ADRIANA MARCELA RODRIGUEZ

BORJA
ESTRATEGIAS GERENCIALES
La responsabilidad social empresarial, un factor de
competitividad
Tutor:
JESUS SALCEDO MOJICA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTA
2019

EE
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INTRODUCCION

El presente trabajo pretende demostrar de una manera clara y concisa la implementación de

la norma SA8000 en la empresa Colanta destacando así sus debilidades y fortalezas como
Organización.

Una entidad cuando se constituye legalmente como una empresa, el primer paso para su
creación y su crecimiento es la mano de obra, por decirlo de alguna manera, ya que los
empleados son la base, el motor, la razón por la cual existe, ellos mediante su labor y su
empeño diario hacen que la misión y visión de la misma tenga un sentido de pertenecía y
obtenga así ante el mercado competitivo un logro personal y grupal.
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Contenido

1. DESCRIPCION DE LA
EMPRESA…………………………………………………..................................................3
2. OBJETO SOCIAL…………………………………………………………………….….4
3. MISIÓN……………………………………………………………………………...……5

4. VISIÓN……………………………………………………………………………….......5

5. PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS……………….

……………………………………….………………...5

6. OBJETIVOS ESTRATEGICOS……………………………………………………...….6

7. DIAGNÓSTICO DE COLANTA A PARTIR DE LOS 09 REQUISITOS DE LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA SA 8000……………………………………………...7

9. CONCLUSIONES………………………………………………………………………12

10. CIBERGRAFICA…………………………………………..………………………….12
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DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

La COOPERATIVA COLANTA LTDA, identificada bajo el NIT 890.904.478-6.

La Cooperativa es una empresa asociativa de derecho privado, de responsabilidad limitada,

sin ánimo de lucro, con fines de interés social, con un número de Asociados y patrimonio
variable e ilimitado, regida por las normas constitucionales y legales vigentes en Colombia,
los principios y valores universales del cooperativismo y los presentes Estatutos.

La Cooperativa continuará denominándose COOPERATIVA COLANTA LTDA. Y podrá

utilizar la denominación social abreviada: “COLANTA LTDA.”
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OBJETO SOCIAL

La Cooperativa es de carácter multiactiva y su objeto es la defensa de la economía y

actividades sociales de los cooperados, en todos los órdenes de su industria, trabajo y
ocupación; estos esfuerzos y actividades están dirigidos a la financiación, producción,
industrialización, distribución y comercialización de la leche, carne y sus derivados,
alimentos y bebidas, así como de los productos del sector agropecuario en general y la
prestación de servicios relacionados con dichas actividades, extendiéndose la acción social
no sólo en beneficio de la persona del Asociado, sino de todos los integrantes de su familia
y al desarrollo en general de la región que le sirve como radio de acción, todo dentro de las
más genuinas normas de la cooperación.

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MISION

Somos una cooperativa líder del sector agroindustrial que posibilita el desarrollo y bienestar
de los asociados productores y trabajadores, a través de una oferta integral y oportuna de
productos y servicios, como la mejor opción en la relación calidad-precio, para satisfacer
las necesidades de los clientes en el contexto nacional, con proyección internacional. Para
ello contamos con la tecnología apropiada y un talento humano visionario, comprometido
con los valores corporativos, la preservación del medio ambiente y la construcción de un
mejor país.

VISION

Seremos una cooperativa altamente comprometida con la internacionalización de la

producción del sector agroindustrial y de las actividades complementarias para el desarrollo
social y económico de los asociados y las regiones donde realizamos gestión con procesos
innovadores, cumpliendo los más estrictos estándares de calidad, productividad y
competitividad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en los mercados
nacionales e internacionales

