Trabajo Final Exposicion Administracion de Empresas

ADMINISTRACION DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS
FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL
E.A.P: INGENIERIA CIVIL
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CONSTRUCTORAS
Tema:
 Evaluación de gestión de la empresa constructora
MASTER CONSTRUCCION 2015
CURSO: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CONSTRUCTIVAS
DOCENTE: ING. GERARDO HENRY ESPINOZA. S
INTEGRANTES:
-TORRES YANAYACO CRISTHIAN

ANTONY
-DURAN LOPEZ RUBINO
-VELA COLLAZOS, ADLER
CICLO: ix
2020-II
ING.GERARDO HENRY ESPINOZA

1
SUMARAN
INTRODUCCION
En el trabajo se determina un diagnóstico de la empresa MASTER
CONSTRUCCION que fue creada el 12 de febrero del 2015 con el objetivo de
brindar servicios de primera calidad en las ejecuciones de obras en el mercado
local, nacional.
En la ejecución de nuevos proyectos que permitan maximizar las oportunidades

de desarrollo departamental de una forma integral y con un enfoque a la
preservación del medio ambiente; ofreciendo a nuestros clientes servicios de
excelencia, de acuerdo con las necesidades del usuario, esto a través de una
búsqueda constante de la alta calidad de la mano de la innovación, asimismo
realizando el pertinente estudio y gestión de los proyectos de construcción y
consultoría, diseñando ofertas que cumplan con los requerimientos de calidad,
y la relación costo/beneficio de los clientes.
Se realizará un estudio general referente a la empresa constructora MASTER

CONSTRUCCION, la cual es una empresa fundada en la región Huánuco, con
el objetivo de ejecutar obras de calidad en el ámbito regional y nacional. La
empresa se encuentra en su proceso de crecimiento y desarrollo, dedicada al
ramo de la construcción de Obras, para fines de esta década, MASTER
CONSTRUCCION, quiere ser la empresa constructora líder de Huánuco en
calidad, tecnología y eficiencia en la construcción de todo tipo de Obras Civiles,
trabajando en equipo con la mejor gente para buscar óptimos resultados y el
reconocimiento como tal a nivel regional y nacional.

2
SUMARAN
Busca generar un impacto positivo a través d

la ejecución de nuevos proyectos.
OBJETIVOS Ser reconocidos como una empresa líder

departamento de Huánuco
GENERALES
Permitan maximizar las oportunidades de d
departamental de una forma integra
CICLO DE ESTADISTICA EN LOS ULTIMOS 6 MESES
I.1. TIPOS DE CONTRATACION REALIZADO POR LA EMPRESA:

De los proyectos realizados desde el 2015 hasta el 2019, solo 3
proyectos fueron licitados con un sistema de contratación llave en
mano y los demás proyectos fueron ejecutados con el sistema de
contratación a suma alzada

3
SUMARAN
I.2. NATURALEZA DE LA EMPRESA, ORIGEN, LA VISION Y LA

MISION:
VALORES DE
MISION VISION LA
EMPRESA
MISION: la misión de la empresa consiste en presentar a nuestros clientes las

mejores alternativas de proyectos en distintos ámbitos como en arquitectura,
estructuras, diseño y construcción.
VISION: Ser la empresa líder a nivel de la Región en obras de infraestructura de
calidad y cuidando el medio ambiente.
Desarrollando un trabajo profesional, sistemático y con estrictas
medidas de seguridad de manera sostenible cuidando el medio ambiente.
VALORES DE LA EMPRESA:
COMPROMISO: nos comprometemos a brindar seguridad y actuar

de manera transparente en todo proyecto ejecutado así mejorando la calidad de
vida y satisfaciendo a los clientes
PLAZO: nos comprometemos en cumplir el plazo establecido y si se
pudiera se entregará antes del plazo establecido
REGLAMENTO INTERNO: se respetará a cada trabajador, pero al
mismo tiempo se hará cumplir las obligaciones de cada uno y mostrar un buen
desempeño.

4
SUMARAN
EXIGENCIA: Se busca la mayor exigencia de parte de todos los

trabajadores en distintos rangos, para un rendimiento económico y bien
desarrollado mediante la tecnología actual.
CAPÍTULO I: EL ADMINISTRADOR
ORGANIGRAMA ACTUAL. ORGANIGRAMA INICIAL DE LA EMPRESA
GERENTE Alta gerencia

GENERAL
ASESORES Medio gerencia
Administracion Gerencia de
Licitaciones primera
Ingeniera linea
ANÁLISIS SOBRE LAS VENTAJAS DEL ORGANIGRAMA ACTUAL Y

DIAGNOSTICO CRÍTICO.
Ventajas del organigrama actual:

 Mantiene una adecuada estructura para áreas administrativas que
sirvan de soporte para cumplir con la misión de la empresa.
 Existe un área encargada de la Seguridad y Gestión de Riesgos en

todos los proyectos que lleva a cabo la empresa.
 Existe un director de Obras que controla las distintas obras que lleva a
cabo la empresa
Diagnostico crítico:

5
SUMARAN
 No se considera en el organigrama un administrador de obra, así como

su cuerpo técnico, por cada obra que ejecuta la empresa.
2.2.1 Descripción de las funciones
Definir planes de trabajo de las áreas de la empresa.
GERENCIA Cumplir y hacer cumplir los reglamentos y normas de procedimientos.

GENERAL
Dirigir el equipo técnico para alcanzar los objetivos del proyecto.

Planificar todos los aspectos del proyecto, identificando actividades a realizar,
GERENCIA DE los recursos a utilizar, plazos y costes previstos.
PROYECTOS
Controlar el cumplimiento de plazos los procesos de licitación.

Elaborar las propuestas técnicas y económicas para concursar en las
DIRECTOR DE licitaciones de obras públicas.
PORYECTOS
2.2.2 Describir las habilidades requeridas

6
SUMARAN
Capacidad para actuar con sentido de urgencia cuando se deben tomar

decisiones importantes y/o estratégicas para el negocio.
GERENCIA
GENERAL Tener la capacidad para realizar análisis lógicos, identificar problemas.
Persona muy centrada a conseguir objetivos.

GERENCIA DE Capacidad para liderar y crear equipos de trabajo.
PROYECTOS
Ser buen líder para tomar las riendas del proyecto y saber cómo dirigir. .
DIRECTOR DE Reconocer y solucionar problemas rápidamente.
PORYECTOS
ORGANIGRAMA MATRICIAL
Mejoramiento de los Mejoramiento de los

Servicios Educativos Servicios Educativos GERENTE GENERAL
de la IE N°086 e IE de la IE San Isidro de
N°314 en Yanas y Yanapampa, (Ing. Jhon Barrueto Apac)
Huanzapampa Ticlacayán
GERENTE DE
Residente EJECUCIÓN Y
Residente
SUPERVISIÓN
Juan Carlos García
Jesús Barrueto Apac
Durand (Ing. Joel Luis Guarniz
Flores)
Jefe de Oficina Técnica Jefe de Oficina Técnica

ING.GERARDO
Manuel Basilio Casimiro HENRY ESPINOZA
Busho Durand Gracias 7
SUMARAN
GERENTE TÉCNICO
(Jose L. Vilca Tolentino)
GERENTE DE COSTOS
Y ADMINISTRACIÓN
(Martin Merlin Soto)
CAPITULO II: ADMINISTRACIÓN INTERNACIONAL,

