2018 Informe de Gestión Prevención Riesgos Laborales

COSAPI S.A.
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Fecha: NOVIEMBRE 2018
Actividad realizada en: SAN ISIDRO- LIMA

1
 COSAPI S.A.
SAN ISIDRO

MONITOREO OCUPACIONAL DE
ERGONOMÍA

Nombre Firma

Elaborado por:
José Mondoñedo Briceño
Consultor de Ergonomía

SGS del Perú S.A.C.

Higiene Ocupacional

2
 INDICE

RESUMEN EJECUTIVO........................................................................................................

1. ANTECEDENTES...........................................................................................................

2. OBJETIVO DE LA EVALUACIÓN..................................................................................

2.1. OBJETIVO PRINCIPAL..................................................................................................

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS..........................................................................................

3. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN...............................................................................

4. HERRAMIENTAS ERGONÓMICAS...............................................................................

5. DESARROLLO DE LA EVALUACIÓN.........................................................................

5.1. FICHA DE EVALUACIÓN ERGONÓMICA..................................................................

5.2. CHECK LIST DE ERGONOMIA SEGÚN R.M.375-2008/ TR......................................

6. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS..............................................................................

7. MATRIZ DE RIESGO DISERGONÓMICO...................................................................

8. CONCLUSIONES.........................................................................................................

9. RECOMENDACIONES.................................................................................................

9.1. RECOMENDACIONES GENERALES.........................................................................

9.2. RECOMENDACIONES ESPECÍFICAS.......................................................................

10. ANEXOS.......................................................................................................................

10.1. DEFINICIONES Y CONCEPTOS...........................................................................

10.2. NORMA APLICABLE..............................................................................................

10.3. FORMATO R.M. N° 050-2013-TR..........................................................................

3
 RIMAC garantiza la confidencialidad de este documento en su elaboración,
conservación y divulgación.
 RIMAC se encuentra impedido de difundir a terceros el presente documento o su
contenido, salvo autorización escrita por parte del CLIENTE.
 RIMAC no es responsable por la pérdida de la confidencialidad originada en la difusión
unilateral de este documento por parte del CLIENTE o de algún destinatario autorizado
por éste.

4
RESUMEN EJECUTIVO

El presente estudio comprende las evaluaciones de ergonomía realizadas al

personal de la empresa COSAPI S.A. en sede SAN ISIDRO el día 14 de
noviembre del 2018, en las áreas Edificaciones, Gerencia de Operaciones, Unidad
Ingeniería, Propuestas y Licitaciones, Gerencia General, Marketing, Contabilidad,
Imagen y Comunicaciones, GTHYS, Estudios y Presupuestos, Concesiones,
Tecnología, Oficina de Gestión de Talento Humano, durante la jornada de trabajo
habitual.

El principal factor de riesgo disergonómico encontrado en las tareas evaluadas fue

Usuario de PVD, detallándose en el establecimiento de la matriz de riesgos la
vinculación del factor de riesgo al puesto de trabajo.

Como parte de las recomendaciones del presente informe, se plantea la

concientización del personal en temas ergonómicos, técnicas de relajación
muscular como parte de un programa de gimnasia laboral, entre otras que son
detalladas en el presente informe.

5
1. ANTECEDENTES

De acuerdo a lo solicitado por RIMAC S.A. ENTIDAD PRESTADORA DE SALUD;

el área de Medio Ambiente, Salud y Seguridad de SGS del Perú S.A.C. realizó el
servicio de “Evaluación de Factores Disergonómicos” en condiciones normales de
trabajo en la empresa COSAPI S.A.

El servicio se realizó el 14 de noviembre del 2018, en diferentes puestos de

trabajo durante la jornada habitual con el fin de estimar y cuantificar los riesgos
presentes en el área o lugares de trabajos.

2. OBJETIVO DE LA EVALUACIÓN

2.1. OBJETIVO PRINCIPAL

Realizar la evaluación ergonómica de o de los trabajadores en la empresa

COSAPI S.A. en sede SAN ISIDRO, con el fin de establecer parámetros que
permitan mejorar las condiciones de trabajo para optimizar la función de los
trabajadores y con esto mejorar la seguridad, eficiencia, y bienestar de los
trabajadores.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Contribuir con reducir la incidencia y severidad de los Trastornos Músculos

Esqueléticos (TME) relacionados con el trabajo en el puesto evaluado.
 Optimizar el ambiente laboral del trabajador.
 Disminuir el absentismo laboral por problemas relacionados a TME.
 Establecer una matriz de riesgos disergonómicos de los puestos evaluados
de acuerdo a lo establecido en la normativa R.M. N° 375-2008-TR.
 Elaboración de línea base de riesgos disergonómicos.

3. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN

El estudio de riesgos disergonómicos se ejecuta a las tareas que realiza el

trabajador de la empresa en sus horarios habituales de trabajo. La metodología
para el análisis físico- ergonómico en la presente muestra ergonómica siguió el
siguiente procedimiento:
 Entrevista con el Supervisor o encargado del área para realizar el inventario
de tareas.

