GERENCIA DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

CI-188
AGENDA
1. Gestión de los Recursos
2. Gestión de las Comunicaciones
GESTIÓN DE LOS RECURSOS

Gerencia de proyectos Profesor: Jorge Vilcapoma

GESTIÓN DE LOS RECURSOS
Identificar, adquirir, gestionar los recursos necearios para la conclusión exitosa del
proyecto.
Garantizar que los recursos adecuados estén disponibles para el proyecto.

Es el proceso de identificar y documentar los roles dentro de un proyecto, las

responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de comunicación, así
como de crear un plan para la gestión del personal.
GESTIÓN DEL LOS RECURSOS HUMANOS
GESTIÓN DE LOS RECURSOS
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre

Integración 1 1 1 2 1
Alcance 4 2
Tiempo 6 1
Costo 3 1
Calidad 1 1 1
Recursos Planificar • Adquirir el equipo Controlar
gestión de • Desarrollar equipo los
recursos • Gestión equipo recursos
Estimar recursos
Comunicaciones 1 1 1
Riesgos 5 1
Adquisiciones 1 1 1 1
Interesados 1 1 1 2 1
TOTAL 2 24 8 11 2
PROCESOS DE LOS RECURSOS
1. Planificar la gestión de los recursos : Se definen ccómo estimar, adquirir,
gestionar y utilizar los recursos físicos y recursos del equipo del proyecto.
2. Estimar los recursos: Determinar cuáles son los recursos necesarios y
disponibles para llegar a cabo cada actividad.
3. Adquirir el equipo: Se obtienen miembros del equipo, instalaciones,
equipamiento, materiales, suministros y otros recursos necesarios para
completar el trabajo del proyecto.
4. Desarrollar el equipo: Se mejoran las competencias y las habilidades de
interacción entre los miembros del proyecto.
5. Gestionar el equipo: Se monitorea el desempeño individual y grupal de cada
persona y se resuelven los conflictos que suelen ocurrir entre los miembros del
equipo.
6. Controlar los recursos: asegurar que los recursos físicos asignados al proyecto
estén disponibles en tiempo y forma para ejecutar las actividades.
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS
PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

• Plan de gestión del • Juicio de expertos • Plan de gestión de recursos

proyecto • Representación de datos • Acta de constitución del
• Requisitos de recursos para • Diagramas jerárquicos equipo
cada actividad •Matriz de asignación de • Actualizaciones a los
• Factores ambientales de la responsabilidades documentos del proyecto.
empresa •Formato tipo texto
• Activos de procesos de la • Teoría de la organización
organización
• Reuniones
• La matriz de responsabilidades es un método utilizado para mostrar, las personas que tienen la
responsabilidad de realizar las partidas de trabajo en una EDT. Es una herramienta útil porque
además muestra el papel de cada persona en respaldar el proyecto global. Como se muestra en la
figura. Se detallan un ejemplo de cómo se tramita una matriz de responsabilidades de acuerdo a un
proyecto determinado.
 Un modelo con las distintas fases por las que pasan los
Un diagrama de barras que muestra la cantidad de tiempo que
grupos de trabajo hasta transformarse en equipos de alto
un recurso está planificado para trabajar durante una serie de periodos. rendimiento, ser conscientes de cada etapa nos ayudará a
Barras contrastadas pueden mostrar el consumo real comprender por qué están sucediendo ciertos
de recursos utilizados a medida que avanza el proyecto. comportamientos y nos permitirá actuar en consecuencia ,
completando el proceso y aumentando las posibilidades de
éxito.
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
ESTIMAR LOS RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES
• Para poder llevar a cabo cualquier actividad será necesario asignarle
recursos. El proceso de estimar recursos consiste en definir el tipo y
cantidad de recursos físicos (materiales, insumos, instalaciones, etc.) y
recursos humanos.
• El proceso estimar recursos también estará influenciado por los
recursos (o presupuesto) disponibles que tiene la organización y por
ciertas restriccioneso limitaciones en la cantidad de recursos que se
puedan asignar a un proyecto.

1.¿Qué necesitamos para empezar a estimar los recursos?

