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PLAN DE MEDIOS
Jose Porras
Eventos Domo
4/6/2023
índice
Introducción.....................................................................................................................................2
Resumen Ejecutivo:.........................................................................................................................3
Contenido 7: Presupuesto..............................................................................................................19
Índice de tablas
Tabla 1 División del presupuesto....................................................................................................4
Tabla 2 Estudio de palabras clavesen Google................................................................................5
Tabla 3 Competidores......................................................................................................................5
Tabla 4 Sorteos en Redes Sociales................................................................................................15
Tabla 5. Envio de correos Eventos Domo.....................................................................................15
Tabla 6. Puesta en marcha.............................................................................................................18
Tabla 7. Presupuesto de mayo.......................................................................................................20
Tabla 8. Presupuesto de junio........................................................................................................20
Tabla 9. Presupuesto de julio.........................................................................................................20
Tabla 10. Resumen de presupuesto de la campaña........................................................................21
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Introducción
Eventos Domo es una empresa que se dedica a realizar eventos, tanto sociales como
corporativos, dentro de un domo. El domo es inflable, lo que hace que su movilidad sea muy
sencilla y su armado sumamente rápido. Por lo tanto, tenemos un salón para eventos móvil que
se puede llevar a cualquier parte del país. En el domo se pueden realizar todo tipo de eventos:
expos, conferencias, conciertos ferias y bodas. Dependiendo del uso que se le quiera dar, el
domo tiene una capacidad máxima de 400 personas en formato concierto. Por ejemplo, para un
evento social, que requiera de mesas, pista de baile y tarima se pueden ubicar cómodamente unas
150 personas.
Esto para efectos del mercado costarricense, viene a resolver un problema importante
para el mundo de los eventos, ya que actualmente en el país no se cuenta con una solución como
la que está presentando Eventos Domo. Todas las alternativas que existen en el país con una
capacidad similar son muy caras y tardan variaos días en armarse, el domo por su parte, tarde en
inflarse una hora. Su desmontaje también es muy rápido tardando solamente una hora con treinta
minutos.
En términos generales y a pesar de lo golpeado que puede estar el mercado de los eventos
debido a la pandemia, la empresa considera que hay una muy buena oportunidad para crecer en
el mercado costarricense. El periódico La República (2022) en una de sus notas explica como el
Centro de Convenciones (uno de los principales referentes en eventos en Costa Rica) comienza a
realizar esfuerzos para reactivar el mercado de los eventos. Existen buenos síntomas que ayudan
a tener ambiente optimista para realizar negocios en el mercado de los eventos.
Eventos Domo busca tener una buena rentabilidad mediante la implementación de
estrategias de marketing efectivas. Desde este punto de vista la prioridad para Eventos Domo
debe ser darse a conocer, tener una excelente atención al cliente y promocionar el domo a través
de eventos y redes sociales.
Una de las principales ventajas que tiene Eventos Domo, es que su dueño es una persona
que lleva más 10 de años en el mercado de los eventos en Costa Rica y conoce muy bien todo lo
relacionado a la organización de eventos. Su experiencia y trayectoria le facilitará a Eventos
Domo hacer buenos convenios con socios comerciales y dar a conocer el domo al mercado
objetivo.
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Resumen Ejecutivo:
Eventos Domo es una empresa constituida de acuerdo con las leyes de la República de
Costa Rica. Actualmente ya están abiertas las redes sociales Facebook (Eventos Domo, 2023)
(Eventos Domo, 2023) e Instagram (Eventos Domo, 2023). También ya cuenta con página web
www.eventosdomo.com (Eventos Domo, 2023), la empresa está lista para iniciar operaciones.
Para comenzar se debe realizar un análisis del mercado. Indiscutiblemente hay que
considerar la afectación que generó la pandemia. La consecuencia inmediata fue la desaparición
del mercado de los eventos. Un dato interesante que nos ayuda a entender el impacto de la
pandemia en Costa Rica es el presentado por el sitio web Central American Data, entre julio y
octubre del 2020 los costarricenses que estaban interesados en eventos cayó en un 35% (Predik
Data-Driven, 2020)
Con esta información Eventos Domo debe de considerar que el mercado está resentido y
en un proceso de recuperación. Esta conclusión es medular a la hora de definir el plan de medios.
Se debe de analizar cuidadosamente ¿qué es lo que se va a comunicar? y ¿cómo se va a
comunicar? A continuación, detallamos los aspectos generales del plan:
I. Objetivos de marketing: los objetivos se han definido para poder cumplir dos
aspectos que necesitan ser abordados de forma inmediata: dar a conocer Eventos
Domo y generar clientes potenciales.
III. Estrategia de Producto: estará basada en resaltar la facilidad que tiene el domo
para adaptarse a cualquier tipo de montaje y evento; en cualquier parte del país.
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VI. Presupuesto: el presupuesto se está dividiendo en cuatro grandes áreas:
III. Revisar la Biblioteca de Anuncios en Meta: por medio de esta función Eventos
Domo podrá revisar la biblioteca de anuncios de sus principales competidores.