6
  Visitar las áreas y determinar las tareas cotidianas
y/o críticas desempeñadas por los trabajadores de los puestos evaluados.
 Recolección de videos y material fotográfico acerca de las actividades que
se realizan en los puestos de trabajo.
 Análisis y recepción de comentarios in situ del personal de la empresa en
presencia de la persona a cargo de la visita.
 Análisis en gabinete con las herramientas ergonómicas aplicables para cada
caso.
 Propuesta de alternativas de solución por parte del grupo evaluador en base
a las recomendaciones de la R.M. N° 375-2008-TR, mejores prácticas.
 La estimación de riesgo ergonómico se basa en la representatividad de las
tareas, es decir tomará el riesgo representativo encontrado en las tareas de
mayor porcentaje y/o esfuerzo del íntegro de ciclo.
 Si se evidencia posturas de riesgos diversos en una misma labor o actividad
se elige la actividad de mayor representatividad, por ser la postura que
adopta la mayor parte de su jornada de trabajo habitual.
 Por ende, aun habiendo algunas posturas de riesgo diversos en una misma
actividad se elegirá la de mayor representatividad por ser la postura que
adopta la mayor parte del tiempo, pudiendo tener posturas que no toman
más de dos minutos y se producen pocas veces al día.

4. HERRAMIENTAS ERGONÓMICAS

Las herramientas que se describirán a continuación son las recomendadas por la

Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento de Evaluación de Riesgos
Disergonómicos. R.M. N° 375-2008-TR y/o validados internacionalmente.

Método REBA:
El método permite el análisis conjunto de las posiciones adoptadas por los
miembros superiores del cuerpo (brazo, antebrazo, muñeca), del tronco, del cuello
y de las piernas. Además, define otros factores que considera determinantes para
la valoración final de la postura, como la carga o fuerza manejada, el tipo de
agarre o el tipo de actividad muscular desarrollada por el trabajador. Permite
evaluar tanto posturas estáticas como dinámicas, e incorpora como novedad la
posibilidad de señalar la existencia de cambios bruscos de postura o posturas
inestables.

7
 Su aplicación previene al evaluador sobre el riesgo de
lesiones asociadas a una postura, principalmente de tipo músculo-esquelético,
indicando en cada caso la urgencia con que se deberían aplicar acciones
correctivas. Se trata, por tanto, de una herramienta útil para la prevención de
riesgos capaz de alertar sobre condiciones de trabajo inadecuadas.
En la actualidad, un gran número de estudios avalan los resultados
proporcionados por el método REBA, consolidándolo como una de las
herramientas más difundidas y utilizadas para el análisis de la carga postural.
Cabe recordar que el método analiza una única parte del cuerpo, lado derecho o
izquierdo, por tanto, se puntuará un único brazo, antebrazo y muñeca, para cada
postura.
A continuación, se detalla la aplicación del método REBA:
GRUPO A: Puntuaciones del tronco, cuello y piernas.
El método comienza con la valoración y puntuación individual de los miembros del
grupo A, formado por el tronco, el cuello y las piernas.
Puntuación del tronco
El primer miembro a evaluar del grupo A es el tronco. Se deberá determinar si el
trabajador realiza la tarea con el tronco erguido o no, indicando en este último
caso el grado de flexión o extensión observado. Se seleccionará la puntuación
adecuada de la Tabla 1.
Tabla 1. Puntuación del tronco
Puntos Posición
1 El tronco está erguido
2 El tronco está entre 0° y 20° de flexión o 0° y 20° de extensión
3 El tronco está entre 20° y 60° de flexión o más de 20°de extensión
4 El tronco está flexionado más de 60°
La puntuación del tronco incrementará su valor si existe torsión o inclinación
lateral del tronco.
Puntuación del cuello
En segundo lugar, se evaluará la posición del cuello. El método considera dos
posibles posiciones del cuello. En la primera el cuello está flexionado entre 0° y
20° y en la segunda existe flexión o extensión de más de 20°.
Tabla 2. Puntuación del cuello
Puntos Posición
1 El cuello esta entre 0° y 20° de flexión
2 El cuello está entre 0° y 20° de flexión o 0° y 20° de extensión

8
 La puntuación calculada para el cuello podrá verse
incrementada si el trabajador presenta torsión o inclinación lateral del cuello.

Puntuación de las piernas

Para terminar con la asignación de puntuaciones de los miembros del grupo A se
evaluará la posición de las piernas. La consulta de la Tabla 4 permitirá obtener la
puntuación inicial asignada a las piernas en función de la distribución del peso.
Tabla 3. Puntuación de las piernas
Puntos Posición
1 Soporte bilateral, andando o sentado
2 Soporte unilateral, soporte ligero o postura inestable

La puntuación de las piernas se verá incrementada si existe flexión de una o

ambas rodillas. El incremento podrá ser de hasta 2 unidades si existe flexión de
más de 60°. Si el trabajador se encuentra sentado, el método considera que no
existe flexión y por tanto no incrementa la puntuación de las piernas.
Tabla 4. Modificación de la puntuación de las piernas
Puntos Posición
+1 Existe flexión de una o ambas rodillas entre 30° y 60°
Existe flexión de una o ambas rodillas de más de 60° (salvo
+2
postura sedente)

GRUPO B: Puntuaciones de los miembros superiores (brazo, antebrazo y

muñeca).
Puntuación del brazo
Para determinar la puntuación a asignar al brazo, se deberá medir su ángulo de
flexión de acuerdo a las posturas consideradas por el método y pretende orientar
al evaluador a la hora de realizar las mediciones necesarias. En función del
ángulo formado por el brazo se obtendrá su puntuación.
Puntuación del antebrazo
A continuación, será analizada la posición del antebrazo la cual proporcionará la
puntuación en función su ángulo de flexión. En este caso el método no añade
condiciones adicionales de modificación de la puntuación asignada.
Puntuación de la Muñeca
Para finalizar con la puntuación de los miembros superiores se analizará la
posición de la muñeca. Tras el estudio del ángulo de flexión de la muñeca se
procederá a la selección de la puntuación correspondiente.
Tabla 5. Puntuación de la muñeca

