Actividad Clase 1-Equipo1

Ética Empresarial de la Responsabilidad Social
Ética Empresarial
de la Responsabilidad Social
TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHETUMAL
Departamento de Ciencias Económico - Administrativas
Tema 1:
Conceptualización del Modelo de Responsabilidad Social Integral

(MORSI)
Grupo:
U8T Sistema Abierto
Trabajo:
Actividad 1: Dimensiones
Alumno:
Nidia Noemí Matías Hernández

Carlos Alberto Ramírez Pérez
Yuridia Caribel Tox Balan
Profesor:
M.E. Lizbeth Araiz Angulo Tapia
Carrera:
Ingeniería en Administración
Periodo escolar:
Ago – DIC 2022
Miércoles 15 de febrero del 2023.

A. De acuerdo a los vídeos que visualizaste, recaba la siguiente

información:
1. Concepto
2. Importancia
3. Importancia de los grupos de interés
4. Relación/impacto dimensión-empresa
CONCEPTO
La ética se relaciona con la responsabilidad social de nuestras acciones y con la

honestidad de nuestro comportamiento ante las instituciones. Por lo tanto, la
dimensión ética-moral de ser humano será su capacidad para tomar
decisiones y afrontar responsablemente las consecuencias de cada una de ellas.
Igualmente, ¿cómo se desarrolla la dimensión ética?
El desarrollo de la dimensión ética moral en la niñez y adolescencia se dirige

a: Tomar decisiones libres, responsables y autónomas. Conocer sus
responsabilidades y derechos como miembro de una comunidad.
Comprometerse con la sociedad que, a su vez, espera su aporte transformador
y renovador de justicia y solidaridad.
En cualquier caso, ¿cuáles son las dimensiones éticas en la sociedad?
Toda instancia moral tiene siempre un doble horizonte: personal y social. ... La
Ética social, es una ética aplicada que reflexiona sobre las normas morales que
rigen a la sociedad; y, analiza, evalúa y orienta los problemas morales que nos
presenta la realidad social.
Llegados a este punto, ¿qué es la dimensión ética?
La dimensión ética es aquella que forma al hombre en principios y virtudes

morales, en la responsabilidad de sus actos, en la proyección a la comunidad,
en la construcción de una sana convivencia para alcanzar una cultura de paz,
amor, tolerancia y respeto para mejorar la realidad actual a nivel local, regional
y ...
IMPORTANCIA
Desde el momento de nuestro nacimiento hasta nuestra muerte, la sociedad ha

sido el pilar que forja el comportamiento de los seres humanos día con día. Para
los ciudadanos, incluso para aquellos de nosotros que no tenemos aspiraciones
en una carrera en la aplicación de la ley, la moralidad y la integridad son
características importantes que deben ser demostradas en nuestro actuar
cotidiano. Estamos tan familiarizados con los términos de moral y ética, siendo
tan común escuchar frases como “no es ético que realice esa acción”, o bien “no
puedo, va en contra de mi moral” pero... ¿sabemos en qué se diferencian? O
mejor aún, ¿sabemos la importancia que tienen en la sociedad actual?
Cabe mencionar que la ética no solo se llega a confundir o a relacionar con la

moral; existen otros términos que suelen ser empleados de forma errónea, así
que primeramente debemos descartar los conceptos o ideas que pudieran llegar
a confundirnos. Por ejemplo, debemos tener claro que la ética no es un sistema
jurídico, ya que no se sustenta en la ley, o bien, si una persona actúa de forma
contraria a lo establecido en ella, no se le puede aplicar una sanción. Tampoco
es una religión, la cual se sustenta en los principios y mandamientos que forjan
su propia filosofía, y en la cual podemos depositar nuestra fe. Por último, es
indispensable diferenciar entre ética y moral. La moral se sustenta en las
costumbres y tradiciones y repercute en el comportamiento de las personas, en
cambio la ética se puede definir como la ciencia que estudia la bondad o la
maldad de los actos humanos, bajo el criterio de la ley natural de la razón.
Ahora bien, ¿cuál es el papel de la ética en estos tiempos? En una sociedad en

donde la percepción del bien y mal, justicia e injusticia, responsable e
irresponsable, etcétera, está muy distorsionada, y no tenemos claro que es ser
éticamente correcto y ser éticamente malo. La ética es permanente, universal y
objetiva, y nos persigue en nuestra vida cotidiana; es aquella que nos garantiza
que actuemos correctamente, que podamos conocer y escoger nuestros valores,
y que tengamos la libertad de adquirir criterio y juicio propio, mediante el uso de
la razón.
Hoy en día, como en otras épocas de la historia, la ética se encarga de formar

humanos autónomos capaces de decidir, razonar y percatarse por sí mismos del
sentido que quieran darle a su vida. Gracias a ella, somos seres capaces de ir
forjando el camino que tomaremos, interactuar con el prójimo, la comunidad y
con su entorno. La pandemia que hemos atravesado nos ha hecho reflexionar
sobre nuestros actos, y los de la sociedad en general, cuestionándonos día con
día si estamos haciendo lo correcto, pero también nos ha unido con los seres
queridos, y nos ha hecho valorar cada día como si fuera el último.
En conclusión, no existe “La ética de los años 50”, o “la ética de Grecia”, más
bien ha estado presente y lo seguirá estando para la sociedad. La ética hoy,
mañana y siempre, sirve para percatarnos y valorar la dignidad personal, la
verdad y, sobre todo reflexionar sobre todos aquellos principios que dirigen la
conducta de las personas.
IMPORTANCIA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
Cuando se habla de grupos de interés o stakeholders, es necesario pensar en

las empresas. El término describe a los grupos, organizaciones y personas que
mantienen una relación con la empresa, de tal forma que las decisiones o
acciones que tome la organización, también tendrá impacto en sus actividades.
Independientemente del giro, ubicación geográfica o contexto de la empresa, se

debe pensar en los grupos de interés, los cuales se pueden dividir en dos:
• Internos: Pertenecen a la empresa. Tal es el caso de la gerencia, los

accionistas y la fuerza laboral.
• Externos: Son aquellos que no forman parte de la empresa de manera
directa, pero que tienen alguna relación con ésta. Algunos de estos grupos
de interés serían los clientes, proveedores, la misma competencia y la
sociedad.
Cabe destacar que estos grupos no son los mismos constantemente, sino que
van cambiando según el contexto, las necesidades e intereses de cada uno de
ellos. Además, las relaciones que se establecen entre éstos y la empresa, será
diferente, pues dependerá de qué tan involucrados están o no con el negocio.
Es importante que los empresarios no se cierren a estos grupos, pues de una u

otra forma serán partícipes de las diferentes decisiones que se tomen. En lo
anterior radica la importancia de tomar en cuenta sus necesidades para que en
determinado momento el impacto que se genere sea principalmente positivo.
La participación de los grupos de interés contribuye al sentido de responsabilidad

social que puede tener una empresa. Se favorece a la inclusión desde el
momento en que se está pensando que hay más involucrados al momento de
tomar una decisión.
El diálogo con los

