Examen Del 1 Al 6

Comenzado el Sunday, 26 de March de 2023, 20:26
Estado Finalizado
Finalizado en Sunday, 26 de March de 2023, 21:11
Tiempo empleado 45 minutos 28 segundos
Calificación 8,0 de 10,0 (80%)
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La realización de nóminas y contratación:
Seleccione una:
a.
Debería de realizarse en recursos humanos ya que es de alto valor
añadido.
b.
Hace referencia a los procesos de administración de personal.
Antes los sistemas de administración del personal (nóminas, contratos)
eran el foco de la actividad, la evaluación del rendimiento, compensación
y desarrollo, conciliación y flexibilidad, etc., eran inexistentes.
c.
Se refiere a la gestión del talento para poder retribuir adecuadamente y
atraer mediante contratos.
d.
Es una actividad estratégica dentro de la función de recursos humanos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hace referencia a los procesos de administración
de personal.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
La competencia de gestión del conocimiento significa:
Seleccione una:
a.
Ser flexible y adaptado.
b.
La frase “usted no está en la empresa para pensar, de eso me ocupo yo”.
c.
Aprender a aprender.
d.
Gestionar conocimientos e información.
La capacidad para poder gestionar conocimientos y la información, es una
habilidad imprescindible, y más en este mundo de sobre información, de
infoxicación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gestionar conocimientos e información.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Los puestos de trabajos en la gestión del talento:
Seleccione una:
a.
Deben cubrir las necesidades de seguridad en el empleo, llegar a fin de
mes y además cubrir la necesidad de pertenencia al grupo social, un buen
ambiente en la empresa y la necesidad de reconocimiento cuando se
realiza un buen trabajo o de corregir cuando se hace mal.
b.
Deben cubrir las necesidades de seguridad en el empleo y llegar a fin de
mes.
c.
Deben cubrir las necesidades de seguridad en el empleo y llegar a fin de
ambiente en la empresa.
d.
Deben cubrir las necesidades de seguridad en el empleo, llegar a fin de
ambiente en la empresa, la necesidad de reconocimiento cuando se
realiza un buen trabajo o de corregir cuando se hace mal y la necesidad
de realizarse como persona, en todos los aspectos, social, psicológico y
emocional.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Deben cubrir las necesidades de seguridad en el
empleo, llegar a fin de mes y además cubrir la necesidad de pertenencia
al grupo social, un buen ambiente en la empresa, la necesidad de
reconocimiento cuando se realiza un buen trabajo o de corregir cuando se
hace mal y la necesidad de realizarse como persona, en todos los
aspectos, social, psicológico y emocional.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La competencia en la gestión del talento hace referencia:
Seleccione una:
a.
Una persona con talento es competente, tiene competencia.
b.
Ninguna es correcta.
c.
Es un estado del empleado en el que se le valora por su competencia.
d.
Es el saber, el saber hacer y el querer hacer.
Competencia cómo conjunto de conocimientos, saberes, habilidades,
saber hacer, y actitudes, querer hacer.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es el saber, el saber hacer y el querer hacer.
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
La gestión del talento en PYMES:
Seleccione una:
a.
Hay modelos para la gestión del talento para grandes empresas y para
PYMES por lo que son diferentes.
b.
c.
La gestión de talento sólo puede aplicarse a grandes empresas.
d.
Puede ayudar tanto o más que a las grandes empresas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Puede ayudar tanto o más que a las grandes
empresas.
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
El término Marketing de talento, hace referencia a:
Seleccione una:
a.
Las acciones para generar employer branding.
b.
Las acciones para fidelizar el talento.
c.
Las acciones para vender el talento.
d.
Las acciones para atraer nuevo talento.
De la Administración de Personal, pasamos a Recursos Humanos, ahora a
la Gestión del Talento Humano y en algunas compañías ya se utiliza el
término Marketing de Talento. Haciendo referencia a nuevas tareas
profesionales de RRHH en torno al employer branding.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las acciones para generar employer branding.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Entorno Personal de Aprendizaje:
Seleccione una:
a.
