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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

2018
Responsabilidad Social Empresarial
Asignatura:
Administración de la Producción
Catedrático:
Ing. Sergio Díaz
Grupo # 3
Integrantes:
Bessie Johana Abrego 201510010839
Irma Yolany Pineda 201220010113
Keylin Gabriela Betancourth 201510010224
Luis Enrique Fúnez 201510010427
María C. Cordón Zavala 200610620223
Norma Yesenia Castro 201510010847
Ricardo Edil Valenzuela 201510011058
Rocío Yazmin Ríos 201510011497
Sheila Maribel Fúnez 201420010250
Tanya Vanessa Orellana 201210010031
Wendy Beatriz Sánchez 201210011606

Sábado 8 de diciembre del 2018

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

CONTENIDO

INTRODUCCION.......................................................................................................................3
OBJETIVOS...............................................................................................................................4
¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?..........................................................5
La RSE puede influenciar positivamente la competitividad de las empresas de las
siguientes formas......................................................................................................................7
Importancia de ser una empresa socialmente responsable.........................................8
Porque las empresas quieren ser Socialmente Responsables...................................9
Crear vínculos de cercanía con el consumidor...........................................................9
Mayores utilidades..............................................................................................................9
Cambio de la imagen de la empresa...............................................................................9
Mayor productividad y fidelidad de los empleados con la empresa......................9
Mayor venta que la competencia.....................................................................................9
Requisitos que las empresas deben cumplir para ser socialmente responsables
...................................................................................................................................................10
FUNDAHRSE.......................................................................................................................10
¿Cómo detectar si una empresa es socialmente responsable?................................13
Los Ejes 7 de la Responsabilidad Empresarial..............................................................13
¿Quién gana con la RSE además de las empresas?....................................................19
Etapas para implementar la responsabilidad social empresarial..............................20
Ámbitos de la responsabilidad empresarial...................................................................23
Empresas en Honduras con sello RSE............................................................................24
Empresas Socialmente Responsables (Trasfondo)......................................................25
CONCLUSIONES....................................................................................................................28
RECOMENDACIONES..........................................................................................................29
Bibliografía..............................................................................................................................30
ANEXOS...................................................................................................................................31

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

INTRODUCCION

En el presente informe abordaremos el tema de la responsabilidad social


empresarial, la importancia que tiene que como empresa seamos socialmente
responsables, ya que nos da ventajas en el mercado, mejora la imagen que la
empresa tiene ante la sociedad, por lo que sus utilidades incrementan, dado a
que los consumidores prefieren comprar los productos a las empresas que
tienen un compromiso con la sociedad.

Se nos presenta una serie de pasos que debemos seguir, para poder lograr ser
una empresa socialmente responsable, los cuales son presentados a
Fundahrse, que es la entidad encargada del tema en el país.

También encontramos cual es el verdadero motivo por el cual las empresas


actualmente quieren ser socialmente responsable, por lo que encontramos que
lo hacen para reflejar al final del periodo fiscal una gran cantidad de donaciones
que son deducidas de los impuestos que tienen que pagarle al estado.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

OBJETIVOS

 Conocer la importancia de la responsabilidad social empresarial.


 Determinar la razón por la cual las empresas quieren ser socialmente
responsables.
 Analizar los ejes de la responsabilidad empresarial.
 Identificar los pasos a seguir, para convertirse en una empresa
socialmente responsable.
 Conocer los ámbitos de la RSE.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE): Es la contribución al desarrollo


humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa
hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y
hacia la comunidad local, en pos de mejorar el capital social y la calidad de vida
de toda la comunidad. Lo anterior agrega valor y competitividad a la empresa.

El objetivo principal de la responsabilidad social empresarial es que el impacto


positivo que causan estas prácticas en la sociedad se traduzca en una mayor
competitividad y sostenibilidad para las empresas. Así, ser responsable
socialmente generará automáticamente más productividad, puesto que una
mejora en las condiciones para los trabajadores optimizará también su eficacia.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

La responsabilidad social empresarial se focaliza, en tres vertientes:

 Cuidado al medio ambiente


 A las condiciones laborales de sus trabajadores y
 Apoyo a las causas humanitarias.

La responsabilidad social empresarial es una herramienta de ventajas en la


calidad de sus trabajadores. Con esta actividad se puede crear lazos y lograr
un buen clima laboral, cosa que es muy importante en la producción. Si los
empleados se sienten a gusto en su trabajo, los resultados serán positivos.

Por ejemplo, las estrategias de responsabilidad social por parte de un ente


gubernamental, una empresa o una organización, pueden ser la recuperación
de espacios públicos para el disfrute de los vecinos de la comunidad.

La responsabilidad social se originó por la preocupación por parte de los


individuos, las autoridades e instituciones de los daños causados al medio
ambiente producto de la actividad económica.

Debido a ello es que presionan a los responsables de las empresas a cumplir


los requisitos ambientales y exigen al Estado proclamar leyes ambientales, así
como verificar su aplicación y cumplimiento.

