CURSO:

GESTIÓN DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO

SECCIÓN:
IN155 – I73A

TAREA:
EX3_ CASO 3: DIPROD

PROFESOR:
JORGE ALFREDO SALAS S.

PARTICIPANTES:

Carrion Vilchez Anali U201321980

Jesus Urbano Yoselin Vanesa U201820870
Manosalva Guzmán Joseph U201012123

LIMA - PERÚ
PREGUNTAS PARA EL CASO
1. PREGUNTA NRO 1
Usted debe de desarrollar el análisis respectivo para lo cual debe de preparar un resumen
ejecutivo del caso tomando en cuenta las preguntas solicitadas a continuación.

Analice los objetivos de compras expresados por la empresa DIPROD. Para responder esta
pregunta debe revisar papers relacionados y hacer las referencias que correspondan en sus
respuestas.

a) En el Cuadro 1 del caso, responda lo siguiente: ¿Qué beneficios tiene para una empresa el seguir
lineamientos como estos?

Los beneficios que trae para una empresa, seguir los lineamientos expresados por DIPROD, son los
siguientes:

- Tener seguridad sobre la disponibilidad de material permite que la empresa pueda tener un
incremento en su calidad y eficiencia.
- Contar con el mejor valor, hace que la empresa pueda desarrollar una mejor competitividad
frente al mercado.
- Contar con una buena reputación es sumamente importante para las empresas en la actualidad.
- Búsqueda de información, es clave para poder mantener una ventaja competitiva frente a otras
empresas, además que permite que esta sea mucho más competitiva.

b) Analice el Cuadro 2 sobre las políticas y prácticas de DIPROD en los procesos de contratación.
¿Qué valor agregado tiene dar a conocer estas políticas y prácticas a los proveedores existentes y
los nuevos proveedores?

DIPRO se esfuerza en mantener una buena relación con sus proveedores, de tal forma que el respeto y

entendimiento mutuo sea uno de los principales objetivos de la empresa. Teniendo en cuenta que la ética

corporativa juega un papel importante en la formación y desarrollo de estas relaciones. Por lo tanto, el

objetivo principal de informar a los proveedores existentes y nuevos sobre políticas y prácticas es

intentar tener una buena relación y entendimiento, teniendo en cuenta la ética empresarial de la empresa

y el buen trato con los proveedores.

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2. PREGUNTA NRO 2
¿Revise la secuencia de reuniones con los proveedores que realizó Brent Miller, considera que

hubo algún incumplimiento o quiebre de políticas y prácticas de DIPROD? Evalúe las

consecuencias que podría tener de existir un incumplimiento, en el corto y largo plazo.

Teniendo en cuenta nuevamente los objetivos básicos de DIPROD en cuanto al departamento de

compras que son la seguridad de disponibilidad de material por, sobre todo, buscar el mejor valor entre

precio/rendimiento, buena reputación ética y búsqueda de información. Podría entonces responderse

esta pregunta con varios escenarios:

Aceptar la oferta de Amchem: si bien es cierto es la más baja, no cumpliría con la política de

seguridad de material, dado que el mencionado proveedor pone sus propias políticas de disponibilidad

en escenarios de escasez, para los cuales en ese momento se veían ya al corto plazo, trayendo como

consecuencia dificultades en la producción de Diprod o peor aún una falta en la oferta ante la creciente

demanda, Amchem como proveedor podrá tener toda la disponibilidad dado su actual expansión, pero

la política de asignación en escasez pondría en aprietos a DIPROD. Finalmente podría complicarse aún

más el abastecimiento dado que el proveedor deberá cumplir con las políticas de importación de Canadá,

lo cual, si bien es cierto, no está mencionado en el caso, puede que finalmente el costo de abastecimiento

se eleve.