grupos de interés va
tomando cada vez
mayor importancia
en las estrategias
empresariales y
organizativas. No
hace demasiados
años, solo se
preguntaba al cliente
por su nivel de
satisfacción con el producto o servicio, sin tener en cuenta la perspectiva de los
empleados. ¿Por qué es importante su opinión? Porque suelen ser los que tratan
a diario con el cliente y saben mejor que nadie su grado de satisfacción o
insatisfacción con el producto o servicio que ofrece la organización. Ahora se
tiene una visión más amplia, acerca de quiénes son aquellos a los que llamamos
partes interesadas o grupos de interés.
Las partes interesadas, son todos aquellos individuos u organizaciones que

pueden recibir impactos de nuestra actividad, o que tienen la capacidad de
afectar de un modo u otro a nuestra organización con sus actuaciones o
decisiones.
Esto incluye a proveedores, socios, sindicatos, empleados, etc. Siempre serán

diferentes para cada organización.
¿Todos los grupos de interés son igual de importantes para la empresa u

organización?
En 1997 Ronald K. Mitchell y otros autores de la University of Pittsburgh

publicaron un artículo titulado "Toward a theory of stakeholder identification and
silence: defining the principle of who and what really counts" en Academy of
Management Review. Un documento imprescindible para entender la relevancia
de los grupos de interés y un método de clasificación basado en tres variables:
EL PODER, LA URGENCIA Y LA LEGITIMIDAD. Esta forma de evaluar como
impactan los diferentes grupos en nuestra entidad y viceversa nos ayuda además
a tener un adecuado análisis de riesgos y oportunidades y establecer las mejores
estrategias de comunicación con cada uno de ellos.
¿De qué hablamos con los grupos de interés?
Este punto es la clave. No hemos de hablar de lo que a nosotros nos interesa,

sino de las expectativas que tienen los diferentes grupos de interés. Por ello, hay
que tener identificados dichos asuntos (aspectos económicos, sociales y
medioambientales entre otros), y reflexionar sobre qué acciones de mejora debe
tomar la organización para intentar cumplir dichas expectativas y obtener un
beneficio mutuo.
¿Pero los grupos de interés cambian de opinión con el tiempo?
Sin lugar a dudas, las prioridades de los grupos de interés varían con el tiempo,
y esa es una de las razones fundamentales para mantener el diálogo con ellos y
revisar sus expectativas de forma continua.
En definitiva, el diálogo con los grupos de interés, es una de las claves

estratégicas a tener en cuenta en cualquier organización. Las expectativas de
los grupos de interés, no pueden ni deben ignorarse, solo de esta forma, nuestra
organización será más sostenible y logrará sus objetivos de calidad y
productividad.
RELACIÓN/IMPACTO DIMENSIÓN-EMPRESA
La dimensión empresarial se muestra como uno de los principales factores de

competitividad de una economía, teniendo una relación e impacto directo en su
capacidad para crecer, para internacionalizarse, para invertir en I+D+i, para
impulsar la formación, para crear empleo y, en definitiva, para ser más productiva
y competitiva.
Las empresas en general, y las empresas familiares en particular, dependen de

su capacidad para crecer, porque una empresa que crece tiene más
probabilidades de perdurar en el tiempo.
La dimensión de las empresas tiene un impacto directo en la

competitividad del propio tejido empresarial y de la economía en su
conjunto.
Según se pone de manifiesto en el estudio La dimensión empresarial como factor

de competitividad, una de las variables macroeconómicas que caracterizan la
estructura de nuestro tejido empresarial es la pequeña dimensión de las
empresas familiares españolas, con respecto a las de la Unión Europea y a las
de los países económicamente más avanzados.
Este hecho tiene un impacto directo en la competitividad del propio tejido

empresarial y de la economía en su conjunto, impacto que puede ser analizado
a través de tres de sus elementos principales, todos ellos herramientas
fundamentales para impulsar el crecimiento, la generación de empleo y un mayor
bienestar.
Productividad
Las empresas más grandes se encuentran en una

mejor posición para influir en elementos que
determinan su productividad, como: mejores
condiciones para acceder a los mercados
financieros, mayor capacidad para captar talento y
formar a sus trabajadores, más recursos para hacer frente a un entorno social y
normativo complejo y para invertir en innovación o internacionalizarse.
Como consecuencia de un mayor peso de las pymes en el conjunto del tejido

empresarial, unido a una menor productividad relativa de este tipo de empresas,
se observa en la productividad de las empresas españolas una mayor distancia
respecto al resto de sus homólogas europeas
Capacidad para la Internacionalización
La capacidad para llevar a cabo y

consolidar procesos de
internacionalización de la empresa
constituye uno de los indicadores más
significativos de un buen desarrollo
empresarial.
Existe una estrecha relación entre el grado de internacionalización de una

compañía y su tamaño, generando un círculo virtuoso en ambos sentidos.
Cuanto mayor es la empresa, mayor es su capacidad para acometer proyectos
en el exterior, a la vez que cuanto mayor es su presencia en el exterior, mayor
suele ser su potencial de crecimiento.
En el complejo contexto económico que estamos atravesando, las empresas

familiares de mayor dimensión han sabido adaptarse para buscar oportunidades
más allá de nuestras fronteras, siendo su presencia en el exterior cada vez más
relevante. Esto les permite contar con una visión multidimensional para ser más
fuertes y competitivas.
Existe una mayor propensión exportadora de las empresas de mayor tamaño

frente a las pymes. Esta diferencia en México es inferior a la media americana,
en donde la diferencia llega a los 15 puntos, frente a los 10 en México. Por otro
lado, la facturación de las empresas españolas que proviene del exterior es un
10 % inferior a la media de las empresas europeas Existe, por tanto, un amplio
margen de mejora, especialmente para las compañías de menor tamaño.
Es necesario impulsar y fomentar la presencia de las empresas

españolas en el exterior como un elemento clave de competitividad
que permite ampliar su capacidad de crecimiento y aumentar su
diversificación y su fortaleza frente a periodos de crisis.
Comportamiento innovador
El tercer elemento que influye en la

capacidad de crecer de las empresas es,
sin duda, su comportamiento innovador,
entendido éste en su sentido más amplio
que incluye tanto innovación tecnológica,
como no tecnológica, de producto, proceso
u organizacional.
En un mundo globalizado, la innovación

empresarial es una herramienta clave de competitividad por la que deben apostar
las compañías que buscan aumentar su tamaño.
Al igual que sucede con la actividad exportadora, la mayor propensión a invertir

en innovación crece a medida que lo hace la empresa, favoreciendo un círculo
virtuoso de crecimiento e inversión. Las empresas que han introducido nuevos
bienes o servicios, que han adoptado nuevos procesos productivos o que han
implantado nuevos métodos organizativos disfrutan de mayores rentabilidades.
México se encuentra todavía muy lejos del resto de sus socios europeos,
enfocándose esta diferencia principalmente en las compañías de menor tamaño
lo que limita su capacidad para competir y lastra, por tanto, su capacidad de
crecimiento.
El impacto
La producción de conocimiento ha sido constante durante toda la historia de la

humanidad, acrecentándose en demasía en el finalizado siglo XX e inicio del
presente, cuando prácticamente a diario unos conocimientos sustituyen o
soslayan a otros. Además, este conocimiento ha dejado de ser propiedad de un
pequeño grupo para llegar a ser posesión de un número grande de personas,
por lo cual esta revolución cognitiva ha hecho posible la globalización del

