Gerencia de Proyectos SI/TI

PLANIFICACIÓN DE PROYECTO
RECURSOS
UNIDAD 03
 Recursos & Proyectos
DEFINICIONES GENERALES

https://www.youtube.com/watch?v=EnQhERZwF5k
Objetivo
Comprender las actividades necesarias
para planificar los recursos del proyecto.

Comprender la importancia de la
dirección de recursos.

Comprender la utilidad de la EDR.

¿Cuáles de éstos son recursos de un proyecto?
Tipos de Recursos
➽ Recursos físicos, incluye el
equipamiento, los materiales, las
instalaciones y la infraestructura.
➽Recursos del equipo o de
personal se refiere a los recursos
humanos. El personal puede
tener diferente conjunto de
habilidades, puede estar asignado
a tiempo completo o a tiempo
parcial y se pueden incorporar o
retirar del equipo del proyecto
conforme avanza el mismo.
Recursos físicos (consideraciones)
➽ No poder asegurar los equipos críticos o
la infraestructura a tiempo puede dar lugar a
retrasos en la fabricación del producto final.
➽Adquirir material de baja calidad puede
deteriorar la calidad del producto causando
una alta tasa de retiros o retrabajos.
➽ Mantener demasiado inventario puede
tener como resultado altos costos en las
operaciones y reducir el beneficio de la
organización. Un nivel de inventario
inaceptable bajo, por el contrario, puede dar
lugar a la insatisfacción de la demanda del
cliente y, de nuevo, a reducir el beneficio de
la organización.
 ¿Qué pasos se
siguen para
Administrar los
Recursos de un
Proyecto?
1 2 3 4 5
Planificar la Estimar los
Adquirir el Desarrollar el Dirigir el
Gestión de Recursos de las
equipo equipo equipo
Entregab Recursos Actividades
les
➢ Estructura de
➢ Plan de Gestión de Desglose de
Recursos Recursos
➢ Matriz RACI ➢ Matriz RACI
 ¿Qué pasos se
siguen para
Administrar los
Recursos de un
Proyecto?
1 2 3 4 5
Planificar la Estimar los
Adquirir el Desarrollar el Dirigir el
Gestión de Recursos de las
equipo equipo equipo
Entregab Recursos Actividades
les
➢ Estructura de
➢ Plan de Gestión de Desglose de
Recursos Recursos
➢ Matriz RACI
 1. Planificar los Recursos del Proyecto
➽Proceso de definir como estimar, adquirir, gestionar y utilizar
los recursos físicos y los recursos del equipo del proyecto.

➼ Entregable: Plan de gestión de recursos.

➸ Documento que provee lineamientos sobre:

➽ Cómo deben estimarse los recursos, el nivel de skill y las métricas para
recursos físicos.
➽ Cómo deben adquirirse los tipos de recursos.
➽ Cómo y cuando deben entrenarse los recursos.
➽ Escenarios de reconocimiento al equipo.
➽ Mecanismos de administración y uso para los recursos físicos.

4.- Plan de Gestión de RRHH

 Matriz de asignación de
responsabilidades
➽ La RAM (Responsibility Assignment Matrix) muestra los recursos del
proyecto asignados a cada paquete de trabajo. Por ejemplo, un
diagrama basado en una RAM muestra los recursos del
proyecto asignados a cada paquete de trabajo.

Herramienta para planificar la gestión de recursos.

 RAM - Texto Responsabilidades
De Los Miembros Del Equipo
➽ Descripción detallada mediante formatos tipo texto.
Estos documentos, generalmente en forma de resumen,
suministran información sobre aspectos tales como
responsabilidades, autoridad, competencias y
calificaciones

Rol
Usuario líder
Integrar los requerimientos de los usuarios.
Responsabilidades Resolver conflictos que se puedan presentar entre los usuarios.
Contribuir en las propuestas de mejora.
Revisar el documento funcional.
Autoridad Aprueba el documento funcional, así como las pruebas funcionales.

Herramienta para planificar la gestión de recursos: Formatos tipo Texto.

