Inf. Analisis de Carga Fisica Comercial Papelera - Feb 2022

“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su 1
negocio.”
IDENTIFICACION DE CONDICIONES ERGONÓMICAS

POR CARGA FISICA EN EL PUESTO DE
TRABAJO.
COMERCIAL PAPELERA
860528401
NOVIEMBRE 2023
negocio.”
LINDA MILENA VELASCO

FISIOTERAPEUTA
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO.
negocio.”
GLOSARIO
CARGA FÍSICA: Requerimientos del desempeño laboral en cuanto a las características de

postura, fuerza y movimiento
ERGONOMIA: Disciplina científica relacionada con la comprensión de interacciones entre los

seres humanos y los otros elementos de un sistema, y la profesión que aplica principios teóricos,
información y métodos de diseño con el fin de optimizar el bienestar del hombre y el
desempeño de los sistemas en su conjunto".
ESFUERZO FISICO: Manifestaciones fisiológicas en respuesta a la aplicación de una carga.
ESPACIO DE TRABAJO: Es el asignado a cada puesto de trabajo, en el que se ubican los

diferentes elementos y materiales. Está definido por la distancia con respecto a otros puestos de
trabajo, la ubicación de límites arquitectónicos y por la distribución de muebles y elementos
dentro de este espacio.
FUERZA: Es la tensión producida en los músculos por el esfuerzo requerido para el desempeño
de una tarea.
PLANO DE TRABAJO: Altura de la superficie en la cual el trabajador manipula los

diferentes elementos de trabajo.
POSTURA: Alineación refinada con arreglo relativo de las partes del cuerpo en un estado de
equilibrio, que protege las estructuras de soporte contra lesiones o deformidades progresivas.
ZONA DE TRABAJO: Es el espacio o área, con respecto al cuerpo, en la cual se disponen

máquinas, herramientas y materiales o sustancias, utilizadas por el trabajador de forma
frecuente o esporádica en el desempeño de sus funciones.
negocio.”
1. INTRODUCION
Todas las actividades del ser humano llevan implícitos unos riesgos, los cuales
pueden conducir a resultados adversos, como consecuencia de accidentes de trabajo
o enfermedades profesionales. Las investigaciones de estos acontecimientos han
establecido que, en muchos casos, sus causas fundamentales han sido pequeños
detalles que no fueron detectados ni corregidos oportunamente: procesos
inadecuados de trabajo, relaciones hombre - máquina no adaptadas, desgaste
normal de elementos de la maquinaria, abuso y mal uso de las herramientas.
Además, el movimiento humano se realiza gracias a los sistemas óseo, articular y

muscular. Cuando se presenta una gran cantidad de movimientos repetitivos,
posturas, fuerzas y otros, se pueden originar una serie de patologías, tanto
profesionales, como de origen no laboral.
La ergonomía es denominada la ciencia del bienestar y del confort; es decir, no solo

tiende a mejorar las condiciones de trabajo a fin de evitar efectos negativos sobre la
salud, en cada uno de sus aspectos (físico, psíquico y social) sino que parte de un
concepto de salud más amplio y propone la mejora de aquellos aspectos que puedan
incidir en el equilibrio de lapersona, considerada en su totalidad, con el entorno que
le rodea.
COMERCIAL PAPELERA busca identificar la exposición a carga física por

esfuerzo, como uno de sus factores de riesgos prioritarios que generen efectos
negativos a nivel ergonómico sobre los individuos.
En concordancia con lo anterior, se realizó la inspección de puestos de trabajo, para

determinar las condiciones no ergonómicas causantes de esfuerzo físico para
trabajadores del área administrativa y operativa.
negocio.”
2. OBJETIVO
Establecer las condiciones de los puestos de trabajo en la empresa COMERCIAL

PAPELERA en relación con las actividades ejecutadas, características
ergonómicas, la evaluación de la carga física, las fuentes de riesgo y de control.
3. METODOLOGIA
Para el desarrollo de las inspecciones de puestos de trabajo se realizó el siguiente

procedimiento:
1. Entrevista informal con los funcionarios.

2. Registro fotográfico de puestos de trabajo y de los funcionarios en el
desarrollo de sus tareas, así como para el análisis de las condiciones de
trabajo y carga física.
3. Aplicación de la herramienta: Inspección de puestos de trabajo –
Condiciones Ergonómicas y Valoración del riesgo (anexo 1)
4. Emisión de recomendaciones en cada puesto de trabajo.
5. Elaboración de informe.
Identificación y evaluación del riesgo
El riesgo ergonómico se determinará a través de aplicación de la lista de chequeo

ergonómico “verificación ergonómica”, basada en el método de lest (Laboratorio de
economía y sociología del trabajo de Francia), y en listas de verificación de
cargafísica de GM-UAW diseñada por OSHA, “UAW-GM Ergonomics Risk
Factor Checklist RFC”, United Auto Workers- general Motors Center For Human
Resources, Health and Safety Center. Como conclusión y de acuerdo con los datos
registrados, se establecen grupos de riesgo.
En cuanto a los factores de riesgo por carga física que se deben tener en cuenta
dentro de la matriz de identificación de peligros, evaluación y valoración de los
riesgos de y dentro de esta contemplar el riesgo de condiciones de trabajo como
son: repetitividad, esfuerzo, posturas extremas o inadecuadas, manejo de cargas y
presión sobre muñeca. Cada uno de ellos puede ser clasificado a su vez en alto (A),
moderado (M) o bajo (B), de acuerdo con criterios de la tabla:
negocio.”
CLASIFICACIÓN INTERPRETACIÓN
GRADO DE Por lo menos dos
ALTO
EXPOSICIÓN A factores altos
FACTORES DE Un factor alto o
MODERADO
RIESGO dos Moderados.
ERGONÓMICO
BAJO Factores bajos
Aspectos evaluados:
1. Ambiente: Incluye 6 ítems de evaluación:

