuro.

REFERENCIA: 
https://consultasobremktdigital.com/marketing/que-es-segmentacion-de-mercados-
ventajas-desventajas-y-estrategias/

3.

 Según Leyva (2011) La segmentación de mercados es uno de los procesos estratégicos que se
desarrollan en el marketing, que divide al mercado en grupos homogéneos con características
similares, para aplicarle una estrategia diferenciada, satisfaciendo de forma más eficiente a
cada grupo de clientes.
 APRECIACIÓN:

 Este proceso divide un mercado en categorías de tipos de clientes en base a diversas

variables, ya que al realizar una segmentación correcta se ofrecen productos que llaman la
atención de los clientes.

REFERENCIA:
https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/de-la-segmentacion-convencional-a-la-segmentacion-
relacional#:~:text=La%20segmentaci%C3%B3n%20de%20mercados%20es,a%20cada
%20grupo%20de%20clientes.