9
 Puntos Posición
1 La muñeca está entre 0° y 15° de flexión o extensión
2 La muñeca está flexionada o extendida más de 15°

El valor calculado para la muñeca se verá incrementado en una unidad si esta

presenta torsión o desviación lateral.
Cabe recordar que los pasos del método detallado corresponden con la
evaluación de una única postura. Para el análisis de puestos la aplicación del
método deberá realizarse para las posturas más representativas. El análisis del
conjunto de resultados permitirá al evaluador determinar si el puesto resulta
aceptable tal y como se encuentra definido, si es necesario un estudio más
profundo para mayor concreción de las acciones a realizar, si es posible mejorar
el puesto con cambios concretos en determinadas posturas o si, finalmente, es
necesario plantear el rediseño del puesto.

Tabla 6. Niveles de actuación según la puntuación final obtenida

Color de Nivel de Nivel de Actuación /
Nivel de Riesgo
Identificación Acción Intervención
0 INAPRECIABLE No es necesaria
1 BAJO Puede ser necesaria
Es necesaria la
2 MEDIO
actuación
3 ALTO Necesaria cuanto antes
Es necesaria de
4 MUY ALTO
inmediato

10
5. DESARROLLO DE LA EVALUACIÓN

5.1. FICHA DE EVALUACIÓN ERGONÓMICA

11
12
5.2. CHECK LIST DE ERGONOMIA SEGÚN R.M.375-2008/ TR

13
14
6. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

 Para el puesto de Asistente de Gerencia, el riesgo estimado en relación al

factor de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos para la tarea de
Labores de ofimática es Bajo, a pesar que realiza flexiones de cabeza para su
lectura de documento en físico.
 Para el puesto de Asistente de Gerencia de Operaciones, el riesgo estimado en
relación al factor de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos para la tarea
de Labores de ofimática es Bajo, a pesar que no posee un buen apoyo en
espalda debido a que el respaldar de la silla no tiene la curvatura lumbar.
 Para el puesto de Asistente de Gerencia, el riesgo estimado en relación al
factor de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos para la tarea de
Labores de ofimática es Medio, debido a que realiza inclinación de tronco para
contestar el teléfono asociado al encorvamiento de espalda alta para visualizar
la pantalla.
 Para el puesto de Analista de Propuestas, el riesgo estimado en relación al
factor de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos para la tarea de
Labores de ofimática es Bajo, debido que mantiene las buenas posturas
durante el uso de la computadora a pesar que usa dos pantallas de datos.
 Para el puesto de Asistente de Gerencia General, el riesgo estimado en
relación al factor de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos para la tarea
de Labores de ofimática es Bajo, durante el tiempo de evaluación la usuaria
realiza ligeras flexiones de tronco asociado a flexión de cabeza para visualizar
el teclado o documentos en físicos.
 Para el puesto de Coordinador Comercial, el riesgo estimado en relación al
factor de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos para la tarea de
Labores de ofimática es Bajo, a pesar que mantiene la postura de giro de cuello
para visualizar la pantalla de datos.
 Para el puesto de Auxiliar de Imagen, el riesgo estimado en relación al factor
de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos para la tarea de Labores de
ofimática es Bajo, debido a que mantiene posturas adecuadas durante la
jornada de trabajo.
 Para el puesto de Analista de Mejora de Procesos, el riesgo estimado en
relación al factor de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos para la tarea
de Labores de ofimática es Medio, debido que realiza flexión de cabeza porque
la pantalla se encuentra por debajo de los ojos y la falta de apoyo en

15
 antebrazos durante el uso del teclado el cual está
relacionado con la mesa de trabajo (demasiado angosto).
 Para el puesto de Analista de Estudios y Presupuesto, el riesgo estimado en
relación al factor de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos para la tarea
de Labores de ofimática es Medio, debido que la pantalla se encuentra por
debajo de los ojos generando flexión de cabeza y encorvamiento de espalda
alta por debilidad muscular asociado al tiempo de exposición que permanece
sentado.
 Para el puesto de Asistente de Gerencia, el riesgo estimado en relación al
factor de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos para la tarea de
Labores de ofimática es Bajo, debido a que mantiene las posturas adecuadas
durante el tiempo de exposición.
 Para el puesto de Mesa de Ayuda – Help Desk, el riesgo estimado en relación
al factor de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos para la tarea de
Labores de ofimática es Medio, debido a que los brazos no tienen apoyo
durante el uso del teclado y realiza flexiones de muñeca porque el teclado se
encuentra inclinado.
 Además, durante la jornada de trabajo la usuaria realiza inclinaciones de tronco
para contestar el teléfono fijo debido a que se encuentra fuera del arco
frecuente de uso.
 Para el puesto de Practicante de Archivo, el riesgo estimado en relación al
factor de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos para la tarea de
Labores de ofimática es Medio, debido a la flexión de tronco que genera porque
el teclado se encuentra fuera del alcance de arco frecuentes.
 Para el puesto de Practicante de Reclutamiento, el riesgo estimado en relación
al factor de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos para la tarea de
Labores de ofimática es Bajo, debido a que mantiene buenas posturas durante
el tiempo de exposición.
 Aquellos puestos de trabajo que realizan labores de ofimática, se encuentran
en el factor de riesgo disergonómico de usuarios de pantalla de visualización
de datos, debido al uso de computadoras u software que utilizan en su jornal
diario. (R.M. N° 375-2008-TR).