Reflejos o brillos en la pantalla Estado de
las luminarias Deslumbramientos.
Presencia de sombras por falta de iluminación.
Ruido excesivo, molesto o aturdidor Circulación
del aire.
2. Carga física del trabajo: Se subdivide en carga postural estática y por

movimientos:
Postural estática, cuenta con 11 ítems de evaluación que valoran la
postura de los diferentes segmentos corporales durante la labor en el
computador (cuello, tronco, codos, antebrazos, muñecas, rodillas, pies),
también si la postura general asumida es prolongada, si hay movimientos
forzados, presión y postura anti gravitacionales.
Carga física por movimientos, evalúa repetitividad, fuerza, posturas
forzadas y velocidad de movimientos principalmente a nivel de manos y
muñecas.
3. Carga física por esfuerzo Evalúa 9 ítems relacionados con:

Condiciones de levantamiento y transporte de peso para hombres y /o mujeres.
Altura de plano para levantamiento y frecuencia de ejecución.
4. Carga mental: Incluye 5 ítems de evaluación:

Simultaneidad de tareas.
Grado de complejidad de las tareas.
Velocidad del proceso.
negocio.”
Concentración.
Atención.
5. Organización del trabajo: Se revisan aspectos que incluyen:

Jornada laboral superior a 8 horas.
Horas extras.
Tiempo de uso del computador.
Descansos o pausas.
Ritmo de trabajo impuesto
6. Condiciones del puesto: Revisa 9 aspectos con respecto a diseño del

puesto de trabajo:
(Ubicación, altura y alcance de los elementos).
Silla (tipo, estado de sistemas de regulación).
La relación de los segmentos corporales, principalmente miembros superiores, con
respecto al puesto de trabajo.
Uso y dimensiones de herramientas.
4. INSPECCIONES PUESTOS DE TRABAJO
En el presente estudio se realiza inspección de carga física a los cargos solicitados por la
empresa COMERCIAL PAPELERIA que son:
SECCIÓN O ÁREA CARGO

ADMINISTRATIVO GERENTE DE PUNTO
OPERATIVO ASESOR EN VENTAS
OPERATIVO MONITOREO
OPERATIVO AUXILIAR DE
PAQUEADERO VENTAS
OPERATIVO ASESOR DE IMPRESIÓN
OPERATIVO CAJERO
A continuación, se presentan los resultados obtenidos:

negocio.”
INTERPRETACIÓN POR ASPECTO EVALUADO

CARGO: Gerente punto de venta.
OBJETIVO DEL CARGO: Custodiar por el correcto funcionamiento P.D.V en todos los aspectos que garanticen el cumplimiento de las
metas de ventas mediante una operación eficiente y efectiva; asegurando a la implementación oportuna de las políticas, procesos y
procedimientos.
Funciones generales (tomado manual de funciones cargo):
1. Revisión según turno de las áreas del PDV

2. Verificar en el personal de turno el uso de la dotación y gafete debidamente del P.D.V
3. Revisión de ventas efectuadas respecto a la meta del P.D.V
4. Control y Validación de eventos tales como: • Existencias de producto • Ubicación de flejes • Asignación de muebles • Manejo de
exhibición de producto • Manejo promociones • Organización en góndolas
5. Control y manejo interno de bitácora.
6. Gestionar el cumplimiento de las metas de ventas del PDV
7. Realizar el cierre de las cajas del P.D.V mediante el sistema SIESA
8. realizar el cierre de las cajas del PARQUEADERO mediante el sistema SIESA
9. verificar según arqueo el seguimiento a faltantes o sobrantes de las cajas de P.D.V y parqueadero.
10. Verificar el recibo de la mercancía para contar con el abastecimiento necesario del PDV.
11. Confirma y autoriza el ingreso al personal de mercadeo, validando los documentos solicitantes a estos
12. Establecer junto con los coordinadores S.I.C las mallas del personal
13. Divulgar la Información de productos nuevos
14. Control y supervisión en el manejo de averías, insumos y devoluciones de las diferentes áreas. (Producto y cambios de producto,
clientes –proveedor), locativo, producto y herramientas de uso.
15. Control, manejo y envió de observador, informe con descargo y compromiso al departamento de Talento Humano.
16. Publicar y divulgar toda la información pertinente para empleados y clientes
17. Controla cuadre, arqueo de caja, entrega y valida la consignación de dinero, valida existencias de inventarios y de acumulación,
mantiene total reserva el manejo de dinero, consignaciones, cambio de sencillo, dentro y fuera del PDV.
18. Control mensual y envió de información del inventario máquina de snacks, chicles, soat, papel higiénico, facturas manuales
y parqueadero.
19. Realizar la elaboración de la malla de turnos, asignando el personal para cubrir los horarios de atención, teniendo en cuenta las
horas de mayor tráfico de clientes y realizando la supervisión de cada actividad
20. Promover una cultura de autocuidado y responsabilidad ambiental, controlar los desechos reciclajes y tóxicos.
21. Reporte oportuno de accidentes de trabajo, condiciones inseguras, casi accidentes y o novedades de seguridad industrial de su puesto
de trabajo. SG-SST.
negocio.”
ASPECTO EVIDENCIA ASPECTO EVALUADO RECOMENDACIONES

FOTOGRAFICA
- El trabajador tiene una silla muy - Se sugiere en cambio de la silla por

