GESTIÓN DE PROYECTOS

NIVEL BÁSICO
 La Gestión de los Recursos del Proyecto
incluye los procesos necesarios para la
conclusión exitosa del proyecto. Estos
Objetivo
3 procesos ayudan a garantizar que los
Sesión 3 recursos adecuados estarán disponibles
para el director del proyecto y el equipo
del proyecto en el momento y lugar
adecuados.
GESTIÓN DE LOS
RECURSOS DEL PROYECTO
 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE RECURSOS

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

1 Acta de constitución del proyecto
2 Plan para la dirección del proyecto
• Plan de gestión de la calidad
• Línea base del alcance
3 Documentos del proyecto
• Cronograma del proyecto
• Documentación de requisitos
• Registro de riesgos
• Registro de interesados
4 Factores ambientales de la empresa
5 Activos de los procesos de la
organización
1 Juicio de expertos
2 Representación de datos
• Diagramas jerárquicos
• Matriz de asignación de
responsabilidades
• Formatos tipo texto
3 Teoría organizacional
4 Reuniones
1 Plan de gestión de los recursos
2 Acta de constitución del equipo
3 Actualizaciones a los documentos del
proyecto
• Registro de supuestos
• Registro de riesgos

Clave: establece el enfoque y el nivel del trabajo para gestionar los recursos en base al tipo y complejidad del
proyecto. Se lleva a cabo una única vez o en puntos predefinidos del proyecto
 RAM – RACI (RECURSOS)
Cuestión de Estudio
(Pág. 317 PMBOK v6)

“Matriz de Asignación de Responsabilidades. La RAM muestra los recursos del proyecto asignados a
cada paquete de trabajo.
Un ejemplo de RAM es un diagrama RACI, que en inglés significa “Responsible (R), Accountable (A),
Consulted (C), Informed (I)” (persona responsable de ejecutar la tarea, persona con responsabilidad última sobre
la tarea, persona a la que se consulta sobre la tarea, persona a la que se debe informar sobre la tarea)....”
(PMBOK v6)
RAM: RACI
RAM
 ESTIMAR LOS RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

1 Plan para la dirección del proyecto
• Plan de gestión de los recursos
• Línea base del alcance
2 Documentos del proyecto
• Atributos de la actividad
• Lista de actividades
• Registro de supuestos
• Estimaciones de costos
• Calendarios de recursos
• Registro de riesgos
3 Factores ambientales de la empresa
4 Activos de los procesos de la
organización
1 Juicio de expertos
2 Estimaciones ascendentes
3 Estimación análoga
4 Estimación paramétrica
5 Análisis de datos
• Análisis de alternativas
6 Sistema de información para la
dirección de proyectos
7 Reuniones
1 Requisitos de recursos
2 Base de las estimaciones
3 Estructura de desglose de recursos
4 Actualizaciones a los documentos del
proyecto
• Atributos de la actividad
• Registro de supuestos
• Registro de lecciones aprendidas

Clave: identifica el tipo, cantidad y características de los recursos necesarios. Se lleva a cabo periódicamente a lo
largo del proyecto.
ESTIMAR LOS RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES
 ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE LOS RECURSOS

EDR La estructura de desglose de recursos (RBS) es una estructura jerárquica de los recursos identificados por categoría y tipo de
recurso
 BASE DE LAS ESTIMACIONES DE LOS RECURSOS
 La cantidad y el tipo de detalles adicionales que respaldan la estimación de
recursos varían en función del área de aplicación, debería proporcionar una
comprensión clara y completa de la forma en que se obtuvo la estimación.
Los detalles de apoyo para las estimaciones de recursos pueden incluir:

 El método utilizado para desarrollar la estimación,

 Los recursos utilizados para desarrollar la estimación (tal como la información de
proyectos similares anteriores),
 Los supuestos asociados con la estimación,
 Las restricciones conocidas,
 El rango de las estimaciones,
 El nivel de confianza de la estimación, y
 La documentación de los riesgos identificados que influyen en la estimación.

