Universidad Autónoma de Chiriquí

Facultad de Administración Pública

Escuela de Recursos Humanos

Análisis

Estudiante :Marlina Suira 1-730-1885

3.2Evolución del proceso de trabajo desde el estudio de las organizaciones empresariales.

Podemos mencionar que esta evolución es crucial para el desarrollo y éxito de las
organizaciones empresariales. A través de la aplicación de diferentes elementos y principios
organizativos, las empresas pueden mejorar su eficiencia, productividad y adaptabilidad a los
cambios del entorno empresarial. Además, el estudio de las organizaciones empresariales
permite identificar y aplicar teorías y enfoques que optimizan el proceso de trabajo y
promueven un ambiente laboral favorable para los empleados.

3.2.1Teoría de la organización científica del trabajo.

Esta teoría presenta una visión mecanicista del proceso productivo, donde la empresa es
considerada como una máquina y el trabajo como una pieza ajustable más. Según esta teoría,
los trabajadores son vistos como seres egoístas y perturbadores, motivados únicamente por
estímulos pecuniarios como el salario. Por lo tanto, se enfatiza en la vigilancia y control cercano
de los trabajadores.

La Teoría de la organización científica del trabajo sostiene que existe una única forma óptima
de organizar el trabajo en la empresa, la cual es considerada como universal. Esta forma de
organización se basa en principios como la toma de decisiones centralizada.

En resumen, la Teoría de la organización científica del trabajo propone un enfoque mecanicista

y de control en la gestión del trabajo, donde se busca maximizar la eficiencia y productividad a
través de la estandarización y control de los procesos laborales.

3.2.2Escuela de las relaciones humanas.

Esta teoría surge como una oposición a la teoría clásica de la administración, otorgando gran
importancia al recurso humano dentro de las empresas.

La Escuela de las relaciones humanas, también conocida como Escuela Humano-Relacionista,

pone énfasis en la conducta humana y coloca a las personas o al recurso humano por encima
de las tareas y estructura de la empresa. Su objetivo principal es mejorar la productividad de la
empresa utilizando elementos de la psicología y la sociología, priorizando el factor humano
sobre los aspectos técnicos de la teoría clásica de la administración.

Elton Mayo es uno de los principales representantes de la Escuela de las relaciones humanas,
como se menciona en el (Page 13). Mayo realizó estudios e investigaciones en fábricas de
Estados Unidos, demostrando que las relaciones sociales eran determinantes en la
productividad de las empresas. Destacó la importancia de las necesidades emocionales de los
empleados y cómo estas pueden influir en su nivel de productividad. Además, concluyó que las
relaciones laborales positivas generan una mayor motivación en los empleados, incluso en
comparación con los incentivos económicos.

En resumen, la Escuela de las relaciones humanas se centra en la importancia del factor

humano en la administración de empresas. Busca mejorar la productividad a través de la
comprensión y satisfacción de las necesidades emocionales de los empleados, fomentando
relaciones laborales positivas y motivadoras.