7. MATRIZ DE RIESGO DISERGONÓMICO

Se muestra en la siguiente tabla la matriz de riesgo disergonómico con la

estimación ergonómica según factor de riesgo.

16
 Tabla 8. Matriz de Riesgo Disergonómico

Íte Nombres y Usuario de

Área Puesto Tareas Exposición
m apellidos PVD
Alejandra
Asistente de Labores de
1 Edificaciones Linares 9 horas Bajo
Gerencia ofimática
Rivas
Asistente de
Gerencia de María Luisa Labores de
2 Gerencia de variado Bajo
Operaciones Pastor ofimática
Operaciones
Martha
Unidad Asistente de Labores de
3 Iturrizaga 7 - 8 horas Medio
Ingeniería Gerencia ofimática
Vargas
Eloísa
Propuestas y Analista de Labores de 8 horas 30
4 Ramírez Bajo
Licitaciones Propuestas ofimática min
Panduro
Asistente de
Gerencia Mónica Labores de 7 horas 30
5 Gerencia Bajo
General Czech ofimática min
General
Patricio
Coordinador Labores de
6 Marketing Helfer 8 horas Bajo
Comercial ofimática
Santander
Analista Catherine Labores de
7 Contabilidad 6 horas Bajo
Contable Fernández ofimática
miguel
Imagen y Auxiliar de Labores de
8 Peláez 8 horas Bajo
Comunicaciones imagen ofimática
Cruz
Carlos
Analista de
Adrián Labores de
9 GTHYS Mejora de 7 horas Medio
Alarcón ofimática
Procesos
Delgado
Analista de Christian
Estudios y Labores de
10 estudios y Valverde 6 horas Medio
Presupuestos ofimática
presupuestos Giordano
Aurelia
Asistente de Labores de
11 Concesiones Tamayo 5 - 6 horas Bajo
Gerencia ofimática
Castillo
Carmen
Mesa de
Bélgica Labores de
12 Tecnología Ayuda - Help 5 - 6 horas Medio
Gillerico ofimática
desk
Añasco
Pedro
Practicante Labores de
13 Contabilidad Salazar 3 horas Medio
de archivo ofimática
Vergara
Hella
Oficina Gestión Practicante
Gabriela Labores de
14 de Talento de 6 horas Bajo
Añogoari ofimática
Humano reclutamiento
Yarasca

8. CONCLUSIONES

 El presente informe cumplió con los lineamientos para la evaluación de riesgos

disergonómicos de la R.M. N° 375-2008-TR, Norma Básica de Ergonomía y de
procedimientos de evaluación de riesgo disergonómicos.

17
  El puesto de Asistente de Gerencia del área
Edificaciones, presenta una estimación de riesgo BAJO en la tarea de Labores
de ofimática, donde se identificó el factor de riesgo de Usuario de Pantalla de
Visualización de Datos.
 El puesto de Asistente de Gerencia de Operaciones del área de Gerencia de
Operaciones, presenta una estimación de riesgo BAJO en la tarea de Labores
de ofimática, donde se identificó el factor de riesgo de Usuario de Pantalla de
Visualización de Datos.
 El puesto de Asistente de Gerencia del área de Unidad Ingeniería, presenta
una estimación de riesgo MEDIO en la tarea de Labores de ofimática, donde se
identificó el factor de riesgo de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos.
 El puesto de Asistente de Propuestas del área de Propuestas y Licitaciones,
presenta una estimación de riesgo BAJO en la tarea de Labores de ofimática,
donde se identificó el factor de riesgo de Usuario de Pantalla de Visualización
de Datos.
 El puesto de Asistente de Gerencia General del área de Gerencia General,
presenta una estimación de riesgo BAJO en la tarea de Labores de ofimática,
donde se identificó el factor de riesgo de Usuario de Pantalla de Visualización
de Datos.
 El puesto de Coordinador Comercial del área de Marketing, presenta una
estimación de riesgo BAJO en la tarea de Labores de ofimática, donde se
identificó el factor de riesgo de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos.
 El puesto de Analista Contable del área de Contabilidad, presenta una
estimación de riesgo BAJO en la tarea de Labores de ofimática, donde se
identificó el factor de riesgo de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos.
 El puesto de Auxiliar de Imagen del área de Imagen y Comunicaciones,
presenta una estimación de riesgo BAJO en la tarea de Labores de ofimática,
donde se identificó el factor de riesgo de Usuario de Pantalla de Visualización
de Datos.
 El puesto de Analista de Mejora de Procesos del área GTHYS, presenta una
estimación de riesgo MEDIO en la tarea de Labores de ofimática, donde se
identificó el factor de riesgo de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos.
 El puesto de Analista de Estudios y Presupuestos del área de Estudios y
Presupuestos, presenta una estimación de riesgo MEDIO en la tarea de
Labores de ofimática, donde se identificó el factor de riesgo de Usuario de
Pantalla de Visualización de Datos.