baja con respecto al escritorio lo queuna que sea más acorde a la altura o
hace que los hombros estén cerca de del escritorio o viceversa (el cambio
los 45° del escritorio). Con el fin de que
hombro y codos queden en una
- El trabajador mantiene los codos posición más relajada (a 90°)
extendidos, cuando está en la video
terminal. -Acerque su silla al escritorio y corra
el teclado y el mouse hacia adelante
- El borde superior de la pantalla se con el fin de tener espacio para
encuentra a nivel de la horizontal colocar los antebrazos sobre el
visual. escritorio.
CONDICIONES - El trabajador no presenta posturas - No coloque los pies sobre las patas
POSTURA mantenidas ni forzadas prolongada de la silla, manténgalas al frente y
en sedente en la jornada laboral. que la rodilla no quede por encima ni
por debajo de la cadera.
- Recuerde realizar pausas activas por
CARGA lo menos 2 veces al día.
FISICA POR
MOVIMIENT
O YPOSTURA
negocio.”
CALIFICACIÓN CARGA FÍSICA CARGO: Gerente punto de venta (RIESGO BAJO)
CALIFICACIÓN DE
CALIFICACIÓN DE CALIFICACIÓN DE PUNTUACIÓN
PUNTUACIÓN Carga PUNTUACIÓN Carga CALIFICACIÓN DE PUNTUACIÓN RIESGO
RIESGO Carga RIESGO CONDICIONES DEL
Física Postural Física por RIESGO Carga Física ORGANIZACIÓN DE CONDICIONES DEL
Física Postural ORGANIZACIÓN DE PUESTO DE Ponderación Valoración
Estática POR Movimientos POR por Movimientos TRABAJO POR PUESTO DE
Estática POR TRABAJO POR TRABAJO POR
PUESTO PUESTO POR PUESTO PUESTO TRABAJO POR
PUESTO PUESTO PUESTO
PUESTO
Situación
18 Débiles molestias 0 0 Situación Satisfactoria 18 Débiles molestias 10 Bajo
Satisfactoria
negocio.”
CARGO: Cajeros.
OBJETIVO DEL CARGO: Efectúa actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques, bonos y demás
documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la compañía y la cancelación de los pagos que correspondan a través de caja.
1. Asesorar al cliente
2. Realizar la venta y facturación de todos los productos
3. Registrar los productos digitando los códigos y/o pasándolos por el lector de código de barras.
4. Empacar la mercancía y entregar la factura al cliente
5. Verificar el estado de la mercancía
6. Realizar el despacho de mercancía de helados, gaseosas, y paquetes.
7. Custodia y recaudos de dinero y soporte de otros pagos (sodexo, tarjetas de crédito, cheques, efectivo), abonos (trabajos, productos y/o
servicios) créditos, recargas y recaudos (cliente crédito), verificación de documentos de la persona que se encuentra física realizando la
compra
8. Apoyo en inventarios y limpieza de lineales.
9. Realizar cuadre y cierre de caja con el administrador de turno.
10. Realizar la creación de clientes nuevos
11. Registrar los abonos o la cancelación de los créditos
12. Reporte oportuno de accidentes de trabajo, reporte de condiciones insegura, casi accidentes y o novedades de seguridad industrial de
su puesto d trabajo. SG-SST
13. Promover una cultura de autocuidado y responsabilidad ambiental, controlar los desechos reciclajes y tóxicos
negocio.”

FOTOGRAFICA
- La trabajadora refiere que cuando - Se requiere en cambo de la silla por

está trabajando siempre está de pie y una que sea por una que por lo menos
solo se sienta cuando no está tenga espaldar largo con el fin de dar
atendiendo cliente. descanso a la columna vertebral.
- El borde superior de la pantalla se - Se recomienda que la zona de

encuentra por debajo de la horizontal trabajo sea más amplia para que la
visual. trabajadora pueda colocar los
antebrazos sobre el escritorio ya que
CONDICIONES - La trabajadora realiza rotación e actualmente siempre están en contra
POSTURA inclinación de cuello, que en algunas de la gravedad.
ocasiones acompaña con rotación del
tronco. - Se debe ajustar la altura de la
pantalla a la altura de los ojos de la
-No hay espacio suficiente para
trabajadora. Ya que esta realizando
CARGA apoyar por lo menos la mitad del
antebrazo. una flexión y rotación de cuello
FISICA POR
MOVIMIENT importante.
O YPOSTURA - Se recomienda no colocar los pies
sobre las patas de la silla.
- Se recomienda realizar pausas
activas cada 2 horas o por lo menos
dos veces al día.
negocio.”
CALIFICACIÓN CARGA FISICA CARGO: Cajero (RIESGO MEDIO)
CALIFICACIÓN DE
CALIFICACIÓN DE CALIFICACIÓN DE CALIFICACIÓN DE PUNTUACIÓN
PUNTUACIÓN PUNTUACIÓN Carga PUNTUACIÓN RIESGO
RIESGO Carga RIESGO Carga RIESGO CONDICIONES DEL
Carga Física Física por ORGANIZACIÓN DE CONDICIONES
Física Postural Física por ORGANIZACIÓN DE PUESTO DE Ponderación Valoración
Postural Estática Movimientos POR TRABAJO POR DEL PUESTO DE
Estática POR Movimientos POR TRABAJO POR TRABAJO POR
POR PUESTO PUESTO PUESTO TRABAJO POR
PUESTO PUESTO PUESTO PUESTO
PUESTO
36 Molestias Medias 33 Molestias Medias 20 Débiles molestias 59 Molestias Fuertes 39 Medio

negocio.”
CARGO: Asesor De Copiado, Corte, Impresión, Y Producción
OBJETIVO DEL CARGO: Integrar los procesos creativos que domina, con el fin de brindar y efectuar actividades de edición, montaje,
impresión y copiado, además de la asesoría sobre el material de impresión adecuándolo a la necesidad del cliente, a fin de lograr la una
atención y entrega oportuna.
1. Brindar asesoría al cliente respecto a impresión y copiado

2. Indicar a los clientes los materiales en los cuales puede imprimir
3. Brindar pautas al cliente para el diseño e impresión de los nuevos productos.
4. Trabajar sinérgicamente con el coordinador de impresión
5. Cronometrizar la duración de la impresión para su respectiva facturación.
6. Recibir todo el material para copiar y entregar su debida factura
7. Creación y edición de documentos, textos, revistas, etc. Esto de acuerdo a la necesidad del cliente.
8. atender los servicios impresión y quemado de CD/DVD.
9. Contar con la capacidad de modificar archivos si fuera necesario según los requisitos del cliente especificando viabilidad, costos y
tiempo de entrega del trabajo.
10. Digitación de AutoCAD
11. Realizar impresiones de Plotter.
12. Informar sobre el impacto de los diversos productos en el cliente para así determinar la promoción de aquellos de más rotación
13. Recibir y entregar las memorias USB entregadas por los clientes
14. Revisar los archivos magnéticos teniendo en cuenta las especificaciones suministradas por el cliente.
15. Verificar la calidad de los procesos en los puntos de ventas
16. Realiza el escáner de documentos y formatos al ser suministrados y solicitados por el cliente
17. Impresión de archivos en pequeño o gran formato revisando la calidad antes de entregar al cliente el producto terminado.
18. Aplicar los perfiles correspondientes que permitan conservar la fidelidad del color.
19. Imprimir la muestra inicial e indicar al cliente el costo y la respectiva autorización.
20. Almacenar y disponer el producto no conforme.
negocio.”

