ENSAYO TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

Una organización, desde nuestra perspectiva, está definida como un sistema de personas y medios
organizados de tal manera que actuando de forma coordinada se logran el cumplimiento de unos
objetivos en beneficio de todos los que conforman una empresa. Partiendo de esta definición
podemos afirmar que toda empresa estructurada ya sea micro, pequeña, mediana o grande
empresa debe contener una estructura detallada que permita a los cargos líderes visualizar la
operación y los agentes que se involucran en dicha organización.

Muchas empresas en sus comienzos no ven la importancia de la estructura de cargos, esta es una
falencia que podemos observar en empresas principalmente en las de estructura micro pero en
muchos casos se desconoce el impacto positivo o negativo que puede causar, una empresa se
puede ver afectada negativamente al no contar con la descripción de sus cargos como la
descripción de sus funciones , el no contar con una definición clara de estas dos herramientas
pueden llegar a presentarse en pérdidas a la empresa por medio de contrataciones incorrectas,
baja productividad, rotación en el personal, desmotivación además de perdida de capital
afectando el direccionamiento estratégico y en el alcance de los objetivos, lo más recomendable
es que toda empresa implemente su estructuración de cargos , diferentes estudios han
demostrado que, una empresa que cuenta con sus perfiles definidos y claros dentro de su
estructura organizacional ayuda evitando el desconocimiento jerárquico, permitiendo a su vez
poder controlar el buen desarrollo de la empresa, la detección de necesidades en las áreas, el
rendimiento en los trabajadores y el logro de la eficiencia elevando así la competitividad de la
empresa.

FUNDERINNOVA, dedicada a la prestación de servicios a terceros sobre temas de capacitación,

charlas de bienestar, salud, seguridad entre otras dentro de su portafolio que cuenta con
fortalezas importantes para su gestión como fuente financiera estable y administración
transparente, liderazgo y servicios de calidad, presenta una problemática encontrada en la
estructuración de cargos de la empresa. Al analizar esta problemática a fondo y basándonos en
diferentes fuentes de investigación que abordamos y consultamos como tesis, trabajos
investigativos y estudios realizados en diferentes países a diferentes empresas obtuvimos así de
primera mano información que nos permitiera tener una base de conocimiento y detectar
minuciosamente el alcance de la problemática, en el ejercicio de la recolección de información
encontramos algo en común entre los diferentes escritos investigados y es que al carecer de este
elemento la empresa puede generar problemas en los procesos administrativos involucrando y
obstaculizando el funcionamiento de las áreas conduciendo a una caída en la organización, ya que
procesos como reclutamiento y selección que básicamente son los que se encargan de proveer el
recurso humano y teniendo en cuenta que esta es una empresa del sector servicios no pueden ser
objetivos al momento de contratar al personal idóneo y con las competencias requeridas para el
desempeño de los cargos estratégicos, otros de los procesos que se ven afectados que son
importantes y que influyen en la medición de la productividad es capacitación y evaluación del
desempeño, si una empresa no puede medir el desempeño de sus colaboradores muy difícilmente
puede medir la productividad en la empresa lo cual es una falencia aún más grande ya que para
una empresa lo que no es cuantificable o que no se pueda medir no es controlable.
Una organización está conformada por un sistema administrativo, el cual necesita que sus
colaboradores tengan identificadas cuáles son sus funciones inherentes al puesto de trabajo que
ocupa, también es necesario que tengan definidos cuáles son los requisitos mínimos que debe
poseer una persona para poder ocupar un puesto de trabajo dentro de la organización de esta
manera podemos ver reflejado el aumento de la productividad en los trabajadores disminuyendo,
desorientación de trabajadores porque no saben cuáles son exactamente sus tareas y sus
funciones, deficiencia en la selección de candidatos para cubrir las vacantes, poca identificación y
compromiso del trabajador con la cultura organizacional y la falta de aplicación de un proceso de
evaluación, selección y promoción de empleados.

