PRIVADO 3

Consumidor
Relacionar con eje 2 de constitucional.
Art. Importantes ley 24240
• ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la
oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor,
faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado
de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o
prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la
restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando
la integridad del contrato. Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y
perjuicios que correspondan.
• ARTICULO 40. — Si el daño al consumidor resulta del vicio o riesgo de la cosa
o de la prestación del servicio, responderán el productor, el fabricante, el
importador, el distribuidor, el proveedor, el vendedor y quien haya puesto su
marca en la cosa o servicio. El transportista responderá por los daños
ocasionados a la cosa con motivo o en ocasión del servicio. La responsabilidad
es solidaria, sin perjuicio de las acciones de repetición que correspondan. Sólo
se liberará total o parcialmente quien demuestre que la causa del daño le ha
sido ajena.
• ARTICULO 40 bis: Daño directo. El daño directo es todo perjuicio o
menoscabo al derecho del usuario o consumidor, susceptible de apreciación
pecuniaria, ocasionado de manera inmediata sobre sus bienes o sobre su
persona, como consecuencia de la acción u omisión del proveedor de bienes
o del prestador de servicios.
Los organismos de aplicación, mediante actos administrativos, fijarán las
indemnizaciones para reparar los daños materiales sufridos por el consumidor
en los bienes objeto de la relación de consumo.
Esta facultad sólo puede ser ejercida por organismos de la administración que
reúnan los siguientes requisitos:
a) la norma de creación les haya concedido facultades para resolver conflictos
entre particulares y la razonabilidad del objetivo económico tenido en cuenta
para otorgarles esa facultad es manifiesta;
b) estén dotados de especialización técnica, independencia e imparcialidad
indubitadas;
c) sus decisiones estén sujetas a control judicial amplio y suficiente.
Este artículo no se aplica a las consecuencias de la violación de los derechos
personalísimos del consumidor, su integridad personal, su salud psicofísica,
sus afecciones espirituales legítimas, las que resultan de la interferencia en su
proyecto de vida ni, en general, a las consecuencias no patrimoniales.
• ARTICULO 52 bis: Daño Punitivo. Al proveedor que no cumpla sus
obligaciones legales o contractuales con el consumidor, a instancia del
damnificado, el juez podrá aplicar una multa civil a favor del consumidor, la que
se graduará en función de la gravedad del hecho y demás circunstancias del
 caso, independientemente de otras indemnizaciones que correspondan.
Cuando más de un proveedor sea responsable del incumplimiento
responderán todos solidariamente ante el consumidor, sin perjuicio de las
acciones de regreso que les correspondan. La multa civil que se imponga no
podrá superar el máximo de la sanción de multa prevista en el artículo 47,
inciso b) de esta ley.

Contratos consensuales y reales

Consensuales, son aquellos que se perfeccionan con el consentimiento.
Reales: se perfeccionan con la entrega de la cosa
Principio de prueba por escrito
Dentro del concepto jurídico indeterminado "principio de prueba por escrito", puede
cobijarse a cualquier documento público o privado, siempre que cumpla los siguientes
requisitos: 1) que emane del adversario, de su causante o de parte interesada en el
asunto, o que tendría interés si viviera; y 2) que haga verosímil el hecho litigioso.
Causa fin
Se trata de fines inmediatos y no mediatos o remotos a los que los autores denominan
causa fin; las causas mediatas son llamadas motivos. En los contratos onerosos, la
causa fin es general, y no personal, los motivos son los que varían entre las distintas
personas, y sí son individuales. Por ejemplo, en una compraventa el vendedor
transmite la propiedad de la cosa con la causa fin de recibir el dinero de su precio. A
su vez el comprador paga el precio con la causa fin de convertirse en propietario. Los
motivos, o sea las causas remotas podrían ser que venda la casa para comprar una
más cómoda, o apremiado por sus deudas, o que el comprador la compre pues su
mujer lo presionó a hacerlo. Es la causa fin, y no los motivos lo que determina que
exista la obligación. En los contratos gratuitos, como la donación, la causa se
confunde con los motivos, y es el animus donandi.
Extinción unilateral
según el artículo 1077, existen tres formas de extinción unilateral: rescisión unilateral,
revocación y resolución.
• Rescisión unilateral: Forma de extinción del contrato que se produce por la
voluntad de una de las partes contratantes y se puede ejercer cuando esta se
encuentre autorizada por la ley o por convención, incorporada por las partes
en previsión de esa posibilidad. Opera para el futuro (ex nunc) y no tiene
efectos retroactivos. Se emplea en los contratos bancarios y de locación, entre
otros.
• Revocación: Forma de extinción del contrato por voluntad de una de las partes,
por cualquier causa, lo que deja sin efecto el contenido del acto o la transmisión
de algún derecho. Tiene efectos hacia el futuro, aunque entre las partes tiene
 efectos retroactivos (ex tunc). Por ejemplo, se emplea el término cuando se
habla de la revocación de la donación o de la revocación del mandato.
• Resolución: Forma de extinción del contrato que se produce por una causa
prevista por las partes, de manera expresa o tácita, contemplada por la ley o
sobreviniente a su celebración y que tiene efectos retroactivos. Por ejemplo,
se emplea en los contratos de compraventa y suministro, entre otros

