1.

FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL

Esta compañía tiene una filosofía en la que promete actuar siempre de manera
responsable como parte de su espíritu. Chester busca hacer un mundo mejor a
través de la tecnología por medio de valores sólidos que le permiten realizar
buenos negocios. Las decisiones que se toman en esta empresa se rigen por
sus valores y un código de conducta riguroso.

Misión

Buscamos convertirnos en una de las empresas más éticas del mundo mediante
la capacitación de sus empleados y con sistemas de monitoreo para que todos
los procesos generen sensores de alta calidad y modificarlos de acuerdo a las
exigencias del mercado a través del tiempo.

Visión

Ser la empresa de productos tecnológicos de más rápido crecimiento y preservar

nuestro liderazgo en la industria de sensores.

Valores

• Calidad: Vivimos en un mundo donde todos dicen que tienen los mejores
productos del mercado. Pero una cosa es afirmarlo y la otra es
garantizarlo.

• Orientación al resultado, implicación, superación, honestidad y trabajo en

equipo.

• Liderazgo, colaboración, integridad, rendir cuentas, pasión, diversidad y

calidad.

• Humildad y voluntad, liderar con el ejemplo, atreverse a ser diferentes,

unidad y entusiasmo, conciencia de costes, deseo permanente de
renovación y aceptar y delegar responsabilidades.
 2. DISEÑO DE LA IMAGEN INSTITUCIONAL

Uno de los significados que más se relacionan con los leones, como se pueden
imaginar, es el de la fuerza. El hecho de que se trate de una criatura nocturna se
relaciona con el significado de autoridad en los negocios.

Es interesante que el león se considere por muchas culturas ancestrales como un

animal relacionado con el solo también, es decir no sólo como criatura nocturna
como se apuntaba anteriormente y esto se debe a que se trata de un animal que
caza principalmente durante la noche. Por ello, los leones también se relacionan
con el elemento de la luna. Se puede observar aquí una dualidad bastante marcada.

Esto nos puede servir como un símbolo de equilibrio, ya que el león comparte el
mundo de la noche y del día. El león nos lanza un mensaje de prudencia, porque
debemos estar atentos a todos los elementos de nuestras vidas, a que exista un
equilibrio entre los mismos.

Los valores relacionados con el león son: sabiduría, poder, lealtad, dignidad, coraje,
justicia, ferocidad, dominancia y autoridad.

El color gris transmite seguridad, madurez, fiabilidad, conocimiento, compromiso y

sabiduría. Un fondo gris en un negocio genera confianza en los clientes.
 3. ORGANIGRAMA

En base al siguiente organigrama, se manejan las jerarquías para la descripción de los cargos.

GERENTE GENERAL

GERENTE DE INVESTIGACIÓN Y
GERENTE DE
GERENTE FINANCIERO MARKETING
PRODUCCIÓN DESARROLLO

DESARROLLO E
CONTADOR ALMACENES DESTRIBUCION AREA OPERACIONAL MARKETING DIGITAL COMERCIALIZACIÓN AUDITORIA EXTERNA
INNOVACIÓN

Nombres Cargo

LLorenti Quiroga Jorge Raul Gerente General

Poma Martínez Jhael. Gerente de Investigación y desarrollo
García Silvera Jocelyne Gerente de Mercadotecnia
Alí Quispe Grover Gerente Producción
Acosta Flores Andrea Alejandra Gerente Financiero
4. ANALISIS DEL ENTORNO

Analisis de las 5 fuerzas de Porter

El modelo está basado en las cinco fuerzas de Porter, el análisis, muestra las
fuerzas que determinan la competencia en el Simulador CAPSIM en donde
claramente se puede identificar la rivalidad y el poder de negociación entre los
competidores existentes, así como las diferentes amenazas con las que se
enfrentará.

Competencia
Potencial

Poder de Poder de
Negociación Competidores
en la insdustria Negociación
Proveedores Clientes
alta

Productos
Sustitutos
1. Los competidores en la Industria

La competencia en la industria de sensores es muy alta, concentrada en seis

empresas muy sólidas y altamente competitivas. Cada una de estas compañías
tiene el potencial de ir aumentando su cuota de mercado debido a la disminución
de los demás participantes. Por lo tanto, la fuerza de la competencia tendrá un
gran peso en la conformación de la estrategia de cada empresa participante,
por esta razón será muy importante su revisión constante. Para una compañía
no será fácil competir en un mercado donde sus competidores estén muy bien
posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues
constantemente se enfrentará a guerras de precios, campañas publicitarias
agresivas, y entrada de productos nuevos.

2. Poder de negociación de los clientes

Esta se puede ejercer en industrias donde hay pocos compradores, o cada uno
compra en grandes volúmenes en relación a un solo vendedor, estos
compradores son particularmente fuertes en industrias con altos costos fijos. En
la industria de sensores, este poder se manifiesta cuando el cliente compra
preferentemente los productos que cumplen los criterios de selección (precio,
performance tamaño, confiabilidad y edad). Un mercado o segmento no será
atractivo cuando los clientes están muy bien organizados, el producto tiene
varios o muchos sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es de bajo
costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o
a muy bajo costo.