DIVERSIDAD CULTURAL, TECNOLOGÍA E INTERNET.
 DIVERSIDAD CULTURAL
Es la variedad de diferentes culturas dentro de un grupo de personas o una

sociedad.
La diversidad se refleja cuando se hace contrato con clientes o entidades de

diferentes lugares del país o de fuera, esto causa un intercambio intercultural
de ello se puede aprender diferentes técnicas y aplicaciones y formas de hacer
las obras de tal manera que se pueda aplicar a las obras que se realizaran en
la misma localidad, la relación que se pueda dar entre dos o más culturas
puede ser, entre otras, de interculturalidad o multiculturalidad.
Un ejemplo del intercambio cultural ocurrió en el año 2018 en el distrito de La

Unión, provincia de 2 de Mayo, Huánuco, donde se realizó la ceremonia de

8
SUMARAN
suscripción del contrato para la ejecución de la obra de la carretera Huánuco –

la Unión – Huallanca, con la empresa China Railway 20 Bureau Group
Corporation representado por Linhai Wang, el cual estos representantes son
personas de distintas culturas, más específicamente de los países de Asia.
En dicha ceremonia participaron el Presidente de la República, Martín Vizcarra,

el ministro Edmer Trujilo, el director ejecutivo de Provias Nacional, Carlos
Lozada, entre otras autoridades de la locales y de la región Huánuco.
Esta carretera será una vía que permitirá ser una ruta alterna a la Carretera
Central. La obra se ejecutará en 3 tramos, el primero iniciará en la ciudad de
Huánuco y se prolongará hasta el km 150+421 en Huallanca. Luego continúa
en el km 388+200 de la misma ciudad hasta Dv. Antamina en el km 404+808.
En tanto, en la ruta PE – 3NH el corredor empieza en Tingo Chico y finaliza en
el km 69+600 en Antamina, frontera entre la región Huanuco y Anchash.
 ANÁLISIS DE INTERESADOS LA EMPRESA

CONSTRUCTORA:MASTER CONSTRUCCION

9
SUMARAN

10
SUMARAN
OBRAS EN LA ACTUALIDAD DE LA EMPRESA

MASTER CONSTRUCCION
CONSTRUCCION DE PISTAS Y
LP N° 006- VEREDAS EN LA CALLE SAN
2019MDSMV/C FRANCISCO Y ACCESO AL GRH S/.299,142.99
S CEMENTERIO EN LA LOCALIDAD DE
CAYRAN, PROVINCIA DE HUANUCO -
HUANUCO
MEJORAMIENTO Y AMPLIACIÓN DE LA
CONTRATO N°
INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
078 - 2020 -
DE LOS SERVICIOS DE EDUCACIÓN
MCEB
INICIAL EN LA I.E.I. N° 32601 COÑAICA GRH S/.3’249,159.03
Y LA I.E.I. N° 32577 TIRISHUANCA,

UBICADAS EN EL DISTRITO DE PANAO,
PROVINCIA DE PACHITEA, REGIÓN
HUANUCO
PROCESO NOMBRE DE LA OBRA ENTIDAD MONTO

11
SUMARAN
ADMINISTRACIÓN DE PARTES INTERESADAS

Primer círculo de influencia
PRIMER CIRCULO DE INFLUENCIA

GOBIERNO REGIONAL DE HUANUCO PRONIED
AUTORIDADES PUBLICAS
PRESIDENTE REGIONAL ALCALDE PROVINCIALES
PROPIETARIO/PROVEEDORES
DUEÑO DE LA CONSTRUCTORA MASTER
Proveedores de insumos de construcción
CONSTRUCCION
-
Segundo círculo de influencia
SEGUNDO CIRCULO DE INFLUENCIA

GOBIERNO CENTRAL ENTIDADES PUBLICAS
RIESGOS EMPRESARIALES
Teniendo en cuenta la definición de cultura; es el conjunto de normas y valores implícitos a
un colectivo humano
PRACTICA DE NEGOCIOS
DUEÑO DE LA CONSTRUCTORA MASTER
Proveedores de insumos de construcción
CONSTRUCCION

12
SUMARAN
Especialización e Internacionalización:
Aspectos de especialización de la empresa:

Actualmente la empresa viene ejecutando diversos tipos de obras como
saneamiento, obras de protección, edificaciones (palacio municipal, colegios);
de acuerdo a la cantidad de obras ejecutadas el rubro de edificaciones es el
predominante.
i. Sector inmobiliario para viviendas
Analizando el mercado inmobiliario de la ciudad de Huánuco se observa que

actualmente el suelo urbano es escaso existiendo déficit de vivienda en
Huánuco. Por ejemplo, en una casa viven cuatros y hasta cinco familias que
desencadena en un problema social, psicológico por la convivencia de otras
personas extrañas al hogar.
ii. Sector inmobiliario para comercio
Según los datos del Instituto de Estadística e Informática INEI, al mes de

setiembre del 2013, el crecimiento del empleo formal en Moquegua y Huánuco
fue de 10,4% y 10,2%, respectivamente. El empleo formal a nivel nacional
creció 1,9% en setiembre último, respecto a similar mes del año anterior,
acumulando una expansión continua de 46 meses, destacando el dinamismo
laboral en las ciudades de Moquegua y Huánuco.
Huánuco necesita conectividad, está en el cuartil inferior del ranking, a pesar
de que el desarrollo económico es más alto que varias otras ciudades. En el
2009, la Cámara de Comercio e Industria de Huánuco se encargó de medir el
impacto del aniversario de la ciudad. Un 60% de los empresarios encuestados
reportó una notoria mejora: sus ingresos se incrementaron desde 10% hasta
50%. No obstante, más del 60% de empresarios opinó que la falta de
promoción y desarrollo turístico afecta el crecimiento de la región, lo que recae
principalmente en la baja conectividad. El comercio se ha desarrollado de
manera favorable, pero la calidad de vida es aún baja. En todos los
subindicadores de calidad de vida, Huánuco alcanza puntajes bajos.
iii.Desempeño de Empresas Similares en el sector inmobiliario

13
SUMARAN
En la ciudad de Huánuco las empresas inmobiliarias existentes están en plano

desarrollo no se tienen datos estadísticos de la cantidad de departamentos.
Inmobiliaria de la Cooperativa de Ahorro y Crédito san Francisco
• Proyecto Edificio Bolívar.

• Proyecto Los Portales.
a) Sistema económico.
El riesgo económico que se da en los contratos con entidades públicas y
privadas en menor medida, es en el pago de las valorizaciones con un
retraso de 02 meses a más, después de presentada las valorizaciones;
perjudicando a la empresa en el pago a sus proveedores, empleados,
impuestos, dejando malos antecedentes económicos para la empresa
ante las entidades financieras.
b) Lenguas y sutilezas del idioma.

Es necesario conocer y saber de lenguas tales como el quechua el cual
es usado mayormente en las regiones de la sierra así también conocer
las leguas de la región selva tales como el aymara, el jaqaru y el kawki
las cuales son las lenguas mas habladas, donde se ejecutan las obras;
si el personal desconoce de la lengua entonces es necesario que la
empresa contrate los servicios de un traductor preferentemente del lugar
para poder comunicarse con la población beneficiaria y así evitar este
riesgo.
c) Costumbres
Cada población tiene costumbres que son diferentes a los demás, es por
eso que la empresa antes de realizar cualquier intervención se informe
primero de las costumbres de la población. Coordinar con la población y
respetar sus costumbres para evitar conflictos sociales.

14
SUMARAN
La empresa debe coordinar con el personal obrero la mejor forma de

cómo recuperar el tiempo perdido durante la celebración de estas
costumbres.
d) Religión.
La mayoría de obras ejecutadas se da fuera de la ciudad, los pobladores
practican diferentes creencias, es necesario que la empresa se informe
primero a cerca de estos ritos religiosos y no interrumpir en su
desarrollo.
e) Relaciones comunitarias, sociales, con los medios.