conocimiento.
Ahora bien, este boom del conocimiento ha llevado al hombre a ver el mundo, la
realidad, de manera distinta a como lo hicieron sus antecesores. Bilbeny (1997),
nos dice que en la era de la revolución industrial, el hombre veía a la realidad
como algo que estaba al borde de él mismo, fuera de su alcance, para pasar en
esta época a ver la realidad desde su óptica, a la medida de sus necesidades e
intereses. Es como si el hombre de hoy ve cierto relativismo relacionado con los
intereses que lo mueven. En este sentido, Ayllón (1998), afirma que: “el
relativismo propone una conducta a la carta: que cada uno haga lo que le venga
en gana”.
Entonces, ¿la revolución cognitiva hace que el hombre interprete al mundo según
su conveniencia y se desenvuelva en él de acuerdo a su interés? Al parecer, el
cúmulo de conocimientos adquiridos por la humanidad ha llevado a que el
hombre se sienta poseedor casi absoluto de la verdad, por lo que su
comportamiento ante la realidad es como una especie de patente de corso, que
lleva confundir dicha realidad con el deseo, con lo que a uno le parece debe ser.
Y esto, tal como lo afirma Bilbeny (1997), no es más que la dependencia del
conocimiento que las generaciones presentes tienen y por ende a lo que
entienden por conocimiento. Es así como hoy es importante cómo manipular algo
por sobre cómo funciona; no existen límites para el conocer; los especialistas
son más confiables ya que ellos concentran el conocimiento de un tópico en
particular y estos a su vez dictan cánones de comportamiento en la mayoría de
los casos. Todo esto hace que el hombre de hoy represente la realidad según
sus cuentas.
Esta visión actual que tiene la raza humana de su realidad, ¿es producto sólo de
sus intereses o hay algo más que ayuda que sea así? Para Bilbeny (1997), “el
llamado mundo digital, como no podía ser menos, es el resultado de una
revolución de medios, pero también de nuevas asignaciones para el
conocimiento, que atrapa unos valores y suelta rápidamente otros”, con lo cual
el boom cognitivo no sólo se enmarca en un avance técnico-científico, sino que
además pasa a depender de los medios.
B. Investiguen sobre la dimensión ética, y responde los puntos 1,2 y 4.
Políticas Adecuadas SOCIAL Tecnologías Adecuadas
Equitativo Soportable
Sostenible
Viable
ECONÓMICO MEDIOAMBIENTAL
Cultura e Institucionalidad
La responsabilidad social empresarial es un término utilizado por las

corporaciones para describir su compromiso con el bienestar de la sociedad,
aunque encierra lo que en su nombre encierra la responsabilidad por el impacto
que tienen sus decisiones, sus acciones, su presencia misma en la sociedad y
sus distintos grupos.
Este impacto se refleja en tres dimensiones (3D) que son la social, ambiental y
económica.
La dimensión social tiene en cuenta las relaciones de la corporación con las

personas del exterior, mientras que la dimensión ambiental se centra en el
impacto que han tenido sobre la naturaleza y la ecología y en el aprovechamiento
de sus recursos. La dimensión económica se relaciona con los procesos de la
empresa, como el bienestar y la felicidad de los empleados. Pero también con el
impacto en el desarrollo y bienestar económico de la comunidad en que opera.
Algunas prácticas sostenibles que las empresas pueden implementar para lograr
los objetivos de #RSE incluyen programas de reciclaje, iniciativas de energía
verde o la donación de bienes o alimentos no utilizados a organizaciones
benéficas. La sostenibilidad se puede lograr a través de varios medios, pero es
importante que las empresas establezcan sus prácticas para que sean
sostenibles.
A nivel mundial coexisten aún diversas definiciones que dan una idea bastante
amplia del concepto, pero no indican cómo una empresa puede ponerla en
práctica.
En México, la Responsabilidad Social Empresarial para AliaRSE- Alianza por la

Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso consciente y congruente
de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa tanto en lo interno, como
en lo externo, considerando las expectativas [4] de todos sus participantes en lo
económico, social y ambiental, demostrando el respeto por los valores éticos, la
gente, las comunidades y el medio ambiente. Contribuyendo así para la
construcción del bien común.
Así mismo para Red Forum Empresa, es vista como algo más que un conjunto
de prácticas o iniciativas ocasionales o motivadas por la mercadotecnia, las
relaciones públicas u otro tipo de beneficio. La Responsabilidad Social
Empresarial debe sustentarse en un conjunto integral de políticas, prácticas y
programas a lo largo de las operaciones empresariales y de los procesos de
toma de decisión, y el cual es apoyado e incentivado por los mandos altos de la
empresa. Esto permite a la empresa incrementar su competitividad a través de
la confianza como base de su negocio.
La ISO 26000 una norma internacional que contiene guías voluntarias, no

requisitos, y por lo tanto no es una norma de certificación, ni de sistemas de
gestión fue diseñada para ser utilizada por organizaciones de todo tipo. Con base
de un consenso entre expertos representantes de los principales grupos de
interés. Tiene como objetivo contribuir a que las organizaciones se orienten hacia
criterios de Desarrollo Sostenible más allá del cumplimiento legal relacionado
con sus actividades y operaciones de negocio.
Para la norma la Responsabilidad social de una organización es la conducta que

asume ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la
sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente
que: - contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la
sociedad. Tomando en consideración las expectativas de sus partes interesadas;
- que cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa

internacional de comportamiento; y – que esté integrada en toda la organización
y se lleve a la práctica en sus relaciones.
El Propósito: razón social de ser de una empresa.
La empresa es un agente muy importante para el desarrollo económico y el

avance tecnológico. Ha llevado a nuestro planeta a convertirse en una Aldea
Global, donde han sido derribadas las barreras de la distancia, el tiempo y las
culturas. Tanto los ciudadanos persona como los ciudadanos empresa son más
interdependientes. Más que nunca elevar la calidad de vida y mantener niveles
de bienestar aceptables, depende de la acción y cooperación a todos los niveles
(local, regional, nacional e internacional) y de todos los sectores.
La empresa es un líder en la economía global y ha hecho contribuciones únicas

a la sociedad. Coopera con instituciones gubernamentales, empresariales y de
la sociedad civil, así como con institutos de investigación científica. Contribuye
al desarrollo sostenible a través de actividades económicas circulares. A través
del libre acceso al mercado crea un ambiente favorable para el comercio
internacional, la inversión y la competencia que beneficia a todos los actores
involucrados en la cadena de valor de la industria y los servicios. Como miembro
del proceso de globalización, da un impulso al desarrollo de una economía
proactiva e inclusiva.
Los ciudadanos individuales y los ciudadanos corporativos en los últimos años

han avanzado y mejorado su comprensión mutua, en basa a relaciones de mutuo
reconocimiento, de mayor igualdad, complementariedad y reciprocidad. La
empresa se ha vuelto más consciente de su sistema de valores ciudadanos, la
ética que es común a todos sus miembros y que sirve como base para un
proceso económico sostenible. Proporciona un entorno adecuado para los
derechos humanos al brindar oportunidades para la diversidad y la libertad de
asociación, creando condiciones en las que las personas puedan desarrollar
todo su potencial sin discriminación y con mayores oportunidades.
La razón de ser de la responsabilidad social no es para crear una imagen positiva

ante la comunidad, esto será una consecuencia. Mucho menos para deducir
impuestos. Es que la empresa reconozca su responsabilidad sobre los impactos
derivados de su actuación sobre otros grupos e individuos ajenos al negocio.