18
  El puesto de Asistente de Gerencia del área de
Concesiones, presenta una estimación de riesgo BAJO en la tarea de Labores
de ofimática, donde se identificó el factor de riesgo de Usuario de Pantalla de
Visualización de Datos.
 El puesto de Mesa de Ayuda- Help Desk del área de Tecnología, presenta una
estimación de riesgo MEDIO en la tarea de Labores de ofimática, donde se
identificó el factor de riesgo de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos.
 El puesto de Practicante de Archivo del área de Contabilidad, presenta una
estimación de riesgo MEDIO, en la tarea de Labores de ofimática, donde se
identificó el factor de riesgo de Usuario de Pantalla de Visualización de Datos.
 El puesto de Practicante de Reclutamiento del área de Oficina Gestión de
Talento Humano, presenta una estimación de riesgo BAJO, en la tarea de
Labores de ofimática, donde se identificó el factor de riesgo de Usuario de
Pantalla de Visualización de Datos.
 En base al Check List se concluye:
- Las sillas a pesar que tienen respaldar de apoyo, no cuentan con regulación
en altura e inclinación de acuerdo a las dimensiones antropométricas de los
usuarios.
- No todas las sillas cumplen con tener un material de tapicería y
revestimiento interior que permita una buena disipación de la humedad y del
calor, y con tener un respaldar con forma anatómica, adaptada al cuerpo
para proteger la región lumbar.
- A pesar que utilizan una o dos pantallas, estas no se encuentran a la altura
de los ojos de los usuarios.
- Las pantallas no cuentan con sistema propios o adaptaciones para que sea
regulable en altura y ángulos de giro.
- No todos los puestos cuentan con teclados que se utilizan
independientemente y tienen la movilidad que permita al trabajador
adaptarse a las tareas a realizar.

9. RECOMENDACIONES

9.1. RECOMENDACIONES GENERALES

 Por normativa, todos los empleados asignados a realizar tareas en

postura sentada deben recibir una formación e información adecuada, o
instrucciones precisas en cuanto a las técnicas de posicionamiento y

19
 utilización de equipos, con el fin de salvaguardar
su salud.
 Se recomienda brindar capacitaciones de acuerdo a los riesgos
expuestos que se encuentran los trabajadores.
 Las capacitaciones deberán tener temas dedicados a ergonomía laboral,
ergonomía en oficina, manipulaciones manuales de carga, lesiones
frecuentes en los puestos de trabajo, etc.
 Se recomienda proveer a los trabajadores de manera virtual o física
panfletos, dípticos o trípticos de concientización dedicados a
estiramientos musculares, pausas activas o calistenia.
 Esto deberá estar normados o integrados en los procedimientos de
trabajo para lograr optimizar su efectividad.
 Para labores de oficina se recomienda lo siguiente:
 El espacio de trabajo debe optimizar la libertad de movimiento de manera
ideal, el entorno de la mesa donde está la silla del trabajador se requiere
un espacio libre para moverse con la silla; el obstáculo más cercano
detrás del trabajador debe ser mayor a115 cm (preferible 130 cm).
 No poner objetos por encima de armarios o superficies alta que pueden
contribuir a golpes por caídas, ni tampoco ningún objeto por debajo de
escritorio que reste movilidad miembros inferiores.
 Con respecto al mouse recomendado es aquel que mantenga la muñeca
en postura neutra lo más posible, ya que al afirmar verticalmente el
mouse se reduce la presión en muñeca, disminuyendo la compresión en
tendones y nervios, de esta forma minimiza las molestias relacionadas el
túnel carpiano y diversas tendinitis.
 Es recomendable que el teclado sea inclinable e independiente de la
pantalla, para que el trabajador o trabajadora se sienta cómodo o cómoda
disminuyendo así la fatiga de manos y brazos. Se recomienda que los
brazos se sitúen próximos al tronco y que el ángulo del codo no sea
superior a 90°. Las muñecas no deben flexionarse ni desviarse
lateralmente más de 20°. Para reducir el estatismo, los antebrazos
contarán con un apoyo en la mesa, y las manos, en el teclado o en la
mesa. Se dispondrá de espacio suficiente delante del teclado para apoyar
brazos y manos (10 cm mínimo).
 De manera opcional se recomienda implementar reposamuñecas. Las
características de un diseño adecuado deben responder a las siguientes

20
 pautas: No debe restringir el teclado o la postura
más cómoda del usuario la superficie debe coincidir con la altura del
teclado, los bordes no deben ser cortantes, la anchura debe ser como la
del teclado o la adecuada para el trabajo y el soporte debe ser estable en
su uso, evitando que se deslice.
 Los asientos deberán mantenerse respecto a las medidas, tener un
ancho de 44 cm como mínimo para la protección del 95% de trabajadores
según ISO EN 7450.
 La altura de la silla deberá estar regulada entre 34 cm y 50.5 cm,
dependiendo esto de la altura del trabajador.
 Verificar que la silla cumpla y se mantenga en óptimas condiciones de
acuerdo a los siguientes puntos:
 La silla debe permitir libertad de movimientos. Los ajustes deberán ser
accionados desde la posición normal de sentado. La altura del asiento de
la silla debe ser regulable (adaptable a las distintas tipologías físicas de
las personas); la ideal es la que permite que la persona se siente con los
pies planos sobre el suelo y los muslos en posición horizontal con
respecto al cuerpo o formando un ángulo entre 90 y 110 grados. Con
esas características, la altura de la mesa se concretará a la altura del
codo.
 En trabajos administrativos, la silla debe tener al menos 5 ruedas para
proporcionar una estabilidad adecuada
 Las sillas de trabajo deberán tener un tapiz redondeado para evitar
compresión mecánica del muslo; el material de revestimiento del asiento
de la silla es recomendable que sea de tejido transpirable, flexible y que
tenga un acolchamiento de 20 mm de espesor, como mínimo. El material
de la tapicería y el del revestimiento interior tienen que permitir una buena
disipación de la humedad y del calor. Así mismo, conviene evitar los
materiales deslizantes.
 El reposapiés es un complemento necesario para los usuarios que no
pueden apoyar los pies en el suelo, una vez se ha ajustado
adecuadamente la altura del asiento en relación con la altura de la mesa.
 Se recomiendan las siguientes características para el reposapiés:
Inclinación ajustable entre 0 y 15°sobre el plano horizontal. Dimensiones
mínimas de 45 cm de ancho y 35 cm de profundidad. Superficies

