TP – Sanchez Maximiliano Osbaldo

ACTIVIDADES UNIDAD TRES

PRIMERA PARTE
I) ¿Cuáles son las influencias que se relacionan directamente con las percepciones
selectivas?
I) Las influencias que se relacionan con las percepciones selectivas son:
a) Las características físicas de los estímulos.
b) La interrelación del estímulo con su entorno.
c) Las condiciones internas particulares del individuo.

II) Defina brevemente posicionamiento?

II) El posicionamiento es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente del
consumidor y es el resultado de una estrategia especialmente diseñada para proyectar la
imagen específica de ese producto, servicio, idea, marca o hasta una persona.
El posicionamiento de productos y servicios refleja los procesos de clasificación y de
consideración de los consumidores.
III) Para poder llevar adelante el proceso integral de la A.R.C. (Administración de
relaciones con clientes), es necesario contar con cinco sistemas imprescindibles
¿Cuáles son?

III) Los cinco sistemas necesarios son:

1. La integración de una visión de 360º de los clientes, consolidando toda la información
de los clientes incluyendo sus perfiles, preferencias, permisos y demás información de
valor para ellos.

2. La segmentación estratégica de los clientes, capitalizando sobre todo la información de

clientes para desarrollar campañas de promoción y evaluar su éxito.

3.La personalización de la oferta de productos y servicios de la empresa para ofrecer una

experiencia única a los clientes al diseñar servicios de información individualizados a cada
cliente.

4. La comunicación de la oferta personalizada de productos y servicios a los clientes para

tomen su decisión a través de los medios de comunicación de su preferencia.

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5. El soporte de la transacción para facilitar una ágil interacción entre el cliente y la

empresa en el intercambio de información y en el cierre de ventas.

IV) Cuando hacemos mención a los siguientes puntos:

 Establecer como se deberá presentar el servicio de información
 Determinar el medio de comunicación con clientes más apropiado
¿A que nos estamos refiriendo?
Nos estamos refiriendo a los beneficios del sistema de personalización el cual ofrece
la posibilidad de desarrollar relaciones con los clientes uno-a-uno mediante la promoción
de ofertas de productos y servicios personalizados.

V) ¿Qué queremos significar o demostrar con el siguiente diagrama?

DEMANDA DE INMUEBLES DESARROLLADORES GENERAN NUEVOS PRODUCTOS

MERADO DE CONSTRUCCION PERCIBE DEMANDA DE MATERIALES E INSUMOS

MERCADO INMOBILIARIO SE IMPULSA POR LA DEMANDA NUEVA

Queremos demostrar la “teoría o efecto multiplicador”, ya que al haber demanda de

inmuebles esto genera que los desarrolladores generen nuevos productos, el cual
repercute en el mercado de la construcción porque hay más demanda de materiales e
insumos y así se genera un ciclo que impulsa una nueva demanda en el mercado
inmobiliario.

VI) Defina muy brevemente la “Teoría del Multiplicador” de Samuelson

La teoría de Samuelson hace referencia a que un aumento de la inversión aumentará la
renta nacional en una cantidad multiplicada, en una cantidad mayor que la cantidad
misma invertida.
Un ejemplo de esto es cuando alguien contrata $1.000 de recursos ociosos para construir
un garaje, habrá una expansión secundaria de la renta nacional y de la producción
superior a la inversión original. Por lo tanto, los $ 1.000 de gasto de inversión original
generan toda una cadena interminable de gastos de consumo secundario, pero, aunque
es una cadena interminable, es decreciente y, en conjunto, asciende a una cantidad finita.

VII) Cuándo nos referimos al PBI del mercado inmobiliario, muchas veces por
facilidad de acceso a la información se lo asimila al PBI de la construcción ¿es
correcta esta asociación?
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SI NO

VIII) ¿Cómo se explica el Coeficiente de rentabilidad del Desarrollador o R.D.?

Es la elación entre el precio final de venta de la superficie del inmueble que se ha

desarrollado versus el costo de desarrollo total referenciado a la misma unidad de medida.
Por ejemplo si estuviéramos en presencia de un producto inmobiliario, cuyo costo de
desarrollo total es de 900$/m2 de superficie vendible y un precio de venta de 1.200 $/m 2,
el coeficiente RD será 1,33.

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