Es el entorno adecuado para poder adquirir los conocimientos que
necesitamos
b.
c.
Forma de adquirir el nuevo conocimiento que necesitamos.
d.
Conjunto de herramientas, servicios y conexiones que empleamos para
alcanzar diversas metas vinculadas a la adquisición de nuevas
competencias.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conjunto de herramientas, servicios y
conexiones que empleamos para alcanzar diversas metas vinculadas a la
adquisición de nuevas competencias.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
La guerra por el talento implica que:
Seleccione una:
a.
Los empleados con talento son los soldados de esta batalla.
b.
Es una expresión para hacer referencia a un conflicto de conocimiento
entre empresa y empleado.
c.
Se den subidas de salarios y retribuciones más altas.
d.
Las empresas van a competir cada día más frenéticamente para conseguir
a los mejores empleados.
La competitividad entre las compañías aumenta considerablemente en la
atracción y retención de empleados cualificados y cuyo desempeño se
valore como diferencial y muy rentable.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las empresas van a competir cada día más
frenéticamente para conseguir a los mejores empleados.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
La flexibilidad y adaptación como competencia requiere:
Seleccione una:
a.
Habilidad para trabajar por objetivos o proyectos, con plazos y no
dispersarse.
El trabajo se convierte en la gestión de proyectos y se convierte en
“trabaja dónde quieras, cómo quieras y cuándo quieras”. Esto requiere de
una gran habilidad para trabajar sin dispersión, la libertad del trabajo exige
obligación de trabajar, mucha capacidad de concentración y de planificar y
organizar el tiempo y las tareas. Incorrecto. La promoción interna motiva,
pero no es la mayor ventaja.
b.
Poder entrar y salir de la empresa cuando el empleado lo necesite.
c.
Adaptarse a las necesidades del mercado.
d.
Un gran ahorro de tiempo y dinero para la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Habilidad para trabajar por objetivos o proyectos,
con plazos y no dispersarse.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Un buen salario es el elemento principal de atracción de profesionales con
talento:
Seleccione una:
a.
b.
Sí.
c.
No.
No es el elemento principal.
d.
El salario nunca es bueno, siempre se quiere más.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No.
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Estado Finalizado
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Cuando se pretende modificar una estructura más vertical por una más
flexible u horizontal, nos referimos:
Seleccione una:
a.
Proporcionar un liderazgo efectivo.
b.
Empoderar a la persona para que tome las decisiones según necesidades.
Las estructuras horizontales son más flexibles y adaptables lo que permite
tomar decisiones al propio empleado según las necesidades,
empoderamiento del empleado o empowerment, esto permite una mejor
respuesta a las necesidades de los clientes, no es necesario la aprobación
de los superiores (dentro de los límites establecidos) dotando de mayor
autonomía y responsabilidad al empleado en su propio trabajo.
c.
El mando piensa y planifica y el empleado ejecuta y valida la acción.
d.
A que dependerá de los mercados de actuación de la compañía, en
algunas compañías no es conveniente cambiar nada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Empoderar a la persona para que tome las
decisiones según necesidades.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Cuando nos referimos a un nuevo liderazgo:
Seleccione una:
a.
Es seguir el modelo de planifica, organiza, ejecuta y supervisa.
b.
Es seguir el modelo de la participación y la comunicación abierta entre
empleados y mandos.
La participación y la comunicación generan un mayor nivel de compromiso
entre empleado y empresa.
c.
Es desarrollar en los mandos las nuevas habilidades requeridas.
d.
Es pasar de los objetivos compartidos a los objetivos individuales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es seguir el modelo de la participación y la
comunicación abierta entre empleados y mandos.
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
Una retribución justa y equilibrada para todos los empleados:
Seleccione una:
a.
