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ESTUDIO DE FACTIBLIDAD PARA CREACION LA EMPRESA
“CREACIONES OPEN SHOES S.A.S“, EN SANTIAGO DE CALI
Anteproyecto presentado por:

GLORIA ESTHER GUEGIA CUETIA
SANDRA LILIANA LOZADA GARRIDO
DEISY VIVIANA MUÑOZ VILLOTA
JOHN JAIRO RAMIREZ ARIAS
FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS

PROFESIONALES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
SANTIAGO DE CALI
FEBRERO 2014
ESTUDIO DE FACTIBLIDAD PARA CREACION LA EMPRESA
“CREACIONES OPEN SHOES S.A.S“, EN SANTIAGO DE CALI
Anteproyecto presentado por:

GLORIA ESTHER GUEGIA CUETIA
SANDRA LILIANA LOZADA GARRIDO
DEISY VIVIANA MUÑOZ VILLOTA
JOHN JAIRO RAMIREZ ARIAS
Asesor:
SUSANA GARZON RAYO
FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS

PROFESIONALES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
SANTIAGO DE CALI
FEBRERO, 2014
HOJA JURADO
JURADO___________________________________________________
JURADO___________________________________________________
JURADO___________________________________________________
JURADO___________________________________________________
JURADO___________________________________________________
OBSERVACIONES:
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
__________________________________________________________
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN
Con la investigación y aplicación de este proyecto se busca plasmar todos

los conocimientos y habilidades que se adquirieren durante el desarrollo
de la carrera, donde se logra de esta manera una visión del entorno
empresarial como futuros Comerciantes y formadores de empleo.
Por medio de este trabajo se lograra alcanzar las metas determinadas al
inicio de la formación donde se incursiona en el medio empresarial; y se
llega de esta forma no solo a formar empresa, sino que también
posicionar una identidad personal que represente los intereses ante la
sociedad.
Para analizar qué posibilidades de desarrollo tiene dicho proyecto; se
realizaran un estudio de factibilidad apoyado en diferentes recursos como
lo son: encuestas, sondeo de mercados entre otros, los cuales permitan
tener una visión sobre la oportunidad que se tiene con la creación de la
Empresa CREACIONES OPEN SHOES S.A.S, productora y
comercializadora de Calzado deportivo en la ciudad de Cali. Dicho
mercado de calzado en la región presenta un mercado en crecimiento con
el apoyo gubernamental; ya que los nichos de mercado son
potencialmente representativos desde la clase baja debido al aumento
que se presenta en el ámbito deportivo de la ciudad por los diferentes
certámenes nacionales e internacionales organizados periódicamente.
ABSTRACT
With the research and application of this project seeks to capture all the
knowledge and skills that are acquired during the course of the race,
which is achieved in this way a vision of the future business environment
and employment Traders and trainers.
Through this work we managed to reach the determined at the beginning

of the formation where venturing into the business world goals; and thus
comes to form not only business but also position a personal identity that
represents the interests in society.
To analyze what chance has the project development ; surveys, including

market survey , which might provide an opportunity for the building has
with the Company CREACIONES OPEN SHOES S.A.S, producer and
marketer of footwear : a feasibility study supported by different resources
such as were held Sport in the city of Cali. Such footwear market in the
region has a growing market with government support; as niche markets
are potentially representative from the lower class due to the increase that
occurs in sports city by different national and international competitions
are held regularly.
Con formato
Código de campo cambiado
Con formato
Con formato
Con formato
Contenido
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................. 7 Con formato
1.1 Formulación del Problema ............................................................ 9 Código de campo cambiado

1.2 Sistematización del Problema........................................................... 9 Con formato
2. OBJETIVOS ........................................................................................ 10 Código de campo cambiado
2.1 Objetivo general .............................................................................. 10 Con formato
2.2 Objetivos específicos ..................................................................... 10 Código de campo cambiado
3. MARCO DE REFERENCIA .................................................................. 11 Con formato
3.1 Marco teórico .................................................................................. 11
3.1.1 Historia del Calzado ................................................................. 11
Con formato
3.1.2 Teorías administrativas ............................................................ 12
3.1.3 Diamante de Porter .................................................................. 14 Código de campo cambiado
3.1.4 Sector del calzado .................................................................... 15 Con formato
3.1.6 Canales de distribución ............................................................ 16 Con formato

3.2 Marco conceptual ........................................................................... 17 Con formato
3.2.1 Productividad: ........................................................................... 17 Con formato
3.2.2 Estrategias: .............................................................................. 17 Con formato
3.2.3 Competitividad: ......................................................................... 18 Con formato
3.2.4 Rentabilidad: ............................................................................ 18
Con formato
3.2.5 Innovación: ............................................................................... 19
Con formato
3.3 Marco espacial geográfico .............................................................. 19
Con formato
3.4 Marco Legal .................................................................................... 21
3.4.1 La Política Nacional de Emprendimiento: ................................. 21 Con formato
3.4.2 Normatividad Vigente para el Emprendimiento en Colombia: . 22 Con formato

3.4.3 Tipo de Sociedad:..................................................................... 23 Con formato
3.4.4 Requisitos para constituir una empresa S.A.S ......................... 24 Con formato
3.4.1 Acta de constitución ................................................................. 24 Con formato
4. TIPOS DE INVESTIGACION Y FUENTES .......................................... 36 Con formato
4.1 Tipo de investigación del Proyecto ................................................. 36 Con formato
4.2 Fuentes .......................................................................................... 36
Con formato
4.2.1 Fuentes primarias: .................................................................... 36
Con formato
4.2.2 Fuentes secundarias: ............................................................... 36
Con formato
4.3 Metodología .................................................................................... 36
5. JUSTIFICACION ............................................................................... 38 Con formato
6. ANALISIS DEL MERCADO ............................................................... 39 Con formato

6.1 PRODUCTO ................................................................................... 39 Con formato
6.2 Generalidades del calzado deportivo.............................................. 40 Con formato
6.2.1 Materiales para la creación de calzado deportivo .................... 40 Con formato
6.2.2 Procedencia de los materiales para la creación del calzado Con formato
deportivo............................................................................................ 40 Con formato
6.2.3 Normas Técnicas del calzado ................................................. 40
Con formato
6.3 Comercialización (Barrio Junín, Santiago de Cali).......................... 41
Con formato
6.3.1 Procedencia de los materiales del calzado deportivo ............... 41
6.3.2 Distribución geográfica del mercado objetivo ........................... 42 Con formato
6.3.3 Estudio de mercado.................................................................. 43 Con formato
6.4 Marketing mix ................................................................................. 43 Con formato

6.4.1 Producto ................................................................................... 43 Con formato
6.4.2 Plaza o distribución. ................................................................. 43 Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
6.4.3 Promoción. .............................................................................. 43
6.4.4 Precio ....................................................................................... 44 Con formato
6.4.5 Logo ......................................................................................... 44 Con formato

6.4.6 slogan ...................................................................................... 45 Con formato
6.4.7 Empaque .................................................................................. 45 Con formato
6.4.8 Proveedores ............................................................................. 45 Con formato
6.5 Costos de Transformación de Materia Prima.................................. 46 Con formato
6.6 Matriz DOFA ................................................................................... 46 Con formato
6.7 Factores Internos MEFI (Fortalezas y Debilidades) ........................ 48
Con formato
6.7.1 Matriz de Factores Internos MEFI ............................................ 49
Con formato
6.8 Factores Externos MEFE (Oportunidades y Amenazas) ................ 49
6.8.1 Matriz de Factores Externos MEFE .......................................... 50 Con formato
6.9 Proyección de Ventas y Unidades Por Año .................................... 51 Con formato
7. ANALISIS TÉCNICO ............................................................................ 51 Con formato

7.1 Descripción del Producto ................................................................ 51 Con formato
7.2 Ficha Técnica del Producto ............................................................ 52 Con formato
7.2.1 Necesidades del usuario: Los cuatro factores principales que Con formato
debe asegurar todo calzado al usuario son: ...................................... 52 Con formato
7.2.2 Exigencias del calzado deportivo: La actividad deportiva genera
Con formato
exigencias como por ejemplo, las siguientes: ................................... 52
Con formato
7.2.1 Pruebas y Ensayos establecidos en la NTC 2038 .................... 52
Con formato
7.3 Materiales que se utilizan en la fabricación de calzado deportivo . 54
7.4 Proceso Paso a Paso para la Fabricación del Calzado Deportivo . 55 Con formato
7.5 Diagrama de Proceso Fabricación y Empaque de Calzado Con formato

Deportivo .............................................................................................. 57 Con formato
7.6 Maquinaria y Equipo ....................................................................... 58 Con formato
7.7 Costos y Gastos de Operación ....................................................... 60 Con formato
7.7.1 Costos de mano de obra directa............................................... 61 Con formato
7.7.2 Mano de obra indirecta ............................................................. 62 Con formato
7.7.3 Gastos administrativos ............................................................. 63
Con formato
7.7.4 Gastos Pre operativos del Proyecto ......................................... 63
Con formato
7.7.5 Planimetría de la planta ............................................................ 64
Con formato
8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA CREACIONES
OPEN SHOES S.A.S ............................................................................... 66 Con formato
8.1 Identificación y funciones del cargo ............................................... 66 Con formato

8.2 Descripción de funciones de nómina CREACIONES OPEN SHOES Con formato
S.A.S .................................................................................................... 67 Con formato
8.3 Reglamento interno de trabajo para la empresa CREACIONES Con formato
OPEN SHOES S.A.S. ........................................................................... 74 Con formato
8.3.1 Preámbulo ................................................................................ 74 Con formato
8.3.2 Reglamento interno de trabajo ................................................. 74
Con formato
9. VIABILIDAD FINANCIERA .................................................................. 98
Con formato
10. CONCLUSIONES .............................................................................. 98
11. BIBLIOGRAFIA .................................................................................. 98 Con formato
11.1 Libros ............................................................................................ 98 Con formato
11.2 Webgrafía ..................................................................................... 98 Con formato

11.3 Revistas ........................................................................................ 99 Con formato
11.4 Periódicos ..................................................................................... 99 Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
Con formato
11.5 tesis o proyecto de grado ............................................................. 99 Con formato: Color de fuente:
Automático
12. ANEXOS ............................................................................................ 99
Con formato: Inglés (Estados Unido
Con formato: Color de fuente:
Automático
Contenido Con formato: Fuente:

(Predeterminado) Arial, 12 pto, Sin
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................. 127 Negrita, Color de fuente: Automático
1.1 Formulación del Problema ........................................................ 149
Con formato: Espacio Antes: 0 pto,
1.2 Sistematización del Problema....................................................... 149 Interlineado: sencillo
2. OBJETIVOS .................................................................................... 1510 Con formato: Fuente:
2.1 Objetivo general .......................................................................... 1510 (Predeterminado) Arial, 12 pto
2.2 Objetivos específicos ................................................................. 1510 Con formato: Espacio Después: 0
3. MARCO DE REFERENCIA .............................................................. 1611 pto, Interlineado: sencillo
3.1 Marco teórico .............................................................................. 1611

3.1.1 Historia del Calzado ............................................................. 1611
3.1.2 Teorías administrativas ........................................................ 1712
3.1.3 Diamante de Porter .............................................................. 1812
3.1.4 Sector del calzado ................................................................ 2012
3.1.6 Canales de distribución ........................................................ 2012
3.2 Marco conceptual ....................................................................... 2112
3.2.1 Productividad: ....................................................................... 2112
3.2.2 Estrategias: .......................................................................... 2212
3.2.3 Competitividad: ..................................................................... 2212
3.2.4 Rentabilidad: ........................................................................ 2212
3.2.5 Innovación: ........................................................................... 2312
3.3 Marco espacial geográfico .......................................................... 2312
3.4 Marco Legal ................................................................................ 2512
3.4.1 La Política Nacional de Emprendimiento: ............................. 2512
3.4.2 Normatividad Vigente para el Emprendimiento en Colombia:
...................................................................................................... 2612
3.4.3 Tipo de Sociedad:................................................................. 2712
3.4.4 Requisitos para constituir una empresa S.A.S ..................... 2812
3.4.1 Acta de constitución ............................................................. 2812
4. TIPOS DE INVESTIGACION Y FUENTES ...................................... 3912
4.1 Tipo de investigación del Proyecto ............................................. 4012
4.2 Fuentes ...................................................................................... 4012
4.2.1 Fuentes primarias: ................................................................ 4012
4.2.2 Fuentes secundarias: ........................................................... 4012
4.3 Metodología ................................................................................ 4012
5. JUSTIFICACION ........................................................................... 4412
6. ANALISIS DEL MERCADO ........................................................... 4512
6.1 PRODUCTO ............................................................................... 4512
6.2 Generalidades del calzado deportivo.......................................... 4612
6.2.1 Materiales para la creación de calzado deportivo ................ 4712
6.2.2 Procedencia de los materiales para la creación del calzado
deportivo........................................................................................ 4712
6.2.3 Normas Técnicas del calzado ............................................. 4712
6.3 Comercialización (Barrio Junín, Santiago de Cali)...................... 4812
6.3.1 Procedencia de los materiales del calzado deportivo ........... 4812
6.3.2 Distribución geográfica del mercado objetivo ....................... 4912
6.3.3 Estudio de mercado.............................................................. 5012
6.3.4 Análisis de la competencia ................................................... 5012
6.4 Marketing mix ............................................................................. 5412
6.4.1 Producto ............................................................................... 5412
6.4.2 Plaza o distribución. ............................................................. 5512
6.4.3 Promoción. .......................................................................... 5512
6.4.4 Precio ................................................................................... 5612
6.4.5 Logo ..................................................................................... 5612
6.4.6 slogan .................................................................................. 5712
6.4.7 Empaque .............................................................................. 5712
6.4.8 Proveedores ......................................................................... 5812
6.5 Costos de Transformación de Materia Prima.............................. 5812
6.6 Matriz DOFA ............................................................................... 5912
6.7 Factores Internos MEFI (Fortalezas y Debilidades) .................... 6212
6.7.1 Matriz de Factores Internos MEFI ........................................ 6312
6.8 Factores Externos MEFE (Oportunidades y Amenazas) ............ 6512
6.8.1 Matriz de Factores Externos MEFE ...................................... 6612
6.9 Proyección de Ventas y Unidades Por Año ................................ 7012
7. ANALISIS TÉCNICO ........................................................................ 7212
7.1 Descripción del Producto ............................................................ 7412
7.2 Ficha Técnica del Producto ........................................................ 7412
7.2.1 Necesidades del usuario: Los cuatro factores principales que
debe asegurar todo calzado al usuario son: .................................. 7412
exigencias como por ejemplo, las siguientes: ............................... 7512
7.2.1 Pruebas y Ensayos establecidos en la NTC 2038 ................ 7512
7.3 Materiales que se utilizan en la fabricación de calzado deportivo
.......................................................................................................... 7912
7.4 Proceso Paso a Paso para la Fabricación del Calzado Deportivo
.......................................................................................................... 8112
7.5 Diagrama de Proceso Fabricación y Empaque de Calzado
Deportivo .......................................................................................... 8412
7.6 Maquinaria y Equipo ................................................................... 8512
7.7 Costos y Gastos de Operación ................................................... 8712
7.7.1 Costos de mano de obra directa........................................... 8912
7.7.2 Mano de obra indirecta ......................................................... 8912
7.7.3 Gastos administrativos ......................................................... 9012
7.7.4 Gastos Pre operativos del Proyecto ..................................... 9012
7.7.5 Planimetría de la planta ........................................................ 9112
OPEN SHOES S.A.S ........................................................................... 9312
8.1 Identificación y funciones del cargo ........................................... 9612
8.2 Descripción de funciones de nómina CREACIONES OPEN SHOES
S.A.S ................................................................................................ 9712
8.3 Reglamento interno de trabajo para la empresa CREACIONES
OPEN SHOES S.A.S. ..................................................................... 11912
8.3.1 Preámbulo .......................................................................... 11912
8.3.2 Reglamento interno de trabajo ........................................... 11912
9. VIABILIDAD FINANCIERA ............................................................ 14312
9.1 Balance General ....................................................................... 14312
9.2 Estado de resultados ................................................................ 14412
9.3 Flujo de Caja............................................................................. 14612
9.4 Flujo de Caja libre ..................................................................... 14612
9.5 Indicadores de Liquidez ............................................................ 14712
9.6 Indicadores de Endeudamiento ................................................ 15012
9.7 Indicadores de actividad, rotación o de eficiencia..................... 15112
11. CONCLUSIONES ........................................................................ 15212
12. BIBLIOGRAFIA ............................................................................ 15312
12.1 Libros ...................................................................................... 15312
12.2 Webgrafía ............................................................................... 15312
12.3 Revistas .................................................................................. 15412
12.4 Periódicos ............................................................................... 15412
Con formato: Fuente:
(Predeterminado) Arial, 12 pto
Con formato: Español (Colombia)

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La idea de crear una empresa productora y comercializadora de Calzado

Deportivo en la ciudad de Santiago de Cali, nace de la necesidad de
contribuir con el continuo desarrollo socio – económico de la región del
Valle, además de ser partícipes de la creciente demanda del mercado del
calzado que ha venido en avance en las últimas décadas.
El crecimiento del sector industrial de la región se debe a la continua
inversión de tiempo y capital, para suplir las necesidades del consumidor
en el menor tiempo posible; al costo adecuado con la calidad suficiente
para atraer la atención y fidelidad del cliente.
Dentro del marco de la globalización, los países buscan la diversificación
con el fin de expandir mercados; esto conlleva a un crecimiento en las
empresas por lo tanto del País, debido a incrementos en la exploración y
las exportaciones para llegar a nuevos nichos con oportunidades de
inversión.
Es importante tener claro que con la apertura de los diferentes TLC la

competencia en el calzado deportivo cada vez es más dura al tener la
existencia de un consumidor más exigente e informado, con nuevas
pautas de comportamiento que cada vez quiere obtener más valor
agregado, calidad de servicios y productos como signos de distinción.
Con la llegada de los zapatos deportivos desde China se presenta una Con formato: Color de fuente:
de las mayores amenazas que tiene la industria del calzado colombiano, Automático
porque cada vez más el volumen de importaciones va en aumento, las
cuales se han duplicado en los últimos 23 meses. Pasaron de 33
millones a 60 millones de pares en ese lapso. Lo peor es que el precio
de esas importaciones presenta un volumen muy importante, ya que Con formato: Fuente: 10 pto, Cursiv
cerca del 42 % llega a precios inferiores o por debajo del precio de
referencia.1 Con formato: Fuente:
(Predeterminado) Arial, 8 pto, Cursiva
Con formato: Fuente: Arial, 8 pto,
1 Cursiva, Color de fuente: Automático
El País (2013) Zapatos chinos tienen en riesgo 100.000 empleos del sector del calzado. Extraído el 3 de Marzo, 2014 del
sitio Web: http://www.elpais.com.co/elpais/economia/noticias/zapatos-chino-tienen-riesgo-100000-empleos- Con formato: Fuente:
sector-calzado (Predeterminado) Arial, 8 pto, Cursiva
Al tomar esta situación como una oportunidad de mejora se resalta que
los productos Chinos se venden a un bajo precio en la ciudad pero se
manejan acabados de pésima calidad, y acabados ordinarios que al final
el cliente puede comprar una vez pero va a preferir un calzado que le
brinde seguridad, comodidad que sean durables.
Para esto hay puntos que se deben tener en cuenta para escoger un
calzado deportivo entre los cuales se presentan las siguientes
recomendaciones:
“Si una persona va a empezar a hacer ejercicio de manera casual o de
manera profesional debe tener en cuenta el tipo de zapatos apropiados a
usar de acuerdo a las necesidades:
1. Superficie: No es lo mismo correr en un parque o en una pista de

arcilla. Si eliges un par de tenis ultraligeros para correr sobre un terreno
empedrado, tus pies sufrirán las consecuencias. Por ello, debes ser un
modelo que te brinde el soporte y amortiguación necesarios para la
superficie sobre la que vas a correr.
2. Identifica: El tipo de lugar donde vas a comenzar a correr.
3. Tipo de pisada: Cada persona tiene un tipo de pisada distinta, por ello
es conveniente que al momento de elegir los tenis, busques los
adecuados para tu tipo de pisada.
4. Conoce: Hay tres tipos de pisada que se basan en la altura del arco
del pie. Si tus pies son planos o con arcos bajos y tienden a irse hacia
adentro, significa que eres un sobrepronar. Si tus arcos son muy altos y
tus pies se van hacia afuera tiendes a supinar. Si tienes arcos normales tu
nivel de pronación es normal.
5. Si eres pronador elige tenis que tengan un poste en el interior para dar
soporte a esa zona. Si eres supinador busca tenis en los que el soporte
este en el exterior o en el talón.”2
Un punto muy importante es que al realizar Los Juegos Mundiales Cali Código de campo cambiado
2013, oficialmente los IX Juegos Mundiales, fue un evento multideportivo Código de campo cambiado
en el que participaron deportistas de todo el mundo en disciplinas que son
reconocidas por el Comité Olímpico Internacional, pero que no forman Código de campo cambiado
parte de los Olímpicos. Fueron organizados por la Internacional World Código de campo cambiado
Games Association, IWGA (en español Asociación Internacional de los
Juegos Mundiales), adscrita al Comité Olímpico Internacional. Código de campo cambiado
La ciudad de Santiago de Cali, se preparó para ello y quedó muy bien
internacionalmente porque se incentivaron las modalidades del deporte
entre los niños y jóvenes de la ciudad, y para esto se creó la necesidad de
contar con calzado deportivo cómodo y de alta calidad.
El presente proyecto de creación de empresa, se basa en esta
problemática de satisfacer la necesidad de demanda del mercado del
calzado deportivo en Cali, donde se participa de una manera sana con la
competencia por el mercado objetivo, debido a que la amenaza de
entrada de calzado procedente de otros países como China disminuye el Con formato: Fuente:
(Predeterminado) Arial, 8 pto, Cursiva
2
En Forma 180 (2012) 5 tips para elegir el mejor calzado deportivo. Varas, Janeth (Ed) Extraído el 3 de Marzo, Con formato: Fuente:
2014 del sitio Web: http://enforma.salud180.com/nutricion-y-ejercicio/5-tips-para-elegir-el-mejor-calzado- (Predeterminado) Arial, 8 pto, Cursiva
deportivo Con formato: Justificado
mercado nacional convirtiéndose esto en un reto para la industria
manufacturera nacional, en donde se ha encontrado el apoyo del gobierno
central; donde se ofrecen oportunidades de desarrollo y más restricción
de la entrada del producto del exterior.
Las ventajas de este negocio son básicas, como la de contribuir con el
desarrollo económico de la ciudad, brindar nuevas opciones a
compradores y distribuidores, fortalecer el Compromiso Social a través
de la creación de nuevos empleos, e incitar a los caleños a realizar
actividades deportivas.
La meta a futuro es de producir grandes volúmenes de este tipo de
calzado, factible para la población, donde se procura mantener la calidad,
con el fin de abastecer gran parte del mercado vallecaucano.
1.1 Formulación del Problema
¿Qué se debe tener en cuenta para conocer la factibilidad de creación de

la empresa “CREACIONES OPEN SHOES“, productora y
comercializadora de Zapatos Deportivos de forma que tenga gran
acogida dentro de la ciudadanía de Santiago de Cali?
1.2 Sistematización del Problema

1. ¿Cómo se va a realizar el estudio del mercado para la
comercialización de productos de la empresa CREACIONES
OPEN SHOES S.A.S?
2. ¿Qué clase de análisis técnico establecerá la conformación de la

empresa CREACIONES OPEN SHOES S.A.S?
3. ¿Cuál es la adecuada conformación de estructura Organizacional

y legal para la empresa CREACIONES OPEN SHOES S.A.S?
4. ¿Cómo se determina la viabilidad financiera para la creación de

empresa CREACIONES OPEN SHOES S.A.S?
2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo general
Realizar la factibilidad para crea la empresa “CREACIONES OPEN