(META, 2023)
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Como se mencionó anteriormente lo primero que hizo fue realizar un estudio de palabras
clave en Google y este fue el resultado:
Palabra Clave Promedio Búsqueda Nivel de Competencia
Mensual
Alquiler de Toldos 170 Bajo
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incrementaría el precio de alquiler del Domo, ya que según investigaciones previas el alquiler de
un aire acondicionado portátil anda alrededor de los $1000.
El ruido de los motores que se encargan de hacer circular el aire para que el Domo se
mantenga inflado, es otra de las debilidades, ya que estos motores son muy potentes y necesitan
estar encendidos siempre. El ruido puede ser un poco tedioso, sin embargo, cuando ya el evento
arranca las personas se acostumbran de alguna manera al sonido de los moteros o en dado caso
se disimula con la música. Independientemente de esto Eventos Domo de actuar rápido y buscar
una solución a esta debilidad lo antes posible.
Otro tema importante que Eventos Domo no debe de perder de vista es el color del
Domo, al ser blanco es muy fácil que se ensucie y el proceso de lavado no es sencillo, ya que
requiere ser cepillado a mano con agua y jabón. Después debe de inflarse para que se seque. Para
realizar este proceso de forma satisfactoria el domo debe de ser lavado mínimo con ocho
personas. Lo que significa que esta acción debe de considerarse dentro de los gastos
mantenimiento del Domo. Independiente de la cantidad de eventos que se realicen al año, el
domo debe lavarse como mínimo 4 veces al año.
La última debilidad que vamos a mencionar del domo está estrechamente ligada con la
anterior. En ninguna circunstancia el domo se puede guardar mojado ya que esto contribuye a un
rápido deterioro. El punto aquí es que, si el domo es contratado para un evento al aire libre y se
moja (porque ese día llovió) esto puede traer serios problemas. El primer inconveniente sería que
puede atrasar la logística de la persona o empresa que contrate el domo, ya que habría que
esperar hasta que se seque para poder guardarlo. Ahora vamos a dar otro ejemplo que
complicaría la situación un poco más. Imaginemos que está lloviendo, pero por un tema de
logística el domo debe de ser retirado y Eventos Domo se ve en la obligación de llevarse el domo
a como dé lugar. Incluso si está lloviendo y por ende mojado. Aquí el tema sería que el peso del
domo prácticamente se duplica al estar mojado (el Domo tiene un peso de 650 kilos) Esto traería
como consecuencia inmediata que la cantidad de personas que manipulen el domo como mínimo
se debería de duplicar. Tendríamos que pasar de seis personas a doce como mínimo. La segunda
consecuencia inmediata es el transporte. La carretilla actual que transporta al Domo tiene
capacidad para soportar como máximo 750 kilos., lo que significa que necesariamente, para estos
casos habría que buscar otro tipo de solución. El punto que no se debe perder de vista es que el
domo no se puede guardar mojado, si esto sucede, puede producir hongos, malos olores y se
acelera el deterioro.
Amenazas.
La principal amenaza para El Domo es la fuerte competencia en el mercado, que hace
que los clientes tengan una amplia variedad de opciones para elegir. Como ya sabemos existe
competencia con muy buena presencia en los buscadores. Eventos Domo debe de estar
sumamente atento a la reacción de la competencia una vez que se comience a ejecutar el plan de
medios.
Además, la inestabilidad económica puede afectar la demanda por eventos y la capacidad
de los clientes para invertir en servicios para eventos. Hay que considerar que el mercado de los
eventos en Costa Rica se está recuperando y no está del todo estable. Según Central América
Data (empresa que se dedica a la investigación de mercados) en uno de sus estudios reveló que la
intención de realizar eventos o el interés de buscar artículos de fiesta, durante la pandemia cayó
en Costa Rica un 35%. Esto nos puede dar una idea de lo que sufrió el mercado costarricense;
recordemos que este dato fue el principio del fin para el mercado de los eventos, ya que durante
la época pandémica fueron prohibidas todas las aglomeraciones, lo que trajo como consecuencia
inmediata la desaparición por completo del mercado costarricense de los eventos. Muchas
empresas que se dedicaban al atender el sector de los eventos tuvieron que cerrar operaciones,
vender activos para sobrevivir y prescindir de fuerza laboral, lo que generó una cantidad de
desempleo importante, sin tener claro cuando se volverían a reactivar el mercado. El punto
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central de todos estos datos es que el mercado está proceso de recuperación. En ninguna
circunstancia podemos asegurar que el mercado está estable.
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una oportunidad latente para el mercado de la salud. Otro de los mercados que Eventos Domo
podría explorar es el de la construcción, convirtiéndose una amplia y moderna bodega temporal o
en este mismo mercado podría ser un bonito comedor para todos los trabajadores de alguna
construcción. También podría funcionar como un refugio en caso de algún desastre natural o
como un supermercado temporal. Todas estas opciones le permiten a Eventos Domo tocar la
puerta de otros mercados que no necesariamente tiene que ver con los eventos propiamente.