La responsabilidad social es un concepto normativo, pero no es obligatorio, es


decir, no tiene fuerza de ley.

A pesar de ello, no se puede dejar de observar, ya que es indispensable que


los ciudadanos tomen una actitud madura y creen conciencia con el medio
ambiente y la sociedad.

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La RSE puede influenciar positivamente la competitividad de las empresas de


las siguientes formas:

 Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en


una mayor satisfacción y lealtad del cliente
 Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta su
creatividad e innovación.
 Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de
la empresa en la comunidad.
 Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros
socios empresariales y autoridades, mejor acceso a las ayudas públicas
gracias a la mejor imagen de la empresa.
 Ahorro en costes e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor
eficiencia en el uso de los recursos humanos y productivos.
 Incremento de la facturación/ventas como consecuencia de los
elementos citados. (Escuela de Organizacion Industrial, 2014)

Principios de la Responsabilidad Social Empresarial

Al ejercer la RSE se espera que las organizaciones tengan como objetivo


primordial el desarrollo sostenible, para lo cual la norma ISO 26000 plantea que
las organizaciones deberían respetar los siguientes principios:

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Importancia de ser una empresa socialmente responsable

Ser una empresa socialmente responsable causa resultados muy positivos, no


solo a revertir la imagen de la empresa entre sus consumidores; de una
empresa fría e indiferente a las necesidades de otros, a una empresa cálida y
ocupada en ayudar a resolver los problemas de la sociedad, sino además crece
en la participación del mercado, está más preparada para competir y por si
fuera poco, aumentar las ventas y rentabilidad de la organización.

No podemos separar los objetivos sociales de los económicos.

Un proyecto social y económico al mismo tiempo, es un ganar-ganar, gana la


sociedad, ganan las instituciones, gana la compañía, todos ganamos.

Porque las empresas quieren ser Socialmente Responsables

5 razones por que “ser” una empresa Socialmente responsable:

Crear vínculos de cercanía con el consumidor.

Incrementar la fidelidad del consumidor hacia tus productos, la mitad del


rendimiento superior a la media de una empresa socialmente responsable,
puede atribuirse a esa característica, mientras que el resto, a los resultados del
sector.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Mayores utilidades.

70% de los consumidores dice estar dispuesto a pagar más por una marca que
apoya causas sociales o medio ambientales.

Cambio de la imagen de la empresa.

Ser una empresa socialmente responsable causa resultados muy positivos,


puede ayudar no solo a revertir la imagen de la empresa entre sus
consumidores de una empresa fría e indiferente a las necesidades de otros, en
una empresa cálida y ocupada en ayudar a resolver los problemas de la
sociedad.

Mayor productividad y fidelidad de los empleados con la empresa.

La gente se siente orgullosa de trabajar en una empresa socialmente


responsable.

Mayor venta que la competencia.

Está demostrado que cuando se elige entre dos marcas de la misma calidad y
precio, la cuestión de responsabilidad social es la que más afecta en la
decisión de compra ¡41%!; ello por encima del diseño e innovación (32%) y la
lealtad de la marca (26%).

Requisitos que las empresas deben cumplir para ser socialmente


responsables

FUNDAHRSE

Somos una organización sin fines de lucro, apolítica, no religiosa cuyo principal
objetivo es la promoción de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE),
entendida como un compromiso continuo de las empresas para contribuir al
desarrollo económico sostenible, mejorando la calidad de vida de sus

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

colaboradores y sus familias, así como de la comunidad local y de la sociedad


en general.

Hemos promovido durante 14 años, la gestión de negocios responsable e


impulsado la competitividad de la pequeña, mediana y gran empresa a través
de la integración estratégica del respeto por los valores éticos, las personas, la
comunidad y el medio ambiente en su toma de decisiones y gestión
empresarial, con el fin de agregar valor al negocio y a la sociedad en su
conjunto.

Ser parte de FUNDAHRSE significa unirse a una comunidad de organizaciones


dispuestas a gestionar sus negocios de manera sostenible y transformar su
entorno para que Honduras avance en la creación de una sociedad más
equitativa y justa.

En FUNDAHRSE hemos diseñado un modelo de negocios basado en 10


pasos, con el cual buscamos aumentar la calidad de nuestros servicios y
consolidar nuestra visión de mantenernos como el punto focal de la RSE en
Honduras

Requisitos y primeros pasos


La membresía de FUNDAHRSE otorga a su organización una amplia variedad
de beneficios personalizados que adquiere durante un año.

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Puede ser miembro de FUNDAHRSE toda empresa, corporación u


organización sin fines de lucro que desee incorporar, impulsar y compartir
prácticas de RSE y sostenibilidad a su gestión.

Para afiliarse a FUNDAHRSE es necesario que su organización:


 Complete el formulario de inscripción.
 Enviar el formulario.
 Hacer el pago correspondiente al monto de membresía.