Entradas
1 Plan para la dirección del proyecto
• Plan de gestión de los recursos
• Plan de gestión de las adquisiciones
• Línea base de costos
2 Documentos del proyecto
• Cronograma del proyecto
• Calendarios de recursos
• Requisitos de recursos
• Registro de interesados
3 Factores ambientales de la empresa
4 Activos de los procesos de la
organización
ADQUIRIR RECURSOS
Herramientas y Técnicas
1 Toma de decisiones
• Análisis de decisiones con
múltiples criterios
2 Habilidades interpersonales y
de equipo
• Negociación
3 Asignación previa
4 Equipos virtuales
Clave: describe y guía la
selección de recursos y
los asigna a las
actividades. Se lleva a
cabo periódicamente a lo
largo del proyecto
Salidas
1 Asignaciones de recursos físicos
2 Asignaciones del equipo del proyecto
3 Calendarios de recursos
4 Solicitudes de cambio
5 Actualizaciones al plan para la dirección del
proyecto
• Plan de gestión de los recursos
• Línea base de costos
6 Actualizaciones a los documentos del
proyecto
• Registro de lecciones aprendidas
• Cronograma del proyecto
• Estructura de desglose de recursos
• Requisitos de recursos
• Registro de riesgos
• Registro de interesados
7 Actualizaciones a los factores ambientales
de la empresa
8 Actualizaciones a los activos de los procesos
de la organización
 ADQUIRIR RECURSOS
• Adquirir Recursos es el proceso de
obtener miembros del equipo,
instalaciones, equipamiento,
materiales, suministros y otros
recursos necesarios para completar
el trabajo del proyecto. El beneficio
clave de este proceso es que
describe y guía la selección de
recursos y los asigna a sus
respectivas actividades.

Entradas
1 Plan para la dirección del proyecto
• Plan de gestión de los recursos
2 Documentos del proyecto
• Registro de lecciones aprendidas
• Cronograma del proyecto
• Asignaciones del equipo del proyecto
• Calendarios de recursos
• Acta de constitución del equipo
3 Factores ambientales de la empresa
4 Activos de los procesos de la
organización
Clave: produce mejoras del trabajo en equipo, habilidades interpersonales, competencias, motivacionales, reduce la
deserción y mejora el desempeño del proyecto.
DESARROLLAR EL EQUIPO
Herramientas y Técnicas
1 Coubicación
2 Equipos virtuales
3 Tecnología de la comunicación
4 Habilidades interpersonales y
de equipo
• Gestión de conflictos
• Influencia
• Motivación
• Negociación
• Trabajo en equipo
5 Reconocimiento y recompensas
6 Capacitación
7 Evaluaciones individuales y de
equipo
8 Reuniones
Salidas
1 Evaluaciones de desempeño del equipo
2 Solicitudes de cambio
3 Actualizaciones al plan para la dirección del
proyecto
• Plan de gestión de los recursos
4 Actualizaciones a los documentos del
proyecto
• Registro de lecciones aprendidas
• Cronograma del proyecto
• Asignaciones del equipo del proyecto
• Calendarios de recursos
• Acta de constitución del equipo
5 Actualizaciones a los factores ambientales
de la empresa
6 Actualizaciones a los activos de los procesos
de la organización
DESARROLLAR EL EQUIPO

Entradas
1 Plan para la dirección del proyecto
• Plan de gestión de los recursos
2 Documentos del proyecto
• Registro de incidentes
• Registro de lecciones aprendidas
• Asignaciones del equipo del proyecto
• Acta de constitución del equipo
3 Informes de desempeño del trabajo
4 Evaluaciones de desempeño del equipo
5 Factores ambientales de la empresa
6 Activos de los procesos de la
organización
Clave: influye en el comportamiento del equipo, gestiona los conflictos y resuelve los problemas. Se lleva a cabo a lo
DIRIGIR AL EQUIPO
Herramientas y Técnicas
1 Habilidades interpersonales y de
equipo
• Gestión de conflictos
• Toma de decisiones
• Inteligencia emocional
• Influencia
• Liderazgo
2 Sistema de información para la
dirección de proyectos
largo de todo el proyecto
Salidas
1 Solicitudes de cambio
2 Actualizaciones al plan para la dirección del
proyecto
• Plan de gestión de los recursos
• Línea base del cronograma
• Línea base de costos
3 Actualizaciones a los documentos del
proyecto
• Registro de incidentes
• Registro de lecciones aprendidas
• Asignaciones del equipo del proyecto
4 Actualizaciones a los factores ambientales
de la empresa
 GESTIÓN DE CONFLICTOS