Otra de las grandes oportunidades que la empresa podría explorar son las alianzas con
lugares estratégicos en donde se facilite la instalación del Domo. Debido a las medidas que tiene
(veinte metros de diámetro y diez metros de alto) los socios comerciales en esta área deben de
ser cuidadosamente escogidos para que se facilite la instalación y el Domo se pueda lucir. Entre
más socios estratégicos de este tipo la empresa logre conseguir, indiscutiblemente las
posibilidades de realizar más eventos aumentarán de forma considerable.
A continuación, se presenta el resumen del análisis D.A.F.O.:
Debilidades Amenazas
Fortalezas Oportunidades
Fácil traslado Nuevos mercados.
Tiempo de armado Alianzas estratégicas
Precio
Único en el país
Si se tuviera que mencionar cual es la razón de ser del plan de medios de Eventos Domo
tendríamos dar una respuesta absoluta y contundente: dar a conocer un nuevo producto y generar
clientes potenciales. Esto no se puede perder de vista.
Es importante entender que por su naturaleza propia y por definición los objetivos de
marketing son metas a largo, mediano y corto plazo que una empresa establece para lograr su
visión, misión y estrategias de marketing. Estos objetivos son importantes porque ayudan a la
empresa a enfocar sus esfuerzos de marketing en áreas clave y a medir su éxito en el mercado.
A continuación, se mencionarán los objetivos de marketing que Eventos Domo ha
definido con el propósito general de introducir un nuevo producto al mercado de los eventos en
Costa Rica. Pero antes de entrar en materia es indispensable definir una serie de aspectos son
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materia prima para construir los objetivos de un plan de marketing. Nos referimos concretamente
a lo siguiente:
Tener claro cuál es el mercado objetivo
El mercado objetivo de Eventos Domo son aquellos consumidores y empresas que buscan
un espacio para celebrar eventos de manera personalizada, memorable y eficiente en cualquier
parte del país. El domo está a disposición de bodas, cumpleaños, reuniones empresariales,
conferencias, conciertos y expos, entre muchos otros. Aquí podemos definir claramente que el
mercado objetivo está compuesto por dos grandes participantes: los eventos sociales y los
eventos corporativos. Los eventos sociales son todos aquellos que tienen un fin de celebración de
carácter familiar, por ejemplo, bodas, bautizos, 15 años, aniversario de bodas y fiestas de
cumpleaños. Este tipo de eventos son contratados por personas físicas o en lo que marketing
conocemos como consumidor final. Por otro lado, están los eventos corporativos que son todos
aquellos que tienen como fin una actividad empresarial, como por ejemplo lanzamientos de
productos, reuniones de junta directiva, conferencia de prensa o algún tipo de celebración
empresarial.
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se enfoca en brindar una atención al cliente excepcional y en ofrecer servicios eficientes y
transparentes. Si bien es cierto para la estrategia de posicionamiento se quiere ligar el domo ha
conceptos modernos y exclusivos también se quiere buscar posicionar como un producto
accesible de precio, al menos en su fase de introducción al mercado.
En resumen, el análisis de la segmentación de mercado y posicionamiento de Eventos
Domo demuestra la importancia de comprender las necesidades y preferencias de los diferentes
grupos de consumidores para poder ofrecer una propuesta de valor única y diferenciada.
Objetivos
A continuación, se detallan los objetivos establecidos por la Gerencia General de Eventos
Domo:
Tener presencia en las redes sociales: Al ser un empresa y negocio nuevo, es más que
evidente que las redes sociales van a comenzar desde cero. El objetivo principal de las redes
sociales debe de ir en dos vías: primeramente, hacer crecer la cantidad de seguidores y como
como paso número dos, las redes sociales se deben de convertir en una plataforma efectiva para
llegar a un público objetivo y generar engagement, esto teniendo como puntos de partida
Facebook e Instagram. La estrategia de contenido implica publicar regularmente, interactuar con
los seguidores, responder a preguntas o comentarios, y promocionar los servicios de alquiler del
Domo. El objetivo concreto es lograr mil seguidores tanto en Facebook como Instagram en un
plazo de 3 meses. Una vez que se haya alcanzado el objetivo de los mil seguidores,
inmediatamente se deberá establecer un crecimiento continuo en la cantidad de seguidores (en
ambas redes sociales) de un 20% mensual durante el primer año de operaciones.
Mejorar la visibilidad en los resultados de búsqueda: La optimización para motores de
búsqueda SEO es fundamental para aparecer en los primeros resultados de búsqueda cuando los
clientes buscan servicios de alquiler de toldos en línea. El objetivo es mejorar el ranking del sitio
web de la empresa en los resultados de búsqueda relevantes de Google principalmente. Se ha
establecido como objetivo concreto en los primeros tres meses aumentar el tráfico orgánico en un
20% mediante la optimización del sitio web para SEO. Esta tendencia se debe de mantener mes a
mes durante el primer año.
