CÓDIGO:

SOLUCIONES INTEGRALES EN GESTIÓN DPS-DP-FR-007

HUMANA VERSIÓN:
01
FORMATO INFORME DIAGNÓSTICO DE FECHA: 06/05/2022
NECESIDADES

TRABAJANDO JUNTOS S.A.S

RESPONSABLES DEL DIAGNÓSTICO:

APRENDICES DESIGNADOS

Bachiller Torres Angy Tatiana

Batanero Fajarto Angely Michell
Montenegro Alfonso Wendy Victoria
Ramirez Laguna Maria Alejandra
Traslaviña Olarte Lizeth Johana

INSTRUCTORES RESPONSABLES:

Avellaneda Coranti Ofelma

Garzón Diana Marcela
Sanchez Santos Gina Patricia

GERENTE EMPRESA DIDÁCTICA:

Garzón Diana Marcela

EMPRESA DIDÁCTICA TRABAJANDO JUNTOS S.A.S CENTRO DE GESTION

ADMINISTRATIVA SENA – REGIONAL
D.C Bogotá Agosto 10 de 2022
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NECESIDADES

Sena- SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

PRESENTACIÓN
Este informe cumple con las pautas y medidas establecidas por la empresa didáctica
TRABAJANDO JUNTOS S.A.S. El enfoque de los lineamientos y parámetros de implementar
normas laborales y organigrama en pequeñas y medianas empresas con las políticas y normativas
vigentes para la gestión del talento humano de acuerdo con la empresa TRABAJANDO JUNTOS
S.A.S establecida por NIT y ubicada en Avenida Caracas # 13-88 .

De acuerdo a los lineamientos propuestos para este trimestre nuestro compromiso como
aprendices SENA es aplicar el diagnóstico de necesidades correspondientes a las competencias
de Coordinar el proceso de evaluación del desempeño de los trabajadores de acuerdo con los
procedimientos de la organización y normatividad vigente, de Coordinar el proceso de
evaluación del desempeño de los trabajadores de acuerdo con los procedimientos de la
organización y normatividad vigente, diseñar estructuras de salarios, aplicando las metodologías
y estrategias establecidas por la organización y generar nómina de salario y compensaciones de
acuerdo con la información registrada, las normas vigentes y los medios dispuesto por la
organización realizará un estudio detallado implementando una recomendación para mejorar los
métodos e instrucciones que serán entregados a la pyme TRABAJANDO JUNTOS S.A.S

ALCANCE

Este instrumento inicia desde la valoración de lo que contiene la empresa como el conocimiento
de evaluación del desempeño, la calificación por sus cargos a nivel jerárquico y que aspectos lo
componen. Además de ir a la empresa a realizar un cuestionario sobre vinculación y seguridad social,
preguntas sobre la documentación del procedimiento y cumplimiento normativo y novedades. Con el fin
de generar propuestas de mejora como la elaboración de manual de evaluación de desempeño,
de cargos y la Documentación del procedimiento de liquidación de nómina (MANUAL DEL
PROCEDIMIENTO)
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NECESIDADES

COORDINAR EL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LOS

TRABAJADORES DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN Y NORMATIVIDAD VIGENTE

TÉCNICA:

Se generó una entrevista estructurada de manera presencial.

INSTRUMENTO:

Se realizaron preguntas 10 preguntas cerradas y 3 abiertas.

Tabla 1. Preguntas Preseleccionar

Preguntas Número de respuestas Porcentaje

Si 9 90%

No 1 10%

TOTAL 10 100%
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Gráfica 1. Análisis preguntas cerradas

Análisis cualitativo

Se logró observar que de las 100% preguntas el 90% son aspectos positivos que cuenta la
compañía como los son, que cuenta con un conocimiento previo sobre la evaluación de
desempeño, que la aplica dando previo aviso a sus colaboradores además cree que la evaluación
es muy necesaria para que la organización siga en buen funcionamiento y pueda generar una
motivación en sus colaboradores, logrando mayores resultados diferenciándose de la
competencia laboral. El 10% constituye que la empresa no realiza toda la documentación de la
Evaluación de Desempeño esto es debido a los cambios que se han presentando en las reformas.

Por otra parte en las preguntas cerradas indicó que ejecuta la prueba de 360° trimestralmente a
todos sus trabajadores siento los aspectos más importantes a evaluar las funciones y competencias
ya que deben evidenciar que los colaboradores estén llevando sus procesos acordemente, finalmente la
evaluación se tiene en cuenta para la valoración y reconocimiento.
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HALLAZGOS
VENTAJAS
● La organización tiene conocimiento de la evaluación de desempeño y aplica un tipo de
evaluación de 360° trimestralmente en la organización, pero le gustaría una nueva
propuesta para obtener mejores resultados.
● Les comenta a sus trabajadores de que trata la evaluación cuando se va a realizar
● La empresa está de acuerdo que este procedimiento traerá beneficios a su organización y
será mejor implementarlo de una manera automatizada facilitando la retroalimentación.