EXISTEN CINCO TÉCNICAS GENERALES DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. CADA TÉCNICA TIENE SU LUGAR Y
 El director del
APLICACIÓN:
proyecto tiene
que resolver los RETIRARSE/ELUDIR. Retirarse de una situación de conflicto real o potencial, posponer el incidente para
conflictos de estar mejor preparado o para que lo resuelvan otros.
una manera SUAVIZAR/ADAPTARSE. Hacer énfasis en los puntos de acuerdo en lugar de las diferencias; ceder en la
oportuna y postura propia frente a las necesidades de otros para mantener la armonía y las relaciones.
constructiva con
el fin de lograr CONSENSUAR/CONCILIAR. Buscar soluciones que aporten cierto grado de satisfacción a todas las partes a
fin de resolver el conflicto de manera temporal o parcial. Este enfoque en ocasiones da lugar a una
un equipo de situación perder-perder.
alto desempeño.
 Los conflictos FORZAR/DIRIGIR. Imponer el punto de vista propio a costa de los demás, ofreciendo únicamente soluciones
de tipo ganar-perder, y generalmente hacerlas cumplir mediante uso de una posición de poder para
resultan resolver una emergencia. Este enfoque a menudo da lugar a una situación ganar-perder.
inevitables en el
entorno de un COLABORAR/RESOLVER EL PROBLEMA. Incorporar múltiples puntos de vista y visiones desde diferentes
proyecto. perspectivas; requiere una actitud colaboradora y un diálogo abierto que normalmente conduce al
consenso y al compromiso. Este enfoque puede dar lugar a una situación ganar-ganar.

Entradas
1 Plan para la dirección del proyecto
• Plan de gestión de los recursos
2 Documentos del proyecto
• Registro de incidentes
• Registro de lecciones aprendidas
• Asignaciones de recursos físicos
• Cronograma del proyecto
• Estructura de desglose de recursos
• Requisitos de recursos
• Registro de riesgos
3 Datos de desempeño del trabajo
4 Acuerdos
5 Activos de los procesos de la
organización
Clave: Asegurar que los recursos asignados están disponibles en el momento y lugar adecuado y son liberados cuando ya no se
CONTROLAR LOS RECURSOS
Herramientas y Técnicas
1 Análisis de datos
• Análisis de alternativas
• Análisis costo-beneficio
• Revisiones del desempeño
• Análisis de tendencias
2 Resolución de problemas
3 Habilidades interpersonales y
de equipo
• Negociación
• Influencia
4 Sistema de información para la
dirección de proyectos
necesitan
Salidas
1 Información de desempeño del trabajo
2 Solicitudes de cambio
3 Actualizaciones al plan para la dirección
del proyecto
• Plan de gestión de los recursos
• Línea base del cronograma
• Línea base de costos
4 Actualizaciones a los documentos del
proyecto
• Registro de supuestos
• Registro de incidentes
• Registro de lecciones aprendidas
• Asignaciones de recursos físicos
• Estructura de desglose de recursos
• Registro de riesgos
 HABILIDADES INTERPERSONALES Y DE EQUIPO

 Las habilidades interpersonales y de

equipo, a veces conocidas como
“habilidades blandas”, son competencias
personales. Las habilidades interpersonales
y de equipo utilizadas en este proceso
incluyen:
 Negociación. El director del proyecto puede
necesitar emprender negociaciones para
obtener recursos físicos adicionales, cambios
en los recursos físicos, o costos asociados
con los recursos.
 Influencia. La influencia puede ayudar al
director del proyecto a resolver problemas y
a obtener los recursos necesarios en el
momento oportuno.
 El director del proyecto debería ser a
la vez líder y gestor del equipo del
proyecto. Además de las actividades
de dirección de proyectos, como la
Conclusiones
Sesión 3 3 iniciación, planificación, ejecución,
seguimiento y control, y el cierre de
las diversas fases del proyecto, el
director del proyecto es responsable
de la formación del equipo como un
grupo eficaz.
 GESTIÓN DE PROYECTOS NIVEL BÁSICO

Seventh Edition
(October 2022)

CAPM (Certified Associate in Project Management), Técnico Certificado en DP

PMP (Project Management Professional), Profesional en DP
PMI (Project Management Institute), Asociación Profesional a nivel Mundial