ê Planes: línea base del alcance, gestión de los recursos
ê Documentos: actividades y sus atributos, calendarios de
recursos, costos estimados para las actividades, riesgos,
supuestos
ê Calendario de recursos: ¿Cuándo estarán disponibles los
recursos?, ¿Por cuánto tiempo estarán disponibles?, ¿Qué
capacidades y habilidades tienen los recursos disponibles?.
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
ADQUIRIR EL EQUIPO

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

• Plan de gestión de RRHH • Asignación previa • Asignación del personal

• Roles y responsabilidades
• Factores ambientales de la
empresa
• Activos de procesos de la
organización
• Negociación staff al proyecto
• Adquisición • Calendario de recursos
• Equipos virtuales • Actualizaciones
• Decisiones multicriterio
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS
DESARROLLAR EL EQUIPO

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

• Plan de gestión de RRHH • Habilidades • Evaluación del desempeño

• Asignación del personal interpersonales del equipo
staff al proyecto • Capacitaciones • Actualizaciones
• Calendario de recursos • Actividades de desarrollo
de equipos
• Reglas básicas
• Co-ubicación y
evaluaciones
• Reconocimiento y
recompensa
 PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS
DIRIGIR EL EQUIPO

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

• Plan de gestión de RRHH • Observación y • Cambios de requerimientos

• Asignación del personal comunicación • Actualizaciones
staff al proyecto • Evaluaciones de
• Informes de desempeño desempeño
• Registro de incidentes • Gestión de conflictos
• Habilidades interpersonales
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS
MAPA CONCEPTUAL
GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES

Gerencia de proyectos Profesor: Jorge Vilcapoma

GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
La gestión de las comunicaciones del proyecto incluye los procesos requeridos para
asegurar que la planificación, recopilación, creación, distribución, almacenamiento,
recuperación, gestión, control, monitoreo y disposición final de la información del
proyecto sean oportunos y adecuados.

La comunicación en el proyecto es necesaria para asegurar que obtenemos y

suministramos la información requerida de la persona correcta, en el tiempo
indicado, utilizando siempre, los medios, formatos apropiados y validados.
GESTIÓN DEL LAS COMUNICACIONES
GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
Inicio Planificación Ejecución Control Cierre

Integración 1 1 1 2 1
Alcance 4 2
Tiempo 6 1
Costo 3 1
Calidad 1 1 1
RRHH 1 3
Comunicaciones Plan de Gestión de las Monitorizar las
comunicaciones comunicaciones comunicaciones
Riesgos 5 1
Adquisiciones 1 1 1 1
Interesados 1 1 1 2 1
TOTAL 2 24 8 11 2
PROCESOS DE LAS COMUNICACIONES
1. Planificar la gestión de las comunicaciones: Determinar cuáles serán las
necesidades de información del proyecto.
2. Gestionar las comunicaciones: Colocar la información a disposición de los
interesados.
3. Controlar las comunicaciones: Comunicar el estado de avance del proyecto.
Para planificar la gestión de las
comunicaciones se necesita plantear
estas preguntas:
•¿Qué información necesitan
los interesados?
•¿Cuándo necesitarán la información?
•¿Cuántos canales hay involucrados?
•¿Quién se comunica con quién?
•¿Quién recibirá la información?
•¿Cómo se distribuirá la información?
•¿Quién distribuirá la información?
•¿Qué tecnología utilizaremos?
•¿Con qué frecuencia será la
comunicación?
 Interna: miembros del equipo, usuario
final, interesados, alta dirección.
Interna y externa Externa: cliente externo, otros
proyectos, medios de comunicación,
público en general.
Formal: informes, memorandos,
instrucciones, procedimientos y
Formal e informal manuales.
Informal: correos electrónicos,
DIMENSIONES DE LA conversaciones ad hoc.
COMUNICACIÓN Vertical: hacia arriba (alta dirección) y
Vertical y abajo (subordinados, dentro
horizontal de la organización).
Horizontal: entre colegas.
Oficial: boletines, informe anual.
Oficial y no oficial No oficial: comunicaciones
extraoficiales
Escrita: informes, correo electrónico,
planes.
Escrita y oral
Oral: presentaciones, reuniones,
comunicaciones ad hoc.
Verbal: diálogo (dos o más personas),
monólogo (una sola persona).
Verbal y no verbal
No verbal: inflexiones de voz y
lenguaje corporal
PROCESOS DE LAS COMUNICACIONES
 PROCESOS DE LAS COMUNICACIONES
PLAN DE GESTIÓN

