Equipo # 10

ANÁLISIS DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA MOTOR

K
Presentación de la empresa
Grupo automotriz Motor K es una empresa nariñense que inició sus actividades en el año
2000 y se encuentra ubicada en la carrera 41 No 18- 31 Avenida Panamericana su razón social
es Motor K S.A.S está registrada en cámara de comercio con el siguiente NIT 9011372606 bajo
la forma jurídica de sociedad por acciones simplificada, su código CIIU es 4511 lo cual la
clasifica como una organización dedicada a la comercialización de vehículos nuevos para lo que
cuenta con cuatro vitrinas comerciales en la ciudad de San Juan de Pasto y una en la ciudad de
Ipiales . Las marcas que comercializa son: KIA, HYUNDAI, HONDA, MITSUBISHI, HINO,
JAC, JMC Y DFSK. Además de lo anterior Motor K cuenta con cuatro talleres de servicio de
mantenimiento el cual se realiza tanto de manera preventiva como correctiva.

Misión
Somos una empresa comprometida, dedicada a la comercialización de vehículos y partes
KIA, HYUNDAI, HONDA, MITSUBISHI, JAC, JMC, DFSK, HINO, JETOUR, KARRY.
Aprovechando los recursos técnicos, tecnológicos y experiencia del capital humano a fin de
garantizar la plena satisfacción y cubrimiento de las necesidades de nuestros clientes,
proveedores, trabajadores y socios, estamos orgullosos de contribuir al crecimiento de la
economía a nivel regional por más de 2 décadas, posicionándonos como una empresa líder en
ventas a nivel automotriz.
Visón
Para el año 2023, constituirnos como una empresa líder en el área de la comercialización
de vehículos con un porcentaje de participación del 50 % a nivel regional en los departamentos
de Nariño, Cauca y Putumayo, desempeñándose con altos estándares de calidad; convirtiéndonos
como la mejor opción para nuestros clientes actuales y potenciales del mercado regional gracias
al mejoramiento continuo y al compromiso de todos los integrantes de la organización.
 Objetivo
Lograr una permanente mejora en nuestras actividades a fin de asegurar el tiempo de
entrega y brindar un excelente servicio de asesoramiento, soporte técnico y posterior servicio.9

Análisis del Proceso

Reclutamiento
El área de talento humano de la organización Motor k en el área de ya no buscan
“trabajadores” sino colaboradores lo cual está diferenciado ya que los colaborador es aquella
persona que está dispuesta a participar por alcanzar los objetivos de la organización, con el fin de
satisfacer la necedad de encontrar colaboradores comprometidos con la organización es
necesario contar con un manual de cargos actualizado por otra parte cada vez que se necesita un
cargo se lleva a cabo un proceso en el cual se está actualizando constantemente las
especificaciones del cargo en el cual se necesita un nuevo integrante para desarrollar las
actividades requeridas en el cargo donde se toma en cuenta los aportes de las personas que se
encuentran en una posición jerárquica superior, esto se realiza con el fin de evitar
complicaciones en procesos posteriores en la vinculación de personal
Para lograr esto la organización se orienta por un modelo de competencias que son
características del que debe poseer el candidato para poder desarrollar las funciones de su cargo
por ejemplo un vendedor entre sus cualidades deben estar el poder de convencimiento además de
generar confianza a los compradores, también debe ser una persona sociable amable y
comprometida para que no llega a generar fricciones en el ambiente organizacional de Motor K,
vale la pena mencionar que aunque como objetivo principal del reclutamiento es atraer personas
que cumplan con las características antes mencionadas, no se cuenta una vinculación del proceso
del proceso de reclutamiento no se cuenta con una planeación a mediano plazo.
Se puede añadir que Motor K hace uso de herramientas informáticas para la publicación
de sus puestos vacantes ya que se hacen a través de la página de CompuTrabajo en donde existe
la posibilidad de utilizar un proceso de filtrado de los currículums que se realiza antes de que el
candidato pueda lograr enviar el curriculum al empleador lo que significa una ayuda para el
reclutador al momento de clasificar los curriculums que recibe.
 Selección
En cuanto a esta práctica, en el área de talento humano de la empresa Motor K, de
acuerdo a la aplicación de nuestro instrumento, en donde se hicieron preguntas como;
● ¿Qué etapas incluye el proceso de selección de personal en la empresa motor K?
● ¿Quienes participan en el proceso de selección de personal en Motor K?
● ¿Cuáles son los inconvenientes más frecuentes en el proceso de selección?
● ¿Con qué indicadores se mide el éxito del proceso de selección de la empresa?
● ¿Cómo se mide la efectividad y la eficacia de dicho proceso?
En ese orden de ideas, de acuerdo con las respuestas suministradas para objeto de
análisis, obtuvimos que las etapas o los procedimientos que lleva a cabo Motor K para el proceso
de selección son; primeramente, definir el puesto de trabajo, es decir, valorar las necesidades que
tiene Motor K y así mismo se hace se evalúa qué cargos son necesarios, para posteriormente
definir una matriz del perfil del candidato que ocupará el puesto de trabajo, así como las tareas
que desarrollará. Seguidamente, en el segundo paso se hace la publicación de la vacante u oferta
de empleo, después de esto, el tercer paso que ejecuta Motor K es una pre selección de personal,
como cuarto paso la empresa realiza unas pruebas de selección a los candidatos, como quinto
paso Motor K realiza una entrevista a los candidatos que hayan superado dicha prueba de
selección, como último paso dependiendo de la entrevista se ejecuta la fase de contratación.
En cuanto a los inconvenientes más frecuentes que ha tenido la organización Motor K en
el proceso de selección, se obtuvo que frecuentemente llegan curriculums u hojas de vida, en
donde al momento de validar la información se ha encontrado con que hay falsificación de
documentos de experiencia laboral y falsificación de estudios.

