Universidad CNCI Virtual

Proyecto Modular

Comportamiento organizacional

Ingeniería Industrial y Sistemas

Claudia Martínez Lozano

Introducción
En esta actividad vamos a presentar el proyecto modular, para ello vamos a
estudiar y aprender acerca de la importancia de los grupos que se presentan en
las organizaciones, y conoceremos las bases del comportamiento en actividades
grupales.
Para ello vamos a realizar un ensayo donde identificaremos todos los factores y
las diferentes características de los grupos, así como de los elementos
fundamentales para formar una organización.
Es muy importante aprender sobre estos temas ya que pueden ser de gran utilidad
en la vida laboral ya conocerlos a detalle podemos aplicarlos de manera correcta
Analizar las bases del comportamiento en actividades grupales y la forma en cómo
estos se desarrollan, además de los elementos que influyen en la comunicación y
las diferentes teorías básicas que existen en el liderazgo, con la finalidad de que
los objetivos organizacionales se cumplan.
¿Qué haré?
En un documento Word, como primer paso, realiza una portada donde se
visualicen tus datos, en las siguientes cuartillas contesta lo que a continuación se
indica:
1) En la segunda hoja realiza una breve introducción a tu trabajo, para esto,
termina de leer lo que se te pide realizar y así tengas una mejor visión de tu
proyecto.
2) ¿Cómo se conforman los equipos de trabajo?, ¿cuál es la importancia de contar
con un líder dentro de un grupo, ¿a qué retos se enfrentan los integrantes de los
mismos? En la semana 3 de tu curso se analizaron varias ramas de los grupos y
para agruparlos elabora un ensayo formal de mínimo cuatro cuartillas de
desarrollo, en el cual se desarrollarán los temas que se en listarán a continuación.
Además de la información de tu curso, se deberán citar al menos dos fuentes
confiables externas.
a) Grupos formales vs informales
Para iniciar vamos a describir el significado de grupo, según la RAE, grupo son
dos o más individuos que interactúan y dependen del uno y del otro, se reúnen
con el fin de alcanzar objetivos específicos, se dividen en formales e informales, a
continuación, hablaremos de las características de cada uno de ellos.
Los grupos formales son definidos por una estructura organizacional con funciones
de trabajo que les otorgan tareas, estos grupos el comportamiento que se observa
está establecido por metas organizacionales y dirigido hacia ellas, los grupos
formales se dividen en grupos de mando, los cuales se conforman por el jefe y los
subordinados inmediatos, y también se dividen en grupos de trabajo, que son los
que trabajan juntos para terminar una tarea, pero aquí sí se puede cortar la línea
de mando.
A su vez los grupos informales son relaciones que no son estructuradas de
manera formal ni han sido determinadas por la organización, este tipo de grupos
se encuentran por naturaleza en el ambiente de trabajo y surgen por la necesidad
del contacto social entre los individuos. Los grupos informales se dividen en
grupos de interés, en este las personas se pueden afiliar a otros grupos para
alcanzar objeticos específicos que les preocupan, sin importar si pertenecen a
grupos de mando de trabajo, también tenemos los grupos de amistad, surgen ya
que es frecuente que los grupos se formen porque los miembros tienen una
característica en común.
Existe un modelo que explica la formación y desarrollo de los grupos, consta de
las siguientes 5 etapas:
1. Formación.
2. Tormenta.
3. Normalización.
4. Desempeño.
5. Disolución o dispersión.
También es importante mencionar que algunos factores conllevan que unos
grupos sean mejores que otros, estos factores son la estrategia organizacional, la
reglamentación formal, el proceso de selección de personal, el sistema de
evaluación y recompensa de desempeño, la cultura organizacional, y el ambiente
físico de trabajo.
b) Variables dentro de un grupo
Los grupos de trabajo no son desorganizados, tienen una estructura que establece
el comportamiento de los miembros, las variables estructurales son las siguientes:
1. Liderazgo formal: La gran mayoría de los grupos tiene un líder formal
normalmente son identificados como gerentes, supervisores, líder de
proyecto, etc. El desempeño del líder es clave para el éxito del grupo.
También hay que mencionar que existen lideres informales, quienes
establecen su condición de líderes dentro del grupo por su carácter
dominante a comparación de los demás miembros, aunque no tengan un
puesto de líderes siempre son el ejemplo de los demás miembros.
2. Papeles: El papel es el rol que desempeñan los individuos dentro del grupo
de trabajo, es el cómo se comportan y actúan, para ello se divide en cuatro
etapas las que atraviesa un individuo al asumir su papel y son: Identificarse
con el papel, Percepción del papel, Expectativas del papel y Conflicto de
papeles.
3. Normas: son los estándares aceptables de comportamiento que comparten
los miembros del grupo, indican que deben o no deben hacer en
determinadas circunstancias, existen algunas normas que son comunes en
la mayor parte de los grupos de trabajo y son las siguientes: Procesos
relacionados con el desempeño, Factores de apariencia, Arreglos sociales
informales y asignación de recursos, las normas son la ruta para para el
cumplimiento de las actividades.
4. Tamaño: Indica que los grupos de menor tamaño terminan tareas
asignadas más rápido al ser comparados con los grandes, sin embargo, los
grupos grandes en tareas de búsquedas y resolución de problemas son
mejores, existe una tendencia que se ha comprobado que los individuos
 realizan menos esfuerzo cuando trabajan en forma colectiva comparada a
la forma individual, esta tendencia es llamada holgazanería social.
5. Composición: Si los individuos que componen un grupo tienen diferentes
habilidades, conocimientos, pensamientos, personalidades, etc., se llaman
grupos variados, existen dos conceptos conforme a la variación de grupos y
son: Demografía de grupo, donde los miembros comparten la edad, sexo,
raza, y raza, aquí los grupos y organizaciones están compuestos por
individuos que tienen un atributo en común.