Frente a los que tiene que responder. Reivindicar su rol social, como creadora
de riqueza y bienestar para todos con los que se relaciona. Haciéndose útil y
conveniente para la sociedad. Dejando un legado que vaya más allá de sus
objetivos de corto plazo.
Como consecuencia de estas acciones, genera de sí una imagen positiva en la

comunidad, lo que le permite tener un entorno más favorable para el desarrollo
de sus negocios. Este es sólo uno de los posibles resultados de la
responsabilidad social. No es el objetivo final, pero es necesario, y sería muy
ingenuo ignorarlo.
Para alcanzar una conciencia global se requiere un proceso virtuoso encaminado

a preservar de nuestro ambiente, nuestras herencias, los valores sociales y
respetar los derechos humanos. Lo que permita alcanzar la justicia social y la
prosperidad económica. En esto la participación empresarial es crucial por ser
fuente de recursos, talento y liderazgo. El desarrollo sostenible del medio
ambiente y la mejora de las condiciones de vida de todas las personas. Para
lograrlo, es necesario cambiar nuestros estilos de vida para reducir las
desigualdades sociales, la contaminación y el agotamiento de los recursos
naturales. Brindar a las personas oportunidades para participar en el proceso de
toma de decisiones y desarrolle sus capacidades para que puedan tomar
decisiones responsables.
Cuando esto pasa, la empresa se convierte casi en automático en poderoso

agente de cambio. Por la coherencia y congruencia ética que imprime a sus
acciones. La forma en que se relaciona con su entorno. Este proceso debe venir
acompañado de un ejercicio similar para otros sectores como lo son el Gobierno
y la Sociedad Civil.
Cuando la empresa alinea la ética y la responsabilidad social a sus competencias

básicas, aprende el valor de ganarse el respeto de las personas, la fidelidad de
sus clientes; en el apoyo y lealtad de sus empleados, accionistas, colaboradores
y su comunidad. Incrementa la capacidad de alcanzar el éxito en su negocio.
Abriendo nuevas perspectivas e incluso nuevos mercados. Aprovecha al máximo
sus recursos y es más sostenible, con más posibilidades de éxito.
La integridad es la cualidad de ser honesto, recto, ético y comprometido con los

propios valores y principios. Es algo a lo que una empresa debe aspirar. Ser
consecuente con sus principios, y en sintonía con las necesidades e inquietudes
de la sociedad. La responsabilidad de una organización es presentar una visión
justa y realista del mundo. Para asegurarnos de que no confunda a las personas
sobre nuestras prácticas o su papel en la sociedad. Deben mostrar integridad
siguiendo sus principios y siendo justos, honestos, éticos y comprometidos con
los valores.
La reputación de la empresa no es cosa pequeña, es vital para el buen desarrollo

de su actividad. "El negocio solo prosperará en aquellas comunidades en las que
sus habitantes sean capaces de reconocer que les aporta valor." ¿Existe un
término japonés -kyosei- que significa armonía entre el negocio y su entorno
físico, económico y social? La reputación debe ganarse mediante el
cumplimiento de sus obligaciones y el respeto a la legalidad de sus actividades.
La empresa debe mantener una clara distinción entre sus relaciones personales
y profesionales con clientes, proveedores, socios y competidores. La aceptación
de los productos de una empresa está determinada por su confiabilidad,
durabilidad y rentabilidad. El éxito o el fracaso de una empresa está determinado
en gran medida por su capacidad para comprender correctamente y satisfacer
las expectativas de sus grupos de relación.
La RSE no se trata solo de buenas obras, sino también de compromiso con la

sociedad y participación en el proceso de gestión de los asuntos públicos. La
RSE se refiere a una combinación de tres tipos de actividades: ética, filantropía
y promoción. Estas actividades están destinadas a crear valor social mediante la
creación de consenso sobre la acción adecuada entre las partes interesadas que
tienen interés en el resultado en función de su estado o papel en la sociedad. El
objetivo se persigue a menudo a través de alianzas entre empresas y
organizaciones de la sociedad civil porque esto
La evolución de la RSE y cómo se manifiesta
La búsqueda por definir el papel de la contribución social de la empresa ha tenido

diferentes momentos es la historia. Resulta indispensable comprender las
características que definen a cada etapa.
La RSE se manifiesta en todos los niveles de actuación de la empresa.
La responsabilidad social no es un hecho único, que pueda entenderse sin

reconocer que tiene distintas dimensiones en las que se manifiesta, y sólo así se
puede ver el alcance que tiene. Debe ser capaz de actuar de forma consistente
valor agregado y ser sustentablemente competitiva. Nunca a costa de las
personas, de las comunidades en que opera y del entorno. Atendiendo de
manera ética las expectativas de todos sus participantes: Inversionistas,
colaboradores, directivos, competidores, proveedores, clientes, gobierno,
organizaciones sociales y comunidad.
Esa acción es “integral” porque implica el análisis y la definición del alcance que
la organización tendrá con relación a las distintas necesidades y valores
agrupadas en tres dimensiones la económica, la sociocultural y la ambiental que
en conjunto conforman el ser y quehacer de las personas y de las sociedades:
• Básicas: Tales como vivienda, salud, condiciones de vida y trabajo,

seguridad e higiene, etc.;
• Sociales: El desarrollo personal y colectivo de sus colaboradores, el
desarrollo de la comunidad en la que opera, atender causas que le son afines,
etc.
• Políticas: Cumplimiento de las normas y disposiciones legales, pago de
impuestos y derechos, etc.
• Culturales: Conocimiento y educación,
• Ambientales: La ecología, el cuidado y el uso responsable de los recursos,
etc.
En su dimensión económica interna, la responsabilidad social empresarial se

enfoca a generar y valor agregado para sus colaboradores y accionistas,
considerando no sólo las condiciones de mercado sino también la equidad y la
justicia. Se espera que genere ganancias y se mantenga viva y próspera, al
tiempo que aborda la calidad de vida de los empleados y las partes interesadas.
La dimensión económica externa implica que la empresa genera y distribuye

bienes y servicios útiles. Es rentable para la comunidad. La empresa responsable
cumple con sus aportes legales, como pago de cuotas e impuestos. Asimismo,
su participación en la planificación económica de su región y del país.
En su dimensión social:
La dimensión social interna de la RSE implica la responsabilidad compartida

y subsidiaria por el cuidado y promoción de la calidad de vida en el trabajo y el
desarrollo integral y pleno de todas las partes involucradas. Atendiendo a sus
necesidades económicas, sociales y de trascendencia. Se espera que la
responsabilidad social corporativa interna tenga en cuenta el bienestar de los
trabajadores, clientes y grupos de interés en sus procesos de toma de
decisiones. En lugar de ser visto como una forma de obtener una ventaja
competitiva o reconocimiento público, el sentido de esta dimensión es generar
un impacto positivo para la sociedad en su conjunto.
La RSE en su dimensión social externa (sociocultural y política) implica