FOTOGRAFICA
- Para este cargo los trabajadores - Se deben alinear los puestos de

permaneces más tiempo en la video trabajo de tal manera que la pantalla,
terminal. teclado y silla estén en línea.
- Las sillas no se pueden ajustar a la
- Se requiere hacer el cambio o
altura del escritorio.
mantenimiento de las sillas para que
- Al estar sentados las rodillas de los estas se puedan ajustar a la altura del
trabajadores quedan arriba del nivel escritorio, y de esta forma los codos
de la cadera. quedaran a 90° y los antebrazos sobre
- No tienen posturas mantenidas por el escritorio en una posición cómoda
más de dos horas y descansada.
- El borde superior de la pantalla se - Al hacer el ajuste de la altura de la

CONDICIONES encuentra a nivel de la horizontal silla se deberá revisar que la pantalla
POSTURA visual. quede a la altura de los ojos.
- Se recomienda no colocar los pies
-Los trabajadores realizan rotación e sobre las patas de la silla. Y hacer
inclinación de cuello, que acompañan
uso del espaldar de la misma.
con rotación e inclinación del tronco.
CARGA Esto se debe a que los puestos de - Se sugiere el uso de un banco o
FISICA POR trabajo no están alineados (pantalla,
MOVIMIENT apoyapiés cuando deban estar de pie
teclado y silla deben estar en una sola
por más de 20 minutos con el fin de
O YPOSTURA línea).
poder realizar cambios leves de
- Como los puestos están ubicados posición al alternar las piernas.
hacia la izquierda por lo que el
miembro superior izquierdo no se
puede ubicar sobre el escritorio.
negocio.”
- Casi ningún trabajador utiliza el
- Los trabajadores refieren que
espaldar de la silla, ya que al no poder
ajustar la altura de esta los brazos los deben realiza el cambio de unos rollos
colocan sobre el escritorio de forma y que estos pesan alrededor de 25
forzada, y no es posible usar el kilos, por lo que se sugiere realizarlo
espaldar de la silla. entre dos personas. Recuerde
mantener la espalda recta y flexionar
las rodillas.
- Las tareas que se visualizaron que
hacen parte del trabajo operativo
ninguna tiene una duración mayor de
20 minutos.
activas cada 2 horas o por lo menos
- Se observan posturas con flexión de dos veces al día. Se deba hacer
tronco mayor a 30° pero estas no énfasis en segmentos corporales de
tienen una duración o repetitividad cuello, columna vertebral en todos
importante. sus segmentos y en miembros
superiores con espacial cuidado en
- Hay algunos movimientos en
donde la flexión de hombro supera los codo, muñeca y mano.
90° pero el tiempo de exposición y la
repetitividad no alcanzan a generar
algún tipo de riesgo.
negocio.”
negocio.”
CALIFICACIÓN CARGA FÍSICA CARGO: Asesor de impresión VDT (RIESGO MEDIO)
CALIFICACIÓN DE
CALIFICACIÓN DE CALIFICACIÓN DE CALIFICACIÓN DE PUNTUACIÓN
PUNTUACIÓN PUNTUACIÓN Carga PUNTUACIÓN RIESGO
RIESGO Carga RIESGO Carga RIESGO CONDICIONES DEL
Carga Física Física por ORGANIZACIÓN DE CONDICIONES
Física Postural Física por ORGANIZACIÓN DE PUESTO DE Ponderación Valoración
Postural Estática Movimientos POR TRABAJO POR DEL PUESTO DE
Estática POR Movimientos POR TRABAJO POR TRABAJO POR
POR PUESTO PUESTO PUESTO TRABAJO POR
PUESTO PUESTO PUESTO PUESTO
PUESTO
Situación
45 Molestias Medias 33 Molestias Medias 0 29 Molestias Medias 35 Medio
Satisfactoria
CALIFICACIÓN CARGA FÍSICA CARGO: Asesor de impresión OPERATIVO (RIESGO BAJO)
CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN
CALIFICACIÓN DE PUNTUACIÓN CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN DE PUNTUACIÓN
PUNTUACIÓN Carga DE RIESGO PUNTUACIÓN PUNTUACIÓN DE RIESGO
RIESGO Carga Carga Física DE RIESGO RIESGO CONDICIONES
Física Postural Carga Física Carga Física por ORGANIZACIÓN CONDICIONES
Física Postural por Carga Física ORGANIZACIÓN DEL PUESTO Puntuación Valoración
Estática POR por Esfuerzos POR DE TRABAJO DEL PUESTO DE
Estática POR Movimientos por Esfuerzos DE TRABAJO POR DE TRABAJO
PUESTO Movimientos PUESTO POR PUESTO TRABAJO POR
PUESTO POR PUESTO POR PUESTO PUESTO POR PUESTO
POR PUESTO PUESTO
Débiles Débiles Situación Débiles

25 Débiles molestias 20 17 0 11 15 Bajo
molestias molestias Satisfactoria molestias
negocio.”
CARGO: Asesor De Ventas
OBJETIVO DEL CARGO: Brinda asesoría oportuna a los clientes, para generar ventas efectivas y lograr metas establecidas por la
compañía.
1. Asesorar al cliente respecto a los productos

2. Indicar la ubicación de la mercancía o producto especifico
3. Reposición de mercancía e información de productos nuevos para exhibición
4. Marcar turno al iniciar y finalizar
5. Reportas los objetos de valor con los que ingresa a la tienda
6. Reportar cualquier novedad o cliente sospechoso al personal de monitoreo o puerta
7. Distribución, limpieza de góndolas y mercancía actualizando el inventario de piso correspondiente.
8. Llevar anotación de agotados en los pasillos y comunicar al administrativo de P.D.V
9. Realizar recorridos por toda el área de ventas, asegurando que se encuentra en orden y disposición para los clientes
10. Reportar productos faltantes requeridos por los clientes.
11. Verificar la efectividad en los cambios de precios (actualización y cambio de flejes nocturno)
12. Entregar turnos de impresión
13. Recoger y organizar cartón y demás papelería
14. Revisión de productos de las neveras y surtirlas
15. Validar los eventos promocionales vigentes y su correcta exhibición y operación
16. Verificar las actividades de Mercaderistas con el fin de promover el orden y la ubicación de productos para la venta
17. realizar actividades como activación de tiempo en computadores y recargas
18. Arreglar la mercancía de la bodega
negocio.”