Debe suponer que los mejores trabajadores ganen más, incluso en el
mismo puesto de trabajo.
b.
Debe estar regulada por los representantes de los trabajadores.
c.
Debe incluir retribución salarial y elementos nos salariales.
d.
Supone que no existan discriminaciones y así todos iguales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Debe suponer que los mejores trabajadores
ganen más, incluso en el mismo puesto de trabajo.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Cuando hablamos o nos referimos a “viaje estratégico del empleado”:
Seleccione una:
a.
Si son los empleados los que se relacionan con los clientes, debemos
dejar que sean los empleados lo que decidan cómo y cuándo hacerlo.
b.
Un viaje es un viaje, sea del empleado o del cliente.
c.
Intenta trasmitir la idea de colocar al empleado como eje de la estrategia
de la compañía para conseguir una estrategia centrada en el cliente.
Si colocamos a los empleados como centro de la estrategia, son estos los
que se relacionan con los clientes, por lo que conseguiremos también
diseñar una estrategia centrada en el cliente, son dos caras de la misma
moneda.
d.
El viaje estratégico del empleado hace referencia al movimiento funcional
que debemos aplicar a los trabajadores para que se relacionen mejor con
los clientes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Intenta trasmitir la idea de colocar al empleado
como eje de la estrategia de la compañía para conseguir una estrategia
centrada en el cliente.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Uno de los elementos del salario emocional:
Seleccione una:
a.
La promoción.
b.
La flexibilidad de la jornada.
c.
La retribución variable asociada a estados emocionales.
d.
El clima laboral.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La flexibilidad de la jornada.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Las acciones que podemos implantar en un Plan de Strategic Employee
Journey pueden ser:
Seleccione una:
a.
Mejorar los procesos de selección así conseguiremos seleccionar a los
mejores.
b.
Mejorar los procesos de feed back e informar cuando lo hace mal y
reconocer cuando lo hace bien.
Informar al empleado de lo que hace mal para que mejore y reconocer lo
que hace bien. Tendemos a recriminar los errores y no reconocer los
aciertos.
c.
Mejorar los equilibrios salariales y retribuir uniformemente a los
empleados.
d.
Mejorar la retribución y aportar un mayor salario para retener a los buenos
profesionales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mejorar los procesos de feed back e informar
cuando lo hace mal y reconocer cuando lo hace bien.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Las ventajas del teletrabajo:
Seleccione una:
a.
Cumples el mismo horario, pero desde casa.
b.
Flexibilidad de entrada y de salida.
c.
Autonomía laboral.
d.
Ahorro de dinero para la empresa y para el trabajador.
Para la empresa en menos espacios físicos y para el trabajador en
desplazamientos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ahorro de dinero para la empresa y para el
trabajador.
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
Las mayores ventajas de las medidas de promoción interna son:
Seleccione una:
a.
Retener al talento más valioso en la compañía.
b.
Motivar a la plantilla.
La promoción interna motiva, pero no es la mayor ventaja.
c.
Ahorro de tiempo y dinero.
d.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Retener al talento más valioso en la compañía.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuáles puestos de trabajo pueden estar sujetos a medidas de flexibilidad
horaria?
Seleccione una:
a.
Un vigilante de seguridad.
b.
Un informático.
Es importante destacar que no todos los puestos de trabajo pueden estar
abiertos a medidas de flexibilidad ya que los trabajos a turnos o los
puestos de atención al cliente, por ejemplo, disponen de unos horarios
bien definidos y no flexibles, en este caso una alternativa es la posibilidad
de elección por parte del empleado de los turnos laborales.
c.
Un obrero de producción.
d.
Un recepcionista.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un informático.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Para desarrollar un programa de atracción de talento debo incidir en:
Seleccione una:
a.
Mejorar la comunicación interna.
b.
Mejorar la política salarial.
c.
Potenciar la promoción interna.
d.
Desarrollar acciones que potencien una imagen de marca interna.