Algunas cláusulas que pueden ser agregadas al contrato de compraventa

• Pacto de retroventa es aquel por el cual el vendedor se reserva el derecho de
recuperar la cosa vendida y entregada al comprador contra restitución del
precio, con el exceso o disminución convenidos.

El contrato sujeto a este pacto se rige por las reglas de la compraventa

sometida a condición resolutoria.
• Pacto de reventa es aquel por el cual el comprador se reserva el derecho de
devolver la cosa comprada. Ejercido el derecho, el vendedor debe restituir el
precio, con el exceso o disminución convenidos.
Se aplican las reglas de la compraventa bajo condición resolutoria.
• Pacto de preferencia es aquel por el cual el vendedor tiene derecho a
recuperar la cosa con prelación a cualquier otro adquirente si el comprador
decide enajenarla. El derecho que otorga es personal y no puede cederse ni
pasa a los herederos.
El comprador debe comunicar oportunamente al vendedor su decisión de
enajenar la cosa y todas las particularidades de la operación proyectada o, en
su caso, el lugar y tiempo en que debe celebrarse la subasta.
Excepto que otro plazo resulte de la convención, los usos o las circunstancias
del caso, el vendedor debe ejercer su derecho de preferencia dentro de los
diez días de recibida dicha comunicación.
Se aplican las reglas de la compraventa bajo condición resolutoria.
• Pactos agregados a la compraventa de cosas registrables. Los pactos
regulados en los artículos precedentes pueden agregarse a la compraventa de
cosas muebles e inmuebles. Si la cosa vendida es registrable, los pactos de
retroventa, de reventa y de preferencia son oponibles a terceros interesados si
resultan de los documentos inscriptos en el registro correspondiente, o si de
otro modo el tercero ha tenido conocimiento efectivo.
Si las cosas vendidas son muebles no registrables, los pactos no son oponibles
a terceros adquirentes de buena fe y a título oneroso.

ARTICULO 1167.- Plazos. Los pactos regulados en los artículos precedentes pueden
ser convenidos por un plazo que no exceda de cinco años si se trata de cosas
inmuebles, y de dos años si se trata de cosas muebles, contados desde la celebración
del contrato.

Si las partes convienen un plazo mayor se reduce al máximo legal. El plazo

establecido por la ley es perentorio e improrrogable.

ARTICULO 1168.- Venta condicional. Presunción. En caso de duda, la venta

condicional se reputa hecha bajo condición resolutoria, si antes del cumplimiento de
la condición el vendedor hace tradición de la cosa al comprador.