Implementar campañas de publicidad en línea: La publicidad en línea, como Google
Ads o Meta Ads, puede ser una forma efectiva de obtener clientes potenciales y generar
conversiones. Las campañas de publicidad en línea deben de estar bien segmentadas y con un
presupuesto adecuado. Esto implica realizar investigaciones de palabras clave, crear anuncios
atractivos, definir segmentos de audiencia relevantes y realizar un seguimiento y análisis
continuo del rendimiento de las campañas. Se establece como un gran objetivo que las campañas
que se pongan en circulación de forma mensual deben de generar en su totalidad al menos treinta
clientes potenciales calificados.
Para cumplir el objetivo anteriormente planteado la Gerencia General de Eventos Domo
ha decido implementar cuatro campañas de conversiones:
1. Google Ads: conversión a llamada telefónica.
2. Meta conversión a Land Landing Page.
3. Meta conversión a formulario de Facebook
4. Meta conversión a WhatsApp
La idea es tener la mayor cantidad de fuentes de ingresos de generación de leads para
lograr cumplir los objetivos en cuanto a la cantidad de prospectos de calidad esperados.
Generar contenido de valor en el blog del sitio web: El contenido de calidad es una
estrategia efectiva para atraer a clientes potenciales y establecer la autoridad de la empresa en el
mercado. El objetivo es generar contenido relevante que sirva como gancho para atraer clientes
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potencias al sitio web. Esto implica identificar temas relevantes, realizar investigaciones de
palabras clave, crear contenido original de calidad y promocionar el contenido en las redes
sociales y otros canales de marketing. Se establece como objetivo concreto, publicar un artículo
de blog por semana y un crecimiento mensual de un 5% en las visitas al blog.
Construcción de su propia base de datos: El email marketing es una herramienta efectiva
para mantener una comunicación constante con los clientes y prospectos. Como ya se ha
mencionado anteriormente Eventos Domo está iniciando operaciones, por lo tanto, lo primero
que debe hacer es construir su propia base de datos. Para esto, se realizará un sorteo por
segmento objetivo, en donde el ganador podrá utilizar el Domo en su próximo evento totalmente
gratis. Evidentemente este es el primer paso, para construir una estrategia sólida de e-mail
marketing que además deberá ser reforzada con la creación de contenido relevante y
personalizado. Una vez logrado este primer paso se podrá hacer la automatización de campañas
de correo electrónico basadas en el comportamiento del usuario, y la medición y análisis del
rendimiento de las campañas para optimizar los resultados. El objetico concreto es tener una base
de datos propia de mil contactos en un período de tres meses.
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La creación de contenidos es uno de los pilares en los que recae la estrategia SEO y las
acciones a implementar deben de ser claras y concisas. El primer paso que debe de realizar
Eventos Domo es definir sus palabras clave. Para que esto suceda debe de realizar un estudio
previo apoyándose en dos herramientas vitales: el planificador de palabras clave de Google y
SemRush.
Una vez que el estudio esté completo y se hayan definido las palabras claves, las mismas
deben de colocarse de una forma oportuna y estratégica en los diferentes textos de la página web,
así como en la descripción de las fotografías. Las etiquetas de título y descripciones meta
atractivas contribuirán a mejorar la tasa de clics en los resultados de búsqueda.
Otro aspecto por considerar es generar enlaces de alta calidad y relevantes para el giro de
negocio desde otros sitios web, esto es lo que conocemos como estrategia de backlinks. Aquí
estamos hablando que Eventos Domo debe de colaborar con sitios web y blogs relacionados con
eventos, bodas y servicios de alquiler para eventos. Deberá de buscar colaboraciones de
contenidos y enlaces de referencia para aumentar la visibilidad de la página web.
Otra herramienta que no se puede omitir es Google My Business. Está herramienta
ayudará a optimizar la presencia local en los resultados de búsqueda y obtener reseñas positivas
de los clientes.
Eventos Domo debe apoyarse en herramientas de análisis para monitorear el desempeño
del sitio web y hacer ajustes constantes para mejorar los resultados de búsqueda. La herramienta
que la gerencia a decido utilizar es Google Analytics. Entre los KPI´s que se deben de considerar
para determinar si la estrategia está siendo exitosa, están los siguientes:
1. Tráfico: El número de visitas, sesiones y usuarios únicos que llegan a la página.
Esto puede incluir también la tasa de rebote y el tiempo medio de visita.
2. Fuentes de tráfico: Los canales que están generando tráfico a la página, como
búsqueda orgánica, redes sociales, publicidad, correo electrónico, entre otros.
3. Conversiones: El porcentaje de visitantes que realizan una acción específica en la
página, como completar un formulario, hacer una compra, suscribirse a un
boletín, etc.
4. Embudo de conversión: El análisis del proceso que sigue el usuario desde que
llega al sitio hasta que completa una acción deseada, identificando posibles
problemas y oportunidades de mejora.
5. Páginas más vistas: Las páginas que reciben mayor tráfico en el sitio, lo cual
puede indicar el interés de los usuarios y las áreas de la página que necesitan ser
optimizadas.
