Actividad

Ensayo: Ética y Responsabilidad Social en los negocios.

Alumno
Juan Manuel López Rivera
Matrícula
2299390

Universidad Autónoma del Noreste

Maestría en Administración y Liderazgo

Materia
Administración de Empresas

Asesor
Jaime Pachicano Alemán

03 de septiembre de 2022
INTRODUCCIÓN

Durante mucho tiempo, y sobre todo al inicio de las organizaciones como empresas
productivas, podemos tener muchos ejemplos de lo que se trataba su finalidad general que
era producir satisfactores con la menor inversión y sin tener en cuenta diversos factores
que tenían que ver con su fuerza de trabajo o incluso con la sociedad donde se encontraba
inmersa.

Es decir, pocas empresas trabajaban de una manera ética o con responsabilidad social
definida, estos han sido conceptos que con el paso del tiempo y con la evolución de la forma
en que se integran las organizaciones y su manera de consecución de metas, logros y
objetivos, se han ido haciendo cada vez más importantes en el entorno empresarial.

Hoy en día hablamos de hacer mejor las cosas con más eficiencia y eficacia, pero no por
solo pedirlo a los obreros, sino hasta en la forma en como pedirlo, por otro lado, se habla
en las empresas de ser amigable con el medio ambiente o con la sociedad, y se vuelve así
un tema más recurrente la responsabilidad social dentro del concepto del entorno
organizacional.

Sin lugar a dudas, por ética o responsabilidad social, los conceptos manejados hacia dentro
de la empresa van cambiando, siendo más permisivos, inclusivos y más humanos en cuanto
a las actividades que se realizan para obtener, literal, más y mejores ganancias. Esto logra
que hoy en día se manejen muchos más aspectos dentro de las características
empresariales como son la opinión y las relaciones públicas, la comunicación y el desarrollo
organizacional, que son simplemente resultado de las necesidades que se presentan al
empezar a manejar los conceptos de ética y responsabilidad social.
 ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LOS NEGOCIOS.

Para empezar aclarando el concepto de ética profesional, para la Enciclopedia Concepto

(2022) La ética profesional corresponde “Al conjunto de normas y valores que mejoran el
desarrollo de las actividades profesionales. Es la encargada de determinar las pautas
éticas que deben regir dentro del ambiente laboral. Estas pautas están basadas en
valores universales que poseen los seres humanos.”

De esta manera podemos conservar que dentro del contexto de una empresa actual y
moderna se deben privilegiar aspectos básicos en el desarrollo humano como la libertad,
el respeto, la honestidad, la tolerancia, la amistad, la justicia y la bondad entre otros más.

Como mencionábamos las condiciones laborales en las empresas no siempre han estado
caracterizadas por el uso de la ética social, es sabido por todos que los logros entre los
empleados y sus prestaciones son el resultado de ir ganando en esos aspectos éticos que
privilegian los valores universales y que en la actualidad los trabajadores son vistos como
parte importante y esencial de una empresa, dándoles con ello cada vez más
satisfactores a cambio de su esfuerzo, dedicación, desempeño, logros y experiencias.

Desde ese punto de vista podemos también apreciar que si una empresa tiene esta visión
de desarrollo organizacional también tendrá en cuenta este aspecto ético en el desarrollo
de sus negocios.

De esta manera se acuña el concepto de Ética empresarial a nivel organizacional como lo

explica Carlos Quintan en su blog (2021), “La ética empresarial corresponde al conjunto
de valores y comportamientos que definen la forma en que un negocio opera, toma
decisiones, sirve a sus consumidores y trata a sus empleados.

En otras palabras, la ética empresarial es la expresión de la forma en la cual una empresa

aplica valores éticos a su propio comportamiento. Sin embargo, la ética empresarial no
solo es relevante para la empresa como un todo sino también para cada uno de los
individuos que hacen parte de ella”.

Así se hace también necesario buscar la correspondencia del tópico “Responsabilidad

social”, del cual se puede ejemplificar su significado como lo expresa el sitio electrónico
on line de Responsabilidad Social Empresarial (RSE):

“De acuerdo con el CEMEFI (Centro Mexicano para la Filantropía), la responsabilidad

social empresarial, es el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente
con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando las
expectativas económicas, sociales y ambientales6de todos sus participantes,
demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente,
contribuyendo así a la construcción del bien común.

