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El Diagrama de Ishikawa

El diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de pescado debido a su


forma, es un esquema analítico que representa, gráficamente, una relación
de causa y efecto de los problemas presentes en los procesos de una empresa,
organización o proyecto. 
El esquema recibe su nombre del químico industrial Kaoru Ishikawa, quien
desarrolló diversos sistemas teóricos sobre el control de calidad, campo en el que
se especializó, y se dio su implementación en las industrias. Por lo tanto, al utilizar
este tipo de gráfica se busca tanto facilitar la identificación de los problemas que
afectan a toda una línea de producción o la coordinación de los equipos,
como verificar la calidad de los procesos.
En la implementación de un diagrama de Ishikawa, se suelen considerar tres
métodos enfocados en un área en específico de la empresa. Estos métodos son:
 Método de las 4M: hace referencia a la división de las causas del problema
en cuatro categorías: materia prima, maquinaria, métodos y mano de obra. 
 Método de las 5M: aquí se incluye una nueva categoría con respecto al
anterior método: medio ambiente.
 Método de las 6M: en este último método, se incluye la categoría
de medición.
Elementos del Diagrama de Ishikawa
 Cabeza: en esta sección del diagrama, se nombran los problemas presentes
en la producción u organización. 
 Espina central: es la línea de conexión entre el problema y sus causas. 
 Espinas: representan las causas que suponen un problema o que se quieren
analizar.
 Espinas menores: son aquellas causas que se encuentran dentro de una
categoría y que contribuyen, en cierta medida, a los resultados negativos de
los procesos.
Conclusión

En el presente trabajo se ha visto la evolución de la administración desde una


perspectiva diferente  ya que la hemos enfocado hacía la calidad que como ya
hemos notado en la actualidad es un tema importante de tocar dentro de una
organización, la manera en que se ha manejado este término en esta  investigación
hace hincapié en la responsabilidad que tienen las empresas tomando en cuenta
tanto a directivos como empleados para generar productos de calidad, que sólo se
puede lograr en un proceso de mejora continua. Así como generar productos o
servicios que por su costo y diseño otorguen un real valor agregado para los clientes
y consumidores.

Esto se lleva a cabo y se logra por medio de diferentes técnicas que fueron
heredadas de cierta forma, por los filósofos que influyeron en este tema, como es el
diagrama causa-efecto desarrollado por el autor en estudio Kaoru Ishikawa el cual
sirve entre otras cosas para que la gente conozca en profundidad el proceso con
que trabaja, visualizando con claridad las relaciones entre los efectos y sus causas.
Hoy en día los diagramas de causa-efecto son utilizados en organizaciones, pero
también existen organizaciones que no tomen en cuenta este tipo de herramientas
para la mejora de su trabajo, por lo que se exhorta a los lectores a tomar en cuenta
y llevar a cabo este tipo de herramientas para poder llegar al cumplimiento de sus
objetivos.
Bibliografía

Aracely-Ramos. (2019). Diagrama de Ishikawa ejemplo. dokumen.tips.


https://dokumen.tips/documents/diagrama-de-ishikawa-ejemplo.html

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