SHOES S.A.S“, productora y comercializadora de Zapatos Deportivos de
forma que tenga gran acogida dentro de la ciudadanía de Santiago de
Cali.
2.2 Objetivos específicos
 Realizar un estudio de mercado a través de la utilización de

herramientas, para la empresa CREACIONES OPEN SHOES
S.A.S
 Realizar un estudio técnico para la empresa CREACIONES OPEN

SHOES S.A.S
 Establecer la estructura organizacional y legal de la empresa

CREACIONES OPEN SHOES S.A.S
 Realizar estudio de viabilidad financiera para la empresa

CREACIONES OPEN SHOES S.A.S
3. MARCO DE REFERENCIA
3.1 Marco teórico
3.1.1 Historia del Calzado
“La historia del zapato comienza con la necesidad básica del ser
humano de proteger los pies, luego de siglos de caminar y soportar
caminos empedrados, campañas, peregrinaciones y demás. El primer
zapato estaba hecho con correas para darle cierta protección al pie,
fabricado de hierba o de cuero trenzado de acuerdo con las condiciones
geográficas en las que se movía el hombre antiguo, lo cual se puede ver
en reportes gráficos y documentales.
Entre los primeros calzados conocidos, se encuentran las sandalias, las
cuales fueron hechas artesanalmente, algunas de sus características
principales la sencillez, comodidad y su elaboración a partir de fibras
naturales, de esta forma desplazaron las pieles que utilizaban las
mujeres y hombres primitivos para proteger sus pies.
El calzado siempre se ha caracterizado por representar la riqueza o la
pobreza, y muestra en todo momento la posición social o alcurnia de la
persona que los llevaba. Los habitantes del antiguo Egipto tenían un tipo
de calzado, el cual se fabricaba a partir de las hojas extraídas de la
planta del papiro y correas de cuero sin curtir que sujetaban el pie a la
base, eran realmente prácticas y protegían de la dureza del terreno y la
abrasadora arena que se extendía por esas tierras, pocos dejaban el pie
al descubierto, eso permitió a las mujeres adornarlos con joyas y tintes
naturales.” 3
Por medio de esta reseña se observa la evolución que ha tenido la

comercialización del calzado a través del tiempo; ya que esta protección
para uso de los pies no es manejo de los grandes adinerados de la época,
como se menciona antes, por el contrario no tiene estratificación social
3
Cersósimo, Alejandra R. (Julio, 2002) Las sandalias en el Antiguo Egipto. Extraído del sitio Web:
http://www.transoxiana.org/0104/sandalias.html
debido a la variedad de diseños y precios que se manejan en el mercado;
los cuales son de fácil acceso para quien lo desee comprar.
3.1.2 Teorías administrativas
De los diferentes modelos de plan de negocio las teorías más relevantes

de los expertos en emprendimiento sirven para orientar el camino de la
empresa y para determinar el funcionamiento de la misma, se presenta:
Michael Porter: profesor de la escuela de negocios Harvard Business Código de campo cambiado
School sólo hay dos estrategias genéricas posibles: Código de campo cambiado
Obtener los productos o servicios a menor precio que la competencia y
ser el líder en costos. Las fuentes de ventaja pueden incluir acceso
preferencial a materias primas, tecnología superior, curva de la
experiencia, economías de escala y otras similares. Que el producto o
servicio sea percibido por los clientes como exclusivo, sea el líder en Código de campo cambiado
diferenciación. El producto o servicio debe ser percibido como único para
justificar un precio superior. En lo que se refiere a diferenciación es
posible plantear varias estrategias si hay varios atributos que son
ampliamente valorados por los compradores. Por otro lado, también
influye el enfoque de mercado, ya que un producto o servicio puede
dirigirse hacia un sector o hacia un segmento. Los autores hablan del
"enfoque" como si fuera otra estrategia en sí misma. Del cruce de estas
variables surgen los distintos cuadrantes de la matriz, que se explican
por sí mismos. Para Porter es difícil ser simultáneamente líder en costos
y en exclusividad, corriéndose el peligro de quedarse a medias en
ambos objetivos. Existen algunas excepciones como Apple, capaz de Código de campo cambiado
luchar por diferenciación y a la vez disponer de un considerable volumen
en ciertos segmentos. 4
En la creación de la empresa es importante enfocarse en qué es lo que se

quiere ofrecer con relación al producto, porque no se suplir todas las
necesidades de los clientes, se debe realizar el enfoque hacia un cliente
especifico, además con base en nivel social al que este proyecto realiza el
estudio de factibilidad se pretende ofrecer un producto de buena calidad
que marque la diferencia en el mercado y que se pueda obtener a un
costo favorable.
Peter Druker: La innovación la definía como “la provisión de más y

mejores bienes y servicios”. “No es suficiente para el negocio proveer
bienes y servicios cualesquiera”, decía Drucker: “Debe proveerlos
mejores y más económicos. Para un negocio no es necesario crecer,
pero sí mejorar constantemente”. Y añadía: La innovación puede tomar
la forma de un menor precio. Pero puede también consistir en un
producto nuevo y mejor (aún a mayor precio), una nueva comodidad o la
creación de una nueva demanda. Puede consistir en encontrar nuevos
usos para productos conocidos. La innovación puede tener lugar en
cualquiera de las fases del negocio. Puede innovarse el diseño, el
producto, las técnicas de comercialización, el precio o el servicio, la
organización de la gerencia o sus métodos; la innovación abarca todas
4
Porter, Michael (1987) De la Ventaja Competitiva de Estrategia Corporativa. Harvard Business Review. Con formato: Fuente: 8 pto, Cursiva
las formas comerciales. Es tan importante para un banco, una compañía
de seguros o un comercio minorista, como para una industria o una
empresa técnica, en la organización de una empresa comercial la
innovación no se puede considerar como una función extraña, más de lo
que se considera a la comercialización. No está limitada al planeamiento
técnico o a la investigación, sino que se extiende por todos los aspectos
del negocio, todas las funciones, todas las actividades. No está limitada,
al negocio de fabricación. La innovación de la distribución de una
compañía de seguros o de un banco es tan importante como la
innovación de la fabricación, todas las unidades gerenciales del negocio
deberían también tener una clara responsabilidad y metas definidas en
5
cuanto a innovación.
Con formato: Fuente: 10 pto
Con este proyecto se busca tener un sello que se diferencie de las demás
marcas por presentar innovación en los diseños, además brindar a los
clientes un ambiente cómodo para que pueda buscar tranquilamente y
pueda probarse los tenis que más le gusten. Se pretende realizar
constantes cambios en los diseños y contar con una amplia variedad, al
tener en cuenta las sugerencias realizadas por los clientes para sacar los
próximos diseños.
3.1.3 Diamante de Porter
Es un modelo que contribuye a la teoría de la ventaja competitiva, que

sirve para determinar la rentabilidad de mercado sostenible en el tiempo,
mediante evaluaciones constantes de sus objetivos y de sus recursos
hacia lograr éxito competitivo, sus variables son las siguientes:
Condiciones de los Factores: concierne la mano de obra especializada e
infraestructura de la industria, conveniente para competir en un mercado
específico.
Condiciones de Demanda: los clientes proporcionan información sobre

sus necesidades de demanda, ya que su sus clientes son exigentes a la
hora de consumir, esto ayuda a tecnificar la calidad del producto
(innovación). Se puede aplicar para la Comercializadora CREACIONES
OPEN SHOES S.A.S. una encuesta sobre los gustos y precios
preferenciales sobre zapatillas en el Barrio Junín, pertenecientes en la
comuna 9 de Santiago de Cali.
Industrias de soporte y apoyo: son industrias que a falta de materiales e
insumos se favorecen con otras para la elaboración de sus productos. Al
fabricar calzado se requieren de cooperación entre industrias de la misma
zona y así suplir la demanda en el mercado.
Estrategia, estructura y rivalidad de la empresa: “Si la rivalidad interna

entre las industrias es intensa, estas se ven obligadas a competir de
forma más agresiva e innovadora, se adopta en consecuencia una actitud
"global". Por ello, al darse una mayor rivalidad, las empresas suelen
5
Druker, Peter (1954) Cap. 5. La Práctica del Management
expandirse a otros mercados con mayor prontitud que en aquellos países
donde esta situación no existe”6
Ilustración 1 Diamante de Porter Con formato: Fuente:

Negrita
Con formato: Fuente: Negrita
Con formato: Epígrafe,Descripción,
Centrado
Con formato: Centrado
Ilustración 1 Diamante de Porter Con formato: Fuente:

Negrita
Con formato: Espacio Después: 0
pto, Interlineado: sencillo, Conservar
con el siguiente
Con formato: Fuente: Sin Negrita
Fuente: Elaboración propia
Para la empresa CREACIONES OPEN SHOES S.A.S es ideal contratar

personal técnico en la elaboración del calzado, cuenta con factores tan
importantes como las condiciones de la demanda, las oportunidades que
se presentan en el mercado, los cambios y la tendencia en la industria y
hasta los cambios y el comportamiento climático, todo esto para presentar
al público el producto final que sea garantizado.
6
Morffe, Alexis (Julio, 2013) Modelo del Diamante de Porter. Extraído del sitio Web: Con formato: Fuente:
http://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2013/07/modelo-del-diamante-de-porter. (Predeterminado) Arial, 8 pto, Cursiva
3.1.4 Sector del calzado
Actualmente llega calzado de China y de Vietnam, ya que esas

importaciones desde esos países representan el 80 %. Colombia no solo
ha sido perjudicada, sino que esa avalancha de importaciones se ha
convertido en un flagelo para todos los países del Mercosur, los cuales
han tenido que adoptar medidas para frenarlas. Ecuador, por ejemplo,
acaba de aprobar controles para darle aire a su industria del calzado y el
cuero, lo mismo que México. Mercosur, por ejemplo, ha consolidado sus
aranceles en 35 % a sus aranceles, más un arancel advalorem
7
equivalente a US$13,50 por cada par de calzado importado.
El sector del calzado en general se encuentra en estos momentos

amenazados por la llegada de la producción traída desde China, para la
Ciudad de Cali e igualmente para todo el país, esta inundación de calzado
a muy bajo precio constituye un problema que debe convertirse en
oportunidad de mejora para no desaparecer, por ello con este estudio de
factibilidad se encuentra que a las personas les gusta mucho un bajo
precio, pero brinda una excelente atención y un producto de buena
calidad se busca crear fidelización de los clientes, hacer que la
experiencia de compra sea más que eso, allí es donde entra la
competencia.
El gobierno nacional intenta frenar a la avalancha de importaciones de

calzado a través de un aumento mayor de aranceles. Un arancel mixto
es aplicable para que de alguna manera se pueda ajustar los precios. El
arancel colombiano es apenas del 15 % y así se dispuso en la última
reforma arancelaria. Subirlos hasta el 35 % podría ser una medida
acertada, unido a mayores controles aduaneros en el futuro. 8
A raíz de la globalización es inevitable que de otros países ingresen

productos a muy bajo precio para el consumidor final, sin embargo es
importante destacar que se implementan planes de acción para evitar que
este comercio acabe con el sector productivo en el País.
3.1.6 Canales de distribución
Son diferentes etapas que un producto recorre desde su fabricación hasta

el consumidor final.
Mayorista: organización que vende todo tipo de productos, con gran

capacidad de almacenamiento que compra del fabricante para revenderlo,
esta reventa no suele llegar al consumidor final.
7
El País (2013) Zapatos chinos tienen en riesgo 100.000 empleos del sector del calzado. Extraído del sitio
Web: http://www.elpais.com.co/elpais/economia/noticias/zapatos-chino-tienen-riesgo-100000-empleos-sector-
calzado
8
Ibíd. Página Anterior. El País (2013) Zapatos chinos tienen en riesgo 100.000 empleos del sector del calzado.
Minorista: organización pequeña que compra productos del mayorista o
fabricante, para la venta final al consumidor, que tiene contacto directo
con el cliente final. Para la Comercializadora CREACIONES OPEN
SHOES S.A.S, es viable utilizar el canal corto donde se fabrica el calzado
deportivo y se puede vender directamente al cliente.
Agente exclusivo: es un intermediario entre el fabricante y los
compradores (mayorista, minorista), sin tomar posición física del producto.
El tipo de canal de distribución que se va a manejar en CREACIONES
OPEN SHOES S.A.S es el Canal Directo donde se no se tiene ningún
nivel de intermediarios, por tanto, se desempeña y se lleva a cabo la
mayoría de las funciones de mercadotecnia tales como comercialización,
transporte, almacenaje y aceptación de riesgos sin la ayuda de ningún
intermediario.
Próximamente se implementaran actividades de venta directa que

incluyen ventas por teléfono, compras por correo y de catálogo, al igual
que las formas de ventas electrónicas al detalle, como las compras en
línea y compra desde el hogar.
3.2 Marco conceptual
3.2.1 Productividad:
La Productividad es ante todo, un estado de la mente, es una actitud que

busca el mejoramiento continuo de todo cuanto existe, es la convicción
de que las cosas son hoy mejor que ayer y mañana mejor que hoy,
adicionalmente significa un esfuerzo continuo para adaptar las
actividades económicas y sociales al cambio permanente de las
situaciones con la aplicación de nuevas teorías y nuevos métodos.9
Al reunir variables de actitud, esfuerzo y cambio continuo, todos los

procesos que se lleven a cabo dentro de cualquier organización van a ser
productivos, este negocio presenta este enfoque, el trabajo fuerte y la
mejora constante, para lograrlo es preciso que el equipo de trabajo tenga
sentido de pertenencia, para ello, se presenta un ambiente cómodo y
agradable para llevar a cabo la labor y se mantiene un vínculo de
confianza a través de la comunicación efectiva.
De esta forma se quiere dar a entender que la productividad de la
empresa se encuentra directamente relacionada con el desempeño de
sus colaboradores, en quienes recae dicha responsabilidad de
cumplimiento para lo cual se debe tener un ambiente confortable y en
armonía para que todo funcione de una forma correcta y así obtener los
resultados esperados.

9 (Predeterminado) Arial, 8 pto
Enplanta. Extraído del sitio Web: http://www.enplanta.com/index.php/modules-positions/que-es-
productividad.html Declarado por la Asociación Europea de Centros Nacionales de Productividad EANPC en Con formato: Fuente:
1959. (Predeterminado) Arial, 8 pto, Cursiva
3.2.2 Estrategias:
Las estrategias se definen como el ajuste que una empresa hace entre
sus habilidades y recursos internos con las oportunidades y riesgos
creados por sus factores externos. La etapa de ajuste del esquema de
formulación de la estrategia consiste en cinco técnicas que se utilizan en
cualquier secuencia: la matriz FODA, la matriz PEEA, la matriz BCG, la
matriz IE y la matriz de la estrategia principal. Estas herramientas se
basan en información que procede a la etapa de aportación de
información para correlacionar las oportunidades y las amenazas
externas con las fortalezas y las debilidades internas. El ajuste de los
factores críticos de éxito, tanto externos como internos, es la clave para
crear alternativas de estrategias posibles de modo eficaz. 10
Es la manera como se va a llevar o a presentar el producto en el

mercado, para lograr el posicionamiento. Se define en diferentes
estructuras, es decir, a qué tipo de personas se quiere llegar y cuál es el
mensaje que se quiere presentar.
3.2.3 Competitividad:
Por competitividad se entiende por parte de la autora: la capacidad de

una empresa u organización de cualquier tipo para desarrollar y
mantener unas ventajas comparativas que le permiten disfrutar y
sostener una posición destacada en el entorno socio económico en que
actúan. Se entiende por ventaja comparativa aquella habilidad, recurso,
conocimiento, atributos, entre otros, de que dispone una empresa, de la
que carecen sus competidores y que hace posible la obtención de los
rendimientos superiores a estos. Para Porter, en su artículo “Cómo las
Fuerzas Competitivas le da forma a la Estrategia, esa ventaja tiene que
ver en lo fundamental con el valor que una empresa es capaz de crear
para sus compradores y que exceda al costo de esa empresa por
crearlo11
La ventaja competitiva a la que se hace relación es la aplicación de todos

los conocimientos de marketing los cuales diferencia un producto de la
competencia, para que este tenga mejor acogida y demanda de parte de
los clientes.
3.2.4 Rentabilidad:
Se define como la capacidad que tiene algo para generar suficiente

utilidad o ganancia.
La rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de una empresa,
demostrada por las utilidades obtenidas de las ventas realizadas y la
10
Gestiopolis (2013) Planeación empresarial dentro del proceso administrativo. Arias Augusto, Cruz Exequiel,
Ruiz Ana. Extraído del sitio Web: http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/planeacion-
empresarial-dentro-del-proceso-administrativo.htm
11
Pérez Valietti (2008) Competitividad Empresarial: un nuevo concepto. Extraído del sitio Web: Con formato: Fuente:
Htpp://www.degerencia.com/articulo/competitividad_empresarial_un_nuevo_concepto (Predeterminado) Arial, 8 pto, Cursiva
utilización de las inversiones, su categoría y regularidad es la tendencia
de las utilidades.12 Con formato: Fuente: 10 pto
Esta empresa busca generar mayores ingresos que egresos, da plena

utilización de todos los recursos tanto de la parte productiva como
comercial.
3.2.5 Innovación:
Según Michael Porter: “La competitividad de una nación depende de la

capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las empresas
consiguen ventajas competitivas si consiguen innovar"13
Presentar a los clientes un producto con características diferenciadoras

como la exclusividad en los diseños del calzado, donde se proporciona
más satisfacción porque el cliente se siente único al adquirir un producto
que no tienen todas las personas y se colman todas las expectativas al
encontrar zapatos cómodos, con diseños exclusivos y a un precio
asequible. El que no innove estará próximo al olvido y ser desplazado del
mercado por las nuevas tendencias en los productos; se debe marcar la
diferencia en el mercado.
La ventaja competitiva que se logre tener se debe al ofrecimiento de un
producto de alta calidad, con diseño llamativo, detallado definido, colores
variados y a un costo alternativo. De esta forma captar el mayor número
de clientes posibles que alcance las expectativas de ventas para el
sostenimiento y desarrollo de la empresa
3.3 Marco espacial geográfico
El entorno a analizar corresponde a la ciudad de Santiago de Cali,

ubicada en el departamento del Valle del Cauca en el Suroccidente de
Colombia, delimitado, al norte con los departamentos de Risaralda y
Chocó, al sur con el Departamento del Cauca, al oriente con Quindío y
Tolima y al Occidente con el Océano Pacífico y el Chocó.
CREACIONES OPEN SHOES S.A.S distribuirá sus productos en los (Predeterminado) Arial, 12 pto, Sin
sectores de la comuna 9, donde se localiza el barrio Junin debido a la Negrita
cercanía que hay con respecto a proveedores, distribuidores y mercado Con formato: Espacio Después: 0
objetivo. pto, Interlineado: sencillo
Centrado, Control de líneas viudas y
huérfanas, Ajustar espacio entre text
Mapa1 Departamento del Valle del Cauca latino y asiático, Ajustar espacio entre
texto asiático y números
Mapa1 Departamento del Valle del Cauca
(Predeterminado) Calibri, 11 pto
Con formato: Izquierda, Espacio
Después: 10 pto, Interlineado:
12
Gestiopolis (2002) ¿Qué es rentabilidad y productividad en la empresa? Extraído del sitio Web: Múltiple 1,15 lín., Control de líneas
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/fin/37/rentabiyproduct.htm viudas y huérfanas, Ajustar espacio
13
Revista Colombiana de Ciencias Pecuarias (2012) Innovación con conocimiento. Extraído del sitio Web: entre texto latino y asiático, Ajustar
http://rccp.udea.edu.co/index.php/ojs/article/view/814/904 espacio entre texto asiático y número
Fuente: http://www.colombia-sa.com/departamentos/valle/valle.html Código de campo cambiado
Con formato: Color de fuente:
Automático
latino y asiático, Ajustar espacio entre
Mapa 2 Ubicación de la comuna 9 Con formato: Fuente:

Mapa 2 Ubicación de la comuna 9 Negrita
pto, Interlineado: sencillo
Negrita
latino y asiático, Ajustar espacio entre
Fuente: http://www.scielo.cl/ año 2008 Código de campo cambiado
3.4 Marco Legal

Con formato: Normal
3.4.1 La Política Nacional de Emprendimiento:
La Política Nacional de Emprendimiento en el marco legal proporciona las

bases sobre las cuales las instituciones construyen y determinan el
alcance y naturaleza de la participación política. Su fundamento está en
LA CONSTITUCIÓN como suprema legislación, que se complementa con
la legislación promulgada por el Congreso y la Presidencia de la
República, donde se incluyen leyes, decretos, códigos, y regulaciones,
dados a conocer por distintas instancias gubernamentales, que guarda
estrechos vínculos con la materia en cuestión, se ha facultado a la
autoridad correspondiente para que lleve a cabo las labores de
administración de conformidad a la estructura detallada dentro de sus
mismas competencias.
En el país, el marco legal en materia de emprendimiento, ha evolucionado
en una compleja combinación de leyes y decretos, en regulaciones
legales, reglas judiciales y la práctica real. Por tanto ciertas legislaciones
son de nueva creación, en otras su funcionamiento se basa en leyes
obsoletas que están desactualizadas, pero que sin embargo aún están
vigentes, lo que conlleva a que pueda existir diferentes interpretaciones,
conflictos e inconsistencias entre las diferentes partes que da forma a un
marco legal y en consecuencia al proceso en sí.
3.4.2 Normatividad Vigente para el Emprendimiento en Colombia:
LA LEY 1014 DE 2006, Por la cual se dictan normas para el fomento a la Código de campo cambiado
cultura de emprendimiento empresarial en Colombia. El Ministerio del
Comercio, Industria y Turismo, cuenta con el Vice ministerio de Desarrollo
Empresarial, el cual tiene la misión de consolidar una cultura del
emprendimiento en el país y crear redes de institucionales en torno a esta
prioridad del Gobierno Nacional.
El DECRETO 4466 DE 2006, por el cual se reglamenta el artículo 22 de la Código de campo cambiado
Ley 1014 de 2006, sobre constitución de nuevas empresas.
El DECRETO 2175 DE 2007, sobre la administración y gestión de Código de campo cambiado
carteras colectivas, en el cual se precisaron ciertos aspectos relativos a
los Fondos de Capital Privado (FCP).
LA SENTENCIA C–392 DE 2007 DE LA CORTE CONSTITUCIONAL, La Código de campo cambiado
Sala Plena de la Corte Constitucional, en cumplimiento de sus
atribuciones, respaldó la creación de microempresas bajo el régimen de
Empresas Unipersonales, contemplada en el artículo 22 de la Ley 1014
de 2006 “Ley de Fomento al Emprendimiento”. De acuerdo con la
Sentencia en mención, las empresas que se creen a partir de la entrada
en vigencia de dicha ley que tengan hasta 10 empleados y menos de 500
smmlv se constituyen y vigilan como Empresas Unipersonales.
Para la conformación de CREACIONES OPEN SHOES S.A.S. es

necesario la inscripción y legalización de la empresa mediante el
diligenciamiento de los documentos que exige el gobierno colombiano.
El siguiente es el procedimiento para la legalización e inscripción de la
empresa:
Minuta Constitución: contiene toda la información sobre la clase de
empresa, su objeto comercial y generalidades del funcionamiento
como futura empresa. Se Indica monto de capital comercial,
número de socios y demás aspectos para el funcionamiento.
Notaría Pública: Una vez Inscripto en la notaria publica, el notario
revisa que se cumpla con los requisitos exigidos por la ley.
Benemérito Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Cali: encargados
de expedir los certificados en los que conste que la empresa reúne
los requisitos exigidos por la ley como son normas de seguridad
contra incendios y normas de seguridad industrial.
Secretaria de Hacienda Municipal: Registro de matrícula de
industria y comercio para poder desempeñar sus funciones la
empresa, e información del ciclo contable e ingresos obtenidos.
Departamento Administrativo de Planeación: otorga el uso
conforme a la actividad, es la encargada de los avalúos catastrales
e informar a los diferentes establecimientos sobre el área a
construir.
Administración de Impuestos Nacionales: Para obtener el número
de identificación tributaria, se debe llevar una copia de la
constitución de la empresa, este número es con el cual se
identifican ante las demás entidades del gobierno.
Secretaria de Salud Pública: toda empresa debe tener esta licencia
con el propósito de asegurar y cumplir con los requisitos mínimos,
en cuanto asuntos de higiene, es decir que reúna las garantías
mínimas de salud, contaminación y tratamiento de aguas entre
otros.
Secretaria de Gobierno: En esta se otorga la licencia de
funcionamiento.
Prestaciones Sociales: se debe informar con cuántos empleados se
inicia, clase de empleados, categorías de empleados y salarios
mensuales.
3.4.3 Tipo de Sociedad:
“Sociedad por Acciones Simplificada (SAS)