Primeros Pasos:
 Enviar el logo de su organización en formato JPG.
 Su organización recibirá un Kit de Herramientas.
 Se organizará el Comité de RSE.
 El Comité recibirá un Seminario de Inducción de la RSE y el uso de
herramientas.
 FUNDAHRSE generará un diagnóstico de la organización.

Beneficios
 Entrega Kit de Herramientas de RSE.
 Participación activa en eventos con expositores nacionales y extranjeros.
 Formar parte de una red de empresarios líderes mundiales.
 Acceso para participar y auspiciar eventos nacionales e internacionales.
 Networking con instituciones internacionales.
 Postular al galardón Sello Fundahrse de ESR.
 Boletín electrónico quincenal y acceso a recursos y herramientas
relacionados con RSE.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

El valor de la Membresía dependerá de varios criterios que son explicados en


el siguiente cuadro:

No. de Empleados Inversión Anual

De 2 a 99 US$1,000.00

De 100 a 200 US$2,000.00

De 201 a 500 US$3,000.00

De 501 en adelante US$5,000.00

 Empresas con ventas anuales arriba de US$10 MM independientemente


del número de empleados pagarán valor cuota de US$3,000.00.
 Empresas con ventas anuales arriba de US$20 MM independientemente
del número de empleados pagarán valor cuota US$5,000.00. (Solutions,
Asesoría y Desarrollo Web Activa!, 2017)

¿Cómo detectar si una empresa es socialmente responsable?


Las personas consumidoras podemos considerar que una empresa es
socialmente responsable si:
 Se comporta respetuosamente en todos los niveles de la cadena de
producción, pagando precios justos por las materias primas y tratando
con dignidad a las personas trabajadoras.

 Cumple la legislación en materia medioambiental, establece políticas


internas de ahorro energético y hace un correcto uso de sus recursos.

 Implica a su equipo, empresas proveedoras y clientes en las buenas


prácticas de responsabilidad social empresarial.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

 Impulsa acciones para crear riqueza y mejorar la situación y las


oportunidades de la comunidad donde está establecida.

Los Ejes 7 de la Responsabilidad Empresarial

En este sentido, de manera introductoria y general, se pueden agrupar ciertas


acciones dentro de los ejes de la RSE, con el fin de tener un camino por el cual
caminar en dirección a poder considerarse una empresa socialmente
responsable:

1. Gobernabilidad: La RSE comienza y termina con el compromiso de la Alta


Dirección de instituirla y darle seguimiento de manera cualitativa (indicadores
de desempeño), cuantitativa (impacto) y financiera (asignación de
presupuesto). Por lo anterior, la empresa debe de contar con un ejecutivo a
cargo específicamente de la RSE, esto dista mucho de la práctica usual en la
que se asigna a Recursos Humanos el tema, siendo que la RSE no es un tema
exclusivo de público interno. Dicho responsable debe gestionar un sistema
integral de gestión de ética que incluya un Código de Ética, acciones formativas
e informativas y herramientas para prevenir, identificar, gestionar y minimizar
los posibles incumplimientos (mecanismos de prevención). Se debe
implementar también un cuadro de mando integral que sintetice los indicadores
de RSE, el cual debe ser presentado periódicamente a la Alta Dirección.
Adicionalmente, la empresa debe contar con políticas específicas sobre RSE
que incluyen prácticas concretas en cuestiones relacionadas con todos los
grupos de interés (stakeholders). La estrategia empresarial debe estar
alineada con las oportunidades y riesgos identificados relacionados con el
impacto de la empresa produce en su área de influencia; para ello, debe
disponer de un sistema integral de riesgos a los que se enfrenta la empresa y
que se aplique tanto a los riesgos de procesos internos como a aquellos del
sector al que pertenece la misma.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Se realiza por medio de la dirección de la empresa; está basada en la


transparencia, equidad corporativa, rendición de cuentas y aspectos
económicos, sociales y ambientales.

 ¿Cómo hacerlo?

-Tener un código de ética por escrito.


-Difusión y cumplimiento de principios y valores éticos en todos los niveles de
la empresa.
-Identificar principales grupos de interés de la empresa.

2. Público Interno: Se refiere al desempeño de la empresa en relación con sus


colaboradores, por ende, es una dimensión que abarca distintos ámbitos. El
objetivo principal de este eje de trabajo es potenciar el crecimiento del capital
humano de la empresa. Para ello, deben existir proyectos, actividades para la
mejora de la salud de los colaboradores, la mejora de sus hábitos de vida y se
debe analizar los resultados de tales iniciativas. Así mismo, se evalúa
sistemáticamente las necesidades de formación y de capacitación de sus
colaboradores para llevar a cabo las estrategias de la empresa para todos los
tipos de formación, y no sólo con aquellos temas que tienen que ver
directamente con el negocio; así pues, la empresa no debe pensar única y
exclusivamente en el desarrollo de sus colaboradores y en función del
crecimiento de la empresa misma, sino también, en el bienestar y desarrollo de
las familias de sus colaboradores, ya que esa es la mayor razón y motivación
del trabajo diario de cada uno de los miembros de un equipo.
Toma en cuenta el capital humano de la empresa, al cual se motiva con
políticas y prácticas responsables, fomentando condiciones de trabajo
favorables que generen productividad y bienestar familiar.