6. Comportamiento del usuario: El seguimiento del comportamiento de los
usuarios en la página, como los clics, los movimientos del ratón, el tiempo de
permanencia, entre otros.
7. Retorno de inversión (ROI): La medición del retorno de inversión de las
campañas publicitarias en la página web.
No debemos de dejar pasar que el sitio web de Eventos Domo debe de ser responsivo y
de fácil navegación. El contenido en términos generales debe de ser contenido de calidad,
original y relevante que responda a las necesidades y preguntas de los usuarios.
En cuanto al tráfico pagado, Eventos Domo ha decido invertir en una campaña en la red
de búsqueda de Google. A continuación, enumeramos siete indicadores clave que se deben de
tomar en cuenta para determinar si la campaña está contribuyendo a cumplir con los objetivos
planteados:
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1. CTR (Click-Through Rate): Es el porcentaje de clics que recibe un anuncio en
relación con las impresiones que ha recibido. Un CTR alto indica que el anuncio
es relevante para el usuario y está generando interés.
2. CPC (Costo por clic): Es el costo que se paga por cada clic en el anuncio. Es
importante asegurarse de que el CPC esté dentro del presupuesto de la campaña y
que esté generando un ROI positivo.
3. CPA (Costo por adquisición): Es el costo que se paga por cada conversión o
acción deseada que realiza el usuario en la página solicitud de información. Este
KPI es esencial para medir la rentabilidad de la campaña y optimizar la estrategia
de puja de palabras clave.
4. Posición media: La posición promedio en la que se muestra el anuncio en los
resultados de búsqueda de Google. Es importante tener en cuenta que una
posición alta no siempre es mejor, ya que puede aumentar el CPC y disminuir el
ROI.
5. Impresiones: El número de veces que se muestra el anuncio en los resultados de
búsqueda de Google. Un alto número de impresiones puede indicar una buena
exposición, pero también puede aumentar el gasto en la campaña.
6. Tasa de conversión: El porcentaje de usuarios que realizan la acción deseada en
la página después de hacer clic en el anuncio. Es importante tener en cuenta que el
tráfico de alta calidad, como aquellos usuarios que tienen una intención de
compra clara, pueden tener una tasa de conversión más alta.
7. ROI (Retorno de inversión): Es la relación entre el ingreso generado y el costo
de la inversión publicitaria. Este KPI es el más importante para evaluar la
rentabilidad de la campaña y tomar decisiones informadas sobre la asignación de
presupuesto.
Implementar campañas de publicidad en línea: es más que evidente que el negocio
necesita arrancar para comenzar a facturar. Por este motivo se ha decido implementar campañas
de clientes potenciales. Estas campañas tendrán el objetivo de traer día a día diferentes
prospectos, será la materia prima para para que la fuerza de ventas pueda trabajar:
Descripción Estrategia Objetivo KPI´s
Campaña de Conversiones a Generar Clientes 1% de taza de
conversiones Meta landing page Potenciales conversión
Campaña de Conversiones a Generar Clientes 1% de taza de
conversiones Meta formulario Facebook Potenciales conversión
Campaña de Conversiones a Generar Clientes 1% de taza de
conversiones Meta WhatsApp Potenciales conversión
Campaña de Conversión a llamada Generar Clientes 1% de taza de
conversiones Google telefónica Potenciales conversión
Aquí es importante mencionar que siempre debe de haber una constante y minuciosa
evaluación de la calidad de los leads obtenidos. La generación de leads cualificados es
fundamental para el crecimiento de las ventas de Eventos Domo, por lo tanto, es indispensable
analizar el resultado de la taza de conversión.
Generar contenido de valor en el blog: hay que partir del hecho que una estrategia de
contenidos, el blog es de vital importancia, ya que es un recurso relativamente económico y
puede traer muy buenos réditos a largo plazo. Ser constantes en la publicación de los artículos es
fundamental y se debe de cumplir a cabalidad con objetivo de publicar una vez por semana.
Eventos Domo analizó con detenimiento la importancia de poder desarrollar una
estrategia de contenidos y llegó a las siguientes conclusiones:
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1. La creación de un blog aumenta la visibilidad en los motores de búsqueda:
Un blog bien escrito y optimizado para SEO puede ayudar a una empresa a
aparecer en los primeros resultados de búsqueda de Google, lo que aumenta la
visibilidad de la empresa y atrae más tráfico a su sitio web.
2. Ayuda a consolidar a la empresa como líder de pensamiento: Al publicar
contenido de calidad en un blog, la empresa puede demostrar su experiencia y
conocimientos en su campo. Claramente es una razón que también puede ayudar a
aumentar su reputación y darle mucha credibilidad a Eventos Domo.
3. Crea una conexión con los clientes: Los blogs pueden ser una excelente manera
de conectarse con los clientes y establecer relaciones con ellos. Al publicar
contenido relevante y útil, Eventos Domo puede construir una comunidad de
seguidores leales y comprometidos.