Por lo tanto, la responsabilidad social empresarial es una visión de negocios que integra
el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente con la
gestión misma de la empresa, independientemente de los productos o servicios que ésta
ofrece, del sector al que pertenece, de su tamaño o nacionalidad”.

Basados en estas definiciones se puede visualizar al ética profesional y la responsabilidad

social como la manera en cómo debe actuar una empresa u organización en situaciones
determinadas. La empresa se ve dentro de su quehacer diario enfrentada a situaciones y
aspectos laborales y de negocios diferentes. Dentro de este aspecto la ética y la
responsabilidad social deben prever errores y decidir que está bien y que no, en el
contexto de cada situación. Privilegiando el bien común por sobre los intereses
particulares.

Las empresas actualmente cuentan con códigos de ética en el que se detallan los valores
que deben ser tomados siempre en cuenta en la realización de sus actividades
profesionales. Para esto se debe de tener pleno conocimiento por parte de todos los
integrantes de la organización de cada uno de los valores que rigen la institución, tratando
con esto de que siempre se lleven a cabo sus actividades bien alineadas a esos
conceptos.

Aunque estos aspectos no deben de implicar coacción, y finalmente el dejar de cumplir

con estas normas dentro de la empresa a diferencia de las normas jurídicas, está libre de
castigos físicos, sanciones o multas, si no que se basan en deberes y derechos, lo que
convendrá en razones propias que al incurrir en una falta de ética se pueda en primer
intención corregir la falta de quien lo hizo, buscar la solución y en medida de sus gravedad
realizar las acciones que sean proporcionalmente correspondientes al hecho que infligió
este código. Un aspecto importante es que dentro de este concepto ético es que si alguno
de los implicados sostiene que existe algo que no corresponde a lo que él propiamente
considera correcto en si pensamiento ético, no debería estar bajo ninguna circunstancia
obligado a hacerlo.
Por otro lado, La responsabilidad social empresarial o responsabilidad social corporativa
se entiende como la obligación de toda organización respecto al mejoramiento
económico, social y cultural de la comunidad que la rodea.

Este aspecto no solo radica en cumplir las leyes y las normas, y de cómo opera
cotidianamente la organización, dándole un rol activo y voluntario dentro de actividades
encaminadas a dar apoyo a las iniciativas de impacto social local. Se trata de una labor
social comunitaria que la empresa lleva a cabo, para retribuir a la comunidad una parte de
las ganancias que, gracias a ella, de alguna manera la organización puede generar a
diario.

De esta manera, una organización apoyaría actividades culturales, educativas,

ambientales, deportivas, comunitarias o cualquier otra, siempre y cuando conduzcan al
mejoramiento de la calidad de vida, de modo que la presencia de la empresa no sólo
beneficie a sus accionistas, sino a la sociedad en general. Mientras mayor sea la
envergadura de la empresa, mayor se espera que sea su contribución al mejoramiento de
la calidad de vida de la gente.

El origen de la responsabilidad social empresarial se remonta al siglo XIX, en una época

en que las grandes corporaciones buscaban estrechar sus lazos con la democracia y con
el nivel de vida de las personas, alentando así la idea de que el progreso económico de la
organización traería consigo una mejoría generalizada para el pueblo.

El propósito de la responsabilidad social empresarial es fomentar el diálogo entre ambas

partes e integrar a la empresa dentro de la sociedad, economía y cultura de la ciudad, a la
vez que se traduce en beneficios particulares para las organizaciones.

Se puede hablar de la responsabilidad social en tres grandes bloques de impacto, el

impacto económico, con iniciativas o proyectos encaminados a mejorar el nivel de vida de
la comunidad, alentando emprendimientos o actividades locales o inclusive realizando
patrocinios económicos estudiantiles, artísticos o deportivos.; por otro lado tenemos el de
impacto ambiental, encaminando apoyos y esfuerzos al cuidado del medio ambiente e
inclusive en el sentido del conservacionismo urbano; Finalmente el impacto social
dirigiendo sus esfuerzos en torno a la vida comunitaria en cuanto a reforzar su vínculo
social con la comunidad a través de eventos, foros, ferias, etcétera.

