UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

ESCUELA DE POSTGRADO

MAESTRIA EN SALUD OCUPACIONAL

CURSO:
ERGONOMIA Y FISIOLOGIA DEL TRABAJO

TEMA:
INVESTIGACIÓN DE FACTORES DE RIESGO ERGONÓMICO AL PUESTO DE TRABAJO
DE PSICOLOGÍA DE LA EMPRESA CONSULTORIO SANTA MARIA E.I.R.L

DOCENTE:
DRA. MARICRUZ GONZALES TOMIYAMA

MAESTRISTAS:
LIC.PS. ROSA MARIA YAÑEZ JIMENEZ
MED. GRECIA ELIZABETH LEON SALDARRIAGA

PIURA - PERÚ

2021
 INVESTIGACIÓN DE FACTORES DE RIESGO ERGONÓMICO AL PUESTO DE TRABAJO
DE PSICOLOGÍA DE LA EMPRESA CONSULTORIOS SANTA MARIA E.I.R.L

I.- INTRODUCCION

CONSULTORIOS SANTA MARÍA E.I.R.L, empresa de servicios vinculada a

la labor asistencial enfocada a la atención médica y psicológica de
pacientes en forma particular, dada la función a la cual es importante el
tomar en cuenta el riesgo ergonómico, lo que puede afectar al personal de
manera positiva o negativa. Se muestran la evaluación ergonómica mediante
el método OWAS para la evaluación de riesgos ergonómicos y su influencia
en trastornos músculo esquelético.
La ergonomía es una disciplina orientada a los sistemas, es decir, a
conjuntos de elementos o componentes que interactúan entre sí (al menos,
algunos de ellos), y que se organizan de una manera concreta para alcanzar
unos fines establecidos.
El método Owas es un método que nos permite la valoración de la carga
física derivada de las posturas adoptadas durante el trabajo. A diferencia
de otros métodos de evaluación postural como Rula o Reba, que
valoran posturas individuales, Owas se caracteriza por su capacidad de
valorar y observar las diferentes posturas adoptadas por el trabajador
durante el desempeño de las tareas de forma global. Como contra partida,
Owas proporciona valoraciones menos precisas que los anteriores. Es
esta capacidad de considerar múltiples posturas a lo largo del tiempo, la
que hace que Owas, a pesar de ser un método relativamente antiguo,
continúe siendo en la actualidad uno de los más empleados en la evaluación
de la carga postural es el más aceptado para corregir algunas posturas, este
permite mejorar la comodidad en los puestos y un incremento en la calidad de
producción a los trabajadores.

II.- OBJETIVO
Mejorar los métodos de trabajo en la empresa CONSULTORIOS SANTA
MARÍA E.I.R.L, sobre la base de identificación y eliminación de aquellas
posturas forzadas durante el desempeño laboral.

III.- REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA

3.1.- Antecedentes del estudio:

 Análisis de posturas usando el método OWAS
 Análisis de posturas usando el método OWAS Kay y Cheng-
Lung (1999) analizaron 2880 posturas de trabajadores relacionadas
con trabajo en el andamio, trabajos en fierro y en cemento en dos
lugares de construcción. Al aplicar un programa de computadora
con OWAS, encontraron que el método fue adecuado para analizar
las posturas de los trabajos de construcción. Encontraron que más
del 30% de posturas de trabajadores observadas fueron
clasificadas como Propiedad Intelectual de la Universidad Nacional
de San Agustín de Arequipa 6 AC2(ligeramente dañinas), AC3
(dañinas) y AC4 (extremadamente dañinas), llegando a la
conclusión que estas dos últimas necesitaban pronta o inmediata
corrección. El estudio realizado por Sarajiet (2004) en la tripulación
de barcos mercantes iraníes para determinar factores de riesgo en
el sistema músculo-esquelético, demostró que OWAS puede ser
usado para identificar posibles correcciones en la postura de
trabajo. Los resultados con OWAS clasifican las posturas de
capitanes, oficinistas y timoneros dentro de la categoría 1, lo que
quiere decir que sus posturas no son dañinas ni ponen en riesgo su
sistema músculo-esquelético. Las posturas de los electricistas,
limpiadores, marineros y cocineros fueron catalogadas dentro de la
categoría de acción 2 de OWAS. Las posturas de motoristas,
conductores de botes a remo fueron clasificadas dentro de la
categoría de acción 3 de OWAS, lo que implica que se deben
tomar medidas preventivas lo más pronto posible. Para los
motoristas catalogados en la categoría 3 de OWAS, los factores de
riesgo para el sistema músculo-esquelético fueron los síntomas en
la región de la espalda que fueron causados por la mala postura y
la excesiva carga durante la mayor parte del tiempo de trabajo.
Kumar (2006) realizó una evaluación ergonómica y un diseño de
las herramientas en las labores de limpieza. El uso de OWAS
permitió el análisis de las posturas de los trabajadores de limpieza.
De los resultados se concluye que los trabajadores de limpieza
tienen una mejor postura de trabajo luego de mejorar las
condiciones en que realizan sus labores (por ejemplo, después de
recoger los cables del piso). Ismail et al. (2009) usaron OWAS para
evaluar el área no confortable reportada por los operadores a
través de la aplicación de un cuestionario. El resultado logrado con
el análisis con OWAS permitió lograr una mejor postura y mejorar
el nivel de seguridad y disminuir la disconformidad para operar. Los
resultados fueron utilizados para mejorar el método de trabajo,
rediseñar el puesto de trabajo y mejorar la Propiedad Intelectual de
la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa 7 postura de
trabajo de los operadores y así lograr incrementar el confort de los
operadores de ensamblado en la industria de automóviles de
Malasia.
3.2.- Marco conceptual
En agosto de 2000, el Consejo de la Asociación Internacional de Ergonomía
(IEA) acuerda una definición que ha sido adoptada como “oficial” por muchas
entidades, instituciones y organismos de normalización. Es la definición que
figura en las actuales normas técnicas españolas: UNE EN-614-1:2006 e
UNE-EN ISO 6385:2004.
Ergonomía (o estudio de los factores humanos) es la disciplina científica que
trata de las interacciones entre los seres humanos y otros elementos de un
sistema, así como, la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos
al diseño con objeto de optimizar el bienestar del ser humano y el resultado
global del sistema.
En el ámbito laboral, un sistema de trabajo comprende a: uno o más
trabajadores y al equipo de trabajo actuando conjuntamente para desarrollar
la función del sistema, en un lugar de trabajo, en un entorno de trabajo, bajo
las condiciones impuestas por las tareas de trabajo (UNE EN ISO 614-1:
2006).
La Ergonomía tiene en consideración factores físicos, cognitivos, sociales,
organizacionales y ambientales, pero, con un enfoque “holístico”, en el que
cada uno de estos factores no deben ser analizados aisladamente, sino en
su interacción con los demás.
¿Qué es la ergonomía?
La ergonomía es el conjunto de conocimientos científicos destinados a
mejorar el trabajo, y sus sistemas, productos y ambientes para que se
adapten a las capacidades y limitaciones físicas y mentales de la persona,
según la Asociación Internacional de Ergonomía
Objetivo de la ergonomía:
La ergonomía tiene como principal objetivo promover la salud y la
comodidad de los empleados. El fin es lograr comodidad, seguridad, e
higiene laboral, promoviendo así la salud entre los trabajadores,
consiguiendo que aumente considerablemente la satisfacción laboral.
También encontramos que la ergonomía es el de adaptar espacios de
trabajo, mobiliario, maquinaria etc. a las condiciones físicas del trabajador o
del usuario. Ejemplos de ergonomía: usando una buena silla ergonómica,
una mesa de escritorio adecuada y una postura erguida sin cruzar las
piernas.
¿Por qué es importante la ergonomía?
La importancia de la ergonomía es promover la salud y el bienestar, reducir
los accidentes y mejorar la productividad de las empresas. Esta disciplina
tiene mucho que aportar, ya que se pueden reducir riesgos de problemas
músculo-esqueléticos, fatiga y accidentes cuando se mejora la organización
del trabajo.
¿Qué importancia tiene la ergonomía en la seguridad y salud en el
trabajo?
La ergonomía de los puestos de trabajo es uno de los puntos fundamentales
que hay que considerar a la hora de diseñarlos. Estos aspectos, diseñados
de manera ergonómica, favorecen la seguridad y la eficacia, mejoran las
condiciones de trabajo y compensan los efectos adversos sobre la salud del
ser humano.
Beneficios de la ergonomía
 Disminución de riesgo de lesiones y accidentes
 Disminución de errores / rehacer
 Disminución de riesgos ergonómicos
 Disminución de enfermedades laborales
 Disminución de días de trabajo perdidos
 Disminución de Ausentismo Laboral
 Disminución de la rotación de personal
 Aumento de la tasa de producción
 Aumento de la eficiencia
 Aumento de la productividad
 Aumento de los estándares de producción
 Aumento de un buen clima organizacional
 Simplifica las tareas o actividades
 Rendimiento en el trabajo

 Métodos de Owas
OWAS (Ovako Working Analysis System), fue desarrollo por un
grupo de ergonónomos, ingenieros y trabajadores del sector del
acero en Finlandia. por los autores Osmo Karhu, PekkaKansi y
LikkaKuorinka en 1977 bajo el título "Correcting working postures in
industry: A practical method foranalysis." ("Corrección de las
posturas de trabajo en la industria: un método práctico para el
análisis") y publicado en la revista especializa "Applied
Ergonomics". El método OWAS, tal y como afirman sus autores, es
un método sencillo y útil destinado al análisis ergonómico de la
carga postural. Su aplicación, proporciona buenos resultados como
 en el aumento de la calidad de la producción, consecuencia ésta
última de las mejoras aplicadas.