Ahora bien, para determinar si el blog está siendo exitoso, no debe perder de vista los
siguientes KPIs
1. Tráfico del sitio web: El tráfico del sitio web es un indicador importante de la
efectividad del blog de una empresa. Si el blog está generando tráfico y aumentando el
tiempo de permanencia en el sitio, es probable que esté siendo exitoso.
2. Tasa de rebote: La tasa de rebote es el porcentaje de visitantes que abandonan el sitio
web después de visitar una sola página. Si la tasa de rebote es baja, es un indicador de
que el contenido del blog es relevante y está atrayendo a los visitantes adecuados.
3. Tiempo en el sitio: El tiempo que los visitantes pasan en el sitio web es otro indicador
importante del éxito del blog de una empresa. Si los visitantes pasan más tiempo en el
sitio, es probable que estén consumiendo el contenido del blog y que encuentren valor en
él.
4. Comentarios y participación en redes sociales: Si los visitantes están comentando en el
blog y compartiendo su contenido en las redes sociales, es una señal de que el contenido
está siendo bien recibido y está generando un compromiso significativo con los
visitantes.
5. Generación de leads: Si el blog de una empresa está generando leads y convirtiendo
visitantes en clientes potenciales, es un indicador claro de que está siendo exitoso y que
está aportando un valor real al negocio.
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gratuita del domo para algún evento. El concurso contará con una campaña en Facebook e
Instagram para darlo a conocer.
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Mercado Objetivo Sorteo en Redes Duración de la Objetivo
Sociales promoción
Organizadores de Publicidad en las 7 días Generar base de datos
Eventos plataformas de Meta
Wedding Planners Publicidad en las 7 días Generar base de datos
plataformas de Meta
Hoteles y Salones de Publicidad en las 7 días Generar base de datos
Eventos plataformas de Meta
Tabla 4 Sorteos en Redes Sociales
Una vez finalizada la campaña de los sorteos se debe implementar de forma inmediata la
campaña de e-mail marketing con la base de datos obtenida. Se ha decidido que las campañas de
e-mail marketing tengan una duración de 9 semanas, en donde se estará enviando un correo por
semana. A continuación, se describe la secuencia de envíos de correo que estará realizando
Eventos Domo
Envío de Correo Tipo de Correo Nota
Semana 1 Contenido de Valor Información importante para
el usuario. No hay
insinuación comercial de
ningún tipo.
Semana 2 Contenido de Valor Información importante para
el usuario. No hay
insinuación comercial de
ningún tipo.
Semana 3 Contenido de Valor Información importante para
el usuario. No hay
insinuación comercial de
ningún tipo.
Semana 4 Contenido de Valor Información importante para
el usuario. No hay
insinuación comercial de
ningún tipo.
Semana 5 Oferta comercial atractiva También debe de incluir
con descuento exclusivo contenido de valor.
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En cuanto a los KPIs que se estarán midiendo para determinar si la campaña está siendo
exitosa Eventos Domo debe de vigilar los siguientes:
1. Tasa de apertura: Se refiere al porcentaje de destinatarios que abren el correo
electrónico. Una tasa de apertura alta indica que el correo electrónico es relevante y
atractivo para los destinatarios.
2. Tasa de clics: Se refiere al porcentaje de destinatarios que hacen clic en un enlace dentro
del correo electrónico. Una tasa de clics alta indica que el contenido del correo
electrónico es relevante y persuasivo para los destinatarios.
3. Tasa de conversión: Se refiere al porcentaje de destinatarios que realizan la acción
deseada después de hacer clic en un enlace dentro del correo electrónico, como comprar
un producto o registrarse para un servicio.
4. Tasa de cancelación de suscripción: Se refiere al porcentaje de destinatarios que optan
por darse de baja de la lista de correo electrónico. Una tasa de cancelación de suscripción
baja indica que los destinatarios están interesados en el contenido del correo electrónico y
quieren seguir recibiendo más información de la marca.
5. Ingresos generados: Se refiere a la cantidad de ingresos generados como resultado
directo de la campaña de e-mail marketing. Es uno de los KPIs más importantes ya que
mide el retorno de inversión (ROI) de la campaña.
Se ha definido por parte de la gerencia de Eventos Domo agrupar las diferentes acciones
en grupos afines entre sí, para que la implementación pueda entenderse una manera práctica y
sencilla a través del tiempo.