La ley 1258 de 2008 representa la innovación jurídica en materia
societaria más importante de los últimos años. Establece una regulación
flexible que permite a los asociados estipular condiciones bajo las cuales
se regirán sus relaciones, para lo cual se requiere responsabilidad en la
adopción de las cláusulas por parte de los contratantes.
Estableció además, en su artículo 46, que a partir de su entrada en
vigencia no se podrían constituir sociedades unipersonales con base en el
artículo 22 de la ley 1014 y las ya constituidas, tienen un plazo máximo de
6 meses (es decir hasta el 5 de junio de 2009) para transformarse en
sociedades por acciones simplificada.
Nota: Las empresas unipersonales constituidas con base en la ley 222 de
1995 no tienen la obligación de transformarse en sociedad por acciones
simplificada.
 Características:
Se crea mediante contrato o acto unilateral que constará
en documento privado.
Se constituyen por una o varias personas naturales o jurídicas,
quienes sólo serán responsables hasta el monto de sus respectivos
aportes.
Una vez inscrita en el registro mercantil, formará una persona
jurídica distinta de sus accionistas.
Es una sociedad de capitales.
Su naturaleza siempre será comercial, independientemente de las
actividades previstas en su objeto social.
Para efectos tributarios, se rige por las reglas aplicables a las
sociedades anónimas.
Las acciones y demás valores que emita la S.A.S no podrán
inscribirse en el Registro Nacional de Valores y Emisores ni
negociarse en bolsa.
El documento de constitución será objeto de autenticación de
manera previa a la inscripción en el registro mercantil de la Cámara
de Comercio, por quienes participen en su suscripción. Dicha
autenticación deberá hacerse directamente o a través de
apoderado.
Los activos aportados a la sociedad comprende bienes cuya
transferencia requiera escritura pública, la constitución de la
sociedad deberá hacerse de igual manera e inscribirse también en
los registros correspondientes.
3.4.4 Requisitos para constituir una empresa S.A.S
De conformidad con la ley 1258 de 2008

Nombre, documento de identidad, domicilio de los accionistas
(ciudad o municipio donde reside).
Razón social o denominación de la sociedad, seguida de las
palabras “sociedad por acciones simplificada”, o de las letras
S.A.S.
El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales
que se establezcan en el mismo acto de constitución.
El término de duración, si éste no fuere indefinido. Si nada se
expresa en el acto de constitución, se entenderá que la sociedad
se ha constituido por término indefinido.
Una enunciación clara y completa de las actividades principales, a
menos que se exprese que la sociedad podrá realizar cualquier
actividad comercial o civil, lícita. Si nada se expresa en el acto de
constitución, se entenderá que la sociedad podrá realizar cualquier
actividad lícita.
El capital autorizado, suscrito y pagado, la clase, número y valor
nominal de las acciones representativas del capital y la forma y
términos en que éstas deberán pagarse.
La forma de administración y el nombre, documento de identidad y
las facultades de sus administradores. En todo caso, deberá
designarse al menos un representante legal”.
3.4.1 Acta de constitución
CREACIONES OPEN SHOES S.A.S.
ACTO CONSTITUTIVO
DEISY VIVIANA MUÑOZ VILLOTA, GLORIA ESTHER GUEGIA CUETIA,

JOHN JAIRO RAMIREZ ARIAS Y SANDRA LILIANA LOZADA GARRIDO
de nacionalidad Colombiana, identificados como aparece al pie de las
firmas, domiciliados en el Municipio de Santiago de Cali, declaran
previamente al establecimiento y a la firma de los presentes estatutos,
haber decidido constituir una sociedad por acciones simplificada
denominada CREACIONES OPEN SHOES S.A.S cuya sigla será OPEN
SHOES para realizar cualquier actividad civil comercial licita en la
prestación de servicios, por término indefinido de duración, con un capital
suscrito de ($25.000.000), dividido en (2.000 cuotas) de acciones
ordinarias de valor nominal de ($12.500) cada una, que han sido liberadas
en su (totalidad o en el porcentaje correspondiente), previa entrega del
monto correspondiente a la suscripción al representante legal designado y
que cuenta con un único órgano de administración y representación, que
será el representante legal designado mediante este documento.
Una vez formulada la declaración que antecede, el suscrito ha

establecido, así mismo, los estatutos de la asociación por acciones
simplificadas que por el presente acto se crea.
Anexo: Lista de Socios y firmas.
Estatutos
Capítulo I
Disposiciones generales
Artículo 1º. Forma.- La Empresa que por este documento se constituye es

una sociedad por acciones simplificada, de naturaleza en fabricación y
comercialización de producto, que se denominará CREACIONES OPEN
SHOES S.A.S cuya sigla será OPEN SHOES regida por las cláusulas
contenidas en estos estatutos, en la Ley 1258 de 2008 y en las demás
disposiciones legales relevantes.
En todos los actos y documentos que emanen de la sociedad, destinados

a terceros, la denominación estará siempre seguida de las palabras:
“sociedad por acciones simplificada” o de las iníciales “S.A.S”.
Artículo 2º. Objeto social.- La sociedad tendrá como objeto principal la

fabricación y comercialización de calzado deportivo. Así mismo, podrá
realizar cualquier otra actividad económica lícita tanto en Colombia como
en el extranjero.
La sociedad podrá llevar a cabo, en general, todas las operaciones, de

cualquier naturaleza que ellas fueren, relacionadas con el objeto
mencionado, así como cualesquiera actividades similares, conexas o
complementarias o que permitan facilitar o desarrollar el comercio o la
industria de la sociedad.
Artículo 3º. Domicilio.- El domicilio principal de la sociedad será el

Municipio de Santiago de Cali, Departamento de Valle del Cauca y su
dirección para notificaciones judiciales será Autopista Sur Oriental con
Diagonal 23 Local 101 Sector La Luna Barrio Junín, La sociedad podrá
crear sucursales, agencias o dependencias en otros lugares del país o del
exterior, por disposición de la asamblea general de accionistas.
Artículo 4º. Término de duración.- El término de duración será indefinido.
Capítulo II
Reglas sobre capital y acciones
Artículo 5º. Capital Autorizado.- El capital autorizado de la sociedad es de

($ 27.000.000), dividido en (2.000) acciones de valor nominal de
($13.500) cada una.
Artículo 6º. Capital Suscrito.- El capital suscrito inicial de la sociedad es de

($25.000.000), dividido en (2.000) acciones ordinarias de valor nominal de
($12.500) cada una.
DEISY VIVIANA MUÑOZ VILLOTA, GLORIA ESTHER GUEGIA CUETIA,

JOHN JAIRO RAMIREZ ARIAS Y SANDRA LILIANA LOZADA GARRIDO
% de
Nombres y Apellidos Valor de los Aportes
acciones
Deisy Viviana Muñoz Villota 25% $6.250.000
Gloria Esther Guegia Cuetia 25% $6.250.000
John Jairo Ramírez Arias 25% $6.250.000
Sandra Liliana Lozada Garrido 25% $6.250.000
Artículo 8º. Derechos que confieren las acciones.- En el momento de la

constitución de la sociedad, todos los títulos de capital emitidos
pertenecen a la misma clase de acciones ordinarias. A cada acción le
corresponde un voto en las decisiones de la asamblea general de
accionistas.
Los derechos y obligaciones que le confiere cada acción a su titular les
serán transferidos a quien las adquiriere, luego de efectuarse su cesión a
cualquier título.
La propiedad de una acción implica la adhesión a los estatutos y a las

decisiones colectivas de los accionistas.
Artículo 9º. Naturaleza de las acciones.- Las acciones serán nominativas y

deberán ser inscritas en el libro que la sociedad lleve conforme a la ley.
Mientras que subsista el derecho de preferencia y las demás restricciones
para su enajenación, las acciones no podrán negociarse sino con arreglo
a lo previsto sobre el particular en los presentes estatutos.
Artículo 10º. Aumento del capital suscrito.- El capital suscrito podrá ser
aumentado sucesivamente por todos los medios y en las condiciones
previstas en estos estatutos y en la ley. Las acciones ordinarias no
suscritas en el acto de constitución podrán ser emitidas mediante decisión
del representante legal, quien aprobará el reglamento respectivo y
formulará la oferta en los términos que se prevean en el reglamento.
Artículo 11º. Derecho de preferencia.- Salvo decisión de la asamblea

general de accionistas, aprobada mediante votación de uno o varios
accionistas que representen al menos el setenta por ciento de las
acciones presentes en la respectiva reunión, el reglamento de colocación
preverá que las acciones se coloquen con sujeción al derecho de
preferencia, de manera que cada accionista pueda suscribir un número de
acciones proporcional a las que tenga en la fecha del aviso de oferta. El
derecho de preferencia también será aplicable respecto de la emisión de
cualquier otra clase de títulos, incluidos los bonos, los bonos
obligatoriamente convertibles en acciones, las acciones con dividendo
preferencial y sin derecho a voto, las acciones con dividendo fijo anual y
las acciones privilegiadas.
Parágrafo Primero.- El derecho de preferencia a que se refiere este

artículo, se aplicará también en hipótesis de transferencia universal de
patrimonio, tales como liquidación, fusión y escisión en cualquiera de sus
modalidades. Así mismo, existirá derecho de preferencia para la cesión
de fracciones en el momento de la suscripción y para la cesión del
derecho de suscripción preferente.
Parágrafo Segundo.- No existirá derecho de retracto a favor de la

sociedad.
Artículo 12º. Clases y Series de Acciones.- Por decisión de la asamblea

general de accionistas, adoptada por uno o varios accionistas que
representen la totalidad de las acciones suscritas, podrá ordenarse la
emisión de acciones con dividendo preferencial y sin derecho a voto, con
dividendo fijo anual, de pago o cualesquiera otras que los accionistas
decidieren, siempre que fueren compatibles con las normas legales
vigentes. Una vez autorizada la emisión por la asamblea general de
accionistas, el representante legal aprobará el reglamento
correspondiente, en el que se establezcan los derechos que confieren las
acciones emitidas, los términos y condiciones en que podrán ser suscritas
y si los accionistas dispondrán del derecho de preferencia para su
suscripción.
Parágrafo.- Para emitir acciones privilegiadas, será necesario que los

privilegios respectivos sean aprobados en la asamblea general con el voto
favorable de un número de accionistas que represente por lo menos el
75% de las acciones suscritas. En el reglamento de colocación de
acciones privilegiadas, que será aprobado por la asamblea general de
accionistas, se regulará el derecho de preferencia a favor de todos los
accionistas, con el fin de que puedan suscribirlas en proporción al número
de acciones que cada uno posea en la fecha del aviso de oferta.
Artículo 13º. Voto múltiple.- Salvo decisión de la asamblea general de
accionistas aprobada por el 100% de las acciones suscritas, no se
emitirán acciones con voto múltiple. En caso de emitirse acciones con
voto múltiple, la asamblea aprobará, además de su emisión, la reforma a
las disposiciones sobre quórum y mayorías decisorias que sean Con formato: Fuente: Sin Cursiva
necesarias para darle efectividad al voto múltiple que se establezca.
Artículo 14º. Acciones de pago.- En caso de emitirse acciones de pago, el
valor que representen las acciones emitidas respecto de los empleados
de la sociedad, no podrá exceder de los porcentajes previstos en las
normas laborales vigentes.
Las acciones de pago podrán emitirse sin sujeción al derecho de
preferencia, siempre que así lo determine la asamblea general de
accionistas.
Artículo 15º. Transferencia de acciones a una fiducia mercantil.- Los
accionistas podrán transferir sus acciones a favor de una fiducia
mercantil, siempre que en el libro de registro de accionistas se identifique
a la compañía fiduciaria, así como a los beneficiarios del patrimonio
autónomo junto con sus correspondientes porcentajes en la fiducia.
Artículo 16º. Restricciones a la negociación de acciones.- Durante un
término de cinco años, contado a partir de la fecha de inscripción en el
registro mercantil de este documento, las acciones no podrán ser
transferidas a terceros, salvo que medie autorización expresa, adoptada
en la asamblea general por accionistas representantes del 100% de las
acciones suscritas. Esta restricción quedará sin efecto en caso de
realizarse una transformación, fusión, escisión o cualquier otra operación
por virtud de la cual la sociedad se transforme o, de cualquier manera,
migre hacia otra especie asociativa.
La transferencia de acciones podrá efectuarse con sujeción a las
restricciones que en estos estatutos se prevén, cuya estipulación
obedeció al deseo de los fundadores de mantener la cohesión entre los
accionistas de la sociedad.
Artículo 17º. Cambio de control.- Respecto de todos aquellos accionistas
que en el momento de la constitución de la sociedad o con posterioridad
fueren o llegaren a ser una sociedad, se aplicarán las normas relativas a
cambio de control previstas en el artículo 16 de la Ley 1258 de 2008.
Capítulo III
Órganos sociales
Artículo 18º. Órganos de la sociedad.- La sociedad tendrá un órgano de

dirección, denominado asamblea general de accionistas y un
representante legal. La revisoría fiscal solo será provista en la medida en
que lo exijan las normas legales vigentes.
Artículo 19º. Sociedad devenida unipersonal.- La sociedad podrá ser

pluripersonal o unipersonal. Mientras que la sociedad sea unipersonal, el
accionista único ejercerá todas las atribuciones que en la ley y los
estatutos se le confieren a los diversos órganos sociales, incluidos los de
representación legal, a menos que designe para el efecto a una persona
que ejerza este último cargo.
Las determinaciones correspondientes al órgano de dirección que fueren

adoptadas por el accionista único, deberán constar en actas debidamente
asentadas en el libro correspondiente de la sociedad.
Artículo 20º. Asamblea general de accionistas.- La asamblea general de
accionistas la integran el o los accionistas de la sociedad, reunidos con
arreglo a las disposiciones sobre convocatoria, quórum, mayorías y
demás condiciones previstas en estos estatutos y en la ley.
Cada año, dentro de los tres meses siguientes a la clausura del ejercicio,
el 31 de diciembre del respectivo año calendario, el representante legal
convocará a la reunión ordinaria de la asamblea general de accionistas,
con el propósito de someter a su consideración las cuentas de fin de
ejercicio, así como el informe de gestión y demás documentos exigidos
por la ley.
La asamblea general de accionistas tendrá, además de las funciones
previstas en el artículo 420 del Código de Comercio, las contenidas en los
presentes estatutos y en cualquier otra norma legal vigente.
La asamblea será presidida por el representante legal y en caso de
ausencia de éste, por la persona designada por el o los accionistas que
asistan.
Los accionistas podrán participar en las reuniones de la asamblea,
directamente o por medio de un poder conferido a favor de cualquier
persona natural o jurídica, incluido el representante legal o cualquier otro
individuo, aunque ostente la calidad de empleado o administrador de la
sociedad.
Los accionistas deliberarán con arreglo al orden del día previsto en la

convocatoria. Con todo, los accionistas podrán proponer modificaciones a
las resoluciones sometidas a su aprobación y, en cualquier momento,
proponer la revocatoria del representante legal.
Artículo 21º. Convocatoria a la asamblea general de accionistas.- La
asamblea general de accionistas podrá ser convocada a cualquier reunión
por ella misma o por el representante legal de la sociedad, mediante
comunicación escrita dirigida a cada accionista con una antelación
mínima de cinco (5) días hábiles.
En la primera convocatoria podrá incluirse igualmente la fecha en que
habrá de realizarse una reunión de segunda convocatoria, en caso de no
poderse llevar a cabo la primera reunión por falta de quórum.
Uno o varios accionistas que representen por lo menos el 20% de las
acciones suscritas podrán solicitarle al representante legal que convoque
a una reunión de la asamblea general de accionistas, al estimarlo
conveniente.
Artículo 22º. Renuncia a la convocatoria.- Los accionistas podrán
renunciar a su derecho a ser convocados a una reunión determinada de la
asamblea, mediante comunicación escrita enviada al representante legal
de la sociedad antes, durante o después de la sesión correspondiente.
Los accionistas también podrán renunciar a su derecho de inspección por
medio del mismo procedimiento indicado.
Aunque no hubieren sido convocados a la asamblea, se entenderá que
los accionistas que asistan a la reunión correspondiente han renunciado
al derecho a ser convocados, a menos que manifiesten su inconformidad
con la falta de convocatoria antes que la reunión se lleve a cabo.
Artículo 23º. Derecho de inspección.- El derecho de inspección podrá ser
ejercido por los accionistas durante todo el año. En particular, los
accionistas tendrán acceso a la totalidad de la información de naturaleza
financiera, contable, legal y comercial relacionada con el funcionamiento
de la sociedad, así como a las cifras correspondientes a la remuneración
de los administradores sociales. En desarrollo de esta prerrogativa, los
accionistas podrán solicitar toda la información que consideren relevante
para pronunciarse, con conocimiento de causa, acerca de las
determinaciones sometidas a consideración del máximo órgano social, así
como para el adecuado ejercicio de los derechos inherentes a las
acciones de que son titulares.
Los administradores deberán suministrarles a los accionistas, en forma
inmediata, la totalidad de la información solicitada para el ejercicio de su
derecho de inspección.
La asamblea podrá reglamentar los términos, condiciones y horarios en
que dicho derecho podrá ser ejercido.
Artículo 24º. Reuniones no presenciales.- Se podrán realizar reuniones
por comunicación simultánea o sucesiva y por consentimiento escrito, en
los términos previstos en la ley. En ningún caso se requerirá de delegado
de la Superintendencia de Sociedades para este efecto.
Artículo 25º. Régimen de quórum y mayorías decisorias: La asamblea
deliberará con un número singular o plural de accionistas que representen
al menos la mitad más uno de las acciones suscritas con derecho a voto.
Las decisiones se adoptarán con los votos favorables de uno o varios
accionistas que representen al menos la mitad más uno de las acciones
con derecho a voto presentes en la respectiva reunión.
Cualquier reforma de los estatutos sociales requerirá el voto favorable del
100% de las acciones suscritas, incluidas las siguientes modificaciones
estatutarias:
(i) La modificación de lo previsto en el artículo 16 de los estatutos
sociales, respecto de las restricciones en la enajenación de
acciones.
(ii) La realización de procesos de transformación, fusión o escisión.
(iii) La inserción en los estatutos sociales de causales de exclusión
de los accionistas o la modificación de lo previsto en ellos sobre
el particular;
(iv) La modificación de la cláusula compromisoria;
(v) La inclusión o exclusión de la posibilidad de emitir acciones con
voto múltiple; y
(vi) La inclusión o exclusión de nuevas restricciones a la
negociación de acciones.
Parágrafo.- Así mismo, requerirá determinación unánime del 100% de las
acciones suscritas, la determinación relativa a la cesión global de activos
en los términos del artículo 32 de la Ley 1258 de 2008
Artículo 26º. Fraccionamiento del voto: Al tratarse de la elección de
comités u otros cuerpos colegiados, los accionistas podrán fraccionar su
voto. En caso de crearse junta directiva, la totalidad de sus miembros
serán designados por mayoría simple de los votos emitidos en la
correspondiente elección. Para el efecto, quienes tengan intención de
postularse confeccionarán planchas completas que contengan el número
total de miembros de la junta directiva. Aquella plancha que obtenga el
mayor número de votos será elegida en su totalidad.
Artículo 27º. Actas.- Las decisiones de la asamblea general de accionistas
se harán constar en actas aprobadas por ella misma, por las personas
individualmente delegadas para el efecto o por una comisión designada
por la asamblea general de accionistas. En caso de delegarse la
aprobación de las actas en una comisión, los accionistas podrán fijar
libremente las condiciones de funcionamiento de este órgano colegiado.
En las actas deberá incluirse información acerca de la fecha, hora y lugar
de la reunión, el orden del día, las personas designadas como presidente
y secretario de la asamblea, la identidad de los accionistas presentes o de
sus representantes o apoderados, los documentos e informes sometidos
a consideración de los accionistas, la síntesis de las deliberaciones
llevadas a cabo, la transcripción de las propuestas presentadas ante la
asamblea y el número de votos emitidos a favor, en contra y en blanco
respecto de cada una de tales propuestas.
Las actas deberán ser firmadas por el presidente y el secretario de la
asamblea. La copia de estas actas, autorizada por el secretario o por
algún representante de la sociedad, será prueba suficiente de los hechos
que consten en ellas, mientras no se demuestre la falsedad de la copia o
de las actas.
Artículo 28º. Representación Legal.- La representación legal de la
sociedad por acciones simplificada estará a cargo de una persona natural
o jurídica, accionista, quien no tendrá suplentes, designado para un
término de un año por la asamblea general de accionistas.
Las funciones del representante legal terminarán en caso de dimisión o
revocación por parte de la asamblea general de accionistas, de deceso o
de incapacidad en aquellos casos en que el representante legal sea una
persona natural y en caso de liquidación privada o judicial, si el
representante legal sea una persona jurídica.
La cesación de las funciones del representante legal, por cualquier causa,
no da lugar a ninguna indemnización de cualquier naturaleza, diferente de
aquellas que le correspondieren conforme a la ley laboral, si fuere el caso.
La revocación por parte de la asamblea general de accionistas no tendrá
que estar motivada y podrá realizarse en cualquier tiempo.
En aquellos casos en que el representante legal sea una persona jurídica,
las funciones quedarán a cargo del representante legal de ésta.
Toda remuneración a que tuviere derecho el representante legal de la
sociedad, deberá ser aprobada por la asamblea general de accionistas.
Artículo 29º. Facultades del representante legal.- La sociedad será
gerenciada, administrada y representada legalmente ante terceros por el
representante legal, quien no tendrá restricciones de contratación por
razón de la naturaleza ni de la cuantía de los actos que celebre. Por lo
tanto, se entenderá que el representante legal podrá celebrar o ejecutar
todos los actos y contratos comprendidos en el objeto social o que se
relacionen directamente con la existencia y el funcionamiento de la
sociedad.
El representante legal se entenderá investido de los más amplios poderes
para actuar en todas las circunstancias en nombre de la sociedad, con
excepción de aquellas facultades que, de acuerdo con los estatutos, se
hubieren reservado los accionistas. En las relaciones frente a terceros, la
sociedad quedará obligada por los actos y contratos celebrados por el
representante legal.
Le está prohibido al representante legal y a los demás administradores de
la sociedad, por sí o por interpuesta persona, obtener bajo cualquier
forma o modalidad jurídica préstamos por parte de la sociedad u obtener
de parte de la sociedad aval, fianza o cualquier otro tipo de garantía de
sus obligaciones personales.
Capítulo IV
Disposiciones Varias
Artículo 30º. Enajenación global de activos.- Se entenderá que existe