La empresa antes y durante la intervención en la zona del proyecto de
contar con un profesional afín en sociología para que realice las charlas
de sensibilización a la población beneficiaria y así evitar conflictos
sociales por falta de comunicación oportuna.
4.3 Especialización e Internacionalización:
Aspectos de especialización de la empresa:

Actualmente la empresa viene ejecutando diversos tipos de obras como
saneamiento, obras de protección, edificaciones (palacio municipal,
colegios); de acuerdo a la cantidad de obras ejecutadas el rubro de
edificaciones es el predominante.
i. Sector inmobiliario para viviendas
Analizando el mercado inmobiliario de la ciudad de Huánuco se observa que

actualmente el suelo urbano es escaso existiendo déficit de vivienda en
Huánuco. Por ejemplo, en una casa viven cuatros y hasta cinco familias que
desencadena en un problema social, psicológico por la convivencia de otras
personas extrañas al hogar.

15
SUMARAN
ii. Sector inmobiliario para comercio
Huánuco necesita conectividad, está en el cuartil inferior del ranking, a pesar

de que el desarrollo económico es más alto que varias otras ciudades. En el
2009, la Cámara de Comercio e Industria de Huánuco se encargó de medir
el impacto del aniversario de la ciudad. Un 60% de los empresarios
encuestados reportó una notoria mejora: sus ingresos se incrementaron
desde 10% hasta 50%. No obstante, más del 60% de empresarios opinó que
la falta de promoción y desarrollo turístico afecta el crecimiento de la región,
lo que recae principalmente en la baja conectividad. El comercio se ha
desarrollado de manera favorable, pero la calidad de vida es aún baja. En
todos los subindicadores de calidad de vida, Huánuco alcanza puntajes
bajos.
Desempeño de Empresas Similares en el sector inmobiliario
En la ciudad de Huánuco las empresas inmobiliarias existentes están en

plano desarrollo no se tienen datos estadísticos de la cantidad de
departamentos.
Estrategia de Posicionamiento de la Empresa Constructora: La

Constructora MASTER CONSTRUCCION A la fecha no se han innovados
métodos de expansión al Internacional. Ya que se están centrando más a los
proyectos de ejecución a nivel regional y nacional, perfeccionando y
ganando experiencia, para posteriormente abrirse a nuevos proyectos.
La internacionalización aparece como una necesidad apremiante. Sin
embargo hay que hacer éste es un proceso difícil, complejo y costoso, que
incluso puede perjudicar a la empresa , si no realiza previamente un análisis
estratégico serio y riguroso antes de una decisión.
Para su internacionalización La Constructora MASTER CONSTRUCCION.

debe adoptar las condiciones que impone el mercado y con las

16
SUMARAN
posibilidades, siempre limitadas, de una organización que actúa en

condiciones inciertas.es preciso reconocer que intervienen factores que
están gobernados por una secuencia manifiestamente acumulativa.
TIC: Basado en la empresa, realizaremos las siguientes acciones:
a) Diagnóstico situacional
Actualmente la empresa utiliza las siguientes tecnologías de la
información y comunicación TIC
• El área contable
Software Microsoft office (hojas excel, Word).
Software PDT, para declarar ante la SUNAT
Internet, para realizar la contabilidad ante la SUNAT
• El área de logística
Software Microsoft office (hojas excel,

Word)
Internet, para realizar cotizaciones en el mercado
• El área de Ingeniería
Software Microsoft office

(hojas excel, Word, Ms
Project) Software de
presupuestos S10 Software
Autocad.
Internet, para realizar transmisión de datos y buscar
información con respecto a los procesos de ingeniería
de las obras.
b) Propuestas de mejora en dichas plataformas
• Implementar una plataforma privada de

comunicaciones gratuita entre los usuarios de la
empresa.
• Implementar la compra de los softwares en uso
Microsoft office (hojas excel, Word, Ms Project),

17
SUMARAN
Presupuestos S10, Autocad a nivel corporativo,

estos traen más beneficios a la empresa.
CAPITULO III:
3.1. ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Experto en temas de contrataciones con el Estado, Víctor Hugo Quijada,

cuestionó también la vulnerabilidad y “flexibilidad” de la normatividad
vigente, en relación a la corrupción, respecto al tema de contratación de
obras públicas.
4 de julio 2019.- La contratación pública de obras de infraestructura en el Perú
se ha manejado, y se maneja, mediante un esquema de corrupción política y
legal desarrollado por las grandes empresas, consorcios y proveedores
nacionales e internacionales, manifestó el experto en temas de contrataciones
con el Estado, Víctor Hugo Quijada.
Hay que la mayoría de temas de corrupción se ha dado por la ley de
concesiones privadas. Se han visto concesiones que han sido manejadas
generalmente por el ´Club de la Construcción´, y por Odebrecht y OAS, que
están investigados y procesados por el caso Lava Jato”
Tal es el caso de las investigaciones preliminares señalan que en 2009 el

entonces presidente Alan García Pérez se reunió con el representante

18
SUMARAN
de Odebrecht en Perú, Jorge Barata, para negociar un acuerdo sobre el

proyecto de construcción del Tren Eléctrico de Lima.
3.1.2 CASOS EN DONDE SE PODRIA DAR LA CORRUPCION
a) Procesos de Selección para la ejecución de proyectos:
en estos procesos de selección se ha determinado a un postor, lo cual hay

posibilidades o hechos más comunes de corrupción en el sector de La
construcción.
b) Obras Ejecutadas por Administración Directa.
La ejecución de obras por administración directa, se constituye un

mecanismo de alto riesgo de corrupción, siendo que la decisión de aplicar
esta modalidad, en la práctica no depende si la entidad cuenta o no con la
capacidad Técnica y operativa2 si no que respondería a criterios alejados de
este concepto.
3.1.3 MEDIDAS DE MITIGACION FRENTE A LOS DOS CASOS
a) De los Procesos de Selección para la ejecución de proyectos
El artículo 3 de la Ley de Contrataciones del Estado, delimita el

ámbito de aplicación de la normativa de contrataciones del Estado,
teniendo en consideración dos criterios: uno subjetivo, referido a los
sujetos que deben adecuar sus actuaciones a las disposiciones de
dicha normativa
El Plan Anual de Contrataciones también constituye un instrumento

de gestión para planificar, ejecutar y evaluar las contrataciones.
Medidas Correctivas:

19
SUMARAN
Realizar auditoria para fortalecer la necesidad de la especialización

técnica de auditores gubernamentales especialistas en compras
públicas.
3.1.4 NUESTRA CARTA ETICA
 “Estamos convencidos de que operar conforme a los principios

éticos y esforzarnos por hacer las cosas bien son aspectos vitales
para nuestro éxito”
 La ética y el carácter están estrechamente relacionados. Los
valores morales son esenciales para que la ética se desarrolle a
una edad temprana y pueden ser instrumentos para construir el
carácter.
3.1.5 Responsabilidad Social Empresarial (RSE):

20
SUMARAN
 Mejora de los productos y/o procesos de producción,

 Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta
su creatividad e innovación.
 Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor
conocimiento de la empresa en la comunidad.
Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios

empresariales y autoridades, mejor acceso a las ayudas públicas gracias a la
mejor imagen de la empresa.
3.1.6 Funciones tradicionales de la Administración