PRINCIPIOS Y VALORES COPORATIVOS

 Solidaridad: Nos sentimos comprometidos con el acontecer de La Cooperativa y

asumimos que nuestras acciones afectan a los demás.
 Participación: Somos una organización democrática, donde cada asociado tiene
incidencia en la toma de decisiones e igualdad de oportunidades.
 Equidad: Facilitamos el desarrollo integral del asociado y su familia, mediante la
distribución justa e imparcial de los beneficios cooperativos.
 Honestidad: realizamos todas las operaciones con trasparencia y rectitud.
 Lealtad: Somos fieles a La Cooperativa y buscamos su desarrollo y permanencia en
el tiempo.
 Responsabilidad: Obramos con seriedad, en consecuencia, con nuestros deberes y
derechos como asociados, acorde con nuestro compromiso con La Cooperativa.
 Respeto: Escuchamos, entendemos y valoramos al otro, buscando armonía en las
relaciones interpersonales, laborales y comerciales.
 Mística: Realizamos nuestro trabajo bien desde el principio, con la convicción de
entregar lo mejor.
 Confianza: Cumplimos con lo prometido al ofrecer los mejores productos y
servicios a un precio justo y razonable.

 Coherencia: pensamos y actuamos en consonancia con los objetivos personales y

laborales.
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OBJETIVOS CORPORATIVOS

 Garantizar la comercialización de la producción agroindustrial del asociado, al

mejor precio acorde con los mercados.
 Mejoramiento continúo de los procesos.
 Cumplir con los requerimientos de clientes internos y legales aplicables.
 Desarrollar las competencias del personal.
 Aumentar la satisfacción de los clientes y el desarrollo de los asociados productores.
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DIAGNÓSTICO DE COLANTA A PARTIR DE LOS 09 REQUISITOS DE LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA SA 8000

REQUISITOS PRINCIPIO O SITUACION PROPUESTA

REQUISITO AUDITADA
 Deben tener  En la - Por medio de los
permiso ante el Organización no jóvenes se puede
TRABAJO ministerio de se presenta proponer un proyecto
INFANTIL trabajo para que ningún empleado de ayuda para a
un menor de ejerciendo una manifestar o hacer
edad pueda labor. llegar la información de
trabajar.  Se determina que manera didáctica y
 La organización dentro de la efectiva acerca de los
no debe exponer misma no se ha productos que ofrece la
a trabajadores obtenido ningún entidad ante sus
jóvenes o empleado infantil. compañeros y padres, el
infantiles a primer logro es que se
labores que llegue a la conciencia
presenten algún de los jóvenes desde las
peligro. escuelas la importancia
de escoger un producto
beneficioso para su
salud.
 La organización  La organización - Validar las condiciones
no debe tomar no sea cognitivas del
TRABAJO parte o apoyar el manifestado empleado que se desea
FORZOSO U uso de mano de ningún tipo de retirar y proponer un
OBLIGATORIO obra forzosa u abuso laboral. mejor cargo
obligatoria.  Se ha realizado satisfaciendo,
 Por ningún se una previa motivando y ayudando
debe obligar a revisión tanto de a incrementar su estado
un empleado a la empresa como económico evitando
laborar contra su a los empleados dicho retiro.
voluntad ni para detectar - Si el empleado desea
mucho menos algún tipo de retirarse aun
retener su abuso o trabajo proponiendo las
sueldo, forzoso pero no se diferentes posibilidades
prestaciones presenta. de ascenso de la
entre otros. compañía el mejor
proceso a realizar es
una eficiente entrega de
documentos y dinero,
así no se sentiría
obligado a tener
contacto con la misma.
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 La organización  En la empresa se - Ejecutar actividades de