Capacitación y desarrollo.
La empresa motor K programa un plan de acción donde se ejecutarán las capacitaciones
que sean necesarias para que los colaboradores participen de ellas y fomenten tanto el
crecimiento de los colaboradores como de la organización. Un plus agregado es que a la empresa
le gusta que sus colaboradores sigan creciendo es por eso que los motiva para que puedan
adquirir nuevas competencias o habilidades o por consiguiente puedan fortalecer aún más dichas
competencias o habilidades que ya poseen.
 Para que la empresa o la dirección del talento humano pueda hacer una capacitación a sus
colaboradores se debe tener en cuenta que:
● Las capacitaciones tienen como fin el crecimiento empresarial por lo tanto tiene
que haber una disposición de ambas partes tanto de la empresa como de los colaboradores para
que se pueda efectuar de buena manera
● Se hace un diagnóstico sobre qué queremos lograr con las capacitaciones es decir
que habilidades dentro de los colaboradores pretendemos potenciar.
● Se establece objetivos alcanzables
● Se evalúa el desempeño o los resultados que se obtuvieron a partir del desarrollo
de las capacitaciones.

Evaluación.
La evaluación se hace a todas las partes que conforman la organización, y este elemento
es un factor clave para el éxito de la empresa motor K, ya que consiste en medir el desempeño de
todas las partes involucradas, la empresa motor K evalúa mediante el grado de cumplimiento de
los objetivos planteados, también mediante el grado de satisfacción de los colaboradores dentro
de la empresa y mediante el desempeño que ha tenido cada colaborador durante un tiempo
determinado.

Bienestar Laboral.
En Motor K el ambiente laboral que se maneja es muy bueno ya que se enfoca en
actividades de integración para los diferentes equipos en donde logramos vernos y tratarnos
como una familia, además de las capacitaciones que se realizan, Motor K Promueve el bienestar
del trabajador y facilita el desempeño de sus tareas. Procurar espacios tranquilos, con
condiciones adecuadas al trabajo y mínimas distracciones favorece el rendimiento laboral. Esto
implica garantizar un ambiente apropiado para el óptimo desempeño físico y cognitivo: desde la
ausencia de ruidos y la temperatura e iluminación adecuadas, hasta la supresión de elementos
que causen estrés e incomodidad.
La ergonomía no solo evita las lesiones de trabajo, sino que puede favorecer un mejor
rendimiento intelectual. La iluminación, ventilación, colores y diseño del mobiliario pueden
estimular la colaboración y la creatividad. Procura eliminar las barreras que dificulten el flujo de
comunicación. Crea espacios de encuentro, donde los trabajadores puedan reunirse y conversar.
Estos intercambios tendrán un impacto positivo en su bienestar psicológico y contribuirán a
mejorar las relaciones de trabajo.

Seguridad y salud en el trabajo

Motor K está orientada a lograr una adecuada administración de riesgos, de manera que permita
mantener el control permanente de los mismos en los diferentes oficios y que contribuya al
bienestar físico, mental y social del trabajador y al funcionamiento de los recursos e
instalaciones.

Conclusiones.
En base a lo desarrollado y en lo expuesto por parte de la gestora de talento humano de la
empresa Motor K podemos concluir que la gestión que se hace pertinente al talento humano
dentro de esta organización es adecuada y está muy bien estructurada. Con respecto al análisis de
los procesos inferimos que son altamente calificados y llevados a cabo de una manera muy seria.
Por otra parte, la organización se encuentra comprometida con los colaboradores tanto así que
los ayuda a cumplir sus expectativas en el ámbito laboral, también colabora con el cumplimiento
de sus objetivos y trata de brindar las mejores oportunidades de crecimiento personal.

Comentarios personales.
Personalmente considero que las prácticas que desarrolla la empresa motor K son muy
pertinentes a la hora de dirigir personas y como lo manifestó la gestora, la empresa no solamente
busca a empleados que sobresalgan por sus títulos, ellos buscan a talentos que se puedan
desenvolver como personas íntegras, además de que ellos no ven a los empleados como una
fuerza de trabajo sino que los ven como colaboradores que los ayudaran conjuntamente a cumplir
los objetivos de ambas partes involucradas en la organización.
Por otro lado, En el proceso de reclutamiento se manejan de forma adecuada la mayoría
de los pasos para llevar a cabo este proceso la única falencia presente es que las contrataciones
no se aclara el vínculo que posee con la planeación a mediano plazo.
 Anexos
Link de página web
https://grupomotork.com/
Link de la entrevista
https://youtu.be/QiBe_iX-MJM?feature=shared

Evidencia fotográfica
Evidencia carta