ORÍGENES DE LA

ADMINISTRACIÓN MODERNA
La Administración ha pretendido mejorar los
métodos de producción para aprovechar
de una forma más eficiente y eficaz los
recursos de la organización

Adam Smith
ADMINISTRACIÓN SISTEMÁTICA
1. Incrementar el nivel de
Llos teóricos de la administración especialización en el
intentaban explicar por qué el nuevo trabajo aumenta la
sistema de talleres y fábricas con eficiencia e
máquinas era más eficiente incrementa el
desempeño
organizativo.

2. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Aumentar la Nuevo estilo de dirección y organización
eficiencia del trabajo mediante el análisis
productiva. sistemático y el control. coordinación
coordinación del trabajo trabajo por
medio de la relación relación jerárquico
personal. Se trata de un enfoque de
ingeniería instrumental que apenas posee
base conceptual

Críticas
1) Taylor ignoraba muchos de

FREDERICK W. TAYLOR
CUATRO PRINCIPIOS PARA INCREMENTAR LA EFICIENCIA
3. los factores sociales y
psicológicos relacionados
relacionados con el trabajo,
Principio 1: Estudiar la manera en que los resaltando únicamente el
dinero como incentivo del
trabajadores desempeñan sus tareas.
trabajador.
Principio 2: Codificar los nuevos métodos de
realizar las tareas en forma de reglas.
Principio 3: Seleccionar cuidadosamente a los
trabajadores que posean las habilidad
Principio 4: Establecer un nivel justo o
aceptable de desempeño en la tarea

FRANK Y LILLIAN GILBRETH

se interesaron más por el

estudio de la fatiga y el
4.
efecto de las
características
características físicas
físicas del lugar del
trabajo trabajo sobre el
estrés laboral laboral.
Perfeccionaron el análisis de movimientos y el
estudio de tiempos iniciado por Taylor.
Su objetivo objetivo era maximizar maximizar
la eficiencia eficiencia con la que se
realizaba realizaba una tarea.
Inventaron Inventaron los Therbligs Therbligs:
clasificación clasificación de 17 movimientos
movimientos básicos básicos de las manos
que les permitió analizar con exactitud los
movimientos de las manos de un obrero.

HENRY GANTT
Elaboró un sistema de incentivos que 5.
daba a los obreros una bonificación si
terminaban su trabajo en menos tiempo
del establecido.
Más conocido por sus trabajos sobre el control y
planificación de las actividades de forma gráfica:
el Gráfico o Diagrama de Gantt (gráfico de barras
horizontal que pretende mostrar el tiempo de
dedicación previsto a la realización de cada una
de las tareas de un proyecto).

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN GENERAL

(TEORÍA DE GERENCIA ADMINISTRATIVA)

6.
Las cinco funciones
Henri Fayol
planificación, Los catorce principios de administración:
organización, 1.-División del trabajo:
2.- Autoridad y responsabilidad:
instrucción, 3.- Disciplina:
coordinación y 4.-Unidad de mando:
control. 5.- Unidad de dirección:
6.- Subordinación de los intereses
7.- Remuneración del personal:
8.- Centralización:
9.- Cadena escalar (Cadena de mando):
10.- Orden:
11.- Equidad:
12.- Estabilidad y el mantenimiento del personal:
13.- Iniciativa Iniciativa:
14.- Trabajo en equipo:
 ORÍGENES DE LA
ADMINISTRACIÓN MODERNA
La Administración ha pretendido mejorar los
métodos de producción para aprovechar
de una forma más eficiente y eficaz los
recursos de la organización

MAX WEBER Adam Smith

La eficiencia se basa en cinco principio 7.
1.- La autoridad formal de un jefe Aquellas organizaciones que
2.- Las personas deben ocupar los puestos implementaran estos cinco
según su desempeño
principios mejorarían en su
3.- Especificarse claramente el alcance de
desempeño.
la autoridad
Hoy en día, se consideran las
4.- La autoridad se ejerce con eficacia
5.- Los gerentes deben crear un sistema burocracias organizaciones
bien definido de reglas pesadas, rígidas o inflexibles y
lentas,

8. ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

Comprender la Robert Owen: exitoso hombre de
interacción de los negocios británico. “Afirmaba que el
procesos psicológicos y interés por los empleados era muy
sociales con la rentable para la gerencia y, además,
aliviaba la miseria de los seres humanos.
situación laboral a fin de
Hugo Munsterberg: creó el campo de la
influir en el
psicología industrial; es decir, el estudio
desempeño. científico de las personas en el trabajo
para aumentar al máximo su
productividad y adaptación.

Mary Parker Follet si los trabajadores

trabajadores poseen los conocimientos 9.
conocimientos pertinentes, entonces los primeros
deberían tener el control del proceso del trabajo
y los gerentes deberían comportarse como
instructores y facilitadores, no como vigilantes ni
supervisores.
Chester Barnard: a) contemplar la organización
como un sistema social cooperativo . b)
proponer la teoría de la aceptación de la
autoridad.

ELTON MAYO

Querían averiguar el 10. El comportamiento y los sentimientos

están estrechamente relacionados,
efecto que los que las influencias del grupo afectan
distintos grados de mucho el comportamiento individual,
iluminación tenían que los parámetros del grupo
sobre la establecen la produccionn del
productividad trabajador individual, y que el dinero
productividad de los es un factor menos importante que las
obreros obreros. normas, los sentimientos del grupo y la
seguridad para determinar la
producción
ENFOQUE CUANTITATIVO O
INVESTIGACIÓN OPERATIVA
El uso de técnicas matemáticas en 11.
el análisis y procesamiento de
información para alimentar de
forma objetiva y racional el proceso
de toma de decisiones. También se
conoce como “Métodos cuantitativos
de decisión.

TTEORÍA DE LAS CONTINGENCIAS

Teoría general de
sistemas
Considera a la empresa como un
sistema abierto, dependiente de los
recursos del exterior que mediante
una serie de procesos transforma
transforma en un producto
producto o servicio servicio que
devuelve al entorno para que sea
adquirido por los clientes
ENFOQUE SITUACIONAL
12. Robbins y DeCenzo
El enfoque de las contingencias para estudiar
la administración es muy lógico. Debido a que
las organizaciones son distintas en cuanto a
tamaño, objetivos, tareas realizadas y demás,
sería extraño encontrar principios de
aplicación universal que funcionaran en todas
las situaciones. Claro está que una cosa es
decir ‘todo depende’ y otra muy distinta
distinta decir de qué depende depende. Los
partidarios partidarios del enfoque enfoque
de las contingencias han tratado de
identificar las variables del ‘qué“