2,1.

Basado en las teorías

2,1,1 administración científica teoría
Frederick w. talor
Aportaciones Elaboraron un modelo de la labor
administraba que dominio proceso
de “trabajo” en donde comento
• Propuso analizar y normalizar
los procesos productivos de
forma científica e integral Que la administración debe
• Seleccionar obreros con basarse en los acontecimientos del
potencial pasado, para poder organizar.
• Mejorar el rendimiento físico
de los trabajadores desarrollo
en el trabajo
• También otra aportación fue
el sistema de incentivos en los
trabadores más productivos.
Los esposos gilberh
Aportaciones
Desarrollo estudias de micro
movimiento con bese therblig,
símbolos para presentar el trabajo

Descaran la importancia de las

ciencias humanas
 2,2. Basado en las estructuras
Teoría clásica
Como ya hemos visto la Revolución industrial
no sólo implicó el desarrollo de la innovación
tecnológicas, También supuso que una
transformación profunda en las dinámicas
sociales y de los esquemas esquemas laborales.
los crecimientos acelerados de las empresas.
Trajo consigo una mayor complejidad. Para
desarrollar y administrar las actividades
industriales.
Henry Fayol Fue un industrial e ingeniero
francés quién prefería aplicar los principios del
Managemet más que el trato personal con los
trabajadores. De los teóricos de la
administración, Fayol fue el primero en
identificar Management Como un proceso
continuo de evaluación.
Un aporte de fallo es que puso especial énfasis
En la división del trabajo, Ya que permite
establecer flujos de trabajo con base de
Funciones Que deben desempeñarse al interior
de una empresa.
Como podemos observar, Estas 6 Funciones
básicas son lo que ahora conocemos como
áreas funcionales o departamentos, han
evolucionado de acuerdo con la necesidad de
cada empresa, Por lo que en la actualidad Las
Funciones técnicas son de producción o de
manufactura.
Ahora presentamos otra aportación esencial
para la administración Fue lo que hoy
conocemos como proceso administrativo.
Fayol define el acto de administrar como
Planificar, organizar, dirigir, coordinar y
controlar.
Henry Fayol Considerado el padre de la
administración estableció Para aplicarla de
forma adecuada Para que la administración,
como mencionamos anteriormente.
La teoría, impulsada en el 1916 Por su
representante Henry Fayol. Esta teoría tiene
una perspectiva Estructuralista y a su enfoque
Organizacional se centra Exclusivamente en la
organización formal. Su concepto de
organización es el De una estructura formal
como un conjunto de órganos, Cargos y tareas.
Que busca la máxima eficiencia.
1. Funciones técnicas: Producción de
bienes o servicios de empresas.
2. Funciones comerciales: Compra y
venta.
3. Funciones contables: Registros,
inventarios, estadísticas, balances y
costos.
4. Funciones financieras: Administración y
búsqueda de capital.
5. Funciones de seguridad: Prevención,
protección y preservación De los bienes
de las personas.
6. Funciones administrativas: Integración,
coordinación Y sincronización de las
Funciones de las empresas.
1. Planificar. Visualizar el futuro y trazar
el programa de acción.
2. Organizar. Construir las estructuras y
material social de la empresa.
3. Dirigir/ Mandar. Guiar y orientar a las
personas para logros de objetivos.
4. Coordinar. Enlazar, unir y organizar
todos los actos colectivos, obtener en
tiempo.
5. Controlar. Verificar que todo sucede de
acuerdo con las reglas establecidas Y las
órdenes dadas.
 ahora presentamos aportaciones esenciales
para administración, por lo que hoy
conocemos como un proceso administrativo.
falló el define el acto de administrar como
planificar, organizar, dirigir, coordinar y
controlar.
Otros aspectos relevantes de la teoría clásica
de la administración, el que prioriza la
estructura sobre los individuos. Esto quiere
decir que para una empresa es más importante
está que la jerarquía administrativa Que las
características individuales de los empleados,
por ello, es importante que el Organigrama y la
cadena de mandos sean una estructura clara y
bien definida.
1. División del trabajo: Se logró la
especialización del trabajo, Y los
empleados se vuelven expertos en El
área laboral que se desempeñan sus
actividades.
2. Autoridad y responsabilidad: Se
entiende que la autoridad es el derecho
de dar Órdenes a otros y poder de que
otros obedezcan, Pero debe de ir de la