En el desarrollo de esta investigación es necesario tomar como referencias las teorías

administrativas expuestas a través de los tiempos por los diferentes autores que catalogan a la
administración como ciencia social. Una teoría es un conjunto de reglas, principios y
conocimientos acerca de una ciencia, sobre las distintas teorías, escuelas o enfoques de la
administración cabe destacar que los niveles de productividad en épocas anteriores eran bajos,
por lo cual uno de los aspectos a considerar por las teorías ha sido el incremento de ésta.
Enfocando nuestra problemática desde los puntos de las teorías administrativas se relaciona con
los siguientes autores.

Frederick Winslow Taylor economista estadounidense y padre de la teoría de administración

científica, donde básicamente hizo un énfasis en la realización de las tareas aplicando métodos
científicos a los problemas presentados en la administración con el fin de alcanzar eficiencia por
medio de la observación y la medición orientadas hacia el rendimiento del trabajador
estandarizando los procesos. Si bien relacionamos esta teoría con la problemática presentada en
FUNDERINNOVA podemos deducir que la teoría hace referencia a la racionalización del trabajo
productivo acompañado por una estructura mejorando aspectos como; la actuación empírico-
práctica por los colaboradores, selección a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y
habilidades, así mismo entrenarlos para producir más y mejor, control del trabajo para certificar
que está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto y por
último la distribución distintamente de las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea
disciplinada.

Otra de las teorías con la cual podemos enfocar la problemática, la teoría clásica expuesta por
Henry Fayol Ingeniero de minas, esta teoría a diferencia de la científica donde su énfasis es en las
tareas desarrolladas por el trabajador, la teoría clásica hace su énfasis en la estructura
organizacional para lograr la eficiencia partiendo de un enfoque sintético, global y universal de la
empresa, lo cual inicia la concepción anatómica, analítica y estructural de la organización, donde
Fayol desarrollo catorce (14) principios básicos de la administración entre los cuales podemos
encontrar principios de autoridad y responsabilidad, unidad de mando, unidad de dirección,
centralización y cadena escalonada o jerarquía escalar que son actualmente utilizados en muchas
organizaciones independientemente del fin que persigan. Con esta teoría podemos evidenciar que
la problemática en FUNDERINNOVA va más ligada hacia la empresa en cuanto a su estructuración
jerárquica que finalmente también busca obtener una eficiencia en la productividad.
Otra de las teorías con las que se quiso dimensionar la problemática es la teoría de las relaciones
humanas, a pesar de que esta teoría no se enfoca directamente con las funciones que desempeña
un trabajador o la estructura que debe tener una organización, si es necesario hablar de los pilares
como la motivación, el desarrollo y el crecimiento del potencial en la organización, el Psicólogo
Elton Mayo expuso que en la teoría de las relaciones humanas acentúa la importancia del
individuo y de las relaciones sociales en la vida de organización, sugiriendo estrategias en el
mejoramiento de las organizaciones al aumentar la satisfacción de los trabajadores y creando
organizaciones que ayuden a potencializar los habilidades de los mismos. En relación con la
problemática podría deducir con esta teoría que una organización que no toma en cuenta al
elemento humano está condenado al fracaso, es decir el éxito de una compañía también se ve
reflejado por la motivación con la que cada uno de los integrantes desempeñen sus funciones y
responsabilidades, ya que para una empresa lo que debe ser primordial contar con un recurso
humano apto y motivado que ayude a el alcance de las metas establecidas.

Como resultado de la investigación realizada desde la problemática en FUNDERINNOVA y en

relación con las teorías administrativas, científica, clásica y de relaciones humanas podemos
resaltar la importancia de la estructura organizacional en una empresa, la importancia de definir
las tareas y responsabilidades desempeñadas por los trabajadores, así mismo podemos
determinar que el éxito de una compañía se encuentra básicamente en el recurso humano y que
es crucial potencializar, motivar y desarrollar a estas personas ya que son quienes ayudaran a
obtener el cumplimiento los objetivos corporativos, desde el análisis grupal en los trabajos
investigados en referencia de sus puntos de vista y de las teorías que quisimos enfocar frente a
esta falencia con el objetivo de poder dar una posible solución que ayude a una acción de mejora
dentro de los procesos de la empresa.