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Estilos de

comunicacion en
En el proceso de negociación, el estilo
la negociacion de comunicación surge como un factor
determinante que influye
significativamente en el éxito de un
acuerdo comercial. Estos estilos, en
esencia, representan las herramientas
lingüísticas y los comportamientos que
utilizan los negociadores para
interactuar con sus contrapartes. La
forma en que se elige y aplica un estilo
de comunicación puede marcar la
diferencia entre un acuerdo de
beneficio mutuo y un punto muerto.
Exploraremos cómo estos estilos se
entrelazan con la dinámica de la
negociación y cómo comprender su
alcance puede mejorar la posibilidad
de lograr resultados satisfactorios

Laura vanessa
Jimenez triana
ID:60685
Estilos de Ventajas Desventajas
comunicacion Evita conflictos innecesarios
puede dar lugar a
concesiones
desfavorables
promueve un ambiente Puede percibirse
pasivo tranquilo y armonioso como una falta de
interés
Puede haber tiempo Peligro de ceder a
para pensar exigencias excesivas

Promueve el respeto mutuo y puede llevar más tiempo


Asertivo cooperación negociar

encontrar soluciones justas y Puede requerir


rentables habilidades de
comunicación avanzadas
crea una base sólida para Puede encontrar resistencia
el futuro de las contrapartes
Puede establecer crea un ambiente tenso
Agresivo límites claros y firmes
Puede provocar
Puede conducir a decisiones rechazo o resistencia
rápidas
Puede dañar las
Fuerte expresión de
relaciones a largo
intereses y demandas
plazo
ASERTIVO
PASIVO Un estilo de comunicación asertivo en la
El estilo de comunicación pasiva en negociación implica expresar de forma directa y
las negociaciones se caracteriza por respetuosa los propios intereses y necesidades,
evitar los conflictos y ceder en buscando un equilibrio que permita alcanzar
exceso a las exigencias de la otra soluciones mutuamente beneficiosas. Los
parte. Los negociadores evitan negociadores asertivos buscan comunicarse de
defender sus posiciones. forma transparente y defender sus derechos sin
ejercer presión sobre la otra parte.

AGRESIVO
se caracteriza por la afirmación
intensa y dominante de los intereses
personales, a menudo a expensas
de los demás. Los negociadores
agresivos tienden a lograr sus
objetivos mediante la intimidación y
tácticas para lograr el objetivo
EJEMPLOS

PASIVO ASERTIVO AGRESIVO


En una negociación de Durante las
contrato de Al negociar un precio
arrendamiento, un negociaciones de
arrendatario con un preparación con los con un proveedor, un
enfoque pasivo podría proveedores, los comprador agresivo
aceptar términos compradores confiados
desfavorables pueden comunicar puede utilizar
propuestos por el
arrendador sin claramente sus amenazas y tácticas
cuestionar o negociar necesidades y
condiciones más proporcionarles datos de presión e insistir en
equitativas. Esto podría relevantes sobre sus grandes descuentos,
resultar en un acuerdo actividades. Al mismo
en el que el arrendatario
se sienta insatisfecho tiempo, está dispuesto a independientemente
debido a la falta de escuchar las inquietudes de la situación del
defensa de sus del proveedor y trabajar
intereses. juntos para encontrar un proveedor
cronograma que funcione
para ambas partes para
que puedan llegar a un
acuerdo mutuamente
satisfactorio.

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