mano de la responsabilidad, que es la
obligación de cumplir con tareas
deberes asignados.
3. Disciplina: Respeto a las reglas Que
gobiernan la organización, indica que
todo colaborador de cualquier nivel
debe respetar las normas.
4. Unidad de mando: El trabajador debe
recibir órdenes de un solo superior y no
entrar en conflicto.
5. Unidad de dirección. Agrupar áreas
similares que son dirigidas a un objeto
particular por un solo dirigente.
6. orden. En un lugar para que cada cosa Y
cada cosa en su lugar.
7. Equidad. Ayuda a dar un trabajo justo,
respetuoso para todas las personas que
laboran en la empresa.
8. Estabilidad del personal. Permite un
mayor Productividad los empleados se
sienten seguros en la empresa Evitar
tener que contratar y capacitar
empleados constantemente
9. iniciativa. Los empleados deben ser
Alentados a desarrollar y a llevar
adelante programas de mejoras.
10. Unión del personal. Es muy importante
que exista la armonía entre los
miembros de la organización.
 teoría neoclásica
Torres en el (2020) considera que la teoría El autor Aportó grandes conocimientos de
neoclásica surgió de la necesidad de liderazgo y organización Empresarial a través
Replantear la validez de las técnicas y procesos de sus Frías en las empresas.
implementados En las empresas; Es por ello
Otra figura importante de la teoría neoclásica
por lo que esta teoría se considera una
es Harold Koontz (1909.-1984), Quien,
actualización o adaptación de las teorías
mediante su enfoque sobre la gestión de las
clásicas, Pues toma aspectos de ésta y los
relaciones humanas, dio a conocer la
aplica en otros enfoques. La teoría neoclásica
importancia que tienen las personas que
de la administración Tiene como objetivo
laboran dentro de una organización.
evitar errores dentro de las organizaciones de
base En el conocimiento.
Esta teoría fue elaborada Por Peter Drucker. En • La descentralización como principio
el 1954 Bajo la perspectiva metodológica. efectividad de lograr una mayor
Considera la organización formal y la informal. productividad.
Para Drucker. La organización es su sistema • Alta calidad en la administración
social como objetivo por alcanzar personal.
Relacionalmente. • Entrenamiento y desarrollo del
Los conceptos clásicos de la estructura, administrador.
autoridad y responsabilidad. Además, • Información de calidad para mejorar
incorpora otros enfoques teóricos como la toma de decisiones.
dinámica en Grupos, la organización formal, la • Planeación a largo plazo.
comunicación interpersonal y la Apertura • Administración por objetivos. (APO.)
hacia una dirección democrática. • Énfasis en la mercadotecnia. (Torres,
2020)
En las actividades, Drucker es Considerado
como el padre del management
(Administración o gestión)
En las aportaciones más importantes del
Drucker se encuentran los siguientes
principios.
Autores que también aportaron a la teoría
neoclásica de la administración Es Ernest Dale
(1917- 1996), Quien desarrolló el método
Empírico de la organización. Para este
economista alemán, El enfoque se equivocaba
al descartar las expresiones del trabajador.
En su opinión, la experiencia constituye en el
valor único del trabajador Pues las
experiencias adquiridas a través del tiempo
llevan a tomar mejores decisiones Dentro de la
organización.
 teoría burocracia
En principio, esta teoría procede de la El concepto de burocrático para Weber es la
sociología, luego se implica en la ciencia organización eficiente de la excelencia. Para
administrativa Pero comúnmente la lograr esa eficiencia, la burocracia necesita.
empleamos para referirnos al ámbito de las
Carácter legal de las normas y
situaciones públicas.
reglamentos.
Carácter formal de las comunicaciones.
La oposición de la teoría clásica y las Carácter regional y división del trabajo.
relaciones humanas, Para presentar un Impersonalidad en las relaciones.
enfoque global E integrado en los problemas Jerarquía de autoridad.
organizacionales. Rutinas y procedimientos de
estandarizados.
La necesidad de crear un modelo de
Competencia, técnica y meritocrática.
organización relacional capaz de incluir todas
las variables involucradas En el manejo de las La especialización de la administración.
organizaciones y también del comportamiento Profesionalismo de los participantes.
de los miembros, Aplicable a la fábrica y a Completa la previsión de los
todas formas de organización humana. funcionamientos.