ASPECTOS A MEJORAR
● No realizan toda la documentación del procedimiento como se debe.

LIMITACIONES
No hubo ninguna ya que la visita se llevó a cabo de forma presencial, de manera que pudo prestarles una
asistencia presencial, para aplicar el instrumento diagnóstico.

PROPUESTA RECOMENDACIÓN DE MEJORA

Mediante la información recopilada lo recomendable será realizar un manual de evaluación

de desempeño y plantillas automatizadas y sistematizadas para cada cargo.

Anexos:

INSTRUMENTO DIAGNOSTICO EVALUACION DE DESEMPEÑO.docx.pdf

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NECESIDADES

DISEÑAR ESTRUCTURAS DE SALARIOS, APLICANDO LAS METODOLOGÍAS Y

ESTRATEGIAS ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIÓN.

TÉCNICA:

Se generó una entrevista estructurada de manera presencial

INSTRUMENTO:

Se aplicó una encuesta a la pyme Trabajando juntos S.AS esta encuesta está conformada por 5
preguntas cerradas y 5 preguntas de selección.

Tabla 2. Preguntas cerradas

Preguntas Número de respuestas Porcentaje

Si 7 70%

No 3 30%

TOTAL 10 100%
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Gráfica 2 . Diseñar estructuras de salarios

Análisis cualitativo

Se logra evidenciar que de las 100% preguntas el 70% son respuestas positivas con lo cual se
determina que la empresa si esta interesada a realizar un ajuste de salarios ya que es importante
para ellos pagar lo justo, Donde Existe un manual descriptivo de cargos, por lo cual la
organización determina el costo mínimo de incremento donde ellos lo empiezan a determinar
desde gerente hasta asistente ya que esto es muy importante para la pyme poder tener una buena
estructuración salarial de los diferentes cargos para así llevar un control correctamente de
acuerdo a su función y responsabilidades dentro de la empresa. Por otro lado, el 30 % evidencia
que la empresa no cuenta con una escala salarial estipulada a los niveles jerárquicos dentro de la
organización .

Por otra parte en las preguntas de selección indicó que la mayor parte de la empresa es El salario
asignado por cada cargo es que reconocen por el servicio realizado dentro de ella, y finalmente
encontramos que la organización no aplica como tal un método cualitativo para poder calificar a
los trabajadores de acuerdo a su desempeño laboral como se desempeñan en cada uno de sus
funciones .
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NECESIDADES

ANÁLISIS DE ENCUESTA 2

Gráfica 3.

En esta gráfica se logra observar de una forma general, como estan compuestos los salarios en la
pyme TRABAJANDO JUNTOS S.A.S lo cual podemos analizar que los salarios están
equilibrados según el cargo a desempeñar dando como resultado en un 50% que este es menor a
$3.700.000 y el otro 50%, observamos que tiene un rango salarial menor a $2.400.000 y mayor a
$1.400.000 pesos lo cual se justifica de una manera promedial al verificarlas con el entorno de su
mercado laboral.
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NECESIDADES

Gráfica 4.

Se logra observar que la mayor parte de cargos requieren de una educación en curso donde sean
cursados y aprobados en un tecnologo de gestion del talento humano por otra parte podemos
analizar que los cargos más altos poseen una educación profesional dando así un muy buen
desarrollo para la empresa para poder desarrollar todo objetivamente y estratégicamente para
poder alcanzar las metas propuestas tanto para sus clientes internos como sus clientes externos.
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NECESIDADES

Gráfica 5.

Se visualiza que el cargo del gerente y el cargo de apoyo de los asesores son los únicos que
requieren una experiencia ya que para los otros cargos no es necesario porque se encuentran en
un proceso de capacitación continua para ejecutar de manera exitosa las metas de la pyme.