21
 antideslizantes, tanto en la zona de apoyo de los
pies como en la base en contacto con el suelo.

22
 9.2. RECOMENDACIONES ESPECÍFICAS

Tabla 9. Matriz de Riesgo Disergonómico

Recomendación Recomendación de
Ítem Área Puesto Tareas
administrativa diseño
Se recomienda regular la No aplica.
pantalla a la altura de los
ojos del colaborador con
el fin de evitar la flexión
de cuello.
Labores Se recomienda regular la
Asistente de
1 Edificaciones de distancia entre los ojos y
Gerencia
ofimática pantalla a una distancia
no mayor a la de los
brazos y dedos
extendidos mantenimiento
apoyada la espalda en el
respaldar.
Se recomienda regular la No aplica.
inclinación del respaldar
entre los 90° y 110°
grados para evitar la
flexión del cuello al hacer
uso del computador.
Asistente de Labores Se recomienda regular la
Gerencia de
2 Gerencia de de distancia entre los ojos
Operaciones
operaciones ofimática del colaborador y la
pantalla. Se considerará
una distancia no mayor a
la de los brazos con los
dedos extendidos
manteniendo la espalda
apoyada en el respaldar.
Se recomienda evitar la Se recomienda adquirir
inclinación del tronco ya una silla ergonómica que
que su prolongada genera permita libertad de
un sobresfuerzo en la movimiento para el
Labores
Unidad Asistente de zona de la espalda baja. usuario y que las
3 de
Ingeniería Gerencia Se recomienda regular la palancas se puedan
ofimática
pantalla a la altura de los realizar en posición
ojos del colaborador con sentado.
el fin de evitar la flexión
de cuello.
Labores Continuar con las buenas No aplica.
Propuestas y Analista de
4 de prácticas ergonómicas
Licitaciones propuestas
ofimática evidenciadas.
Se recomienda adicionar Se recomienda adquirir
un atril en caso la lectura
una silla ergonómica que
de documento sea diario permita libertad de
Asistente de Labores
Gerencia o en forma frecuente, movimiento para el
5 Gerencia de
General para eliminar la flexión de
usuario y cumpla con los
General ofimática
cabeza. requisitos mínimos según
normativa peruana
vigente.
6 Marketing Coordinador Labores Se recomienda alinear la No aplica.
Comercial de pantalla de la
ofimática computadora en
proyección y dirección del
teclado y silla para

23
 Recomendación Recomendación de
Ítem Área Puesto Tareas
administrativa diseño
eliminar los giros de
cuello en forma frecuente.
Se recomienda entregar
trípticos sobre las buenas
posturas que debería de
adoptar durante la jornada
de trabajo.
Se recomienda realizar
estiramientos musculares
durante la jornada de
trabajo para romper la
postura estática
demandante durante el
uso de la computadora.
Se recomienda mantener No aplica.
las buenas posturas que
adopta el personal.
Se recomienda que
durante la jornada de
trabajo es necesario
Labores
Analista realizar estiramientos
7 Contabilidad de
Contable musculares para romper
ofimática
la postura estática o las
adaptaciones posturales,
este tiene beneficios de
relajación muscular y
mejoramiento del flujo
sanguíneo.
Labores Continuar con las buenas No aplica.
Imagen y Auxiliar de
8 de prácticas ergonómicas
Comunicaciones imagen
ofimática evidenciadas.
Se recomienda realizar Los escritorios deberán
estiramientos musculares de permitir colocar los
durante la jornada de accesorios de trabajo
trabajo. diario el cual brinde
Analista de Labores libertad de movimiento
9 GTHYS mejora de de evitando las posturas
procesos ofimática adaptadas en caso no
permita ello, se deberá
de adquirir escritorios
con medidas permitidas
de trabajo.
Se recomienda adquirir un Se recomienda adquirir
kit ergonómico en este una silla ergonómica que
caso un elevador de permita libertad de
pantalla que permita movimiento para el
colocarlo a altura de los usuario y cumpla con los
ojos del o de los usuarios, requisitos mínimos según
teclado independiente, normativa peruana
Analista de Labores
Estudios y mouse pad y mouse para vigente.
10 estudios y de
Presupuestos eliminar las posturas
presupuestos ofimática
adaptadas.
Con ello se deberá de
alinear la pantalla, teclado
y silla en una misma
proyección para evitar
torsiones o inclinaciones
de tronco durante el uso.