El crecimiento, tamaño y por lo tanto

Complejidad de las empresas, Paseo a exigir Ventajas de la burocracia
modelos organizacionales a mejor definidos.
La palabra “burocracia” Proviene del francés Weber vio Innumerables razones para
Bureau (Oficina o escritorio) Y del griego tratos explicar el avance de la burocracia, Para
(Gobierno, poder). El sociólogo alemán Max ir las ventajas de la burocracia son:
Weber (1864-1920.) Fue el primero en elaborar Racionalidad en relación en el logro de
una teoría en torno a la burocracia. los objetivos de la organización.
Precisión en la definición de cargos y en
El Resurgimiento de la sociología de la
la operación.
burocracia. Según esta teoría, se puede pagar a
Rapidez en las decisiones.
un hombre Para que actúe y se comporte de
cierta manera predeterminada, la cual Debe Interpretación unívoca.
explicarse la exacta y Minuciosamente. Uniformidad de rutinas Y
presentimientos.
Origen de la burocracia. La burocracia es una Continuado de la organización.
forma de organización humana que se basa en
Reproducción de la fricción entre las
la realidad, En la educación de los medios de
personas.
los objetivos Predeterminada, con el Fin de
Coherencia.
organizar máxima eficiencia en la búsqueda de
Subordinación de los más nuevos en
sus objetivos.
respecto a los antiguos.
Confiabilidad.
 Existen beneficios desde el punto de
vista de las personas en la organización.

teoría estructuralista
Esta teoría surgió en la década de los 50’s
Orientada hacia la sociología organizacional.
(Delgado, 2011) Se considera la búsqueda de
interrelaciones con organizaciones de los
ambientes externos, que es él, macrosocial
(Sociedad organizacional) Carácter organizada
por la Independencia en todas las relaciones
(Hombre organizacional) Esta teoría se
preocupa Por el todo y por la relación en las
partes de la Constitución del todo.
Renate Mayntz Aportó conceptos como
estructura jerárquica en la comunicación, La
toma de decisiones con base en mayoría.
ETZIONI Presentó una perspectiva global de la
organización relacionado Todo lo que
acontece en su interior hacia la exterior, Por lo
que decimos que la organización Son sistemas
abiertos, que interactúan con el texto en el que
operan.
1. Dentro de las aportaciones destacan en
este enfoque de la administración se
encuentran.
2. La importancia que le da el entorno
organizacional en el ambiente.
3. Expresó una versión a largo plazo.
4. Toma l Los mejores argumentos de la
teoría clásica, de las relaciones
humanas y la burocrática.
5. Mantienen una aceptación del hombre
organizacional ordenado, Metódico,
Que planifica, dispuesto el cambio, que
crece en la organización de manera
eficiente y eficaz en el trabajo.

Resumiendo, el estructuralismo de MAYNTZ

Prioriza el individuo sobre la colectividad y
afirma que éste pertenece a los múltiples
grupos sociales; La sociología incluye que los
objetivos individuales ponen un movimiento a
las organizaciones.
Y, por último, se encuentran las personas
estructuralistas que cooperan ayudar sin
obtener ningún beneficio a cambio.
 énfasis en las personas y en los grupos de
empresas.