OsmosKarhu y BjörnTrappe, quienes trabajaron en la industria

siderúrgica durante la década de los 70, desarrollaron un método
para evaluar la postura durante el trabajo. Este método se
denomina OWAS “Ovako Working Posture Analysing System”
(Karhuet al. 1981). La fiabilidad del método ha sido probada en
investigaciones posteriores. El Centro de Seguridad Laboral
(Helsinki) ha proporcionado formación y ha difundido información
sobre el método OWAS desde 1985. El método OWAS se basa en
una clasificación simple y sistemática de las posturas de trabajo,
combinado con observaciones sobre las tareas. El objetivo del
método consiste en una evaluación del riesgo de carga postural en
términos de frecuencia por gravedad. La clasificación de las
posturas de trabajo del método OWAS abarca las posturas de
trabajo más comunes, y más fácilmente identificables para la
espalda, los brazos y las piernas. La clasificación consiste de
cuatro posturas para la espalda, tres posturas para los brazos y
seis posturas de piernas, más “andar”, el cual es un trabajo
muscular dinámico y difiere de los otros ítems estáticos del método
OWAS. Cada postura se codifica con un número. Cada código
numérico combinado de la postura de trabajo y del uso de la
fuerza, se acompaña con información sobre la fase de trabajo que
también está codificada.

IV. ANALISIS Y INSTRUMENTO

4.1 EL MÉTODO ANALIZADO COMO VARIABLES

 POSTURA GENERAL DEL CUERPO SON 7 POSTURAS

(1.- sentado,2.- de pie, 3- de pie, en apoyo unipodal con las rodillas,
4.- extendidas, 5.- de pie, con las dos rodillas flexionadas, 6.- de pie,
con apoyo unipodal y con la rodilla flexionada, arrodillado con una o
las dos rodillas, 7.-. caminando.)
 SITUACIÓN DEL TRONCO O COLUMNA SON 4 SUPUESTOS. (1.-
recta, 2.- inclinado hacia delante o atrás, 3.- inclinado hacia los lados
o girado, 4.- inclinado y girado).

 SITUACIÓN
DE LOS
BRAZOS
SON 3
POSIBILIDADES. (1.- ambos brazos por debajo, 2.- un brazo por
encima del hombro, 3.- ambos brazos por encima del nivel del
hombro).

 CARGA / FUERZA SON 3 POSIBILIDADES (menos o igual de a

10kg, entre 10 y 20 kg, mayor a 20 kg)

 ANÁLISIS
El resultado de cada codificación la forma un total de cuatro dígitos,
expresados de la siguiente forma:
 Las posturas observadas se pueden clasificar en 252 posibles
combinaciones (4 x 3 x 7 x 3) según la espalda, brazos y piernas
del trabajador. A cada postura se le asigna un código de postura a
partir del cual se obtiene una valoración del riesgo asignándole una
Categoría de Riesgo a cada una de las posturas individualmente
Después, se evalúa el riesgo para cada parte del cuerpo de forma
global, considerando todas las posturas adoptadas. En función de
la frecuencia que las posiciones adoptan en las posiciones
observadas se les asignará una Categoría de Riesgo.

 SE ESTABLECEN CUATRO CATEGORÍAS DE ACCIÓN O

INTERPRETACIÓN ERGONÓMICA:
PUNTUACION CLASIFICACIÓN CONDICIÓN
MEDICA

1 Posturas naturales y normales sin efecto dañino No necesita

sobre el sistema músculo-esquelético. No
requiere acción correctora.

2 Postura con algo de efecto dañino sobre el Se requiere en

sistema músculo esquelético. Acciones futuro cercano
correctoras serán necesarias a futuro

3 Posturas tienen un efecto dañino sobre el Se requiere lo antes

sistema músculo esquelético. Acciones posible
correctoras deberán tomarse, tan pronto como
sea posible.
4 El esfuerzo causado por las posturas tiene un Se requiere
efecto muy dañino sobre el sistema músculo inmediatamente
esquelético. Acciones correctoras para
mejorarlas son necesarias inmediatamente.

Fuente:Karhuet al. 1981.