Evaluación de proveedores locales: para el resto de casos de proveedores locales no se ve un

incumplimiento, siempre basándonos en el texto del caso, en cuanto a las políticas de compras de

DIPROD, se ve claramente que Brent ha buscado cumplir por sobre todo con tener información objetiva

que asegure el suministro dado que siempre se pedía el volumen de un año cuanto menos, así mismo,

también se enfatizó en encontrar la mejor relación precio/rendimiento, como el caso con el proveedor

Canchem que se desestimó por presentar una oferta no atractiva.

Finalmente, desde nuestro punto vista, no hubo incumplimiento en las políticas de compras de

DIPROD.

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3. PREGUNTA NRO 3
Resuma la situación del mercado del Ácido Hexónico e identifique los riesgos y oportunidades

desde el punto de vista del comprador.

El mercado de la materia prima en contexto (Ácido Hexónico) es altamente impredecible,

agravado por su escasez debido a la elevada demanda extranjera. El riesgo primordial radica en
las políticas internas de la organización. En este sentido, se recomienda aplicar las enseñanzas
del artículo "Factores clave de una central de compras cooperativa. Análisis comparativo de
dos experiencias" (Boccatonda et al., s. f.). El artículo resalta la necesidad de políticas de
compras dinámicas en cualquier sector, incluyendo el de materias primas químicas. El caso
estudiado enfatiza la importancia de aspectos como:

- Dinamismo.

- Confianza.

- Compromiso.

- Gestión participada.

- Compatibilidad y complementariedad.

- Modelo secuencial en crecimiento.

- Búsqueda continúa de mayor dimensión.

- Independencia económica.

- Capacitación y aprendizaje continuos.

- Comunicación

- Claridad de derechos y leyes.

- Coordinación.

- Capacidad de valoración del ambiente externo.

Además, se destaca la relevancia de la búsqueda constante de mayor dimensión, independencia

económica, capacitación continua y comunicación efectiva. La claridad en los derechos y leyes,
coordinación y la capacidad para evaluar el entorno externo también son esenciales. En

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resumen, se sugiere que DIPROD adapte sus políticas de compra conforme a estas
consideraciones para mejorar su enfoque y rendimiento.

4. PREGUNTA NRO 4
¿Cuáles son, desde su punto de vista, los principales criterios para tomar una decisión de

compras? Prepare su propia lista de criterios y sustente. Para responder esta pregunta debe

revisar papers relacionados y hacer las referencias que correspondan en sus respuestas.

Para el desarrollo de este punto, se realizó la búsqueda de papers con la finalidad de justificar la pregunta

realizada.

• Philip Kotler, indica que el proceso de la decisión de compra se desarrolla en cinco etapas. (La

decisión de compra del consumidor, pág. 15)

1- Reconocimiento de la necesidad

2- La búsqueda de información.

3- La evaluación de alternativas.

4- Decisión de compra.

5- El comportamiento poscompra.

Además, existen factores internos como externos que se involucran al momento de una decisión de

compra. Los factores internos con aquellas percepciones, creencias, actitudes, personalidades de cada

uno, aprendizajes y memorias que se tengan. También se les conoce como determinantes internos.

Los factores externos hacen referencia a los grupos de familia, clases sociales, status y otros.

También, se involucran los niveles de satisfacción, consumos, ocios, medioambiente, y nuevas clases

sociales.

Fuente: https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448176081.pdf

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 • Para otros, que aún trabajan con un solo proveedor por comodidad, es necesario considerar que

(La decisión de compra del consumidor, pág. 15)

6- Reconocimiento de la necesidad

7- La búsqueda de información.

8- La evaluación de alternativas.

9- Decisión de compra.

10- El comportamiento poscompra.

5. PREGUNTA NRO 5
Prepare una tabla comparativa de cotizaciones con las cotizaciones obtenidas por Diprod. incluya

los criterios establecidos en el punto anterior y determine cuál es la mejor opción de compra.

Sustente.