enajenación global de activos si la sociedad se proponga enajenar activos
y pasivos que representen el cincuenta por ciento o más del patrimonio
líquido de la compañía en la fecha de enajenación. La enajenación global
requerirá aprobación de la asamblea, impartida con el voto favorable de
uno o varios accionistas que representen si al menos la mitad más una de
las acciones presentes en la respectiva reunión. Esta operación dará
lugar al derecho de retiro a favor de los accionistas ausentes y disidentes
en caso de desmejora patrimonial.
Artículo 31º. Ejercicio social.- Cada ejercicio social tiene una duración de
un año, que comienza el 1º de enero y termina el 31 de diciembre. En
todo caso, el primer ejercicio social se contará a partir de la fecha en la
cual se produzca el registro mercantil de la escritura de constitución de la
sociedad.
Artículo 32º. Cuentas anuales.- Luego del corte de cuentas del fin de año
calendario, el representante legal de la sociedad someterá a
consideración de la asamblea general de accionistas los estados
financieros de fin de ejercicio, debidamente dictaminados por un contador
independiente, en los términos del artículo 28 de la Ley 1258 de 2008. En
caso de proveerse el cargo de revisor fiscal, el dictamen será realizado
por quien ocupe el cargo.
Artículo 33º. Reserva Legal.- la sociedad constituirá una reserva legal que
ascenderá por lo menos al cincuenta por ciento del capital suscrito,
formado con el diez por ciento de las utilidades líquidas de cada ejercicio.
Si esta reserva llegue al cincuenta por ciento mencionado, la sociedad no
tendrá obligación de continuar con esta cuenta y el diez por ciento de las
utilidades líquidas. Pero si disminuye, volverá a apropiarse el mismo diez
por ciento de tales utilidades, hasta que la reserva llegue nuevamente al
límite fijado.
Artículo 34º. Utilidades.- Las utilidades se repartirán con base en los
estados financieros de fin de ejercicio, previa determinación adoptada por
la asamblea general de accionistas. Las utilidades se repartirán en
proporción al número de acciones suscritas de que cada uno de los
accionistas sea titular.
Artículo 35º. Resolución de conflictos.- Todos los conflictos que surjan

entre los accionistas por razón del contrato social, salvo las excepciones
legales, serán dirimidos por la Superintendencia de Sociedades, con
excepción de las acciones de impugnación de decisiones de la asamblea
general de accionistas, cuya resolución será sometida a arbitraje, en los
términos previstos en la Cláusula 35 de estos estatutos.
Artículo 36º. Cláusula Compromisoria.- La impugnación de las
determinaciones adoptadas por la asamblea general de accionistas
deberá adelantarse ante un Tribunal de Arbitramento conformado por un
árbitro, el cual será designado por acuerdo de las partes, o en su defecto,
por el Centro de Arbitraje y Conciliación Mercantil de cámara de comercio
de Santiago de Cali. El árbitro designado será abogado inscrito, fallará en
derecho y se sujetará a las tarifas previstas por el Centro de Arbitraje y
Conciliación Mercantil de Cámara de comercio de Santiago de Cali. El
Tribunal de Arbitramento tendrá como sede el Centro de Arbitraje y
Conciliación Mercantil de Cámara de comercio de Santiago de Cali, se
regirá por las leyes colombianas y de acuerdo con el reglamento del
aludido Centro de Conciliación y Arbitraje.
Artículo 37º. Ley aplicable.- La interpretación y aplicación de estos
estatutos está sujeta a las disposiciones contenidas en la Ley 1258 de
2008 y a las demás normas que resulten aplicables.
Capítulo V
Disolución y Liquidación
Artículo 38º. Disolución.- La sociedad se disolverá:
1° Por vencimiento del término previsto en los estatutos, si lo hubiere, a

menos que fuere prorrogado mediante documento inscrito en el Registro
mercantil antes de su expiración.
2º Por imposibilidad de desarrollar las actividades previstas en su objeto
Social.
3º Por la iniciación del trámite de liquidación judicial.
4º Por voluntad de los accionistas adoptada en la asamblea o por decisión
del accionista único.
5° Por orden de autoridad competente, y
6º Por pérdidas que reduzcan el patrimonio neto de la sociedad por
debajo del cincuenta por ciento del capital suscrito.
Parágrafo primero.- En el caso previsto en el ordinal primero anterior, la
disolución se producirá de pleno derecho a partir de la fecha de expiración
del término de duración, sin necesidad de formalidades especiales. En los
demás casos, la disolución ocurrirá a partir de la fecha de registro del
documento privado concerniente o de la ejecutoria del acto que contenga
la decisión de autoridad competente.
Artículo 39º. Enervamiento de las causales de disolución.- Podrá evitarse
la disolución de la sociedad mediante la adopción de las medidas a que
hubiere lugar, según la causal ocurrida, siempre que el enervamiento de
la causal ocurra durante los seis meses siguientes a la fecha en que la
asamblea reconozca su acaecimiento. Sin embargo, este plazo será de
dieciocho meses en el caso de la causal prevista en el ordinal 6° del
artículo anterior.
Artículo 40º. Liquidación.- La liquidación del patrimonio se realizará
conforme al procedimiento señalado para la liquidación de las sociedades
de responsabilidad limitada. Actuará como liquidador el representante
legal o la persona que designe la asamblea de accionistas.
Durante el período de liquidación, los accionistas serán convocados a la
asamblea general de accionistas en los términos y condiciones previstos
en los estatutos y en la ley. Los accionistas tomarán todas las decisiones
que le corresponden a la asamblea general de accionistas, en las
condiciones de quórum y mayorías decisorias vigentes antes de
producirse la disolución.
DETERMINACIONES RELATIVAS A LA CONSTITUCIÓN DE LA SOCIEDAD
1. Representación legal.- Los accionistas constituyentes de la

sociedad han designado en este acto constitutivo, a Sandra Liliana
Lozada Garrido, identificada con el documento de identidad No.
94.256.321 de la ciudad de Cali, como representante legal de
Creaciones Open Shoes S.A.S por el término de 1 año.
Sandra Liliana Lozada Garrido, participa en el presente acto

constitutivo a fin de dejar constancia acerca de su aceptación del
cargo para el cual ha sido designado, así como para manifestar
que no existen incompatibilidades ni restricciones que pudieran
afectar su designación como representante legal de Creaciones
Open Shoes S.A.S
2. Actos realizados por cuenta de la sociedad en formación.- A

partir de la inscripción del presente documento en el Registro
Mercantil, CREACIONES OPEN SHOES S.A.S asume la totalidad
de los derechos y obligaciones derivados de los siguientes actos y
negocios jurídicos, realizados por cuenta de la sociedad durante su
proceso de formación:
3. Personificación jurídica de la sociedad.- Luego de la inscripción del

presente documento en el Registro Mercantil, CREACIONES
OPEN SHOES S.AS “Open Shoes” S.A.S. formará una persona
jurídica distinta de sus accionistas, conforme se dispone en el
artículo 2º de la Ley 1258 de 2008.
4. Para la constitución de la presente sociedad se da cumplimiento a

la Ley 1014 de 2006, Art 22.
NOMBRAMIENTO DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LA SOCIEDAD
Por unanimidad de los asociados se designa a la señora Sandra Liliana

Lozada Garrido, identificado con cedula de ciudadanía No. 94.256.321 de
Cali, quien manifiesta que acepta el cargo de representante legal de
CREACIONES OPEN SHOES S.A.S del Municipio de Santiago de Cali,
departamento de Valle del Cauca.
Sandra Liliana Lozada Garrido

C.C 94.256.321 de Cali (V)
Lista de Socios y Firmas:
4. TIPOS DE INVESTIGACION Y FUENTES Con formato: Fuente: Negrita

4.1 Tipo de investigación del Proyecto
Investigación de Mercado
4.2 Fuentes Con formato: Izquierda, Espacio

Para la investigación y desarrollo de este proyecto se utilizaran los Múltiple 1,15 lín.
recursos de recolección de información a través de sus fuentes como lo
son las Fuentes primarias y Secundarias.
4.2.1 Fuentes primarias:

Una fuente primaria son aquellas fuentes que uno tiene a la mano,
provienen de personas, acontecimientos, hecho que evidencia
directamente sobre el tema de investigación. Son fuentes de información
primarias: Documentos originales (Constitución Política de Colombia,
Código del registro mercantil), Noticias, Fotografías.
4.2.2 Fuentes secundarias:

Una fuente secundaria es la que ayuda a interpretar y analizar fuentes
primarias. Las fuentes secundarias de implantación serán las siguientes:
Libros de texto, Artículos de revistas, Críticas y comentarios,
Enciclopedias, y por último la encuesta.
Con formato: Normal, Izquierda
4.3 Metodología
Para conocer los gustos, preferencias, el comportamiento y los hábitos
con referencia al calzado Deportivo, se realiza un cuestionario enfocado a
los hombres y mujeres de 15 años en adelante, que pertenezcan a un
nivel socioeconómico 2, 3 y 4.
Con formato: Fuente: 12 pto, Sin

Negrita
Izquierda
cuestionarioCuestionario Con formato: Fuente: Sin Negrita
Negrita
1. ¿Ccompraría calzado de una marca desconocida (nueva) si estos Con formato: Fuente: 12 pto
fueran menos costosos que otras marcas ya existentes?
a) si
b) no
c) no sabe / no responde
2. ¿Aa quequé lugar acude generalmente al desear comprar calzado Con formato: Fuente: 12 pto
deportivo? Con formato: Fuente: 12 pto
a) distribuidores
b) fabricantes
c) otros almacenes
3. ¿Ccuánto estariaestaría dispuesto a pagar por un par de zapatos Con formato: Fuente: 12 pto
deportivos? Con formato: Fuente: 12 pto
a) entre $5250.000 y $5100.000 Con formato: Fuente: 12 pto
b) entre $5101.000 y $7150.000 Con formato: Fuente: 12 pto
c) entre $76151.000 y $1200.000 Con formato: Fuente: 12 pto
d) masmás de $1200.000
4. ¿cuándo va a comprar calzado deportivo que
caracteristicacaracterística le interesa masmás?
a) calidad Con formato: Fuente: 12 pto
b) precio Con formato: Fuente: 12 pto

c) comodidad Con formato: Fuente: 12 pto
d) diseño Con formato: Fuente: 12 pto
e) todas las anteriores
5. ¿qué clase de calzado deportivo le gusta masmás? Con formato: Fuente: 12 pto
a) clasicoclásico Con formato: Fuente: 12 pto
b) tubular
c) otros
6. ¿cada cuantocuánto compra calzado deportivo? Con formato: Fuente: 12 pto

a) cada seis meses
b) cada año
c) masmás de un año Con formato: Fuente: 12 pto
7. ¿de quequé manera le gustariagustaría que le ofrecieran calzado Con formato: Fuente: 12 pto
deportivo? Con formato: Fuente: 12 pto
a) catalogo
b) intermediarios
c) venta directa
8. ¿cuándo compra calzado deportivo lo adquiere de quequé forma? Con formato: Fuente: 12 pto
a) contado
b) creditocrédito Con formato: Fuente: 12 pto

Ilustración 2 Características importante Con formato: Fuente:
Ilustración Características importantes Negrita
Negrita

Ilustración tiempo en que se compra calzado
Negrita
Ilustración 3 tiempo en que se compra
Centrado
Negrita
(Predeterminado) Calibri, Español
(alfab. internacional), Sin Mayúsculas
Múltiple 1,15 lín.

Ilustración 4 Forma de pago preferida Ilustración Forma de pago Con formato: Fuente:
Negrita
Con formato: Epígrafe,Descripción

Ilustración Gusto por las marcas nuevas
Ilustración 5 Gusto por las marcas nuev Con formato: Fuente:
Negrita
Centrado
(Predeterminado) Calibri, Español
(alfab. internacional), Sin Mayúsculas
Ilustración Inclinación de la marca

Ilustración 6 Inclinación de la marca Con formato: Fuente:
Negrita
(Predeterminado) Calibri, 11 pto,
Español (alfab. internacional), Sin
Mayúsculas
Ilustración Precio a Pagar
Ilustración 7 Precio a Pagar Con formato: Fuente:
Negrita
Centrado
Español (alfab. internacional), Sin
Mayúsculas
5. JUSTIFICACION
El presente proyecto de creación de empresa, se basa en satisfacer la

necesidad de demanda del mercado del calzado deportivo en el barrio
Junín perteneciente a la comuna 9 de la ciudad Santiago de Cali, se
participa de una manera activa en la competencia por el mercado, ya que
las grandes marcas como lo son Nike, Adidas, Puma entre otras son de
alto costo para el bolsillo de las familias caleñas de estrato medio al cual
se dirige la industria principalmente, por lo cual se centra como
competencia primordial las industrias locales de calzado deportivo como
son Bucaramanga, Calzatodo, Croydon, entre otras, quienes proveen
legalmente el mercado de la ciudad. Por otro lado se encuentran los
productos que ingresan al país de contrabando que maneja un alto
porcentaje de ventas por su costo al público afecta de esta forma el
desarrollo de la industria nacional.
Con este proyecto se pretende no solo contribuir con el desarrollo
económico de la ciudad y el mejoramiento de la calidad de vida de los
colaboradores que pertenezcan a la empresa; también se profundiza en el
fortalecimiento de las capacidades adquiridas dentro del proceso
educativo proporcionado por la institución aplicado en la vida real con el
aprovechamiento de recursos y del conocimiento.
La meta a futuro es de producir grandes volúmenes de este tipo de

calzado, exequible para la población, se procura mantener la calidad, con
el fin de abastecer gran parte del mercado vallecaucano.
Por otro lado, el desarrollo del estudio de factibilidad para la creación de

una empresa permite a los estudiantes aplicar los conocimientos teóricos
aprendidos durante la carrera, lo cual, se considera de gran importancia
para saber cómo operara la empresa, en relación con las diferentes áreas
vistas como Producción, Organización, Mercadeo Finanzas entre otras.
Además se desarrollan capacidades como empresario, forma la idea de
ser parte del mercado con un excelente producto.
La meta a futuro del proyecto es producir grandes volúmenes de este tipo

de calzado, exequible para la población, se procura mantener la calidad,
con el fin de abastecer gran parte del mercado vallecaucano.

6. ANALISIS DEL MERCADO (Predeterminado) Arial, 12 pto, Sin
Negrita
6.1 PRODUCTO Con formato: Epígrafe,Descripción,
Centrado
Ilustración 8 Calzado Deportivo Con formato: Español (alfab.
internacional)
Con formato: Normal
Negrita
Ilustración 2 Calzado Deportivo
Fuente: https://www.facebook.com/pages/Calzado-Donato Imagen propia
El calzado deportivo es creado para cubrir y proteger el pie de lesiones

como cualquier otro tipo de calzado, además de ser usado como
complemento habitual también facilita la práctica deportiva como un
elemento apetecido en el mercado actual.
El producto a fabricar por Creaciones la Comercializadora CREACIONES

OPEN SHOES S.A.S, se basa en las características más importantes
que debe tener todo Calzado Deportivo, como son: el calce, resistencia,
peso y comodidad, fabricado con materiales como cuero, tela y suela de
goma, entre otros, por ello se busca generar un diseño de calzado que
reúna todas estas características y que a su vez se pueda usar para el
desarrollo de cualquier actividad física, dicho producto está dirigido a
hombres y mujeres de estratos sociales 2, 3 y 4 mayores de 15 años de
edad.
6.2 Generalidades del calzado deportivo
El siguiente estudio corresponde a la descripción detallada de los

materiales necesarios para la producción y comercialización de calzado
deportivo, además de ello se analiza la competencia, los proveedores y el
entorno del mercado.
6.2.1 Materiales para la creación de calzado deportivo
La siguiente es la lista de los materiales e insumos necesarios para la

fabricación de calzado deportivo de marca “CREACIONES Open Shoes
S.A.S”
1. Tela impermeable
2. Carnaza
3. Forro buyon
4. Forro lateral
5. Forro puntera
6. Plástico de lengua y parte trasera
7. Logo-sellos
8. Ojaletes
9. Látex
10. Cordones
11. Hilo nylon
12. Suela
13. Contra fuerte
14. Plantilla para montar
15. Plantilla para amortiguar
6.2.2 Procedencia de los materiales para la creación del calzado

deportivo.
El calzado industrial es liderado y comercializado por las principales

empresas fabricantes del país, es considerado como un nicho de
demanda muy atractivo para la empresa nacional.
6.2.3 Normas Técnicas del calzado
Las Normas Técnicas del Calzado, determinan los requisitos mínimos o

estándares para la fabricación de Calzado Deportivo, además, al conocer
las necesidades y exigencias de los usuarios con respecto a este
producto se basan en:
Calce: todo usuario quiere y necesita un calzado que evite que el pie se
deslice dentro del calzado.
Soporte: el calzado deberá mantener correctamente alineadas las

articulaciones del pie y del tobillo. Es importante que el pie esté justo
encima de la suela.
Amortiguación: la gente desea usar calzados que absorban las fuerzas

del impacto si el pie choca con el suelo.
Liviano: especialmente para los atletas, que necesitan sentir que la
zapatilla no es un lastre. El bajo peso debe hacer al calzado
imperceptible.
Exigencias del calzado deportivo: La actividad deportiva genera

exigencias como por ejemplo, las siguientes:
Nivel de impacto: es el nivel de fuerza ejercida bajo el pie en el momento
en que éste choca con el suelo.
Movimientos repetitivos: se da al realizar una actividad que exige al pie

realizar el mismo tipo de movimientos una y otra vez.
Movimientos laterales: se hacen presentes en un deporte o disciplina que
requiere de muchos movimientos de lado a lado.
Riesgo de torcedura de tobillo: como su nombre lo indica, es la intensidad

o tipo de movimientos realizados en una actividad, exponen al pie a
torceduras o dislocaciones.
6.3 Comercialización (Barrio Junín, Santiago de Cali)
6.3.1 Procedencia de los materiales del calzado deportivo
El cuero ofrece durabilidad y comodidad a la zapatilla, es ideal por su

resistencia al agua dándole durabilidad al producto; es sustraído de la piel
de diferentes animales como la Vaca, el Cocodrilo, y de serpientes. El
proveedor más cercano para la obtención de este material se encuentra
en la zona comercial del centro de la ciudad de Cali, Valle del Cauca, en
la PELETERIA PINEDA insumos de fabricación para calzado.
La lona se deriva del cáñamo, algodón y lino, es fácil de teñir y de limpiar

óptimo para la zapatilla. La lona impermeable es fabricada por polietileno
y materiales sintéticos, que sirve de protector de agua al calzado. El
proveedor más cercano para la obtención de este material igual al cuero
se encuentra en el centro de la ciudad de Cali Valle del Cauca, con la
PELETERIA PINEDA insumos para fabricación de calzado.
La suela de goma en el mercado se encuentra varios tipos según la su

procedencia por ejemplo: las suelas duras pesadas de PVC son
básicamente compuestas por Resina de Policloruro de Vinilo (PVC) y
DOP Di-Octilphtalte. Suelas de Poliuretano (PU) son ligeras hechas por
el Poliol e Isocianato, perfectas para zapatos de plataforma. Suelas de
Eva son resistentes, duraderas de buena calidad y compuesta por etileno
vinilo acetato ideal para las zapatillas. Para adquirir la suela que se
incluye para la elaboración del calzado de la comercializadora
CREACIONES OPEN SHOES S.A.S es la empresa AMAZONAS GROUP
ubicada en la ciudad de Santiago de Cali, Valle del Cauca.
6.3.2 Distribución geográfica del mercado objetivo
Colombia es un país que posee 32 departamentos, 1 mar pacífico y uno

atlántico, es rico en biodiversidad natural y conocido internacionalmente
por su gente alegre. El departamento del Valle del Cauca está situado en
el suroccidente colombiano, su capital Santiago de Cali y su barrio Junín
se encuentra geográficamente como se muestra en la siguiente imagen:
Mapa 3 Colombia y Dpto. del Vall Con formato: Fuente:

Negrita
Mapa 3 Colombia y Dpto. del Valle Con formato: Fuente:

Negrita
Barrio Junín
Valle del Cauca

Fuente: www.fundacioncarvajal.org.co – fecha de publicación año 2007 Con formato: Centrado
6.3.3 Estudio de mercado
Demanda potencial
Según biblioteca digital de la universidad del ICESI, para el año 2005 la
comuna 9 de Santiago de Cali, Colombia, tiene 47.830 habitantes que
corresponden al 2.4% del total de la ciudad, con respecto al sector
económico e 7.2% de las actividades económicas se centran en esta
comuna, y genera puestos de trabajo un 36.4% de la ciudad.
6.3.4 Análisis de la competencia Con formato: Espacio Antes: 0 pto,

Después: 0 pto, Interlineado: sencil
Para obtener información como fuente primaria sobre los competidores de
venta de calzado deportivo, se realiza varias visitas al sector La Luna del Con formato: Espacio Después: 0
barrio Junín, comuna 9 de Santiago de Cali, el cual se puede comprobar
que existe alrededor de 5 competidores ya posicionados y son los
siguientes:
Centro Comercial Cosmos, ubicado en la calle 13 – 23d – 24, tiene 3
locales dedicados a la venta de zapatos y sandalias, entre estos se tiene
calzado deportivo marca Campofield para hombre, cabe observar que hay
zapatillas unisex y no hay diseños exclusivos para dama. Los precios
ofrecidos al público son de $50.000 en adelante, sus promociones son
exhibidas a través de cartel vista a la calle.
Ilustración 3 Competencia Centro Comerci Ilustración 9 Competencia Con formato: Fuente:

Centro Comerci Negrita
Fuente: elaboración propia (foto) Con formato: Centrado

Centrado
Ilustración 10 Competencia Centro Comerc Español (alfab. internacional)
Ilustración 4 Competencia Centro Comerci Negrita
Centrado
Español (alfab. internacional)
Negrita
Negrita
Fuente: elaboración propia (foto) Con formato: Centrado, Espacio

La comercializadora de calzado sport Outlet, ubicado en el centro
comercial Luna Roja frente al hotel La Luna; ofrece calzado marca Nick, (Predeterminado) Arial, 12 pto
Athletic, Reebok, Puma, Adidas, Cimms, Vitek. Su estrategia de venta es
ofrecer tennis originales desde $20.000 a través de cartel y perifoneo
móvil.
Ilustración 11 Competencia Outlet y Athl Negrita
Centrado
Centrado
Ilustración 5 Competencia Outlet y Athle Con formato: Fuente:
Negrita

Ilustración 6 Competencia Outlet y Athle Ilustración 12 Competencia
Outlet y Athl Con formato: Izquierda, Espacio
Negrita

La Gran Bodega ubicado en la calle 13 – 23d esquina, local Calzado
Kelly, ofrece variedad de zapatos para niños y adultos. El calzado
deportivo es para ambos géneros, el precio más económico ofertado sin
promoción es de $54.900
Ilustración 7 Competencia Calzado kelly Ilustración 13 Competencia Con formato: Fuente:

Calzado kelly Negrita
Ilustración 14 Competencia Calzado kelly Con formato: Fuente:

Negrita
Ilustración 8 Competencia Calzado kelly
Centrado
Negrita

Calzado Nicol, ubicado en la calle 23d 55, se dedica a la venta de calzado
formal y deportivo para adultos, los precios oscilan desde $48.900 hasta $
135.000.
Almacén Baratillo Medellín, ubicado en la calle 23 No 18 – 107, se dedica
a la venta de ropa y zapatos para dama, caballero y niños, el calzado
deportivo tipo imitación se encuentra desde $31.000
Ilustración 9 Almacén Baratillo Medellín Ilustración 15 Almacén Baratillo Con formato: Fuente:
Medellín Negrita

Fuente: elaboración propia (foto)
6.4 Marketing mix
Para realizar el estudio de mercado en el barrio Junín de Santiago de

Cali, Colombia, se tiene en cuenta las 4 P del marketing.
6.4.1 Producto
La siguiente muestra es uno de los zapatos deportivos que la

Comercializadora CREACIONES OPEN SHOES S.A.S ofrece al público.
Ilustración 10 Calzado Deportivo Con formato: Fuente:

Negrita
Ilustración 16 Calzado Deportivo Con formato: Fuente:
Negrita
Centrado
Fuente: https://www.facebook.com/pages/Calzado-Donato
Con formato: Normal
6.4.2 Plaza o distribución.
La Comercializadora CREACIONES OPEN SHOES S.A.S para la

obtención de los materiales requeridos en la elaboración de los zapatos
deportivos, es por vía terrestre en una camioneta Chevrolet modelo b
2000, hasta los proveedores situados en la misma ciudad.
6.4.3 Promoción.
Para promocionar los zapatos deportivos, la comercializadora

CREACIONES OPEN SHOES S.A.S, informará a la comunidad del sector
del Barrio Junín de Santiago de Cali, de la gran inauguración de apertura
de venta de calzado deportivo, por medio de perifoneo y volantes.
Adicionalmente se creará una página en internet para dar a conocer los
productos por colección.