En una empresa o área de gestión pública se deben describir los aspectos más
importantes de los siguientes tipos de funciones.
Planificación:
Es la fase en la cual se determina anticipadamente que es lo que se va a
hacer, esto incluye el establecimiento de objetivos, programas, políticas y
procedimientos.
Objetivo:

21
SUMARAN
Es la razón de ser de la empresa, esto es, lo que se propone alcanzar
Los Programas:
Son los planes que se deben realizar en un tiempo determinado para lograr el
objetivo propuesto
Las Políticas:
Son las normas en las cuales deben estar encuadradas las actividades para
alcanzar el objetivo.
Los Procedimientos:
Son las guías o formas de acción que nos dicen de qué forma se deben realizar
las actividades
Organización:
Es la etapa en la cual se fijan las funciones y las relaciones de autoridad y

responsabilidad entre las diferentes personas de una empresa.
Razones Para Organizar:
Existen dos razones fundamentales por las cuales es conveniente organizar:
1- Hay una gran cantidad de cosas que no puede realizarlas una sola
persona y por lo tanto debe unirse con otros para ejecutarlas.
2- Para aprovechar los beneficios que trae la división del trabajo.
Dirección:
Esta fase del proceso de administración, hace referencia a la forma como se

imparten las órdenes o instrucciones a las personas de la empresa y se explica
qué es lo que debe hacerse.
Control:
Este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos son iguales o
parecidos a los planes presentados, y permite básicamente avisar en forma

22
SUMARAN
oportuna si algo está fallando y además si resulta eficaz en el uso de los

recursos
También podemos decir que el control consiste en la medición y corrección de

la ejecución con base en las metas establecidas, compara lo realizado con lo
planeado y exige cuentas de las tareas y actividades asumidas.
Como proceso que es el control, lo podemos dividir en:
 Establecimiento de patrones de comparación en puntos estratégicos.

 Medición de lo realizado.
 Comparación de lo que se ha realizado con lo que se ha planeado.
 Corrección de las fallas encontradas.

23
SUMARAN
CAPITULO IV: CALIDAD Y SISTEMAS INTEGRADOS DE

GESTIÓN
MASTER CONSTRUCCION 2015
ACTORES IDENTIFICADOS
La EMPRESA CONSTRUCTORA MASTER CONSTRUCCION 2015

considero dentro de sus actores primordiales los siguientes:
EMPRESA
MASTER
CONSTRUCCION
CLIENTES: Gobierno Regional ENTORNO:

EMPLEADOS:
de Huánuco, Pequeñas y
grandes empresas de la  Participación de la
 Una justa
región. población con
remuneración por sus
mano d obra al
servicios
 Entrega de Proyectos servicio d la
profesionales.
con todos los servicios empresa.
 Beneficios de parte de
de calidad estipulados.  Con respeto hacia el
la empresa.
 Con objetivos medio ambiente.
generales por el bien  Aportando a los
de nuestra sociedad.

24
SUMARAN
SE REQUIERE LOS ASPECTOS CONSIDERADOS POR LA EMPRESA

MASTER CONSTRUCCION, PARA LA ENTREGA DE CALIDAD
LA EMPRESA MASTER CONSTRUCCION, busca en todos los aspectos

considerar un trabajo de calidad,. Por ello se busca:
 Mejorar nuestro “producto” interesándonos solo en el ámbito
constructivo.
 Toda mejora será solo por el proyecto.
 La calidad es vista como un procedimiento técnico.
LOS ASPECTOS QUE INCREMENTARÍAN EL NIVEL DE CALIDAD

Para considerar un servicio de calidad la EMPRESA MASTER
CONSTRUCCION., ha intentado siempre ponerse desde la perspectiva del
cliente.
Las actividades que se incorporan a la función de calidad para lograr este

propósito son:
- El establecimiento de un ciclo periódico de panificación, control y mejora de

la calidad.
- Formalización y estandarización de los procesos, así como su
documentación.
- La seguridad y la prevención de riesgos laborales.
- La auditoría del sistema de calidad
UTILIZAR DOS HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS O

METODOLÓGICAS PARA EXPLICAR UNA ACCIÓN DE MEJORA DE
LA CALIDAD.
La EMPRESA MASTER CONSTRUCCION, ha buscado siempre de una

manera u otra la organización en todos los sentidos., dando seguimiento a
todo proceso de ejecución o elaboración de expedientes.

25
SUMARAN
Al fin que la empresa tenga un orden estrictamente basado en la

responsabilidad y la capacidad de resolver problemas cuando sea
necesario.
CAPACITACIONES
CITACIONES
SE REALIZA
MANO DE OBRA
DIRIGENTES
PRODUCTIVIDAD EN LA
BUENOS RESULTADOS
EMPRESA
COORDINACION EN
FALTA DE CONTROL
ENTREGAS
DE CALIDAD
METODOS FALTA DE MATERIALES
También se puede apreciar el flujo grama como ayuda en las diversas

actividades constructivas o en otras formas de trabajo. La empresa busca dar
seguimiento a todo el proceso para evitar errores.
ACTIVIDADES RECOMENDADAS DEL SISTEMA DE GESTION DE
CALIDAD EN MEDIO AMBIENTE DE LA EMPRESA:
La EMPRESA MASTER CONSTRUCCION, integra a la política y valores de la

empresa la Gestión ambiental y seguridad, utilizando criterios
medioambientales en los procesos de planificación y toma de decisiones
(debidamente documentado).
 Utilizar racionalmente los recursos y reducir la producción de residuos,

emisiones, vertidos e impactos ambientales, mediante la aplicación de
programas de mejora continua y el establecimiento de objetivos y metas
medioambientales, haciendo que las instalaciones y actividades sean
cada día más respetuosas con el entorno.
 Mantener un control permanente del cumplimiento normativo y
reglamentario, así como la revisión periódica del Comportamiento

26
SUMARAN
Medioambiental y de la seguridad de las instalaciones, por parte del

especialista ambiental de la empresa, comunicando los resultados
obtenidos, al ingeniero residente y a la Gerencia de mando medio.
 Cumplimiento efectivo de las actividades de mitigación de impacto
ambiental dadas en los expedientes técnicos de los proyectos.
 Fomentar el uso racional y el ahorro de energía entre los usuarios y la
sociedad en general.
La empresa siempre busca mantenerse en armonía con el medio ambiente
evitando daños extremos o perdidas mayores.
CAPITULO V: OBLIGACIONES TRIBUTARIAS

Para su escenario de análisis, sea un proyecto, una empresa o un área de
gestión pública, responda el siguiente cuestionario:
5.1 PROPONER UNA ORIENTACIÓN TRIBUTARIA QUE LE AYUDE A

MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE SU ESCENARIO DE ANÁLISIS
Al ser una empresa nueva y pequeña se está tratando de reconocer y plantear

un sistema de Defensa, Tributario, legal, laboral y contable con profesionales
especializados en cada área, de manera que si en algún momento necesiten
afrontar reclamos, conciliaciones y arbitrajes puedan estar preparados.
5.2 OBRAS POR IMPUESTOS
 Mejoramiento de los Servicios Educativos de la IE villa el salvador Juan

Velasco Alvarado JUSTIFICACION DEL PROYECTO
 Planteamiento del Problema:
Población escolar de la I.E. Juan Velasco Alvarado, inadecuadamente

atendida.
 Beneficiarios Directos:
Número de los Beneficiarios Directos 83 (N° de alumnos)
 Característica de los Beneficiarios