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Para DIPROD es muy importante el trato ético con los proveedores. Ellos consideran que las relaciones

con los proveedores deben existir sin que existan relaciones personales, reales o implícitas y siempre

evitan que exista las relaciones de conflicto personales.

TABLA COMPARATIVA DE COTIZACIÓNES DE PROVEEDORES

VOLUMEN

TOT BAJO
CONTADO

CONTRAT
PRECIO

PRECIO
TOT DE
MÍN

O
PROVEEDOR LOCALIZACIÓN LAB PERIODO MÍN

ALFO CANADA Quebec S/N 646 ton 646 ton 1 año

CANCHEM CANADA Kingston 1000 Ton 692 ton 596 ton 3 año
AMERICAN CHEMICALS ONTARIO, HAMILTON -C Cleveland Establecido 803.86 ton 602 - 596 ton 1 año
CARTER CHEMICALS EEUU Planta Chemicals 750 Ton 634 ton 634 ton 1 año
America Chemicals presenta
CALIFICACIÓN:
BAJO
BUENO
MUY BUENO

OTRAS CONSIDERACIONES

NOMBRE ALFO CANCHEM AMERICAN CHEMICALS CARTER CHEMICALS

Asignación de % de
se seleccionó a dos proveedores para NO
TASA DE NEGOCIACIÓN PRESENTA
mejorar la capacidad de la empresa y asegurar el
Negociación

PROT. DE PRECIO 90 DÍAS 30 DÍAS FIRME 90 DÍAS

CALIFICACIÓN
Al brinda una protección de precio a 90 D, un periodo mínimo de 1 año y el precio contado es de 646

ton, bajo contrato es igual. También no existe una tasa de negociación adicional.

6. PREGUNTA NRO 6
¿Dónde considera que debe ubicarse el Ácido Hexónico en la matriz de Kraljic de DIPROD?

Construya la matriz kraljic y, de acuerdo al resultado, construya una estrategia de compra para

el Ácido Hexónico y explique las ventajas y desventajas de su planteamiento. Para responder esta

pregunta debe revisar papers relacionados y hacer las referencias que correspondan en sus

respuestas.

El ácido hexanoico es una materia prima importante para la producción de diversos productos para

DIPROD y debemos ubicarlo en el cuadrante estratégico debido a su importante impacto en el

desempeño y el riesgo de entrega. Esta entrega debe considerarse tomando todas las medidas necesarias

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para lograr el objetivo, teniendo en cuenta las intenciones de compra de la empresa y considerando su

desempeño general. Además, redujo el número de proveedores canadienses, la disponibilidad de

recursos no es constante, pero para garantizar el suministro y cumplir con la política de adquisiciones

se requiere un plazo mínimo de contrato de 1 año y se pueden formar alianzas, garantizar la adquisición

del proveedor seleccionado y mantener un suministro constante de materiales para el negocio. Por otro

lado, es importante considerar la mejor relación calidad-precio y el servicio prestado por el contratista

al precio más alto.

Entre las ventajas de este planteamiento se encuentra por ejemplo la posibilidad de que se pueda

garantizar relaciones a corto y largo plazo de manera sólida, así como también la posibilidad de contar

con una mejor propuesta de valor.

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7. BIBLIOGRÁFIA

- Boccatonda, C., Banchieri, L.-C., & Campa-Planas, F. (2019). Factores clave de una central

de compras cooperativa. Análisis comparativo de dos experiencias. CIRIEC-España revista de

economía pública social y cooperativa, 96, 91. https://doi.org/10.7203/ciriec-e.96.10298

- E. E. U. (s/f). La decisión de compra del consumidor. Mheducation.es. Recuperado el 24 de

agosto de 2023, de https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448176081.pdf

- Mendoza Rivadeneira, M. T., & Cevallos Polanco, N. (2016). El abastecimiento estratégico y

su aplicación en las empresas. Saber ciencia y libertad, 11(1), 129.

https://doi.org/10.22525/sabcliber.2016v11n1.129140

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