acciones y aportes de la empresa y los sindicatos para generar condiciones que
favorezcan el emprendimiento y el desarrollo comunitario de los lugares donde
opera. La RSE en su dimensión social externa implica acciones y aportes de la
empresa para crear condiciones que favorezcan el emprendimiento y el
desarrollo comunitario en los lugares donde opera.
En su dimensión ambiental:
La dimensión ambiental interna de la RSE implica la plena responsabilidad

sobre las repercusiones ambientales de sus procesos, productos y
subproductos, y, por tanto, prevenir y, en su caso, reparar los daños que
pudieran ocasionar. para el medio ambiente. La implantación de medidas de
ahorro energético, uso responsable de los recursos, ahorro de energía,
incorporación de materias primas y proveedores sostenibles, forman parte
internamente de esta dimensión.
La dimensión ambiental Externa, que conlleva acciones que a preservar y

mejorar la herencia ecológica. En beneficio de la humanidad actual y futura,
incorporación de la producción en modelos de economía circular, compensación
de emisiones, disminución de desechos y residuos, mitigación de emisiones, son
claros ejemplos de esto.
No se puede ser y hacer todo en todo. Por lo tanto, el análisis exige definir las
estrategias de acción que respondan a las expectativas particulares, tomando
muy en cuenta lo que puede aportar y el impacto real que tiene en cada una de
las dimensiones de la RSE.
Estas dimensiones implican impacto transformacional en la medida en que una

empresa busca un curso de acción alternativo, como la innovación que cambia
el mercado o la defensa basada en una causa, que probablemente resulte en un
impacto social o ambiental significativo a largo plazo. Las implicaciones de la
RSE en cada una de estas dimensiones son muy complejas y requieren un
análisis en profundidad.
Examinar el impacto que tiene la empresa en cada una de estas dimensiones

requiere de una evaluación en profundidad del impacto potencial en cada
aspecto de la RSE.
1. DIMENSIÓN ÉTICA
Concepto
La dimensión ética es aquella que forma al hombre en principios y virtudes

morales, en la responsabilidad de sus actos, en la proyección a la comunidad,
en la construcción de una sana convivencia para alcanzar una cultura de paz,
amor, tolerancia y respeto para mejorar la realidad actual a nivel local, regional
y nacional.
Para la adquisición y generación de cualquier conocimiento, la ética juega un

papel primordial, ya que es la forma como el menor aborda, se apropia y aplica
la ciencia (lo que él sabe), haciendo de ésta un reto cada vez más complejo
donde es recomendable apropiarse de su entorno tanto familiar, educativo, social
y cultural entre otros, puesto que sirven de pilar para reafirmar y afianzar en el
campo del saber o campo científico.
El desarrollo de la dimensión ética y moral posibilita la construcción de valores

al reconocer la necesidad de convivir con otras personas que son importantes
en la vida. Los aportes del proceso de crecimiento ético y moral son:
• Estimula el desarrollo de la personalidad del individuo.

• Genera espacios de reflexión, que conlleven a formar criterios.
• propicia la participación activa y efectiva, con base en la práctica de la
justicia y de los valores democráticos.
• Ayuda a interiorizar las bondades de las normas y de su ejercicio, como
dinamizadores de la convivencia armónica.
• Contribuye a desarrollar el sentido de identidad y de pertenencia a
Colombia.
• Lleva a reconocer y respetar la diversidad étnica y cultura.
Es importante posibilitar al niño en la formación de valores en cuanto el aprecio

y respeto por su propia vida, desarrollo del auto compromiso, la autoconfianza e
independencia, permitiéndole una sana convivencia social.
• La manera como los niños aprenden a relacionarse con los demás en su

entorno, mediante un proceso de socialización, proporcionando el apoyo
necesario para construir su sentido de pertenencia.
• La dimensión ética le enseña a actuar según sus propios criterios morales,
distinguiendo lo correcto de lo incorrecto, mediante una relación de
reciprocidad entre niños y adultos; intercambiando diferentes puntos de
vista, reconociendo errores y buscando soluciones.
• Dentro de un ambiente de respeto mutuo, los niños toman decisiones,
expresan sus puntos de vista y desacuerdos frente a algunas posiciones
de los adultos.
Los Valores (Formación)
Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en
función de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos
ayudan a preferir apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un
comportamiento en lugar de otro.
También son fuentes de satisfacción y plenitud, nos proporcionan una pauta para
formular metas y propósitos, personales o colectivos. Reflejan nuestros
intereses, sentimientos y convicciones más importantes.
Los valores se refieren a necesidades humanas y representan ideales, sueños y

aspiraciones, con una importancia independiente de las circunstancias. Por
ejemplo, aunque seamos injustos la justicia sigue teniendo valor. Lo mismo
ocurre con el bienestar o la felicidad.
2. IMPORTANCIA DE DIMENSIÓN ÉTICA
La Ética es el saber más preciado que atesora un ser humano. La afirmación

puede resultar extraña porque, seguramente, todos podríamos nombrar otros
conocimientos que concebimos más importantes para la vida. Por ejemplo, las
matemáticas son fundamentales para el desarrollo intelectual de los niños, les
ayuda a ser lógicos, a razonar ordenadamente y a tener una mente preparada
para el pensamiento, la crítica y la abstracción. Además, son muchas las
actividades de la vida cotidiana que tienen relación con las matemáticas, por
ejemplo, la contabilidad que nos permite administrar nuestro dinero, medir y
calcular la distancia para llegar a algún sitio, etc. No obstante, puedo vivir sin
saber realizar muchas operaciones matemáticas. De hecho, con el paso de los
años he olvidado muchas de ellas y mi vida no se resiente significativamente.
Además, siempre puedo “delegar” esas operaciones o actividades en máquinas
(calculadoras, ordenadores, etc.) o personas (contables) que me resuelvan
problemas que requieran ciertos conocimientos matemáticos.
Pero si hay algo sin lo que no se puede vivir es, precisamente, sin saber cómo
he de vivir. Sócrates, uno de los primeros filósofos morales, entendió que la Ética
no trata de algo insignificante, sino de cómo debemos vivir y por qué. ¿Puedo
vivir sin saber qué hacer con mi vida?, ¿qué debo hacer?, ¿qué decisiones debo
tomar?, ¿cómo la debo orientar?, ¿cómo vivir una vida limitada de forma plena y
satisfactoria? Y, sobre todo, ¿cómo puedo ser feliz? Todo ser humano se plantea
estas cuestiones. Dependiendo de cómo se respondan el resultado de una vida
vivida puede ser feliz, auténtica y satisfactoria o no. Y todo es más estresante si
pensamos que la vida, una vez vivida, ya no admite una segunda oportunidad.
Jean Paul Sartre, considerado uno de los grandes pensadores del s. XX y gran
exponente del existencialismo, afirmó en El existencialismo es un humanismo,
obra publicada en 1946 que recoge las ideas expuestas en una conferencia que
tuvo lugar en París, en 1945, que el ser humano es un ser arrojado al mundo que
comienza por existir. Se encuentra en un mundo al que él no ha decidido venir.
El ser humano comienza por ser nada. Sólo será después, y será tal como se
haya hecho a través de sus decisiones, de su conducta, en definitiva, de sus
elecciones. Así, afirmará que “nuestra esencia, aquello que nos definirá, es lo
que construiremos nosotros mismos mediante nuestros actos”. Por ello, el ser
humano está condenado a ser libre. Debo elegir quién quiero ser y cómo quiero
vivir. ¿Puedo vivir sin saber quién quiero ser y cómo debo vivir una vida buena?,
¿puedo vivir sin saber cómo ser feliz?
La respuesta es evidente: no. Pero cuidado, la ética no es un manual de

