Instituto Tecnológico Superior De Álamo Temapache

Ingeniería Industrial

Alumno:

JESUS EDUARDO OVANDO ESCALANTE

Número de Control:

192Z0280

Profesor:

Lic. Esmeralda Márquez Ramírez

Materia:

Relaciones Industriales

Actividad:

Reporte de Investigación

Grupo:

4MH

Lugar y Fecha:

Tuxpan, Veracruz
 Introducción

A Una de las grandes tareas a cargo del departamento de recursos humanos es

realizar un seguimiento para conocer cuáles son las necesidades de capacitación
dentro de una empresa o de un área de trabajo determinada.
Una buena organización debe ser capaz de determinar cuáles son las necesidades
de capacitación de los colaboradores, para lograr diseñar los planes y programas
que las satisfagan, contemplando los aspectos materiales y humanos necesarios.
Para llevarse a cabo la una estrategia adecuada de capacitación, es necesario
tener una Detección de Necesidades de Capacitación, que es el proceso orientado
a la estructuración y desarrollo de planes o programas para el establecimiento y
fortalecimiento de conocimientos o habilidades en los colaboradores de una
organización, con la finalidad de aportar en el logro de los objetivos corporativos.
Primero, se debe tener muy claro cuáles son las necesidades de capacitación,
para ejecutar en forma satisfactoria las tareas y responsabilidades que le
corresponden a los empleados dentro de la organización, así como las limitaciones
o situaciones que se dan en la propia organización, que afectan el desempeño y
que se pueden solucionar mediante la capacitación.

Competencia Especifica

Elabora y aplica programas de detección de necesidades de capacitación en las

organizaciones.
 Desarrollo

Existen dos tipos de necesidades de capacitación cualquiera que sea el giro de la

organización: las necesidades manifiestas, aquellas en las que no es necesario
llevar a cabo una metodología de detección de necesidades para su
determinación, ya que resultan evidentes y tienen que ver con recursos técnicos,
materiales y de personal. El segundo tipo, son las necesidades encubiertas en
donde se requiere llevar a cabo una investigación para establecer el diagnóstico.

Tipos de capacitación
Aprendizaje pasivo: El participante es un receptor pasivo de lo que imparte el
instructor, ya sea en forma directa o indirecta.

Aprendizaje activo: Exige al participante pensar y actuar para descubrir el

conocimiento. El papel del instructor y los medios didácticos consiste solamente en
facilitar, guiar y estimular el aprendizaje.

Capacitación grupal: La capacitación se da a un grupo de participantes, y la

enseñanza se imparte en forma colectiva.

Capacitación individual: Se adapta a las características individuales de cada

participante, considerando sus potencialidades y limitaciones. Técnicas de
capacitación

Capacitación organizacional: Se entiende a la empresa como un todo y se plantea

un programa formativo que se pueda llevar a cabo mediante seminarios o talleres,
con el objetivo de que todos los miembros de la empresa adquieran conocimientos
útiles. Lo ideal es contar con una plataforma que permita medir la eficacia de la
propia formación y el progreso de los empleados, sus necesidades y puntos
fuertes.

Comunicación asertiva: Este tipo de capacitación se aplica cuando existe una

dificultad de comunicación entre líderes y colaboradores. Es común que las tareas
no sean debidamente realizadas por falta de comprensión de las reglas o por
fricción en el diálogo entre los involucrados.

Por esa razón, este tipo de entrenamiento presenta técnicas para mejorar la
comunicación interpersonal, como: ser empático, utilizar un lenguaje verbal
adecuado, cuidar el lenguaje corporal, ser objetivo y saber cuándo es el momento
adecuado para expresarse.

Formación en liderazgo: Esta capacitación va enfocada a los perfiles clave que

sean líderes de un equipo. No sólo deben saber liderar un proyecto, sino que
deben actuar como mediadores, motivadores y deben tomar decisiones complejas
que implican equipos de trabajo. Por lo tanto, su objetivo debe ir guiado hacia la
gestión de personas, el manejo de los conflictos, la administración de metas y el
pensamiento crítico

Coaching corporativo: Con la implementación de técnicas de coaching, el proceso

busca el desarrollo individual y colectivo dentro de la organización, con el foco en
un equipo asertivo, de alto desempeño y comprometido en la mejora de
resultados. Va orientado a que los colaboradores se sientan parte de la empresa
para que puedan presentar más posibilidades de alcanzar los resultados
esperados. Conclusión

Finalizamos con una idea más clara de lo que es la capacitación y podríamos decir
que es un proceso que ayuda a los seres humanos a adaptarse a las
circunstancias que se presenten y permite que pueda responder a ellas de manera
eficiente, para ello, es necesario desarrollar habilidades por medio del aprendizaje.

Bibliografía
Eslabón | Tipos y técnicas de capacitación. (2022). Tipos de Capacitación.
https://www.eslabon.com.mx/es/articulo/173-tipos-y-tecnicas-de-capacitacion C.

(2022). Tipos de capacitación: Clasificación e importancia. Capacitación.

https://www.cofide.mx/blog/tipos-de-capacitacion-clasificacion-e-importancia
LISTA DE COTEJO
Nombre de la Unidad Temática: 3
asignatura: Relaciones
Fecha:
industriales

Nombre de los
estudiantes

2.1. OVANDO
ESCALANTE JESUS
3.
EDUARDO

Datos generales del proceso de evaluación

Producto: Investigación Valor: 20 % Periodo escolar: Feb- Julio 2022
(Lista de cotejo)
Instrucciones para el estudiante
Revisar las actividades que se solicitan y marque con una X en los apartados “SI” cuando la evidencia se cumple; en caso contrario
marque “NO”. En la columna “OBSERVACIONES” coloque las recomendaciones que puedan ayudar al alumno a saber cuáles son
las condiciones no cumplidas.

Valor Cumple

NO del Si
Característica que cumplir por el
reactiv No Real Observaciones

o Reporte de investigación

%
La Portada contiene escrito de
1 ----- forma correcta los siguientes ----------------
datos:
0.5 a) Nombre de la Escuela y
logotipo.
0.5 b) Nombre de la Carrera y
Grupo.
0.5 c) Nombre de la Asignatura.

0.5
 d) Nombre del Profesor.
0.5
e) Nombre de los alumnos y
números de control.
0.5 f) Lugar y Fecha.

El trabajo cuenta con índice,

6% introducción, conclusión,
bibliografía y sin faltas de
ortografía.
3 2% Contiene el objetivo general y
específicos
4 6% El cuerpo de trabajo tiene
justificación y los temas están
centrados, entrega de los
resultados o logros del avance
solicitado en el curso. Incluye la
información organizada
y secuencial sobre el
procedimiento

Se aborda el tema solicitado,

demostrando un dominio sobre
5 3%
el tema en la información
conceptual.
2 TOTAL:
0
%