 ¿Qué pasos se
siguen para
Administrar los
Recursos de un
Proyecto?
1 2 3 4 5
Planificar la Estimar los
Adquirir el Desarrollar el Dirigir el
Gestión de Recursos de las
equipo equipo equipo
Entregab Recursos Actividades
les
➢ Estructura de
➢ Plan de Gestión de Desglose de
Recursos Recursos
➢ Matriz RACI
 Opciones para una estimación - Recordar
Estimación Basada
Estimación análoga Estimación paramétrica
en 3 valores
Es una técnica rápida pero también Es compleja sin embargo tiene La más precisa de las 3 pero
la más imprecisa un grado de precisión medio la más lenta y compleja

Formula
Data histórica Parámetros Más probable (tM)
Data histórica Optimista (tO)
Pesimista (tP)
2. Estimación de Recursos
➽Estima el tipo y las cantidades de recursos
necesarios para realizar cada actividad del
cronograma.

o ¿Qué recursos personas, equipos o

material?
o ¿Qué cantidad por recursos?
o ¿Cuándo estará disponible?
 Duración y Esfuerzo Son tiempos
del Proyecto

Duración Esfuerzo

Es decir, el plazo: Es decir, el trabajo:

¿Cuánto me va a llevar?.
¿Cuándo va a estar?. Indica el tiempo que te
Es el dato que importa a debería llevar (como
nivel de gestión. máximo).

➽Los recursos humanos del proyecto están orientados a lograr

una duración de actividad en base a su esfuerzo.

➽Usualmente un día calendario tiene 8 horas de duración.

 Estimación de recursos
Requisitos de recursos:
Gestión de Campañas de TC Duración Recursos
1. Inicio Tipos y cantidades de recursos para cada
2. Planificación paquete de trabajo o actividad dentro de un
3. Ejecución Duración paquete de trabajo
3.1 Análisis y diseño
3.1.1 Especificación funcional
Revisión de documentación 5 horas Anal. Sis Inf
1 recurso: Analista de sistemas de
Reunión con los usuarios 2 horas Anal. Sis Inf información o Analista empresarial
Diagramación del flujo actual 2 horas Anal. Sis Inf senior.
Validación del flujo actual 2 horas Especialista
Análisis del flujo actual 5 horas Anal. Sis Inf
Diagramación del flujo propuesto 2 horas Anal. Sis Inf A través de una estimación análoga.
Validación del modelo y flujo propuesto 2 horas Especialista
Especificación de casos de uso 4 horas Anal. Sis Inf
Validación de casos de uso 2 horas Especialista
3.1.2 Diseño de prototipos
3.1.3 Diseño de arquitectura
3.2 Desarrollo
3.3 Pruebas
3.4 Implementación
4. Monitoreo y control
5. Cierre
 Estructura de desglose de
recursos
➽ Es una lista jerárquica de los
recursos físicos, relacionados
por categoría y tipo de recurso,
que se utiliza para la
planificación, gestión y control
del trabajo del proyecto.
➽Cada uno de los niveles
anidados (inferiores)
representa una descripción
más detallada del recurso,
hasta llegar a una información
con el suficiente nivel de
detalle para que se pueda
utilizar en conjunto con la
EDT/WBS de modo que
permita planificar, monitorear y
controlar el trabajo.

Salida de Estimar los recursos de las actividades.

Estructura de desglose de
recursos
Gestión de
Campañas TC

Personal Equipos Material

Gestión del Gestión del Gestión del

Técnico Técnico
proyecto proyecto proyecto

Especialista
Sponsor 4 laptos 3 laptops Economato
de negocio

Jefe de Analista de Servidor de Licencias de

proyecto sistema de inf. desarrollo Project

Desarrollador Servidor de
Usuario líder Impresora
1 pruebas

Desarrollador Servidor de
2 producción

Licencias de
Analista QA
desarrollo
 ¿Qué pasos se
siguen para
Administrar los
Recursos de un
Proyecto?
1 2 3 4 5
Planificar la Estimar los
Adquirir el Desarrollar el Dirigir el
Gestión de Recursos de las
equipo equipo equipo
Entregab Recursos Actividades
les
➢ Estructura de ➢ Habilidades interpersonales y de equipo
➢ Plan de Gestión de Desglose de
Recursos Recursos
➢ Matriz RACI Ejecución
Equipo de proyecto
➽ Individuos que tienen asignados roles y
responsabilidades, quienes trabajan en conjunto para
lograr un objetivo común del proyecto.
➽ El director de proyectos debe ser consciente de los
diferentes aspectos que influyen sobre el equipo:
o Entorno del equipo.
o Ubicación geográfica de los miembros del equipo.
o Comunicaciones entre los interesados.
o Gestión de cambios en la organización.
o Políticas internas y externas.
o Cuestiones culturales y la singularidad de la organización.
o Otros factores que pueden alterar el desempeño del proyecto.
Discusión:
Herramienta: Habilidades interpersonales y de equipo.