27
SUMARAN
La IE primaria Nro 607143, Juan Velasco Alvarado, se encuentra ubicada en el

en villa salvador , distrito de villa el salvador , Provincia y Región . Pertenece a
la UGEL lima, con un aproximado de 83 alumnos, docentes y secciones. Sus
instalaciones no se encuentran apts de uso para alumnos ni docentes. En este
centro estudian todos los niños de la zona que es rural, dichas poblaciones son
de familias de bajos recursos de familias con bajos ingresos y dedicadas a
actividades económicas agrícolas, el resto de alumnos son netamente de la
ciudad con familias de procedencia urbana las cuales son de medianos
recursos económicos dedicados a actividades básicamente de servicios.
 Objetivo del Proyecto de Inversión Pública
Alumnos de la I.E. Juan Velasco Alvarado adecuadamente atendida.
 Mejoramiento de los Servicios Educativos de la IE N°086 e IE N°314 en

Yanas y Huanzapampa
JUSTIFICACION DEL PROYECTO
 Planteamiento del Problema:
Población escolar de la I.E. N° 086 e I.E. N° 314 en Yanas y Huanzapampa
 Beneficiarios Directos:
Número de los Beneficiarios Directos 80 (N° de alumnos)
 Característica de los Beneficiarios
Las I.E. inicial N° 086 e I.E. N° 314 en Yanas y Huanzapampa, ambas ubicada
en la provincia de Dos de Mayo del departamento de Huánuco, En estos
centros estudian todos los niños de la zona que es rural, dichas poblaciones
son de familias de bajos recursos de familias con bajos ingresos y dedicadas a
actividades económicas agrícolas, el resto de alumnos son netamente de la
ciudad con familias de procedencia urbana las cuales son de medianos
recursos económicos dedicados a actividades básicamente de servicios.
 Objetivo del Proyecto de Inversión Pública
Alumnos de la I.E. N° 086 e I.E. N° 314 en Yanas y Huanzapampa

28
SUMARAN
La Ley de Obras por Impuesto es un mecanismo que le da la oportunidad a la

empresa privada, de ejecutar Obras de infraestructura Pública y el monto de
inversión del proyecto, se le descuenta de su impuesto a la renta, así se
contribuye a adelantar el impacto de obras de inversión de los gobiernos
locales y regionales.
Las obras por impuesto son aquellas que se realizan con recursos que de
todas maneras va a legar a la municipalidad y se da por resultados, para la
solución de conflictos Sociales en el Perú, las experiencias se tienen con tres
proyectos terminados.
Que genera a las todas las empresas tener mayor relación con todos sus
grupos de interés.
Esta ley les adelanta recursos financieros que les son descontados en varios
años luego de entregada la Obra y les simplifica procedimiento para ejecutar
obras y dinamiza la economía local, con eso se controla los gastos de ingresos
que hay por los impuestos.
A la empresa privada les ayuda a mejorar su imagen en sus programas de

responsabilidad Social e Imagen corporativa.
Vincula impuestos con obras de impacto social y Acelera obra que puede
elevar la imagen local con la nuestra.
5.3 DESCRIBIR LOS PASOS A SEGUIR PARA MATERIALIZAR AMBOS

TÓPICOS
Obras por Impuestos Pasos básicos del proceso para los Gobiernos
Regionales, Gobiernos Locales y Universidades Públicas La aplicación de la
Ley de Obras por Impuestos se inicia cuando el Concejo Municipal o Consejo
Regional o Consejo Universitario aprueba, mediante acuerdo, sus respectivos
listados de proyectos priorizados. Estos, deben ser proyectos que cuenten con
viabilidad en el Sistema Nacional de Inversión Pública - SNIP y hayan sido
incluidos en el correspondiente Programa Multianual de Inversión Pública,

29
SUMARAN
cuando éste le sea aplicable. Los Gobiernos Regionales – GR, Gobiernos

Locales - GL y Universidades Públicas UP, deben actualizar sus listas de
proyectos priorizados periódicamente y comprobar que el saldo de los recursos
asignados por el MEF alcance para su ejecución.
Pasos básicos del proceso para los Gobiernos Regionales, Gobiernos Locales
y Universidades Públicas
La aplicación de la Ley de Obras por Impuestos se inicia cuando el Concejo

Municipal o Consejo Regional o Consejo Universitario aprueba, mediante
acuerdo, sus respectivos listados de proyectos priorizados. Estos, deben ser
proyectos que cuenten con viabilidad en el Sistema Nacional de Inversión
Pública - SNIP y hayan sido incluidos en el correspondiente Programa

Multianual de Inversión Pública, cuando éste le sea aplicable.
Los Gobiernos Regionales – GR, Gobiernos Locales - GL y Universidades

Públicas UP, deben actualizar sus listas de proyectos priorizados
periódicamente y comprobar que el saldo de los recursos asignados por el MEF
alcance para su ejecución.
Pasos básicos del proceso para las empresas privadas

La empresa privada inicia la aplicación de la Ley de Obras por Impuestos
identificando el proyecto en función a sus lineamientos y solicita al GR/GL/UP

30
SUMARAN
la convocatoria al proceso de selección para seleccionar a la empresa que

financiará y ejecutará el proyecto.
Al adjudicarse la Buena Pro del proceso, la empresa adjudicataria elabora el

expediente técnico y ejecuta la obra a través de su empresa constructora, y en
coordinación permanente con la empresa supervisora.
Culminada la obra, se realiza la recepción por parte del GR o GL o UP y este

solicita al MEF la emisión del CIPRL a favor de la empresa.
Asociaciones Público Privadas
Procesos de Promoción de la Inversión Privada

El Estado promueve la participación de la inversión privada en el desarrollo de
obras públicas de infraestructura, servicios públicos, activos, empresas y otros
proyectos del Estado, por medio de diversos mecanismos, sea a través de
iniciativas estatales o privadas.
Iniciativa Estatal
El Decreto Legislativo N°1012, que Aprueba la Ley Marco de Asociaciones
Público Privadas (APP) y su reglamento, señalan que PROINVERSIÓN tiene a
cargo los proyectos de APP de competencia nacional con montos de inversión
superiores a las 15,000 UIT o que sean multisectoriales. Asimismo,
PROINVERSIÓN se encarga de aquellos procesos de APP cuya conducción le

31
SUMARAN
haya sido solicitada por la entidad pública correspondiente (de nivel nacional,
regional o local) y que cuente con la aprobación de su Consejo Directivo.
Adicionalmente, PROINVERSIÓN tiene la capacidad de identificar y formular

proyectos de infraestructura o servicios públicos susceptibles de ser
promovidos para el desarrollo de APP.
Dentro de los aspectos importantes a considerar respecto de los procesos de

APP por iniciativa estatal, se encuentran los siguientes:
Marco Legal Decreto Legislativo N° 1012, su reglamento y normas modificatorias

Clasificación Auto sostenibles y Cofinanciados
de
Proyectos
Modalidad Se ejecutan, principalmente, bajo la modalidad de concesión y, por
lo general se busca que el concesionario se encargue del diseño,
financiamiento, construcción, operación y mantenimiento de la
infraestructura o del servicio público
Entidades que PROINVERSIÓN, Ministerio de Economía y Finanzas, Ministerio del
participan en el Sector
Proceso al que pertenece el proyecto, organismo regulador correspondiente
y Contraloría General de la República (de ser el caso).
Etapas del - Incorporación al Proceso
Proceso de - Aprobación del Plan de Promoción
una APP - Convocatoria y publicidad de Bases
- Consultas a las Bases y Sugerencias al Contrato
- Precalificación
- Presentación de Propuestas Técnicas y Económicas
- Adjudicación de la Buena Pro
- Cierre – Firma del Contrato
Iniciativa Privada
PROINVERSIÓN recibe y evalúa, en coordinación con las entidades
competentes, según el caso, las iniciativas privadas que se presenten en
proyectos de competencia nacional. Las iniciativas privadas en proyectos de
competencia regional o local se presentan ante los Organismos Promotores de
la Inversión Privada de los Gobiernos Regionales y Locales, respectivamente.
Las Iniciativas Privadas pueden ser presentadas bajo la modalidad de
concesión, operación, gerencia, joint venture u otras. Desde el punto de vista
del
financiamiento, las iniciativas privadas pueden ser autosostenibles o
cofinanciadas.