La imagen de marca de nuestra organización (Employer Branding) es el
elemento a explotar en el proceso de atracción del talento.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desarrollar acciones que potencien una imagen
de marca interna.
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Estado Finalizado
Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
Una empresa comprometida con sus empleados consigue:
Seleccione una:
a.
Fomentar la conciliación.
b.
Hacer sentir la empresa como si fuera suya.
Es del empleado comprometido.
c.
Flexibilidad hacia el cambio.
d.
Liderazgos cercanos a las personas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fomentar la conciliación.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Las acciones que generan vínculos en la relación con la empresa son:
Seleccione una:
a.
Variedad de la tarea.
b.
Nivel de autonomía en el trabajo.
c.
d.
Nivel de participación en la toma de decisiones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
El apego emocional del empleado con la empresa es:
Seleccione una:
a.
La conciliación.
b.
Compromiso de norma.
c.
Compromiso continuo.
d.
Compromiso afectivo.
El compromiso afectivo o la dimensión emocional del compromiso refleja
el apego emocional que una persona tiene con la empresa donde trabaja.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Compromiso afectivo.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La teoría propuesta por Meyer y Allen sobre el compromiso propone:
Seleccione una:
a.
La teoría unidimensional del compromiso.
b.
Una dimensión emocional, otra de obligación y otra de necesidad.
Dimensión emocional es el compromiso afectivo, la dimensión de
obligación es el compromiso normativo y la dimensión de necesidad es el
compromiso continuo.
c.
El compromiso afectivo, la dimensión normativa y la conciliación.
d.
Que el talento es función del compromiso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una dimensión emocional, otra de obligación y
otra de necesidad.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Si el nivel de compromiso disminuye:
Seleccione una:
a.
La aportación de talento no se ve afectada.
b.
La aportación de talento disminuye.
Si en una empresa, en un departamento o una persona en concreto su
COMPROMISO tiende a cero, el Talento asociado es igual a cero.
Independientemente de las Capacidades o Competencias de esa persona
o de esa empresa. ¡Sin Compromiso no hay Talento!
c.
La aportación de talento no depende del compromiso.
d.
La aportación de talento aumenta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La aportación de talento disminuye.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
El compromiso continuo:
Seleccione una:
a.
Es la obligación de pertenecer a la empresa.
b.
Es la necesidad de pertenecer a la empresa.
El compromiso continuo o dimensión de necesidad del compromiso refleja
el apego material que un empleado tiene con su empresa, es la necesidad
de pertenecer a la empresa.
c.
Es el deseo de pertenecer a la empresa.
d.
Es un estado de ánimo continuo de estar en la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es la necesidad de pertenecer a la empresa.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de estas acciones de recursos humanos no está relacionada con la
creación de vínculos con el resto de miembros del equipo?
Seleccione una:
a.
Mejora del clima laboral.
b.
Reconocimiento de los logros.
Las políticas de Recursos Humanos que van a incidir sobre el vínculo en la
relación con el jefe son, reconocimiento de logros. No crea vínculos con el
equipo.
c.
La participación.
d.
El trabajo en equipo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reconocimiento de los logros.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Las acciones de participación y de trabajo en equipo, se engloban dentro
de:
Seleccione una:
a.
Vínculo con los estilos de liderazgo efectivo.
b.
Vínculos con el equipo.
Las políticas de Recursos Humanos que van a incidir sobre el vínculo en la
relación con el equipo son: Acciones de participación y trabajo en equipo
que se lleve a cabo.
c.
Vínculos con el jefe directo.
d.
Vínculos con la función o la tarea.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Vínculos con el equipo.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Cuando un empleado se siente en deuda con su empresa por acciones del
pasado de ayuda y se siente comprometido por devolver a la empresa,
estamos hablando de compromiso:
Seleccione una:
a.
Normativo.