instrucciones que permite aprender a vivir aplicando unas normas concretas
según el caso. Entonces, ¿qué me ofrece la Ética y para qué me puede servir?
Entre otras muchas cosas, la ética contribuye a formar seres humanos
autónomos capaces de razonar, decidir y encontrar por sí mismos el sentido que
quieran darle a su vida. Seres conscientes, actores de su vida, capaces de
interactuar con el prójimo, la comunidad y con su entorno. La Ética sirve para
conocer y valorar el significado de la dignidad personal, de la libertad, del bien y
de la verdad, además de ayudar a reflexionar sobre los principios que orientan
la conducta. De hecho, conocer los valores y escoger los adecuados para que
sean el fundamento de la conducta es esencial para la consecución de una vida
feliz. Además, la Ética permite adquirir una independencia de criterio y juicio
crítico, mediante la reflexión racional.
También a consolidar hábitos de conducta moral que ayudan a planificar la

propia vida. A valorar y respetar la igualdad de derechos y oportunidades de
todas las personas, con independencia de su sexo, y rechazar los estereotipos
y cualquier discriminación. A fortalecer las capacidades afectivas en todos los
ámbitos de la personalidad y en sus relaciones con los demás, así como rechazar
la violencia, los prejuicios de cualquier tipo, los comportamientos sexistas y
resolver pacíficamente los conflictos. A saber y entender que sin responsabilidad
no hay libertad. A aplicar correctamente criterios para elaborar las mejores
normas morales que permitan guiar la conducta para que esta no sea una simple
respuesta instintiva o improvisada a las dificultades o circunstancias que la vida
plantea.
La ética contribuye a asumir responsablemente los deberes y ejercer los

derechos en el respeto a los demás, practicar la tolerancia y la solidaridad entre
las personas, y a ejercitarse en el diálogo afianzando los valores comunes de
una sociedad participativa y democrática.
Desde esta perspectiva, podemos decir, sin temor a equivocarnos, que en la lista
de características que definen al ser humano (ser racional, social, emocional,
político, etc.) está la de ser un ser moral. Los seres humanos somos seres
morales porque somos libres para decidir nuestra conducta, para escoger cómo
nos queremos comportar y quiénes queremos ser, siendo responsables de las
consecuencias de nuestras decisiones. Es por este motivo que nuestra conducta
puede ser calificada de buena o mala, no así la conducta de los animales que es
una simple respuesta instintiva a los estímulos que el medio les plantea.
Ahora bien, ¿cuál es el papel de la ética en estos tiempos? En una sociedad en

donde la percepción del bien y mal, justicia e injusticia, responsable e
irresponsable, etcétera, está muy distorsionada, y no tenemos claro que es ser
éticamente correcto y ser éticamente malo. La ética es permanente, universal y
objetiva, y nos persigue en nuestra vida cotidiana; es aquella que nos garantiza
que actuemos correctamente, que podamos conocer y escoger nuestros valores,
y que tengamos la libertad de adquirir criterio y juicio propio, mediante el uso de
la razón.
Hoy en día, como en otras épocas de la historia, la ética se encarga de formar

humanos autónomos capaces de decidir, razonar y percatarse por sí mismos del
sentido que quieran darle a su vida. Gracias a ella, somos seres capaces de ir
forjando el camino que tomaremos, interactuar con el prójimo, la comunidad y
con su entorno. La pandemia que hemos atravesado nos ha hecho reflexionar
sobre nuestros actos, y los de la sociedad en general, cuestionándonos día con
día si estamos haciendo lo correcto, pero también nos ha unido con los seres
queridos, y nos ha hecho valorar cada día como si fuera el último.
La ética hoy, mañana y siempre, sirve para percatarnos y valorar la dignidad

personal, la verdad y, sobre todo reflexionar sobre todos aquellos principios que
dirigen la conducta de las personas.
4. RELACIÓN E IMPACTO DE LA DIMENSIÓN ÉTICA
La ética es el conjunto de normas morales que rigen la conducta de la persona.

Trata de la moral y de las obligaciones del ser humano. La persona porque es
libre, tiene razón, entendimiento y conciencia y es responsable de sus actos de
bondad o de malicia. Del estudio ontológico de la persona desde Aristóteles
hasta hoy es casi unánime que el ser humano es un componente de espíritu y
materia. Sócrates y Platón establecieron la dialéctica dualista en la condición del
ser humano y desde entonces es tema recurrente en la discusión ontológica de
la evolución social de la persona. Algunas corrientes filosóficas lo han negado
como los del Materialismo Científico, el Krausismo, entre otros, pero han tenido
que relativizar su razonamiento absoluto (en cuanto al juicio de la dualidad
humana de espíritu y materia) y atenuar su oposición para poder encausar sus
teorías.
Este componente humano son dos partes en un todo que no puede ser
descompuesto para estudiarse como piezas aisladas. No se ha podido hasta
hoy. En el tránsito vital del hombre por la tierra carga con su todo en dos partes.
Sólo la muerte física puede separar el espíritu de la materia. Mientras el ser
humano viva en la tierra toda pedagogía debe partir de esta condición genética
de la persona. Toda ciencia, toda filosofía, todo arte, toda pedagogía debe tener
en cuenta esta dualidad para que pueda aspirar al desarrollo de una formación
integral del ser humano en un balance adecuado de espíritu y materia.
En las sociedades y en las épocas donde se ha obviado una de esas dos partes
o donde se ha dado más importancia o relevancia a una parte sobre la otra se
ha educado a medias y las consecuencias han sido nefastas. La educación
integral de la persona requiere un currículo dirigido tanto al espíritu como a la
materia.
La historia ha corroborado esta aseveración. En Grecia (el pueblo modelo de la

civilización más sobresaliente que conoce la humanidad) se educó desde la
máxima de “Cuerpo sano en mente sana” (el cuerpo y la mente: el espíritu y la
materia); sin embargo, imperios que se dedicaron a promover el poder desde la
fuerza militar como Roma y Alemania han desaparecido sin aportar progreso
alguno a la ética en esas etapas belicosas de su historia. Estados Unidos de
Norte América, próspero en economía y en técnicas científicas, no se le

considera un modelo ético de civilización progresista porque ha centrado su
filosofía pedagógica en un pragmatismo materialista donde consideran a la
técnica superior a la ética.
El éxito de su sociedad se centra en el cálculo de la eficacia, en la utilidad y en