El Project Manager del proyecto “Mejoras en la evaluación crediticia

PN” de la entidad BanTICs negoció con el proveedor ABC la
implementación del motor de reglas crediticias, a un precio menor en
un 50% a los precios ofrecidos por otras empresas que realizaban
desarrollos tecnológicos. ¿Será esta una buena negociación?
Por otro lado, este gerente era capaz de identificar y comunicar las
razones por las que el equipo debe trabajar en sus respectivos roles,
promoviendo que los miembros del equipo contribuyan con sus
opiniones a las propuestas de mejora. ¿Cómo crees que impacten
estas acciones al proyecto y con qué habilidad estará relacionada?
 Equipo de proyecto
Herramienta: Habilidades interpersonales y de equipo.

• Gestión de conflictos (b,c)

• Influencia (b,c)
• Motivación (b)
Negociación (a,b)
• Trabajo en equipo (b)

a) Adquirir el equipo
b) Desarrollar el equipo • Toma de decisiones (c)
c) Dirigir el equipo • Inteligencia emocional (c)
• Liderazgo (c)
Equipo de proyecto
Teoría de motivación

Teoría X o Y de McGregor:

• McGregor creía que todas las personas entraban a dos grupos X o Y:

o Teoría X: Creen que las personas tienen que ser supervisadas en todo
momento. Creen que los empleados son incapaces, huyen de la
responsabilidad y evitan el trabajo en la medida de lo posible.
o Teoría Y: Creen que las personas están dispuestas a trabajar sin supervisión
y que desean lograr cosas. Creen que los empleados pueden dirigir su
propio esfuerzo.
Equipo de proyecto
Teoría de motivación

Jerarquía de las necesidades de Maslow (pirámide):

Auto Autorrealización, crecimiento y aprendizaje

Realización

Logros, respeto, atención y aprecio

Estima

Social Amor, afecto, aprobación, amigos y asociación

Seguridad Seguridad, estabilidad y estar libre de daños

Fisiológico Necesidad de aire, agua, comida, casa y ropa

Equipo de proyecto
Teoría de motivación

Teoría de las necesidades de David McClelland (Teoría de las necesidades

adquiridas):

• Las personas están motivadas por tres necesidades:

Necesidad primaria Estilo conductual

Logros • A estas personas se le deben asignar proyectos que impliquen

un desafío pero que resulten alcanzables.
• Les agrada el reconocimiento.

Afiliación • Estas personas trabajan mejor cuando están cooperando con

otros.
• Buscan aprobación en lugar de reconocimiento.

Poder • Las personas cuya necesidad de poder está orientada

socialmente, en lugar de orientada personalmente; son líderes
efectivos a quienes se les debe permitir dirigir a los demás.
• A estas personas les gusta organizar e influir en los otros.
 Equipo de proyecto
Teoría de motivación

Teoría de Herzberg

• Trata con el factor higiene y los agentes de motivación:

o Factores de higiene: Estos factores deficientes pueden destruir la
motivación, pero no mejorarla en la mayoría de los casos. Ejemplo:
✓ Condiciones de trabajo.
✓ Salario.
✓ Vida personal.
✓ Relaciones de trabajo.
✓ Seguridad.
✓ Estado.

o Agentes de motivación: Lo que motiva a las personas en el trabajo:

✓ Responsabilidad.
✓ Autorrealización.
✓ Crecimiento profesional.
✓ Reconocimiento.

▪ Factores de higiene: Se enfocan principalmente en el contexto en el que se produce el trabajo y

pueden desmotivar cuando no están presentes.
▪ Agentes de motivación: Se refiere al contenido del cargo y sus tareas.
Tendencias y prácticas emergentes en la
Gestión de Recursos de Proyecto.

➽ Métodos para la gestión de los

recursos: Lean, Just in time,
Kaizen, mantenimiento
productivo total(TPM), teoría de
restricciones(TOC), etc.
➽Inteligencia emocional (IE)
➽Equipos Auto-organizados.
➽Equipos virtuales/equipos
distribuidos.
Remote Work
Gerencia de Proyectos SI/TI