24
 Recomendación Recomendación de
Ítem Área Puesto Tareas
administrativa diseño
Continuar con las buenas Se recomienda adquirir
prácticas ergonómicas una silla ergonómica que
evidenciadas. permita libertad de
Labores
Asistente de movimiento para el
11 Concesiones de
Gerencia usuario y que las
ofimática
palancas se puedan
realizar en posición
sentado
En este es recomendable No aplica.
adquirir teclados
independientes para
eliminar la flexión de
muñeca.
Se recomienda analizar la
mesa de trabajo ya que,
Mesa de Labores
adicionando el teclado es
12 Tecnología Ayuda - de
probable que no se pueda
Helm des ofimática
colocar, en este caso se
deberá de evaluar el
cambio de mesa de
trabajo por una que
permita colocar los
accesorios diarios de
oficina.
Se recomienda elevar la Se recomienda adquirir
pantalla a altura de los una silla ergonómica que
ojos a la vez, que tenga la permita libertad de
propiedad de inclinación movimiento para el
de pantalla. usuario y que las
Labores
Practicante Se recomienda redistribuir palancas se puedan
13 Contabilidad de
de archivo el área de trabajo el cual realizar en posición
ofimática
se deberá de poner sentado.
cajones elevados para
guardar los pioner que se
evidencian en el puesto
de trabajo.
Oficina Gestión Practicante Labores Continuar con las buenas No aplica.
14 de Talento de de prácticas ergonómicas
Humano reclutamiento ofimática evidenciadas.

25
10. ANEXOS

10.1. DEFINICIONES Y CONCEPTOS

Análisis de Trabajo: Es la metodología utilizada en ergonomía para

describir las actividades con el propósito de conocer las demandas que
implican y compararlas con las capacidades humanas. (R.M. N° 375-2008-
TR, Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento de Evaluación de
Riesgo Disergonómico).

Ergonomía: Llamada también ingeniería humana, es la ciencia que busca

optimizar la interacción entre el trabajador, máquina y ambiente de trabajo
con el fin de adecuar los puestos, ambientes y la organización del trabajo a
las capacidades y limitaciones de los trabajadores, con el fin de minimizar el
estrés y la fatiga y con ello incrementar el rendimiento y la seguridad del
trabajador. (R.M. N° 375-2008-TR, Norma Básica de Ergonomía y de
Procedimiento de Evaluación de Riesgo Disergonómico).

Factor de Riesgo Disergonómico: Es aquel conjunto de atributos de la

tarea o del puesto, más o menos claramente definidos, que inciden en
aumentar la probabilidad de que un sujeto, expuesto a ellos, desarrolle una
lesión en su trabajo. Incluyen aspectos relacionados con la manipulación
manual de cargas, sobresfuerzos, posturas de trabajo, movimientos
repetitivos. (R.M. N° 375-2008-TR, Norma Básica de Ergonomía y de
Procedimiento de Evaluación de Riesgo Disergonómico).

Trastornos Músculos Esqueléticos: Son lesiones de músculos, tendones,

nervios y articulaciones que se localizan con más frecuencia en cuello,
espalda, hombros, codos, muñecas y manos. Reciben nombres como:
contracturas, tendinitis, síndrome del túnel carpiano, lumbalgias,
cervicalgias, dorsalgias, entre otros. El síntoma predominante es el dolor,
asociado a la inflamación, pérdida de fuerza, y dificultad o imposibilidad para
realizar algunos movimientos. (R.M. N° 375-2008-TR, Norma Básica de
Ergonomía y de Procedimiento de Evaluación de Riesgo Disergonómico).

Posturas Forzadas: Se definen como aquellas posiciones de trabajo que

supongan que una o varias regiones anatómicas dejan de estar en una

26
posición natural de confort para pasar a una posición que genera
hiperextensiones, hiperflexiones y/o hiperrotaciones osteoarticulares, con la
consecuente producción de lesiones por sobrecarga. (R.M. N° 375-2008-TR,
Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento de Evaluación de Riesgo
Disergonómico).

Trabajo con pantalla de visualización de datos o usuario de pvd:

Involucra la labor que realiza un trabajador en base al uso del hardware y el
software (los que forman parte de la ofimática). Se consideran trabajadores
usuarios de pantalla de visualización a todos aquellos que superen las 4
horas diarias o 20 horas semanales de trabajo efectivo con dichos equipos.

Puesto de Trabajo: Trabajo total asignado a un trabajador individual, está

constituido por un conjunto específico de funciones, deberes y
responsabilidades. Supone en su titular ciertas aptitudes generales, ciertas
capacidades concretas y ciertos conocimientos prácticos relacionados con
las maneras internas de funcionar y con los modos externos de relacionarse.
(R.M. N° 375-2008-TR, Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento de
Evaluación de Riesgo Disergonómico).

Riesgo Disergonómico: Entenderemos por riesgo disergonómico, aquella

expresión matemática referida a la probabilidad de sufrir un evento adverso
e indeseado (accidente o enfermedad) en el trabajo, y condicionado por
ciertos factores de riesgo disergonómico. (R.M. N° 375-2008-TR, Norma
Básica de Ergonomía y de Procedimiento de Evaluación de Riesgo
Disergonómico).

Manipulación Manual de Cargas: En la manipulación manual de cargas

interviene el esfuerzo humano tanto de forma directa (levantamiento,
colocación) como indirecta (empuje, tracción, desplazamiento). También es
manipulación manual transportar o mantener la carga alzada. Incluye la
sujeción con las manos y con otras partes del cuerpo, como la espalda, y
lanzar la carga de una persona a otra. No será manipulación de cargas la
aplicación de fuerzas como el movimiento de una manivela o una palanca de
mandos. (Guía Técnica INSHT – Manipulación Manual de Cargas).