3. Poder de negociación de los proveedores

Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los proveedores

estén muy bien organizados en el mercado, tengan fuertes recursos y puedan
imponer sus condiciones de precio y tamaño del pedido. En la simulación de
CAPSIM esta fuerza no es significativa ya que los proveedores satisfacen
adecuadamente a todas las empresas. La única condición en que disminuye la
eficiencia de los proveedores es cuando la empresa demora los pagos. A mayor
plazo de pago, menor eficiencia de los proveedores.

4. Amenaza de productos sustitutos

Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o

potenciales. La situación se complica si los sustitutos están más avanzados
tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo los
márgenes de utilidad de la corporación y de la industria. En la industria de los
sensores no existe esta amenaza. Sin embargo, un riesgo que se puede llegar
a presentar es la perdida de participación en un segmento debido a que un
producto diseñado y dirigido por la competencia para un segmento diferente,
cumpla de mejor manera con los requerimientos del segmento.

5. Competencia Potencial

El Simulador CAPSIM trabaja con un mercado totalmente cerrado a la entrada

de nuevos competidores y productos sustitutos. La industria parte de la división
de un monopolio en seis empresas pequeñas con una participación de mercado
idéntica. Las ventajas competitivas surgen de ofrecer productos que satisfagan
las necesidades de los clientes de mejor manera y no tanto de la competencia
que pueda surgir con la presencia de nuevos participantes o por el poder de
negociación de los proveedores, amenaza de nuevos competidores nula.

6. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
❖ Observar, y administrar cada una de las áreas funcionales, como
Investigación y Desarrollo, Marketing, Producción, finanzas, TQM (Total
Quality Management.), Recursos Humanos, para garantizar resultados
favorables, que nos posicionen como líder en la industria, llevando a cabo
acciones preventivas y correctivas conforme se requiera durante las rondas
de competencia del simulador CAPSIM.
❖ Analizar el reporte de la industria en cada ronda para identificar las
estrategias de los competidores y asegurar la toma de decisiones, para
evitar estrategias por decisiones similares de la competencia.
 ❖ Definir el proceso de toma de decisiones por el equipo de trabajo en cada
uno de los años de la competencia por los integrantes del equipo de trabajo
de la Empresa Chester.

7. DEFINICIÓN DE LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS.

Completo
Sector
Objetivo Estratégico

Diferenciación. Liderazgo en costos.

Segmento de

Segmentación con enfoque de

Mercado

Diferenciación enfocada a un
costos
segmento.
bajos.

Exclusividad percibida por el cliente Posicionamiento de bajo costo

Ventaja Competitiva
8. REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

1. OBJETO Y APLICACIÓN:

Art.1: El presente Reglamento Interno de Trabajo tiene por objeto establecer

disposiciones obligatorias que regulen el orden, la disciplina y eficiencia en la
ejecución de las labores desempeñadas por los funcionarios de la Empresa.

2. ORGANIZACIÓN INTERNA

Art. 2: Los trabajadores de la empresa en cualquier cargo que se encuentren

están obligados a cumplir las funciones que se les designa, por lo cual al
incumplir alguna función se optará por la sanción correspondiente.
Art. 3: La Empresa proporcionará al Personal a su cargo, los elementos de
trabajo que sean necesarios para el mejor cumplimiento de sus Obligaciones.

3. HORARIOS DE TRABAJO

Art. 4: El horario de trabajo establecido es lunes, miércoles y viernes de horas

19:20 a 21:00.

Art. 5: La Administración de la Empresa, establecerá los horarios en que se

prestarán las horas adicionales, siendo obligados los funcionarios a desempeñar
sus tareas dentro de los que se les asignen.

4. PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA

Art. 6: El personal que excepcionalmente deba ausentarse transitoriamente del

trabajo antes de la hora de salida o no pueda asistir los días de trabajo deberá
presentar una justificación.

Art. 7: Las ausencias no comunicadas ni justificadas, serán consideradas como

ausencias sin permiso, sujeto a las sanciones previstas en este Reglamento
Interno.

5. NORMAS DE ORDEN Y DISCIPLINA

Art. 8: Los funcionarios deben guardar la debida discreción profesional referente

a hechos e informaciones que conociere en el ejercicio de sus funciones y la
empresa.

Art. 9: Los funcionarios no deben revelar o divulgar secretos empresariales o

asuntos de carácter reservado que concierne en relación a sus funciones o a la
empresa.

Art. 10: Los funcionarios deben comportarse con respeto y cortesía en el trato
con sus supervisores, subordinados y clientes en general.

Art. 11: Los funcionarios deben aceptar cambio de una función a otra, dispuesto
por la Empresa por razón de su mejor servicio.
6. SANCIONES

Art. 12: Las infracciones a las leyes laborales vigentes, normas de conducta y
las cláusulas del presente del Reglamento Interno serán sujeto a sanciones y
podrán consistir en:

- En primera instancia se hará una amonestación verbal.

- En segunda instancia se hará llegar al funcionario una llamada de
atención escrita denominada MEMORANDUM.

Art. 13: Toda sanción aplicada a un funcionario será registrada y notificada al

resto de los funcionarios por el Gerente General.

Art. 14: Al acumular 3 memorándums de llamadas de atención automáticamente

se realiza el despido del funcionario notificado.