Caso práctico 2

Leidy Jhoana Montaño Andrade

Magda Martínez

Introducción a la administración

2022
 Solución al caso práctico

¿Qué dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a la administración a inicios del

siglo XX? ¿Cuáles eran las bases que constituían sus ideas?

R: Frederick Winslow Taylor y Henri Fayol, fueron dos ingenieros que desarrollaron los primeros

trabajos sobre administración, por lo que sus ideas construyeron las bases del enfoque clásico de la

administración y sus principales ideas fueron:

- Taylor: propuso la llamada “Teoría de administración científica”

En la teoría de la administración científica predominaba la atención en el trabajo, en los

movimientos necesarios para la ejecución de una tarea, en el tiempo –patrón determinado para su

ejecución; ese cuidado analítico y detallado permitía la especialización del operario y la

reagrupación de los movimientos, operaciones, tareas, cargos, entre otros que constituyen la

llamada "Organización Racional del trabajo" (ORT).

Y por ende definió unos principios que para el eran los más relevantes:

- Principio de planeamiento: Busca sustituir en el trabajo el criterio de individualidad, la

improvisación y la actuación empírica por métodos basados en procedimientos científicos,

es decir, estudiar detalladamente cada tarea antes de establecer el método a utilizar para su

desarrollo o ejecución.

- Principio de la preparación/planeación: Está dada para que en cada proceso se deben

seleccionar y preparar; entrenar al trabajador de acuerdo con sus aptitudes y actitudes, con

el propósito de elevar o incrementar la productividad de acuerdo a lo planeado.

 - Principio de Control del trabajo: Que permita certificar que éste, está siendo ejecutado de

acuerdo a las normas establecidas según los planes desarrollados.

- Principios de la ejecución: Distribuir indistintamente las responsabilidades con el fin de que

la ejecución del trabajo se haga de una forma disciplinada.

- Estudio del trabajo de los operarios, descomponiéndolo en movimientos elementales,

cronometrándolo, para después de un minucioso análisis, eliminar o reducir los

movimientos inútiles, y perfeccionar y racionalizar los movimientos ideales en cada puesto

de trabajo.

- Separación de las funciones de planeación y de la ejecución, dándoles las atribuciones

precisas y necesarias.

- Especialización y entrenamiento de los trabajadores, buscando mejorar las competencias y

habilidades en los puestos de trabajo.

- Estandarización de procesos en busca de mayor productividad.

- Especializar al trabajador en el desarrollo de las actividades.

- Creación de la base científica, orientada a sustituir los métodos de trabajo empírico y

tradicional por métodos de trabajo nuevos.

Fayol propuso la “Teoría clásica de la administración”

El enfoque de la corriente anatómica y fisiologista, es un enfoque inverso al de la administración

científica: De arriba hacia abajo (de la dirección hacia la ejecución), del todo (organización) hacia

sus partes, componentes (departamentos).

Predominaba la atención en la estructura organizacional, con los elementos de la administración,

con los principios generales de la administración y con la departamentalización.

Sus principios fueron:

o Subordinación de intereses particulares: Por encima de los intereses de los

empleados están los intereses de la empresa.

o Unidad de Mando: En cualquier trabajo un empleado sólo deberá recibir órdenes de

un superior.

o Unidad de Dirección: Un plan y jefe únicos para todo grupo de actividades que

tengan un objetivo único. Esta es la condición esencial para lograr la unidad de

acción, coordinación de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede darse

sin la unidad de dirección, pero no se deriva de ésta.

o Centralización: Es la concentración de la autoridad en los altos rangos de la

jerarquía de la empresa.

o Jerarquía: La cadena de jefes va desde la máxima autoridad a los niveles más

inferiores y la raíz de todas las comunicaciones va a parar a la máxima autoridad,

de tal forma que la información fluya en toda la organización.

o División del trabajo: Quiere decir que se deben especializar las tareas a desarrollar

y al personal en su trabajo.

o Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad de dar órdenes y esperar obediencia

de los demás, esto genera más responsabilidades.

o Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia, la

dedicación y, un correcto comportamiento.

o Orden: Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden es

tanto material como humano.

o Equidad: Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.

 o Estabilidad y duración del personal en un cargo: Hay que darle una estabilidad al

personal.

o Iniciativa: Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir, y poder

asegurar el éxito de éste.

o Espíritu de equipo: Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto, como

si fueran un equipo, hacer la fortaleza de una organización y generan los máximos

beneficios y productividad empresarial

2) Menciona dos seguidores ideológicos de Taylor, añadiendo el aporte principal de cada uno.

o Henry Laurence Gantt

Fue ingeniero mecánico, y en asociación con Taylor realizó varios estudios referentes a los costos

de producción y a los registros de los resultados, propuso incentivos para los trabajos realizados con

el propósito de premiar el rendimiento del trabajador.

o Harrington Emerson

Fue quien desarrolló los postulados de Taylor, y realizó aplicaciones de la administración científica

en los campos referentes a la selección y entrenamiento del personal, buscó la forma de simplificar

los métodos de trabajo, y formuló pautas para el mejoramiento y rendimiento industrial.

3) ¿Cuáles son las seis funciones en las que puede ser dividida una empresa según Henry Fayol?

• Funciones comerciales: Están relacionadas con la gestión empresarial para colocar bienes y

servicios a disposición del consumidor o cliente (compra y venta).

• Funciones financieras: Relacionada con la búsqueda y gerencia de los capitales de la organización.

• Función de seguridad: Está relacionada con la protección y preservación de los bienes y las

personas de la empresa.

• Funciones contables: Relacionada con el proceso de manejo de los inventarios, registros contables,

balances, costos y estadísticas de la empresa.

• Función administrativa: Coordina y sincroniza las demás funciones de la empresa, la cual engloba

los elementos esenciales de la administración (Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar).

4) En la frase: “De los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y

sociológicos.”

a) Formula esta frase con otros términos previamente estudiados, pero sin cambiar el significado de

la misma.

R: En el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el método de trabajo, por la

organización formal y los principios de administración aplicables a los aspectos organizacionales,

ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social.

b) Completa el siguiente cuadro utilizando la lista de nombres siguiente:

Enfoque Enfoque Teoría Clásica

Humanista Tradicionalista

Orway Tead Frank bunker James de

Gilberth Mooney

Mary Parker Henry Fayol Harrington

Follet Emerson
 Aplicación Práctica del Conocimiento

Este tema es de mucha utilidad para nuestra carrera ya que es muy importante conocer los diferentes

planteamientos de las teorías de administración, sus creadores, por que lo hicieron, con que fin

realizaban este tipo de estudios y de esta forma podemos ver que sus contribuciones fueron los

pilares fundamentales de la administración y que gracias a ellas se logró optimizar en gran medida

el trabajo, evitar la fatiga del trabajador, reducir los tiempos de producción, mejorar las condiciones

de trabajo y motivar a los colaboradores para dar su mejor rendimiento, gracias a que muchas

empresas adoptaron estas bases como suyas es que hoy en día encontramos empresas tan grandes y

famosas a nivel mundial y en un futuro nosotros podemos aplicarlas a nuestras compañías.

 Referencias

Nota técnica. Teorías de la administración. Corporación Universitaria Asturias. https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/introduccion_administracion/unidad2_pdf1.pdf

Nota técnica. Enfoques contemporáneos de la administración. Corporación Universitaria Asturias.

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/introduccion_administracion/

unidad2_pdf1.pdf