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

• Registros de interesados • Análisis de los requisitos • Plan de gestión de

de la información. comunicaciones
• Tecnología de las • Actualizaciones
comunicaciones
• Modelos de comunicación
• Métodos de comunicación
• Reuniones
GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
• La comunicación debe ser vista como un proceso que gestiona y favorece la productividad de los empleados,se deben
establecer estos pasos para tener resultados positivos dentro de la organización.

• Establece los canales de comunicación oficiales.

• Juntas de trabajo efectivas. Establecer una metodología junto con un cronograma sobre las reuniones de resultados y
sesiones de trabajo, en donde los participantes, que generalmente son de mandos medios hacia arriba establezcan en un
ambiente formal y propositivo el rumbo y las decisiones correctas para el personal y la empresa.

• Calendario de eventos y festividades. Es importante que los colaboradorestengan conocimiento que no solo se establecen
reuniones para ver temas laborales, la participacion de ellos pequeñas celebraciones del dia a dia el día como el cumpleaños
de nuestro colaborador, hasta reuniones deportivas de integracion hacen que se sienta una comunicación mas asertiva en la
organización.

• Transmitir la Misión, Visión y Valores. “Los valores se practican”, la misión, visión y valores de la empresa son acciones,
hechos y vivencias que surgen junto con la empresa, debe decantar la Cultura Organizacional a toda la empresa.

• Trabajo en equipo. La mayoría de los problemas en las organizaciones son a raíz de la fluidez que tiene la entrega de
información puntual para realizar el trabajo diario, muchos empleados entran en conflictos que posteriormente se vuelven
personales, debido a la falta de información, reportes o entregables de parte de otros compañeros.
 En el emisor se inicia el proceso
comunicativo
Es básico que el número
de canales de Es el punto (persona,
comunicación no sea
excesivo, lo que
organización...) al que se
calcularemos con la destina el mensaje
siguiente
fórmula Canales = N*(N-
1)/2, de donde N es el
número de personas.
Limitando los canales de
comunicación se limitan
los ruidos y barreras a
la comunicación.

Ejemplo: Se tienen 4 interesados en un proyecto

¿Cuántos canales de comunicación se necesitan?
• Respuesta: (4 x ( 4 -1)) / 2 = 6 canales
Una matriz de comunicaciones es un sencillo documento que captura y
comunica los resultados del proceso de planificación de comunicaciones. Se
crea, y distribuye de acuerdo con las decisiones tomadas durante el proceso
de planificación de comunicaciones.
 PROCESOS DE LAS COMUNICACIONES
GESTIONAR LAS COMUNICACIONES

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

• Plan de gestión de las • Sistema de gestión de la • Comunicaciones del

comunicaciones información. proyecto
• Informes de desempeño • Tecnología de las • Actualizaciones
comunicaciones
• Modelos de comunicación
• Métodos de comunicación
• Informar sobre el
desempeño
 PROCESOS DE LAS COMUNICACIONES
CONTROLAR LAS COMUNICACIONES

Entradas Herramientas y Técnicas Salidas

• Plan de gestión de las • Sistema de gestión de la • Informes de desempeño

comunicaciones información. • Actualizaciones
• Comunicaciones del • Juicio de expertos
proyecto • Reuniones
• Registro de incidentes
• Mediciones del
desempeño del trabajo
PROCESOS DE LAS COMUNICACIONES
MAPA CONCEPTUAL
PROCESOS DE LAS COMUNICACIONES
MAPA CONCEPTUAL
• https://www.youtube.com/watch?v=2kd2PnM3UWY
• https://www.youtube.com/watch?v=SqEsWFdzBRQ

• Cuadrantes de Herrmann
• https://www.youtube.com/watch?v=sem2o-vxeWM