Negrita
Centrado
Ilustración 17 Volante
Negrita
Negrita
Ilustración 11 Volante 1
Fuente: Elaboración Propia

6.4.4 Precio
Al tener en cuenta la capacidad económica del sector Comuna 9 de

Santiago de Cali, CREACIONES OPEN SHOES S.A.S, ofrecerá a la
comunidad del Barrio Junín, zapatos deportivos por un valor de $28.000
veintiocho mil pesos para iniciar en el año 2014.
Con formato: Normal
6.4.5 Logo
Ilustración 18 Logo Con formato: Espacio Después: 0

Ilustración 12 Logo
Negrita
Centrado
El logo de la empresa CREACIONES OPEN SHOES S.A.S, está dirigido

al público general, con letras claras para su fácil comprensión lectora, su
imagen es sencilla, suave, pequeña, para una captación visual rápida y
atractiva.
Este logotipo presenta colores primarios; el uso del azul tranquiliza la
mente, que para la compañía representa lealtad, confianza e inteligencia,
el color amarillo dorado es la luz de la imagen, que significa el impulso a
la perfección de los miembros de la empresa, el color gris de
CREACIONES OPEN SHOES S.A.S es el camino que da vida a los otros
colores, por último el rojo da fuerza a la palabra y significa fortaleza, amor
por lo que se hace.
La imagen con un pie amarillo dorado, estimula a caminar, a desempeñar
algún ejercicio, con esas alas hermosas da impulso a ejercerlo con algo
suave, con calzado placentero como los que ofrece CREACIONES
OPEN SHOES S.A.S.
Con formato: Normal
6.4.6 slogan
Ilustración 19 Slogan
Ilustración 13 Slogan Negrita
Centrado
Fuente: Elaboración Propia Con formato: Espacio Después: 0
Negrita
El eslogan de CREACIONES OPEN SHOES S.A.S es corto, de fácil
retentiva, refuerza a la imagen del logotipo para promocionar el calzado,
lleva color verde de la esperanza que ayuda a la relajación ocular, con
letra curva y clara, como si la trasladara el viento.
6.4.7 Empaque
Ilustración 20 Empaque
Con formato: Normal
Ilustración 14 Empaque Con formato: Fuente:

Negrita
Centrado
ROJOAZ (Predeterminado) Arial, 12 pto, Sin
ÚL Negrita
T /36
6.4.8 Proveedores
Los proveedores de los insumos para la fabricación del calzado son

PELETERIA PINEDA y AMAZONAS GROUP, ubicados en el centro de la
ciudad de Cali. Se escogen estos proveedores por ser los más cercanos
al mercado objetivo.
Para asignarle el valor al producto se tiene en cuenta la ficha técnica del
producto, que se especificará más adelante.
6.5 Costos de Transformación de Materia Prima
Se tienen en cuenta los costos de materia prima que son utilizados en la

producción y comercialización del Calzado deportivo; así como los costos
de empaquetadura y presentación del producto para que este tenga
buena acogida por los clientes.
Las siguientes tablas muestran los costos y el consumo promedio de cada
uno de los insumos que intervienen en la fabricación del calzado
CREACIONES OPEN SHOES S.A.S; seguidos por una tabla resumen
que sintetiza el costo total de materia prima para un par de zapatos
deportivos.

Negrita
Negrita
Tabla 1 Costo de Materiales Con formato: Epígrafe,Descripción,
Centrado
Tabla 1 Costo de Materiales
(Predeterminado) Calibri, 11 pto, Sin
Negrita
pto, Interlineado: Múltiple 1,15 lín.
Centrado
6.6 Matriz DOFA
Esta matriz es un instrumento metodológico, para determinar acciones

estratégicas para superar las debilidades de la empresa; por medio de
esta se puede identificar las oportunidades y la aplicación de las
fortalezas que permitan superar dichas debilidades. Con formato: Fuente:
Negrita
Tabla 2 Matriz DOFA Tabla 2 Matriz DOFA
Fuente: www.virtual.unal.edu.co/cursos Con formato: Centrado
Tabla 3 Fuerzas Internas y Externas Con formato: Fuente:

Negrita
Centrado
Tabla 3 Fuerzas Internas y Externas Con formato: Fuente: Sin Negrita
Negrita
Fuente: elaboración propia
En el anterior cuadro se especifica las fuerzas internas y externas que

afectan la empresa Comercializadora CREACIONES OPEN SHOES
S.A.S, para su análisis y planeación de estrategias a seguir en su mejora
y desarrollo.
6.7 Factores Internos MEFI (Fortalezas y Debilidades)
Los factores internos hacen referencia a aquellos elementos del interior

de la empresa y sus colaboradores; los cuales la afectan en su
funcionamiento; donde están acompañados de fortalezas y debilidades.
En la siguiente tabla se ilustran esos factores que afectan la empresa
Calzado deportivo CREACIONES OPEN SHOES S.A.S.
Tabla 4 Análisis Interno Con formato: Fuente:

Negrita
Tabla 4 Análisis Interno
Centrado
Negrita

6.7.1 Matriz de Factores Internos MEFI
Tabla 5 Matriz de análisis interno Con formato: Fuente:

Tabla 5 Matriz de análisis interno Negrita
Negrita
Centrado
En la matriz anterior de factores internos de la empresa, se puede

observar que el total ponderado suma por encima de un promedio de 2,89
que es el promedio normal manejado para esta matriz. Por lo que se
puede identificar una posición interna de carácter Fuerte; de igual forma al
comparar las 5 primeras fortalezas con las 5 debilidades la sumatoria
muestra (1,72 y 0,37) respectivamente, lo cual indica que las fortalezas
internas son más fuertes que sus debilidades.
6.8 Factores Externos MEFE (Oportunidades y Amenazas)
Los factores externos hacen referencia a aquellos elementos del entorno

de la empresa que la afectan directamente en su progreso y
funcionamiento; los cuales están acompañados de oportunidades y
amenazas. En la siguiente tabla se ilustran esos factores que afectan la
empresa Calzado deportivo CREACIONES OPEN SHOES S.A.S.
Tabla 6 Análisis Externo Con formato: Fuente:

Negrita
Tabla 6 Análisis Externo
Centrado
Negrita

Negrita
6.8.1 Matriz de Factores Externos MEFE
Centrado
Tabla 7 Análisis Externo
Tabla 7 Análisis Externo pto, Interlineado: sencillo
Centrado
En la matriz de evaluación de los factores externos se puede observar

que el total del valor ponderado de los 5 primeros factores de las
oportunidades suma 1,61 y el total del valor ponderado de las amenazas
suma 1,36 establece que el medio ambiente es favorable para la
empresa.
6.9 Proyección de Ventas y Unidades Por Año
En la siguiente tabla aparece la proyección de ventas por unidades y

precio a 5 años dadas de la siguiente manera:
El año con su cantidad de ventas proyectada y un incremento del 5%
contra el valor inmediatamente anterior. Posteriormente aparece el valor
unitario promedio de las ventas del año; el cual se incrementa en un 2%
anual correspondiente con la inflación, se acumula de esta forma una
variación en ventas del 7% anual.
Tabla 8 Proyección de ventas Tabla 8 Proyección de ventas Con formato: Fuente:

Negrita
Con formato: Centrado, Espacio
Con formato: Normal

Negrita
Ilustración 20 Distribución y Proyección
Negrita
Centrado
Negrita

En esta tabla de proyección de ventas se estima cuanto debe vender la Con formato: Espacio Después: 0
empresa para cubrir con sus obligaciones económicas, se toman en
cuenta factores económicos relevantes como la inflación y el incremento
de los costos para la fabricación del calzado además de los incrementos
sobre la base salarial de los empleados.
(Predeterminado) Arial, 12 pto, Españ
(Colombia)
Con formato: Español (alfab.
Ilustración Punto de Equilibrio internacional)
Ilustración 21 Punto de Equilibrio Con formato: Fuente:
Negrita
Centrado
Con formato: Normal
Ilustración 22 Proyecciones de Ingreso Con formato: Fuente:

Con formato: Normal
7. ANALISIS TÉCNICO
El siguiente análisis corresponde a la descripción detallada del producto,

sus componentes, maquinaria, equipo y herramientas necesarias para la
producción y comercialización de calzado deportivo.
7.1 Descripción del Producto
El producto a fabricar por CREACIONES OPEN SHOES S.A.S está

basado en las características más importantes que debe tener todo
calzado deportivo como son el calce, resistencia, peso y comodidad, es
por ello que se busca generar un diseño de calzado que reúna todas
estas características y que a su vez se pueda usar para el desarrollo de
cualquier actividad física.
7.2 Ficha Técnica del Producto
Antes de determinar la ficha técnica del producto, es importante resaltar

las especificaciones mínimas de acuerdo con las Normas Técnicas del
Calzado, además de conocer las necesidades y exigencias de los
usuarios con respecto a este producto.
7.2.1 Necesidades del usuario: Los cuatro factores principales que debe
asegurar todo calzado al usuario son:
 Calce: todo usuario quiere y necesita un calzado que evite que el

pie se deslice dentro del calzado.
 Soporte: el calzado deberá mantener correctamente alineadas las
articulaciones del pie y del tobillo. Es importante que el pie esté
justo encima de la suela.
 Amortiguación: la gente desea usar calzados que absorban las
fuerzas del impacto si el pie choca con el suelo.
 Liviano: especialmente para los atletas, que necesitan sentir que la
zapatilla no es un lastre. El bajo peso debe hacer al calzado
imperceptible.
exigencias como por ejemplo, las siguientes:
 Nivel de impacto: es el nivel de fuerza ejercida bajo el pie en el

momento en que éste choca con el suelo.
 Movimientos repetitivos: se da al realizar una actividad que exige al
pie realizar el mismo tipo de movimientos una y otra vez.
 Movimientos laterales: se hacen presentes en un deporte o
disciplina que requiere de muchos movimientos de lado a lado.
 Riesgo de torcedura de tobillo: como su nombre lo indica, es la
intensidad o tipo de movimientos realizados en una actividad,
exponen al pie a torceduras o dislocaciones.
En base a ello se desarrollaron estándares internacionales conocidos

como Normas Técnicas de Calzado, las cuales determinan los requisitos
mínimos para la fabricación de Calzado Deportivo.
7.2.1 Pruebas y Ensayos establecidos en la NTC 2038
Tabla 9 Pruebas y Ensayos NTC2038 Tabla 9 Pruebas y Ensayos Con formato: Fuente:
NTC2038 Negrita
PRUEBAS Y ENSAYOS ESTABLECIDOS EN LA NTC 2038
ENSAYOS UNIDADES REQUISITO NORMA OBSERVACIONES Con formato: Fuente: Sin Negrita
1. REQUISITO PARA EL CUERO pto, Interlineado: sencillo
DESGARRE daN/cm 50 NTC 2216 Velocidad 100 mm/min.
DETERMINACION DE pH UNIDADES 3.5 ISO4045 Agitación previa 6 horas
ELASTOMETRO: Carga daN 40 NTM 54 Lectura simultanea de
: Distensión mm 7 NTC 2216 los dos valores.
TRACCION (TENSION) daN/cm² 200 NTC 1049 Velocidad 50 mm/min –
Troquel B.
FLEXION : Seco ciclos 20000 Se reporta daño en el
: húmedo 5000 acabado y en el cuero.
ADHESION ACABADO N/cm 6.0 NTC 2216 Adherencia en seco.
SOLIDEZ A LA GOTA DE AGUA Efecto Cambio o Efecto físico producido por
migración acción de agua.
visual
FROTE : Seco ciclos 25600 SATRA Se reporta solidez color
: Húmedo 3200 PM 31 Y daño en el acabado.
RESISTENCIA CALOR 130 ± 5 °C Estabilidad NTC 2216 Cuero para zapato vulcanizado.
2. REQUISITO PARA LOS TACONES DE CAUCHO

DENSIDAD g/cm³ 1.25 max. NTC 456 Balanza precisión 0.1 mg
DUREZA Shore A 75 min. NTC 467 Tiempo de lectura 15 seg.
ABRASION mm³ 200 max. DIN53516 Perdida en volumen
FLEXION ciclos 80.000 min. NTC 632 Propagación 2/3 partes
CAMBIO DUREZA Unidades 6.0 max. NTC 2216 Envejecimiento acelerado
DESGARRE Kg/m 5.000 min. NTC 445 Troquel C
ADHESION ENTRE SUELA Y N/cm 53 NTC 2038 Aplica a vira/suela y
CAPELLADA vira/capellada.
3. REQUISITOS PARA LOS ELEMENTOS METALICOS EXTERNOS
No deben presentar evidencia de corrosión. NTC 2038 (Inmersión por cinco horas en ácido cítrico al 10 %).
4. REQUISITOS PARA LAS COSTURAS

RESISTENCIA N 200 min NTC 2216 Velocidad 250 mm/min.
5. REQUISITOS PARA LOS HILOS
De acuerdo con el hilo empleado en la fabricación de calzado, la NORMA NTC 1981 es explícita en cuanto
a propiedades de resistencia mínima a la rotura y el numero de hilo (tex), ensayos que el CENTRO esta en
capacidad de efectuar.
Fuente: http://www.acicam.org/
La siguiente es la ficha técnica para los productos fabricados por Con formato: Fuente:
CREACIONES OPEN SHOES S.A.S. de acuerdo a las consideraciones Negrita
técnicas.
Ilustración 15 Ficha técnica para calza Con formato: Fuente:
Ilustración 22 Ficha técnica para calza (Predeterminado) Arial, 12 pto, Sin
Negrita
Centrado
internacional)
Centrado
CREACIONES OPEN SHOES pto, Interlineado: sencillo
CALZADO DEPORTIVO TIPO CONVERSE

COMPONENTES BASICOS:
1- Capellada
2- Plantilla 1-
3- Entresuela
5-
4- Suela
2-
5- Contrafuerte
CARACTERISTICAS: 3-
1- El calce evita que el pie 4-

se deslice dentro del
calzado.
2- El Soporte para
mantener alineadas las ESPECIFICACIONES TECNICAS:
articulaciones del pie.
Vida Útil : 800 a 1500 Km
3- Segunda plantilla para Peso : 390 a 450 Gramos
absorber fuerzas de Resistencia a Calor : 130 +-50C
impacto con el suelo.
4- Peso liviano lo cual

hace que el calzado
sea imperceptible.
Fuente:
http://ropa.idoneos.com/index.php/Calzado_deportivo#Confecci%C3%B3n
_de_calzado_deportivo
7.3 Materiales que se utilizan en la fabricación de calzado deportivo
A continuación se relacionan los materiales e insumos necesarios para la

fabricación de calzado deportivo de marca “CREACIONES OPEN SHOES
S.A.S”
Tabla 10 Costo de Fabricación Con formato: Fuente:

Tabla 10 Costo de Fabricación Negrita
Negrita
Centrado
(Predeterminado) Calibri
Centrado
Centrado

Negrita

Izquierda
(Predeterminado) Calibri
Tabla 11 Costo de Materia Prima e insumo Con formato: Normal, Centrado

Negrita
Negrita
Centrado
7.4 Proceso Paso a Paso para la Fabricación del Calzado Deportivo
La elaboración se realiza con máquinas mecánicas y se trata de un

proceso artesanal con participación muy reducida de maquinaria ya que la
elaboración del producto se realiza básicamente a mano con técnicas
rudimentarias.
A continuación se definen los pasos que conforman el proceso de

fabricación del calzado deportivo.
1. Compra y almacenamiento de materiales: La elaboración de calzado

deportivo se inicia con la compra de materiales y recepción de los
insumos en la empresa. Se tienen clasificados y ordenados el tipo de
material, lona, carnaza, pegantes, entre otros.
2. Transporte al área de proceso: Los materiales seleccionados se

transportan al área de taller producción.
3. Trazado y Corte de piezas: Se realiza mediante la moldura de acuerdo
con la medida que se requiera para dar forma a la lona impermeable y la
carnaza.
4. Guarnecida y ensamble: Se reúnen las piezas de un lote para su

posterior elaboración. Cada zapato lleva 12 piezas que se cosen con la
máquina guarnecedora.
5. Maquinado de corte: Se requieren varios procesos:

Foliado: es la impresión en los forros de la clave, número de lote,
modelo número de par, tamaño o medida del tenis; para su rápida
selección e identificación.
Grabado: impresión de la marca en la plantilla.
Perforado: Se perforan agujeros y se insertan ojaletes de manera
manual
Encasquillar: antes del montado, se coloca el contra fuerte que es
lo que le da fuerza y forma a la puntera y talonera del zapato para
darle mayor consistencia.
6. Montado y asentado: Se selecciona la horma de acuerdo a la

numeración para conformar y fijar la planta a base latex. Esto se hace
manualmente y se utiliza la máquina pegadora para presionar, de esta
manera queda bien conformado el zapato. Se montan puntas y talones.
Después se realiza el proceso de asentar que consiste en hacer que el
corte asiente perfectamente en la horma.
Ilustración 16 Corte de lona Con formato: Fuente:

Ilustración 23 Corte de lona Negrita
Negrita
Fuente: Foto proceso calzado anónimo www.google.com
7. Ensuelado: Se realiza el proceso de pegado tradicional, Las suelas se

compran hechas, primero se marca la suela, después se realiza la
limpieza en la parte que se ha de pegar, se hacen unas hendiduras para
que el latex se impregne mejor y posteriormente se realiza pegado de
suela. Para el pegado de la suela se utiliza el horno a una temperatura de
40o a 60o durante 30 segundos, por último se desmonta la horma.
8. Emplantillado: Se pegan la plantilla para amortiguar, los forros de

buyon, el lateral y el de la puntera, se coloca el plástico en la lengua y en
la parte trasera del zapato, se estampa el logo y sellos con la máquina de
calor.
9. Acabado: Se remueven los hilos sobrantes, se pule el zapato en la

máquina pulidora, se realiza el lavado del corte y forros con jabón
especial; se desmancha el zapato de residuos del proceso productivo.
Los cordones y la plantilla de montar se insertan en el zapato.
10. Inspección y empaque: Se realiza inspección manual para revisar si

existen agujas que encajan en el calzado durante el proceso de
manufactura, se realiza inspección visual para detectar defectos o fallas
en el zapato. Se escribe en la caja de cartón el número de talla del
zapato y se empaca.
11. Almacenamiento del producto terminado: Una vez empacado se

procede a clasificar por talla los zapatos terminados y se colocan en
anaqueles.
7.5 Diagrama de Proceso Fabricación y Empaque de Calzado Deportivo
Ilustración 17 Diagrama de Proceso Con formato: Fuente:

Ilustración 24 Diagrama de Proceso Negrita

7.6 Maquinaria y Equipo
Ilustración 25 Maquinaria y Equipo
Negrita
Ilustración 18 Maquinaria y Equipo
Centrado
internacional)
Negrita
A continuación se relacionan los distintos tipos de maquinarias que se

requieren para el funcionamiento de la empresa:
 Devastadora: es la encargada de devastar o pulir la piel o cuero con

que se elabora el calzado con el fin de que quede una capa más fina.
 Guarnecedora o máquina de codo: se encarga de realizar las

costuras de la piel o cuero ya cortado anteriormente, es decir une los
diferentes cortes que conforman el guarnecido del calzado.
 Horno: utilizado para pegar suela ya que el calor ayuda a que el

pegante actué de una mejor manera.
Máquina pulidora: es la encargada de pulir el zapato y finalizar los

bordes de la suela.
 Máquina pegadora: es la encargada de pegar las suelas al zapato
por medio de presión.
 Equipo Auxiliar: algunas herramientas de mano serán utilizadas en

este proceso, tales como martillos, pinza, agujas, cortafrío, entre
otros.
Tabla 11 Costo Maquinaria Tabla 12 Costo Maquinaria Con formato: Fuente:

Negrita
Negrita
Tabla 12 Costo Equipo y Herramientas Tabla 13 Costo Equipo y Con formato: Fuente:
Herramientas Negrita
7.7 Costos y Gastos de Operación
En el análisis para la creación de CREACIONES OPEN SHOES S.A.S se

relacionan los costos y los gastos de operación de una empresa
fabricante de zapatos deportivos con la finalidad de tener una idea clara
para el momento que se inicien las labores de producción y comerciales
de la empresa:
Tabla 14 Costo Materiales Directos Con formato: Fuente:

Negrita
Centrado
Negrita
Tabla 13
Costo Materiales Directos Con formato: Fuente: Sin Negrita

Estos costos corresponden a todos los materiales que se requieren para (Predeterminado) Arial, 12 pto, Sin
la fabricación de un par de zapatos. Negrita
Tabla 14 Costo de Materiales Indirectos
Tabla 15 Costo de Materiales Indirectos Con formato: Fuente:
Negrita
Fuente: Elaboración propia Con formato: Fuente: Sin Negrita

Estas tablas proporcionan información acerca de los costos directos e Centrado
indirectos relacionados con los materiales que se necesitan para fabricar
un par de zapatos.
7.7.1 Costos de mano de obra directa
Con esta información se conoce cuánto es el costo correspondiente a

quienes participan directamente en la elaboración de los zapatos hasta
convertirlos en producto terminado, el precio que se le paga al trabajador
por sus recursos.
Tabla 16 Costo de Mano de Obra Directa Con formato: Fuente:

Negrita
Tabla 15 Costo de Mano de Obra Directa
Centrado
Centrado
Fuente: Elaboración propia Con formato: Fuente:
Negrita
Estos costos se refieren a la mano de obra directa en la elaboración del Con formato: Espacio Después: 0
calzado en un par de zapatos.
7.7.2 Mano de obra indirecta
Las personas que participan indirectamente de la producción y venta del

producto terminado muy importantes para el funcionamiento de la
empresa. Con formato: Centrado
Negrita
Tabla 16 Costo Mano de Obra Indirecta Negrita
Tabla 17 Costo Mano de Obra Indirecta Con formato: Epígrafe,Descripción,
Centrado
7.7.3 Gastos administrativos
En el siguiente cuadro se representan los gastos relacionados con la

puesta en marcha del negocio y se presentan de manera mensual.
Tabla 17 Gastos Administrativos Con formato: Fuente:

Tabla 18 Gastos Administrativos Negrita
Negrita
Negrita
Fuente: Elaboración propia Después: 10 pto, Interlineado:
7.7.4 Gastos Pre operativos del Proyecto Con formato: Epígrafe,Descripción
La siguiente tabla muestra los gastos que se generan en la empresa

antes de iniciar sus operaciones, son muy importantes para llevar a cabo
la actividad productiva y comercial:
Tabla 18 Gastos Pre operativos del Proye Con formato: Fuente:
Tabla 19 Gastos Pre operativos del Proye Negrita
Negrita
Negrita
7.7.5 Planimetría de la planta

Ilustracion 19 Planimetría de la plantaIlustración 26 Planimetría de la
planta Con formato: Espacio Después: 0
Negrita
Bodega de almacenamiento de mercancía: todo lo relacionado con la

materia prima adquirida para la producción de los zapatos se encuentra
clasificada de acuerdo al tipo y tamaño para una selección rápida al
momento de ser requerida.
Diseño: Se presentan las ideas para la elaboración del calzado y se

tienen en cuenta los materiales, los accesorios y los colores que se
necesitan para llevarlo a cabo.
Elaboración: Sacar de la bodega de almacenamiento los materiales que

necesarios para la producción.
Sección de corte: Desde esta sección se inicia el control de los materiales

que serán utilizados en todo el proceso. Se tienen en cuenta si los
materiales a usar son en cuero o en tela. Se debe organizar muy bien el
material a trabajar para darle óptima utilización a la materia prima.
Pegado y acabados: Se realiza el transporte de forma manual desde la
sección de corte, donde se le da color a las piezas, se adecuan los demás
materiales como la suela, y plantillas, se procede a pegar sea con
pegamento y posteriormente a máquina.
Accesorios: Al tener el producto prácticamente terminado, se procede a

terminar con la instalación de los accesorios como brillo (de ser
necesario), cordones y aroma.
Empaque: ya con el producto terminado se continúa con el empaque y

clasificación según corresponda al diseño y talla.
Mercadeo y ventas: De acuerdo a la producción, esta área se encarga de

exhibir los productos de manera llamativa para la venta.