ARTICULO 1169.- Efecto de la compraventa sujeta a condición resolutoria. La

compraventa sujeta a condición resolutoria produce los efectos propios del contrato,
pero la tradición o, en su caso, la inscripción registral, sólo transmite el dominio
revocable.
Boleto de compraventa
El boleto origina el nacimiento de los derechos y obligaciones recíprocas entre los
contratantes. El vendedor tendrá básicamente el derecho de cobrar el precio, (saldo
de precio restante), y la obligación de entregar la cosa vendida en “forma” según lo
acordado, y si hablamos de inmuebles esto será normalmente entregando la posesión
y firmando la escritura de compraventa. En contracara, el comprador tendrá como
derechos que se firme la escritura a su favor y que se le entregue la posesión de la
propiedad, por otro lado tendrá por obligación la de pagar el precio en las condiciones
pactadas. A esto deberá sumársele las obligaciones especiales que puedan contraer
las partes por las particularidades de la operación.
Nueva ley de alquileres
La Ley 27.551
• ¿Cómo serán los nuevos ajustes al precio del alquiler?
la misma establece que en los contratos ya no se podrá establecer de manera
anticipada el aumento de la tarifa (ni que se podrán realizar incrementos
trimestrales). Por el contrario, a partir de su implementación los dueños del
inmueble deberán realizar un ajuste al precio una sola vez al año. El mismo
tendrá que basarse en el promedio entre los índices del IPC (inflación) y las
variaciones del RIPTE (remuneraciones promedio de los trabajadores).
• ¿En qué casos aplica esta nueva ley?
La nueva legislación entró en vigencia el pasado 1 de julio, por lo que abarca
a todos aquellos contratos de alquiler que hayan sido firmados desde entonces
(no es retroactiva para contratos establecidos antes de esta fecha). Por otro
lado, la reglamentación rige sobre todos los alquileres, independientemente de
si se trata de unidades habitacionales o destinadas al comercio.
• ¿Qué se puede presentar como garantía?
Actualmente existen 5 tipos de garantías: Garantía propietaria, Garantía de
fianza común (también conocida como garantía por recibo de sueldo). Garantía
de certificación de ingresos por parte del inquilino, Garantía de aval bancario,
Garantía de seguro de caución
• ¿Qué gastos se deben pagar al ingresar?
Corre por cuenta del inquilino el pago del 50% del impuesto al sello del contrato
(el llamado “timbrado”). A su vez, la nueva ley limita el depósito en garantía al
equivalente a un mes de alquiler, y establece que el mismo deba ser devuelto
 al finalizar el contrato de manera actualizada y de forma inmediata. En cuanto
al pago de la comisión inmobiliaria, no han habido modificaciones.
• ¿Qué pasa con el pago de los impuestos?, ¿y con las expensas?
Según la nueva ley, no es responsabilidad del inquilino el pago de “aquellas
cargas que graven sobre el valor del inmueble”. En otras palabras, será el
locador quien deberá afrontar los costos de los impuestos provinciales y
municipales. En cuanto a las expensas, seguirán corriendo por cuenta del
arrendatario, salvo cuando se trate de “gastos extraordinarios”.
• ¿Cuánto duran y cómo rescindir los contratos?
Todos los contratos de alquiler deberán regir durante 3 años, sin excepciones
a pesar de eventuales acuerdos entre las partes. Para poder dejar el
departamento antes de la finalización de este período -sin tener que pagar una
multa-, el arrendatario deberá notificar 90 días antes al dueño del inmueble.
Por otro lado, durante los últimos 3 meses de vigencia del contrato, cualquiera
de las dos partes podrá citar a la otra para negociar una eventual renovación.
En el caso de que no se llegue a un acuerdo en el plazo de 15 días, el inquilino
puede dejar el inmueble cuando lo desee, sin tener que pagar por ello.
• ¿Qué pasa con las reparaciones al inmueble?
Al igual que con la legislación anterior, las reparaciones seguirán a cargo del
dueño. Sin embargo, la nueva normativa específica que -en el caso de arreglos
urgentes-, el inquilino podrá realizar dicha reparación y descontar su costo del
precio del alquiler; lo mismo ocurrirá en el caso de las reparaciones no
urgentes, cuando el locatario demore más de 10 días en brindar una solución.
Cabe aclarar que, en ambos casos, el arrendatario deberá previamente realizar
una notificación del inconveniente.

contrato Elementos esenciales ejemplo

tipificantes
compraventa -Transferir propiedad de Los Contratos de
una cosa Compraventa se pueden
-Pagar precio en dinero encargar de la venta de un
Bien Mueble
(computadora, auto, etc)
o de un Bien Inmueble
(terreno, casa, etc)
Cesión de derechos una de las partes Cesión de derechos
transfiere a la otra un intelectuales, hereditarios
derecho
Cesión de créditos Una de las partes Hoy es muy habitual que
transfiere a la otra un Bancos, entidades
crédito financieras y grandes
empresas de
telecomunicaciones,
 vendan con importantes
descuentos sus carteras
de deudores a otras
empresas (vulgarmente
denominadas «empresas
buitre«), que están
especializadas en el cobro
de deudas, celebrando
contratos de cesión de
créditos.
En la cesión de créditos
existirán TRES PARTES:
Acreedor inicial
(CEDENTE).
El deudor (CEDIDO).
El nuevo acreedor
(CESIONARIO).