 ¿Cómo hacerlo?
-Realizar programas de desarrollo personal y profesional de los
colaboradores.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

-Actividades que generen el sentido de pertenencia en los empleados.


-Proporcionar espacios para que los empleados se recreen.

 Lo que no cuenta:
-Pagar las prestaciones de ley a los empleados.
-Realizar fiestas anuales a los empleados

3. Medio Ambiente: La empresa debe tratar el aspecto ambiental como un


tema transversal en su estructura organizativa y lo debe incluir en su
planificación estratégica. Debe considerar la realización de acciones y
proyectos tanto a lo interno de la organización como hacia lo externo. Las
iniciativas de responsabilidad ambiental promueven el desarrollo y la difusión
de tecnologías respetuosas con el medio ambiente como elemento estratégico
esencial de la empresa. La sensibilización a los colaboradores en todos los
niveles de la organización por el cuidado del Medio Ambiente incide de gran
manera en mejores resultados en la gestión ambiental y evita los impactos
negativos que la operación de la empresa pueda generar.
Se cumple por el compromiso de la empresa para mantener el equilibrio en sus
operaciones y el uso adecuado de los recursos naturales, evitando cualquier
impacto negativo al medio ambiente.

 ¿Cómo hacerlo?
-Programas de reciclaje interna de residuos.
-Diseñar productos ecoamigables.
-Tener alianzas estratégicas con otras organizaciones para generar
proyectos de impacto ambiental positivo.
-Realizar campañas de siembra de árboles regularmente.

4. Proveedores: La implementación de la RSE es un criterio específico para la


calificación y selección de proveedores, de tal manera, las empresas
socialmente responsables no efectúan compras a proveedores que no cumplen
los criterios exigidos de responsabilidad social. En este sentido, la empresa
puede promover la cultura de la RSE en sus proveedores por medio de
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

capacitaciones, la creación de una política específica de RSE para toda


empresa proveedora de servicios que forme parte en la transformación de
productos y en general, en la cadena de valor de la empresa contratante.
Construir relaciones transparentes y duraderas con quienes proporcionan
productos y servicios a la empresa; se basa en la cooperación, transferencia de
conocimiento y el trato justo.

 ¿Cómo hacerlo?
-Incluir a sus proveedores en campañas de información de valores,
cultura y principios de la empresa.
-Llevar a cabo iniciativas dirigidas al fortalecimiento de sus proveedores
en la adopción de prácticas de RSE.
-Contar con normas y políticas transparentes para los proveedores.

5. Mercadeo: Comunicar las prácticas de RSE, tanto de manera interna como


externa, en los diferentes medios (electrónicos, digitales, escritos y otros), así
como participar en foros y estudios con otras empresas y organizaciones es
vital para el desarrollo de este eje. Existen directrices sobre comunicación
responsable, las cuales buscan la construcción de una imagen de marca y
empresa responsable, lo que deriva en una ventaja competitiva de toda la línea
de productos y/o servicios que la empresa presta ya que cada vez más, los
clientes se identifican con productos y empresas practicantes de la RSE.
Paralelamente, de manera interna, la empresa debe de disponer de una
política de comunicación y crear contactos con funcionarios de gobierno,
accionistas, inversores institucionales y colaboradores en general,
preferentemente bajo la figura de un reporte de sostenibilidad anual.
Se cumple por medio del desarrollo de una relación de confianza entre la
empresa y sus clientes, basada en la integridad, honestidad y la libre
competencia.

 ¿Cómo hacerlo?
-Crear y respetar una política formal de comunicación y publicidad.
-Ser real y consistente con lo que se publicita.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

-Informar al consumidor sobre los daños a la salud y/o medio ambiente,


de sus productos.
 Lo que no cuenta:
-Hacer publicidad como empresas socialmente responsables por realizar
acciones altruistas.

6. Comunidades: Todos los grupos de interés y/o actores deben estar


identificados, segmentados y priorizados y se deben mantener procesos
periódicos de diálogo tomando en cuenta sus expectativas. Debe existir un
Plan Estratégico de Inversión Social que contemple sinergias entre las
acciones de RSE y las de filantropía estratégica. La Inversión Social debe de
ser enfocada hacia el desarrollo de las comunidades cercanas, no solo en el
ámbito económico, sino también en el aspecto social, respondiendo a las
necesidades de diferentes públicos y tomando como uno de los objetivos
principales el mejorar la calidad de vida de los beneficiados, en temas como
educación, alimentación, salud, vivienda y fortalecimiento de capacidades para
el crecimiento económico y social entre otros, todo ello, sin olvidar el respetar la
cultura, las creencias y los intereses propios de la comunidad.
Poseer responsabilidad hacia el desarrollo local en materia económica, social y
ambiental, que involucre a las comunidades cercanas o cualquier vinculado a
sus actividades.