la rentabilidad inmediata del producto técnico acabado y presente en las vitrinas
del mercado. No combatimos ninguna riqueza, pero creemos que la riqueza
espiritual es superior a la riqueza material. La nación que quiera aspirar a un
modelo ético de civilización tiene que organizar una filosofía de la educación que
propenda a una formación integral de las capacidades físicas y espirituales de la
persona. Sin un programa ético de moral social no habrá civilización progresista.
Para que haya una moral social se tiene que empezar por una moral individual.
La sociedad es la suma de sus individuos. De la cohesión del comportamiento
individual partirá el reflejo que impactará la dispersión en el grupo. Nunca habrá
moral social sin el modelo de la moral individual. El masoquismo no existe en
cuanto una persona normal y consciente nunca se hará daño a propósito. Por
tanto, la moral existe en tanto y en cuanto convivimos y nos relacionamos en
sociedad con el prójimo. El bien y el mal si se quedan estáticos e inertes en la
conciencia de la persona individual no tienen consecuencias sociales, por lo
tanto, permanecen como si no existieran. El acto individual para que sea un acto
social requiere de la presencia imprescindible del otro para que se convierta en
realidad. Somos éticos o morales en la interacción del grupo, pero el acto de
moralidad siempre será una responsabilidad individual e intransferible.
No hay que obedecer ninguna conciencia ajena ni ninguna ley humana que nos
impela hacia el mal. No hay prioridades éticas de conveniencia que justifiquen el
mal. La ética no deja espacio para negociar con el mal las conveniencias
personales. El mal no admite diplomacia ni negociaciones; hay que atajarlo y
destruirlo de inmediato. El bien no es ninguna teoría ni hipótesis que hay que
completar, no es una idea en busca de un cuerpo; es un acto positivo intrínseco
completo y acabado para su uso y aplicación inmediata. Es la definición
ontológica suprema del ser humano. “Un hombre sino es bueno no es hombre”
decía Eugenio María de Hostos, anteponiendo el bien a cualquiera otra condición
natural del ser humano, echando por delante la imposibilidad ética del animal
irracional. El animal irracional no puede ser ético porque se le permite matar

indiscriminadamente para sobrevivir. Mata indiscriminadamente porque no tiene
razón ni conciencia para discriminar entre el bien y el mal. El hombre no todas
las veces necesita la razón para ser ético, pero siempre necesitará de la
conciencia. Decía Pedreira que “la moral para Hostos no es un imperativo
categórico de la razón, sino el resultado de las relaciones del hombre con la
naturaleza”. “El hombre nace bueno; se prostituye en la sociedad” decía
Rousseau.
La razón le ayuda al hombre a ser ético, pero no le es indispensable para ser

bueno. Infinitas son las demostraciones automáticas del amor que no han
pasado por la razón. “Hay sentimientos del corazón que la razón no entiende”
decía el sabio. Tampoco hay una correlación necesaria e indispensable entre la
educación y la ética. Una persona puede ser muy ética y educada sin la
necesidad de asistir y participar de la explicación de un currículo pedagógico
científicamente organizado.
La moral se relaciona más con el espíritu que con la físico. Es más, una
jurisdicción de la conciencia que, de los sentidos, por eso la historia puede tomar
jurisdicción y señalar épocas y civilizaciones éticas o materialistas de acuerdo a
como se hayan identificado esas épocas o civilizaciones con las cosas materiales
o con las cosas del espíritu. Lo mismo sucede con las personas en su
comportamiento individual.
Se es ético o amoral de acuerdo con la preponderancia que se les haya dado a

los valores materiales o del espíritu en la formación cronológica de nuestro
carácter. Se nace virtuoso porque todavía no nos hemos integrado a la sociedad,
pero si luego nos contaminamos nos podemos corregir porque se puede
aprender a ser justo. “Cuando no puedas ser justo por virtud, sé lo por orgullo”-
decía Eugenio María de Hostos. Se puede aprender a ser justo sin necesidad de
escolaridad. La conciencia no necesita de estudios académicos organizados
para manifestar su bondad o su malicia. Se habla con propiedad de los
“analfabetas cultas” y de los “diplomados analfabetas”
EL IMPACTO
La producción de conocimiento ha sido constante durante toda la historia de la

humanidad, acrecentándose en demasía en el finalizado siglo XX e inicio del
presente, cuando prácticamente a diario unos conocimientos sustituyen o
soslayan a otros. Además, este conocimiento ha dejado de ser propiedad de un
pequeño grupo para llegar a ser posesión de un número grande de personas,
por lo cual esta revolución cognitiva ha hecho posible la globalización del
conocimiento.
Ahora bien, este boom del conocimiento ha llevado al hombre a ver el mundo, la
realidad, de manera distinta a como lo hicieron sus antecesores. Bilbeny (1997),
nos dice que en la era de la revolución industrial, el hombre veía a la realidad
como algo que estaba al borde de él mismo, fuera de su alcance, para pasar en
esta época a ver la realidad desde su óptica, a la medida de sus necesidades e
intereses. Es como si el hombre de hoy ve cierto relativismo relacionado con los
intereses que lo mueven. En este sentido, Ayllón (1998), afirma que: “el
relativismo propone una conducta a la carta: que cada uno haga lo que le venga
en gana”.
Entonces, ¿la revolución cognitiva hace que el hombre interprete al mundo según
su conveniencia y se desenvuelva en él de acuerdo a su interés? Al parecer, el
cúmulo de conocimientos adquiridos por la humanidad ha llevado a que el
hombre se sienta poseedor casi absoluto de la verdad, por lo que su
comportamiento ante la realidad es como una especie de patente de corso, que
lleva confundir dicha realidad con el deseo, con lo que a uno le parece debe ser.
Y esto, tal como lo afirma Bilbeny (1997), no es más que la dependencia del
conocimiento que las generaciones presentes tienen y por ende a lo que
entienden por conocimiento. Es así como hoy es importante cómo manipular algo
por sobre cómo funciona; no existen límites para el conocer; los especialistas
son más confiables ya que ellos concentran el conocimiento de un tópico en
particular y estos a su vez dictan cánones de comportamiento en la mayoría de
los casos. Todo esto hace que el hombre de hoy represente la realidad según
sus cuentas.
Esta visión actual que tiene la raza humana de su realidad, ¿es producto sólo de
sus intereses o hay algo más que ayuda que sea así? Para Bilbeny (1997), “el
llamado mundo digital, como no podía ser menos, es el resultado de una
revolución de medios, pero también de nuevas asignaciones para el
conocimiento, que atrapa unos valores y suelta rápidamente otros”, con lo cual
el boom cognitivo no sólo se enmarca en un avance técnico-científico, sino que
además pasa a depender de los medios.
Es así como pasamos de la revolución industrial apoyada en los avances

tecnológicos, a una revolución del conocimiento apoyada en los medios de
información, que ha hecho que lo cognitivo, el camino y la forma de comportarse
dependa de ellos.
C. Debate grupal: Discutan y resuelvan lo siguiente: "Las dimensiones en

temas de responsabilidad social, son mucho más importantes tomarlas
en cuenta en las empresas del norte del estado de Quintana Roo que en
las del sur del estado. A su vez, para las micro y pequeñas empresas de
Chetumal, las dimensiones son un punto de poca importancia, porque
al gobierno estatal y municipal no le interesa, por lo tanto, no les afecta
en lo más mínimo".
En Quintan Roo, el incremento de los residuos sólidos y el sargazo es un
problema ambiental, que afecta a los principales municipios del estado, y
principalmente al sector económico.
Asimismo, en las actividades comerciales en un ambiente de concordia con las