27
 Movimiento Repetitivo: Grupo de movimientos continuos, mantenidos
durante un trabajo que implica al mismo conjunto osteo muscular
provocando en la misma fatiga muscular, sobrecarga, dolor y por último
lesión" ("Protocolos de Vigilancia Sanitaria Específica: Movimientos
Repetidos". Ministerio de Sanidad y Consumo. 2000).

Matriz de Riesgos Disergonómicos: Detalla la magnitud del riesgo que

indicará la necesidad de realizar propuestas de solución para todas aquellas
áreas de trabajo y tareas que hayan resultado significativas y que pueden
ser susceptibles de causar lesiones músculo esqueléticas. (R.M. N° 375-
2008-TR, Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento de Evaluación de
Riesgo Disergonómico).

Postura Prolongada: Adopción de la misma postura por el 75% (6 horas) o

más de la jornada laboral. (Guía de atención integral basada en la evidencia
para hombro doloroso (GATI- HD) relacionado con factores de riesgo en el
trabajo).

Postura Mantenida: Cuando se adopta una postura biomecánicamente

correcta (manteniendo los ángulos de confort) por 2 o más horas continuas
sin posibilidad de cambios. Si la postura es biomecánicamente incorrecta, se
considerará mantenida cuando se mantiene por 20 minutos o más. (Guía de
atención integral basada en la evidencia para hombro doloroso (GATI- HD)
relacionado con factores de riesgo en el trabajo).

10.2. NORMA APLICABLE

 Constitución Política del Perú, Capítulo I, Artículo N.º 7: Derechos

Fundamentales de la Persona.
 Ley N° 26842: Ley General de Salud, en el Capítulo VII “De la Higiene y
Seguridad en los Ambientes de Trabajo”.
 Ley N° 29783: Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y su
modificatoria Ley N° 30222.
 D.S. N° 024 –2016-EM: Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional
en Minería.
 D.S. N° 005-2012-TR: Reglamento de la Ley N° 29783, Ley de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

28
 R.M. N° 375-2008-TR: Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento
de Evaluación de Riesgos Disergonómicos.
 R.M. N° 480-2008-MINSA: Norma Técnica de Salud que establece el
Listado de Enfermedades Profesionales.
 R.M. N° 798-2010-MINSA: Modifican Norma Técnica de Salud que
establece el listado de Enfermedades Profesionales.
 R.M. N°312-2011-MINSA: Protocolos de exámenes médico
ocupacionales y guías de diagnóstico de los exámenes médicos
obligatorios por actividad.
 UNE-EN ISO 6385:2004. Principios ergonómicos para el diseño de
sistemas de trabajo.

29
 10.3. FORMATO R.M. N° 050-2013-TR

REGISTRO MONITOREO DE AGENTES FÍSICOS, CODIGO VERSIÓN

BIOLÓGICOS, PSICOSOCIALES Y FACTORES DE RIESGO
DISERGONÓMICOS TE-FO-SSMA-010-
00
V0
N° REGISTRO:
DATOS DEL EMPLEADOR
DOMICILIO N° TRABAJADORES
ACTIVIDAD
RAZÓN SOCIAL RUC (Dirección, distrito, departamento, EN EL
provincia) ECONÓMICA CENTRO LABORAL
Principal - CIIU 45207
Av. República de Colombia 791, - CONSTRUCCION
COSAPI S.A. 20100082391 San Isidro EDIFICIOS
COMPLETOS
DATOS DEL MONITOREO
INDICAR TIPO DE RIESGO A SER MONITOREADO
ÁREA MONITOREADA FECHA DEL MONITOREO (AGENTE FÍSICO, BIOLÓGICO, PSICOSOCIAL Y FACTOR
DE RIESGO DISERGONÓMICO
COSAPI S.A. SEDE SAN
14 de noviembre del 20188 Factor de Riesgo Disergonómico
ISIDRO
CUENTA CON PROGRAMA DE N° DE TRABAJADORES EXPUESTOS EN
FRECUENCIA DE MONITOREO
MONITOREO SI O NO EL CENTRO LABORAL

Si Anual
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN QUE REALIZA EL MONITOREO (De ser el caso)
SGS DEL PERU S.A., por encargo de RIMAC S.A. ENTIDAD PRESTADORA DE SALUD
RESULTADO DEL MONITOREO
Ver Página: 39
DESCRIPCIÓN DE LAS CAUSAS ANTE DESVIACIONES PRESENTADAS
No se encontraron desviaciones en las evaluaciones
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES SOBRE LOS RESULTADOS DEL MONITOREO
Ver Página: 40 al 47
DESCRIPCIÓN DE LA MEDIDA FECHA DE EJECUCIÓN
RESPONSABLE % AVANCE
DE CONTROL DIA MES AÑO

ADJUNTAR
* Programa anual de monitoreo
*Informe con resultados de las mediciones del monitoreo, relación de agentes o factores que son objetos de la muestra, límites
permisibles del agente monitoreado, metodología, tamaño de muestra, relación de instrumentos utilizados, entre otros.
*Copia del certificado de calibración de los instrumentos de monitoreo, de ser el caso.
RESPONSABLE DEL REGISTRO
NOMBRE
CARGO
FECHA
FIRMA

30