La sensación que el trabajador tiene de que se siente obligado a
pertenecer, ya que la empresa le aportó o le ayudó en el pasado y el
empleado está comprometido por la obligación de devolver lo que la
empresa le aportó.
b.
Afectivo.
c.
General.
d.
Continuo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Normativo.
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
La flexibilidad de la jornada laboral permite incrementar el compromiso
del empleado con la empresa:
Seleccione una:
a.
No hay relación entre flexibilidad laboral y compromiso.
b.
Dependerá de las posibilidades de integración de la jornada.
c.
La flexibilidad lo que incrementa es el rendimiento.
d.
La flexibilidad es una medida de conciliación que incrementa el
compromiso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La flexibilidad lo que incrementa es el
rendimiento.
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Estado Finalizado
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
La corresponsabilidad en el ámbito laboral incluye:
Seleccione una:
a.
Cuidado de familiares dependientes en jornada laboral.
b.
Disponer de horas extra para el ocio y el tiempo libre en la jornada laboral.
c.
Viajes de trabajo.
d.
Aumentar la gestión entre hombres y mujeres del hogar en la jornada
laboral.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Viajes de trabajo.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Las mayores dificultades que nos encontramos al poner en marcha
medidas de conciliación, están en:
Seleccione una:
a.
Los representantes sindicales.
b.
Los mandos medios.
c.
Los prejuicios por razón de sexo.
Los roles tradicionales entre mujeres y hombres frenan la conciliación. La
sensibilización, la comunicación sobre la importancia de la
corresponsabilidad de las tareas domésticas y de cuidados de las
personas dependientes es un factor fundamental para que las medidas de
conciliación que se adopten en la empresa sean efectivas.
d.
El Director General.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los prejuicios por razón de sexo.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Indica los tipos de corresponsabilidad que hay:
Seleccione una:
a.
Hombres y mujeres.
b.
Social, familiar, individual.
c.
Personal, laboral y jurídica.
d.
Familiar, personal, laboral.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Social, familiar, individual.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La conciliación puede ser:
Seleccione una:
a.
Un gasto o una inversión según los resultados que se obtengan.
b.
Una inversión para retener el talento.
Supone un gran ahorro en costes de reclutamiento y selección de
personal, entre otros.
c.
No es ni un gasto ni una inversión.
d.
Un gasto para las compañías.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una inversión para retener el talento.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
La flexibilidad de la jornada laboral permite que la trabajadora que lo
solicita:
Seleccione una:
a.
Trabaje las mismas horas y horario común.
b.
Trabaje de forma flexible menos horas.
c.
Decide la jornada en función de sus necesidades.
d.
Trabaje de forma flexible pero más horas.
Retroalimentación
La flexibilización de las jornadas no supone un menor número de horas
laborales, sino compaginar las mismas en función de las necesidades
personales.
La respuesta correcta es: Decide la jornada en función de sus necesidades.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Indica cuál de las siguientes acciones no es resultado de las medidas de
conciliación:
Seleccione una:
a.
Reducción del estrés y absentismo laboral.
b.
Aumentar la felicidad del empleado.
c.
Aumentar la satisfacción laboral.
d.
Aumentar el salario.
No es un resultado de medidas de conciliación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aumentar el salario.
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
Cuando nos referimos a conciliación, hablamos de:
Seleccione una:
a.
Igualdad entre hombres y mujeres.
Es la igualdad.
b.
Integrar la vida personal, familiar y profesional.
c.
Flexibilidad de la jornada laboral.
d.
Reparto de las tareas en el hogar y en el trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Integrar la vida personal, familiar y profesional.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
La corresponsabilidad es:
Seleccione una:
a.
Asumir equitativamente las responsabilidades entre el hombre y la mujer
en las tareas domésticas.
La corresponsabilidad es el reparto equitativo de los derechos y deberes
asociados al ámbito doméstico y familiar.
b.
La mujer debe ser responsable del equilibrio en las tareas.
c.