Mes Actividad Implementación Observación
Abril Apertura de redes Semana 1 Facebook e Instagram
sociales
Abril Estudio de palabras Semana 2 Google y SemRush
clave
Abril Apertura Google My Semana 3 Google
Business
Mes Categoría Actividad Implementación
Mayo Estrategia de 3 publicaciones en Semana 1,2,3 y 4
Contenido Facebook por semana
Mayo Estrategia de 3 publicaciones en Semana 1,2,3 y 4
Contenido Instagram por semana
Mayo Estrategia de Publicación en Blog Semana 1,2,3 y 4
Contenido
Mayo Crecimiento de Campaña de Likes Semana 1,2,3 y 4
seguidores Facebook
Mayo Crecimiento de Campaña de visitas a Semana 1,2,3 y 4
seguidores perfil Instagram
Mayo Posicionamiento en Campaña red de Semana 1,2,3 y 4
Google búsqueda
Mayo Campaña de Campaña de Semana 1,2,3 y 4
conversiones conversiones landing
page
Mayo Campaña de Campaña de Semana 1,2,3 y 4
conversiones conversiones
formulario de
Facebook
Mayo Campaña de Campaña de Semana 1,2,3 y 4
conversiones conversiones
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WhatsApp
Mayo Campaña de Campaña de Semana 1,2,3 y 4
conversiones conversiones llamada
telefónica Google
Mayo Generación de base Concursos Semana 1
de datos organizadores de
eventos
Mayo Generación de base Concurso Wedding Semana 2
de datos Planners
Mayo Generación de base Hoteles y Salones de Semana 3
de datos Eventos
Mayo Campaña e-mail Primer contenido de Semana 4
marketing Valor
Mes Categoría Actividad Implementación
Junio Estrategia de 3 publicaciones en Semana 1,2,3 y 4
Contenido Facebook por semana
Junio Estrategia de 3 publicaciones en Semana 1,2,3 y 4
Contenido Instagram por semana
Junio Estrategia de Publicación en Blog Semana 1,2,3 y 4
Contenido
Junio Crecimiento de Campaña de Likes Semana 1,2,3 y 4
seguidores Facebook
Junio Crecimiento de Campaña de visitas a Semana 1,2,3 y 4
seguidores perfil Instagram
Junio Posicionamiento en Campaña red de Semana 1,2,3 y 4
Google búsqueda
Junio Campaña de Campaña de Semana 1,2,3 y 4
conversiones conversiones landing
page
Junio Campaña de Campaña de Semana 1,2,3 y 4
conversiones conversiones
formulario de
Facebook
Junio Campaña de Campaña de Semana 1,2,3 y 4
conversiones conversiones
WhatsApp
Junio Campaña de Campaña de Semana 1,2,3 y 4
conversiones conversiones llamada
telefónica Google
Junio Campaña e-mail segundo contenido de Semana 1
marketing valor
Junio Campaña e-mail tercer contenido de Semana 2
marketing valor
Junio Campaña e-mail Cuarto contenido de Semana 3
marketing valor
Junio Campaña e-mail Primera oferta Semana 4
marketing comercial
Mes Categoría Actividad Implementación
Julio Estrategia de 3 publicaciones en Semana 1,2,3 y 4
Contenido Facebook por semana
Julio Estrategia de 3 publicaciones en Semana 1,2,3 y 4
Contenido Instagram por semana
Julio Estrategia de Publicación en Blog Semana 1,2,3 y 4
Contenido
Julio Crecimiento de Campaña de Likes Semana 1,2,3 y 4
seguidores Facebook
18
Julio Crecimiento de Campaña de visitas a Semana 1,2,3 y 4
seguidores perfil Instagram
Julio Posicionamiento en Campaña red de Semana 1,2,3 y 4
Google búsqueda
Julio Campaña de Campaña de Semana 1,2,3 y 4
conversiones conversiones landing
page
Julio Campaña de Campaña de Semana 1,2,3 y 4
conversiones conversiones
formulario de
Facebook
Julio Campaña de Campaña de Semana 1,2,3 y 4
conversiones conversiones
WhatsApp
Julio Campaña de Campaña de Semana 1,2,3 y 4
conversiones conversiones llamada
telefónica Google
Julio Campaña e-mail Segunda oferta Semana 1
marketing comercial
Julio Campaña e-mail Oferta comercial con Semana 2
marketing testimonio
Julio Campaña e-mail Oferta comercial con Semana 3
marketing testimonio
Julio Campaña e-mail Oferta irresistible Semana 4
marketing
Tabla 6. Puesta en marcha
Recopilar datos de una página web es esencial para poder tomar decisiones informadas
sobre cómo mejorar la experiencia del usuario y aumentar la conversión en la página web. Toda
la información que Eventos Domo logre recopilar le podrá servir para:
1. Conocer a su audiencia
2. Mejorar la experiencia del usuario
3. Aumentar la efectividad del marketing
4. Medir el éxito
Google Analytics
Google Analytics es una herramienta de análisis web gratuita que permite rastrear y
medir el tráfico de páginas web, lo que la convierte en una herramienta muy valiosa para
cualquier estrategia de marketing digital. A continuación, enumeramos 5 razones por las cuales
Eventos Domo decidió utilizar esta herramienta para medir el tráfico:
Análisis de audiencia: Google Analytics permite conocer la audiencia y entender cómo
interactúan con el sitio web. Entre los datos más relevantes se pueden mencionar que se puede
determinar la ubicación geográfica, el tipo de dispositivo que usan para acceder al sitio web y la
duración promedio de su visita. Esto ayuda a entender mejor la audiencia y a crear contenido
específicamente para ellos.
Seguimiento de conversiones: Google Analytics permite hacer un seguimiento de las
conversiones en el sitio web, como las ventas o las descargas de contenido. Esto permite
entender qué estrategias de marketing están funcionando y cuáles necesitan mejorarse.