32
SUMARAN
En el caso de las iniciativas privadas cofinanciadas, el Estado peruano prioriza

las destinadas a cubrir el déficit de infraestructura y/o servicios públicos. En
este caso, cualquiera sea el nivel de gobierno, las iniciativas cofinanciadas
priorizadas se presentan ante PROINVERSIÓN y tendrán por modalidad
contractual la concesión.
Algunos aspectos para tomar en cuenta acerca de las Iniciativas Privadas son:
Marco Legal Decreto Legislativo N° 1012 y su reglamento, Ley N° 29951 y Decreto

Supremo N° 005-2013-EF
Petición de Gracia Las Iniciativas Privadas tienen el carácter de petición de gracia, lo
cual implica que el derecho del proponente se agota con la
presentación de la
iniciativa privada.
Etapas - Admisión a Trámite
del Proceso - Evaluación
de IP - Declaratoria de Interés, de ser el caso
- Publicidad de la IP y plazo de 90 días para la presentación de
terceros interesados
- Concurso o adjudicación directa, según se presenten o no
terceros interesados
- Adjudicación si hay concurso
Entidades PROINVERSIÓN, MEF (según sea el caso), Ministerio del sector
que competente o entidad pública del nivel de gobierno que corresponda
Participan en y,
el organismo regulador en caso que la iniciativa se financie con tarifas.
Proceso

33
SUMARAN
CAPITULO VI: ENTORNO Y PLANEACION
6.1 ¿Quiénes son los estrategas?
Frente al crecimiento empresarial la MASTER CONSTRUCCION S.R.L siente

la necesidad de buscar el verdadero significado de ser un estratega, pero
¿quién es? Es una persona que tiene la habilidad de reconocer necesidades de
cambio o circunstancias ante las cuales pueda generar una respuesta exitosa.
El mismo debe tener la capacidad comprender que las circunstancias sumadas
a sus respuestas producen el éxito en cualquier situación que se presente.
En nuestra EMPRESA MASTER CONSTRUCCION S.R.L. los estrategas son:

• director de proyecto
• Gerente de Construcción
• Jefe de Oficina Técnica
• Jefe de Compras y Logística
• Jefe de Planeamiento
6.2 ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas dentro de la EMPRESA

CONSTRUCTORA MASTER CONSTRUCCION S.R.L?
a. Oportunidades (De orígenes externos)

1. Acceso al sistema financiero
2. Política del gobierno en impulsar la construcción
3. Prestigio de la empresa
4. Posicionamiento en el mercado.

34
SUMARAN
b. Amenazas (De orígenes externos)

1. Sector altamente sensible a la economía
2. Situación política inestable
3. Consolidación de competidores
6.3 ¿Cuáles son nuestras fortalezas y debilidades?
a. Fortalezas (De orígenes internos)

1. Experiencia y conocimiento del sector
2. Bajos costos de operación
3. Personal capacitado
4. Buena calidad de las obras
5. Responsabilidad
6. Buen ambiente laboral
7. Maquinarias y equipos.
b. Debilidades (De orígenes externos)
1. Falta de lineamientos estratégicos
2. Toma de decisiones sin sustento administrativo
3. Falta de innovaciones tecnológicas
4. No acceder a contratos con empresas privadas
LISTA DE FORTALEZAS LISTA DE DEBILIDADES
1. Experiencias y
FACTORES INTERNOS conocimiento del sector. 1. Falta de lineamientos
2. Bajos costos de estratégicos.
operación. 2. Toma de decisiones sin
3. Personal capacitado. sustento administrativo.
4. Buena calidad de 3. Falta de innovaciones
proyectos. tecnológicas.
5. Responsabilidad. 4. No acceder a contratos con
6. Buen ambiente laboral. empresas privadas.
7. Equipos y maquinarias.
FACTORES EXTERNOS
LISTA DE OPORTUNIDADES FO ( Maxi- Maxi) FO ( Maxi- Maxi)

1. Acceso al sistema financiero. Obtener el máximo en Buscar una oportunidad de
2. Politica del gobierno en experiencias y obtener prestigio
impulsar la construccion. conocimientos en el area. relacionándose y aprendiendo
3. Prestigio de la empresa. de las empresas privadas.
4. Posicionamiento en el mercado. Obtener buenos Buscar la innovación en todo
resultados en el mercado los sentidos según la politica
gracias a las buenas de la empresa.
prácticas.

35
SUMARAN
LISTA DE AMENAZAS FA ( Maxi- Mini) FA ( Maxi- Mini)

Obtener lineamientos
estratégicos y aprovechar el
1. Sector altamente sensible a la Sacar provecho del tiempo de la construcción.
economía. crecimiento económico del Realizar innovaciones sobre
2. Situación política inestable. momento. todo tecnológicas para
3. Consolidación de competidores Realizar compras en competir en el mundo
tradicionales y con prestigio. cantidades mayores para constructivo -empresarial.
4. Alza en los precios de evitar la constante
materiales. variación de precios.
6.4 ¿Cuáles son los objetivos a largo plazo?
1. La EMPRESA CONSTRUCTORA MASTER CONSTRUCCION S.R.L busca

Incrementar el porcentaje de participación en los próximos 5 años en el
mercado regional.
2. Posicionarse en el mercado regional (Huánuco, Pasco, Junín, Pucallpa) en
los próximos 10 años.
3. Tener participación en el mercado nacional en los próximos 5 años.
4. Generar fidelidad por sus clientes garantizando la
6.5 ¿Cuáles son nuestros objetivos anuales?
1. Obtener una rentabilidad anual sobre la inversión del 15%

2. Incrementar su patrimonio en 3% anualmente
3. Controlar los costos para mejorar la competitividad en el mercado.
6.6 ¿Cuáles son las estrategias?
1. Posicionamiento en el mercado, generando fidelidad a la EMPRESA

CONSTRUCTORA MASTER CONSTRUCCION S.R.L en las personas donde
se ejecutaron las obras en comparación con obras ejecutadas por otras
empresas.
2. Control de los costos para mejorar la competitividad, Control en los gastos y
costos de la empresa, con buena logística para ahorrar dinero comprando a
precio de distribuidor, con la innovación de procesos durante la ejecución de
las obras.

