“GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

DEL PROYECTO”
GESTIÓN DE PROYECTOS
 GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL
PROYECTO

Incluye los procesos que

organizan, gestionan y conducen
el equipo del Proyecto.

El equipo del proyecto está conformado por

aquellas personas a las que se les han
signado roles y responsabilidades para
completar el proyecto.
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS Gestionar el
equipo
Desarrollar el
Hacer un seguimiento
equipo del rendimiento de los
Adquirir el miembros del equipo,
Mejorar las proporcionar
equipo competencias, la retroalimentación,
Planificar la Se confirman los RRHH interacción de los resolver polémicas y
gestión de los disponibles y se forma el miembros del equipo coordinar cambios a fin
recursos equipo necesario para y el ambiente general de mejorar el
completar las asignaciones del equipo para lograr rendimiento del
humanos un mejor desempeño
del proyecto proyecto
Identificar y documentar del proyecto
los roles en el proyecto, las
responsabilidades y las
relaciones de
comunicación, así como
crear el Plan de recursos
humano
Según la PMBOK® Guide, la Gestión de los Recursos Humanos (RR-HH)
del Proyecto incluye los procesos que organizan
EQUIPO DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO
Es responsable de las actividades de
liderazgo y dirección del proyecto

Influenciar en el equipo del

Proyecto

Mantener un
comportamiento ético y
profesional
1. PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.
 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.

¿Cómo y cuándo
¿Qué capacidades
deberá incorporarse ¿Necesidades de
A la hora de planificar actuales posee cada
cada uno de los capacitación?
persona?
miembros del equipo?
las necesidades de
RRHH, debería darse
¿Cada cuánto tiempo
respuesta a las ¿A qué reunión debe ¿Se establecerá un
y cuándo deberá cada
asistir cada persona? sistema de
siguientes preguntas: una de las personas
recompensas?
remitir los informes?

¿Cómo y cuándo ¿Qué medidas vamos

liberaremos del a adoptar para
¿De qué tipo será?
Proyecto a cada proteger al equipo de
persona? influencias externas?
ERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

Organigramas y descripciones de
cargos
Creación de relaciones de
trabajo.

Teoría de la Organización.

Reuniones

La matriz RAM o RACI no indica cuándo debe realizar la actividad cada

persona.
 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS : SALIDA
Plan de Recursos Humanos
• Es parte del plan para la dirección del
proyecto,
• Proporciona una guía sobre el modo en
que los RRHH deben ser definidos,
adquiridos, dirigidos, supervisados y
finalmente liberados.
Contenidos del plan de recursos humanos
Roles y responsabilidades
Diagrama de organización del proyecto
Plan de dirección de personal
2. ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO
 ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO.

¿Los RRHH ¿Los miembros del

A la hora de Adquirir provendrán de la equipo deberán
el equipo del
organización trabajar en un
proyecto, debería
misma? lugar centralizado?
darse respuesta a las
siguientes preguntas:
¿Cuánta asistencia
¿Cuáles son los puede suministrar
costos asociados? el departamento
de RRHH?
 ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO
Conocer qué
Negociar para
personas han sido
obtener los
previamente
mejores recursos
Durante el proceso de asignadas al
posibles
proyecto
adquirir el equipo de
trabajo, el DP deberá:
Conocer bien las Contratar a nuevos
necesidades y las trabajadores
prioridades de la (internos o
organización externos)

Conocer las
ventajas y
desventajas de los
equipos virtuales
 HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

Asignación previa: Negociación: Adquisición: Equipos virtuales: Decisiones

personas que ya negociar los realizar una cuando las multicriterio: permite
han sido asignadas mejores recursos contratación personas no están desarrollar y utilizar
al proyecto. con los gerentes externa o una en el mismo lugar criterios para calificar
funcionales y otros tercerización. físico se puede o puntuar a los
directores de coordinar los miembros potenciales
proyectos. equipos de trabajo del equipo de
remotos con proyecto como:
tecnologías como disponibilidad,
internet o capacidades, oratoria,
videoconferencias. idiomas, salario,
experiencia,
referencias,
movilidad, etc.
DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO
DIRIGIR EL EQUIPO DEL PROYECTO
3.DESARROLLAR EL EQUIPO DE PROYECTO
Mejora tanto las competencias de cada uno
de los miembros del equipo como sus
interacciones con los demás miembros.

Mejorar la motivación, las Mejorar los sentimientos de

habilidades y la capacidad confianza y cohesión

Crear una dinámica e interactiva

cultura de cooperación
“team building”
Plan de Gestión de los Recursos Humanos

Asignaciones del Personal al Proyecto

Calendario de Recursos
Habilidades Interpersonales

Capacitación

Actividades de Desarrollo del Espíritu de Trabajo

Reglas Básicas Coubicación

Herramientas de
Reconocimientos
Evaluación del
y Recompensas
Personal

Evaluaciones de
Desempeño del
equipo
4. DIRIGIR EL EQUIPO DEL PROYECTO
A CONSIDERAR
Técnicas de
resolución de
conflictos: APARTARSE/ELUDIR

COLABORAR/RESOL
VER PROBLEMAS

FORZAR/DIRIGIR:

CONSENSUAR/CONCILIAR

SUAVIZAR/ADAPTAR
SE
 CONCLUSIONES
Los procesos de recursos humanos requieren unas habilidades cuyo desarrollo en el PM dependen mucho de
su propia personalidad e interpretación del entorno en el que se mueve.

Lo más importante de un proyecto son las personas y para conseguir el éxito es necesario contar con un buen
equipo y además coordinar bien sus esfuerzos.

No adquirir los RRHH necesarios en el momento adecuado puuede impactar en el proyecto y disminuir la
probabilidad de éxito, y en el peor de los casos, la cancelación del proyecto.

Los proyectos requieren expertos en temas concretos en cada momento de su desarrollo y el no tener los
RRHH necesarios, con las capacidades y las habilidades necesarias podría impactar en el cronograma,
presupuesto, satisfacción del cliente, calidad y disminuir la probabilidad de éxito del proyecto.
Es preciso capacitar a las personas en temáticas acordes a los requerimientos de la operación y del proyecto, a
fin de proporcionar las herramientas que se necesitan para mejorar la calidad del servicio entregado al cliente.

En definitiva, la gestión de RRHH requiere un esfuerzo extra que va más allá del aprendizaje de fórmulas o
procedimientos y va inherente a veces a su experiencia de vida y a su actitud ante la misma.