2,3. Basado en las personas

2,3.1 teoría de las relaciones humanas
La teoría de las relaciones humanas fue
desarrollada por Elton mayo; A esta teoría 1. Los trabajadores son personas sociales
también se le conoce como escuela humanista complejas que tienen sentimientos,
de la administración. deseos y temores. El comportamiento en
el trabajo es consecuencia de muchos
Mayo hizo énfasis en las Empresas, por
factores motivacionales.
considerarlas en elemento clave,
Indispensables de toda empresa, por lo que
2. Las personas están motivadas por
considera Crucial establecer buenos
necesidades que logran satisfacer a los
mecanismos para La delegación de la
grupos sociales en que Interactúan.
Autoridad.
Otra portadora para esta teoría fue Marie
Parker Follet, Quién es considerada una 3. El comportamiento de los grupos
pionera en El área de la psicología industrial. depende del Estilo de supervisión y
liderazgo. El supervisor eficaz influye
Follet creía que la importancia de reconocer
Para lograr lealtad.
que una persona no puede sentirse plena si no
pertenece A un grupo, pensaba que, a través de
4. Este control social se puede adoptar en
la Unión de varias personas de habilidades,
sensaciones positivas, (estímulos,
destrezas y conocimientos distintos, pero
conceptos sociales, etc.) o 8negativas,
Encaminados en un mismo Fin, se puede lograr
burlas, rechazos por parte del grupo o
un mayor resultado.
sensaciones simbólicas, etc.)
Esta teoría aporta un nuevo lenguaje
administrativo, se habla de la motivación,
liderazgo, comunicación, organización 5. En conclusión, la teoría de las relaciones
informal, dinámica grupal, etcétera, Y se humanas surgió en la necesidad de
critican a un lado de los antiguos conceptos Contrarrestar La fuente de tendencias A
clásicos de la autoridad, jerarquía, relación del la deshumanización del trabajo. Iniciada
trabajo, Departamentalización principios con la aplicación del método rigurosos
generales de la administración, etc. con científicos y. Precisos a los cuales
los trabajadores deberían someterse
Otro punto de vista. Pues, el Homo economista
forzosamente.
cede el lugar al hombre social. El énfasis en las
tareas y en la estructura de estudio, en el
2.3.2 Teoría del comportamiento organizacional

El comportamiento es un elemento Con base a estas variables, la teoría del

fundamental para comprender qué ocurre comportamiento organizacional establece los
dentro de la organización. Esto es así porque el siguientes principios.
comportamiento se constituye a partir de la
• Describir de forma sistemática el
interacción de las personas dentro de su
organizacional
ámbito organizacional. Por esta razón, la teoría
del comportamiento busca explicar a las
comportamiento de las personas ante
diferentes situaciones.
• Observar la diversidad de la fuerza
personas, los grupos y medios de ambiente
laboral con la finalidad de canalizar de
Afectan la conducta de las personas con el Fin
la mejor manera hacia las actividades
de que sean Eficientes y colaboren con el lector
idóneas de acuerdo con las habilidades
no productivos.
y actitudes.
Chiavenato (2009) Define el comportamiento • Comprender por qué las personas se
organizacional como la continua interacción comportan de cierto modo.
de las influencias recíprocas En las personas y • Mejorar la Productividad de las
organizaciones... personas que trabajan en la empresa.
Esta teoría se basa en las disciplinas que • Predecir qué es lo que va a suceder con
estudian la conducta de las personas como la el futuro y el comportamiento de las
psicología, sociología, antropología y ciencias personas.
políticas, entre otras. Por lo tanto, el estudio • Crear un clima laboral saludable para
del comportamiento Organizacional considera mejorar desenvolvimiento de las
una serie de variables independientes y personas.
dependientes.
Importancia a los primeros psicólogos
industriales y organizacionales se interesaron
en los problemas de fatiga, aburrimiento y
otros factores relevantes en las condiciones del
trabajo que se pudieran impedir El eficiente
Rendimiento del trabajo. Ahora, el
comportamiento organizacional incluye temas
centrales en la motivación, el comportamiento
del líder y el poder, la comunicación, la
estructura de grupos, la actitud de desarrollo y
los conflictos, La percepción, los cambios y la
tensión en el trabajo.
¿Podemos concluir que las teorías del
comportamiento organizacional? Examina el
comportamiento de las personas en su entorno
laboral, en Fin, de poder describir, explicar,
comprender e Influir en él para desarrollar y
potencializar sus conocimientos, habilidades y
destrezas a Fin de mejorar la productividad.
Dentro de las empresas.