OPEN SHOES S.A.S Con formato: Fuente: Negrita
Organigrama CREACIONES OPEN SHOES S.A.S

Negrita
Ilustración 20 Organigrama
Ilustración 27 Organigrama (Predeterminado) Arial, 12 pto, Sin
Negrita
Negrita
Centrado
Negrita
Negrita, Español (Colombia)

La productora y comercializadora de calzado CREACIONES OPEN (Predeterminado) Arial, 12 pto, Españ
SHOES S.A.S, presenta una estructura organizacional tipo vertical. La (Colombia)
junta de socios es el fragmento principal de la empresa, donde se toma
las decisiones más importantes para el debido funcionamiento de la
misma, cuenta con los reportes asignados del gerente general y demás
áreas que la constituyen.
8.1 Identificación y funciones del cargo

Con formato: Normal
El gerente general es quien direcciona, las metas a corto, mediano y largo
plazo, contara con la ayuda de una auxiliar de oficina; el administrador
se encarga de escoger el personal más calificado, de controlar requisitos,
quejas, reclamos de los clientes o empleados, el genio innovador de los
diseños del zapato es la ejecutiva de ventas, quien hace la publicidad y
negocia el calzado. El supervisor es el responsable de mantener la
producción al día, verifica la calidad del calzado, este contara con el
apoyo de un guarnecedor, un empacador, y el trabajo del auxiliar contable
es quien registra las transacciones financieras del día a día, hace el
seguimiento a los préstamos, deudas de la empresa y de los clientes.

Negrita
8.2 Descripción de funciones de nómina CREACIONES OPEN SHOES
S.A.S
Tabla 19 Descripción de funciones Gerent Negrita
Tabla 20 Descripción de funciones Gerent Con formato: Epígrafe,Descripción,
Centrado
Negrita
Centrado
Negrita
Fuente: Elaboración propia Con formato: Centrado

Tabla 20 Descripción funciones Auxiliar Tabla 21 Descripción funciones Con formato: Fuente:
Auxiliar Negrita
Negrita

Tabla 21 Descripción Funciones de la Eje Con formato: Fuente:
Tabla 22 Descripción Funciones de la Eje Negrita
Negrita

Tabla 22 Descripción Funciones del Super Tabla 23 Descripción Con formato: Fuente:
Funciones del Super Negrita

Tabla 23 Descripción Funciones del Guarn Con formato: Fuente:
Tabla 24 Descripción Funciones del Guarn Negrita
Negrita
Centrado
Negrita


Centrado, Punto de tabulación: No en
10,58 cm
Tabla 24 Descripción de funciones Solado Con formato: Fuente:
Tabla 25 Descripción de funciones Solado Negrita
Negrita
Centrado, Punto de tabulación: No en
10,58 cm

Tabla 25 Descripción Funciones del Auxil Tabla 26 Descripción Funciones Con formato: Fuente:
del Auxil Negrita

8.3 Reglamento interno de trabajo para la empresa CREACIONES
OPEN SHOES S.A.S.
8.3.1 Preámbulo
La empresa CREACIONES OPEN SHOES S.A.S. presenta el siguiente

reglamento interno con base en su constitución de sociedad anónima
simplificada de acuerdo a su finalidad que es la fabricación de calzado
deportivo, el cual respeta las normas establecidas por la ley Colombiana.
8.3.2 Reglamento interno de trabajo
CAPÍTULO
ART. 1ºEl presente reglamento interno de trabajo prescrito por la empresa

OPEN SHOES S.A.S domiciliado Autopista del sur Diagonal 23 Local 01
en el Barrio Junín en el Departamento del Valle del Cauca, de la ciudad
de Santiago de Cali y a sus disposiciones queda sometida tanto la
empresa como todos sus trabajadores. Este reglamento hace parte de los
contratos individuales de trabajo, celebrados o que se celebren con todos
los trabajadores, salvo estipulaciones en contrario, que sin embargo sólo
pueden ser favorables al trabajador.
CAPÍTULO II
Condiciones de admisión
ART. 2ºQuien aspire a desempeñar un cargo en la empresa

CREACIONES OPEN SHOES S.A.S debe hacer la solicitud por escrito
para su registro como aspirante y acompañar los siguientes documentos:
a) Cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad según sea el caso.
b) Autorización escrita del Ministerio de la Protección Social o en su

defecto la primera autoridad local, a solicitud de los padres y, a falta de
estos, el defensor de familia, el aspirante sea menor de dieciocho (18)
años.
c) Certificado del último empleador con quien haya trabajado en que

conste el tiempo de servicio, la índole de la labor ejecutada y el salario
devengado.
d) Certificado de personas honorables sobre su conducta y capacidad y

en su caso del plantel de educación donde hubiere estudiado.
PAR. El empleador podrá establecer en el reglamento, además de los

documentos mencionados, todos aquellos que considere necesarios para
admitir o no admitir al aspirante sin embargo, tales exigencias no deben
incluir documentos, certificaciones o datos prohibidos expresamente por
las normas jurídicas para tal efecto así, es prohibida la exigencia de la
inclusión en formatos o cartas de solicitud de empleo “datos acerca del
estado civil de las personas, número de hijos que tenga, la religión que
profesan o el partido político al cual pertenezca” (L. 13/72, art. 1º); lo
mismo que la exigencia de la prueba de gravidez para las mujeres, solo
que se trate de actividades catalogadas como de alto riesgo (art. 43, C.N,
arts. 1º y 2º, Convenio Nº 111 de la OIT, Res. 3941/94 del Min trabajo), el
examen de sida (D.R. 559/91, art. 22), ni la libreta militar (D. 2150/95, art.
111).
Período de prueba
ART. 3ºLa empresa una vez admitido el aspirante podrá estipular con él
un período inicial de prueba que tendrá por objeto apreciar por parte de la
empresa, las aptitudes del trabajador y por parte de este, las
conveniencias de las condiciones de trabajo (CST, art. 76).
ART. 4ºEl período de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso
contrario los servicios se entienden regulados por las normas generales
del contrato de trabajo (CST, art. 77, núm. 1º).
ART. 5ºEl período de prueba no puede exceder de dos (2) meses. En los
contratos de trabajo a término fijo, cuya duración sea inferior a 1 año, el
período de prueba no podrá ser superior a la quinta parte del término
inicialmente pactado para el respectivo contrato, sin que pueda exceder
de dos meses.
Si un mismo empleador y trabajador celebran contratos de trabajo

sucesivos, no es válida la estipulación del período de prueba, salvo para
el primer contrato (L. 50/90, art. 7º).
ART. 6ºDurante el período de prueba, el contrato puede darse por

terminado unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, pero
si expirado el período de prueba y el trabajador continuare al servicio del
empleador, con consentimiento expreso o tácito, por ese solo hecho, los
servicios prestados por aquel a este, se considerarán regulados por las
normas del contrato de trabajo desde la iniciación de dicho período de
prueba. Los trabajadores en período de prueba gozan de todas las
prestaciones (CST, art. 80).
CAPÍTULO III
Trabajadores accidentales o transitorios
ART. 7ºSon meros trabajadores accidentales o transitorios, los que se

ocupen en labores de corta duración no mayor de un mes y de índole
distinta a las actividades normales de la empresa. Estos trabajadores
tienen derecho, además del salario, al descanso remunerado en
dominicales y festivos (CST, art. 6º).
CAPÍTULO IV
Horario de trabajo
ART. 8ºLas horas de entrada y salida de los trabajadores son las que a
continuación se expresan así:
Días laborables. (Ejemplo: los días laborables para el personal
administrativo y de producción son de lunes a sábado medio día y para el
personal operativo de sala de ventas es lunes a domingo).
Discriminado de la siguiente forma:
Personal administrativo y producción:
Lunes a viernes
Jornada Mañana: 8:00 a.m. a 12:00 m.
Hora de almuerzo: 12:00 m. a 1:00 p.m.
Jornada Tarde: 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sábados
Horario: 8:00 a.m. a 12:00 m.
Personal operativo sala ventas:
Lunes a sábado
Jornada Continua: 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
Hora de almuerzo por turnos: 12:00 m. a 1:00 p.m.
Refrigerio en la tarde por turnos: 3:00 p.m. a 4:00 p.m.
Domingo:
Horario: 8:00 a.m. a 12:00 m.
PAR. Para las empresas que laboran el día domingo. Por cada domingo o
festivo trabajado se reconocerá un día compensatorio remunerado a la
semana siguiente.
PAR. 1º Si la empresa tiene más de cincuenta (50) trabajadores que
laboren cuarenta y ocho (48) horas a la semana, estos tendrán derecho a
que dos (2) horas de dicha jornada, por cuenta del empleador, se
dediquen exclusivamente a actividades recreativas, culturales, deportivas
o de capacitación (L. 50/90, art. 21).
PAR. 2ºJornada laboral flexible. (L. 789/2002, art. 51) Modificó el inciso
primero del literal C), incluyó el d) artículo 161 del Código Sustantivo del
Trabajo.
c) El empleador y el trabajador pueden acordar temporal o

indefinidamente la organización de turnos de trabajo sucesivos, que
permitan operar a la empresa o secciones de la misma sin solución de
continuidad durante todos los días de la semana y si el respectivo turno
no excede de seis (6) horas al día y treinta y seis (36) a la semana.
d) El empleador y el trabajador podrán acordar que la jornada semanal de

cuarenta y ocho (48) horas se realice mediante jornadas diarias flexibles
de trabajo, distribuidas en máximo seis días a la semana con un día de
descanso obligatorio, que podrá coincidir con el domingo. En este, el
número de horas de trabajo diario podrá repartirse de manera variable
durante la respectiva semana y podrá ser de mínimo cuatro (4) horas
continuas y hasta diez (10) horas diarias sin lugar a ningún recargo por
trabajo suplementario, si el número de horas de trabajo no exceda el
promedio de cuarenta y ocho (48) horas semanales dentro de la jornada
ordinaria de 6 a.m. a 10 p.m. (L. 789/2002, art. 51).
CAPÍTULO V
Las horas extras y trabajo nocturno
ART. 9ºTrabajo ordinario y nocturno. Artículo 25 Ley 789 de 2002 que

modificó el artículo 160 del Código Sustantivo del Trabajo quedará así:
1. Trabajo ordinario es el que se realiza entre las seis horas (6:00 a.m.) y
las veintidós horas (10:00 p.m.).
2. Trabajo nocturno es el comprendido entre las veintidós horas (10:00

p.m.). y las seis horas (6:00 a.m.).
ART. 10.Trabajo suplementario o de horas extras es el que se excede de

la jornada ordinaria y en todo caso el que excede la máxima legal (CST,
art. 159).
ART. 11.El trabajo suplementario o de horas extras, a excepción de los

casos señalados en el artículo 163 del Código Sustantivo del Trabajo,
sólo podrá efectuarse en dos (2) horas diarias y mediante autorización
expresa del Ministerio de la Protección Social o de una autoridad
delegada por este (D. 13/67, art. 1º).
ART. 12.Tasas y liquidación de recargos.

1. El trabajo nocturno, por el solo hecho de ser nocturno se remunera con
un recargo del treinta y cinco por ciento (35%) sobre el valor del trabajo
ordinario diurno, con excepción del caso de la jornada de treinta y seis
(36) horas semanales prevista en el artículo 20 literal c) de la Ley 50 de
1990.
2. El trabajo extra diurno se remunera con un recargo del veinticinco por

ciento (25%) sobre el valor del trabajo ordinario diurno.
3. El trabajo extra nocturno se remunera con un recargo del setenta y

cinco por ciento (75%) sobre el valor del trabajo ordinario diurno.
4. Cada uno de los recargos antedichos se produce de manera exclusiva,

es decir, sin acumularlo con alguno otro (L. 50/90, art. 24).
PAR. La empresa podrá implantar turnos especiales de trabajo nocturno,

de acuerdo con lo previsto por el Decreto 2352 de 1965.
ART. 13. La empresa no reconocerá trabajo suplementario o de horas

extras si expresamente lo autorice a sus trabajadores de acuerdo con lo
establecido para tal efecto en el artículo 11 de este reglamento.
PAR. 1ºEn ningún caso las horas extras de trabajo, diurnas o nocturnas,
podrán exceder de dos (2) horas diarias y doce (12) semanales.
PAR. 2ºDescanso en día sábado. Pueden repartirse las cuarenta y ocho

(48) horas semanales de trabajo amplia la jornada ordinaria hasta por dos
horas, por acuerdo entre las partes, pero con el fin exclusivo de permitir a
los trabajadores el descanso durante todo el sábado. Esta ampliación no
constituye trabajo suplementario o de horas extras.
CAPÍTULO VI
Días de descanso legalmente obligatorios
ART. 14.Serán de descanso obligatorio remunerado, los domingos y días

de fiesta que sean reconocidos como tal en la legislación laboral.
1. Todo trabajador, tiene derecho al descanso remunerado en los

siguientes días de fiesta de carácter civil o religioso: 1º de enero, 6 de
enero, 19 de marzo, 1º de mayo, 29 de junio, 20 de julio, 7 de agosto, 15
de agosto, 12 de octubre, 1º de noviembre, 11 de noviembre, 8 y 25 de
diciembre, además de los días jueves y viernes santos, Ascensión del
Señor, Corpus Christi y Sagrado Corazón de Jesús.
2. Las prestaciones y derechos que para el trabajador originen el trabajo
en los días festivos, se reconocerá en relación al día de descanso
remunerado establecido en el inciso anterior (L. 51, art. 1º, dic. 22/83).
PAR. 1º Si la jornada de trabajo convenida por las partes, en días u horas,

no implique la prestación de servicios en todos los días laborables de la
semana, el trabajador tendrá derecho a la remuneración del descanso
dominical en proporción al tiempo laborado (L. 50/90, art. 26, num. 5º).
PAR. 2º Labores agropecuarias. Los trabajadores de empresas agrícolas,

forestales y ganaderas que ejecuten actividades no susceptibles de
interrupción, deben trabajar los domingos y días de fiesta remunerándose
su trabajo en la forma prevista en el artículo 25 de la Ley 789 de 2002 y
con derecho al descanso compensatorio (L. 50/90, art. 28).
PAR. 3º Trabajo dominical y festivo. (L. 789/2002, art. 26) modificó

artículo 179 del Código Sustantivo del Trabajo.
1. El trabajo en domingo y festivos se remunerará con un recargo del

setenta y cinco por ciento (75%) sobre el salario ordinario en proporción a
las horas laboradas.
2. Si con el domingo coincide otro día de descanso remunerado sólo

tendrá derecho el trabajador, si trabaja, al recargo establecido en el
numeral anterior.
3. Se exceptúa el caso de la jornada de treinta y seis (36) horas

semanales previstas en el artículo 20 literal c) de la Ley 50 de 1990 (L.
789/2002, art. 26).
PAR. 3.1. El trabajador podrá convenir con el empleador su día de

descanso obligatorio el día sábado o domingo, que será reconocido en
todos sus aspectos como descanso dominical obligatorio
institucionalizado.
Interprétese la expresión dominical contenida en el régimen laboral en

este sentido exclusivamente para el efecto del descanso obligatorio.
Las disposiciones contenidas en los artículos 25 y 26 de la Ley 789 del

2002 se aplazarán en su aplicación frente a los contratos celebrados
antes de la vigencia de la presente ley hasta el 1º de abril del año 2003.
Aviso sobre trabajo dominical. Si se trata de trabajos habituales o

permanentes en domingo, el empleador debe fijar en lugar público del
establecimiento, con anticipación de 12 horas lo menos, la relación del
personal de trabajadores que por razones del servicio no pueden disponer
el descanso dominical. En esta relación se incluirán también el día y las
horas de descanso compensatorio (CST, art. 185).
ART. 15. El descanso en los días domingos y los demás días expresados
en el artículo 21 de este reglamento, tiene una duración mínima de 24
horas, salvo la excepción consagrada en el literal c) del artículo 20 de la
Ley 50 de 1990 (L. 50/90, art. 25).
ART. 16. Por motivo de fiesta no determinada en la Ley 51 del 22 de

diciembre de 1983, la empresa suspendiere el trabajo, está obligada a
pagarlo como si se hubiere realizado. No está obligada a pagarlo si
hubiere mediado convenio expreso para la suspensión o compensación o
estuviere prevista en el reglamento, pacto, convención colectiva o fallo
arbitral. Este trabajo compensatorio se remunerará sin que se entienda
como trabajo suplementario o de horas extras (CST, art. 178).
Vacaciones remuneradas
ART. 17. Los trabajadores que hubieren prestado sus servicios durante un
(1) año tienen derecho a quince (15) días hábiles consecutivos de
vacaciones remuneradas (CST, art. 186, núm. 1º).
ART. 18. La época de vacaciones debe ser señalada por la empresa a

más tardar dentro del año subsiguiente y ellas deben ser concedidas
oficiosamente o a petición del trabajador, sin perjudicar el servicio y la
efectividad del descanso.
El empleador tiene que dar a conocer al trabajador con 15 días de

anticipación la fecha en que le concederán las vacaciones (CST, art. 187).
ART. 19. Si se presenta interrupción justificada en el disfrute de las

vacaciones, el trabajador no pierde el derecho a reanudarlas (CST, art.
188).
ART. 20. Se prohíbe compensar las vacaciones en dinero, pero el

Ministerio de Trabajo y Seguridad Social puede autorizar que se pague en
dinero hasta la mitad de ellas en casos especiales de perjuicio para la
economía nacional o la industria; si el contrato termina sin que el
trabajador hubiere disfrutado de vacaciones, la compensación de estas en
dinero procederá por un año cumplido de servicios y proporcionalmente
por fracción de año. En todo caso para la compensación de vacaciones,
se tendrá como base el último salario devengado por el trabajador (CST,
art. 189).
ART. 21. En todo caso, el trabajador gozará anualmente, por lo menos de

seis (6) días hábiles continuos de vacaciones, los que no son
acumulables.
Las partes pueden convenir en acumular los días restantes de vacaciones
hasta por 2 años.
La acumulación puede ser hasta por 4 años, donde se trate de

trabajadores técnicos, especializados, y de confianza (CST, art. 190).
ART. 22. Durante el período de vacaciones el trabajador recibirá el salario

ordinario que esté devenga el día que comience a disfrutar de ellas. En
consecuencia, sólo se excluirán para la liquidación de las vacaciones el
valor del trabajo en días de descanso obligatorio y el valor del trabajo
suplementario o de horas extras. Al salario ser variable, las vacaciones se
liquidarán con el promedio de lo devengado por el trabajador en el año
inmediatamente anterior a la fecha en que se conceda.
ART. 23. Todo empleador llevará un registro de vacaciones en el que se

anotará la fecha de ingreso de cada trabajador, fecha en que toma sus
vacaciones, en que las termina y la remuneración de las mismas (D.
13/67, art. 5º).
PAR. En los contratos a término fijo inferior a un (1) año, los trabajadores
tendrán derecho al pago de vacaciones en proporción al tiempo laborado
cualquiera que este sea (L. 50/90, art. 3º, par.).
Permisos
ART. 24. La empresa concederá a sus trabajadores los permisos
necesarios para el ejercicio del derecho al sufragio y para el desempeño
de cargos oficiales transitorios de forzosa aceptación, en caso de grave
calamidad doméstica debidamente comprobada, para concurrir en su
caso al servicio médico correspondiente, para desempeñar comisiones
sindicales inherentes a la organización y para asistir al entierro de sus
compañeros, siempre que avisen con la debida oportunidad a la empresa
y a sus representantes y que en los dos últimos casos, el número de los
que se ausenten no sea tal, que perjudiquen el funcionamiento del
establecimiento. La concesión de los permisos antes dichos estará sujeta
a las siguientes condiciones:
En caso de grave calamidad doméstica, la oportunidad del aviso

puede ser anterior o posterior al hecho que lo constituye o al
tiempo de ocurrir este, según lo permitan las circunstancias.
En caso de entierro de compañeros de trabajo, el aviso puede ser

hasta con un día de anticipación y el permiso se concederá hasta
el 10% de los trabajadores.
En los demás casos (sufragio, desempeño de cargos transitorios

de forzosa aceptación y concurrencia al servicio médico
correspondiente) el aviso se hará con la anticipación que las
circunstancias lo permitan. Salvo convención en contrario y a
excepción del caso de concurrencia al servicio médico
correspondiente, el tiempo empleado en estos permisos puede
descontarse al trabajador o compensarse con tiempo igual de
trabajo efectivo en horas distintas a su jornada ordinaria, a opción
de la empresa (CST, art. 57, núm. 6º).
CAPÍTULO VII
Salario mínimo, convencional, lugar, días, horas de pagos y períodos que

lo regulan
ART. 25. Formas y libertad de estipulación:
1. El empleador y el trabajador pueden convenir libremente el salario en

sus diversas modalidades como por unidad de tiempo, por obra, o a
destajo y por tarea, entre otras, pero siempre respeta el salario mínimo
legal o el fijado en los pactos, convenciones colectivas y fallos arbitrales.
2. No obstante lo dispuesto en los artículos 13, 14, 16, 21 y 340 del