36
SUMARAN
3. Establecer alianzas estratégicas con proveedores principales para reducir

costos, en Huánuco tenemos la Distribuidora Ata chagua, en Lima INDECO,
Nicoll, otros productos. Acuerdos con los dueños de canteras de agregados
que nos permite extraer agregados con la maquinaria que tiene la empresa.
6. Desarrollar un modelo de gestión para cada uno de las áreas de la
organización, orientados hacia la eficiencia y eficacia del servicio de la
EMPRESA CONSTRUCTORA MASTER CONSTRUCCION S.R.L S.R.L.
requiere certificarse con él.
CAPITULO VII: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE

DECISIONES EN LA EMPRESA
7.1 Toma de decisiones.
La toma de decisiones implica necesariamente varias alternativas para

solucionar los problemas con el fin de aprovechar las oportunidades que se
presentan dentro de la organización.
La mayoría de los problemas, son recurrentes en empresas y

organizaciones, esto hace que la toma de decisiones sea eficiente y
efectiva para cada uno de los niveles que se tengan en las empresas y
organizaciones.
Actualmente existen muchas formas, en la que los grupos de trabajo

pueden tomar diferentes decisiones sobre los distintos problemas que se
tengan dentro de las organizaciones como la Mesa redonda, el Philips 66,
lluvia de ideas, con estos se podrán obtener mejores resultados.
7.2 Decisiones administrativas:
El proceso administrativo se encuentra inmersas categorías como

planeación, organización, dirección y control, cuando estás categorías se
manejan por separado se cumplen funciones administrativas, pero no se

37
SUMARAN
llega al proceso; el proceso se determina como un cambio continuo

dinámico de interacción. Es decir, el todo es mayor que la suma de las
partes con el fin de poner en marcha la estrategia empresarial. Por esto se
dan los siguientes pasos:
1. Definir objetivos empresariales
2. Formular estrategia a desarrollar
3. Analizar ambiente y medios
PROCESO ADMINISTRATIVO EN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA

EMPRESA
Niveles de
Planeación Organización Dirección Control
actuación
Controles
Determinación Política,
Diseño de la globales y
de objetivos y directrices y
Institucional estructura evaluación del
planeación de conducción
organizacional. desempeño
la estrategia. del personal.
empresarial.
Gerencia y
aplicación de
Estructura de Controles
Planeación recursos para
órganos y departamentales
táctica y establecer la
Intermedio cargos. y evaluación del
asignación de acción
Rutinas y desempeño
recursos. empresarial y
procedimientos departamental.
lograr el
liderazgo

38
SUMARAN
Controles
Métodos y de Dirección,
Individuales y
Planes procesos de supervisión y
Operacional evaluación del
operacionales. trabajo y de motivación
desempeño
operación del personal.
individual.
Por tanto, “cada nivel organizacional debe cumplir un papel en la acción

empresarial destinada a poner en marcha la estrategia”.
Los principios se desarrollan en forma natural. Ante una situación imprevista,
un grupo de personas reacciona de muy diferentes maneras; el común
denominador de aquellos que le superan está conformado por el desarrollo de
cuatro acciones básicas, planear, organizar, dirigir y controlar resultados.

39
SUMARAN
Planeacion
PROCESOS Organizacion
Control ADMINISTRATIVO
Direccion
7.3 Planeación:
En el proceso administrativo, se tiene como etapa inicial la Planeación, la cual

para consiste en la formulación del estado futuro deseado para una
organización y con base en éste plantear cursos alternativos de acción,
evaluarlos y así definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los
objetivos propuestos, además de la determinación de la asignación de los
recursos humanos y físicos necesarios para una eficiente utilización. La
planeación implica crear el futuro desde el presente con una visión prospectiva,
es decir como una prolongación de éste y comprende por lo tanto el
establecimiento anticipado de objetivos, políticas, estrategias, reglas,
procedimientos, programas, presupuestos, pronósticos, etc. "Planeación"
significa desarrollar una estrategia general y un enfoque detallado para la
naturaleza, oportunidad y alcance esperados de la auditoría. El auditor plantea
desempeñar la auditoría de manera eficiente y oportuna.
7.4 Organización:

40
SUMARAN
Una vez que el trabajo de una empresa crece más allá de la capacidad de
trabajo de un solo individuo, una organización se hace necesaria. Se deben
asignar varios trabajos a diferentes personas y coordinar sus esfuerzos (…) A
medida que la empresa crece, el proceso de organización lleva a la formación
de departamentos y divisiones, cada cual con una misión particular. Es aquí
donde
el administrador debe poner en práctica algunos de los principios
fundamentales de la organización. (…) Uno de ellos es el determinar la forma
de organización. La organización dentro de una empresa se representa como
una pirámide. Es generalmente recomendable que la altura de ésta no sea muy
grande para así tener un flujo. En realidad, el grado de descentralización de la
empresa, variará con las condiciones propias de ella, pero en general, no será
una situación de absoluta centralización o de completa descentralización.
Como regla puede decirse, que la determinación del grado de descentralización
se hará después de analizadas las siguientes preguntas: a) ¿Quién conoce los
datos sobre los cuales se basará la decisión, o quién puede conseguirlos más
rápidamente? b) ¿Quién tiene mayor capacidad para tomar decisiones? c)
¿Deberán tomarse decisiones rápidas debido a algunas condiciones locales?
d) ¿Deberán coordinarse las actividades locales con otras actividades de la
empresa? e) ¿Qué tan significativa es la decisión? f) ¿Qué tan ocupados están
los individuos a quienes se les asignaría la facultad de la toma de decisiones?
g) ¿Se aumentará la iniciativa y actitudes en general si se aumentara la
descentralización? (Carpio, 2016)
7.5 Dirección:
La influencia del administrador en la realización de planes, obteniendo una

respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión
y la motivación. Los elementos del concepto son:
1). ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
2). motivación.
3). guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
4). comunicación.
5). supervisión.
6). alcanzar las metas de la organización.
En principios Básicos de la administración afirman que es importante que la

gerencia como dirección analice las siguientes preguntas:

41
SUMARAN
 ¿Cómo manejo a un grupo de trabajadores que parecen tener una

motivación baja?
 ¿Cuál es el estilo de liderazgo más eficaz para una situación dada?
 ¿Cómo afectará un cambio específico a la productividad del trabajador?
 ¿Cuándo es adecuado estimular el conflicto?
7.6 Control:
Pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura
organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá
verificar cuál es la situación real de la organización y no existe un mecanismo
que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
En Relaciones Humanas en la empresa, consideran que es importante que la

gerencia analice las siguientes preguntas:
 ¿Qué actividades en la organización necesitan ser controladas?
 ¿Cómo deben controlarse estas actividades?
 ¿Cuándo es significativa una desviación en el desempeño?
 ¿Cuándo la organización está desempeñándose de manera efectiva?
7.7 Decisiones operativas:
Decisiones operativas son las que se toman de modo habitual en la compañía,

son más rutinarias, son responsabilidad de los mandos intermedios, y rara vez
una decisión operativa compromete el futuro de la compañía. Son por estas
razones por las que la dirección general presta más atención a las decisiones
estratégicas que a las operativas. Sin embargo, si bien es cierto que cada
decisión operativa aisladamente no es de gran importancia, es el conjunto de
todas estas decisiones las que muchas veces tiene un impacto mayor que otras
decisiones importantes. Una compañía debe preocuparse tanto de definir su
estrategia como de ponerla en práctica a través de múltiples pequeñas
decisiones. Por lo que la dirección general debe preocuparse de los dos tipos
de decisiones. Conocer la operativa diaria de su compañía es síntoma de
calidad directiva. Le permite a un directivo saber las dificultades con las que se
encuentra su gente en el día a día. Transmite la seguridad entre su gente de
que cuando la dirección toma decisiones tiene en cuenta las posibles
dificultades para poder implantarlas. Por el contrario, el directivo que
desconoce el día a día operativo de su empresa, no se entera de lo que está
pasando. No transmite confianza en su gente. Es muy ineficaz
7.8 Decisiones financieras:

42
SUMARAN
Diversos autores difieren en el concepto de planeación financiera, dentro de los

cuales se mencionan los siguientes:
“La planeación financiera es una herramienta que aplica, el administrador

financiero, para la evaluación proyectada, estimada o futura de una empresa
pública, privada o social o mixta y que sirve de base para tomar decisiones
acertadas”
“La planeación financiera significa analizar significa analizar los flujos

financieros de una compañía, hacer proyecciones, en las diversas secciones de
inversión, financiamiento y dividendos y analizar los efectos de las varias
alternativas”
La planeación financiera establece normas de cambio para la empresa. Los

cuales deben incluir:
 Una identificación de los Objetivos de la empresa.
 Un análisis de las diferencias entre estos objetivos y la condición

financiera actual de la empresa.
 Un informe de las acciones necesarias para que la empresa logre sus

objetivos financieros.
 La política monetaria, tributaria y salarial y de comercio exterior que

incidirán en las proyecciones.
Por lo anterior la planeación financiera es una herramienta de análisis que

determina las necesidades financieras y la forma en que habrán de satisfacerse
en una entidad económica y así tener un equilibrio financiero estable.