Ser responsable de la conciliación.
d.
El hombre debe asumir una mayor responsabilidad en las tareas
domésticas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Asumir equitativamente las responsabilidades
entre el hombre y la mujer en las tareas domésticas.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Los criterios para catalogar una experiencia como una buena práctica:
Seleccione una:
a.
Una buena práctica no debe ser transferida a los demás, es perder la
ventaja competitiva.
b.
El número de personas que pueden verse afectadas.
c.
La rentabilidad y retorno de la inversión.
d.
La innovación y su posibilidad de ser transferida.
Innovación. En sentido amplio, se pueden detectar múltiples elementos
donde innovar. Innovación en el colectivo de personas a quién van
dirigidas las acciones, por el problema que trata de resolver, por el
procedimiento de su puesta en práctica, por los métodos e instrumentos
utilizados, etc. Eficacia. Implica que la experiencia debe ser capaz de
lograr, de forma contrastada y sostenible en el tiempo, los objetivos
marcados. Transferibilidad. Ha de ser susceptible de ser aplicada a otros
contextos, empresas, territorios, personas, etc., para hacer frente a los
mismos problemas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La innovación y su posibilidad de ser transferida .
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Una cultura tradicional y rígida:
Seleccione una:
a.
No tiene por qué afectar a la conciliación.
b.
Es un problema para la conciliación.
Las políticas de conciliación tienen éxito cuando la dirección, alta
dirección y mandos medios, asumen el reto por llevarlas a cabo. Esto
puede chocar de frente con culturas tradicionales donde hay altas
reticencias y resistencias a todo lo relacionado con la flexibilidad y la
mujer.
c.
Promueve la diferencia entre hombres y mujeres.
d.
Fomenta las medidas de conciliación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un problema para la conciliación.
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Estado Finalizado
Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
Acciones de Internal Branding:
Seleccione una:
a.
Patrocinio de eventos culturales donde participen los empleados.
Son acciones de marketing externo.
b.
Revista de empresa.
c.
Campañas publicitarias.
d.
Potenciar la participación de los empleados en redes sociales
profesionales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Potenciar la participación de los empleados en
redes sociales profesionales.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Los Recursos Humanos y el Marketing:
Seleccione una:
a.
No tienen relación.
b.
Pueden ser las dos caras de una misma moneda.
La relación existente entre el marketing y los recursos humanos, puede
ser comprendida como dos caras de la misma moneda y comenzó a ser
abordada en los años setenta del siglo pasado.
c.
Marketing vende y Recursos Humanos selecciona personal.
d.
Son relaciones departamentales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pueden ser las dos caras de una misma moneda.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Un empleado Observador es:
Seleccione una:
a.
Comprensión de la marca alta y compromiso con la marca baja.
b.
Comprensión de la marca alta y compromiso con la marca alto.
c.
Comprensión de la marca baja y compromiso con la marca baja.
d.
Comprensión de la marca baja y compromiso con la marca alta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comprensión de la marca alta y compromiso con
la marca baja.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Internal Branding:
Seleccione una:
a.
Programa de marketing interno.
b.
Comunicar la marca a todos los empleados.
c.
Actividad para construir una imagen de marca en los empleados.
Internal branding se refiere a la actividad que desarrollan las empresas
empleadoras (employer) para conseguir construir una imagen de marca en
sus empleados o público interno de la propia empresa Incorrecto. Si es
resultado de las medidas.
d.
Es una de las líneas de acción de RRHH.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Actividad para construir una imagen de marca en
los empleados.
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Una de las aportaciones de la marca interna:
Seleccione una:
a.
Venta de las diferencias de nuestra compañía con otras del sector.
b.
Los empleados conozcan y transmitan la experiencia de la marca.
c.
Mejorar la reputación social.
d.
Comunicar las políticas de Recursos Humanos.
