20/9/23, 17:47 Prueba 1: Revisión del intento

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Comenzado el jueves, 13 de abril de 2023, 16:35

Estado Finalizado
Finalizado en jueves, 13 de abril de 2023, 16:42
Tiempo 7 minutos 11 segundos
empleado
Puntos 20,00/20,00
Calificación 100,00 de 100,00

Pregunta 1
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

. Los bancos son organizaciones financieras que se ven afectadas directamente por factores
externos de la economía, tales como: nivel de inflación, tipo de cambio, políticas económicas,
etc. Según la teoría de sistemas ¿Qué componente se asocia con los factores externos?:

a. Subsistemas
b. Sistema abierto 
c. Proceso de transformación
d. Sinergia

La respuesta correcta es: Sistema abierto

Pregunta 2
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Una empresa es clasificada según la propiedad de su capital. ¿Cuál sería una alternativa?

a. En comandita simple
b. Privada 
c. E.I.R.L
d. Grande

La respuesta correcta es: Privada

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Pregunta 3
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

[htm] En una empresa sin fines de lucro requiere contratar personal en el área de relaciones
públicas. Dada la naturaleza del negocio se levantó un perfil de cargo específico para asegurarse
de contratar una persona apta para el cargo, junto con eso, se espera que la persona se
desarrolle profesionalmente dentro de la empresa. Según los principios de la administración
científica de Tylor ¿Qué principio se asocia a lo recién mencionado?

a. Principio de preparación 
b. Principio de planeamiento
c. Principio de control
d. Principio de ejecución

La respuesta correcta es: Principio de preparación

Pregunta 4
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Se dice que los recursos deben ser manejados con eficiencia y eficacia, ¿A qué se refiere la
eficacia?

a. Cumplir con un objetivo con menos recursos

b. Cumplir con un objetivo determinado 
c. La reducción de costos unitarios
d. Con reducir la merma de los inventarios

La respuesta correcta es: Cumplir con un objetivo determinado

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Pregunta 5
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Evaluando el origen de la administración ¿Cuál es el enfoque que lo aborda como una diferencia
en que la organización llega a ser una unidad social construida, que satisface sus necesidades a
través del uso de recursos?

a. Administración y Esencia
b. Administración y Conocimiento
c. Administración y Trabajo 
d. Administración y Hombre

La respuesta correcta es: Administración y Trabajo

Pregunta 6
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Una comercializadora importa productos de Estados Unidos y paralelamente se predice que en

el periodo siguiente el dólar se devalúe desde el punto de vista de pesos chilenos. ¿Cómo puede
enfrentar la comercializadora la situación?:

a. Evaluar la posibilidad de comprar los productos en Chile

b. Disminuir la cantidad a importar y resguardar la posibilidad de mala posición financiera. 
c. Aumentar la cantidad a importar y disminuir los precios de los productos
d. Evaluar la posibilidad de fabricar los productos internamente

La respuesta correcta es: Disminuir la cantidad a importar y resguardar la posibilidad de mala posición financiera.

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Pregunta 7
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Felipe pertenece a un grupo de amigos que se juntan cada cierto tiempo, desde hace muchos
años. Los motivos de sus reuniones son meramente recreacionales. ¿Qué factor es el que falta
para determinar el grupo como una organización?

a. La presencia de un líder transformacional

b. Gozar de remuneración
c. Contar con una jerarquía definida
d. Un marco legal y un objetivo claro 

La respuesta correcta es: Un marco legal y un objetivo claro

Pregunta 8
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Cuando se explica que una empresa es un sistema con una entrada, proceso, salida, y feedback
correspondiente. ¿Cómo se puede asociar el concepto de entrada a una empresa de fabricación
de bicicletas?

a. El proceso de fabricación de bicicletas

b. La bicicleta
c. Las materias primas para fabricar las bicicletas 
d. El proceso de ensamblaje de la bicicleta

La respuesta correcta es: Las materias primas para fabricar las bicicletas

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Pregunta 9
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Don Alejandro es dueño de un restaurante en un barrio universitario, y se ha dado cuenta que un

gran número de estudiantes se acercan a su local preguntando si tienen menú vegano, por lo
que, Don Alejandro, decide incorporar en su oferta comida con esas características. ¿Qué factor
del macroentorno empresarial está considerando Don Alejandro?

a. Factor tecnológico
b. Factor político
c. Factor social 
d. Factor económico

La respuesta correcta es: Factor social

Pregunta 10
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Un administrador debe lograr metas y objetivos, fomentar la calidad en el trabajo, y fortalecer

valores éticos. Desde el punto de vista de administradores y administración ¿A qué refiere el
enunciado?

a. Perfil gerencial
b. Habilidades gerenciales
c. Procesos gerenciales
d. Funciones gerenciales 

