“Moviéndonos del problema a la solución”

Presentado por

María Fernanda Lozano

Liney Rodríguez Leguizamón

Tatiana Oliveros Gallo

Felipe Parra Reyes

Docente

Maria Fernanda Hernandez

Administración de Empresas, Fundación Universitaria del Área Andina

Asignatura Herramientas para la toma de decisiones

Año

2023
 Tabla de contenido

Introducción........................................................................................................................... 3
Objetivo general..................................................................................................................... 4
Objetivos específicos............................................................................................................ 4
Brainstorming.........................................................................................................................5
plan de acción........................................................................................................................ 7
Tabla 1................................................................................................................................7
3. Estructuren el plan de acción para los objetivos definidos en el punto anterior,
basados en el siguiente formato:......................................................................................... 8
Tabla 2................................................................................................................................8
Estructura Jerárquica............................................................................................................ 9
Tabla 3..............................................................................................................................10
Tabla 4..............................................................................................................................10
Ficha técnica de los indicadores........................................................................................ 11
Balanced Scorecard.............................................................................................................11
Tabla 5.............................................................................................................................. 11
Conclusiones........................................................................................................................12
Bibliografía........................................................................................................................... 13
 Introducción
El proceso de toma de decisiones es un proceso que requiere reunir, evaluar y analizar

la información presentada u obtenida para así tomar la mejor decisión posible.En al ámbito

empresarial la alta rotación de personal puede significar un desafío significativo.

En este trabajo, nos enfocaremos en analizar y resolver el problema de la alta rotación

de personal presentado en la empresa Conagram S.A, nuestro objetivo principal es encontrar

soluciones efectivas y viables que permitan reducir este indicador y mejorar la capacidad de

retención de empleados.

Para abordar este reto, es crucial recopilar y analizar toda la información relevante

relacionada con la alta rotación de personal presentada en la empresa.Una vez hayamos

recopilado y analizado la información, evaluaremos las diferentes alternativas y estrategias

para abordar este problema.

Objetivo general

Identificar las herramientas de adecuadas para implementar un sistema integral de gestión de

talento humano en la empresa Conagran SAS, a través del enfoque que se realizó en el

Blanced Scorecard, con el fin de reducir la relación de personal, mejorar la satisfacción

laboral de los empleados, fortalecer el compromiso y trabajo en equipo, mediante la medición

de indicadores clave de desempeño, la implementación de programas de desarrollo y

capacitación, la creación de un ambiente de trabajo favorable.

Objetivos específicos

● Analizar la situación presentada en la empresa Conagram S.AS

● Buscar estrategias de solución a la situación presentada mediante un Brainstorming

● Establecer objetivos para dar cumplimiento a las estrategias planteadas

● Realizar un plan de acción que establezca las actividades a efectuar

● Diseñar un cronograma de actividades que permita observar el nivel de ejecución de

las actividades

● Definir indicadores de evaluación para medir y controlar el cumplimiento de los

objetivos,junto con la hoja de vida de cada uno de ellos

● Clasificar los objetivos de acuerdo a las perspectivas establecidas en el Balanced

Scorecard
1. Para la búsqueda e identificación de alternativas, seleccionen unos de los tres

métodos aprendidos (Brainstorming, seis sombreros para pensar o método

Delphi), y aplíquelo como equipo para seleccionar la mejor alternativa posible

para la solución del problema.

Brainstorming

2. Una vez seleccionada la mejor alternativa como grupo, diseñen los objetivos que

se deben alcanzar para lograr la solución del problema (deben formular al menos

cinco objetivos). Recuerden que estos deben ser medibles, cuantificables y estar

alineados con la estrategia.

*Para la construcción de los objetivos pueden seguir la propuesta de Lazzati estudiada en el

referente de pensamiento, a partir del análisis del problema

plan de acción

Tabla 1
3. Estructuren el plan de acción para los objetivos definidos en el punto anterior, basados en
el siguiente formato:

Tabla 2
4. Definan la estructura organizativa, indicando si se requiere la incorporación de personal,

movimientos internos o desvinculación, o si existen necesidades de formación, capacitación o

evaluaciones de desempeño.

Estructura Jerárquica

La empresa posee una estructura jerárquica , se necesita la incorporación de coordinador de

talento humano según la propuesta realizada.

5. Establezcan un cronograma de implementación, guiados por el siguiente formato explicado

en el referente de pensamiento:
Tabla 3

6. Definan los indicadores con los cuales se medirá y controlará el cumplimiento de los

objetivos (mínimo un indicador por cada uno de los objetivos), y clasifíquelos en indicadores

de eficiencia, eficacia y efectividad. Recuerden que los indicadores deben definir la meta de

manera específica, medible y acotados en el tiempo

Tabla 4
7. Diseñen la ficha técnica para cada uno de los indicadores establecidos en el punto anterior.

Ficha técnica de los indicadores

FICHA TECNICA INDICADORES.xlsx

8 Clasifique los objetivos definidos dentro de las cuatro perspectivas del balanced Scorecard,

ya que esta herramienta permitirá el monitoreo constante de la estrategia, una vez puesta en

marcha.

Balanced Scorecard

Tabla 5
 Conclusiones

Es fundamental concebir objetivos claros que permitan el óptimo desarrollo de los

procesos de la organización, alcancen los resultados esperados y contribuyan al

mejoramiento del rendimiento de la misma.

Actualmente el uso de los indicadores de eficiencia, eficacia y efectividad se han

vuelto muy importantes en el tema de gestión empresarial y organizacional de una empresa,

ya que estos permiten medir el nivel de desempeño en diversas áreas y procesos con el fin de

mejorar la rentabilidad y productividad de la empresa.

 Bibliografía

¿Cómo se calcula la efectividad, eficacia y eficiencia? Capital Humano.

(2016, noviembre 11). Grupo P&A.
https://grupo-pya.com/se-calcula-la-efectividad-eficacia-eficiencia-un
a-empresa/