Cesión de deudas Una de las partes Carlos adquirió un

transfiere a la otra una automóvil a crédito en la
deuda Agencia Automotriz
NISSAN S. A. , a 36
meses con cuotas fijas de
4 mil pesos, con un
enganche de 30 mil
pesos, sin embargo, a los
dos años de haber
adquirido el crédito, fue
despedido de la empresa
donde trabajaba motivo
por el cual le fue imposible
seguir cumpliendo con su
obligación de pago. Por lo
cual le propone a Alberto,
hermano de su esposa, el
traspaso de la deuda, con
un pago del 40% del valor
total del automóvil, una
vez aceptado el traspaso,
en forma conjunta dirigen
una carta a la agencia
automotriz NISSAN S. A.
para dar a conocer la
sustitución del deudor,
está contesta que no tiene
inconveniente, con lo cual
se da por hecho la cesión
de deuda.
 Acreedor: Agencia
Automotriz NISSAN
Deudor primitivo: Carlos
Deudor Sustituto: Alberto

Cesión de posición Una de las partes Locatario cede su posicion

contractual transfiere a la otra la a un tercero.
posicion en un contrato Las partes que integran la
cesión de posición
contractual son los
siguientes:
• Cedente.- Es la
persona que cede
su posición en el
contrato, de tal
manera que deja
de formar parte de
la relación
contractual.
• Cesionario.- Es la
persona que
adquiere la
posición dentro del
contrato recibiendo
la del cedente.
Asume todos los
derechos y
obligaciones del
cedente.
• Cedido.- Es la
contraparte del
cedente en el
contrato. Debe
prestar su
consentimiento
para que se realice
la cesión.

Locación de cosas una parte se obliga a El caso de alquilar un auto

otorgar a otra el uso y en otro país para utilizarlo,
goce temporario de una Alquiler de un inmueble
cosa, a cambio del pago para uso habitacional o
de un precio en dinero. comercial
Contrato de obra el caso el contratista, El contrato de ejecución
actuando de obra es el documento
independientemente, se en el que se incluyen
obliga a favor de otra, todos los servicios que se
llamada comitente, a van a realizar en una
realizar una obra material reforma o construcción, la
o intelectual, actuando contraprestación
 independientemente, se económica que recibirá la
obliga a favor de otra, empresa que realice los
llamada comitente servicios, y todas las
obligaciones que poseen
las dos partes que firman
el contrato.

Contrato de servicio el prestador de servicios, Enfermera que presta

actuando servicio, servicio de
independientemente, se limpieza.
obliga a favor de otra,
llamada comitente
actuando
independientemente, se
obliga a favor de otra,
llamada comitente
mandato una parte se obliga a un propietario de
realizar uno o más actos inmueble, da facultades
jurídicos en interés de para administrar a otra
otra. persona

fianza una persona se obliga Una persona que da en

accesoriamente por otra a alquiler su propiedad, pide
satisfacer una prestación una fianza al interesado
para el caso de en rentar. Esto va a
incumplimiento garantizar que si el
inquilino no paga, la
afianzadora hará el pago
de la mensualidad (fianza
de arrendamiento).
donacion una parte se obliga a Por ejemplo la donacion
transferir gratuitamente remuneratoria: realizo
una cosa a otra, y ésta lo una al enefermero de mi
acepta. abuela
comodato una parte se obliga a Un ejemplo del comodato
entregar a otra una cosa es que un padre tenga una
no fungible, mueble o vivienda en propiedad y se
inmueble, para que se la cede a su hijo para que
sirva gratuitamente de viva allí, pero no le
ella y restituya la misma transmite la propiedad
cosa recibida. sino solo el uso, la
posesión.
mutuo mutuante se compromete Por ejemplo la prestacion
a entregar al mutuario en de dinero
propiedad, una
determinada cantidad de
cosas fungibles, y éste se
obliga a devolver igual
 cantidad de cosas de la
misma calidad y especie.
deposito una parte se obliga a Depósito regular: Tiene
recibir de otra una cosa por objeto las cosas no
con la obligación de consumibles, lo que
custodiarla y restituirla implica que el depositario
con sus frutos. debe devolver al
depositante la misma cosa
que fue depositada.
Depósito irregular: Tiene
por objeto las cosas
consumibles, lo que
implica que el depositario
debe devolver al
depositante una cantidad
de la misma especie y
calidad
Un caso especial es aquel
en que se entregan cosas
consumibles que pueden
identificarse o
individualizarse, como,
por ejemplo, cuando se
entrega dinero dentro de
un sobre cerrado. En este
supuesto el depósito se
considerará regular,
debiendo el depositario
devolver la misma cosa
que se le entregó.