ORATORIA Y

NEGOCIACION

ENSAYO

NOMBRE:
Fernanda Henrriquéz
ENSAYO LAS RELACIONES EN UNA NEGOCIACIÓN

Las relaciones en una negociación

En el ámbito de los negocios, la habilidad para establecer y mantener
relaciones efectivas es fundamental para lograr acuerdos exitosos y construir
alianzas duraderas. El capítulo 9 del libro "Fundamentos de Negociación"
proporciona una visión profunda sobre la importancia de las relaciones en el
proceso de negociación. Desde la página 190 hasta la 205, el autor expone las
tres reglas básicas para negociar una relación, brindando un marco teórico
valioso para aquellos que desean perfeccionar sus habilidades de negociación
en un contexto empresarial.

El capítulo comienza enfatizando la importancia de la empatía en las relaciones

de negociación. La primera regla básica establecida por el autor es "escuchar
con empatía". La empatía implica comprender y apreciar los puntos de vista y
preocupaciones de la otra parte. Al escuchar activamente, los negociadores
pueden obtener información valiosa que les permitirá comprender mejor las
necesidades y motivaciones de la contraparte. Además, la empatía crea un
ambiente de confianza y respeto mutuo, lo que facilita la colaboración y la
resolución de conflictos de manera constructiva.

La segunda regla básica para negociar una relación, descrita en el capítulo, es

"comunicarse con claridad". La comunicación efectiva es esencial para evitar
malentendidos y confusiones durante el proceso de negociación. El autor
destaca la importancia de expresar claramente los intereses y objetivos
propios, así como escuchar atentamente los mensajes transmitidos por la otra
parte. Además, se hace hincapié en la importancia de utilizar un lenguaje claro
y evitar el uso de términos técnicos o jerga que pueda dificultar la
comprensión mutua. Una comunicación clara y precisa ayuda a construir una
base sólida para una relación de negociación exitosa.
ENSAYO LAS RELACIONES EN UNA NEGOCIACIÓN

La tercera regla básica propuesta en el capítulo es "gestionar las emociones".

Las emociones desempeñan un papel significativo en el proceso de
negociación y pueden influir en la toma de decisiones. Los negociadores deben
ser conscientes de sus propias emociones y controlarlas adecuadamente para
evitar que interfieran con el proceso de negociación. Además, es importante
reconocer y comprender las emociones de la otra parte, ya que esto puede
proporcionar información valiosa sobre sus necesidades y expectativas (Fisher
et al., 2011). En el contexto universitario, donde los estudiantes a menudo se
enfrentan a situaciones estresantes y emocionalmente cargadas, la habilidad de
gestionar las emociones se vuelve crucial para mantener la calma y tomar
decisiones racionales durante las negociaciones académicas.

Además de las tres reglas básicas mencionadas, el capítulo también aborda

otros aspectos relacionados con las relaciones en una negociación. El
establecimiento de una reputación positiva, basada en el cumplimiento de
compromisos y la conducta ética, es fundamental para construir relaciones
duraderas en el ámbito empresarial. Asimismo, se mencionan estrategias para
construir y mantener relaciones a largo plazo, como el establecimiento de
redes de contacto y la búsqueda de oportunidades para el beneficio mutuo.

En conclusión, el capítulo 9 del libro "Fundamentos de Negociación" destaca la

importancia de las relaciones en el proceso de negociación y proporciona tres
reglas básicas para negociar una relación efectiva: escuchar con empatía,
comunicarse con claridad y gestionar las emociones. Estas reglas son
esenciales tanto en el ámbito universitario como en el empresarial, ya que
contribuyen a establecer relaciones basadas en la confianza, la colaboración y
el respeto mutuo. Al aplicar estas reglas, los negociadores pueden mejorar su
habilidad para negociar de manera efectiva y alcanzar acuerdos beneficiosos
para todas las partes involucradas.
ENSAYO LAS RELACIONES EN UNA NEGOCIACIÓN

LAS RELACIONES EN UNA NEGOCIACIÓN

ESCUCHAR CON EMPATÍA

Comprender y apreciar
los puntos de vista y Generar un ambiente
preocupaciones de la de confianza y
otra parte. respeto mutuo.
Escuchar activamente Facilitar la
para obtener información colaboración y la
valiosa sobre las resolución de
necesidades y
motivaciones de la conflictos de manera
contraparte. constructiva.

COMUNICARSE CON CLARIDAD

Expresar claramente los

intereses y objetivos
propios. Evitar malentendidos y
Escuchar atentamente confusiones durante el
los mensajes proceso de negociación.
transmitidos por la otra Construir una base sólida
parte. para una relación de
Utilizar un lenguaje claro negociación exitosa.
y evitar términos técnicos
o jerga.

GESTIONAR LAS EMOCIONES

Ser consciente de las Obtener información

propias emociones y valiosa sobre las
controlarlas necesidades y
adecuadamente. expectativas de la otra
Reconocer y comprender parte.
las emociones de la otra Evitar conflictos
parte. innecesarios y promover
Evitar que las emociones una relación de
interfieran con el proceso negociación más positiva
de negociación. y productiva.