debe establece que prevención de
SALUD Y proporcionar un existe un accidentes ya que es lo
SEGURIDAD medio ambiente departamento más recurrente en una
de trabajo encargado del empresa y en donde
saludable y tema referente a más se manipula, los
seguro y debe la salud y alimentos y contacto
tomar medidas seguridad en el con maquinaria;
efectivas para trabajo sin reforzando el uso
prevenir embargo cabe adecuado de los
incidentes aclarar la implementos de trabajo,
potenciales de importancia de el simple hecho de
salud y tener diferentes trabajar también se
seguridad y medios de debe motivar al
lesiones o comunicación o empleado con
enfermedades contacto a este diferentes momentos de
ocupacionales recurso entretenimiento
originadas de, indispensable haciendo así un mejor
asociadas con o para el agrado de su labor.
que ocurran en funcionamiento - Brindar dotación
el desempeño de la empresa ya mensual cada una de las
del trabajo. que no se protecciones
 La organización encuentra a obligatorias a utilizar
debe designar simple vista. (cascos, botas, guantes,
un representante tapabocas entre otros)
de la alta los cuales aportan al
dirección para cuidado tanto del
ser responsable producto como del
de asegurar un empleado.
medio ambiente - Realizar jornadas de
de trabajo pausas activas, día de
seguro y por medio permitiendo
saludable para que los empleados
todo el personal logren un previo
y de calentamiento antes de
implementar los iniciar su labor
requerimientos previniendo así riesgos
de Salud y ergonómicos.
Seguridad de
esta Norma
 Todo el personal  En la - Es importante
debe tener el organización mencionar la opinión
LIBERTAD derecho a actualmente no se de los empleado ya que
SINDICAL Y formar, unirse y evidencia ningún ellos son los que hacen
DERECHO DE organizar tipo de el funcionamiento de la
NEGOCIACIÓN
sindicatos de su negociación misma, porque ayuda a
COLECTIVA
elección y colectiva o de mejorar aspectos o
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negociar un realizar como tal procesos mejorando la

contrato un sindicato ya efectividad y eficiencia,
colectivo en su que los haciéndolo con una
representación empleados están libre expresión y el
con la satisfechos por derecho que tienen de
organización. los beneficios formar un sindicado en
 La organización proporcionados cado caso que se
debe asegurar por la misma. incumpla o vulnere
que los algún derecho del
miembros del empleado, se sugiere
sindicato, los manifestar estos
representantes encuentros y darles la
de los oportunidad de ser
trabajadores y empleados autoritarios,
cualquier cabe aclarar que los
personal miembros pueden ser
involucrado en tanto empleados como
organizar a los empleadores.
trabajadores no
sea sujeto a
discriminación,
acoso,
intimidación o
represalias por
ser miembros
del sindicato
 La organización  En la - Adecuar los diferentes
no debe tomar organización no instalaciones de la
DISCRIMINACI parte o apoyar la se manifiesta compañía, ya sean
ÓN discriminación algún tipo de arriendo, propias o
en la discriminación al contratados para los
contratación, contrario se diferentes empleados
remuneración, evidencia la que obtenga una
acceso a colaboración discapacidad.
capacitación, mutua entre los - Al momento de generar
ascenso, cese o empleados una convocatoria para
retiro con base obteniendo así la un ascenso en la misma
en la raza, buena es importante buscar
origen nacional, comunicación y por las cualidades en
territorial o un excelente que se ha destacado el
socia, casta, trabajo. empleado sin tener
nacimiento, razón alguna de juzgar
religión, su raza, nacionalidad,
discapacidad, genero y/o orientación
género, sexual.
orientación
sexual,
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responsabilidade
s familiares,
estado civil,
membresía
sindical,
opiniones
políticas, edad o
cualquier otra
condición que
pueda dar lugar
a discriminación
 La organización  No se evidencia Es importante que las medidas
debe tratar a todo el alguna medida disciplinarias no se dejen
personal con disciplinaria, el solamente en el área responsable
dignidad y respeto. área de Recursos Recursos humanos, sino que
MEDIDAS  No debe tomar parte Humanos quien también se pueda compartir con
DISCIPLINARIA o tolerar el uso de es el encargado de los líderes o gerentes en la
S castigos corporales, este proceso organización para que ellos
coerción mental o señala que no se tengan información y que ya con
física verbal al ha presentado los procedimientos que tenga la
personal. alguna situación empresa, todos tengan la
información homologada y
de este tipo.
puedan desarrollar un mejor
trabajo. Esto debido a que hay
muchas organizaciones que
tienen una alta rotación de
personal o que tienen muchos
problemas con demandas
laborales y esto finalmente
ocasiona un estrés, ansiedad,
incrementa los costos de la
organización y por lo tanto no
permite que las personas se
enfoquen en su trabajo.
 La organización  Se maneja de Permitir que los miembros de
debe cumplir con acuerdo al criterio la organización tengan la
HORARIO DE las leyes, contratos anterior, en la oportunidad de disponer su
TRABAJO colectivos de organización se tiempo laboral con su tiempo
trabajo y estándares compensa al personal, esto es fundamental
industriales empleado con un ya que realizar actividades
aplicables día de descanso recreativas trae beneficios
relacionados con luego de seis días físicos y mentales, y
horarios de trabajo, consecutivos de desarrollar en su diario vivir
descansos y días trabajo. este tipo de actividades puede
festivos. llegar a reducir el estrés y la
 El personal debe depresión y así tener un
recibir al menos un equilibrio entre las actividades
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día de descanso laborales y las actividades