Internal Branding es la herramienta que permite asegurar que los
empleados conozcan y transmitan la experiencia y mensajes de la propia
marca de empresa, que sea transformada por los empleados para superar
las expectativas que el cliente tiene sobre la propia experiencia de la
marca.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los empleados conozcan y transmitan la
experiencia de la marca.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
El modelo de expectativas recogidas en la experiencia de marca indica
que:
Seleccione una:
a.
Las expectativas no afectan a la experiencia de marca.
b.
Si se superan las expectativas la experiencia de marca se ve fortalecida.
Cuando se ven superadas las expectativas de los clientes, la experiencia
de la marca se ve fortalecida.
c.
Las expectativas del empleado deben ser igual a las expectativas del
cliente.
d.
Las expectativas son bajas la experiencia de la marca es alta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Si se superan las expectativas la experiencia de
marca se ve fortalecida.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Cuando un empleado comprende bien los valores de la marca y esta
comprometidos con ellos, se dice que es:
Seleccione una:
a.
Hablador.
b.
Terrorista.
c.
Observador.
d.
Apóstol.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Apóstol.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué ventajas aportan las acciones de Internal Branding a la empresa?
Seleccione una:
a.
Satisfacción y motivación a los empleados.
b.
Permite equilibrar las necesidades del empleado con los objetivos de la
empresa.
c.
Atraer y retener al talento.
Una buena política de internal branding consigue a la empresa ser
percibida como empresa con valores hacia las personas que también
genera beneficios, ya que se es capaz de atraer nuevos profesionales,
nuevo talento, las personas quieren trabajar en nuestra empresa.
d.
Reducir los conflictos internos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Atraer y retener al talento.
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a.
Acciones de internal branding no ayudan a mejorar los resultados
empresariales.
b.
Internal branding y Marketing Interno es lo mismo.
c.
Acciones de internal branding implica potenciar marcas personales de los
propios empleados.
d.
La implementación de acciones Internal Branding depende de Recursos
Humanos.
La idea de implementar acciones de internal branding, también implica el
potenciar las marcas personales de cada empleado, cuando se da el caso,
con el fin de crear valor sobre el propio empleado y que este repercuta
indirectamente a la imagen de marca de la propia compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Acciones de internal branding implica potenciar
marcas personales de los propios empleados.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Las dimensiones de análisis de la matriz de marca interna son:
Seleccione una:
a.
Satisfacción y vinculación.
b.
Apóstoles, observadores, terroristas y habladores.
c.
Atribuciones y motivación.
d.
Comprensión y compromiso.
Se mide el compromiso con la marca y la comprensión de la misma por
parte de los empleados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comprensión y compromiso.
Finalizar revisión

Estado Finalizado
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Cuando el contenido se despliega a través de múltiples medios y
plataformas de comunicación, y en el cual una parte de los destinatarios
asume un rol activo en el proceso de expansión del mensaje, se llama:
Seleccione una:
a.
Comunicación web 2.0
b.
Comunicación Interna.
c.
Comunicación 4.0
d.
Transmedia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Transmedia.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
En la comunicación 3.0 el concepto central es:
Seleccione una:
a.
Las redes sociales.
b.
Sostenibilidad y conciencia social.
Es el concepto central de la comunicación 3.0.
c.
Producto o servicio que se quiere comunicar.
d.
La influencia en la sociedad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sostenibilidad y conciencia social.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
El concepto de fidelización aparece en:
Seleccione una:
a.
Comunicación 1.0
b.
Comunicación 2.0
c.
Comunicación 4.0
d.
Comunicación 3.0
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comunicación 2.0
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Cuando un empleado se entera de noticias que afectan a la empresa por
la prensa u otros canales:
Seleccione una:
a.
Genera disgusto y desilusión.
b.
Genera satisfacción ya que conoce lo que está pasando.
c.
Tiende a negar el mensaje que quieren transmitir estos canales.
d.
Es otro de los canales de comunicación que puede utilizar la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Genera disgusto y desilusión.
