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ETAPA 1 .Planeación, Diseño e Implementación de una herramienta de

medición y control de los sistemas que comprenden un área o
departamento de alguna organización.

Nombre de la asignatura: SIST ADMON Y CONTROL ESTRAT

Nombre del Profesor:

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1. Identifica una organización (pública o privada) de tu interés, o bien

donde laboras actualmente e investiga:

 Nombre de la organización: Despacho Palacios Jaímes y Asociados

 Giro (empresa, comercio, industria, institución de servicios):Servicios Contables
 Razón social: Despacho Palacios Jaímes y Asociados
 Área o departamento. Gerencia

2. Realiza una entrevista con el gerente, dueño, o encargado del área, en

caso de no ser posible, elabora un FODA de la institución seleccionada.

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Herramientas (Hardware).  Falta de apoyo para regularizar

 Recursos. a la empresa.
 Disponibilidad de equipo.  No flujo de información.
 Falta de comunicación.
 Tiempos muertos.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Acuerdos para convenio de  Temor hacia organismos

resolución de problemática gubernamentales por
fiscal incumplimiento de obligaciones
 Equipo de trabajo recién fiscales.
integrado.  Sanciones por parte de
 Implementación de software organismos gubernamentales
contable. ponen en riesgo la estabilidad
financiera de la empresa.

3. Análisis de resultados: Por mi experiencia laboral en esta empresa y lo

analizado en este FODA se tiene un descontrol por parte del área de gerencia al
deslindar la responsabilidad total de las actividades a los empleados lo cual
genera en los empleados una zona de confort y desorganización en sus
actividades laborales lo cual genera varios problemas como: entrega de trabajos a
destiempo, cálculos de contabilidad erróneos, retraso en los trabajos Etc.
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4. Definir el área o departamento que presenta mayor problema por falta

control de productos, servicios, procesos o manejo de recursos.

Gerencia: la problemática en esta área es que no se tiene el control de los

tiempos de realización de actividades de los empleados a cargo lo cual causa
problemas con los clientes, además de que la persona a cargo deslinda
responsabilidades a los empleados las cuales quedan a su responsabilidad lo cual
muchas veces no se cumplen o se cumplen de manera errónea por la falta de
supervisión del gerente a los trabajos realizados.

5. Diseñar una herramienta de medición.

Para dar solución a este problema diseñe una tabla en Excel en la cual se tendrá
un control de las personas física o morales que tiene a cargo cada empleado y las
principales actividades a realizar de cada uno de ellos con una columna donde se
estipulara la fecha de realización y en la cual se marcara con un 0 cuando no este
realizada la actividad y un numero 1 cuando esté terminada al final tendrá que
sumar 4 puntos que significara que está completo el trabajo.

Con esto el gerente podrá verificar y darle seguimiento a cada uno de los
trabajadores y a sus actividades teniendo una gráfica de barras y un semáforo en
la podrá ver el avance en las actividades en cada uno de las personas físicas y
morales que tiene a cargo el empleado.