después de cada seis personales.
días consecutivos de
trabajo.
 Todo el tiempo
extraordinario debe
ser voluntario.
 La organización  En la Implementar un adecuado
debe respetar el organización no sistema de remuneraciones, se
REMUNERACIÓ derecho del se evidencia despierta el interés del
N personal a un alguna situación personal externo a la empresa
salario básico de alteración y así este sistema ayudaría
digno. (disminución) en también a posicionar,
 Deben asegurar que los salarios de los competitivamente hablando, a
se detalle clara y empleados. la empresa en el mercado de
regularmente por talentos.
escrito al personal
sus salarios y
composición de sus
prestaciones en cada
periodo de pago.
 La organización  Se aplican la Continuar aplicando la norma.
debe desarrollar norma en cada
SISTEMA DE políticas y una de las Es aconsejable que la
GESTIÓN procedimientos dependencias de organización tome en
para la organización. consideración la diversidad
implementar la social, ambiental, legal,
Norma SA8000, cultural, política y
según los organizacional, así́ como las
criterios: diferencias en las condiciones
Políticas, económicas, siempre que sean
procedimiento y coherentes con la normativa
registros, internacional de
Equipo de comportamiento.
desempeño
social, Así mismo, implementar una
Identificación y guía o lista de chequeo que
evaluación de verifique cada proceso
riesgos, evitando pérdidas.
Monitoreo,
Involucramiento
y comunicación
internas, gestión
y resolución de
Quejas,
Verificación
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externa e
involucramiento
de las partes
interesadas,
Acciones
correctivas y
preventivas,
Entrenamiento y
capacitación,
Gestión de
proveedores y
contratistas.

CONCLUSIONES

De acuerdo al taller realizado podemos concluir que la responsabilidad social empresarial,

promueve el compromiso de contribuir para el bienestar integral de los colaboradores,
clientes y proveedores. Existe responsabilidad cuando el empresario practica los valores
éticos y cuando considera políticas sobre el cuidado del medio ambiente, valorando que los
recursos son escasos y en su mayoría no renovable

CIBERGRAFIA

https://www.sabersinfin.com/articulos/educacion/16183-dia-mundial-contra-el-trabajo-infantil

http://buonpastoreint.org/v2/jp-es/oijpbp-noticias_2267/la-esclavitud-moderna-expertos-de-los-
derechos-humanos-de-las-naciones-unidas-expresaron-su-satisfaccin-por-el-nuevo-acuerdo-
internacional-sobre-el-trabajo-forzoso

https://es.dreamstime.com/stock-de-ilustraci%C3%B3n-salud-y-seguridad-de-la-construcci
%C3%B3n-image66576993

http://dnec-cgtp.blogspot.com/2011/07/se-desarrollaron-las-replicas-sobre_20.html

https://www.youtube.com/watch?v=l_RId0TziXc
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https://es.slideshare.net/wilderantoniomejiapa/sa-8000-2008-responsabilidad-social-en-la-
organizacin

http://legis.pe/diferencia-jornada-horario-trabajo/

https://www.womenalia.com/es/carrera-profesional/85-el-impetu/446-los-estudios-de-remuneracion

http://degestiondecalidad.blogspot.com/