EVOLUCION ISO 9000

1959 1960 1970 1980 1987

Se estableció un El significado del término
programa de administración de la calidad se
administración de amplía para incluir a toda la
calidad que se organización así como a todas
llamó MIL-Q-9858. las funciones que contribuyen
en el diseño y en la producción
de calidad. La calidad era
interpretada no sólo como un
acto de producción; además de
ello, era algo en lo que la
totalidad de la organización se
debería esforzar por dar al
cliente lo mejor.
1990
En 1990 en Estados Unidos comenzó
implementar la norma ISO 9000. Con esta se
garantizaba una gran competitividad global y
que además la empresa que no se certificara
en calidad se vería incapaz de comercializar en
otros países.
El Ministerio de Defensa Británico
adoptó la norma AQAP–1 en su
Programa de administración de
estandarización para la Defensa
DEF/STAN 05–8.
2000
La norma paso a ser una norma de gestión de
calidad y se introdujo al enfoque de
procesos, donde el objetivo central era
gestionar procesos para alcanzar los
resultados previstos y documentarlos para
poder gestionarlos.
El énfasis de calidad en esta ISO creó en 1987 la serie de
etapa no solo estaba estandarización ISO 9000
encaminado en el mercado y las adoptando la mayor parte de los
empresas, sino también el elementos de la norma británica
conocimiento de las BS 5750. 
necesidades y expectativas de
los clientes.
2018
2008 La norma trabaja conforme a
los principios de la auditoria,
En 2008 la norma pone al cliente el permite establecer
centro y garantiza la calidad de conclusiones de las auditorias
sus productos y servicios así como pertinentes.
también la imagen de la empresa.
2015
La nueva ISO 9001 trae cambios importantes, aunque más
destacados es la incorporación de la gestión del riesgo o el enfoque
basado en riegos de los sistemas de Gestión de la calidad.