FOTOGRAFICA
- La trabajadora presenta postura - Se recomienda no levantar pesos

prolongada y mantenida en bípedo. que superen 12.5 kilos y solicitar
apoyo para levantar cargas
- Para la limpieza y organización de superiores.
la estantería en algunas ocasiones
- Se sugiere que si debe realizar una
realiza tareas movimientos de
hombro a más de 90°. tarea por encima de la altura de los
hombros se ayude por medio de
- La trabajadora no realiza tareas que escalera de dos pasos. (recuerde
demanden realizan trabajos mantener la concentración cuando este
CONDICIONES repetitivos.
POSTURA en esta para evitar accidentes).
activas por lo menos dos veces al día.
CARGA
FISICA POR
MOVIMIENT
O YPOSTURA
negocio.”
CALIFICACIÓN CARGA FÍSICA CARGO: Asesora en ventas (RIESGO BAJO)
Física Postural por Carga Física por ORGANIZACIÓN DEL PUESTO Puntuación Valoración
Estática POR Movimientos Esfuerzos POR DE TRABAJO POR DE TRABAJO
PUESTO POR PUESTO PUESTO PUESTO POR PUESTO
POR PUESTO PUESTO
Situación Situación Situación

25 Débiles molestias 0 0 40 Molestias Medias 0 9 Bajo
Satisfactoria Satisfactoria Satisfactoria
negocio.”
CARGO: Asesor Parqueadero.
OBJETIVO DEL CARGO: Recibir, ubicar y vigilar los vehículos que ingresan al parqueadero, a fin brindar tranquilidad a los clientes
generando satisfacción y compromiso.
1. Cumplir y difundir las normas del parqueadero

2. Controlar el ingreso de los vehículos al parqueadero
3. Entrega del tiquete con el número de placa
4. Informar el valor a pagar al cliente dependiendo el tiempo de uso del parqueadero
5. Custodiar el dinero, recaudado por el servicio de parqueadero
6. Verificar el estado de los vehículos al momento de ingresar, y mientras se encuentra en las instalaciones de comercial papelera.
7. Verificar el correcto estacionamiento de vehículos en zonas específicas. (líneas amarillas)
8. Verificar diariamente el estado del equipo de caja
9. Informar y diligenciar bitácora sobre el estado del vehículo cuando se encuentran anomalías.
su puesto de trabajo. SG-SST
negocio.”

FOTOGRAFICA
- El trabajador no presenta postura - Se sugiere elevar la altura de la

prolongadas ni mantenidas ya que pantalla del computador al mismo
realiza cambios de posturas a gusto. nivel de los ojos.
- El trabajador utiliza un equipo de activas por lo menos dos veces al día.
computo en el que realiza los tiquetes
del parqueadero; no tarda más de un
minuto realizando cada tiquete por lo
que la carga física no es importante
para generar algún tipo de lesión
CONDICIONES
osteomuscular.
POSTURA
- El trabajador no realiza tareas que
demanden realizan movimientos
repetitivos.
CARGA
- El trabajador no realiza
FISICA POR
actividades que demande realizar
MOVIMIENT
levantamiento de cargas.
O YPOSTURA
negocio.”
CALIFICACIÓN CARGA FÍSICA CARGO: Auxiliar parqueadero ventas (RIESGO BAJO)
POR PUESTO PUESTO
Situación Situación Situación Situación Débiles

0 0 0 0 11 2 Bajo
Satisfactoria Satisfactoria Satisfactoria Satisfactoria molestias
negocio.”
CARGO: Agentes de monitoreo.
OBJETIVO DEL CARGO: Prestar de forma efectiva y eficaz el servicio de vigilancia y seguridad privada en la sucursal y turno que le
fueron designados.
1. Informar oportunamente cualquier anomalía o novedad a Gerencia PDV o Administrador de PDV y líder Monitoreo
2. Inspecciones las cámaras en todo momento para prevenir y detectar robos, incendios, mal uso de materiales productos para la venta
o de las instalaciones en general
3. Mantener comunicación con las demás áreas involucradas en el proceso
4. Utilizar debidamente el radioteléfono (auricular) cumpliendo con el protocolo de comunicación registrado en este manual
5. Registrar cualquier movimiento, novedad, situación e informe en el libro de actas
6. Mantener el libro de actas debidamente diligenciado, limpio y ordenado
7. Hacerse responsable del buen uso de sus elementos personales durante su turno laboral
8. Diligenciar diariamente la planilla de informe que se maneja en el área.
9. Hacerse responsable de informar oportunamente a la Gerencia cualquier anomalía que se presente durante su turno con cualquiera de
los colaboradores del PDV.
10. Mantener un comportamiento adecuado con respecto a la responsabilidad que atañe su cargo.
11. Informar oportunamente las fallas que se presenten en los equipos implementados dentro del área.
12. Emplear debidamente los códigos asignados para seguridad.
13. Hacer buen uso de las claves asignadas para el cumplimiento de sus responsabilidades.
14. Utilizar debidamente el protocolo de comunicación.
15. Apoyo al área de gestión de seguridad en caso de ser necesario haciendo uso del remoto
16. Reporte factores de riesgo interno y externo que permita generar acciones que mitiguen las mismas y ofrezcan un ambiente de
mayor seguridad de los colaboradores
17. Reporte oportuno de accidentes de trabajo, reporte de condiciones insegura, incidentes y o novedades de seguridad y salud en el
trabajo de su puesto de trabajo
18. Promover una cultura de autocuidado y responsabilidad ambiental, controlar los desechos reciclajes y tóxicos.
negocio.”