Código Sustantivo del Trabajo y las normas concordantes con estas, al
trabajador devengar un salario ordinario superior a diez (10) salarios
mínimos legales mensuales, valdrá la estipulación escrita de un salario
que además de retribuir el trabajo ordinario, compense de antemano el
valor de prestaciones, recargos y beneficios tales como el
correspondiente al trabajo nocturno, extraordinario o al dominical y festivo,
el de primas legales, extralegales, las cesantías y sus intereses, subsidios
y suministros en especie; y, en general, las que se incluyan en dicha
estipulación, excepto las vacaciones.
En ningún caso el salario integral podrá ser inferior al monto de 10

salarios mínimos legales mensuales, más el factor prestacional
correspondiente a la empresa que no podrá ser inferior al treinta por
ciento (30%) de dicha cuantía.
3. Este salario no estará exento de las cotizaciones a la seguridad social,

ni de los aportes al SENA, ICBF, y cajas de compensación familiar, pero
la base para efectuar los aportes parafiscales es el setenta por ciento
(70%).
4. El trabajador que desee acogerse a esta estipulación, recibirá la

liquidación definitiva de su auxilio de cesantía y demás prestaciones
sociales causadas hasta esa fecha, sin que por ello se entienda terminado
su contrato de trabajo (L. 50/90, art. 18).
ART. 26. Se denomina jornal el salario estipulado por días y sueldo, el

estipulado con períodos mayores (CST, art. 133).
ART. 27. Salvo convenio por escrito, el pago de los salarios se efectuará
en el lugar en donde el trabajador presta sus servicios durante el trabajo,
o inmediatamente después del cese (CST, art. 138, núm. 1º).
Períodos de pago:
Ejemplo: quincenales mensuales (uno de los dos o los dos).
ART. 28. El salario se pagará al trabajador directamente o a la persona

que él autorice por escrito así:
1. El salario en dinero debe pagarse por períodos iguales y vencidos. El

período de pago para los jornales no puede ser mayores de una semana,
y para sueldos no mayor de un mes.
2. El pago del trabajo suplementario o de horas extras y el recargo por

trabajo nocturno debe efectuarse junto con el salario ordinario del período
en que se han causado o a más tardar con el salario del período siguiente
(CST, art. 134).
CAPÍTULO VIII
Servicio médico, medidas de seguridad, riesgos profesionales, primeros
auxilios en caso de accidentes de trabajo, normas sobre labores en orden
a la mayor higiene, regularidad y seguridad en el trabajo
ART. 29. Es obligación del empleador velar por la salud, seguridad e

higiene de los trabajadores a su cargo. Igualmente, es su obligación
garantizar los recursos necesarios para implementar y ejecutar
actividades permanentes en medicina preventiva y del trabajo, y en
higiene y seguridad industrial, de conformidad al programa de salud
ocupacional, y con el objeto de velar por la protección integral del
trabajador.
ART. 30. Los servicios médicos que requieran los trabajadores se

prestarán por el Instituto de Seguros Sociales o EPS, ARP, a través de la
IPS a la cual se encuentren asignados. En caso de no afiliación estará a
cargo del empleador sin perjuicio de las acciones legales pertinentes.
ART. 31. Todo trabajador dentro del mismo día en que se sienta enfermo
deberá comunicarlo al empleador, su representante o a quien haga sus
veces el cual hará lo conducente para que sea examinado por el médico
correspondiente a fin de que certifique si puede continuar o no en el
trabajo y en su caso determine la incapacidad y el tratamiento a que el
trabajador debe someterse. Si este no diere aviso dentro del término
indicado o no se sometiere al examen médico que se haya ordenado, su
inasistencia al trabajo se tendrá como injustificada para los efectos a que
haya lugar, a menos que demuestre que estuvo en absoluta imposibilidad
para dar el aviso y someterse al examen en la oportunidad debida.
ART. 32. Los trabajadores deben someterse a las instrucciones y
tratamiento que ordena el médico que los haya examinado, así como a los
exámenes y tratamientos preventivos que para todos o algunos de ellos
ordena la empresa en determinados casos. El trabajador que sin justa
causa se negare a someterse a los exámenes, instrucciones o
tratamientos antes indicados, perderá el derecho a la prestación en dinero
por la incapacidad que sobrevenga a consecuencia de esa negativa.
ART. 33. Los trabajadores deberán someterse a todas las medidas de

higiene y seguridad que prescriban las autoridades del ramo en general, y
en particular a las que ordene la empresa para prevención de las
enfermedades y de los riesgos en el manejo de las máquinas y demás
elementos de trabajo especialmente para evitar los accidentes de trabajo.
PAR. El grave incumplimiento por parte del trabajador de las

instrucciones, reglamentos y determinaciones de prevención de riesgos,
adoptados en forma general o específica, y que se encuentren dentro del
programa de salud ocupacional de la respectiva empresa, que la hayan
comunicado por escrito, facultan al empleador para la terminación del
vínculo o relación laboral por justa causa, tanto para los trabajadores
privados como los servidores públicos, previa autorización del Ministerio
de la Protección Social, respeta el derecho de defensa (D. 1295/94, art.
91).
ART. 34. En caso de accidente de trabajo, el jefe de la respectiva

dependencia, o su representante, ordenará inmediatamente la prestación
de los primeros auxilios, la remisión al médico y tomará todas las medidas
que se consideren necesarias y suficientes para reducir al mínimo, las
consecuencias del accidente, denuncia el mismo en los términos
establecidos en el Decreto 1295 de 1994 ante la EPS y la ARP.
ART. 35. En caso de accidente no mortal, aun el más leve o de apariencia

insignificante, el trabajador lo comunicará inmediatamente al empleador, a
su representante o a quien haga sus veces, para que se provea la
asistencia médica y tratamiento oportuno según las disposiciones legales
vigentes, indicará, las consecuencias del accidente y la fecha en que cese
la incapacidad.
ART. 36. Todas las empresas y las entidades administradoras de riesgos

profesionales deberán llevar estadísticas de los accidentes de trabajo y de
las enfermedades profesionales para lo cual deberán en cada caso
determinar la gravedad y la frecuencia de los accidentes de trabajo o de
las enfermedades profesionales de conformidad con el reglamento que se
expida.
Todo accidente de trabajo o enfermedad profesional que ocurra en una

empresa o actividad económica, deberá ser informado por el empleador a
la entidad administradora de riesgos profesionales y a la entidad
promotora de salud, en forma simultánea, dentro de los dos días hábiles
siguientes de ocurrido el accidente o diagnosticada la enfermedad.
ART. 37. En todo caso, en lo referente a los puntos de que trata este
capítulo, tanto la empresa como los trabajadores, se someterán a las
normas de riesgos profesionales del Código Sustantivo del Trabajo, a la
Resolución 1016 de 1989 expedida por el Ministerio de Trabajo y
Seguridad Social y las demás que con tal fin se establezcan. De la misma
manera ambas partes están obligadas a sujetarse al Decreto-Ley 1295 de
1994, y la Ley 776 del 17 de diciembre de 2002, del sistema general de
riesgos profesionales, de conformidad con los términos estipulados en los
preceptos legales pertinentes y demás normas concordantes y
reglamentarias antes mencionadas.
CAPÍTULO IX
Prescripciones de orden
ART. 38. Los trabajadores tienen como deberes los siguientes:
a) Respeto y subordinación a los superiores.
b) Respeto a sus compañeros de trabajo.
c) Procurar completa armonía con sus superiores y compañeros de

trabajo en las relaciones personales y en la ejecución de labores.
d) Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espíritu de leal

colaboración en el orden moral y disciplina general de la empresa.
e) Ejecutar los trabajos que le confíen con honradez, buena voluntad y de

la mejor manera posible.
f) Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que haya lugar por

conducto del respectivo superior y de manera fundada, comedida y
respetuosa.
g) Recibir y aceptar las órdenes, instrucciones y correcciones

relacionadas con el trabajo, con su verdadera intención que es en todo
caso la de encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y
de la empresa en general.
h) Observar rigurosamente las medidas y precauciones que le indique su
respectivo jefe para el manejo de las máquinas o instrumentos de trabajo.
i) Permanecer durante la jornada de trabajo en el sitio o lugar en donde

debe desempeñar las labores prohibidas salvo orden superior, pasar al
puesto de trabajo de otros compañeros.
CAPÍTULO X
Orden jerárquico
ART. 39. El orden jerárquico de acuerdo con los cargos existentes en la

empresa, es el siguiente: Ejemplo: gerente general, subgerente, director
financiero, director talento humano director de operaciones, director
comercial y director de calidad.
PAR. De los cargos mencionados, tienen facultades para imponer

sanciones disciplinarias a los trabajadores de la empresa: Ejemplo: el
gerente y el director de talento humano.
CAPÍTULO XI
Labores prohibidas para mujeres y menores
ART. 40. Queda prohibido emplear a los menores de dieciocho (18) años
y a las mujeres en trabajo de pintura industrial, que entrañen el empleo de
la cerusa, del sulfato de plomo o de cualquier otro producto que contenga
dichos pigmentos. Las mujeres sin distinción de edad y los menores de
dieciocho (18) años no pueden ser empleados en trabajos subterráneos
de las minas ni en general trabajar en labores peligrosas, insalubres o que
requieran grandes esfuerzos (CST, art. 242, ords. 2º y 3º).
ART. 41. Los menores no podrán ser empleados en los trabajos que a
continuación se enumeran, por cuanto suponen exposición severa a
riesgos para su salud o integridad física:
1. Trabajos que tengan que ver con sustancias tóxicas o nocivas para la
salud.
2. Trabajos a temperaturas anormales o en ambientes contaminados o

con insuficiente ventilación.
3. Trabajos subterráneos de minería de toda índole y en los que confluyen

agentes nocivos, tales como contaminantes, desequilibrios térmicos,
deficiencia de oxígeno a consecuencia de la oxidación o la gasificación.
4. Trabajos donde el menor de edad está expuesto a ruidos que
sobrepasen ochenta (80) decibeles.
5. Trabajos donde se tenga que manipular con sustancias radiactivas,

pinturas luminiscentes, rayos X, o que impliquen exposición a radiaciones
ultravioletas, infrarrojas y emisiones de radiofrecuencia.
6. Todo tipo de labores que impliquen exposición a corrientes eléctricas

de alto voltaje.
7. Trabajos submarinos.
8. Trabajo en basurero o en cualquier otro tipo de actividades donde se
generen agentes biológicos patógenos.
9. Actividades que impliquen el manejo de sustancias explosivas,

inflamables o cáusticas.
10. Trabajos en pañoleros o fogoneros, en los buques de transporte

marítimo.
11. Trabajos en pintura industrial que entrañen el empleo de la cerusa, del

sulfato de plomo o de cualquier otro producto que contenga dichos
elementos.
12. Trabajos en máquinas esmeriladoras, afilado de herramientas, en

muelas abrasivas de alta velocidad y en ocupaciones similares.
13. Trabajos en altos hornos, horno de fundición de metales, fábrica de

acero, talleres de laminación, trabajos de forja, y en prensa pesada de
metales.
14. Trabajos y operaciones que involucren la manipulación de cargas

pesadas.
15. Trabajos relacionados con cambios de correas de transmisión, aceite,

engrasado y otros trabajos próximos a transmisiones pesadas o de alta
velocidad.
16. Trabajos en cizalladoras, cortadoras, laminadoras, tornos, fresadoras,

troqueladoras, otras máquinas particularmente peligrosas.
17. Trabajos de vidrio y alfarería, trituración y mezclado de materia prima,

trabajo de hornos, pulido y esmerilado en seco de vidriería, operaciones
de limpieza por chorro de arena, trabajo en locales de vidriado y grabado,
trabajos en la industria cerámica.
18. Trabajo de soldadura de gas y arco, corte con oxígeno en tanques o

lugares confinados, en andamios o en molduras precalentadas.
19. Trabajos en fábricas de ladrillos, tubos y similares, moldeado de

ladrillos a mano, trabajo en las prensas y hornos de ladrillos.
20. Trabajo en aquellas operaciones y/o procesos en donde se presenten

altas temperaturas y humedad.
21. Trabajo en la industria metalúrgica de hierro y demás metales, en las

operaciones y/o procesos donde se desprenden vapores o polvos tóxicos
y en plantas de cemento.
22. Actividades agrícolas o agroindustriales que impliquen alto riesgo para
la salud.
23. Las demás que señalen en forma específica los reglamentos del
Ministerio de la protección social.
PAR. Los trabajadores menores de 18 años y mayores de catorce 14, que

cursen estudios técnicos en el Servicio Nacional de Aprendizaje o en un
instituto técnico especializado reconocido por el Ministerio de Educación
Nacional o en una institución del sistema nacional de bienestar familiar
autorizada para el efecto por el Ministerio de la Protección Social, o que
obtenga el certificado de aptitud profesional expedido por el Servicio
Nacional de Aprendizaje “SENA”, podrán ser empleados en aquellas
operaciones, ocupaciones o procedimientos señalados en este artículo,
que a juicio del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, pueden ser
desempeñados sin grave riesgo para la salud o la integridad física del
menor mediante un adecuado entrenamiento y la aplicación de medidas
de seguridad que garanticen plenamente la prevención de los riesgos
anotados. Queda prohibidos a los trabajadores menores de 18 años todo
trabajo que afecte su moralidad. En especial le está prohibido el trabajo
en casas de lenocinio y demás lugares de diversión donde se consuman
bebidas alcohólicas. De igual modo se prohíbe su contratación para la
reproducción de escenas pornográficas, muertes violentas, apología del
delito u otros semejantes (D. 2737/89, arts. 245 y 246).
Queda prohibido el trabajo nocturno para los trabajadores menores, no

obstante los mayores de dieciséis (16) años y menores de dieciocho (18)
años podrán ser autorizados para trabajar hasta las ocho (8) de la noche
siempre que no se afecte su asistencia regular en un centro docente, ni
implique perjuicio para su salud física o moral (D. 2737/89, art. 243) .
CAPÍTULO XII
Obligaciones especiales para la empresa y los trabajadores
ART. 42. Son obligaciones especiales del empleador:
1. Se Coloca a disposición de los trabajadores, salvo estipulaciones en

contrario, los instrumentos adecuados y las materias primas necesarias
para la realización de las labores.
2. Procurar a los trabajadores locales apropiados y elementos adecuados

de protección contra accidentes y enfermedades profesionales en forma
que se garanticen razonablemente la seguridad y la salud.
3. Prestar de inmediato los primeros auxilios en caso de accidentes o
enfermedad. Para este efecto, el establecimiento mantendrá lo necesario
según reglamentación de las autoridades sanitarias.
4. Pagar la remuneración pactada en las condiciones, períodos y lugares
convenidos.
5. Guardar absoluto respeto a la dignidad personal del trabajador y sus

creencias y sentimientos.
6. Conceder al trabajador las licencias necesarias para los fines y en los

términos indicados en el artículo 24 de este reglamento.
7. Dar al trabajador que lo solicite, a la expiración del contrato, una

certificación en que conste el tiempo de servicio, índole de la labor y
salario devengado, e igualmente si el trabajador lo solicita, hacerle
practicar examen sanitario y darle certificación sobre el particular, si al
ingreso o durante la permanencia en el trabajo hubiere sido sometido a
examen médico. Se considerará que el trabajador por su culpa elude,
dificulta o dilata el examen, transcurridos 5 días a partir de su retiro no se
presenta donde el médico respectivo para las prácticas del examen, a
pesar de haber recibido la orden correspondiente.
8. Pagar al trabajador los gastos razonables de venida y regreso, si para

prestar su servicio lo hizo cambiar de residencia, salvo si la terminación
del contrato se origina por culpa o voluntad del trabajador.
Si el trabajador prefiere radicarse en otro lugar, el empleador le debe
costear su traslado hasta concurrencia de los gastos que demandaría su
regreso al lugar donde residía anteriormente. En los gastos de traslado
del trabajador se entienden comprendidos los familiares que con él
convivieren.
9. Abrir y llevar al día los registros de horas extras.
10. Conceder a las trabajadoras que estén en período de lactancia los

descansos ordenados por el artículo 238 del Código Sustantivo del
Trabajo.
11. Conservar el puesto a los trabajadores que disfruten de los descansos

remunerados, a que se refiere el numeral anterior, o de licencia de
enfermedad motivada por el embarazo o parto. No producirá efecto
alguno el despido que el empleador comunique a la trabajadora en tales
períodos o que si acude a un preaviso, este expire durante los descansos
o licencias mencionadas.
12. Llevar un registro de inscripción de todas las personas menores de

edad que emplee, con indicación de la fecha de nacimiento de las
mismas.
13. Cumplir este reglamento, mantener el orden, la moralidad y el respeto

a las leyes.
14. Además de las obligaciones especiales a cargo del empleador, este
garantizará el acceso del trabajador menor de edad a la capacitación
laboral se concederá licencia no remunerada si la actividad escolar así lo
requiere. Será también obligación de su parte, afiliarlo al Sistema de
Seguridad Social Integral, suministrarles cada 4 meses en forma gratuita,
un par de zapatos y un vestido de labor, se tiene en cuenta que la
remuneración mensual sea hasta dos veces el salario mínimo vigente en
la empresa (CST, art. 57).
ART. 43. Son obligaciones especiales del trabajador:
1. Realizar personalmente la labor en los términos estipulados; observar

los preceptos de este reglamento, acatar y cumplir las órdenes e
instrucciones que de manera particular le imparta la empresa o sus
representantes según el orden jerárquico establecido.
2. No comunicar a terceros salvo autorización expresa las informaciones

que sean de naturaleza reservada y cuya divulgación pueda ocasionar
perjuicios a la empresa, lo que no obsta para denunciar delitos comunes o
violaciones del contrato o de las normas legales de trabajo ante las
autoridades competentes.
3. Conservar, restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los

instrumentos útiles que les hayan facilitado y las materias primas
sobrantes.
4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y

compañeros.
5. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estimen

conducentes a evitarle daño y perjuicios.
6. Prestar la colaboración posible en caso de siniestro o riesgo inminentes

que afecten o amenacen las personas o las cosas de la empresa.
7. Observar las medidas preventivas higiénicas prescritas por el médico

de la empresa o por las autoridades del ramo para observar con suma
diligencia los cuidados, las instrucciones y órdenes preventivas de
accidentes o de enfermedades profesionales.
8. Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio, dirección y dar

aviso oportuno de cualquier cambio que ocurra (CST, art. 58).
ART. 44. Se prohíbe a la empresa:
1. Deducir, retener o compensar suma alguna del monto de los salarios y

prestaciones en dinero que corresponda a los trabajadores sin
autorización previa escrita de estos, para cada caso y sin mandamiento
judicial, con excepción de los siguientes:
a) Respecto de salarios pueden hacerse deducciones, retenciones o

compensaciones en los casos autorizados por los artículos 113, 150, 151,
152 y 400 del Código Sustantivo de Trabajo.
b) Las cooperativas pueden ordenar retenciones hasta del cincuenta por

ciento (50%) de salarios y prestaciones, para cubrir sus créditos, en la
forma y en los casos en que la ley los autorice.
c) El Banco Popular, de acuerdo con lo dispuesto por la Ley 24 de 1952,

puede igualmente ordenar retenciones hasta de un cincuenta por ciento
(50%) de salario y prestaciones, para cubrir sus créditos en la forma y en
los casos en que la ley lo autoriza.
d) En cuanto a la cesantía y las pensiones de jubilación, la empresa

puede retener el valor respectivo en los casos del artículo 250 del Código
Sustantivo de Trabajo.
2. Obligar en cualquier forma a los trabajadores a comprar mercancías o

víveres en almacenes que establezca la empresa.
3. Exigir o aceptar dinero del trabajador como gratificación para que se

admita en el trabajo o por motivo cualquiera que se refiera a las
condiciones de este.
4. Limitar o presionar en cualquier forma a los trabajadores el ejercicio de

su derecho de asociación.
5. Imponer a los trabajadores obligaciones de carácter religioso o político

o dificultarles o impedirles el ejercicio del derecho al sufragio.
6. Hacer o autorizar propaganda política en los sitios de trabajo.
7. Hacer o permitir todo género de rifas, colectas o suscripciones en los

mismos sitios.
8. Emplear en las certificaciones de que trata el ordinal 7º del artículo 57

del Código Sustantivo del Trabajo signos convencionales que tiende a
perjudicar a los interesados o adoptar el sistema de “lista negra”,
cualquiera que sea la modalidad que se utilice para que no se ocupe en
otras empresas a los trabajadores que se separen o sean separados del
servicio.
9. Cerrar intempestivamente la empresa. Si lo hiciera además de incurrir

en sanciones legales deberá pagar a los trabajadores los salarios,
prestaciones, o indemnizaciones por el lapso que dure cerrada la
empresa. Así mismo al comprobar que el empleador en forma ilegal ha
retenido o disminuido colectivamente los salarios a los trabajadores, la
cesación de actividades de estos, será imputable a aquél y les dará
derecho a reclamar los salarios correspondientes al tiempo de suspensión
de labores.
10. Despedir sin justa causa comprobada a los trabajadores que les
hubieren presentado pliego de peticiones desde la fecha de presentación
del pliego y durante los términos legales de las etapas establecidas para
el arreglo del conflicto.
11. Ejecutar o autorizar cualquier acto que vulnere o restrinja los derechos
de los trabajadores o que ofenda su dignidad (CST, art. 59).
ART. 45. Se prohíbe a los trabajadores:
1. Sustraer de la fábrica, taller o establecimiento los útiles de trabajo, las

materias primas o productos elaborados sin permiso de la empresa.
2. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de

narcótico o de drogas enervantes.
3. Conservar armas de cualquier clase en el sitio de trabajo a excepción

de las que con autorización legal pueda llevar los celadores.
4. Faltar al trabajo sin justa causa de impedimento o sin permiso de la

empresa, excepto en los casos de huelga, en los cuales deben abandonar
el lugar de trabajo.
5. Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecución del trabajo, suspender

labores, promover suspensiones intempestivas del trabajo e incitar a su
declaración o mantenimiento, sea que se participe o no en ellas.
6. Hacer colectas, rifas o suscripciones o cualquier otra clase de

propaganda en los lugares de trabajo.
7. Coartar la libertad para trabajar o no trabajar o para afiliarse o no a un

sindicato o permanecer en él o retirarse.
8. Usar los útiles o herramientas suministradas por la empresa en

objetivos distintos del trabajo contratado (CST, art. 60).
CAPÍTULO XIII
Escala de faltas y sanciones disciplinarias
ART. 46. La empresa no puede imponer a sus trabajadores sanciones no

previstas en este reglamento, en pactos, convenciones colectivas, fallos
arbitrales o en el contrato de trabajo (CST, art. 114).
ART. 47 Se establecen las siguientes clases de faltas leves, y sus
sanciones disciplinarias, así:
a) El retardo hasta de quince (15) minutos en la hora de entrada sin

excusa suficiente, no cause perjuicio de consideración a la empresa,
implica por primera vez, multa de la décima parte del salario de un día;
por la segunda vez, multa de la quinta parte del salario de un día; por
tercera vez suspensión en el trabajo en la mañana o en la tarde según el
turno en que ocurra, y por cuarta vez suspensión en el trabajo por tres
días.
b) La falta en el trabajo en la mañana, en la tarde o en el turno

correspondiente, sin excusa suficiente no causa perjuicio de
consideración a la empresa, implica por primera vez suspensión en el
trabajo hasta por tres días y por segunda vez suspensión en el trabajo
hasta por ocho días.
c) La falta total al trabajo durante el día sin excusa suficiente, no cause

perjuicio de consideración a la empresa, implica, por primera vez,
suspensión en el trabajo hasta por ocho días y por segunda vez,
suspensión en el trabajo hasta por dos meses.
d) La violación leve por parte del trabajador de las obligaciones

contractuales o reglamentarias implica por primera vez, suspensión en el
trabajo hasta por ocho días y por segunda vez suspensión en el trabajo
hasta por 2 meses.
La imposición de multas no impide que la empresa prescinda del pago del

salario correspondiente al tiempo dejado de trabajar. El valor de las
multas se consignará en cuenta especial para dedicarse exclusivamente a
premios o regalos para los trabajadores del establecimiento que más
puntual y eficientemente, cumplan sus obligaciones.
ART. 48. Constituyen faltas graves:
a) El retardo hasta de 15 minutos en la hora de entrada al trabajo sin

excusa suficiente, por quinta vez.
b) La falta total del trabajador en la mañana o en el turno correspondiente,