 ¿Cómo hacerlo?
-Establecer programas de educación y salud dentro de la comunidad,
mediante alianzas públicas-privadas
-Realizar voluntariado corporativo con ONG´s que impacten los grupos
de interés de la empresa.
-Mejorar la infraestructura de las áreas aledañas a la empresa.
-Utilizar pasantías laborales.

7. Política Pública: Realizar acciones que conlleven a la toma de decisiones


tanto del sector público como privado, para establecer políticas y prácticas que

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

promuevan la convivencia y respeto del Estado de Derecho, así como de la


cultura y medios de vida de todos los grupos de interés, fomentando el respeto
riguroso de las leyes nacionales e internacionales, en caso que las empresas
tengan presencia en más de un país. Por ejemplo, cada vez hay más empresas
multinacionales que manifiestan su compromiso con la práctica y cumplimiento
de los Derechos Humanos plasmados en sus Códigos de Ética y a la vez,
están convencidas que la repercusión de las actividades de la empresa en los
Derechos Humanos de sus colaboradores y de las comunidades locales,
sobrepasa el ámbito de los Derechos Laborales. Es por ello, que se debe
contar con una política de respeto a Derechos Humanos, la cual debe tener su
punto de inicio en contar con herramientas de libertad de expresión y
asociación, así como auditorías en el cumplimiento de estos Derechos por
todos los involucrados en su cadena de valor.
Generar interés empresarial e interés público para propiciar el desarrollo
económico, social y ambiental del país donde opera la empresa.

 ¿Cómo hacerlo?
-Se involucra con esfuerzos para mejorar la educación en el país, (por
medio de: becas, donaciones, asistencia técnica, programas de
concientización, etc.)
-Promover alianzas públicas o privadas.
-Participar activamente en asociaciones y foros empresariales.

¿Quién gana con la RSE además de las empresas?

• Los consumidores: Calidad de Vida


• Los Accionistas: Sus réditos
• Los Empleados: Salario y oportunidades
• Mundo académico/Investigación: I+D
• La Comunidad: Innovación, oportunidades y sostenibilidad
• Los Proveedores: Negocios y oportunidades

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

• Los Gobiernos y autoridades: Sostenibilidad (votos)


• La competencia: Reputación y mejora del Sector

Etapas para

implementar la responsabilidad social empresarial


La metodología parte de un enfoque de procesos y mejora continua, “Planificar,
Hacer, Verificar y Actuar”.

Se deben de aplicar estas fases para lograrlo:

1.- Preparación y análisis preliminar:

Permite a la empresa responder a la pregunta “¿Por qué queremos mejorar?”

Implica identificar los beneficios que la RSE puede aportar. Requiere que la
gerencia y el personal comprendan lo que se espera de ellos y se
comprometan con el proyecto. En esta etapa es necesario disponer de una
buena planificación que facilite la ejecución y el control.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

2.- Diagnóstico:

Permite a la empresa responder a la pregunta “¿Dónde estamos?”

La gestión de la RSE parte de un análisis interno de los procesos, sistemas,


políticas y prácticas y un análisis externo de los consumidores, proveedores,
comunidades y marco jurídico.

3.- Planificación:

Permite a la empresa responder a la pregunta “¿Hacia dónde queremos ir?”. Y


para ello se propone llevar a cabo en primer lugar una planificación estratégica
que suponga la revisión de la orientación (misión y visión), la cultura (valores y
código de conducta) y los compromisos (políticas) empresariales; seguida de la
planificación operativa, mediante la elaboración del plan de acción (objetivos y
metas, y acciones) y del cuadro de mando (indicadores).

Requiere definir con claridad las estrategias a seguir y las operaciones que
deben seguirse para lograr las metas; estableciendo el modelo de implantación
y la posibilidad de establecer indicadores o acogerse a normativas reguladoras.

4.- Implementación:

Permite a la empresa responder a la pregunta “¿Cómo avanzamos?”. Para ello


los pasos propuestos son: la capacitación del personal; la documentación de
procedimientos; la implementación de acciones; y el registro de evidencias.

Su finalidad es que la empresa pueda jerarquizar sus áreas de intervención en


función de sus líneas estratégicas, de su impacto y de sus capacidades
técnicas y económicas para llevarlas a cabo.

5.- Monitoreo y evaluación:


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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Permite a la empresa responder a la pregunta “¿Hemos avanzado todo lo que


esperábamos?”, para lo que es necesario llevar a cabo la medición del proceso
y su análisis y mejora.

6.- Comunicación interna

Busca cambiar el enfoque de comunicación hacia uno centrado en la relación


entre la empresa y sus grupos de interés, a través del diálogo interno como
proceso permanente y el desarrollo de reportes de sustentabilidad.

