SEBASTIAN MAURICIO FABIAN ALLCA. TICLAYAURI RIVEROS JORGE LUIS. LIMAS VILLEGAS SEBASTIAN BRANDON. • Habilidades interpersonales: Es la capacidad de desarrollar relaciones interpersonales, que son necesarias para mantener una buena relación de trabajo con los que participan en la negociación. Los negociadores tienen la paciencia y la capacidad de persuadir a los demás mediante la empatía y sin necesidad de recurrir a la manipulación. • Control emocional: Es la capacidad de mantener las emociones bajo control. En una reunión polémica puede ser perjudicial permitir que las emociones tomen el control del momento y dar lugar a resultados desfavorables • Saber escuchar: Escuchar detenidamente brinda la capacidad de leer el lenguaje corporal y la comunicación verbal. Escuchar al interlocutor permite encontrar puntos en común durante la reunión. No es recomendable pasar la mayor parte del tiempo exponiendo las virtudes del propio punto de vista. Un buen negociador pasa más tiempo escuchando a la otra parte y sabrá en qué momento dar sus opiniones. • Confianza y preparación: El negociador debe estar convencido de lo que quiere negociar, debe creerlo e interiorizarlo para sustentar y defender su postura. Debe estudiar los precedentes y los resultados que se dieron en la organización. Así se podrá armar una estrategia sólida y tener objetivos más claros que puedan marcar la pauta. • Buena comunicación verbal: Se debe tener la capacidad de comunicarse con claridad y eficacia. Los malentendidos suelen ocurrir cuando el negociador no manifiesta su propuesta con claridad. Durante una reunión de negociación, un profesional eficaz debe tener las habilidades necesarias para exponer sus propuestas tanto como mostrar sus desacuerdos ante una contra oferta. • Ética y confianza: La ética y fiabilidad de un negociador eficaz promueve un ambiente de confianza para la negociación. En una negociación, ambas partes deben confiar en que la otra parte cumpla con los compromisos y acuerdos.