LA COMUNICACIÓN EFICAZ

SE SUELE DEFINIR LA COMUNICACIÓN EFICAZ COMO AQUELLA QUE, EN TODOS SUS ELEMENTOS (EMISOR,
RECEPTOR, MENSAJE, CANAL, ETC.), RESPONDE A UNA COMUNICACIÓN QUE NO DA LUGAR A POSIBLES
INTERPRETACIONES CONTRADICTORIAS O INCOMPLETAS. ES DECIR, LA COMUNICACIÓN EFICAZ ES AQUELLA EN
LA QUE EL MENSAJE QUE EL EMISOR TRANSMITE LLEGA AL RECEPTOR EN PERFECTAS CONDICIONES Y
RESPONDIENDO REALMENTE A LO QUE EL EMISOR PRETENDE TRANSMITIR CON SU EMISIÓN.
ES EL PROCESO DE TRANSMISIÓN DE UN MENSAJE ESPECÍFICO O INFORMACIÓN PERFECTAMENTE DESCRITA
DIRIGIDA AL RECEPTOR, EL CUAL ES CAPAZ DE DETERMINAR EL MENSAJE ENVIADO DE MANERA EFECTIVA,
CONCRETA Y DETERMINANTE.
 COMUNICACIÓN EFICAZ

• LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ RADICA EN EL HECHO DE QUE LA

COMUNICACIÓN ES UNA HERRAMIENTA NECESARIA E IMPRESCINDIBLE EN CUALQUIER
SITUACIÓN, INCLUIDOS LOS ENTORNOS LABORALES, ESTUDIOS Y LA VIDA COTIDIANA.
• CONSTRUYE Y FORTALECE LAS BUENAS RELACIONES DE TRABAJO Y PRODUCTIVAS. LA
COMUNICACIÓN EFECTIVA COADYUVA A LIBERAR TENSIÓN GENERADA POR ERRORES DE
COMUNICACIÓN, AYUDA A COHESIONAR LOS EQUIPOS, MITIGANDO EL ERROR HUMANO Y
LA FRUSTRACIÓN ENTRE COLABORADORES QUE PUEDE SER EL ORIGEN DE MALOS
ENTENDIDOS.
 LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN EFICAZ

• COMUNICACIÓN INTRA-PERSONAL, ES LA QUE SE REFIERE A EXPRESAR CON UNO MISMO EL MENSAJE, ES DECIR, EL
EMISOR PROCEDE A SER RECEPTOR.
• COMUNICACIÓN INTER-PERSONAL, ES AQUELLA EMISIÓN DEL MENSAJE, QUE SE TRANSMITE DE CARA A OTRO
INDIVIDUO, ES DECIR, COMUNICACIÓN PRÓXIMA CON UNA PERSONA.
• COMUNICACIÓN MASIVA, SE ATRIBUYE AL MENSAJE DADO POR EL EMISOR, Y AL CONJUNTO DE RECEPTORES QUE
RECIBEN LA INFORMACIÓN.
• COMUNICACIÓN DE CO-IGUALES, ES DECIR CUANDO EL EMISOR Y RECEPTOR TRANSITAN EN UN MISMO NIVEL
JERÁRQUICO.
• COMUNICACIÓN DESCRIPTIVA, ES EL MENSAJE QUE SE EMPLEA A FIN DE SEÑALANDO CARACTERÍSTICAS Y DETALLES
ESPECÍFICOS.
• COMUNICACIÓN ARGUMENTATIVA, ES AQUELLA QUE DENOTA LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS Y PARTICULARES
ELEMENTOS QUE YACEN EL MENSAJE A TRANSMITIR.
 CONSEJOS PRÁCTICOS PARA ESTABLECER UNA
COMUNICACIÓN EFICAZ

• FIJA TU MIRADA EN EL RECEPTOR: MIRAR A LOS OJOS A UNA PERSONA CUANDO ERES LA PERSONA QUE EMITE EL MENSAJE, ES LA FORMA MÁS CONVINCENTE DE HACER
CREÍBLE Y CONFIABLE LA COMUNICACIÓN EN CURSO.

• HAZ MOVIMIENTOS EXPRESIVOS: PARTE DE NUESTRO MEDIO DE COMUNICACIÓN PASA DE SER VERBAL, A GESTUAL, POR ESA RAZÓN UNA EXPRESIÓN, Y LOS
MOVIMIENTOS CORPORALES TAMBIÉN EMITE UN MENSAJE.

• SE CONCRETO: ENFÓCATE EN SER CONCISO, CONCRETO Y PRECISO AL MOMENTO DE EXPRESAR EN TUS IDEAS Y EXCLUYE EL SATURADO DISCURSO.

• APRENDE A ESCUCHAR: INTERÉSATE SIEMPRE POR ESCUCHAR LO QUE LA PERSONA TIENE PARA COMUNICAR, PARTIENDO DE ESTA MÁXIMA, EMITIRÁS UN EFICAZ MENSAJE.

• FORMULA PREGUNTAS: AL MOMENTO DE ESTABLECER UNA RELACIÓN COMUNICATIVA, NO ES NECESARIO SABERLO TODO, Y TENER TODAS LAS RESPUESTAS. PREGUNTAR
SIEMPRE SERÁ DE GRAN IMPORTANCIA.

• DESARROLLA EL HÁBITO DE LA LECTURA: LA LECTURA MEJORA NUESTRA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA. AYUDA A TENER UNA MEJOR ORTOGRAFÍA Y AMPLIAR Y
ENRIQUECER NUESTRO VOCABULARIO.

• NO ATROPELLES LA COMUNICACIÓN: EVITA COMPLETAR EL MENSAJE EMITIDO POR OTROS CON TUS PROPIAS IDEAS O DESVIAR EL TEMA DE UNA CONVERSACIÓN.

• VINCÚLATE: DESARROLLA RELACIONES INTERPERSONALES EDIFICANTES Y QUE SUMEN CONSIDERABLEMENTE A TU NIVEL DE CONOCIMIENTO.