 PROTOCOLO PARA LA APLICACIÓN PRÁCTICA DEL MÉTODO
OWAS
La observación de las posturas podría realizarse a partir de grabaciones
en vídeo, pero siempre es recomendable que el vídeo esté apoyado por
la observación directa o, mejor, que sea el vídeo el que complemente a
esta.
Se debe ser muy cauto a la hora de seleccionar los periodos de
observación, asegurándose de que no sean una parte del propio ciclo de
trabajo, especialmente cuando se trata de un trabajo muy repetitivo. Por
ejemplo: si elegimos periodos    de observación que coincidan con la
primera mitad del ciclo de trabajo, estaremos recogiendo las posturas de
esa fase que puede que sean distintas a las de la segunda parte del
ciclo.
No obstante, en trabajos no cíclicos puede ser aconsejable elegir
intervalos de muestreo iguales, de 30 o 60 segundos. Es aconsejable
que los observadores se entrenen antes de aplicar el método, para
garantizar la consistencia de las observaciones y que las discrepancias
sean inferiores al 10%.
Los procedimientos tipo OWAS tienen varias limitaciones. La evaluación
de las posturas se hace utilizando intervalos muy amplios de categorías;
lo mismo ocurre con la estimación de las fuerzas.
Su gran utilidad está en la facilidad con que se pueden identificar las
principales posturas inadecuadas. Es fácil de aprender y de usar; puede
aplicarse en multitud de puestos de trabajo diferentes; además, alerta a
las personas sobre aquellas situaciones más peligrosas.
Sin embargo, no debe ser empleado cuando las posturas forzadas
impliquen a segmentos no considerados por el método, como es el caso
de la cabeza. El método OWAS ha sido validado en situaciones o tareas
de riesgo para la zona lumbar derivado de las posturas de trabajo.
Ejercicio práctico

Imaginemos que estamos observando a una psicóloga en un turno asistencial

en Consultorios Santa María E.I.R.L para medir las variables debemos observar:
POSTURA BRAZOS PIERNAS CARGA

ERGUIDA AMBOS DEBAJO DE SENTADA PESO MENOS DE 10

HOMBROS KG

PARA ESTE PUESTO DE TRABAJO TENEMOS UN RESULTADO DE 1: Posturas

naturales y normales sin efecto dañino sobre el sistema músculo-esquelético. No
requiere acción correctora. NO NECESITA CONDICIÓN MEDICA.
V.- CONCLUSIONES
 El método OWAS fue desarrollado inicialmente fue desarrollo por un
grupo de ergonónomos, ingenieros y trabajadores de la industria
finlandesa dedicada a la producción de perfiles y barras de acero. Hoy
día un instituto de salud laboral de Finlandia, ha perfeccionado dicho
método de evaluación ergonómica del puesto de trabajo.
 La metodología OWAS, permitió identificar los riesgos ergonómicos a los
que está expuesto el trabajador en su puesto de trabajo y el cargo que
ocupa en la organización para la que trabaja, por Adoptar posturas
inadecuadas en el puesto de trabajo trae como consecuencia problemas
musculoesqueléticos, esas posturas pueden acarrear importantes
afecciones a la salud del trabajador como trastornos o patologías a
mediano o largo plazo.
  La metodología OWAS, expresada en una serie de pasos y/o
actividades, que se convierten en procedimiento, permiten realizar un
análisis serio y a conciencia de unos factores específicos de riesgo en
determinados sitios del cuerpo humano y en contexto, lo cual, implica,
exista coherencia con el análisis del puesto de trabajo realizado, que
siendo un puesto administrativo básico, permite identificar que el
principal riesgo es   “la postura con efectos dañinos sobre el sistema
musculo esquelético”   en coherencia con el procedimiento ya
mencionado.
 Un sitio de trabajo que cumpla con las normas de ergonomía

VI.- RECOMENDACIONES
 Se recomienda la realización de capacitaciones para crear hábitos de
posturas corporales correcta.
 Generar un hábito obligatorio en la realización de pausas activas durante
la jornada laboral para generar breves descansos.
 Realizar cambios necesarios para que el puesto de trabajo sea el
adecuado y así evitar accidentes laborarles.

VII.- BIBLIOGRAFÍA

 Arun Garg, J. Steven Moore & Jay M. Kapellusch (2017) The Revised Strain

Index: an improved upper extremity exposure assessment
model, Ergonomics, 60:7, 912-922, DOI: 10.1080/00140139.2016.1237678

 https://nextprevencion.com/metodos/ergonomia/metodo-owas/
 https://prevencionar.com/2020/02/03/el-metodo-owas-ovako-working-
analysis-system/