7.- Comunicación externa

Una de las finalidades de la RSE en la empresa es la mejora de la imagen


corporativa; por lo que se tendrá que diseñar un plan de comunicación
comercial, para hacer llegar éstas prácticas al cliente potencial. Para ello la
empresa se podrá valer de las herramientas 2.0 y el marketing digital.

8.- Revisión y ajuste:

Permite a la empresa responder a la pregunta “¿En qué podemos mejorar?”.


Para ello se llevará a cabo la revisión por la dirección y se adoptaran las
medidas de ajuste y mejora oportunas.

Su finalidad es medir el avance de los procesos y la obtención de resultados


para asegurar que el sistema es eficaz y que se alcanzan los objetivos. Este
puede variar dependiendo de la planificación estratégica diseñada. (Crea360,
2014)

Más allá de la filantropía

La Filantropía es un recurso, casi siempre dinero, donado a organizaciones


humanitarias, personas o comunidades, a través de organizaciones no
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

gubernamentales o no lucrativas o desde las mismas compañías. El propósito


es mejorar la vida de las personas o comunidades.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es cambio, es la contribución


activa y voluntaria de las empresas para el mejoramiento social, económico o
ambiental, con el objetivo de impulsar positivamente su situación competitiva y
su valor añadido.

La diferencia entre ambos conceptos es mínima, mientras el primero es


netamente altruista, el segundo es 100% redituable, si no en dinero, sí en
imagen y por tanto generación de good will por parte de sus consumidores.

Es como un retorno intangible pero de mucho peso. Si una compañía


simplemente dona dinero, no hay garantía del beneficio, si desarrolla de forma
comprometida una política de RSE, en cambio, el beneficio es visible y
comprobable, tanto para las comunidades a las que apoya como para la
compañía.

Ámbitos de la responsabilidad empresarial

• Diálogo con grupos de interés


• Mejora de las relaciones laborales:
igualdad de oportunidades,
SOCIAL formación, etc.
• Satisfacción del cliente
• Implicación en la comunidad
• Proveedores responsables

• Uso de recursos locales


• Gestión empresarial
• Gestión del capital
ECONOMICO • Sistemas
Página de calidad
• Márketing
22 responsable
• Innovación
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

• Política ambiental
• Gestión del agua
• Gestión de residuos
• Política energètica
AMBIENTAL • Emisiones atmosféricas
• Contaminación acústica, lumínica i
del suelo
• Integración con el entorno

Empresas en Honduras con sello RSE

Bac|Credomatic
Grupo financiero Ficohsa
Tabacalera Hondureña , s.a.
Grupo Kattan
Corporacion Flores
Cargill de Honduras
Gildan
Promotora del Norte, s. A.
Cerveceria Hondureña
Zona libre Zip San Jose
Green Valley Industrial Park
Cementos del Norte s. A.
Walmart de Mexico y Centroamerica en Honduras
Vanguardia S. De R.L.
Nyrstar Mina el Mochito
Corporación Dinant
Coltel S.A. de C.V.
Grupo Terra
Fruit of the Loom Inc.
Villanueva industrial Park
Celtel s.a de c.v (Tigo Honduras)

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Manpower Honduras
Universidad de San Pedro Sula
Grupo Lafise
Loterías Electrónicas de Honduras
Lacthosa
Diunsa
Kielsa farmacéutica s.a.
Hanes Brands inc.
Universidad Tecnologica Centroamericana (Unitec)
Imsa, Industrias Molineras s.a.
Grupo Opsa
Grupo Corinsa
Altia Business Park
Grupo Intur
Azucarera la Grecia s.a. de c.v.
Plycem construsistemas Honduras s.a. de c.v.
Aquafinca st. Peter fish
Molino Harinero Sula s.a.
Grupo financiero del país
Distribuidora Istmania, S.A. de C.V.
Supermercados la Colonia s.a.
Bcie
Sears mi casa
Centro Ecológico san Martín
Agropecuaria Montelibano miembro de grupo Agrolibano
Grupo Unicomer de Honduras
Davivienda honduras
Azucarera Choluteca
Vesta s.a. de c.v.
Universidad Tecnológica de Honduras, uth
Molpex
Banco Promerica
Ser Chumbagua
Luz y fuerza san Lorenzo s.a. de c.v. (lufussa)
Corporación Lady Lee
Beneficio de Café Montecristo s.a. (becamo)
Grupo Jaremar
Nestlé Hondureña
Central de ingenios s.a. (cisa)
Azunosa
Lacthosa cereales
Astro Cartón
Azucarera Tres Valles
Operadora Portuaria Centroamericana
Inplasa
Standard Fruit de Honduras (dole)
Grupo IB

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Honduchips
Caribex worldwide Honduras

Empresas Socialmente Responsables (Trasfondo)

¿Quién realmente paga la Teletón?. ¿Quién realmente paga muchas de las


“obras” realizadas por las Empresas Socialmente Responsables (ESR)?