2.3.3 Teoría del desarrollo organizacional

La teoría del desarrollo organizacional (DO)

Dentro de los objetivos del DO podemos
Surge a principios de la década de los 60’s, A
mencionar
partir del 1962, Como consecuencia de la falta
de sistematización De los conceptos de las • Introducir una nueva mentalidad abierta
distintas teorías de administrativas. de. Cromática y participativa.
El DO No sólo busca mejorar los Aspectos • Destacará rol de la cultura
administrativos De las organizaciones, sino organizacional buscando armonía,
generar cambios profundos de la Manualidad unión del personal.
de sus miembros. • Permitir una visión crítica de las
diversas formas de intervención de las
Para finalizar la teoría de la DO concibió como empresas
un empleo conjunto de ideas respecto del
hombre, organización y ambiente orientado a
proporcionar el crecimiento y desarrollo de las
personas.
 2.4 basado en el ambiente
2.4.1 Teoría neo-estructuralista

Esta teoría surge La década de los 50´s, • Énfasis en el control, condiciones de la

Teniendo como punto de partida el estudio de administración interno y externo que
la escuela de la administración científica sobre afectan a las empresas.
las relaciones Entre el tiempo y el movimiento • Análisis ambiental de la organización,
Para productividad, así como el trabajo y la Interno externo.
especialización. El neo. Estructuralismo puede • Enfoque de sistemas abiertos conciben
considerarse una amalgama de la las empresas como un sistema sociales
administración científica y la teoría clásica e inmersos del sistema que
Enfocada directamente en la eficiencia de las interrelacionan
organizaciones. • Factores que no controlan la empresa,
Esta teoría sostiene que la administración es el gusto de las personas políticas.
conjunto de estructuras productivas y de • Entorno externo.
gestión Que facilitan la actividad económica y
que permiten Una mayor igualdad ante la
globalización para ello se requiere estrategias
de desarrollo para alcanzar una mayor
Competencia de lo que implica que el esfuerzo
debe estar enfocado hacia eficacia, re
flexibilidad, creatividad, Combinación de los
recursos productivos, capacidad de
organización, tecnologías, el espíritu
innovador y las políticas para Lograr una
mayor autonomía nacional en otras palabras,
lograr un desarrollo sustentable.
 2.5 basado en la tecnología
2.5.1 Teoría de la contingencia
Esta teoría busca crear nuevas formas de • Legales
abordar los problemas que se presentan en las • Ambientes.
empresas Actualmente, Plantea que existe una • Tecnológicas
relación entre las condiciones del ambiente, • Democráticas.
donde se considera Variable indispensable y de • Socioculturales.
las técnicas administrativas que se consideran • Políticas legales.
variables independientes. Amazon apropiadas • Ambientes.
para lograr los objetivos de la organización de • Ambientes de dependiente.
manera eficaz. • Gestión administrativa.
Chiavenato (2013) Menciona que mediante • Entidades reguladoras.
este enfoque no se alcanza la eficacia • Proveedores.
Organizacional siguiendo un modelo • Competencia.
organizacional único, exclusivo, es decir, no • Clientes.
existe una forma única para alcanzar los
objetivos.
Para torres (2020.) Las empresas no tienen
control sobre la tecnología disponible, el
tamaño de la ¿Eh? Entidad y ambiente que lo
rodea, por lo que es importante establecer un
plan de contingencia que permita
Contrarrestar cualesquiera situaciones que
pudiera presentarse en el transcurso de las
actividades de toda empresa y mantener
actualizado el plan, es decir, Ir modificando el
plan de acuerdo con los cambios que suceden
en el entorno de la organización.
El enfoque De contingencias también llamado
enfoque de situaciones o situacional) Plantea
que las organizaciones no son iguales,
enfrentan situaciones distintas (Contingencias)
Y requieren diferentes formas de dirección.