FOTOGRAFICA
- El trabajador no presenta postura - Se sugiere elevar la altura de la

prolongadas ni mantenidas ya que pantalla del computador al mismo
realiza cambios de posturas a gusto y nivel de los ojos.
CONDICIONES debe realizar recorridos constantes por - Se recomienda realizar pausas
POSTURA la tienda. activas por lo menos dos veces al día.
- El trabajador utiliza un equipo de

cómputo, pero no realiza tareas de
transcripción o digitación, solo debe
CARGA visualizar las pantallas.
FISICA POR
MOVIMIENT - El trabajador no realiza tareas que
O YPOSTURA demanden realizan movimientos
repetitivos.
- El trabajador no realiza
actividades que demande realizar
levantamiento de cargas.
negocio.”
CALIFICACIÓN CARGA FÍSICA CARGO: Monitoreo (RIESGO BAJO)
POR PUESTO PUESTO
Situación Situación Situación Situación

0 0 0 20 Débiles molestias 0 2 Bajo
Satisfactoria Satisfactoria Satisfactoria Satisfactoria
negocio.”
CONCLUSIONES
 Se evidencia que no hay ningún cargo que este considerado como riesgo alto.
 Los cargos de cajero y de asesor de impresión por el uso de video terminal están en riesgo
medio y los demás cargos están en riesgo bajo.
 Se generan recomendaciones para los puestos de trabajo con video terminal. Si se tienen en
cuenta las recomendaciones dadas, la valoración del riesgo podría pasar a ser baja.
 Durante la visita no observe la realización de las pausas activas por parte de ningún colaborador;
por lo que les recuerdo la importancia de la capacitación en este tema e incentivar a la
realización de estas, ya que como bien sabemos, las pausas activas nos ayudan a mitigar el
riesgo biomecánico.
 Se recomienda capacitar al personal en higienepostural y en actividades de prevención y

promoción de la salud.
negocio.”
BIBLIOGRAFIA
 ERGONOMÍA. INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DEL TRABAJO. Estrada Muñoz,

Jairo.Medellín. Editorial Universidad de BARRANQUILLA, Primera Edición. Febrero de
1993.
 ERGONOMÍA CONCEPTOS Y MÉTODOS. Castillo Juan José. Editorial

Complutense,Primera edición, 1998.
 ERGOSOURCING, Unilever. Ergonomía en movimiento. Manual de aplicación.

Bogotá,Latin American Medical Adviser Group Lamag, 2001.
 MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL Y DE SALUD.

Resolución 2013.Santafé de Bogotá: 1986.
 Versión: 04
 Fecha: septiembre 2020
 Copia controlada
negocio.”
ANEXOS
Formato Inspección
Administrativo
INSPECCIÓN PUESTO DE TRABAJO VIDEO TERMINALES
CIUDAD FECHA
NOMBRE DE LA EMPRESA NIT:
NOMBRE DEL TRABAJADOR IDENTIFICACIÓN:
SECCIÓN O ÁREA CARGO:
NOMBRE DE QUIEN ELABORA LA INSPECCIÓN
Marque con una X la repuesta a estas preguntas, en lo posible basado en la verificación de

documentos:
No. ASPECTO A EVALUAR SI NO

1 Existen reflejos o brillos sobre la pantalla del computador.
2 Las luminarias carecen de difusores ó se encuentran en mal estado
3 Existen deslumbramientos en el área por exceso de luz
4 Existen sombras por falta de iluminación en el área de trabajo
5 Hay ruido excesivo que es molesto o aturdidor
6 La circulación de aire en el área de trabajo es insuficiente
Marque con una X en la casilla SÍ o NO según sea el caso para cada enunciado, evaluando ya sea por
observación o preguntando al trabajador:
No. ASPECTOS A EVALUAR

CARGA FÍSICA DEL TRABAJO SI NO
Carga Física Postural Estática
El trabajador mantiene una postura prolongada durante el 75% o más de la jornada
7
laboral sin alternarla (de pie o sentado)
Existen rotaciones e inclinaciones importantes en el cuello, por la ubicación de la
8
pantalla
Hay rotaciones de la espalda o tronco, por la ubicación de elementos de trabajo o
9
del puesto de trabajo
Existen posturas donde los codos se encuentren en flexión mayor de 90° por la altura
10
de la superficie de trabajo
11 Existen posturas de los miembros superiores en contra de la gravedad
Se observa posición del codo en pronación o supinación extrema durante periodos
12 prolongados (mayor al 75 % de la jornada)
Hay desviaciones en la muñeca con relación al eje neutro de la mano en procesos de
13
utilización del mouse y digitación
negocio.”
La mano recibe presión en la base de la muñeca por contacto con la superficie de

14
trabajo
Existen movimientos forzados de espalda y miembros superiores por la ubicación de
15
los elementos de trabajo
16 Las rodillas se encuentran por encima o debajo del nivel de la cadera
17 Es difícil apoyar completamente los pies en la superficie
Carga Física por Movimientos SI NO