sin excusa suficiente, por tercera vez.
c) La falta total del trabajador a sus labores durante el día sin excusa
suficiente, por tercera vez.
d) Violación grave por parte del trabajador de las obligaciones

contractuales o reglamentarias.
Procedimientos para comprobación de faltas y formas de aplicación de las
sanciones disciplinarias
ART. 49. Antes de aplicarse una sanción disciplinaria, el empleador

deberá oír al trabajador inculpado directamente y si este es sindicalizado
deberá estar asistido por dos representantes de la organización sindical a
que pertenezca. En todo caso se dejará constancia escrita de los hechos
y de la decisión de la empresa de imponer o no, la sanción definitiva
(CST, art. 115).
ART. 50. No producirá efecto alguno la sanción disciplinaria impuesta con

violación del trámite señalado en el anterior artículo (CST, art. 115).
CAPÍTULO XIV
Reclamos: personas ante quienes deben presentarse y su tramitación
ART. 51. Los reclamos de los trabajadores se harán ante la persona que
ocupe en la empresa el cargo de: Ejemplo: gerente, subgerente, quien los
oirá y resolverá en justicia y equidad (diferente del que aplica las
sanciones).
ART. 52. Se deja claramente establecido que para efectos de los

reclamos a que se refieren los artículos anteriores, el trabajador o
trabajadores pueden asesorarse del sindicato respectivo.
PAR. En la empresa CREACIONES OPEN SHOES S.A.S no existen
prestaciones adicionales a las legalmente obligatorias.
CAPÍTULO XV
Publicaciones
ART. 53. Dentro de los quince (15) días siguientes al de la notificación de

la resolución aprobatoria del presente reglamento, el empleador debe
publicarlo en el lugar de trabajo, mediante la fijación de dos (2) copias de
caracteres legibles, en dos (2) sitios distintos. Si hubiere varios lugares de
trabajo separados, la fijación debe hacerse en cada uno de ellos. Con el
reglamento debe fijarse la resolución aprobatoria (CST, art. 120).
CAPÍTULO XVI
Vigencia
ART. 54. El presente reglamento entrará a regir 8 días después de su

publicación hecha en la forma prescrita en el artículo anterior de este
reglamento (CST, art. 121).
CAPÍTULO XVII
Disposiciones finales
ART. 55. Desde la fecha que entra en vigencia este reglamento, queda
sin efecto las disposiciones del reglamento que antes de esta fecha haya
tenido la empresa.
CAPÍTULO XVIII
Cláusulas ineficaces
ART. 56. No producirán ningún efecto las cláusulas del reglamento que
desmejoren las condiciones del trabajador en relación con lo establecido
en las leyes, contratos individuales, pactos, convenciones colectivas o
fallos arbitrales los cuales sustituyen las disposiciones del reglamento en
cuanto fueren más favorables al trabajador (CST, art. 109).
CAPÍTULO XIX
Mecanismos de prevención del abuso laboral y procedimiento interno de

solución
ART. 57. Los mecanismos de prevención de las conductas de acoso

laboral previstos por la empresa constituyen actividades tendientes a
generar una conciencia colectiva conviviente, que promueva el trabajo en
condiciones dignas y justas, la armonía entre quienes comparten vida
laboral empresarial y el buen ambiente en la empresa y proteja la
intimidad, la honra, la salud mental y la libertad de las personas en el
trabajo.
ART. 58. En desarrollo del propósito a que se refiere el artículo anterior, la

empresa ha previsto los siguientes mecanismos (a título de ejemplo):
1. Información a los trabajadores sobre la Ley 1010 de 2006, que incluya

campañas de divulgación preventiva, conversatorios y capacitaciones
sobre el contenido de dicha ley, particularmente en relación con las
conductas que constituyen acoso laboral, las que no, las circunstancias
agravantes, las conductas atenuantes y el tratamiento sancionatorio.
2. Espacios para el diálogo, círculos de participación o grupos de similar

naturaleza para la evaluación periódica de vida laboral, con el fin de
promover coherencia operativa y armonía funcional que faciliten y
fomenten el buen trato al interior de la empresa.
3. Diseño y aplicación de actividades con la participación de los
trabajadores, a fin de:
a) Establecer, mediante la construcción conjunta, valores y hábitos que

promuevan vida laboral conviviente.
b) Formular las recomendaciones constructivas a que hubiere lugar en

relación con situaciones empresariales que pudieren afectar el
cumplimiento de tales valores y hábitos.
c) Examinar conductas específicas que pudieren configurar acoso laboral

u otros hostigamientos en la empresa, que afecten la dignidad de las
personas, señala las recomendaciones correspondientes.
4. Las demás actividades que en cualquier tiempo estableciere la

empresa para desarrollar el propósito previsto en el artículo anterior.
ART. 59. Para los efectos relacionados con la búsqueda de solución de

las conductas de acoso laboral, se establece el siguiente procedimiento
interno con el cual se pretende desarrollar las características de
confidencialidad, efectividad y naturaleza conciliatoria señaladas por la ley
para este procedimiento (a título de ejemplo):
1. La empresa tendrá un comité (u órgano de similar tenor), integrado en

forma bipartita, por un representante de los trabajadores y un
representante del empleador o su delegado. Este comité se denominará
"comité de convivencia laboral".
2. El comité de convivencia laboral realizará las siguientes actividades:

a) Evaluar en cualquier tiempo la vida laboral de la empresa en relación
con el buen ambiente y la armonía en las relaciones de trabajo, formula a
las áreas responsables o involucradas, las sugerencias y consideraciones
que estimare necesarias.
b) Promover el desarrollo efectivo de los mecanismos de prevención a

que se refieren los artículos anteriores.
c) Examinar de manera confidencial, si a ello hubiere lugar, los casos

específicos o puntuales en los que se planteen situaciones que pudieren
tipificar conductas o circunstancias de acoso laboral.
d) Formular las recomendaciones que se estimaren pertinentes para

reconstruir, renovar y mantener vida laboral conviviente en las situaciones
presentadas, se mantiene el principio de la confidencialidad en los casos
que así lo ameritaren.
e) Hacer las sugerencias que considerare necesarias para la realización y

desarrollo de los mecanismos de prevención, con énfasis en aquellas
actividades que promuevan de manera más efectiva la eliminación de
situaciones de acoso laboral, especialmente aquellas que tuvieren mayor
ocurrencia al interior de la vida laboral de la empresa.
f) Atender las conminaciones preventivas que formularen los inspectores

de trabajo en desarrollo de lo previsto en el numeral 2º del artículo 9º de
la Ley 1010 de 2006 y disponer las medidas que se estimaren pertinentes.
g) Las demás actividades inherentes o conexas con las funciones

anteriores.
3. Este comité se reunirá por lo menos 3 veces al año y designará de su

seno un coordinador ante quien podrán presentarse las solicitudes de
evaluación de situaciones eventualmente configurantes de acoso laboral
con destino al análisis que debe hacer el comité, así como las
sugerencias que a través del comité realizaren los miembros de la
comunidad empresarial para el mejoramiento de la vida laboral.
4. Recibidas las solicitudes para evaluar posibles situaciones de acoso

laboral, el comité en la sesión respectiva las examinará, se escucha, si a
ello hubiere lugar, a las personas involucradas; construirá con tales
personas la recuperación de tejido conviviente, si fuere necesario;
formulará las recomendaciones que estime indispensables y, en casos
especiales, promoverá entre los involucrados compromisos de
convivencia.
5. Si como resultado de la actuación del comité, este considerare

prudente adoptar medidas disciplinarias, dará traslado de las
recomendaciones y sugerencias a los funcionarios o trabajadores
competentes de la empresa, para que adelanten los procedimientos que
corresponda de acuerdo con lo establecido para estos casos en la ley y
en el presente reglamento.
6. En todo caso, el procedimiento preventivo interno consagrado en este

artículo, no impide o afecta el derecho de quien se considere víctima de
acoso laboral para adelantar las acciones administrativas y judiciales
establecidas para el efecto en la ley 1010 de 2006.
Fecha: _____________
Dirección: ____________
Ciudad: _______________
Departamento: ___________
Representante legal: ____________ Con formato: Fuente:
Con formato: Normal, Justificado
Con formato: Título 1, Centrado
9. VIABILIDAD FINANCIERA
(Predeterminado) Tahoma
Con formato: Título, Izquierda
9. VIABILIDAD FINANCIERA Con formato: Fuente:
9.1 Proyecciones de Ventas en Pesos Con formato: Español (alfab.
Tabla 26 de proyecciones de Ventas internacional)
Con formato: Título
internacional)
En esta tabla de proyección de ventas se estima cuanto debe Con formato: Título, Izquierda
vender la empresa para cubrir con sus obligaciones económicas,

se toman en cuenta factores económicos relevantes como la
inflación y el incremento de los costos para la fabricación del
calzado además de los incrementos sobre la base salarial de los
empleados.
Con formato: Normal, Justificado
9.21 Balance General Con formato: Espacio Antes: 0 pto,
Después: 0 pto
Tabla 27 Balance General Con formato: Fuente:
Con formato: Normal
Negrita
Centrado
internacional)
Con formato: Normal
Tabla 27 Balance General Con formato: Fuente:
Negrita
Negrita

Al realizar el análisis del balance general se proyecta como va
incrementando el patrimonio a través de los años, las obligaciones Con formato: Normal
financieras a largo plazo tienen un incremento que se puede cubrir Con formato: Normal, Justificado
fácilmente. Se puede plantear que es posible que la empresa realice más
adquisición de activos fijos, puede analizar algunas propuestas de Con formato: Fuente:
inversión.
Después: 0 pto
9.23 Estado de resultados
Con formato: Normal
Tabla 28 Estado de resultados Tabla 28 Estado de resultados Con formato: Fuente:
Negrita
Negrita
Negrita
En el Estado de Resultados, se proyecta que la empresa puede crecer a

través de los años, si se tiene en cuenta que la labor comercial juega un
papel importante al hacerle seguimiento a los clientes para fidelizarlos, lo
más importante estar en la continua búsqueda de nuevos clientes para
que esta proyección sea superada.
Las ventas netas tienen un incremento porcentual considerable a través
de los años, pero se debe reconocer que al incrementar las ventas los
gastos operaciones también aumentan por la probable contratación de
personal que debe hacerse.
El EBITDA es un indicador financiero que significa beneficio antes de
intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones, es decir, el Código de campo cambiado
beneficio bruto de explotación calculado antes de la deducibilidad de los Código de campo cambiado
gastos financieros, por lo anterior en la empresa se determina que desde Código de campo cambiado
el primer año se puede obtener muy buenos resultados económicos, el Código de campo cambiado
retorno sobre la inversión se manifiesta rápidamente y en definitiva de
esto depende que se siga plenamente con los parámetros proyectados a
través de los años en la compañía.
Con formato: Normal
9.43 Flujo de Caja Con formato: Espacio Antes: 0 pto,
Después: 0 pto
Tabla 29 Flujo de Caja Con formato: Izquierda, Espacio

Tabla 29 Flujo de Caja (Predeterminado) Arial, 12 pto, Sin
Negrita
Negrita
Negrita
Negrita
En el flujo de caja se presenta la acumulación neta de los activos líquidos

en un periodo determinado por esto se resalta como un indicador
importante de la liquidez de una empresa.
En el anterior flujo de caja de la empresa CREACIONES OPEN SHOES

S.A.S se determina que la empresa puede analizar la viabilidad de
proyectos de inversión porque se cuenta con la base económica para
hacerlo.
9.4 Flujo de Caja libre Con formato: Título 2, Izquierda
Tabla 30 Flujo de Caja libre Con formato: Fuente:
Negrita
Centrado
internacional)
(Predeterminado) Arial, 12 pto, Españ
(Colombia)

Con formato: Justificado, Espacio
Con base en el costo de oportunidad la empresa CREACIONES OPEN
SHOES S.A.S cuenta con un amplio porcentaje de cumplimiento, (Predeterminado) Arial, 12 pto
presentando un valor presente neto de $34.833.804.
Después: 0 pto
9.55 Indicadores de Liquidez (Predeterminado) Arial, 12 pto
Después: 0 pto
Centrado
Negrita
Tabla 31 Capital de trabajo Con formato: Fuente:
Con formato: Normal
Tabla 30 Capital de trabajo Con formato: Epígrafe,Descripción,
Centrado
FUENTE: Elaboración propia Con formato: Fuente:

Ilustración 28 Capital de trabajo Con formato: Epígrafe,Descripción,

Centrado
Negrita
Negrita
Centrado
internacional)
Centrado
FUENTE: Elaboración propia Con formato: Fuente:

Representa el margen de seguridad que tiene la empresa para cumplir Con formato: Fuente:
con sus obligaciones a corto plazo. Para CREACIONES OPEN SHOES (Predeterminado) Arial, 12 pto
S.A.S se presenta desde el primer año que el activo corriente es superior Con formato: Espacio Después: 0
al pasivo corriente. pto, Interlineado: sencillo
Negrita
Tabla 31 Liquidez o Solvencia Con formato: Epígrafe,Descripción,
Tabla 32 Liquidez o Solvencia Centrado
Centrado
Centrado
Negrita
FUENTE: Elaboración propia
Indica cual es la capacidad de la empresa para hacer frente a sus deudas Con formato: Espacio Después: 0
a corto plazo, en este caso, se percibe que el primer año es muy bueno el
promedio, sin embargo al pasar los años va disminuyendo la capacidad,
se deben revisar los movimientos porque en el capital de trabajo se
muestra como se incrementa con el tiempo pero en este caso se debe
analizar el motivo del decrecimiento de los pasivos corrientes. Con formato: Sin Resaltar
Con formato: Sin Resaltar
Centrado
Tabla 33 Prueba Acida Con formato: Fuente:

Negrita
Tabla 32 Prueba Acida

Capacidad de la empresa para cubrir pasivos a corto plazo, en forma
inmediata, sin recurrir a la venta delos inventarios, ya que estos en
algunas circunstancias pueden ser difíciles decomercializarse. La
empresa cuenta con la posibilidad de cubrir los pasivos a corto plazo de Con formato: Fuente: Sin Negrita
forma inmediata. Por cada peso que la empresa debe cuenta con un Con formato: Fuente:
promedio en 5 años de 13,04 para cubrir la deuda sin necesidad de
recurrir a la venta de los inventarios. pto, Interlineado: sencillo
Tabla 33 Solidez
Tabla 34 Solidez Negrita
FUENTE: Elaboración propia (Predeterminado) Arial, 12 pto

Centrado
Ilustración 29 Solidez Con formato: Fuente:

Negrita
internacional)
Centrado

CREACIONES OPEN SHOES S.A.S tiene Ccaapacidad de la empresa a

corto y largo plazo para demostrar su consistencia financiera, donde Con formato: Espacio Antes: 0 pto,
presenta un promedio en 5 años de 7,79. Después: 0 pto
Con formato: Normal
9.66 Indicadores de Endeudamiento (Predeterminado) Arial, 12 pto
Tabla 34 Endeudamiento Con formato: Fuente:
Tabla 35 Endeudamiento (Predeterminado) Arial, 12 pto, Sin
Negrita
Centrado
internacional)
Centrado

Con formato: Normal
9.77 Indicadores de actividad, rotación o de eficiencia Con formato: Espacio Antes: 0 pto,
Después: 0 pto
Centrado
Tabla 35 Indicadores de Actividad Con formato: Fuente:

Tabla 36 Indicadores de Actividad
Con formato: Normal
Negrita
Centrado
Centrado
Negrita
FUENTE: Elaboración propia Con formato: Epígrafe,Descripción,
Centrado
9.8 Indicadores de rendimiento, rentabilidad o lucratividad Con formato: Fuente: Negrita
Tabla 36 Indicadores de Rendimiento, rentabilidad Con formato: Espacio Antes: 0 pto,
Después: 0 pto
(Predeterminado) Arial, 12 pto, Negri
Con formato: Normal
11. CONCLUSIONES Con formato: Espacio Antes: 0 pto,

En el estudio de factibilidad de la empresa Creaciones Open Shoes S.A.S Con formato: Fuente:
en Santiago de Cali, para lograr su objetivo general, se tuvo en cuenta
los objetivos específicos, el cual se lleva a cabo una serie de investigación pto, Interlineado: sencillo
sobre el producto, el mercado, los costos de producción, maquinaria y Con formato: Sin Resaltar
equipo, la organización, reglamento interno de la empresa y viabilidad
financiera.
En el estudio de mercado se ejecutó una encuesta para un público

joven de diversos estratos, donde el nicho de mercado objetivo que
se obtuvo muestra gran aceptación en un 85% para adquirir una
nueva marca de calzado deportivo, y un reconocimiento del 43%
en el valor ofertado; con lo anterior y demás investigaciones se
puede deducir un alto índice en la viabilidad del proyecto.
De acuerdo al análisis técnico se cuenta con el personal capacitado

y con la infraestructura adecuada para llevar a cabo la actividad de
la empresa, en la parte productiva y comercial, de acuerdo a la
proyección que se tiene planteada de ventas, la planta no requiere
remodelación porque los espacios están bien distribuidos.
Para visualizar las áreas funcionales de Creaciones Open Shoes

S.A.S, se crea un organigrama vertical, se elabora manuales de
funciones que representa cada uno los cargos existentes, se
determina el reglamento interno del personal conforme a la ley.
Al tener en cuenta que actualmente el costo de oportunidad se
encuentra calculado en un 20,02% la TIR correspondiente a al
presente estudio de factibilidad muestra un porcentaje de 46,12%,
con un valor presente neto $34.833.804 lo anterior demuestra que
es viable llevar a cabo este proyecto.
Con formato: Justificado, Espacio

112. BIBLIOGRAFIA Con formato: Fuente:

112.1 Libros
Porter, Michael (1987) De la Ventaja Competitiva de Estrategia

Corporativa. Harvard Business Review.
Druker, Peter (1954) Cap. 5. La Práctica del Management
112.2 Webgrafía
Cersósimo, Alejandra R. (Julio, 2002) Las sandalias en el Antiguo Egipto.

Extraído del sitio Web: http://www.transoxiana.org/0104/sandalias.html Código de campo cambiado
Morffe, Alexis (Julio, 2013) Modelo del Diamante de Porter. Extraído del Código de campo cambiado
sitio Web: http://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2013/07/modelo- Código de campo cambiado
del-diamante-de-porter.
Enplanta. Extraído del sitio Web:

http://www.enplanta.com/index.php/modules-positions/que-es- Código de campo cambiado
productividad.html Declarado por la Asociación Europea de Centros
Nacionales de Productividad EANPC en 1959.
Gestiopolis (2013) Planeación empresarial dentro del proceso

administrativo. Arias Augusto, Cruz Exequiel, Ruiz Ana. Extraído del sitio Código de campo cambiado
Web: http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/planeacion-
empresarial-dentro-del-proceso-administrativo.htm
Pérez Valietti (2008) Competitividad Empresarial: un nuevo concepto.

Extraído del sitio Web:
Htpp://www.degerencia.com/articulo/competitividad_empresarial_un_nuev
o_concepto
Gestiopolis (2002) ¿Qué es rentabilidad y productividad en la empresa?

Extraído del sitio Web:
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/fin/37/rentabi
yproduct.htm
112.3 Revistas
En Forma 180 (2012) 5 tips para elegir el mejor calzado deportivo. Varas,
Janeth (Ed) Extraído el 3 de Marzo, 2014 del sitio Web:
http://enforma.salud180.com/nutricion-y-ejercicio/5-tips-para-elegir-el- Código de campo cambiado
mejor-calzado-deportivo
Revista Colombiana de Ciencias Pecuarias (2012) Innovación con
conocimiento. Extraído del sitio Web:
http://rccp.udea.edu.co/index.php/ojs/article/view/814/904

112.4 Periódicos
El País (2013) Zapatos chinos tienen en riesgo 100.000 empleos del sector del Con formato: Color de fuente:
Automático
calzado. Extraído el 3 de Marzo, 2014 del sitio Web:
http://www.elpais.com.co/elpais/economia/noticias/zapatos-chino-tienen-
riesgo-100000-empleos-sector-calzado
11.5 tesis o proyecto de grado

12. ANEXOS Con formato: Normal, Izquierda

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ESTUDIO DE FACTIBLIDAD PARA CREACION LA EMPRESA

“CREACIONES OPEN SHOES S.A.S“, EN SANTIAGO DE CALI

Anteproyecto presentado por:

FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS

Anteproyecto presentado por:

FUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS

Con la investigación y aplicación de este proyecto se busca plasmar todos

Through this work we managed to reach the determined at the beginning

To analyze what chance has the project development ; surveys, including

1.1 Formulación del Problema ............................................................ 9 Código de campo cambiado

3.1.4 Sector del calzado .................................................................... 15 Con formato

3.1.6 Canales de distribución ............................................................ 16 Con formato

3.4.2 Normatividad Vigente para el Emprendimiento en Colombia: . 22 Con formato

6. ANALISIS DEL MERCADO ............................................................... 39 Con formato

6.3.3 Estudio de mercado.................................................................. 43 Con formato

6.4 Marketing mix ................................................................................. 43 Con formato

6.4.5 Logo ......................................................................................... 44 Con formato

6.9 Proyección de Ventas y Unidades Por Año .................................... 51 Con formato

7. ANALISIS TÉCNICO ............................................................................ 51 Con formato

7.5 Diagrama de Proceso Fabricación y Empaque de Calzado Con formato

8.1 Identificación y funciones del cargo ............................................... 66 Con formato

11.1 Libros ............................................................................................ 98 Con formato

11.2 Webgrafía ..................................................................................... 98 Con formato

Contenido Con formato: Fuente:

3.1 Marco teórico .............................................................................. 1611

Con formato: Español (Colombia)

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La idea de crear una empresa productora y comercializadora de Calzado

Es importante tener claro que con la apertura de los diferentes TLC la

1. Superficie: No es lo mismo correr en un parque o en una pista de

1.1 Formulación del Problema

¿Qué se debe tener en cuenta para conocer la factibilidad de creación de

1.2 Sistematización del Problema

2. ¿Qué clase de análisis técnico establecerá la conformación de la

3. ¿Cuál es la adecuada conformación de estructura Organizacional

4. ¿Cómo se determina la viabilidad financiera para la creación de

2.1 Objetivo general

Realizar la factibilidad para crea la empresa “CREACIONES OPEN

2.2 Objetivos específicos

 Realizar un estudio de mercado a través de la utilización de

 Realizar un estudio técnico para la empresa CREACIONES OPEN

 Establecer la estructura organizacional y legal de la empresa

 Realizar estudio de viabilidad financiera para la empresa

3.1 Marco teórico

3.1.1 Historia del Calzado

Por medio de esta reseña se observa la evolución que ha tenido la

3.1.2 Teorías administrativas

De los diferentes modelos de plan de negocio las teorías más relevantes

En la creación de la empresa es importante enfocarse en qué es lo que se

Peter Druker: La innovación la definía como “la provisión de más y

Es un modelo que contribuye a la teoría de la ventaja competitiva, que

Condiciones de Demanda: los clientes proporcionan información sobre

Estrategia, estructura y rivalidad de la empresa: “Si la rivalidad interna

Ilustración 1 Diamante de Porter Con formato: Fuente:

Con formato: Centrado

Ilustración 1 Diamante de Porter Con formato: Fuente:

Fuente: Elaboración propia

Para la empresa CREACIONES OPEN SHOES S.A.S es ideal contratar

Actualmente llega calzado de China y de Vietnam, ya que esas

El sector del calzado en general se encuentra en estos momentos

El gobierno nacional intenta frenar a la avalancha de importaciones de

A raíz de la globalización es inevitable que de otros países ingresen

3.1.6 Canales de distribución