Todos los años se monta una gran campaña nacional para "recolectar"
cantidades millonarias para la Teletón, o se solicita los vueltos o los “centavitos”
de la cuentas de ahorro o de cheques para “ayudar”. ¿Se utiliza todo ese
dinero realmente en los discapacitados o necesitados de nuestro país?, o
¿Quiénes son realmente los que se quedan con gran parte de ese dinero?.

El dinero que se gasta en la Teletón y en las obras desarrolladas, sea cual el fin
de ese dinero, es pagado por el estado, esto es por cada uno de los
hondureños, no por las empresas. Aquí la explicación.

Las empresas que se dedican a solicitar dinero y a donar productos o servicios


de parte de ellos mismos, reclaman todos los valores donados como
deducciones de los impuestos pagados al estado. De allí que toda donación
que las empresas tan "altruistamente" muestran en los shows de Teletón o en
los reportes de sus “fundaciones” año con año, son cobrados al estado al
momento de pagar los impuestos por parte de estas empresas o los grupos de
empresas involucrados. Aquí es donde entra otra situación, que algunas de
estas empresas utilizan para obtener a favor de ellos de parte del público un
poco mas de dinero, por medio de la solicitud de dinero o la venta de sub-
productos a precios elevados para sacar un mayor beneficio de las
"donaciones" o la obtención de monedas de cambio o de “centavitos” de los
estados de cuenta de cuentas de ahorros.

El dinero que estas empresas solicitan, es "probablemente" utilizado para los


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fines solicitados, aunque una parte siempre se queda en otras manos -gastos
administrativos, de operación etc.-, pero el asunto, es que todas las donaciones
son reportadas como donaciones de parte de las empresas, por lo tanto estas
reciben deducciones de impuestos (que no pagan al ser deducciones), sobre
cantidades que ellos no han erogado, sino que el público ha donado, pero que
a quien termina beneficiando es a estas empresas, puesto que terminan
obteniendo beneficios por dinero que no sale de las cuentas de las empresas,
pero que si aumenta el monto de deducción de impuestos.

Un ejemplo para explicar la situación:

Primer caso. Si la empresa dona 1 lempira, reporta como donación 1 lempira


por lo tanto se le deduce un lempira del pago de impuestos. Este lempira salió
de las cuentas de la empresa por lo tanto la deducción es “aparentemente”
justa.
Segundo caso. La empresa dona 1 lempira, pero también solicita del público
dinero, ya sea por venta de productos, o por solicitud de monedas resultado de
un vuelto, o por monedas al final del mes en una cuenta de ahorros, de
cheques, etc. Como resultado de las “donaciones” la empresa ahora además
de su lempira, tiene dos mas, o sea en total la empresa dona 3 lempiras, 1 que
sale de sus cuentas, y 2 que salen de las “donaciones” o “recaudaciones”. La
donación es reportada por los 3 lempiras, y claro la deducción del impuesto es
por los 3 lempiras en total, pero la empresa no ha sacado tres lempiras,
solamente 1, pero recibe todo el beneficio con el dinero del público, o sea que
la empresa recibe un beneficio de 2 lempiras que no paga en impuestos.
El dinero recolectado puede ser que si sea donado a la causa, pero el juego
está en la obtención de beneficios de parte de las tales Empresas Socialmente
Responsables (ESR).

Algunas otras empresas incluso “cobran” parte de los productos o servicios


utilizados en esos shows, de modo que gran parte de las donaciones terminan
en los gastos de publicidad y transmisión de estas empresas, por medio de los

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cuales ellos mismos se promocionan, además de obtener grandes ganancias


con la contratación de sus mismas empresas para la realización de las obras,
puesto que nada de este dinero es controlado ni auditado por nadie, y no se
tiene que recurrir a licitaciones ni nada por el estilo, puesto que no son "fondos
públicos" supuestamente. (Blogger.com, 2011)

CONCLUSIONES

Para las empresas es indispensable que mantengan su proyección social,


debido que en todos los sentidos les generan un tipo de rentabilidad y utilidad,
ya sea porque se proyecte más con los empleados, clientes o con la
comunidad

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Una empresa socialmente responsable demuestra que no le importa


únicamente el crecimiento económico, sino también le importa el bienestar
social, generando un sentido de pertenencia y apoyo en la sociedad o en la
comunidad, es decir en su público objetivo

Para una empresa ser Socialmente Responsable, le genera múltiples


beneficios, como la reducción de pagos de impuestos, ser conocida también
como una empresa que se proyecta en distintas formas, ya sea de ayuda
educativa, ambiental, de seguridad, crecimiento profesional de las personas.

RECOMENDACIONES

 Que las empresas sean Socialmente responsables con sus


colaboradores.

 Que la responsabilidad social este enfocada en proyectos de índole


colectivo, es decir que puedan ayudar a varias personas.