43
SUMARAN
CAPITULO VIII:ORGANIZACIÓN Y COMPETENCIAS

DEL CAPITAL HUMANO
Justificar la división de puestos de trabajo en su área Toma de
decisiones.
Luego del análisis de la gestión humana de su empresa, proyecto o

área de gestión pública, realizar las siguientes acciones:
Justificar la división de puestos de trabajo en su área.
OBRA No 01
Residente de obra-Gerente Auxiliar
Funcional Administrativo
Maestro Sub Encargado del

General Contratistas almacen

44
SUMARAN
El puesto de Residente de Obra puede denominarse también el de Gerente

funcional, el cual aporta su experiencia liderando los recursos humanos, control
de adquisiciones, ejecución de trabajos de ingeniería, cuenta a su vez con
puestos bajo su mando como son el Maestro General, Personal Auxiliar, los
subcontratistas y como personal de apoyo cuenta con un Auxiliar
Administrativo, el cual se encarga del Almacén de obra. Este realiza el reporte
de sus actividades al Director de Proyectos.
Los gerentes funcionales son personas clave que desempeñan el rol de

gestores dentro de un área administrativa o funcional de una empresa, tal como
recursos humanos, finanzas, contabilidad o adquisiciones. Cuentan con
personal permanente propio asignado para la realización del trabajo en curso y
tienen la clara misión de gestionar todas las tareas dentro de su área funcional
de responsabilidad. El gerente funcional puede aportar su experiencia en la
materia, o bien su función puede proporcionar servicios al proyecto.
Realizar un plan de desarrollo personal, que considere las siguientes

columnas de evaluación:
- Competencias en función a los objetivos definidos en la Visión y Misión.

- Evaluación de las competencias (del 1 al 5).
- Acciones de desarrollo en los aspectos de menor fortaleza. Considerar
Conocimientos, Habilidades Prácticas y Actitud.
- Establecer plazos.

45
SUMARAN
CAPITULO IX:PRESUPUESTOS Y CONTROL

Panel de Control
 Ingresos.
 Inversiones.
 Utilidades.
 Cantidad de dinero necesario para cubrir los costos.
 Mano de Obra.
 Total, de Insumos sugeridos.
PRESUPUESTO DE CONSTRUCTORA: MASTER CONSTRUCCION

46
SUMARAN
PRESUPUESTO
DE
OPERACION
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO
DE
DE VENTAS
PRODUCCION
PRESUPUESTO PRESUPUESTO PRESUPUESTO

DE MANO DE DE DE COSTOS
OBRA MATERIALES INDIRECTOS

47
SUMARAN
FLUJO
FLUJO DE
DE CAJA
CAJA
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO DE
DE PRESUPUESTOS
PRESUPUESTOS
PRESUPUESTOS
PRESUPUESTOS
INGRESOS
INGRESOS POR
POR PROYECTO
PROYECTO
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO DE
DE
COSTOS
COSTOS
OPERACIONALES
OPERACIONALES

48
SUMARAN

Trabajo Final Exposicion Administracion de Empresas

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Trabajo Final Exposicion Administracion de Empresas

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ADMINISTRACION DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS

FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL

E.A.P: INGENIERIA CIVIL

 Evaluación de gestión de la empresa constructora

MASTER CONSTRUCCION 2015

CURSO: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

DOCENTE: ING. GERARDO HENRY ESPINOZA. S

-TORRES YANAYACO CRISTHIAN

-DURAN LOPEZ RUBINO

-VELA COLLAZOS, ADLER

ING.GERARDO HENRY ESPINOZA

En la ejecución de nuevos proyectos que permitan maximizar las oportunidades

Se realizará un estudio general referente a la empresa constructora MASTER

ING.GERARDO HENRY ESPINOZA

Busca generar un impacto positivo a través d

OBJETIVOS Ser reconocidos como una empresa líder

CICLO DE ESTADISTICA EN LOS ULTIMOS 6 MESES

I.1. TIPOS DE CONTRATACION REALIZADO POR LA EMPRESA:

ING.GERARDO HENRY ESPINOZA

I.2. NATURALEZA DE LA EMPRESA, ORIGEN, LA VISION Y LA

MISION: la misión de la empresa consiste en presentar a nuestros clientes las

COMPROMISO: nos comprometemos a brindar seguridad y actuar

ING.GERARDO HENRY ESPINOZA

EXIGENCIA: Se busca la mayor exigencia de parte de todos los

GERENTE Alta gerencia

ASESORES Medio gerencia

ANÁLISIS SOBRE LAS VENTAJAS DEL ORGANIGRAMA ACTUAL Y

Ventajas del organigrama actual:

 Existe un área encargada de la Seguridad y Gestión de Riesgos en

ING.GERARDO HENRY ESPINOZA

 No se considera en el organigrama un administrador de obra, así como

2.2.1 Descripción de las funciones

Definir planes de trabajo de las áreas de la empresa.

GERENCIA Cumplir y hacer cumplir los reglamentos y normas de procedimientos.

Dirigir el equipo técnico para alcanzar los objetivos del proyecto.

Controlar el cumplimiento de plazos los procesos de licitación.

2.2.2 Describir las habilidades requeridas

ING.GERARDO HENRY ESPINOZA

Capacidad para actuar con sentido de urgencia cuando se deben tomar

Persona muy centrada a conseguir objetivos.

Mejoramiento de los Mejoramiento de los

Jefe de Oficina Técnica Jefe de Oficina Técnica

(Jose L. Vilca Tolentino)

(Martin Merlin Soto)

CAPITULO II: ADMINISTRACIÓN INTERNACIONAL,

Es la variedad de diferentes culturas dentro de un grupo de personas o una

La diversidad se refleja cuando se hace contrato con clientes o entidades de

Un ejemplo del intercambio cultural ocurrió en el año 2018 en el distrito de La

ING.GERARDO HENRY ESPINOZA

suscripción del contrato para la ejecución de la obra de la carretera Huánuco –

En dicha ceremonia participaron el Presidente de la República, Martín Vizcarra,

 ANÁLISIS DE INTERESADOS LA EMPRESA

ING.GERARDO HENRY ESPINOZA

ING.GERARDO HENRY ESPINOZA

OBRAS EN LA ACTUALIDAD DE LA EMPRESA

Y LA I.E.I. N° 32577 TIRISHUANCA,

PROCESO NOMBRE DE LA OBRA ENTIDAD MONTO

ING.GERARDO HENRY ESPINOZA

ADMINISTRACIÓN DE PARTES INTERESADAS

PRIMER CIRCULO DE INFLUENCIA

SEGUNDO CIRCULO DE INFLUENCIA

ING.GERARDO HENRY ESPINOZA

Aspectos de especialización de la empresa:

i. Sector inmobiliario para viviendas