La respuesta correcta es: Funciones gerenciales

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Pregunta 11
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Alejandra es la gerenta general de una compañía de seguros y le dieron la posibilidad de escoger

a los responsables de cada departamento o unidad, que reporten directamente a ella. Alejandra
sabe que no puede hacerlo todo, por ello decide escoger a personas que conoce y confía.
Alejandra sabe que tiene que delegar trabajo y dar espacio para la toma de decisiones de las
personas que designe. ¿Qué característica de una organización se presenta en este caso?

a. Centro de poder
b. División de trabajo 
c. Centros de responsabilidad
d. Objetivo en común

La respuesta correcta es: División de trabajo

Pregunta 12
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Al final de cada periodo la junta directiva de una empresa con fines de lucro se reúne a evaluar
los resultados financieros consolidados de la compañía, para evaluar el desempeño a corto plazo
y largo plazo de la operación y sus inversiones. Según la escuela de la administración clásica
¿Qué sustenta la actividad que se realiza en el directorio?

a. Función Técnica
b. Función Administrativa
c. Función Social
d. Función Contable 

La respuesta correcta es: Función Contable

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Pregunta 13
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Una herramienta de control de gestión que aborda objetivos en su forma causal desde cuatro
áreas diferentes e integradas. Cada objetivo estratégico es traducido en indicadores claves. ¿La
definición a qué modelo de gestión corresponde?

a. ISO 9001
b. Chiavenato
c. Harper y Lynch
d. Balance Scorecard 

La respuesta correcta es: Balance Scorecard

Pregunta 14
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

En la etapa de planeación de una empresa se determina la importancia de cumplir con el nivel de

satisfacción del cliente a través de encuestas. ¿Qué problema se encuentra en ese objetivo
estratégico al momento de evaluar el desempeño?

a. Difuso concepto de actividades

b. Dificultad en determinar responsables
c. Objetivo poco cuantificable
d. Sesgo en medición 

La respuesta correcta es: Sesgo en medición

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Pregunta 15
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

En el proceso administrativo hay una etapa en la cual se debe definir cómo se harán las distintas
actividades para alcanzar los objetivos, definiendo tareas y responsables en el transcurso. ¿Qué
etapa del proceso administrativo corresponde el mencionado?

a. Control
b. Dirección
c. Planeación
d. Organización 

La respuesta correcta es: Organización

Pregunta 16
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Cuando una empresa basa sus objetivos en estándares procedentes de otras empresas similares
¿Qué enfoque contemporáneo se está utilizando en este caso?

a. Reingeniería
b. Benchmarking 
c. Enfoque virtual
d. Administración proactiva

La respuesta correcta es: Benchmarking

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Pregunta 17
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Un jefe de operaciones decide contratar un supervisor dado el aumento de personal que se ha

mantenido durante los últimos periodos. ¿A qué se asocia la principal necesidad de contratación
desde el punto de vista de la dirección?

a. Comunicar a los operarios los procedimientos establecidos

b. Delegar autoridad a los operarios para que puedan tomar decisiones
c. Vigilar que los operarios cumplan con las actividades 
d. Motivar a los operarios a cumplir con los objetivos

La respuesta correcta es: Vigilar que los operarios cumplan con las actividades

Pregunta 18
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Un emprendimiento llamado “Construye” programa soluciones tecnológicas a empresas a través

de software y arquitectura de TI para entregar soluciones operativas y estratégicas a sus clientes.
Se definió que uno de los objetivos estratégicos es aumentar la cartera de clientes. ¿Qué proceso
de control es correcto aplicar para evaluar el cumplimiento del objetivo definido?

a. Tasa de renovación de clientes.

b. Tasa de participación de mercado. 
c. Tasa de aumento en las ventas.
d. Índice de aumento de ingresos.

La respuesta correcta es: Tasa de participación de mercado.

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Pregunta 19
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

La administración de calidad se basa en diseñar y fabricar un producto que contenga

especificaciones previamente definidas. Esta etapa es preliminar a la fabricación del producto y
generalmente a cargo del área de ingeniería. Según el enfoque contemporáneo ¿Qué dimensión
de calidad se desarrolla en el enunciado?

a. Calidad de conformancia
b. Servicio en campo
c. Calidad de Diseño 
d. Habilidades

La respuesta correcta es: Calidad de Diseño

Pregunta 20
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Una fábrica de mesas quiere disminuir los costos de sus productos, y al mismo tiempo aumentar
su producción. ¿Qué costos debería considerar dismunuir del control presupuestario,
considerando ambos objetivos?

a. Disminuir los costos y gastos fijos de la fábrica

b. Disminuir los costos unitarios de los productos 
c. Disminuir los costos totales incurridos en el mes
d. Disminuir los niveles de merma de productos en proceso.

La respuesta correcta es: Disminuir los costos unitarios de los productos

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