Dentro de esto podemos explicar que una organización tendrá diversas ganancias a
través de implementar eficazmente sus acciones en torno la responsabilidad social, de
donde sobresalen aspectos como la fidelización de su clientela, y la fidelización de sus
colaboradores, la reducción de impuestos y costos operativos, apertura de nuevos
mercados, flexibilización y mayor capacidad de adaptación.

Por el aspecto de la ética, también existen diferentes ganancias o beneficios que obtendrá
la empresa al realizar sus actividades respetando lo que en ella concierne, así hay de tres
aspectos importantes, el economicismo limitado. Tiene como objetivo maximizar los
beneficios, pero respetando las normas legales; el dualismo racionalista que busca los
beneficios, pero respetando los principios que establece alguna teoría ética racionalista y
el realismo moderado el cual entiende que el ser humano puede identificar las
necesidades de su entorno y establecer una relación equitativa con este medio.
Conclusión.

A manera de conclusión puedo asegurar que es de suma importancia crear un ambiente

ético en una empresa no solo hacia los factores o actores externos, si no en el desarrollo
de las actividades diarias internas. Es claro que a la hablar de estos temas tanto como el
de la ética y de la responsabilidad social, se puede tener una especie de sentimiento de
que se ve el desempeño de las actividades empresariales como envuelta en algo color de
rosa y llena de buen ambiente y buenas intenciones. Lo cual no es descabellado pero en
la actualidad siendo conscientes y realistas podemos dar una gran lista de empresas que
no corresponden con estos perfiles éticos y responsables, de ninguna manera no quiero
decir que no funcionen o esté mal la idea de tener empresas éticamente responsables
pero nos encontramos en una época en la que esta evolución se va dando no a pasos
agigantados pero si constates, lograr cada vez más el triunfo de aspectos como las
relaciones humanas, la comunicación organizacional, el desarrollo de capacidades
laborales individuales, la mejora de capacitación, el involucramiento con la sociedad y
aspectos como la inclusión, la innovación, el apoyo a emprendimientos y sin duda alguna
a la optimización de los aspectos individuales personales de los agentes de cambio de las
organizaciones, todos estos unidos e implementados dentro de la vida cotidiana de la
organización darán a esta una mejor posición y un mejoramiento exponencial en el
desarrollo de sus actividades así como en la consecución de metas, objetivos y logros.

Estamos ante una situación en la que ya no solo se habla de cómo gana la empresa, sino
que es más inclusiva en torno a sus ganancias, hoy en día se habla de cómo gana la
empresa, en relación de como ganan sus empleados, como gana la comunidad y como
gana la sociedad donde se encuentra ubicada.

La época del nepotismo, la realización de actividades de acuerdo a acuerdos

empresariales obscuros o grises va quedando cada vez más lejana, en la actualidad, se
busca ser realmente éticos, desdeñando a su vez las practicas no tan claras que se vayan
dando, pero sin perder de vista que las relaciones humanas y sus conexiones son las que
darán mejor impulso al desarrollo de las actividades.

Sin lugar a dudas una empresa éticamente responsable será una empresa en la que
todos quieran trabajar, una empresa con la que todos querrán negociar y una empresa
con la que toda sociedad querría contar en su comunidad.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

 Universitat Carlemany., (13 de septiembre de 2020)., Ética y responsabilidad

social empresarial. ¿Por qué es importante?,. Recuperado el 29 de agosto de
2022 de Ética y responsabilidad social empresarial. ¿Por qué es importante? |
Universitat Carlemany
 Equipo editorial, Etecé., (24 de septiembre de 2020)., “Ética profesional”.,
Recuperado el 02 de septiembre de 2022 de: https://concepto.de/etica-
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 7Graus., (2022)., "7 valores universales (y sus significados)". Significados.com.
Recuperado el 02 de septiembre de 2022 de:
https://www.significados.com/ejemplos-valores-universales/
 Quintana, Carlos., (14 de junio de 2021)., “¿Qué es la ética empresarial y para qué
sirve la ética en los negocios?”., recuperado el 30 de agosto de 2022 de:
https://www.oberlo.com.mx/blog/etica-empresarial

 Lyman W. Porter, Michael A. Hitt y Lyman W. Porter., (2006)., Administración.

Editorial Pearson. México.