Hay repetitividad de movimientos idénticos o similares efectuados cada pocos
18 segundos en los miembros superiores
19 Hay movimientos de los miembros superiores con combinación de fuerza
La tarea involucra movimientos rápidos, fuertes o repentinos de los miembros
20 superiores en posiciones forzadas, especialmente a nivel de las manos
CARGA MENTAL SI NO
21 El trabajo exige simultáneamente varias tareas
22 La tarea tiene un grado alto de complejidad
23 Se requiere velocidad en el proceso para la realización de la tarea
24 La tarea requiere de una elevada concentración
25 Se requiere atención sostenida y continua
ORGANIZACIÓN DE TRABAJO SI NO
26 La jornada laboral excede 8 horas diarias
27 Se realizan horas extras luego de la jornada de trabajo
28 El uso del computador es de 4 horas seguidas o más
29 Se prohíbe más de un descanso o pausa durante la jornada de trabajo
30 Se impone un ritmo de trabajo difícil de alcanzar para el trabajador
CONDICIONES DEL PUESTO DE TRABAJO SI NO
La dimensión del plano de trabajo impide la ubicación flexible de la pantalla, el
31 teclado, los documentos y demás accesorios de la oficina
32 La superficie de trabajo es inestable
33 El espacio debajo de la mesa obstaculiza el movimiento de las piernas
34 El área de trabajo limita el libre movimiento
35 La inclinación y la altura de la pantalla son difíciles de regular
La pantalla se encuentra a una distancia inferior a los 50 centímetros o superior a los
36 80 centímetros
El borde superior de la pantalla se encuentra por encima o debajo de la horizontal
37
visual
38 El teclado y el mouse se encuentran a diferente nivel
39 La altura del teclado esta por encima o por debajo de los codos en 90º
Al digitar y utilizar el mouse, los antebrazos quedan en el aire sin ningún soporte en
40
la superficie de trabajo
La ubicación y manipulación del mouse requiere de movimientos forzados para la
41
muñeca
42 La silla utilizada es estática
El sistema de regulación de la altura de la silla, con respecto a las dimensiones del
43
usuario es deficiente
El sistema de regulación del espaldar de la silla, con respecto a las dimensiones del
44
usuario es deficiente (inclinación y longitud)
45 El espaldar de la silla carece de soporte en la zona lumbar
46 El asiento es inadecuado a las dimensiones del usuario (profundidad y anchura)
47 La silla es incómoda para el usuario

negocio.”
Formato Inspección
OPERATIVO
INSPECCIÓN PUESTO DE TRABAJO OPERATIVA

CIUDAD FECHA
NOMBRE DE LA EMPRESA NIT:
NOMBRE DEL TRABAJADOR IDENTIFICACIÓN:
SECCIÓN O ÁREA CARGO:
NOMBRE DE QUIEN ELABORA LA INSPECCIÓN
Diligencie la siguiente información
Nombre puesto de trabajo
Lista de herramientas utilizadas para la tarea
Lista de materiales utilizados para la tarea
Marque con una X la repuesta a estas preguntas, en lo posible basado en la verificación de

documentos:
No. ASPECTO A EVALUAR SI NO

1 Existe programa de seguridad y salud en el trabajo en la empresa
2 Se realiza mantenimiento a máquinas y/o herramientas
3 El puesto de trabajo cuenta con un manual de funciones
4 Se realiza inducción en el puesto de trabajo
5 Se realizan pausas de trabajo
No. ASPECTO A EVALUAR DEL AMBIENTE SI NO

El trabajador está expuesto a temperaturas extremas (no confortables) para la
6
realización de la tarea
7 Existen variaciones extremas de temperatura durante la jornada
8 Es bajo el nivel de iluminación en el área de trabajo
9 Existen deslumbramientos en el área de trabajo
10 Existen sombras por falta de iluminación en el área de trabajo
11 Hay ruido excesivo que es molesto o aturdidor
Hay vibración de cuerpo completo o de las extremidades superiores (de cuerpo
12
entero, mano o brazo)
13 La circulación de aire en el área de trabajo es insuficiente
Marque con una X en la casilla SÍ o NO según sea el caso para cada enunciado, evaluando ya sea
por observación o preguntando al trabajador:
No. ASPECTOS A EVALUAR SI NO

negocio.”
CARGA FÍSICA DEL TRABAJO

Carga Física Postural Estática
El trabajador mantiene una postura prolongada durante el 75% o más de la
14
jornada laboral sin alternarla (de pie o sentado)
15 Existen rotaciones e inclinaciones importantes en el cuello
16 Hay flexiones importantes de la espalda o tronco mayores de 30º
17 Hay rotaciones de la espalda o tronco
18 El trabajador realiza parte del trabajo arrodillado y/o en cuclillas
19 Existen posturas de los hombros en flexión mayor de 45°
20 Existen posturas donde el hombro se encuentra en abducción mayor de 45º
21 Existen posturas donde los codos se encuentren en flexión mayor de 90°
22 Existen posturas del tronco en contra de la gravedad
23 Existen posturas de los miembros superiores en contra de la gravedad.
Se observa posición del codo en pronación o supinación extrema durante
24
periodos prolongados
Hay desviaciones en las manos con relación al eje neutro de la muñeca en la
25
manipulación o agarre de herramientas u objetos
Carga Física por Movimientos SI NO
Hay repetitividad de movimientos idénticos o similares efectuados cada pocos
26
segundos en los miembros superiores
27 Hay movimientos del tronco con combinación de fuerza
28 Hay movimientos de los miembros superiores con combinación de fuerza
La tarea involucra movimientos rápidos, fuertes o repentinos de los miembros
29
superiores en posiciones forzadas
La tarea involucra movimientos rápidos, fuertes o repentinos de la espalda en
30
posiciones forzadas
Carga Física por Esfuerzos SI NO
El trabajo requiere levantar peso en un solo envión (para hombres 25 kilos y
31
mujeres 12.5 kilos). Si la respuesta es afirmativa conteste la 31 A
31 A Más de 10 veces al día
El trabajador levanta pesos por debajo de las rodillas o arriba de los hombros. Si
32
la respuesta es afirmativa conteste la 32 A
32 A Más de 25 veces al día
El trabajador empuja o hala 10 o más kilos. Si la respuesta es afirmativa conteste
33
la 33 A
33 A Más de 2 horas al día
El trabajador manipula objetos o herramientas de un peso igual o mayor a 2
34
kilogramos por mano
35 Hay manipulación de objetos o herramientas por encima de los hombros
36 Hay manipulación de objetos o herramientas por debajo de la cintura
37 Hay inclinación de tronco al manipular objetos o cargas
38 Hay giros o torsiones de tronco al manipular objetos o cargas
39 Hay desplazamientos del cuerpo mientras se manipulan los objetos o las cargas
CARGA MENTAL SI NO
40 El trabajo exige simultáneamente varias tareas
La tarea tiene un grado alto de complejidad y/o requiere de una elevada
41
concentración
42 Se requiere velocidad en el proceso para la realización de la tarea
43 La tarea requiere de una elevada concentración
44 Se requiere atención sostenida y continua
45 El trabajo implica el control de varias señales
46 El trabajo es minucioso y requiere de precisión
47 Existe un alto riesgo de accidentalidad en la manipulación de herramientas
48 La realización de la tarea prohíbe hablar con otros compañeros mientras se
trabaja
ORGANIZACIÓN DE TRABAJO SI NO
49 La jornada laboral excede 8 horas diarias
negocio.”
50 Se realizan horas extras luego de la jornada de trabajo