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Los problemas y riesgos de una mala comunicación interna: (señale la
respuesta incorrecta)
Seleccione una:
a.
Siempre aparece en momentos especiales, lo que hace sospechoso.
Ya que si es un riesgo.
b.
La comunicación interna es prioritaria para las empresas.
c.
Los sindicatos asumen la función de Comunicación Interna.
d.
Hay dejadez y desconfianza en la Comunicación Interna.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La comunicación interna es prioritaria para las
empresas.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
La idea central de la estrategia de Comunicación Interna:
Seleccione una:
a.
Comunicar haciendo propaganda de las bondades de la empresa.
b.
Es el silencio, si la información es poder, cuanta menos información mejor.
c.
Dar toda la información y continuamente de lo que sucede a los
empleados.
d.
Estrategia para frenar rumores, deformaciones de información o control de
factores imprevistos.
Comunicación interna es una herramienta más para la gestión y liderazgo
de personas, y tiene sentido cuando actúa como freno o disminución de
conflictos surgidos en la empresa, como consecuencia de rumores,
informaciones deformadas o manipuladas u otros factores imprevistos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategia para frenar rumores, deformaciones
de información o control de factores imprevistos.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
En cuanto a los contenidos y mensajes de los empleados en sus redes
sociales:
Seleccione una:
a.
Lo mejor es la variabilidad, ya que muchos mensajes diferentes dan un
amplio abanico de escenarios.
b.
Debemos ser creadores de contenidos para que dispongan del mensaje
adecuado, si quieren y homogeneizar la comunicación.
Hay que dotar de un mensaje unificado y que el empleado utilice
libremente.
c.
d.
Son las redes sociales de los empleados ellos deciden.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Debemos ser creadores de contenidos para que
dispongan del mensaje adecuado, si quieren y homogeneizar la
comunicación.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Conseguir que los empleados sean embajadores o altavoces de la propia
marca de empresa, permite:
Seleccione una:
a.
Mejorar a satisfacción laboral.
b.
Mejorar la comprensión y el compromiso con la empresa.
c.
Convencer a otros trabajadores.
d.
Influir en su entorno y redes sociales para atraer clientes y/o nuevos
empleados.
La reputación de la empresa empieza por el propio trabajador, que se
sienta protegido y lo transmita…. Cuando cuentas con empleados
comprometidos, consigues embajadores de tu empresa, transmiten la
buena imagen de la compañía y ayudan a atraer nuevo talento. Se mide el
compromiso con la marca y la comprensión de la misma por parte de los
empleados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Influir en su entorno y redes sociales para atraer
clientes y/o nuevos empleados.
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
La Comunicación Interna:
Seleccione una:
a.
Es igual que la Comunicación Externa.
b.
Es un problema para la función de Recursos Humanos.
c.
Afecta a toda la cadena jerárquica.
d.
Pretende conseguir que los empleados crean firmemente en los valores
de la empresa.
No se cree firmemente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Afecta a toda la cadena jerárquica.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
La Comunicación Interna debe de cubrir la necesidad que todo empleado
tiene de:
Seleccione una:
a.
Necesidad de comunicar.
b.
Necesidad de sentimiento de pertenencia.
c.
Necesidad de información.
Cubre las necesidades de información de los empleados y su demanda
por una mayor participación en la empresa.
d.
Necesidad de participar.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Necesidad de información.
Finalizar revisión

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Comenzado el Sunday, 26 de March de 2023, 20:26

Comenzado el Sunday, 26 de March de 2023, 21:14

Comenzado el Sunday, 26 de March de 2023, 21:51

Comenzado el Sunday, 26 de March de 2023, 22:11

La respuesta correcta es: Decide la jornada en función de sus necesidades.

Comenzado el Sunday, 26 de March de 2023, 22:36

Comenzado el Sunday, 26 de March de 2023, 23:01

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