 Que la proyección social se haga según a la industria.

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 Un factor importante en cuanto a la proyección social, es que siempre


debe estar involucrado en algún proyecto social que tenga que ver con
la ayuda del medio ambiente.

Bibliografía
Blogger.com. (2011). Blogger.com. Obtenido de
http://laverdadaunqueduelahn.blogspot.com/2011/01/empresas-socialmente-
responsables.html?m=1

Crea360. (2014). Tecnicos en gestion del desarrollo local. Obtenido de


https://desarrollolocal360.wordpress.com/2013/09/27/las-8-fases-de-la-rse-en-la-
empresa/

Escuela de Organizacion Industrial. (7 de Abril de 2014). Obtenido de https://www.eoi.es

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Solutions, Asesoría y Desarrollo Web Activa! (2017). FUNDAHRSE. Obtenido de FUNDAHRSE:


http://fundahrse.org/empresas-con-sello-fundahrse/

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ANEXOS

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Guía Grupo # 3
Responsabilidad Social Empresarial

1. ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE): Es la contribución al desarrollo


humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa
hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y
hacia la comunidad local, en pos de mejorar el capital social y la calidad de vida
de toda la comunidad. Lo anterior agrega valor y competitividad a la empresa.

2. ¿Cuál es el principal objetivo de la RSE?


El objetivo principal de la responsabilidad social empresarial es que el impacto
positivo que causan estas prácticas en la sociedad se traduzca en una mayor
competitividad y sostenibilidad para las empresas.

3. Como se originó la Responsabilidad Social Empresarial


La responsabilidad social se originó por la preocupación por parte de los
individuos, las autoridades e instituciones de los daños causados al medio
ambiente producto de la actividad económica.

4. ¿Porque se dice que la RSE sirve de ventaja a los empleados?


La responsabilidad social empresarial es una herramienta de ventajas en la
calidad de sus trabajadores. Con esta actividad se puede crear lazos y lograr
un buen clima laboral, cosa que es muy importante en la producción. Si los
empleados se sienten a gusto en su trabajo, los resultados serán positivos.
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5. ¿Cómo puede influenciar la RSE en la competitividad de las


empresas?
La RSE puede influenciar positivamente la competitividad de las empresas de
las siguientes formas:
Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una
mayor satisfacción y lealtad del cliente

Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta su


creatividad e innovación.

Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de la


empresa en la comunidad.

6. ¿Cuál es la importancia de ser una empresa socialmente


responsable?
Ser una empresa socialmente responsable causa resultados muy positivos, no
solo a revertir la imagen de la empresa entre sus consumidores; de una
empresa fría e indiferente a las necesidades de otros, a una empresa cálida y
ocupada en ayudar a resolver los problemas de la sociedad, sino además crece
en la participación del mercado, está más preparada para competir y por si
fuera poco, aumentar las ventas y rentabilidad de la organización.

7. ¿Cuáles son las 5 razones para ser una empresa con


responsabilidad social?

Crear vínculos de cercanía con el consumidor.


Mayores utilidades
Cambio de la imagen de la empresa

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Mayor productividad y fidelidad de los empleados con la empresa


Mayor venta que la competencia

8. ¿Cuáles son los requisitos para poder afiliarse a Fundahrse?


Para afiliarse a FUNDAHRSE es necesario que su organización:
 Complete el formulario de inscripción.
 Enviar el formulario.
 Hacer el pago correspondiente al monto de membresía.
Primeros Pasos:
 Enviar el logo de su organización en formato JPG.
 Su organización recibirá un Kit de Herramientas.
 Se organizará el Comité de RSE.
 El Comité recibirá un Seminario de Inducción de la RSE y el uso de
herramientas.
 FUNDAHRSE generará un diagnóstico de la organización.

9. ¿Cuáles son los 7 ejes de la RSE?


- Gobernabilidad
- Publico Interno
- Medio Ambiente
- Proveedores
- Mercadeo
- Comunidades
- Política Publica

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10. ¿Cuáles son las etapas para implementar la RSE?


1.- Preparación y análisis preliminar: Implica identificar los beneficios que la
RSE puede aportar

2.- Diagnóstico: Permite a la empresa responder a la pregunta “¿Dónde


estamos?”

3.- Planificación: Permite a la empresa responder a la pregunta “¿Hacia


dónde queremos ir?”

4.- Implementación: Permite a la empresa responder a la pregunta “¿Cómo


avanzamos?”

5.- Monitoreo y evaluación: Permite a la empresa responder a la pregunta


“¿Hemos avanzado todo lo que esperábamos?”

6.- Comunicación interna: Busca cambiar el enfoque de comunicación hacia


uno centrado en la relación entre la empresa y sus grupos de interés

7.- Comunicación externa: Una de las finalidades de la RSE en la empresa es


la mejora de la imagen corporativa

8.- Revisión y ajuste: Permite a la empresa responder a la pregunta “¿En qué


podemos mejorar?”

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