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Descripción de Puestos Fecha de elaboración: 10 Enero 2013

Fecha de Revisión:

Datos de Identificación
Clave del puesto RHDPO7
Área a la que pertenece OPERACIÓNES
Nombre del Puesto SUPERVISOR DE RECIBO
Cargo del jefe Inmediato GERENTE DE OPERACIONES

I- OBJETIVO DEL PUESTO: Aseguramiento del correcto recibo de los inventarios de

nuestros clientes en tiempo y forma, cumpliendo con los procedimientos y políticas
establecidas.

II- ORGANIGRAMA:

GERENTE DE
OPERACIONES

SUPERVISOR DE RECIBO

CAPTURISTA

LIDER

MONTACARGUISTA AYUDANTE GENERAL

Revisado por: Elaborado por: Autorizado por

Nombre: Martin Del Campo Nombre: Alma Delia Rodriguez Montaño Nombre: Kristian Tomassi G.
Martin Del Campo Teresita Citlali Puesto:Recursos Humanos Puesto: Director de Administracion y
Puesto: Gerente de Operaciones Finanzas
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Descripción de Puestos Fecha de elaboración: 10 Enero 2013

Fecha de Revisión:

III- REQUISITOS:

Edad: de 25 A 45 años
Sexo: Indistinto
Escolaridad: Licenciatura en Ing. Industrial, Administración o a fin
Estado civil: Indistinto
Idioma requerido: N/A
Disponibilidad para viajar: N/A
Manejo de equipo y / o Herramientas: Manejo de MRP, Office, Correo
Electronico, Power Point, Excel, Word

IV- FUNCIONES GENERALES Y/O ESPECIFICAS :

(ACTIVIDADES O TAREAS)
 Planeación de los recursos materiales y Humanos para la actividad
 Nivelación de las cargas de trabajo por temporada o proyecto
 Definición de políticas o estrategias para cada uno de los clientes
 Elaboración de procedimientos para el recibo de cuentas especiales
 Elaboración de reportes para la gerencia
 Elaboración de kpis y escordcard
 Planeación de los recursos materiales y Humanos para la actividad
 Nivelación de las cargas de trabajo por temporada o proyecto
 Definición de políticas o estrategias para cada uno de los clientes
 Elaboración de procedimientos para el recibo de cuentas especiales
 Elaboración de kpis y escordcard

V- CONOCIMIENTOS :
 Tiempos y movimientos (estandarización de operaciones)
 Mapeo de procesos
 Mantenimiento a equipos y herramientas de trabajo
 Planeación y control de procesos

VI- EXPERIENCIA :
 Manejo de Personal
 Recibo de inventarios de productos de consumo masivo
 Operaciones en CEDIS
 Trabajo bajo presión
 Integración y manejo de equipos de trabajo
 Interpretación de pedimentos

Revisado por: Elaborado por: Autorizado por

Nombre: Martin Del Campo Nombre: Alma Delia Rodriguez Montaño Nombre: Kristian Tomassi G.
Martin Del Campo Teresita Citlali Puesto:Recursos Humanos Puesto: Director de Administracion y
Puesto: Gerente de Operaciones Finanzas
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Descripción de Puestos Fecha de elaboración: 10 Enero 2013

Fecha de Revisión:

VII- COORDINACIÓN E INTERACCIÓN CON OTRAS AREAS INTERNAS

Coordina con (cargo o área)
Área de almacén
Área atención a clientes
Área sistemas
Área de recursos humanos
Área de gerencia operativa
Área de almacén
Para (actividad)
Apoyo y coordinación en la entrada de la
mercancía
Requerimientos del Área y solución a
problemas relacionados.
Establecer requerimientos e incidencias
del personal asignado al área
Para la planeación de las cargas de
trabajo
Apoyo y coordinación en la entrada de la
mercancía

VIII- COORDINACION E INTERACCION CON AREAS EXTERNAS

No aplica

IX-HABILIDADES REQUERIDAS:
PRUEBAS PSICOMETRICAS: TERMAN MERRI, CLEAVER, MOSS,

100% 80% 60% 40% 20%

TRABAJO EN EQUIPO X
TRABAJO BAJO PRESIÓN X
INICIATIVA Y / O EMPUJE X
RESPETO A NORMAS Y PROCEDIMIENTOS X
CAPACIDAD DE ANÁLISIS Y SÍNTESIS X
TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN X
HABILIDAD DE SUPERVISIÓN X
CAPACIDAD PARA EVALUAR PROBLEMAS X
CAPACIDAD PARA TOMAR DECISIONES X
HABILIDAD PARA ESTABLECER RELACIONES INTERPERSONALES X
SENTIDO COMÚN Y TACTO PARA TRATAR AL PERSONAL X
CAPACIDAD DE LIDERAZGO X
ACTITUD DE SERVICIO X
CULTURA GENERAL X

X- CONDICIONES DE TRABAJO PERSONAL OPERATIVO:

ESFUERZO FISICO 100% 75 % 50%

Y PSICOLOGICO REQUERIDO MEDIO MINIMO
Físico X
Mental X
visual X
Presiones psicológicas X
Presiones laborales X
Circunstancias de riesgo por X
actividades peligrosas
Necesidad de usar equipos X
especiales de seguridad

Revisado por: Elaborado por: Autorizado por

Nombre: Martin Del Campo Nombre: Alma Delia Rodriguez Montaño Nombre: Kristian Tomassi G.
Martin Del Campo Teresita Citlali Puesto:Recursos Humanos Puesto: Director de Administracion y
Puesto: Gerente de Operaciones Finanzas
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Descripción de Puestos Fecha de elaboración: 10 Enero 2013

Fecha de Revisión:

APTITUDES 100% 75 % 50%

REQUERIDO MEDIO MINIMO
Agudeza auditiva X
Capacidad táctil X
Coordinación tacto visual X
Altura X
Salud X

AMBIENTE CIRCUNDANTE SIEMPRE OCASIONALMENTE NO REQUERIDO

Temperatura Ambiente X
Cambios de temperatura x
bruscos
Ruido constante X

XI- CORRESPONSABILIDAD: EN CASO DE AUSENCIA

Reemplaza a: Es reemplazado por:

Auxiliar general, Montacarguista, Supervisor Supervisor

XIII- RELACION CON OTROS PUESTOS:
Ascendido de: Puesto inmediato a ascender:
Supervisor jefe de almacén, Gerente operativo

Revisado por: Elaborado por: Autorizado por

Nombre: Martin Del Campo Nombre: Alma Delia Rodriguez Montaño Nombre: Kristian Tomassi G.
Martin Del Campo Teresita Citlali Puesto:Recursos Humanos Puesto: Director de Administracion y
Puesto: Gerente de Operaciones Finanzas