FUNCIONES DE LOS DIFERENTES CARGOS

Se logra concluir a través de las funciones realizadas por todos los cargos en la pyme, se permite
analizar que todas sus funciones son estratégicas lo cual van al objetivo, con la realización de
asesorías,capacitaciones,cronogramas,planeaciones,ejecuciones y planes de mejoras para los
clientes externos.
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NECESIDADES

ESFUERZOS DETERMINADOS EN LOS CARGOS (físico, mentales, visuales, auditivos)

Se logra observar que para los cargos obtenidos por la pyme no requieren menor esfuerzo
auditivo ya que el cargo no lo amerita , no obstante a eso se pudo observar que los esfuerzos que
se diagnosticaron son físicos mediante la postura y los movimientos repetitivos, mentales por la
capacidad analitica de redaccion, concentracion y objetividad al momento de solución de
problemas, y visuales al tener contacto directo al computador por un tiempo prolongado ya que
estos dispositivos transmiten una serie de rayos uv los cual afecta visualmente a los trabajadores.

RESPONSABILIDADES, HABILIDADES Y CONDICIONES LABORALES EN LOS

CARGOS

Se observó que las responsabilidades para todo cargo son altas ya que dependen de la
productividad y objetividad de la pyme para aportar asimismo a los clientes externos, en cuanto a
las habilidades se observó también que deben ser personas de liderazgo, comunicación asertiva,
bueno trabajo grupal para tener un bienestar laboral eficiente, y en cuanto a las condiciones
laborales de los cargos se visualizó que debe ser conjunto con responsabilidades y habilidades
para tener un mejor desarrollo en todos los procesos que brindan a sus clientes externos.

HALLAZGOS
La organización tiene conocimiento de todo sobre su estructura salarial y cómo debe manejarse
de acuerdo a cada a cargo

Se evidencia que la empresa determina el costo mínimo de incremento de la nómina, de acuerdo a las
tendencias del mercado laboral y las políticas de su organización.

la empresa tiene reconocimiento por el servicio prestado de cada uno de los trabajadores

ASPECTOS A MEJORAR

La empresa no cuenta con métodos necesarios para la realización de la calificación por cargos a nivel
jerárquico ya que tampoco cuentan con algún tipo de compensación para cada uno de los colaboradores.
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LIMITACIONES

No hubo ninguna ya que la visita se llevó a cabo de forma presencial, de manera que pudo prestarles una
asistencia presencial, para aplicar el instrumento diagnóstico.

● PROPUESTA RECOMENDACIONES DE MEJORA:

Mediante la información recopilada lo recomendable será realizar un manual de

estructuración de cargos.

Anexos:

Formato Instrumento diagnostico estructurar Salarios .pdf

DIAGNOSTICO ESTRUCTURAR SALARIOS

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NECESIDADES

GENERAR NÓMINA DE SALARIO Y COMPENSACIONES DE ACUERDO CON LA

INFORMACIÓN REGISTRADA, LAS NORMAS VIGENTES Y LOS MEDIOS
DISPUESTO POR LA ORGANIZACIÓN

TÉCNICA: Se aplicó un cuestionario de preguntas en base al área de nómina de la pyme.

INSTRUMENTO:

Está compuesto por 28 preguntas abiertas y 26 preguntas cerradas teniendo como resultado 54
preguntas aplicadas de manera presencial.

Tabla GENERAR NÓMINA DE SALARIO Y COMPENSACIONES

Opciones de respuesta Número de respuestas Porcentaje

SI 9 35%

NO 17 65%

Total 26 100%
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NECESIDADES

Gráfica Generar nómina de salarios

ANÁLISIS DE PREGUNTAS CERRADAS

Por medio del instrumento se logró identificar que la pyme tiene un porcentaje de SÍ del 35%,
No del 65% de la información solicitada, esto arroja que la empresa conoce y aplica del proceso
nómina aunque, muchos de los procedimientos no se ejecutan.
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NECESIDADES

Hallazgos y Limitaciones

HALLAZGOS
DESVENTAJAS

● Se logró evidenciar que la pyme no cuenta con los suficientes formatos para llevar una
nómina estable
● Se observó que la pyme no lleva una estructura organizacional, ya que no cuenta con:

Matriz detallada de actividades

Indicadores de gestión
Normograma
Flujograma
Terminología
Formatos de registro anexos

VENTAJAS
● La pyme conoce la normativa que debe tener la nómina
● Se cuenta con el personal requerido para el proceso de la nómina

LIMITACIONES
No hubo ninguna ya que la visita se llevó a cabo de forma presencial, de manera que pudo prestarles una
asistencia presencial, para aplicar el instrumento diagnóstico.

PROPUESTA RECOMENDACIONES DE MEJORA:

1. Documentación del procedimiento de liquidación de nómina (MANUAL DEL PROCEDIMIENTO)

2. Informe de recomendaciones

Anexos

Formato Instrumento diagnóstico NOMINA 2022.docx

https://docs.google.com/document/d/1ou6RgYJNU9ht1icVlp84RyzIL2TXAor0/edit?pli=1#
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