Jhon Sariego cc:1067967717

3 TIPOS DE CLIENTES
1. Cliente ocasional: Este tipo de cliente es aquel que realiza compras
esporádicas y no tiene una relación continua con la empresa. Puede ser alguien
que visita una tienda de ropa solo cuando necesita algo específico o un turista
que compra recuerdos en una tienda local durante sus vacaciones.

Como abordarlo:
Para saber abordar este tipo de cliente debes de tener claro su tipología , si sabes que
este cliente es esporádicos en tu empresa o almacén abórdalo cada ves que lo atiendas
de la mejor manera posible colocando por encima la confiabilidad si te vas ganando su
confianza y estableces una amistad con dicho cliente se acercara mas a tu empresa o
almacén.

2. Cliente leal: Este tipo de cliente es aquel que tiene una relación a largo
plazo con la empresa y realiza compras de forma regular. Suelen ser clientes
satisfechos que confían en la calidad de los productos o servicios ofrecidos. Por
ejemplo, un cliente que siempre compra sus productos electrónicos en una
tienda específica porque ha tenido buenas experiencias anteriores.

Como abordarlo:
Este tipo de cliente es uno de los tipos de clientes es mas querido en cualquier empresa
siempre buscara tus productos o servicios por encima de cualquiera pero siempre y
cuando tengas una excelente atención recuerda que un cliente leal es leal a la empresa
o al producto pero no al vendedor o asesor así que nunca bajes la guardia y siempre
dale lo mejor de ti

3. Cliente corporativo: Este tipo de cliente es una empresa o entidad que

realiza compras en grandes cantidades o utiliza los servicios de otra empresa
de manera regular. Pueden ser empresas que compran suministros para su
operación diaria o que contratan servicios profesionales. Por ejemplo, una
empresa de construcción que compra materiales de construcción a un
proveedor específico o una empresa de consultoría que contrata los servicios de
una firma de abogados.

Como abordarlo:
Este tipo de cliente es mas complejo ya que aunque te encargues de una persona es
una persona con bastante experiencia en su ámbito puede ser un gerente o el mismo
dueño de la empresa o hasta una junta directiva asi que debes de ir bien preparado o
preparada con todas las herramientas posibles como asesor de alguna distribuidora
que buscas clientes que compren al por mayor debes tener un conocimiento del 100%
de lo que vendes sus ventajas y mejor manera de aprovecharlas , garantías y
oportunidades para expandir su empresa o local con tus servicios o productos.