Análisis de fuentes de tráfico: Google Analytics permite ver de dónde proviene el
tráfico que ha visitado la página de Eventos Domo. Se puede determinar si proviene de búsqueda
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orgánica, redes sociales, correo electrónico u otros sitios web. Esto ayuda a entender qué canales
de marketing están generando más tráfico y cuáles necesitan mejorarse.
Análisis de palabras clave: Google Analytics permite ver qué palabras clave están
generando tráfico en el sitio web.
Análisis de comportamiento del usuario: Google Analytics permite ver cómo los
usuarios interactúan con el sitio web. Se pueden ver qué páginas se visitan, cuánto tiempo pasan
en cada página y cuántas páginas visitan antes de salir del sitio web.
En conclusión, Google Analytics es una herramienta muy valiosa para cualquier
estrategia de marketing digital, ya que permite conocer la audiencia, hacer un seguimiento de las
conversiones, analizar las fuentes de tráfico y el comportamiento del usuario. Con esta
información, se podrá ajustar la estrategia de marketing para mejorar su eficacia y lograr mejores
resultados.
Contenido 7: Presupuesto
La planificación y presupuestación es un aspecto fundamental de cualquier plan de
marketing. En esta sección, se definirán los costos necesarios para implementar todas las
estrategias de marketing previamente establecidas.
Para llevar a cabo el plan de marketing, se necesitará una inversión significativa de
recursos financieros y humanos. Por ello, es importante establecer un presupuesto realista y un
plan de acción que permita cumplir con los objetivos previstos.
A continuación, presentamos el presupuesto publicitario para los próximos 3 meses.
Presupuesto mes de mayo
Plataforma Estrategia Objetivo Presupuesto
Varias SEO Creación de $500
Contenido
Meta (Facebook) Campaña de Likes Crecimiento de la $300
Página
Meta (Instagram) Visitas a Perfil Crecimiento de la $300
Página
Google Red de Búsqueda Posicionamiento en $300
el buscador
Google Conversiones a Crear Clientes $300
Teéfono Potenciales
Instagram Concurso Crear base de datos $70
Facebook Organizadores propia
Eventos
Instagram Concurso Crear base de datos $70
Facebook Wedding Planners propia
Instagram Concurso Hoteles Crear base de datos $70
Facebook y Salones de propia
Eventos
Active Campaing Campaña E-mail Fidelizar clientes $200
Marketing
Instagram Conversiones a Generar Clientes $600
Facebook Landing Page Potenciales
Instagram Convesiones a Generar Clientes $600
Facebook Formulario Potenciales
Instagram Conversiones a Generar Clientes $600
Facebook WhatsApp Potenciales
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TOTAL MAYO $3910
Tabla 7. Presupuesto de mayo
Presupuesto mes de junio
Plataforma Estrategia Objetivo Presupuesto
Varias SEO Creación de $500
Contenido
Meta (Facebook) Campaña de Likes Crecimiento de la $300
Página
Meta (Instagram) Visitas a Perfil Crecimiento de la $300
Página
Google Red de Búsqueda Posicionamiento en $300
el buscador
Google Conversiones a Crear Clientes $300
Teéfono Potenciales
Active Campaing Campaña E-mail Fidelizar clientes $200
Marketing
Instagram Conversiones a Generar Clientes $600
Facebook Landing Page Potenciales
Instagram Convesiones a Generar Clientes $600
Facebook Formulario Potenciales
Instagram Conversiones a Generar Clientes $600
Facebook WhatsApp Potenciales
TOTAL JUNIO $3700
Tabla 8. Presupuesto de junio
Presupuesto mes Julio
Plataforma Estrategia Objetivo Presupuesto
Varias SEO Creación de $500
Contenido
Meta (Facebook) Campaña de Likes Crecimiento de la $300
Página
Meta (Instagram) Visitas a Perfil Crecimiento de la $300
Página
Google Red de Búsqueda Posicionamiento en $300
el buscador
Google Conversiones a Crear Clientes $300
Teéfono Potenciales
Active Campaing Campaña E-mail Fidelizar clientes $200
Marketing
Instagram Conversiones a Generar Clientes $600
Facebook Landing Page Potenciales
Instagram Convesiones a Generar Clientes $600
Facebook Formulario Potenciales
Instagram Conversiones a Generar Clientes $600
Facebook WhatsApp Potenciales
TOTAL JULIO $3700
Tabla 9. Presupuesto de julio
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Resumen de presupuesto de la campaña
Mes Presupuesto
Mayo $3910
Junio $3700
Julio $3700
Total Campaña $11.310
Tabla 10. Resumen de presupuesto de la campaña
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Bibliografía
Costa Rica Guides. (2023). Clima de Costa Rica. Obtenido de Costa Rica Guides:
https://www.costaricaguides.com/es/costa-rica-info/clima-de-costa-rica/
Google. (2023). ¿Cómo funciona el Planificador de palabras clave? Obtenido de Google Ads:
https://ads.google.com/intl/es_CR/home/tools/keyword-planner/
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