51 Existe rotación en los turnos de trabajo (día – noche)
52 Durante la jornada laboral, los descansos o pausas son escasas o nulas
53 Se impone un ritmo de trabajo difícil de alcanzar para el trabajador
CONDICIONES DEL PUESTO DE TRABAJO SI NO
54 La altura del plano de trabajo genera inclinaciones de tronco
55 Los elementos de trabajo se encuentran fuera del alcance del trabajador
La visibilidad de todos los elementos de trabajo implica adoptar posturas
56
inadecuadas o no confortables para el trabajador.
57 El espacio de trabajo limita el libre movimiento
58 La manipulación de cargas se realiza sin ayudas mecánicas
Se carece de elementos que permitan alternar posturas y/o que brinden confort
59 (silla, reposa pies, apoya brazos). Si la respuesta es negativa conteste de la 59A a
la 59F
59 A La silla utilizada es estática
El sistema de regulación de la altura de la silla, con respecto a las dimensiones del
59 B
usuario es deficiente
El sistema de regulación del espaldar de la silla, con respecto a las dimensiones
59 C
del
usuario es deficiente (inclinación y longitud)
59 D El espaldar de la silla carece de soporte en la zona lumbar
59 E El asiento es inadecuado a las dimensiones del usuario (profundidad y anchura)
59 F La silla es incómoda para el usuario
La herramienta de trabajo es inadecuada a las necesidades del trabajador en
60
cuanto a la funcionalidad para ejecutar la tarea
Las dimensiones del mango y la naturaleza del agarre son inadecuadas a las
61
dimensiones de la mano del trabajador.
Se usan herramientas o equipos que tengan altos niveles de vibración (sierras
62 eléctricas, martillos neumáticos, herramientas de percusión, martillos de
remachado). Si la respuesta es afirmativa conteste la 62 A
62 A Esta herramienta es usada más de 30 minutos seguidos
El trabajador usa herramientas o equipos que tengan niveles de vibración
63 moderada (sierras medianas, molinos o lijadoras). Si la respuesta es afirmativa
conteste la 63 A
63 A Esta herramienta es usada más de 2 horas seguidas

Inf. Analisis de Carga Fisica Comercial Papelera - Feb 2022

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1. Entrevista informal con los funcionarios.

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1. Ambiente: Incluye 6 ítems de evaluación:

2. Carga física del trabajo: Se subdivide en carga postural estática y por

3. Carga física por esfuerzo Evalúa 9 ítems relacionados con:

4. Carga mental: Incluye 5 ítems de evaluación:

5. Organización del trabajo: Se revisan aspectos que incluyen:

6. Condiciones del puesto: Revisa 9 aspectos con respecto a diseño del

4. INSPECCIONES PUESTOS DE TRABAJO

SECCIÓN O ÁREA CARGO

A continuación, se presentan los resultados obtenidos:

INTERPRETACIÓN POR ASPECTO EVALUADO

Funciones generales (tomado manual de funciones cargo):

1. Revisión según turno de las áreas del PDV

ASPECTO EVIDENCIA ASPECTO EVALUADO RECOMENDACIONES

- El trabajador tiene una silla muy - Se sugiere en cambio de la silla por

CALIFICACIÓN CARGA FÍSICA CARGO: Gerente punto de venta (RIESGO BAJO)

INTERPRETACIÓN POR ASPECTO EVALUADO

Funciones generales (tomado manual de funciones cargo):

ASPECTO EVIDENCIA ASPECTO EVALUADO RECOMENDACIONES

- La trabajadora refiere que cuando - Se requiere en cambo de la silla por

- El borde superior de la pantalla se - Se recomienda que la zona de

CALIFICACIÓN CARGA FISICA CARGO: Cajero (RIESGO MEDIO)

36 Molestias Medias 33 Molestias Medias 20 Débiles molestias 59 Molestias Fuertes 39 Medio

INTERPRETACIÓN POR ASPECTO EVALUADO

CARGO: Asesor De Copiado, Corte, Impresión, Y Producción

Funciones generales (tomado manual de funciones cargo):

1. Brindar asesoría al cliente respecto a impresión y copiado

ASPECTO EVIDENCIA ASPECTO EVALUADO RECOMENDACIONES

- Para este cargo los trabajadores - Se deben alinear los puestos de

- El borde superior de la pantalla se - Al hacer el ajuste de la altura de la

CALIFICACIÓN CARGA FÍSICA CARGO: Asesor de impresión VDT (RIESGO MEDIO)

CALIFICACIÓN CARGA FÍSICA CARGO: Asesor de impresión OPERATIVO (RIESGO BAJO)

Débiles Débiles Situación Débiles

INTERPRETACIÓN POR ASPECTO EVALUADO

CARGO: Asesor De Ventas

Funciones generales (tomado manual de funciones cargo):

1. Asesorar al cliente respecto a los productos

ASPECTO EVIDENCIA ASPECTO EVALUADO RECOMENDACIONES

- La trabajadora presenta postura - Se recomienda no levantar pesos

CALIFICACIÓN CARGA FÍSICA CARGO: Asesora en ventas (RIESGO BAJO)

Situación Situación Situación

INTERPRETACIÓN POR ASPECTO EVALUADO

CARGO: Asesor Parqueadero.

Funciones generales (tomado manual de funciones cargo):

1. Cumplir y difundir las normas del parqueadero