necesidades del mercado busca siempre que el servicio que ofrecen sea útil, y
satisfaga los requerimientos del público al que acceden mediante la calidad de
sus ofertas y los servicios que ofrecen.
Esta situación está impulsando a los consumidores a consumir de manera más

responsable y requiere que las empresas hagan una contribución práctica al
medio ambiente. La responsabilidad social incluye varios aspectos de su
desarrollo, influenciados por aspectos sociales que forman las tres dimensiones
del desarrollo ambiental sostenible, la reforma regulatoria y la responsabilidad
social.
La sociedad incluye temas de derechos humanos, trabajo y mercadeo

responsable, medio ambiente se refiere a la contribución, conservación y
prevención de la destrucción ambiental, y finalmente la economía se enfoca en
crear valor agregado y aumentar las ganancias.
Por lo que vemos, la responsabilidad social debe ser muy importante en todas
las industrias, ya que no solo se enfoca en una, sino que también tiene en cuenta
los diferentes grupos de interés que la rodean. Los flujos económicos están más
concentrados en el norte del estado, pero las personas viven en el sur de sus
negocios y empresas, también están obligados a tener responsabilidad social.
La responsabilidad social es algo que debe considerarse en todo el estado y

debe fortalecerse.
PARA LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DE CHETUMAL, LAS

DIMENSIONES SON UN PUNTO DE POCA IMPORTANCIA, PORQUE AL
GOBIERNO ESTATAL Y MUNICIPAL NO LE INTERESA, POR LO TANTO, NO
LES AFECTA EN LO MÁS MÍNIMO.
Las micro y pequeñas empresas no le dan la importancia, porque como son

pequeñas empresas y son un mínimo de empleados no dimensionan la
responsabilidad social que tienen hacia la ciudad, pero esto se debe a que el
gobierno no les da importancia, porque no les genera mucho ingreso económico.
Actualmente hay un auge de emprendedores en la ciudad, entonces el gobierno

debería aprovechar este tipo de proyectos, para dar la información pertinente, ya
que, aunque son microempresas, generan sueldos, empleos y basura en la
ciudad.
La Participación de los ciudadanos es necesaria para construir una ciudad con

mejor calidad de vida. Y resulta fundamental que el gobierno se involucre más
con las micro y pequeñas empresas, para transmitir mejor las opiniones de los
ciudadanos, suavizar los conflictos y favorecer los acuerdos.
Bibliografía:
U. (2023, 15 febrero). DIMENSIÓN ETICA FORMACIÓN DE VALORES.
http://propuestaoperativaformaciondevalores.blogspot.com/2013/04/dimension-
etica-formacion-de-valores.html
A. (2019, 7 abril). La importancia de la Ética en la formación humana. BLOG
EDUCATIVO COLEGIO HELIOS. https://colegiohelios.com/blog-helios/la-
importancia-de-la-etica-en-la-formacion-humana/
Díaz y Doel López, E. (n.d.). UNA MIRADA HACIA LA ÉTICA DE LA PERSONA
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http://ponce.inter.edu/nhp/contents/Inter_Ethica/pdf/una_miarada_hacia_la_etic
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https://upress.mx/secciones/vida-universitaria/8077-importancia-de-la-
%C3%A9tica-en-la-actualidad
El impacto del conocimiento y los medios en la ética. (s. f.).
https://rieoei.org/historico/jano/opinion44.htm

Actividad Clase 1-Equipo1

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Ética Empresarial de la Responsabilidad Social

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

Conceptualización del Modelo de Responsabilidad Social Integral

U8T Sistema Abierto

Nidia Noemí Matías Hernández

M.E. Lizbeth Araiz Angulo Tapia

Ago – DIC 2022

Miércoles 15 de febrero del 2023.

A. De acuerdo a los vídeos que visualizaste, recaba la siguiente

La ética se relaciona con la responsabilidad social de nuestras acciones y con la

Igualmente, ¿cómo se desarrolla la dimensión ética?

El desarrollo de la dimensión ética moral en la niñez y adolescencia se dirige

En cualquier caso, ¿cuáles son las dimensiones éticas en la sociedad?

Llegados a este punto, ¿qué es la dimensión ética?

La dimensión ética es aquella que forma al hombre en principios y virtudes

Desde el momento de nuestro nacimiento hasta nuestra muerte, la sociedad ha

Cabe mencionar que la ética no solo se llega a confundir o a relacionar con la

Ahora bien, ¿cuál es el papel de la ética en estos tiempos? En una sociedad en

Hoy en día, como en otras épocas de la historia, la ética se encarga de formar

IMPORTANCIA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

Cuando se habla de grupos de interés o stakeholders, es necesario pensar en

Independientemente del giro, ubicación geográfica o contexto de la empresa, se

• Internos: Pertenecen a la empresa. Tal es el caso de la gerencia, los

Es importante que los empresarios no se cierren a estos grupos, pues de una u

La participación de los grupos de interés contribuye al sentido de responsabilidad

El diálogo con los

Las partes interesadas, son todos aquellos individuos u organizaciones que

Esto incluye a proveedores, socios, sindicatos, empleados, etc. Siempre serán

¿Todos los grupos de interés son igual de importantes para la empresa u

En 1997 Ronald K. Mitchell y otros autores de la University of Pittsburgh

¿De qué hablamos con los grupos de interés?

Este punto es la clave. No hemos de hablar de lo que a nosotros nos interesa,

¿Pero los grupos de interés cambian de opinión con el tiempo?

En definitiva, el diálogo con los grupos de interés, es una de las claves

La dimensión empresarial se muestra como uno de los principales factores de

Las empresas en general, y las empresas familiares en particular, dependen de

La dimensión de las empresas tiene un impacto directo en la

Según se pone de manifiesto en el estudio La dimensión empresarial como factor

Este hecho tiene un impacto directo en la competitividad del propio tejido

Las empresas más grandes se encuentran en una

Como consecuencia de un mayor peso de las pymes en el conjunto del tejido

Capacidad para la Internacionalización

La capacidad para llevar a cabo y

Existe una estrecha relación entre el grado de internacionalización de una

En el complejo contexto económico que estamos atravesando, las empresas

Existe una mayor propensión exportadora de las empresas de mayor tamaño

Es necesario impulsar y fomentar la presencia de las empresas

El tercer elemento que influye en la

En un mundo globalizado, la innovación

Al igual que sucede con la actividad exportadora, la mayor propensión a invertir

La producción de conocimiento ha sido constante durante toda la historia de la

por lo cual esta revolución cognitiva ha hecho posible la globalización del

B. Investiguen sobre la dimensión ética, y responde los puntos 1,2 y 4.

Políticas Adecuadas SOCIAL Tecnologías Adecuadas

La responsabilidad social empresarial es un término utilizado por las

La dimensión social tiene en cuenta las relaciones de la corporación con las

En México, la Responsabilidad Social Empresarial para AliaRSE- Alianza por la

La ISO 26000 una norma internacional que contiene guías voluntarias, no

Para la norma la Responsabilidad social de una organización es la conducta que

- que cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa

El Propósito: razón social de ser de una empresa.

La empresa es un agente muy importante para el desarrollo económico y el